Indice

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PRESENTAZIONE
13
GENERALITÀ
15
Introduzione
Cosa fa un cerimoniere
15
15
Ordinare oggetti e persone; Sostegno istituzionale; Sapersi comportare
Le regole invisibili
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Onori e prerogative; Sobrietà innanzi tutto; Flessibilità; Buon senso; Regole per gente pubblica; Piaggerìa; Accettare regali; Qual è il mio posto?; Rapporto con i collaboratori;
Coraggio
II posto giusto di cose e persone
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Precedenze; Destra; Centro; Passaggio; Entrare al ristorante; Scale; Arrivi e partenze; Automobile; Iposti migliori
COMPORTAMENTO
21
Scrivere o telefonare?
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Telefono, lettera, telegramma; Farsi passare le telefonate
"Sono il Dottor Perdiquà"
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Darsi del dottore
"Piacere!"
"Salute!"
Pranzo, cena o colazione?
22
22
22
Pranzo e cena
Cose da non dire mai
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"Che brutta cera!"; "Non dovevi!"; "Tolgo il disturbo"; "La mia casa è sempre aperta"; Signora o signorina?; Dare alle cose il loro nome; COLF
Presentazioni
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Se ci presentiamo da soli; Se si presenta qualcuno a qualcun altro; Stretta di mano; Signore;
Baciamano; Incontro fra due delegazioni
In auto
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Cultura della guida; Regole generali per l'auto; Precedenze in automobile; L'auto ha quattro
porte e un autista; L'auto ha quattro porte e a guidare è ilproprietario; L'auto è a tre porte
In barca
Cosa ci si aspetta dal viaggio; Bagaglio al minimo; Regole di sicurezza; Privacy; II mare è di
tutti; Collaborare; Sobrietà in cucina
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Tecnologia e comunicazione
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E-mail; Sms; Cellulari; Chi chiama; Chi riceve
Feste di bambini
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Comefare gli inviti; Orario e modalità; Cosa offrire; Abbigliamento; Genitori ospiti
Piante, fiori e regali
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Regole fondamentali; Quanti fiorì; Agli uomini; Centrotavola; Quando; Qualcosa sui colori
PRECEDENZE
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Cosa sono
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Diversità negli ordini delle precedenze; In caso di dubbio; Buon senso
L'ordine
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DPCM del 14 aprile 2006; La Commissione per il riordino delle precedenze
Disposizioni generali
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Manifestazioni nazionali e territoriali
Ordine da seguire nelle cerimonie "nazionali"
Ordine da seguire nelle cerimonie "territoriali"
Altre cariche
34
40
43
Autorità straniere, Cardinali, principi
Ordine di precedenza tra le Regioni, le Province e i Comuni
43
Art. 11 del DPCM 14 aprile 2006
Viene prima Roberto Baggio o Pippo Baudo?
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Ordinare soggetti non omogenei; Esempio: Direttori di giornale; Come procedere; Alternative
La rappresentanza
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Regole per la rappresentanza; Una cattiva abitudine; Delega; Limiti alla rappresentanza
CERIMONIE
47
Prima di tutto
47
Le cose non sifanno da sole
Ricevere e restituire visite
47
Dare un appuntamento preciso; Concordare il numero di accompagnatori; Curriculum; Argomenti di conversazione; Accoglienza; Programma per signore; Scambio di doni; Le caramelle
di Reagan; Mai due cose; Scambio di doni diretto; Ricordare cosa si è regalato; Necessità del
sopralluogo; Mettersi d'accordo; A cosa fare attenzione in generale quando si riceve qualcuno;
Dove accogliere; Presentazione; Cosa offrire; Poche chiacchiere; Accompagnare all'uscita; Visite di insediamento e di congedo
Consigli per organizzare una cerimonia
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Casistica impossibile; Cosa è materialmente possibile; Immaginare alternative; Check-list; Cerimonia con discorsi; Parlare in piedi o seduti?; Messaggi pervenuti; Cerimonia con consegna
dipremi; Salottino; Ingresso separato per autorità (inaugurazione di mostra); Chi sta in piedi
e chi no; Chi "piazzare"; Addobbi; Taglio del nastro; Chi invita aduna manifestazione; Chi
invitare; Presidenza della cerimonia; Ruolo della televisione
A proposito di discorsi
Criteriper stabilire chipossa prendere la parola; Finalità; Padrone di casa; Funzione degli oratori; Schema di relatori (ipotesi); Inaugurazione dì anno accademico; A chi rivolgersi per ì saluti iniziali
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Quando una cerimonia è "ufficiale"
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Chi dichiara ufficiale una cerimonia?; Un trucco per "vedere" se la cosa è ufficiale
E-MAIL, LETTERE E BIGLIETTI
57
Premessa
Carta da lettere per uso d'ufficio
57
57
Denominazione dell'Ente e dell'ufficio, lago; Protocollo, località, data, destinatario, firma; Piedino; "Personalizzare"la carta intestata; Titoli accanto alla carica
Carta da lettere di professionisti
Carta da lettere per uso privato
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Intestazione; Corona nobiliare
Biglietti da visita
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Biglietti aziendali per spedirefiori?; Biglietti da visita di lavoro; Biglietti da visita privati; Non
firmare i biglietti da visita; Biglietti da visita per bambini
Biglietti d'invito
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Cartoncini solo per molti invitati; Luogo; Evento; Programma; Abbigliamento; RSVP; Sobrietà;
Rispondere!; Logo; Caratteri di stampa colorati; II nome sull'invito; Altre sigle sui biglietti (P.R,
P.F., ecc.)
