TeleService V6.1 SP3 - Software di servizio per

Transcript

SIMATIC
TeleService V6.1 SP3 Software di servizio per
SIMATIC S7 e C7
Manuale
Presentazione di
TeleService
1
Installazione di software e
hardware
2
Nozioni di base su
TeleService
3
Impostazione dei parametri
di TeleService
4
Parametrizzazione del TS
Adapter MPI
5
Parametrizza TS Adapter IE
6
Accesso ad impianti remoti
(manutenzione a distanza)
7
Creazione di un
collegamento con impianti
remoti (Collegamento remoto
PG-PLC)
8
Scambio di dati tra impianti
remoti (Collegamento remoto
PLC-PLC)
9
Invio di un messaggio
dall'impianto (invio di SMS)
10
Invio di e-mail
11
Organizzazione dei dati degli
impianto nelle rubriche
telefoniche
Ricerca di errori
11/2010
A5E03305618-01
12
13
Avvertenze di legge
Concetto di segnaletica di avvertimento
Questo manuale contiene delle norme di sicurezza che devono essere rispettate per salvaguardare l'incolumità
personale e per evitare danni materiali. Le indicazioni da rispettare per garantire la sicurezza personale sono
evidenziate da un simbolo a forma di triangolo mentre quelle per evitare danni materiali non sono precedute dal
triangolo. Gli avvisi di pericolo sono rappresentati come segue e segnalano in ordine descrescente i diversi livelli
di rischio.
PERICOLO
questo simbolo indica che la mancata osservanza delle opportune misure di sicurezza provoca la morte o gravi
lesioni fisiche.
AVVERTENZA
il simbolo indica che la mancata osservanza delle relative misure di sicurezza può causare la morte o gravi
lesioni fisiche.
CAUTELA
con il triangolo di pericolo indica che la mancata osservanza delle relative misure di sicurezza può causare
lesioni fisiche non gravi.
CAUTELA
senza triangolo di pericolo indica che la mancata osservanza delle relative misure di sicurezza può causare
danni materiali.
ATTENZIONE
indica che, se non vengono rispettate le relative misure di sicurezza, possono subentrare condizioni o
conseguenze indesiderate.
Nel caso in cui ci siano più livelli di rischio l'avviso di pericolo segnala sempre quello più elevato. Se in un avviso
di pericolo si richiama l'attenzione con il triangolo sul rischio di lesioni alle persone, può anche essere
contemporaneamente segnalato il rischio di possibili danni materiali.
Personale qualificato
Il prodotto/sistema oggetto di questa documentazione può essere adoperato solo da personale qualificato per il
rispettivo compito assegnato nel rispetto della documentazione relativa al compito, specialmente delle avvertenze
di sicurezza e delle precauzioni in essa contenute. Il personale qualificato, in virtù della sua formazione ed
esperienza, è in grado di riconoscere i rischi legati all'impiego di questi prodotti/sistemi e di evitare possibili
pericoli.
Uso conforme alle prescrizioni di prodotti Siemens
Si prega di tener presente quanto segue:
AVVERTENZA
I prodotti Siemens devono essere utilizzati solo per i casi d’ impiego previsti nel catalogo e nella rispettiva
documentazione tecnica. Qualora vengano impiegati prodotti o componenti di terzi, questi devono essere
consigliati oppure approvati da Siemens. Il funzionamento corretto e sicuro dei prodotti presuppone un trasporto,
un magazzinaggio, un’ installazione, un montaggio, una messa in servizio, un utilizzo e una manutenzione
appropriati e a regola d’ arte. Devono essere rispettate le condizioni ambientali consentite. Devono essere
osservate le avvertenze contenute nella rispettiva documentazione.
Marchio di prodotto
Tutti i nomi di prodotto contrassegnati con ® sono marchi registrati della Siemens AG. Gli altri nomi di prodotto
citati in questo manuale possono essere dei marchi il cui utilizzo da parte di terzi per i propri scopi può violare i
diritti dei proprietari.
Esclusione di responsabilità
Abbiamo controllato che il contenuto di questa documentazione corrisponda all'hardware e al software descritti.
Non potendo comunque escludere eventuali differenze, non possiamo garantire una concordanza perfetta. Il
contenuto di questa documentazione viene tuttavia verificato periodicamente e le eventuali correzioni o modifiche
vengono inserite nelle successive edizioni.
Siemens AG
Industry Sector
Postfach 48 48
90026 NÜRNBERG
GERMANIA
A5E03305618-01
Ⓟ 08/2010
Copyright © Siemens AG 2010.
Con riserva di eventuali modifiche tecniche
Prefazione
Scopo del manuale
Il presente manuale elettronico si prefigge lo scopo di fornire una visione completa dell'uso di
SIMATIC TeleService V6.1 SP3. Esso assiste l'utente sia nella fase di installazione e messa in
servizio del software che durante la creazione di un collegamento remoto con TeleService.
Questo manuale è destinato ai programmatori e al personale addetto al Service, vale a dire ai
responsabili della programmazione e della manutenzione degli impianti.
Conoscenze di base necessarie
Per la comprensione del manuale sono indispensabili conoscenze generali nel settore della tecnica di
automazione.
I sistemi operativi ammessi per questa versione di TeleService sono riportati nel file Leggimi in
dotazione.
Validità del manuale
Il presente manuale è valido per il pacchetto software TeleService V6.1 SP3.
TeleService V6.1 SP3 - Software di servizio per SIMATIC S7 e C7
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
3
Prefazione
Validità del manuale
La tabella sottostante contiene una panoramica della documentazione online di TeleService V6.1 SP3:
Manuale elettronico (PDF)
Finalità
Numero di ordinazione
TeleService V6.1 SP3: Software di
servizio per SIMATIC S7 e C7.
Conoscenze di base per il personale
tecnico; descrive l'uso di
TeleService V6.1 SP3
A5E03305618-01
Guide online
Finalità
Numero di ordinazione
Guida a TeleService V6.1 SP3: Software
di servizio per SIMATIC S7 e C7.
Guida a TeleService V6.1 SP3:
Manutenzione remota dei sistemi di
automazione
Conoscenze di base per il personale
tecnico; descrive l'uso della Guida
online di TeleService V6.1 SP3.
Nozioni di riferimento sulla Guida al
contesto, sui comandi di menu
nonché sulla tastiera e sulla
superficie operativa di
TeleService V6.1 SP3.
Componente del
pacchetto software
Componente del
pacchetto software
Richiamo delle funzioni della Guida
Scegliendo il tasto F1 o il comando di menu ? si richiama la Guida online relativa all'oggetto
selezionato. I pulsanti "Indice" e "Cerca" permettono di limitare la ricerca agli argomenti della Guida
che riguardano il software attivo (p. es. la finestra di dialogo). In questo modo viene fornita
esattamente l'informazione rilevante per l'azione appena eseguita.
Comandi del menu ?:
La Guida online fornisce le informazioni nella posizione stessa per la quale esse vengono richieste.
L'utente ha così la possibilità di cercare le informazioni in maniera rapida e mirata, senza dover
consultare i manuali. La Guida online contiene:
4

Argomenti della Guida: consentono di accedere in diversi modi alla visualizzazione delle
informazioni della Guida.

Guida al contesto (tasto F1): mostra informazioni relative all'oggetto selezionato, alla finestra di
dialogo attiva o alla finestra aperta.

Introduzione: offre una visione di insieme sull'uso di TeleService

Primi passi: permette un facile accesso all'impiego di TeleService

Uso della Guida: fornisce istruzioni dettagliate sull'impiego della Guida online.

Informazioni su...: fornisce informazioni sull'attuale versione dell'applicazione.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Prefazione
Guida rapida:

Fornisce informazioni sul contesto attuale, p. es. una finestra di dialogo aperta o una finestra
attiva. La Guida si può richiamare premendo il pulsante "?" o il tasto F1.

Un'ulteriore forma di Guida rapida è costituita dalla barra di stato. Per ciascun comando di menu
viene visualizzata una breve spiegazione non appena il puntatore del mouse viene posizionato sul
comando di menu.

Anche per i diversi simboli della barra degli strumenti viene visualizzata una breve spiegazione se
il puntatore del mouse resta brevemente posizionato sui simboli.
Ulteriore supporto
Per tutte le domande sull'uso dei prodotti descritti nel manuale, che non trovano risposta nella
documentazione, rivolgersi al rappresentante Siemens locale.
Sito Internet delle rappresentanze Siemens:
http://www.siemens.com/automation/partner
Per la guida alla documentazione tecnica dei singoli prodotti e sistemi SIMATIC, consultare il sito:
http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal
Il catalogo in linea e il sistema di ordinazione in linea si trova al sito:
http://mall.automation.siemens.com/
Centro di addestramento
Per facilitare l'approccio al sistema di automazione SIMATIC S7, la Siemens organizza corsi specifici.
Rivolgersi a questo proposito al centro di addestramento locale più vicino o al centro di addestramento
centrale di D 90026 Norimberga.
Internet:
http://www.sitrain.com
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
5
Prefazione
Technical Support
Per tutti i prodotti Industry Automation and Drive Technology è possibile rivolgersi al Technical
Support

mediante il modulo Web per la Support Request
http://www.siemens.com/automation/support-request
Per ulteriori informazioni sul Technical Support, consultare in Internet il sito
http://www.siemens.com/automation/service
Service & Support in Internet
Aggiuntivamente alla documentazione, mettiamo a disposizione della clientela diversi servizi in linea
all'indirizzo sottoindicato.
http://www.siemens.com/automation/service&support
Su questo sito si possono trovare:
6

la Newsletter con informazioni sempre aggiornate sui prodotti;

i documenti appropriati relativi alla ricerca in Service & Support;

il Forum, luogo di scambio di informazioni tra utenti e personale specializzato di tutto il mondo;

il partner di riferimento locali di Industry Automation and Drive Technology;

informazioni su Riparazioni, pezzi di ricambio e consulenza
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Índice
1
Presentazione di TeleService...................................................................................................................11
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
2
Installazione di software e hardware.......................................................................................................19
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
3
Installazione di TeleService .........................................................................................................19
Licenza di utilizzo mediante Automation License Manager.........................................................21
Installazione di Automation License Manager .............................................................................23
Regole d'uso di chiavi di licenza ..................................................................................................24
Installazione del software del TS Adapter ...................................................................................24
Installazione delle interfacce dei TS Adapter MPI e TS Adapter IE ............................................25
Installazione di un modem locale su Windows ............................................................................26
Collegamento e parametrizzazione del modem remoto ..............................................................27
Nozioni di base su TeleService................................................................................................................29
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
3.12
4
Introduzione a TeleService ..........................................................................................................11
Funzionalità di TeleService e componenti necessari ..................................................................11
Novità di TeleService V6.1 SP3...................................................................................................13
Compatibilità di TeleService V6.1 SP3 con il TS Adapter MPI....................................................14
Rubriche telefoniche, cartelle e impianti in TeleService ..............................................................15
Primi passi con TeleService.........................................................................................................16
Uso di un TS Adapter MPI ...........................................................................................................16
Uso di un TS Adapter IE ..............................................................................................................18
Richiamo di TeleService ..............................................................................................................29
La superficie operativa di TeleService.........................................................................................30
Reti, modem e capacità di trasporto dati .....................................................................................32
Funzionamento del TS Adapter MPI............................................................................................34
Funzionamento del TS Adapter IE...............................................................................................34
Impiego del TS Adapter per TeleService.....................................................................................35
Funzionamento del TS Adapter in collegamento diretto..............................................................38
Funzionamento del TS Adapter in collegamento via modem ......................................................40
Informazioni importanti sulla protezione di accesso per il TS Adapter MPI ................................43
Informazioni importanti sulla chiamata di ritorno .........................................................................45
Informazioni importanti sul giornale di registrazione modifiche di TeleService ...........................46
Funzioni di informazione in TeleService ......................................................................................47
Impostazione dei parametri di TeleService ............................................................................................49
4.1
4.2
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.3.4
4.3.5
Sommario delle impostazioni locali e remote49
Impostazione interfaccia PG/PC ..................................................................................................51
Impostazioni locali del PG/PC......................................................................................................52
Parametri locali in TeleService ....................................................................................................52
Informazioni importanti per l'impostazione delle proprietà del modem........................................52
Impostazione delle proprietà generali del modem .......................................................................53
Impostazione delle proprietà del modem specifiche di TeleService............................................54
Definizione dell'origine di chiamata e delle relative proprietà di composizione ...........................55
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
7
Índice
5
Parametrizzazione del TS Adapter MPI ...................................................................................................57
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
5.9.1
5.9.2
5.9.3
6
Parametrizza TS Adapter IE......................................................................................................................63
6.1
6.2
6.3
6.4
7
Presupposti per l'invio di un SMS ................................................................................................77
Invio di e-mail.............................................................................................................................................79
11.1
8
Sommario del collegamento remoto PLC-PLC ............................................................................73
Requisiti hardware e software di un accoppiamento remoto PLC-PLC.......................................75
Invio di un messaggio dall'impianto (invio di SMS)...............................................................................77
10.1
11
Accesso a un PG/PC da un impianto remoto ..............................................................................71
Presupposti per la creazione del collegamento ...........................................................................72
Scambio di dati tra impianti remoti (Collegamento remoto PLC-PLC) ................................................73
9.1
9.2
10
Creazione di un collegamento remoto .........................................................................................65
Utilizzo di STEP 7 nel collegamento remoto................................................................................67
Utilizzo di Micro/WIN nel collegamento remoto ...........................................................................68
Visualizzazione delle proprietà di un collegamento remoto.........................................................69
Interruzione di un collegamento remoto.......................................................................................69
Lista di controllo in caso di difficoltà con il modem ......................................................................70
Creazione di un collegamento con impianti remoti (Collegamento remoto PG-PLC)........................71
8.1
8.2
9
Procedura di parametrizzazione del TS Adapter IE.....................................................................63
Impostazione dei parametri IP del TS Adapter ............................................................................63
Sommario delle impostazioni locali e remote...............................................................................49
Impostazione dell'interfaccia per il TS Adapter IE direttamente collegato...................................64
Accesso ad impianti remoti (manutenzione a distanza) .......................................................................65
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
8
Informazioni importanti sulla parametrizzazione del TS Adapter MPI .........................................57
Sommario delle possibilità di parametrizzazione del TS Adapter MPI ........................................57
Procedura di parametrizzazione del TS Adapter;TS Adapter: Parametrizza Adapter MPI .........58
Commutazione tra collegamento diretto e via modem nel TS Adapter MPI................................58
Impostazione della protezione di accesso al TS Adapter MPI.....................................................59
Esporta parametri del TS Adapter MPI ........................................................................................59
Importa parametri del TS Adapter MPI ........................................................................................60
Ripristino della parametrizzazione standard del TS Adapter MPI ...............................................60
Stringa di inizializzazione modem nel TS Adapter MPI ...............................................................61
Proprietà della stringa di inizializzazione del modem nel TS Adapter MPI..................................61
Stringa di inizializzazione del modem preimpostata nel TS Adapter MPI ...................................61
Inizializzazione del modem al ritorno della tensione nel TS Adapter MPI ...................................62
Presupposti per l'invio di e-mail ...................................................................................................79
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Índice
12
Organizzazione dei dati degli impianto nelle rubriche telefoniche ......................................................83
12.1
12.1.1
12.1.2
12.1.3
12.1.4
12.1.5
12.1.6
12.2
12.2.1
12.2.2
12.2.3
12.2.4
12.2.5
12.2.6
12.2.7
12.3
12.3.1
12.3.2
12.3.3
12.3.4
12.3.5
12.3.6
12.3.7
13
Creazione e gestione di rubriche telefoniche...............................................................................83
Creazione di rubriche telefoniche ................................................................................................83
Apertura di rubriche telefoniche ...................................................................................................84
Memorizzazione di rubriche telefoniche ......................................................................................85
Definizione del formato del foglio per la stampa..........................................................................85
Visualizzazione dell'anteprima di stampa ....................................................................................86
Stampa di rubriche telefoniche ....................................................................................................86
Creazione e modifica di cartelle...................................................................................................87
Creazione di cartelle ....................................................................................................................87
Tagliare cartelle ...........................................................................................................................87
Copia di cartelle ...........................................................................................................................87
Incollare cartelle ...........................................................................................................................88
Rinominare cartelle ......................................................................................................................88
Cancellazione di cartelle ..............................................................................................................88
Stampa di cartelle ........................................................................................................................89
Creazione e modifica di impianti ..................................................................................................90
Creazione di impianti ...................................................................................................................90
Modifica dei dati dell'impianto ......................................................................................................90
Tagliare impianti...........................................................................................................................91
Copia di impianti ..........................................................................................................................91
Incollare impianti ..........................................................................................................................91
Cancellazione di impianti .............................................................................................................92
Stampa di impianti .......................................................................................................................92
Ricerca di errori.........................................................................................................................................93
13.1
13.2
13.3
13.4
13.5
13.6
Indicazioni generali per la ricerca degli errori ..............................................................................93
Creazione di un file registro .........................................................................................................94
Collegamento remoto al TS Adapter non stabilito .......................................................................95
Collegamento remoto dal TS Adapter non stabilito .....................................................................97
Collegamento via modem interrotto .............................................................................................98
Messaggi di errore del modem ....................................................................................................99
Glossario ............................................................................................................................................................101
Indice analitico...................................................................................................................................................109
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
9
Índice
10
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
1
Presentazione di TeleService
1.1
Introduzione a TeleService
Con l'aiuto di SIMATIC TeleService, è possibile applicare funzioni di telecomunicazione alla gestione
del controllo. Esso permette di centralizzare la gestione, il comando e il controllo di impianti decentrati
tramite collegamenti remoti.
TeleService consente di utilizzare, attraverso una rete telefonica, tutte le funzioni di STEP 7,
STEP 7-Micro/WIN e STEP 7 Lite, che altrimenti sarebbero disponibili soltanto attraverso il PC
Adapter. In questo modo è possibile accedere anche a parti remote di un impianto e includerle in un
sistema globale.
L'utente ha così i seguenti vantaggi:

assistenza rapida in caso di guasti a un impianto

impiego efficace delle risorse

notevole riduzione dei costi

riduzione drastica dei tempi di inattività
decisivo aumento del rendimento dell'impianto.
1.2
Funzionalità di TeleService e componenti necessari
TeleService comprende le seguenti funzionalità:
1. Accesso a impianti remoti (manutenzione a distanza):
gli impianti decentrati possono essere gestiti, comandati e controllati a livello centrale mediante
collegamenti remoti.
Possibile con: S7-200, S7-300, S7-400 e C7 nonché con il TS Adapter MPI oppure TS Adapter IE.
2. Creazione di un collegamento da e verso impianti remoti (collegamento remoto PG-PLC):
con l'aiuto di PRODAVE MPI V5.0 o superiore è possibile creare il collegamento con un impianto
remoto, mentre con il blocco funzionale FB 46 "PG_DIAL" è possibile creare il collegamento
remoto partendo dall'impianto remoto.
Possibile con: S7-400, C7 e TS Adapter MPI.
3. Scambio di dati tra impianti (collegamento remoto PLC-PLC):
grazie al blocco funzionale FB 47 "AS_DIAL", due sistemi di automazione SIMATIC sono in grado
di scambiare tra loro dati di processo attraverso la rete telefonica.
Possibile con: S7-200 (con limitazioni), S7-300, S7-400, C7 e TS Adapter MPI.
4. Invio di un SMS da un impianto:
Mediante il blocco funzionale FB 48 "SMS_SEND" il sistema di automazione SIMATIC è in grado
di inviare messaggi (SMS) tramite un modem radiomobile con tecnologia GSM.
Possibile con: S7-300, S7-400, C7 e TS Adapter MPI.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
11
5. Invio di un'e-mail da un impianto
Il blocco funzionale FB 49 "AS_MAIL" consente l'invio di una mail da un sistema di
automazione SIMATIC.
Possibile con: S7-300, S7-400 e TS Adapter IE.
TeleService S7 Library
Il setup autonomo di TeleService S7-Library fornisce i blocchi funzionali FB 46 "PG_DIAL",
FB 47 "AS_DIAL", FB 48 "SMS_SEND" e FB 49 "AS_MAIL" nonché esempi per l'S7-300, S7-400 e
C7.
La TeleService S7 Library si integra in una precedente installazione di STEP 7. Ciò presuppone la
disponibilità di STEP 7 V5.0 o superiore.
L'utilizzo di questi blocchi è possibile soltanto in funzione del TS Adapter di volta in volta
impiegato:

per il TS Adapter MPI:
FB 46 "PG_DIAL", FB 47 "AS_DIAL" e FB 48 "SMS_SEND"

per il TS Adapter IE:
FB 49 "AS_MAIL"
Per applicare le funzionalità di TeleService alla manutenzione a distanza sono necessari i
seguenti componenti:

SIMATIC TeleService

Sul lato PLC un TS Adapter IE o un TS Adapter MPI e event. un modem esterno.

Sul lato PG/PC un modem analogico o un ISDN Adapter o un modem radiomobile per la rete
GSM.
Il collegamento remoto PG-PLC richiede inoltre:

il prodotto PRODAVE MPI V5.0 (oppure superiore)
PRODAVE MPI è una casella di strumenti per lo scambio dei dati di processo tra un PG/PC e
SIMATIC S7/C7. Essa è in grado di gestire il lo scambio di dati autonomamente, tramite
l'interfaccia MPI.

il blocco funzionale FB 46 "PG_DIAL" in dotazione con TeleService S7 Library
Il collegamento remoto PLC-PLC richiede inoltre:

un secondo TS Adapter MPI

se necessario, un ulteriore modem provvisto di cavo

il blocco funzionale FB 47 "AS_DIAL" in dotazione con TeleService S7 Library
L'invio di SMS richiede inoltre:

un modem radiomobile per la rete GSM

il blocco funzionale FB 48 "SMS_SEND" in dotazione con TeleService S7 Library
L'invio di e-mail richiede inoltre:

12
il blocco funzionale in dotazione FB 49 "AS_MAIL" disponibile nella TeleService S7 Library
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
1.3
Novità di TeleService V6.1 SP3
Rispetto alla precedente versione V6.1, la versione V6.1 SP3 comprende i seguenti ampliamenti o
modifiche:

Eseguibilità:
dotazione.

Rubrica telefonica ampliata in un nuovo formato:
TeleService V6.1 impiega nuove rubriche telefoniche ampliate di ulteriori opzioni per la
registrazione di nome utente e password. Le "vecchie" rubriche telefoniche vengono convertite nel
nuovo formato.

Rubrica telefonica con funzionalità Multiuser:
TeleService V6.1 consente l'apertura contemporanea di una rubrica telefonica da parte di più
utenti.

Supporto di UNICODE:
A partire da TeleService V6.1 è consentito l'inserimento nella rubrica telefonica di caratteri non
appartenenti al codice ASCII quali, p. es. il cinese standard e i caratteri cirillici.

Nuovo TS Adapter per Industrial Ethernet:
Unitamente a TeleService V6.1 viene immesso sul mercato il nuovo TS Adapter IE Standard.
Il TS Adapter IE Standard è equipaggiato come segue:

-
Modem integrato (analogico o ISDN). È tuttavia possibile collegare anche un modem esterno
tramite l'interfaccia RS232.
-
Alimentazione di tensione esterna 24 V.
-
Custodia per la guida profilata 300 o per il fissaggio di guide di copertura.
-
Interfaccia Industrial Ethernet con 10/100 Mbit/s e Autosensing.
Nuovo TS Adapter modulare per Industrial Ethernet:
Unitamente a TeleService V6.1 SP3 viene immesso sul mercato il nuovo TS Adapter IE Basic.
Il TS Adapter IE Basic è equipaggiato come segue:
-
Struttura modulare costituita da un dispositivo di base e un TS Module. IL TS Module contiene
un modem (analogico, ISDN o GSM) oppure un’interfaccia RS232 per il collegamento di un
modem esterno.
-
Alimentazione di tensione esterna 24 V.
-
Custodia per il fissaggio di guide di copertura o su una guida profilata 300 mediante adattatore
-
Interfaccia Industrial Ethernet con 10/100 Mbit/s e Autosensing

Salvataggio dei dati di connessione:
A partire da TeleService V6.1, i dati di registrazione al TS Adapter (nome utente e password)
possono essere salvati in via opzionale al momento della registrazione.