Aggettivi esornativi in principio di lettera
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Egregio, esimio, illustre; Dott. o Dottar?
Appellativi da utilizzare per iscritto e a voce
Formule di chiusura
66
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Sovra, sotto o pariordinati; Esempio di chiusura di lettera a un prelato
Onorevoli ed "ex"
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Origine; Fanfani e Bertinotti; Consiglieri regionali; Onorevole come aggettivo; Come chiamare gli ex; "Onorevole"
Indirizzare correttamente
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Dott. Profi Proc; Diversi la busta e il piedino
Quando il Lei è più del lei
71
tu o Tu?; Comunicarle o comunicarLe?; suo o Suo?
Prego Eccellenza!
72
Retrospettiva storica; D.Lt. 25gìugno 1944, n. 151; Napolitano; Ambasciatori stranieri in Italia
E-mail e netiquette
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E-maik Bon ton in rete
BANDIERE
75
Per quale motivo hanno un loro posto
75
Legge 5febbraio 1988, n. 22: bandiera italiana e europea
Come sistemarle
75
Regole generali; Due bandiere sullo stesso pennone; Le bandiere hanno sempre uguali dimensioni; Quali bandiere possono essere esposte; Quando esporre la bandiera; La bandiera nazionale; Lutto all'esterno; Le bandiere nazionale e europea dentro edifici pubblici; Lutto all'interno; Riferimenti normativi; Bandiere in numero diverso dai pennoni
Due parole sui gonfaloni
Riferimenti normativi; Precedenze tra gonfaloni; Differenza tra labari e gonfaloni
79
Distintivi per autovetture
79
Guidoncini
Stendardo del Presidente della Repubblica e insegne di comando
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Insegna di comando delP.d.R.; Insegna del Presidente del Senato nell'esercizio delle funzioni delP.d.R.; Insegna distintiva degli ex Presidenti della Repubblica; Stendardi; Esposizione multipla
ONORI
81
A chi spettano gli onori militari
81
DPCM 14 aprile 2006; Chi rende gli onori; Altri soggetti cui spettano gli onori; Onori al Prefetto
A cosa fare attenzione
82
Passaggio in rassegna e onori da fermo; Composizione del gruppo rassegna; Chi passa davanti
alpicchetto; Provenendo in auto; Bandiere e gonfaloni decorati; Inno nazionale; Rassegna in
auto; Congedare l'ufficiale; Dare il riposo
Limitazioni
84
Solo un'autorità passa in rassegna; Onori ai Caduti; Divieto di rappresentanza; Presenza di
autorità straniere; Servizi d'onore; Ordine di precedenza dei reparti in armi
Un suggerimento
85
Onori solo in entrata
FUNERI
87
La notizia del decesso
87
Necrologio
Telegramma
87
Scrivere una lettera, telefonare, fare un telegramma; Telegrammi e sobrietà; Messaggi di personalità
La camera ardente
88
Camera ardente "importante"; Dove; Feretro; Servizio d'onore; Fiori; Libro firme
Organizzare un funerale
90
Onori militari; Cerimoniafunebre: ordine di ingresso; Posizione del feretro in chiesa; Posizione delferetro se la cerimonia è laica; Trasferimento al cimitero
Cosa fare dopo
92
Come ringraziare chi ha partecipato alluno
SOSTENERE UN'INIZIATIVA
93
Adesione
Patrocini, CdO, premi e contributi
93
93
Sostegno materiale o morale?; Patrocini "morali"; Espressione del vertice apicale; Mai in via
permanente; Artisti viventi; "Alto Patrocinio " o "Basso Patronato "?; Adesione morale e personale; Contributo e Patrocinio; Medaglie, targhe, coppe
TAVOLA
97
Non è così complicato distribuire i posti a tavola
97
Che vuoi dire "fare un tavolo "; Capotavola; Ipromessi sposi manzoniani; Posti migliori; Forma dei tavoli; I due posti centrali (presidenza); Gli altri commensali; Maschi, femmine e prelati; Gli altri commensali e ì piantagrane
Casi particolari
100
Tavolo tondo, commensali di pari rango; Invito congiunto di due coppie o quattro cariche di
pari rango; Ospiti di pari rango e disomogenei; Ospiti non riconducigli ad un omogeneo ordine delle precedenze; Ferro di cavallo
Molti lo fanno, ma ...