Log di TeleService:
A partire dalla versione V6.1, TeleService registra tutti i collegamenti remoti in un log disponibile
nella directory di installazione di TeleService.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
13
1.4
Compatibilità di "TeleService V6.1 SP3" con il TS Adapter MPI
Il software TeleService presenta le seguenti caratteristiche concernenti la compatibilità di interazione
tra TeleService V6.1 e TS Adapter MPI:
La rispettiva versione di TS Adapter MPI determina la funzionalità, p. es.:

"TeleService V6.1 SP3" e TS Adapter I V3.0
(con funzionalità V3.0)

"TeleService V6.1 SP3" e TS Adapter II V1.0
(con TS Adapter II, funzionalità V1.0)

"TeleService V6.1 SP3" e TS Adapter I V5.2
(con funzionalità V5.2)
Il funzionamento e la parametrizzazione del TS Adapter I V3.0 con TeleService V6.1 SP3 si limitano
pertanto alla funzionalità del TS Adapter I V3.0.
Avvertenza
Se p. es. viene attivata la protezione con "TeleService V6.1 SP3" in un TS Adapter I V5.x, non sarà
più possibile accedere a questo TS Adapter con TeleService V3.0.
14
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
1.5
Rubriche telefoniche, cartelle e impianti in TeleService
In TeleService, rubriche telefoniche, cartelle e impianti permettono di gestire i dati per la creazione di
collegamenti remoti con diversi nodi.
Questi oggetti gestionali sono utili anche per la creazione di un solo collegamento con un impianto. La
figura che segue mostra la finestra principale di TeleService.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
15
Struttura gerarchica
Le rubriche telefoniche rappresentano il livello gerarchico superiore Quando si crea una rubrica
telefonica in TeleService, la si può memorizzare in qualunque directory. Da qui potrà poi essere
richiamata ed elaborata.
Le rubriche telefoniche possono contenere un numero qualsiasi di cartelle che hanno lo stesso livello
gerarchico, vale a dire che non vi sono sottocartelle. Le cartelle permettono di dare una struttura ai
dati dell'impianto; le diverse funzioni per l'elaborazione delle cartelle sono richiamabili sia tramite i
comandi di menu o con il tasto destro del mouse.
In ogni cartella si può memorizzare un numero qualunque di impianti. Gli impianti contengono i dati
necessari per la creazione del collegamento remoto, quali p. es. il nome del nodo e il numero di
telefono da comporre. Così come le cartelle, anche gli impianti possono essere elaborati con diversi
comandi di menu e con il tasto destro del mouse.
1.6
Primi passi con TeleService
Prima di creare un collegamento remoto con TeleService, è consigliabile informarsi sull'Impiego del
TS Adapter per TeleService. TeleService è in grado di creare collegamenti sia con gli impianti dotati di
TS Adapter MPI che con quelli dotati di TS Adapter IE.
1.7
Uso di un TS Adapter MPI
Nel seguito vengono elencate le sequenze operative che caratterizzano l'uso di TeleService
unitamente ad un TS Adapter MPI:
Per la configurazione del modem locale procedere come indicato nel seguito:
1. Installare un modem oppure un ISDN TA in ambiente Windows.
2. Controllare le proprietà specifiche di Windows per questo modem. Richiamare a tal fine la
funzione "Opzioni del telefono e del modem" nel Pannello di controllo e aprire la finestra di dialogo
con le proprietà del modem.
3. Controllare le proprietà specifiche di Windows per ISDN TA. Richiamare a tal fine la Gestione
risorse di Windows e portarsi sull"Adattatore di rete". Aprire qui la finestra di dialogo con le
proprietà di ISDN TA.
4. Richiamare la funzione "Impostazione interfaccia PG/PC" accessibile dal comando di menu
"Strumenti" oppure dal Pannello di controllo.
5. Impostare le proprietà del modem specifiche per TeleService. Selezionare l'interfaccia
"TS Adapter" nell'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC" e fare clic sul pulsante
"Proprietà". Commutare alla scheda "Modem locale". Selezionare qui il modem desiderato e
controllarne le proprietà specifiche di TeleService. Definire l'origine di chiamata e le proprietà di
composizione.
16
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Procedura nel collegamento diretto:
1. Richiamare "Impostazione interfaccia PG/PC" mediante il pannello di controllo e impostare
l'interfaccia del "TS Adapter" sul collegamento diretto.
2. Parametrizzare il TS Adapter nel collegamento diretto. Utilizzare il comando di menu Strumenti >
Parametrizza TS Adapter MPI. È possibile inoltre anche importare, esportare e resettare il
TS Adapter MPI nonché impostare una protezione di accesso per la parametrizzazione
dell'adattatore e per l'impianto remoto.
3. Avvalendosi della funzione "Impostazione interfaccia PG/PC", impostare sull'interfaccia
"TS Adapter" il punto di accesso all'applicazione SIMATIC (p. es. "S7ONLINE (STEP 7)").
4. È ora possibile, dall'applicazione SIMATIC, accedere al sistema di automazione collegato tramite
il TS Adapter.
Procedura nel collegamento via modem:
1. Richiamare la funzione "Impostazione interfaccia PG/PC" tramite il comando di menu "Strumenti "
e impostare l'interfaccia "TS Adapter" sul collegamento via modem.
2. Tramite la funzione "Impostazione interfaccia PG/PC", impostare sull'interfaccia "TS Adapter" il
punto di accesso all'applicazione SIMATIC (p. es. "S7ONLINE (STEP 7)").
3. Creare rubriche telefoniche, cartelle e impianti in TeleService. Negli impianti vanno memorizzati i
dati necessari per la creazione del collegamento remoto.
4. Selezionare il comando di menu Collegamento > Crea oppure fare doppio clic su un impianto e
creare così il collegamento remoto con l'impianto scelto.
5. Una volta stabilito il collegamento, è possibile commutare sull'applicazione SIMATIC Manager e
accedere all'impianto remoto come nel collegamento diretto. È possibile inoltre visualizzare le
proprietà del collegamento remoto attivo.
6. A conclusione delle operazioni interrompere il collegamento remoto.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
17
1.8
Uso di un TS Adapter IE
Nel seguito vengono elencate le sequenze operative che caratterizzano l'uso di TeleService
unitamente ad un TS Adapter IE
Per la configurazione del modem locale procedere come indicato nel seguito:
1. Installare un modem oppure un ISDN TA in ambiente Windows.
2. Controllare le proprietà specifiche di Windows per questo modem. Richiamare a tal fine la
funzione "Opzioni del telefono e del modem" nel Pannello di controllo e aprire la finestra di dialogo
con le proprietà del modem.
3. Controllare le proprietà specifiche di Windows per ISDN TA. Richiamare a tal fine la Gestione
risorse di Windows e, nella Classe dispositivi, l"Adattatore di rete". Aprire qui la finestra di dialogo
con le proprietà di ISDN TA.
4. Richiamare la funzione "Impostazione interfaccia PG/PC" accessibile dal comando di menu
"Strumenti" oppure dal Pannello di controllo.
5. Impostare le proprietà del modem specifiche per TeleService. Selezionare l'interfaccia "TS
Adapter IE" nell'applicazione "Imposta interfaccia PG/PC" e fare clic sul pulsante "Proprietà".
Commutare alla scheda "Modem locale". Selezionare qui il modem desiderato e controllarne le
proprietà specifiche di TeleService. Definire l'origine di chiamata e le proprietà di composizione.
Procedura nel collegamento diretto:
1. Mediante il comando di menu Strumenti > Imposta parametri IP del TS Adapter IE, impostare i
parametri IP del TS Adapter IE.
2. Parametrizzare il TS Adapter nel collegamento diretto. Utilizzare il comando di
menu Strumenti > Gestisci il TS Adapter IE.
Procedura nel collegamento via modem:
1. Tramite la funzione "Impostazione interfaccia PG/PC", impostare sull'interfaccia "TS Adapter IE" il
punto di accesso all'applicazione SIMATIC (p. es. "S7ONLINE (STEP 7)").
2. Creare rubriche telefoniche, cartelle e impianti in TeleService. Negli impianti vanno memorizzati i
dati necessari per la creazione del collegamento remoto.
3. Selezionare il comando di menu Collegamento > Crea oppure fare doppio clic su un impianto e
creare così il collegamento remoto con l'impianto selezionato.
4. Una volta stabilito il collegamento, è possibile commutare sull'applicazione SIMATIC Manager e
accedere all'impianto remoto come nel collegamento diretto. È possibile inoltre visualizzare le
proprietà del collegamento remoto attivo.
5. A conclusione delle operazioni interrompere il collegamento remoto.
18
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
2
Installazione di software e hardware
2.1
Installazione di TeleService
Ambiente di sistema
dotazione.
Avvertenza
È possibile utilizzare TeleService con diritti di utente:
Per l'installazione di TeleService sono tuttavia necessari diritti di amministratore.
Installazione
Una volta installato "TeleService V6.1 SP3" è possibile usufruire di tutte le funzionalità offerte dal
software di TeleService.
Installazione di Windows Multilingual User Interface Pack (MUI)
Affinché Windows rappresenti correttamente anche i caratteri di altre lingue, può essere
eventualmente necessario installare Multilingual User Interface Pack (MUI). MUI è un pacchetto di file
specifici per le lingue per la versione inglese di Microsoft Windows Professional che consente la
visualizzazione corretta dei caratteri di alfabeti stranieri.
Avvio del programma di installazione
TeleService comprende un programma di setup che esegue l'installazione automaticamente. L'utente
viene guidato passo dopo passo attraverso l'installazione con apposite istruzioni visualizzate sullo
schermo.
Procedere nella maniera seguente:
1. aprire con la barra di avvio di Windows la finestra "Pannello di controllo" (Start >Impostazioni >
Pannello di controllo)
2. fare doppio clic sull'icona "Installazione applicazioni"
3. fare clic su "Installa".
4. inserire il supporto dati e fare clic su "Avanti". Windows cercherà automaticamente il programma
di installazione "Setup.exe"
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
19
5. seguire attentamente tutte le istruzioni visualizzate dal programma di installazione
6. quando il programma lo richiede, installare la Licenza di utilizzo tramite Automation License
Manager
7. installare un modem locale
8. impostare direttamente, oppure in un secondo momento, l'interfaccia PG/PC
20
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
2.2
Licenza di utilizzo mediante Automation License Manager
Automation Licence Manager
L'utilizzo di TeleService prevede una chiave di licenza specifica per il prodotto (licenza d'utilizzo), la
cui installazione viene eseguita con Automation License Manager.
Automation License Manager è un prodotto software Siemens AG e viene impiegato, a prescindere
dal sistema, per la gestione di chiavi di licenza (rappresentanti tecnici delle licenze).
Automation License Manager si trova:

sul supporto dati di installazione del relativo prodotto software per il quale è richiesta la chiave di
licenza, oppure

su un supporto dati di installazione separato nonché

alla pagina Web del Customer Support A&D della Siemens AG dalla quale può essere scaricato.
Automation License Manager è dotato di una Guida in linea integrata richiamabile, dopo l'installazione,
mediante il pulsante di scelta rapida F1 oppure dal comando di menu ? > Guida a License Manager.
Questa guida dispone di informazioni dettagliate sulle funzionalità e l'impiego di Automation License
Manager.
Licenze
L'impiego di pacchetti di programma di TeleService protetti da diritti di licenza richiede il possesso di
licenze. La licenza conferisce il diritto all'uso di determinati prodotti. I documenti di seguito elencati
incorporano questo diritto:

il CoL (Certificate of License) e

la chiave di licenza.
Certificate of License (CoL)
Il "Certificate of License", in dotazione con la fornitura dei rispettivi prodotti, comprova, dal punto di
vista legale, il diritto di utilizzo. Il prodotto in oggetto può essere impiegato esclusivamente
dall'operatore in possesso del CoL o da una persona da lui preposta.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
21
Chiavi di licenza
La chiave di licenza sostituisce la licenza dal punto di vista tecnico (timbro di licenza elettronico). Ad
ogni software protetto da diritti di licenza, la SIEMENS AG assegna una chiave di licenza. Soltanto
dopo aver appurato, all'avvio del software, l'esistenza di una chiave di licenza valida, il software
interessato può essere avviato e operare nell'ambito delle condizioni di utilizzo e di licenza previste
dalla relativa chiave.
Avvertenze

L'impiego illimitato di "TeleService V6.1", nell'osservanza degli accordi legali di licenza, è
consentito esclusivamente con l'installazione della chiave di licenza.

Per un breve periodo, è possibile utilizzare "TeleService V6.1", al fine di acquisire dimestichezza
con l'interfaccia utente e con le funzioni in dotazione, avvalendosi del Trial License installato
automaticamente
Le chiavi di licenza possono essere memorizzate e trasferite come indicato nel seguito sui singoli
supporti di memorizzazione dati:

sul dischetto delle chiavi di licenza,

sui dischi rigidi locali e

sui dischi rigidi locali di sistemi di rete.
Qualora alcuni prodotti software installati fossero sprovvisti della chiave di licenza, è possibile, dopo
aver rilevato l'entità del fabbisogno di chiavi di licenza, ordinare le licenze necessarie.
Per informazioni più approfondite sull'uso di chiavi di licenza, consultare la Guida in linea di
Automation License Manager.
Tipi di licenze
Per i prodotti software della SIEMENS AG si effettuano distinzioni tra i seguenti tipi di licenze
personalizzati. Le funzioni del software sono determinate dalle diverse chiavi di licenza specifiche per
il tipo di licenza in oggetto. Il tipo di utilizzo è in funzione del Certificate of License.
Tipo di licenza
Descrizione
Single License
L'utilizzo del software è illimitato nel tempo e consentito su qualsiasi sistema.
Floating License
Il diritto di utilizzo del software è illimitato nel tempo e riferito ad un sistema di rete
(utilizzo "remoto").
Trial License
L'utilizzo del software è limitato
Upgrade License
22

ad un periodo di validità di max. 14 giorni,

ad un determinato numero di giorni dal momento del primo impiego,

a scopi di test ed evaluazione (esclusione della responsabilità).
L'upgrade può richiedere requisiti specifici dello stato del sistema:

La licenza di Upgrade consente di aggiornare una versione "precedente" x alla
versione >x+...

Un upgrade può essere necessario. p. es. in caso di ampliamento degli
strumenti in dotazione
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
2.3
Installazione di Automation License Manager
L'installazione di Automation License Manager avviene tramite un setup MSI. Il software di
installazione di Automation License Manager si trova sul DVD del prodotto di "TeleService V6.1 SP3"
in dotazione con la fornitura.
Automation License Manager può essere installato contemporaneamente a TeleService oppure in un
secondo momento.
Avvertenze

Informazioni dettagliate sulle modalità di installazione di Automation License Manager sono
contenute nel file Leggimi.wir aggiornato.

La Guida in linea di Automation License Manager offre le informazioni necessarie per quanto
concerne le funzionalità e l'uso di chiavi di licenza.
Installazione a posteriori di chiavi di licenza
Se all'avvio del software di TeleService non sono disponibili chiavi di licenza, viene visualizzato un
messaggio che ne segnala l'assenza.
Avvertenze

L'impiego illimitato di "TeleService V6.1", nell'osservanza degli accordi legali di licenza, è
consentito esclusivamente con l'installazione della chiave di licenza.

Per un breve periodo, è possibile utilizzare "TeleService V6.1", al fine di acquisire dimestichezza
con l'interfaccia utente e con le funzioni in dotazione, avvalendosi del Trial License installato
automaticamente.
Per l'installazione a posteriori delle chiavi di licenza, esistono le seguenti possibilità:

Installazione delle chiavi di licenza dai dischetti

Installazione delle chiavi di licenza scaricandole dal Web (previa ordinazione)

Utilizzo di precedenti chiavi di licenza Floating disponibili in rete.
Informazioni più dettagliate sono contenute nella Guida in linea di Automation License Manager
richiamabile, dopo l'installazione, mediante il pulsante di scelta rapida F1 oppure dal comando di menu ?
> Guida a License Manager.
Avvertenze

In ambiente Windows 2000/XP, le chiavi di licenza sono operative soltanto se memorizzate su un
drive del disco rigido sul quale sia consentito l'accesso in scrittura.

Le Floating License possono essere utilizzate anche in rete ovvero a livello "remoto".
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
23
2.4
!
Regole d'uso di chiavi di licenza
Attenzione
Attenersi alla avvertenze d'uso delle chiavi di licenze riportate nella Guida in linea di Automation
License Manager e nel file Leggimi.wri di TeleService disponibile sul CD-ROM. L'inosservanza può
comportare la perdita irrevocabile delle chiavi di licenza.
La Guida in linea di Automation License Manager è accessibile dal pulsante di scelta rapida F1 oppure
dal comando di menu ? > Guida a License Manager.
Questa guida dispone di informazioni dettagliate sulle funzionalità e l'impiego di Automation License
Manager.
2.5
Installazione del software del TS Adapter
TS Adapter I (denominato anche TS Adapter MPI)
Il funzionamento del TS Adapter I non richiede l'installazione di ulteriori software in quanto l'interfaccia
"TS Adapter" viene integrata già al momento dell'installazione del software di TeleService
nell'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC".
TS Adapter II (denominato anche TS Adapter MPI)
Per il funzionamento del TS Adapter II è necessario installare, oltre al software di TeleService, anche il
software TS Adapter MPI. In caso contrario nell'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC", non
sarà possibile commutare su USB l'interfaccia "TS Adapter".
TS Adapter IE
Per il funzionamento del TS Adapter IE è necessario installare, oltre al software di TeleService, anche
il software TS Adapter IE. In caso contrario nell'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC",
mancherà l'interfaccia "TS Adapter IE"
Avvertenza
L'installazione dei software dei TS Adapter II (denominato anche TS Adapter MPI) e TS Adapter IE
può essere eseguita sia prima che dopo l'installazione del software di TeleService.
24
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
2.6
Installazione delle interfacce dei TS Adapter MPI e TS Adapter IE
Durante l'installazione del software di TeleService e dei software dei TS Adapter MPI e TS Adapter IE,
le interfacce "TS Adapter" e "TS Adapter IE" vengono integrate automaticamente nell'applicazione
"Impostazione interfaccia PG/PC".
L'interfaccia "TS Adapter" viene utilizzata dal TS Adapter MPI e l'interfaccia "TS Adapter IE" dal
TS Adapter IE.
Qualora una di queste due interfacce non fosse più compresa nell'elenco "Parametrizzazione
interfacce utilizzata" dell'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC", la relativa reintegrazione può
essere effettuata attenendosi alla procedura sotto indicata.
Procedere come indicato nel seguito:
1. Richiamare l'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC" tramite il comando di menu
Strumenti > Impostazione interfaccia PG/PC
2. Fare clic sul pulsante "Seleziona". Si apre un'altra finestra di dialogo.
3. Selezionare l'interfaccia desiderata, p. es. "TS Adapter" oppure "TS Adapter IE".
4. Fare clic sul pulsante "Installa".
5. Chiudere la finestra di dialogo al termine della procedura di installazione.
Risultato: l'interfaccia "TS Adapter" o "TS Adapter IE" è ora compresa nell'elenco
"Parametrizzazione interfacce utilizzata" dell'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC".
6. Uscire dalla finestra di dialogo facendo clic su "OK".
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
25
2.7
Installazione di un modem locale su Windows
Una volta installato un modem per la trasmissione dei dati sul proprio sistema operativo, esso può
essere utilizzato anche con TeleService. Se invece nel sistema operativo non è ancora installato alcun
modem, leggere nel presente capitolo come procedere in Windows.
Modem compatibili con Plug&Play
I modem compatibili con Plug&Play vengono automaticamente identificati e installati dal PG/PC.
Vengono visualizzate unicamente finestre di dialogo di visualizzazione e conferma dell'installazione.
Procedere nel modo seguente:
1. accertarsi che il PG/PC e il modem siano spenti
2. collegare fisicamente un modem esterno a un'interfaccia COM oppure USB del PG/PC. È
possibile installare anche un modem interno o una scheda PCMCIA, seguendo le istruzioni fornite
dal costruttore
3. avviare prima il modem esterno e quindi il PG o il PC.
Modem non compatibili con Plug&Play
Se, quando viene avviato, il modem non viene identificato automaticamente dal PG/PC, l'utente dovrà
provvedere a installarlo mediante il Pannello di controllo di Windows.
Avvertenza
Prima dell'installazione, è opportuno eventualmente installare nel sistema i driver più recenti per il
modem. I driver del modem sono contenuti sui dischetti o sul CD in dotazione con il modem. Seguire
attentamente le istruzioni della documentazione fornita dal costruttore del modem.
1. Richiamare il Pannello di controllo di Windows e selezionare l'opzione "Opzioni modem e
telefono".
2. Installare il modem immettendo i dati necessari nelle finestre di dialogo di Windows. Per maggiori
informazioni sul modo di procedere, richiamare la Guida di Windows.
26
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
2.8
Collegamento e parametrizzazione del modem remoto
Collegamento di un modem remoto
Per collegare un TS Adapter con modem esterno, procedere come indicato nel seguito:
1. disattivare il modem
2. collegare il TS Adapter nel sistema di automazione
3. collegare il TS Adapter al modem con un cavo di collegamento modem
4. collegare il modem al telefono
5. Attivare il modem
6. Attivare il TS Adapter.
Per collegare un TS Adapter con modem interno, procedere come indicato nel seguito:
1. Disattivare il TS Adapter.
2. Collegare il TS Adapter al sistema di automazione.
3. Collegare il TS Adapter alla linea telefonica.
4. Attivare i componenti.
Parametrizzazione del modem remoto
Il modem riceve dal TS Adapter tutti i parametri necessari al funzionamento. Si tratta dei dati di
inizializzazione del modem e delle impostazioni per la trasmissione seriale tra TS Adapter e modem.
I dati vengono definiti nel corso della parametrizzazione del TS Adapter, come descritto nel seguito.
Avvertenza

I parametri preimpostati nel TS Adapter per il modem e l'interfaccia seriale devono garantire un
funzionamento corretto nella maggior parte dei casi, in modo da rendere necessaria una
riparametrizzazione soltanto in casi sporadici.

La riparametrizzazione del TS Adapter sarà così necessaria solamente se il collegamento via
modem non riesce o se devono essere adattate oppure ottimizzate impostazioni di default.

La riparametrizzazione del TS Adapter può avvenire mediante collegamento diretto o remoto.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
27
28
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
3
Nozioni di base su TeleService
3.1
Richiamo di TeleService
TeleService è un componente autonomo di SIMATIC.
Una volta installato il software sul PG/PC, TeleService può essere richiamato con il pulsante "Start"
nella barra delle applicazioni di Windows (registrazione sotto "SIMATIC/TeleService").
Dopo aver installato STEP 7 sul PG/PC, è possibile richiamare TeleService in SIMATIC Manager dal
comando di menu Strumenti > TeleService.
Impostazione della lingua
Mediante il comando di menu Strumenti > Impostazioni, nella scheda "Generale" è possibile
impostare la lingua desiderata per l'applicazione di TeleService.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
29
3.2
La superficie operativa di TeleService
La superficie operativa di TeleService è costituita dai seguenti componenti standard:
1. Intestazione:
comprende il titolo della finestra e i simboli per la sua gestione.
2. Barra dei menu:
comprende tutti i menu disponibili nella finestra.
3. Barra degli strumenti:
contiene i simboli con i quali eseguire rapidamente i comandi usati più di frequente.
4. Area di lavoro:
mostra una o più finestre, suddivise in due parti, con le rubriche telefoniche aperte.
5. Barra di stato:
indica lo stato e altre informazioni relative all'oggetto selezionato.
La superficie di TeleService mostra, sotto la barra dei menu e quella degli strumenti, una o più finestre
suddivise in due parti in cui sono visualizzate le rubriche telefoniche. Quando si avvia TeleService per
la prima volta, si apre la rubrica di esempio (Sample.tel); altrimenti vengono aperte e visualizzate le
rubriche elaborate per ultime.
Sulla sinistra sono visualizzate le cartelle contenute nelle rispettive rubriche. Selezionando una
cartella, sulla destra compaiono gli impianti, le località e i numeri di telefono che essa contiene.
30
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Rappresentazione degli impianti

Gli impianti con il TS Adapter MPI vengono rappresentati sulla superficie operativa da un'icona
verde, e quelli con il TS Adapter IE da un'icona viola.
Modifica e disposizione degli impianti:

Per modificare un impianto, è sufficiente selezionarlo e richiamare il menu contestuale "Proprietà
dell'oggetto" con il tasto destro del mouse. Si aprirà la finestra di dialogo "Proprietà - Impianto"
che comprende le schede "Impianto" e "Commento". Immettere qui le modifiche necessarie e
uscire dalla finestra di dialogo premendo "OK".