103
Posti a sedere su un lato solo del tavolo; Tavoli imperiali
Tavoli multipli
104
Riconoscere ilproprio tavolo
Tavolo d'onore
105
Tavoli multipli e ospiti importanti
Dove siedono gli interpreti
Débout
105
105
Comefare un buffet; Apparecchiatura, porzioni, tavoli
Portar qualcosa in regalo
106
Fiori; Vino, altro
II tableau
107
Dove metterlo; Tableau e tavoli multipli
I segnaposto
107
Come devono essere; Dove metterli
II menu
108
Come deve essere un menu; In dettaglio; Osservanze religiose
Apparecchiare
109
Lo spazio necessario per ciascuno; Tovaglia; Bicchieri; Posate; Arnesi per piatti scomodi; Tovagliolo; Centrotavola; Sottopiatto; Accessori
II servizio
111
Scuole diverse, camerieri; A casa; Ripasso; Servizio a tavola; Pranzo di lavoro
E questo, come si fa?
112
Comportamento a tavola; Quale posata usare; Piatti scomodi; Non si mangia con il coltello....;
Frutta; Brodo; Pane; Stuzzicadenti
Sigarette e sigari
II brindisi
Conversazione a tavola
114
115
115
Varietà negli inviti; Presentarsi a tavola; Leggerezza; Silenzi prolungati; Ignorare le gaffe
Aperitivo e brunch
Servire un aperitivo; Cosa offrire a un brunch
Qualche trucco del mestiere
"Sedetevi dove volete"; Quando e comefare gli inviti; Provare tavolo e sedie; Non abbuffarsi
Pranzo di lavoro
STRANIERI
121
Memento!
Musulmani
121
121
Maiale, alcol, molluschi, pesci; Animali domestici; Ramadan
Ebrei
Maiale, Altre carni; Kasher; Porzioni abbondanti
122
Induisti
123
Niente bistecche
Giapponesi
123
Peperoncino; Latte e derivati; Biglietti da visita
Buddisti
123
ABBIGLIAMENTO
125
La saggezza del Gattopardo
125
Se non sapete "usare "un vestito; Se invitate a casa vostra; In particolare il tight...
Il minimo indispensabile
126
II guardaroba indispensabile per lui; Vietatissimo
Un guardaroba
127
Regole per non sbagliare
Gli abiti da cerimonia
129
Frac, tight, smoking
Spunti al femminile
130
Vestito nero, lungo (-frac); Vestito nero, corto (^smoking); Vestito scuro, lungo o corto; Abbigliamento di tutti i giorni
Business (casual) attire
131
Che vuoi dire b.a.r.; Regole per uomini e donne; Regole per uomini; Regole per donne; Europei del Sud; Casual attire
ONORIFICENZE
Storia
133
133
Iprimi Ordini; Ordini monastico-cavallereschi; Ordini inglesi; Ordini in Savoia; Ordini nell'età moderna; Oggi
Le norme in materia
134
Legge 3 marzo 1951, n. 178; Divieto di onorificenze improprie; Onorificenze di Stati esteri;
Deroghe alle norme generali
Come indossarle
135
Insegne e tipo dì abito; Le insegne; Abbinamento tra abiti e insegne; Abiti da passeggio; Frac;
Smoking; Tight; Regole per insegne di grandeformato; Cavaliere e Cavaliere Ufficiale; Commendatore; Grande Ufficiale; Cavaliere di Gran Croce; Numero di insegne; Sui vestiti da passeggio; Sui vestiti da cerimonia; Disposizione da dare alle decorazioni
Esempio: le insegne di Commendatore
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Sul frac; In abito lungo; In abito scuro
Altri consigli
137
Decorazioni di altri paesi; Onorificenze di paesi in guerra con l'Italia; Decorazioni nazionali
e della Santa Sede (rinvio)
Sulle uniformi
138
Normativa; Come indossare decorazioni su uniformi; Precedenze e autorizzazioni; Decorazioni
della Santa Sede
SPOSARSI FACENDO LE COSE PER BENE
Dove e quando sposarsi
139
139
Partecipazioni e inviti
139
Partecipazioni; Inviti
Regali
140
Fra gli sposi; Lista di nozze e regali riciclati
Cerimonia
Abbigliamento
140
141
Sposa; Sposo; Ospiti
Ricevimento
142
Dove; Tavolo degli sposi; Confetti e bomboniere; Bouquet
Pagare
142
Fedi, bouquet, viaggio di nozze; Corredo
Seconde nozze
143
Partecipazioni e inviti; Regali; Abbigliamento, fedi, bouquet; Ricevimento; Matrimoni precedenti
Matrimonio omosex
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ALLEGATI
Allegato Numero Uno - Ordine delle precedenze in alcuni ordinamenti stranieri
e nella gerarchia della Chiesa Cattolica
145
Allegato Numero Due - Ordine delle precedenze tra i parlamentari
149
Allegato Numero Tre — Onorificenze nazionali, della Santa Sede e dello SMOM
150
Allegato Numero Quattro - Corone e titoli nobiliari
153
ELENCO DELLE ABBREVIAZIONI
15 5
BIBLIOGRAFIA
157