È possibile disporre i dati visualizzati a destra in ordine alfabetico oppure in ordine crescente
facendo clic sui pulsanti "Impianto", "Località" oppure "Telefono".
Creare il collegamento

È possibile creare un collegamento con un impianto visualizzato facendo doppio clic sull'impianto
stesso e quindi un solo clic sul pulsante "Componi" nella finestra di dialogo successiva.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
31
3.3
Reti, modem e capacità di trasporto dati
Con TeleService è possibile creare un collegamento remoto con l'impianto attraverso una rete
telefonica. Il collegamento online consente di elaborare con STEP 7 l'impianto selezionato.
Reti telefoniche supportate
TeleService funziona su reti digitali (ISDN), analogiche e radiomobili (con tecnologia GSM). La tabella
seguente mostra la rispettiva durata di trasmissione, normalizzata sulla durata di trasmissione della
scheda MPI (CP 5611 = 1x) e a seconda del TS Adapter MPI utilizzato:
Collegamento:
con TS Adapter I V5.0:
con TS Adapter I
V5.1/V5.2:
Collegamento diretto (COM, 19,2 kBit/s)
Collegamento diretto (USB)
Rete ISDN (64 kBit/s)
con TS Adapter II
V1.0:
8x
8x
-
-
-
2,5 x
16 x
11 x
8x
Rete analogica (28,8 kBit/s)
32 x
14 x
11 x
Rete radiomobile (9,6 kBit/s)
150 x
40 x
30 x
Restrizioni
La comunicazione con il TS Adapter tramite interfaccia CAPI non è possibile con moduli interni ISDN o
moduli PCMCIA, a meno che questi non siano dotati di un'interfaccia virtuale COM del costruttore del
modem.
Supporto modem
TeleService è stato realizzato indipendentemente dal modem. Pertanto, tutti i modem in
commercio (Hayes compatibili/comandi AT) installabili nel Pannello di controllo di Windows possono
essere utilizzati anche con TeleService.
Il presupposto fondamentale è l'esistenza di un'interfaccia COM fisica/virtuale. La scelta del tipo di
modem viene determinata in primo luogo dall'hardware del PG/PC e dalla rete telefonica che si
intende utilizzare.
La gamma dei supporti dati e dei tipi di modem supportati è la seguente:
32

modem (modem esterni collegati all'interfaccia COM, modem interni e moduli PCMCIA)

adattatori ISDN esterni collegati all'interfaccia COM

adattatori ISDN interni con interfaccia COM virtuale (p. es. AVM CAPI-Port)

modem ISDN esterni (adattatori ISDN con funzionalità di modem analogico integrata)
sull'interfaccia COM

modem radiomobili con tecnologia GSM, modulo di adattamento PCMCIA oppure cavo dati e
telefono cellulare
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Accoppiamenti ad altra rete
In linea generale sono possibili accoppiamenti tra reti diverse. I collegamenti remoti da un adattatore
ISDN a un modem analogico e viceversa funzionano soltanto con ISDN TA specifici.
Prestazioni nelle reti telefoniche
La capacità di trasmissione di dati di un collegamento remoto dipende dal modem e dalla rete
telefonica impiegati nonché dalla qualità della linea telefonica.
Le proprietà di un collegamento remoto attivo sono visualizzabili in TeleService.
Attualmente questa versione supporta un collegamento remoto con un TS Adapter.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
33
3.4
Funzionamento del TS Adapter MPI
Configurazione
A seconda della configurazione, il TS Adapter MPI mette in collegamento l'interfaccia seriale o USB
del PG/PC (collegamento diretto) oppure quella del modem (collegamento via modem) con la rete
MPI/PROFIBUS del sistema di automazione.
Il TS Adapter MPI è provvisto di una memoria non volatile. In questa memoria sono contenuti i
parametri per le seguenti funzioni:

rete MPI/PROFIBUS (parametri di rete)

funzionamento del modem impiegato

interfaccia seriale con il modem

protezione di accesso
Parametrizzazione standard
Il TS Adapter viene fornito con una parametrizzazione standard. I parametri possono essere impostati
nel corso di un'unica sessione di parametrizzazione e riscritti nella memoria non volatile del
TS Adapter.
Con la configurazione collegamento diretto, per l'accesso alla rete MPI/PROFIBUS il TS Adapter
utilizza solo i parametri di rete.
Con la configurazione collegamento via modem vengono attivati tutti i parametri memorizzati nel
TS Adapter.
3.5
Funzionamento del TS Adapter IE
Configurazione
Il TS Adapter IE collega la rete telefonica o l'interfaccia seriale di un modem alla rete Industrial
Ethernet del sistema di automazione.
Il TS Adapter IE è dotato di memoria non volatile. In questo tipo di memoria sono salvati i parametri
delle seguenti funzioni:
34

funzionamento del modem utilizzato

interfaccia seriale del modem

protezione di accesso
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
3.6
Impiego del TS Adapter per TeleService
Possibilità di collegamento
L'utilizzo di TeleService richiede un TS Adapter.
Questo offre diverse possibilità di collegamento.
Funzionamento del TS Adapter MPI:
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
35
Collegamento diretto con il TS Adapter MPI
Il collegamento diretto consente di collegare direttamente (senza modem) un PG oppure un PC a un
sistema di automazione (Collegamento diretto).
PG e PC vengono quindi collegati all'interfaccia MPI/DP di un sistema SIMATIC S7/C7 senza
occupare posti connettore sul PG/PC.
Collegamento via modem con il TS Adapter MPI
Il collegamento via modem permette di accedere a un sistema di automazione partendo da un PG/PC
mediante un modem (Collegamento via modem).
In questo modo, il PG o il PC vengono collegati alla rete MPI/PROFIBUS del sistema di automazione
tramite il collegamento remoto e il TS Adapter. Questa configurazione permette di inserirsi in un
impianto remoto.
Commutazione
Per commutare da un tipo di funzionamento all'altro, impiegare "Impostazione interfaccia PG/PC-".
Funzionamento contemporaneo di collegamento via modem e collegamento diretto
TS Adapter II è dotato di due interfacce per la comunicazione con il PG/PC. Entrambi le interfacce
possono essere collegate contemporaneamente. È possibile quindi collegare l'interfaccia USB al
PG/PC e contemporaneamente l'interfaccia modem alla rete telefonica. Questa configurazione
richiede il collegamento diretto oppure il collegamento via modem. Il funzionamento contemporaneo di
entrambi non è possibile.
36
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Funzionamento con il TS Adapter IE:
Collegamento diretto con il TS Adapter IE
Consiste nella possibilità di accedere direttamente (senza modem) dal PG/PC al TS Adapter IE per
eseguirne la parametrizzazione.
Collegamento via modem con il TS Adapter IE
Consiste nella possibilità di accedere, tramite modem, da un PG/PC ad un sistema di automazione
(Collegamento via modem).
Questo tipo di configurazione consente il collegamento ad un impianto remoto.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
37
3.7
Funzionamento del TS Adapter in collegamento diretto
Collegamento diretto con il TS Adapter MPI
Il collegamento diretto permette di parametrizzare il TS Adapter MPI. Nella stessa configurazione è
possibile anche passare al modo online in STEP 7 e quindi verificare la compatibilità tra i parametri
MPI/PROFIBUS definiti e il bus. In questo modo è possibile (come in un PC Adapter) l'accesso a
sistemi SIMATIC S7/C7 tramite l'interfaccia MPI/DP senza che venga occupato un posto connettore
del PG/PC da parte di un'unità MPI/PROFIBUS.
Nel collegamento diretto non è attiva alcuna protezione di accesso per il TS Adapter. Quindi la
parametrizzazione del TS Adapter può essere senz'altro modificata, p. es. con l'importazione di
parametri di adattamento.
Creazione del collegamento diretto per il TS Adapter MPI
Con il collegamento diretto si crea una connessione diretta, tramite TS Adapter MPI, tra il PG o il PC
sul quale è installato TeleService e il sistema di automazione. Non è necessario l'uso di un modem.
Nel collegamento diretto il TS Adapter I può raggiungere una velocità di 19200 bit/s o di 38400 bit/s.
Per commutare la velocità è necessario sia regolare l'interruttore del TS Adapter che adattare nel
software il parametro con l'opzione "Imposta interfaccia PG/PC".
Nel TS Adapter II selezionare il collegamento diretto tramite USB dalla funzione "Impostazione
interfaccia PG/PC".
La figura seguente mostra la struttura del TS Adapter MPI nel collegamento diretto.
38
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Avvertenze sul cablaggio del TS Adapter MPI
Sul cavo opzionale null modem del TS Adapter I si trova una spina a 9 poli. Per l'allacciamento di
un'interfaccia COM del PG/PC è eventualmente necessario un adattatore adeguato.
La tabella seguente mostra l'allacciamento dei cavi al PG/PC.
Dispositivo
Collegamento:
Collegamento cavi
Dispositivo di
programmazione (PG)
COM 2 come connettore a 9 poli
Cavo null modem supplementare
Dispositivo di
programmazione (PG)
COM 1 come presa a 25 poli
Adattatore e cavo null modem
supplementari
PC
COM 1 o COM 2 come spina a 9 poli
Cavo null modem supplementare
PC
COM 1 o COM 2 come spina a 25 poli
Adattatore e cavo null modem
supplementari
Collegamento diretto con il TS Adapter IE
Consente la parametrizzazione del TS Adapter IE.
Creazione del collegamento diretto per il TS Adapter IE
Il TS Adapter IE viene collegato direttamene all'interfaccia Ethernet del PG/PC rendendo superfluo
l'impiego del modem. La figura sottostante illustra la configurazione del TS Adapter IE nel
collegamento diretto.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
39
3.8
Funzionamento del TS Adapter in collegamento via modem
Creazione di un collegamento via modem con il TS Adapter MPI
Il collegamento tra il PG o il PC sul quale è installato TeleService e il sistema di automazione, sulla cui
connessione MPI/DP è innestato il TS Adapter MPI viene creato per mezzo di una linea modem.
Questa configurazione collega quindi il PG o il PC all'interfaccia MPI/DP del sistema di automazione
attraverso la rete telefonica e il TS Adapter MPI.
La figura seguente mostra il TS Adapter MPI in collegamento via modem:
Finalità
Questa configurazione permette all'utente di inserirsi in un impianto remoto. Grazie a TeleService
viene creato un collegamento remoto con l'impianto attraverso una rete telefonica. Il collegamento via
modem permette quindi di elaborare normalmente l'impianto chiamato con STEP 7.
40
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Avvertenze sul cablaggio
I componenti da cablare devono essere spenti. Il cavo del modem deve avere una presa a 9 poli per il
collegamento al TS Adapter; in caso contrario è necessario un adattatore adeguato.
La figura seguente mostra cavi modem collegabili (eventualmente tramite adattatore).
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
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Creazione del collegamento via modem con il TS Adapter IE
La creazione del collegamento tra il PG/PC sul quale è installato TeleService ed il sistema di
automazione sulla cui interfaccia Ethernet è collegato il TS Adapter IE, avviene via modem.
Questa configurazione consente il collegamento del PG/PC alla rete telefonica e quello del
TS Adapter IE alla rete Ethernet del sistema di automazione.
La figura sottostante illustra il TS Adapter IE in collegamento via modem:
Obiettivo
Questa configurazione consente il collegamento ad un impianto remoto. Per questo scopo è
necessario creare in TeleService, tramite una rete telefonica, il collegamento ad un impianto remoto.
Tramite il collegamento modem creato è possibile modificare in STEP 7 come di consueto l'impianto
selezionato.
42
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
3.9
Informazioni importanti sulla protezione di accesso per il
TS Adapter MPI
Stato della fornitura del TS Adapter MPI
Al momento della fornitura non è attivata la protezione di accesso nel TS Adapter MPI. Il primo utente
che parametrizza l'adattatore può attivare la protezione di accesso definendo una password per un
utente e/o un numero da richiamare.
Protezione di accesso
Quando si parametrizza il TS Adapter MPI è possibile proteggere sia l'accesso alla parametrizzazione
dell'adattatore che all'impianto remoto.
Si tratta di una protezione di accesso multilivello, con un amministratore e al massimo due utenti, i
quali possono definire ciascuno una password e/o un numero da richiamare.
Esistono le seguenti possibilità:
Livello di protezione di accesso Password amministratore/
utente
Numero da richiamare
1.
Inserire
non inserire
2.
Inserire
inserire
Livello di protezione 1
Il TS Adapter MPI è protetto da nome utente e password. È possibile accedere a TS Adapter da un
collegamento telefonico qualsiasi e indicare opzionalmente al momento della creazione del
collegamento un numero qualsiasi per il richiamo.
Livello di protezione 2
Il TS Adapter MPI è protetto da nome utente, password e numero da richiamare. L'accesso al
TS Adapter I/II può avvenire esclusivamente mediante un unico numero telefonico per utente.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
43
Registrazione sul TS Adapter MPI
Al momento della registrazione sul TS Adapter MPI, inserire, dopo aver impostato la protezione di
accesso, il nome utente, la relativa password e, opzionalmente, un numero da richiamare
Livello di protezione di Password
accesso
amministratore/
utente
Password
1.
Inserire
inserire
Non inserire oppure inserire
un numero qualsiasi per il
richiamo
2.
Inserire
inserire
non inserire
Se, al momento della creazione del collegamento, è stato inserito un numero da richiamare (livello di
protezione di accesso 1), oppure se questo numero è stato memorizzato nel TS Adapter MPI (livello di
protezione di accesso 2), il collegamento modem viene separato e il TS Adapter MPI richiama il
numero indicato.
Questa funzione offre i seguenti vantaggi:

l'accesso non autorizzato da parte di persone estranee all'azienda è praticamente escluso

la maggior parte dei costi telefonici sono a carico del responsabile dell'impianto
Avvertenze

Per garantire la funzione di richiamo del numero accertarsi che le impostazioni nella scheda
"Modem" corrispondano ai dati dell'impianto.

Se alla voce "ADMIN" viene inserito un numero da richiamare errato, il TS Adapter MPI non è più
accessibile tramite collegamento remoto.

Suggerimento: prima di inserire per l'utente alla voce "ADMIN", il numero da richiamare,
accertarne l'esattezza mediante un richiamo ad un numero telefonico indicato alla creazione del
collegamento (livello di protezione 1).
Impostazione della protezione di accesso
Con il collegamento via modem, soltanto l'amministratore ha la facoltà di creare i due utenti, di
modificarne le impostazioni e di cancellarli secondo necessità. Chi si registra come utente ha invece
soltanto la possibilità di modificare la propria password e il proprio numero da richiamare. Tutti gli altri
parametri del TS Adapter sono accessibili soltanto in lettura.
44
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
3.10
Informazioni importanti sulla chiamata di ritorno
I costi del collegamento telefonico sono normalmente a carico di colui che chiama ovvero di colui che
richiede la sessione TeleService.
In TeleService è tuttavia possibile, dopo un primo breve collegamento, instaurare la comunicazione
modem nuovamente nella direzione opposta, ovvero partendo dal TS Adapter (chiamata di ritorno). In
questo caso, i costi della chiamata di ritorno sono a carico del gestore dell'impianto.
TeleService distingue due tipi di chiamata di ritorno:
1. Chiamata di ritorno ad un numero telefonico indicato alla creazione del collegamento.
2. Chiamata di ritorno ad un numero telefonico indicato sul TS Adapter.
Chiamata di ritorno ad un numero telefonico indicato alla creazione del collegamento
1. Richiamare l'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC".
2. Selezionare l’interfaccia "TS Adapter" oppure "TS Adapter IE".
3. Selezionare "Proprietà.." e, nella scheda "Modem locale", stabilire il luogo dal quale deve essere
creato il collegamento remoto.
4. Attivare la casella di controllo "Crea collegamento con chiamata di ritorno". Finché questa casella
di controllo è attiva, alla creazione del collegamento appare la finestra di dialogo "Registrazione
utente al TS Adapter" con il numero da richiamare pertinente all'origine di chiamata. È possibile
confermare, modificare o rifiutare questo numero.
Avvertenza
Questo procedimento è opportuno quando il gestore dell'impianto sostenere i costi del collegamento
modem e quando il numero da richiamare varia, ovvero quando la chiamata di ritorno non è sempre
rivolta al medesimo destinatario. Questo procedimento si addice soprattutto per chi viaggia.
Chiamata di ritorno ad un numero telefonico indicato sul TS Adapter

Indicare nel TS Adapter il numero da richiamare ed informarsi sulla protezione di accesso al
TS Adapter MPI e il TS Adapter IE.
Avvertenza
Questo procedimento rappresenta il livello più elevato di protezione di accesso. Tuttavia, in caso di
indicazione errata del numero a cui richiamare, sussiste il rischio che il TS Adapter non sia più
accessibile mediante collegamento modem e che possa essere rimesso in servizio soltanto dopo una
nuova parametrizzazione sul luogo.
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45
3.11
Informazioni importanti sul giornale di registrazione modifiche di
TeleService
TeleService registra in un log tutti i collegamenti remoti
Questo giornale di registrazione modifiche è disponibile nella directory di installazione di TeleService
(p, es. C:\program files\siemens\teleservice\S7wts) al nome "Log di TeleService_YYYYMM.xml". I
caratteri "YYYY" indicano l'anno e MM" il rispettivo mese di creazione.
Ogni mese TeleService inizia un nuovo giornale di registrazione modifiche, p. es. il "Log di
TeleService 200606.xml" contiene tutti i collegamenti avviati in giugno 2006.
Il log è costituito da un file XML che può essere importato nel programma Microsoft Excel per
un'ulteriore analisi.
In ogni singolo collegamento vengono memorizzate le seguenti informazioni:

date, time
Momento di inizio del collegamento (data e ora)

duration_in_sec
Durata del collegamento in secondi

phonenumber
Numero di telefono del TS Adapter chiamato (callback = no) oppure numero del TS Adapter che
effettua la chiamata (callback = yes)

callback
Tipo di collegamento (chiamata e chiamata di ritorno)

username
Nome utente utilizzato

plant
Nome dell'impianto con il quale è stato creato il collegamento.

phonebookentry
Indicazione della registrazione nella rubrica telefonica utilizzata per il collegamento. Questa
denominazione si compone di tre parti:
-
nome e percorso della rubrica
-
nome della cartella e
-
nome dell'impianto.
Cime caratteri di separazione viene utilizzato il carattere "\".
46
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
3.12
Funzioni di informazione in TeleService
Barra di stato
La barra di stato nella finestra di dialogo di TeleService indica se è in corso un collegamento remoto
(ONLINE) o meno (OFFLINE).
Se viene visualizzato lo stato ONLINE, nel campo accanto a questo si può leggere anche l'intervallo di
tempo trascorso dalla creazione del collegamento.
Il campo ONLINE è contrassegnato dal colore verde durante il collegamento al TS Adapter MPI, e dal
colore viola durante il collegamento al TS Adapter IE.
Visualizzazione dei dati sul collegamento attuale
Selezionando il comando di menu Collegamento > Collegamento attuale o facendo clic sul pulsante
corrispondente, è possibile visualizzare in TeleService informazioni relative al collegamento in corso.
Visualizzazione della versione del TS Adapter
Esistono le seguenti possibilità di visualizzare la rispettiva versione di TS Adapter:

Dopo aver creato il collegamento selezionare il comando di menu Collegamento >
Collegamento attuale o fare clic sul pulsante corrispondente. Oltre ad altre informazioni, viene
visualizzata anche la versione del TS Adapter.

Nel collegamento diretto, selezionare il comando di menu Strumenti > Parametrizza TS Adapter
MPI. Successivamente, nella scheda "Informazioni su.." viene visualizzata la versione del
TS Adapter MPI.

Nel collegamento diretto, selezionare il comando di menu Strumenti > Gestisci il TS Adapter IE.
Successivamente, nella superficie Web, viene visualizzata la versione del TS Adapter IE.
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47
48
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
4
Impostazione dei parametri di TeleService
4.1
Sommario delle impostazioni locali e remote
Per la manutenzione remota, è necessario utilizzare il TS Adapter in collegamento via modem. È
quindi necessario definire impostazioni locali in TeleService e parametrizzare il TS Adapter.
La figura seguente fornisce una visione d'insieme delle impostazioni necessarie.
Le frecce indicano i componenti della via di trasmissione alla quale fanno riferimento le diverse
impostazioni.
Funzionamento del TS Adapter MPI
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49
Funzionamento del TS Adapter IE
50
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
4.2
Impostazione interfaccia PG/PC
Presupposti
Per applicare le funzioni di STEP 7 ad un collegamento remoto è necessario definire determinati
parametri. Queste impostazioni parametrizzano l'interfaccia locale.
1. Avviare TeleService e richiamare la funzione "Impostazione interfaccia PG/PC" tramite il comando
di menu Strumenti.
Nella casella di riepilogo "Punto d'accesso dell'applicazione" selezionare come punto di accesso
dell'applicazione p. es. "S7ONLINE (STEP 7)" qualora fosse installato STEP 7, oppure
"Micro/WIN" se è stato installato STEP 7-Micro/WIN.
2. Nel campo "Parametrizzazione interfaccia utilizzata" selezionare l'interfaccia "TS Adapter" per il
collegamento al TS Adapter MPI, oppure l'interfaccia "TS Adapter IE" per il collegamento al
TS Adapter IE.
3. Premere il pulsante "Proprietà" e definire gli ulteriori parametri delle interfacce selezionate. È
possibile impostare p. es. il collegamento via modem oppure il collegamento diretto per il
"TS Adapter", nonché un modem locale e l'origine di chiamata.
4. Per il collegamento diretto indicare l'interfaccia locale alla quale è collegato il TS Adapter MPI
(p. es. COM1 per il TS Adapter I oppure USB per il TS Adapter II).
5. Selezionare un modem locale e l'origine di chiamata
6. Uscire dalla finestra di dialogo "Proprietà" con il pulsante "OK".
7. Confermare con "OK".
8. Per maggiori informazioni su "Impostazione interfaccia PG/PC", premere il tasto F1 nella
corrispondente finestra di dialogo.
Avvertenze

Accertarsi che al "Punto di accesso dell'applicazione", p. es. "S7ONLINE (STEP 7)" sia stata
assegnata l'interfacci esatta

Se il punto di accesso si trova p. es. sull'interfaccia "TS Adapter", perché in quel momento si
accede ad un impianto dotato di TS Adapter MPI, ricordarsi di impostare il punto di accesso
sull'interfaccia "TS Adapter IE" prima di commutare su un impianto con TS Adapter IE.
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4.3
Impostazioni locali del PG/PC
4.3.1
Parametri locali in TeleService
Eseguire le seguenti impostazioni in TeleService:

la lingua dell'applicazione TeleService,

i tempi di controllo risposta per il protocollo di trasmissione

l'interfaccia per il TS Adapter IE. direttamente collegato.
Nell'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC" eseguire le seguenti impostazioni:

le proprietà del modem specifiche di TeleService,

l'origine di chiamata e le relative proprietà di composizione
4.3.2
Informazioni importanti per l'impostazione delle proprietà del modem
Memorizzazione delle proprietà del modem
Le impostazioni del modem locale eseguite tramite il comando di menu Strumenti > Impostazione
interfaccia PG/PC, vengono salvate da TeleService e riutilizzate con la creazione del collegamento
remoto successivo.
Il vantaggio della memorizzazione specifica di TeleService delle proprietà del modem consiste nel
fatto che TeleService, nel creare un collegamento remoto, utilizza sempre le stesse impostazioni. In
questo modo TeleService è in grado di lavorare indipendentemente dall'ultima applicazione utilizzata
dal modem e al di là del fatto che nel frattempo le impostazioni del modem siano state modificate
tramite il Pannello di controllo.
Possibilità di impostazione
Nel Pannello di controllo è possibile impostare le seguenti proprietà del modem, che tuttavia hanno
effetti diversi nel sistema e in TeleService:
52

Proprietà generali del modem:
le modifiche apportate alle proprietà generali del modem (volume dell'altoparlante, velocità
massima di trasmissione e opzione "Attendi il segnale prima di comporre il numero") riguardano
direttamente TeleService.

Impostazioni del file registro e ulteriori comandi di inizializzazione del modem:
queste impostazioni, definite nel Pannello di controllo, vengono applicate direttamente a
TeleService.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01

Impostazioni standard:
le impostazioni standard definite nel Pannello di controllo non vengono applicate a TeleService.
Per questo motivo è opportuno definire sempre le impostazioni standard tramite il comando di
menu Strumenti > Impostazione interfaccia PG/PC. Si tratta delle uniche impostazioni standard
che possono essere eseguite con questa funzione.
Avvertenza
Le proprietà generali del modem, le impostazioni del file registro nonché gli altri comandi di
inizializzazione del modem devono essere definiti esclusivamente nel Pannello di controllo, opzione:
"Opzioni modem e telefono".
4.3.3
Impostazione delle proprietà generali del modem
Per modificare le impostazioni, procedere nella maniera seguente:
1. richiamare nel Pannello di controllo "Opzioni modem e telefono"
2. selezionare la scheda "Modem"
3. selezionare il modem di cui modificare le proprietà generali
4. premere il pulsante "Proprietà". Si aprirà la finestra di dialogo "Proprietà..."
5. selezionare la scheda "Modem"
6. procedere alla modifica delle proprietà generali del modem
7. uscire dalla finestra di dialogo premendo il pulsante "OK"
8. uscire dalla scheda "Opzioni modem e telefono" premendo il pulsante "OK".
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
53
4.3.4
Impostazione delle proprietà del modem specifiche di TeleService
Per eseguire le impostazioni del modem, procedere nel modo seguente:
1. selezionare in TeleService il comando Strumenti > Impostazione interfaccia PG/PC.
2. Selezionare l'interfaccia "TS Adapter" oppure "TS Adapter IE". L'interfaccia "TS Adapter" è
prevista per il collegamento al TS Adapter MPI e l'interfaccia "TS Adapter IE" per quello al
TS Adapter IE.
3. Fare clic sul pulsante "Proprietà". Si apre la finestra di dialogo "Proprietà - TS Adapter" oppure.
"Proprietà - TS Adapter IE".
4. Selezionare la scheda "Modem locale".
5. Selezionare dalla casella di riepilogo il modem da utilizzare per il collegamento remoto. Verranno
elencati soltanto i modem installati in Windows.
6. Fare clic sul pulsante "Proprietà" per definire le proprietà del modem specifiche di TeleService. Si
aprirà la finestra di dialogo con le preferenze di connessione del modem scelto. Definire le
proprietà del modem di TeleService.
Avvertenza
La finestra di dialogo "Preferenze di connessione" può essere richiamata anche dal Pannello di
controllo di Windows, tuttavia le modifiche che vi vengono definite non hanno effetto sulla gestione
dati di TeleService e dovrebbero quindi essere immesse una seconda volta.
Definire sempre le proprietà del modem per TeleService direttamente in quest'ultimo, secondo le
indicazioni fornite. In questo modo, eventuali modifiche effettuate per altri programmi nel Pannello di
controllo non hanno effetto sulle impostazioni selezionate in TeleService. Normalmente i parametri
necessari sono già preimpostati in modo tale che sia sufficiente un semplice accertamento.
7. Fare clic su "OK" per salvare le impostazioni.
8. Confermare la finestra di dialogo "Proprietà ..." con "OK".
54
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
4.3.5
Definizione dell'origine di chiamata e delle relative proprietà di composizione
1. Richiamare in TeleService il comando di menu Strumenti > Impostazione interfaccia PG/PC.
2. Selezionare l'interfaccia "TS Adapter" oppure "TS Adapter IE". L'interfaccia "TS Adapter" è
prevista per il collegamento al TS Adapter MPI e l'interfaccia "TS Adapter IE" per quello al
TS Adapter IE.
3. Fare clic sul pulsante "Proprietà". Si apre la finestra di dialogo "Proprietà - TS Adapter" oppure.
"Proprietà - TS Adapter IE).
4. Selezionare la scheda "Modem locale".
5. Fare clic sul pulsante "Modifica".
oppure
Avviare nel Pannello di controllo "Opzioni modem e telefono".
Risultato: viene visualizzata la finestra di dialogo "Opzioni modem e telefono".
Avvertenza
Il percorso scelto per definire le impostazioni in questa finestra di dialogo non è rilevante. Esse
vengono comunque memorizzate nei dati attuali del sistema e visualizzate come preimpostazione al
successivo richiamo della finestra di dialogo.
6. Selezionare nella scheda "Regole di composizione" l'origine di chiamata e fare clic sul pulsante
"Modifica" oppure creare una nuova origine di chiamata con il pulsante "Nuova".
Risultato: si aprirà la finestra di dialogo "Nuova località.
7. Per le nuove origini di chiamata, immettere l'indicativo località e il paese o la regione.
8. Impostare il numero corretto per accedere alla linea esterna per chiamate locali/interurbane:
utilizzando il modem su una linea esterna (apparecchio principale), non è consentito indicare il
numero di accesso alla linea esterna nella finestra di dialogo "Connessione". I campi riservati al
numero di accesso alla linea esterna per chiamate locali e interurbane devono essere vuoti.
Utilizzando il modem da un apparecchio derivato, indicare il numero da selezionare per
accedere alla linea esterna.
È possibile indicare, p. es.:
-
"0," oppure "9,,": in caso di apparecchi derivati, che non emettono un segnale originale di
selezione, lo "0" o il "9" sono seguiti da una pausa di 1 s (",") o 2 s (",,") senza attendere il
segnale di selezione.
-
Nella finestra di dialogo di Windows "Proprietà", nella scheda "Impostazioni",
non è consentito attivare in nessun caso la casella di controllo "Attendi il segnale prima di
comporre il numero".
-
Utilizzando il modem su una linea esterna (apparecchio principale), non è consentito indicare
il numero di accesso alla linea esterna.
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55
9. Impostare il tipo di segnale utilizzato normalmente per l'apparecchio telefonico (a frequenza / a
impulsi). In caso di segnale a impulsi nel telefono si sentono, durante la composizione, rumori
secchi, mentre in caso di segnale a frequenza si sentiranno toni di altezza diversa.
10. Chiudere la finestra di dialogo "Opzioni modem e telefono" e indicare il numero dell'origine di
chiamata nella scheda "Modem locale" della finestra di dialogo "Proprietà..".
11. Uscire dalla finestra di dialogo "Proprietà.." facendo clic sul pulsante "OK".
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5
Parametrizzazione del TS Adapter MPI
5.1
Informazioni importanti sulla parametrizzazione del TS Adapter MPI
Il TS Adapter MPI può essere parametrizzato sia in collegamento diretto che tramite un collegamento
remoto esistente.
Avvertenza

Modificando i parametri attuali nel collegamento remoto sussiste il pericolo che, con i nuovi
parametri, non sia più possibile stabilire il collegamento via modem. In questo caso, il
TS Adapter MPI può essere parametrizzato soltanto in collegamento diretto.

Ciò significa che la parametrizzazione deve essere eseguita con un PG/PC nel luogo in cui si
trova l'impianto o che il TS Adapter MPI deve essere portato nella sede del PG/PC locale.
Conferma positiva
Con la parametrizzazione, i dati vengono scritti nella memoria non volatile del TS Adapter MPI. Solo
una volta adottati tutti i provvedimenti necessari affinché la modifica dei parametri possa essere svolta
correttamente e quindi superare una mancanza di tensione, l'operazione viene confermata
positivamente.
Le modifiche si ripercuotono sul TS Adapter MPI nel seguente modo:
I parametri seriali, quelli del modem e quelli della protezione di accesso vengono attivati dopo
l'interruzione del collegamento remoto.
I parametri di rete modificati divengono attivi immediatamente.
5.2
Sommario delle possibilità di parametrizzazione del TS Adapter MPI
Per parametrizzare il TS Adapter MPI esistono le seguenti possibilità:

Procedimento per la parametrizzazione del TS Adapter MPI

Ripristino della parametrizzazione standard del TS Adapter MPI

Esporta parametri del TS Adapter MPI

Importa parametri del TS Adapter MPI
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57
5.3
Procedura di parametrizzazione del TS Adapter;TS Adapter:
Parametrizza Adapter MPI
La parametrizzazione del TS Adapter MPI può avvenire sia in collegamento diretto che in
collegamento remoto nel collegamento modem realizzato.
1. Selezionare il comando di menu Strumenti > Parametrizza TS Adapter MPI. Si apre la relativa
finestra di dialogo.
2. Nella scheda "Parametri" di questa finestra di dialogo inserire i parametri richiesti.
3. Confermare le impostazioni con "OK". I parametri vengono salvati nella memoria non volatile del
TS Adapter MPI.
Per informazioni dettagliate sulle singole opzioni offerte dalle schede, premere il tasto F1 nelle
rispettive finestre di dialogo.
5.4
Commutazione tra collegamento diretto e via modem nel TS
Adapter MPI
1. selezionare il comando di menu Strumenti > Impostazione interfaccia PG/PC mediante il
Pannello di controllo
2. nella casella di riepilogo "Punto d'accesso dell'applicazione" selezionare come punto di accesso p.
es. S7ONLINE (STEP 7)" nel caso in cui sia installato STEP 7 oppure "Micro/WIN" se invece è
installato questo programma
3. selezionare l'interfaccia "TS Adapter" nel campo "Parametrizzazione interfaccia utilizzata".
Osservare che in questo modo si sposta in STEP 7 l'assegnazione dell'unità con la quale STEP 7
funziona online
4. premere il pulsante "Proprietà" e definire gli ulteriori parametri per l'interfaccia Indicare se il
TS Adapter MPI deve funzionare con il modem o in collegamento diretto
5. Per il collegamento diretto del TS Adapter I, indicare inoltre la porta COM locale del PG/PC al
quale è collegato il TS Adapter così come la velocità di trasmissione tra PG/PC e TS Adapter
(19.200 bit/s o 38.400 bit/s). Per il collegamento diretto del TS Adapter II selezionare
l'impostazione "USB"
6. Confermare le informazioni immesse in entrambe le finestre di dialogo con "OK".
Per maggiori informazioni riguardo all'applicazione "Impostazione interfaccia PG/PC", premere il tasto
F1 nella corrispondente finestra di dialogo.
Avvertenza
PC/MPI Cable e PC Adapter non supportano le funzioni di TeleService.
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Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
5.5
Impostazione della protezione di accesso al TS Adapter MPI
TeleService consente, in fase di parametrizzazione del TS Adapter MPI, l'impostazione di una
protezione di accesso sia per l'adattatore che per il collegamento con l'impianto remoto.
1. Selezionare il comando di menu Strumenti > Parametrizza TS Adapter MPI. Si aprirà la finestra
di dialogo "Parametrizza TS Adapter MPI".
2. Aprire la scheda "Protezione di accesso"
3. Immettere la password correlata al nome utente e/o il numero di telefono che il modem dovrà
richiamare dopo la registrazione nel sistema.
Avvertenze

Chi si registra come amministratore ha la possibilità di modificare tutte le impostazioni relative ad
amministratori e utenti nonché di creare nuovi utenti o di cancellare quelli esistenti.

Chi si registra come utente ha invece soltanto la possibilità di modificare le proprie impostazioni
(password e numero da richiamare).
4. Confermare con "OK". I parametri vengono salvati nella memoria non volatile del TS Adapter MPI.
5.6
Esporta parametri del TS Adapter MPI
La parametrizzazione di un TS Adapter MPI può essere esportata in un file (*.tap). La
parametrizzazione memorizzata in questo file può così essere importata in un numero qualsiasi di
TS Adapter MPI. Questa procedura si rivela utile in particolare quando si intende eseguire una
parametrizzazione identica su diversi TS Adapter MPI oppure salvare, documentare o ripartire il set di
parametri. L'esportazione può essere eseguita nel collegamento diretto oppure registrandosi come
amministratore.
1. Selezionare il comando di menu Strumenti > Esporta parametri del TS Adapter MPI.
2. Si aprirà una finestra di dialogo nella quale selezionare il file nel quale esportare la
parametrizzazione del TS Adapter MPI.
3. Confermare con "Salva": i parametri del TS Adapter MPI verranno così salvati nel file indicato
(*.tap).
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
59
5.7
Importa parametri del TS Adapter MPI
La parametrizzazione di un TS Adapter MPI può essere importata da un file di esportazione (*.tap)
creato precedentemente. La parametrizzazione memorizzata in questo file può così essere importata
in un numero qualsiasi di TS Adapter. Questa procedura si rivela utile in particolare quando si intende
eseguire una parametrizzazione identica su diversi TS Adapter MPI. L'importazione può essere
eseguita nel collegamento diretto oppure nel collegamento modem (mediante un collegamento remoto
già creato).
1. selezionare il comando di menu Strumenti > Importa parametri TS Adapter MPI.
2. Si aprirà una finestra di dialogo nella quale selezionare il file dal quale importare la
parametrizzazione nel TS Adapter MPI.
3. Confermare con "Apri": I parametri vengono salvati nella memoria non volatile del
TS Adapter MPI.
5.8
Ripristino della parametrizzazione standard del TS Adapter MPI
Il comando di menu Strumenti > Ripristina parametri del TS Adapter MPI consente di ripristinare in
qualunque momento la parametrizzazione standard del TS Adapter MPI di cui esso è provvisto alla
fornitura.
60
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
5.9
Stringa di inizializzazione modem nel TS Adapter MPI
5.9.1
Proprietà della stringa di inizializzazione del modem nel TS Adapter MPI
La stringa di inizializzazione è una stringa di caratteri formata da comandi AT (comandi quasi standard
per modem) con la quale viene inizializzato il modem allacciato al TS Adapter MPI o integrato. La
stringa di caratteri può essere modificata ma per l'inizializzazione devono essere assolutamente
rispettati alcuni requisiti.
Requisiti
Con la stringa di inizializzazione devono essere impostate le seguenti proprietà del modem:
5.9.2

il modem fornisce conferme

le conferme vengono emesse con testo in chiaro

il segnale DCD viene attivato soltanto dopo che il collegamento è stato stabilito

una volta stabilito il collegamento, la velocità di trasmissione tra le interfacce di TS Adapter MPI e
modem non viene modificata

come controllo di flusso tra TS Adapter MPI e PG o PC deve essere attivato il protocollo RTS/CTS

nel modem deve essere attivata la risposta automatica alle chiamate.
Stringa di inizializzazione del modem preimpostata nel TS Adapter MPI
Il TS Adapter MPI viene fornito con un valore predefinito per l'inizializzazione.
Avvertenza
La stringa di inizializzazione è stata scelta in modo da parametrizzare e inizializzare correttamente la
maggior parte dei modem e non è quindi stata ottimizzata per un modem particolare.
Le eccezioni sono riportate nella tabella seguente.
Modem:
Sostituisci...
Con...
US Robotics Sportster 28.8 Vi
&F
&F1
US Robotics Sportster 33.6
&F
&F1
US Robotics 56K Message
&F
&F1
Per ulteriori impostazioni speciali, chiamare eventualmente il numero verde di SIMATIC.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
61
5.9.3
Inizializzazione del modem al ritorno della tensione nel TS Adapter MPI
Da TeleService V5.0 in poi la stringa di inizializzazione parametrizzabile può essere suddivisa in due
stringhe logiche parziali nel modo seguente:

<Initstring1>;<Initstring2>
La <Stringa_init1> viene trasmessa una volta dal TS Adapter al modem collegato in seguito a
riavviamento/ritorno della tensione. A prescindere dal fatto che il modem confermi la <Stringa_init1>
con "OK" o "ERROR", viene quindi trasmessa la <Stringa_init2> per l'inizializzazione vera e propria
del modem.
Questo tipo di parametrizzazione consente di realizzare inizializzazioni che devono o che possono
essere effettuate una volta sola.
Un esempio è la trasmissione del PIN a un componente radiomobile quale p. es. il modulo Siemens
M1. In questo caso la stringa di inizializzazione può p. es. essere parametrizzata nel modo seguente:

AT+CPIN="4711";AT&F.....
invia Il TS Adapter MPI invia una volta al componente collegato, dopo che ritorna la tensione, la
stringa AT+CPIN=" 4711" con il PIN per la carta SIM impiegata nel modulo M1. Quindi il componente
viene inizializzato con "AT&F...".
Avvertenza
Il carattere ";" viene utilizzato per separare la stringa di inizializzazione 1 e la stringa di inizializzazione
2 e va pertanto inserito nella stringa di inizializzazione solo a questo scopo.
62
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
6
6.1
Procedura di parametrizzazione del TS Adapter IE
La parametrizzazione del TS Adapter IE può essere eseguita sia nel collegamento diretto che nel
collegamento remoto realizzato tramite un collegamento modem.
1. Selezionare il comando di menu Strumenti > Gestione TS Adapter IE. Si aprirà la superficie di
parametrizzazione del TS Adapter IE.
2. Impostare i parametri necessari nella la superficie di parametrizzazione.
3. Uscire dalla superficie di parametrizzazione.
Avvertenza
Per informazioni dettagliate sull'impostazione dei parametri consultare la Guida alla superficie di
parametrizzazione nonché la documentazione del TS Adapter IE.
6.2
Impostazione dei parametri IP del TS Adapter
L'impostazione dei parametri IP del TS Adapter IE è possibile soltanto nella parametrizzazione del
collegamento diretto parametrieren.
1. selezionare il comando di menu Strumenti > Importa parametri IP nel TS Adapter IE. Si aprirà
la relativa finestra di dialogo
2. Inserire qui i parametri IP richiesti.
Per informazioni più dettagliate sui singoli parametri, premere il tasto F1 per richiamare la Guida
3. Confermare le impostazioni con "OK".
Avvertenza
Per informazioni dettagliate sull'impostazione dei parametri consultare la documentazione del
TS Adapter IE.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
63
6.3
Impostazione dell'interfaccia per il TS Adapter IE direttamente
collegato
TeleService consente la selezione dell'interfaccia per il TS Adapter IE direttamente collegato.
Procedere come indicato nel seguito:
1. Selezionare il comando di menu Strumenti > Impostazioni. Si apre la relativa finestra di dialogo.
2. Nella scheda "Generale" indicare l'interfaccia alla quale è collegato il TS Adapter IE
(funzionamento diretto).
3. Confermare le impostazioni con "OK".
Avvertenza
Per informazioni dettagliate sull'impostazione dei parametri consultare la documentazione del
TS Adapter IE.
64
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
7
Accesso ad impianti remoti (manutenzione a
distanza)
7.1
Creazione di un collegamento remoto
Presupposti
Una volta installato il modem, definite le impostazioni necessarie e memorizzati i dati dell'impianto, è
possibile creare un collegamento remoto con un impianto, il quale può quindi essere elaborato
normalmente con STEP 7.
1. avviare TeleService
2. aprire una rubrica telefonica in una cartella
3. selezionare nella cartella l'impianto con il quale stabilire la comunicazione
4. Richiamare la finestra di dialogo "Crea collegamento"
-
selezionando il comando di menu Collegamento > Crea oppure
-
facendo clic sul pulsante corrispondente nella barra delle funzioni
-
facendo un doppio clic sull'impianto con il quale stabilire il collegamento remoto.
5. Indicare nella finestra di dialogo il modem da impiegare per il collegamento nonché l'origine di
chiamata, il nome utente e la password.
6. Fare clic sul pulsante "Componi".
7. Viene creato il collegamento remoto.
Risultato: Una volta stabilito il collegamento remoto, la finestra di dialogo scompare. Nella barra
di stato vengono visualizzati lo stato "ONLINE" e l'ora del collegamento nonché un simbolo
attraverso il quale richiamare le proprietà del collegamento.
8. A questo punto è possibile utilizzare le funzioni di STEP 7 per il collegamento remoto e
comunicare con il sistema di automazione.
Se il collegamento non riesce...
Se non si riesce a creare il collegamento, cercare di determinare le cause con l'aiuto delle Indicazioni
generali per la "Ricerca degli errori".
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
65
Accesso ad impianti remoti (manutenzione a distanza)
Elaborazione dell'impianto remoto
Se il collegamento remoto riesce, passare al SIMATIC Manager, creare un collegamento online
(finestra con "Visualizzazione online" del progetto oppure finestra dei "Nodi accessibili") ed elaborare
l'impianto a distanza.
Interruzione del collegamento
Una volta conclusa l'elaborazione dell'impianto remoto con STEP 7, chiudere le finestre di STEP 7 che
contengono visualizzazioni online.
Tornare quindi a TeleService e interrompere il collegamento remoto con il comando di menu
Collegamento > Interrompi.
66
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
7.2
Utilizzo di STEP 7 nel collegamento remoto
Presupposti
Dopo aver creato un collegamento remoto con un impianto remoto, con l'ausilio di TeleService, è
possibile elaborare l'impianto con le normali funzioni di STEP 7.
Si presuppone che il punto d'accesso dell'applicazione sia stato configurato correttamente.
1. Richiamare "Impostazione interfaccia PG/PC" tramite il comando di menu Strumenti > Imposta
interfaccia PG/PC.
2. Impostare il punto di accesso dell'applicazione "S7ONLINE (STEP 7)" sull'interfaccia"TS Adapter"
oppure "TS Adapter IE".
Utilizzare l'interfaccia "TS Adapter" per il collegamento tramite il TS Adapter MPI e l'interfaccia
"TS Adapter IE" per quello tramite il TS Adapter IE.
Avvertenze

Accertarsi che al "Punto di accesso dell'applicazione", p. es. "S7ONLINE (STEP 7)" sia stata
assegnata l'interfacci esatta

Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
67
7.3
Utilizzo di Micro/WIN nel collegamento remoto
Presupposti
Dopo aver creato un collegamento remoto con un impianto remoto, con l'ausilio di TeleService, è
possibile elaborare l'impianto con le normali funzioni di Micro/WIN.
Si presuppone che il punto d'accesso dell'applicazione sia stato configurato correttamente.
1. Richiamare "Impostazione interfaccia PG/PC" tramite il comando di menu Strumenti > Imposta
interfaccia PG/PC.
2. Impostare il punto di accesso dell'applicazione "Micro/WIN" sull'interfaccia"TS Adapter" oppure
"TS Adapter IE".
Utilizzare l'interfaccia "TS Adapter" per il collegamento tramite il TS Adapter MPI e l'interfaccia
"TS Adapter IE" per quello tramite il TS Adapter IE.
Accertenze

Accertarsi che al "Punto di accesso dell'applicazione", in questo caso Micro/WIN, sia stata
assegnata l'interfaccia esatta

68
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
7.4
Visualizzazione delle proprietà di un collegamento remoto
Presupposti
Una volta creato un collegamento remoto con un impianto, è possibile visualizzarne le proprietà.
1. Selezionare il comando Collegamento > Collegamento attuale, fare clic sul pulsante
corrispondente nella barra degli strumenti oppure sull'icona nella barra di stato.
2. Si aprirà così la finestra di dialogo "Collegamento attuale" nella quale vengono visualizzati i dati
relativi al collegamento attivo. Le proprietà non possono essere modificate dall'utente.
3. Fare clic sul pulsante "Chiudi" per chiudere la finestra di dialogo.
7.5
Interruzione di un collegamento remoto
Un collegamento remoto in corso può essere interrotto.
Interrompere il collegamento remoto attivo
1. selezionando il comando di menu Collegamento > Interrompi oppure facendo clic sul pulsante
corrispondente nella barra degli strumenti. Il collegamento viene interrotto immediatamente.
2. chiudendo la finestra che contiene l'impianto con il quale è stato stabilito il collegamento. Un
opportuno messaggio chiederà all'utente la conferma dell'interruzione. Confermare premendo
"OK".
Una volta interrotto il collegamento remoto, nella barra di stato verrà nuovamente visualizzato lo stato
"offline".
Nota
Prima di interrompere il collegamento remoto, attivare il modo offline in STEP 7.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
69
7.6
Lista di controllo in caso di difficoltà con il modem
La lista sottostante costituisce un ausilio nella ricerca della causa di eventuali difficoltà con il modem.
Le modalità di definizione delle impostazioni e le relative finestre di dialogo sono indicate negli
Argomenti della Guida riportati nel seguito.
Il collegamento via modem non riesce:

Controllare il cablaggio e i connettori.

Il tipo di segnale impostato (a frequenza/a impulsi) è corretto?

La mancata reazione del modem dopo diversi tentativi di connessione senza esito, può essere
riconducibile all'attivazione del blocco di composizione. Informarsi sull'implementazione del blocco
della selezione nel modem.

Il modem viene utilizzato da un apparecchio centrale oppure da un apparecchio derivato?
Impostare opportunamente le proprietà del modem e quelle di composizione.

Attivare nelle proprietà avanzate l'opzione che consente la registrazione di un file protocollo. La
creazione del collegamento successivo verrà così protocollata nella directory di Windows.

Accertarsi che i ISDN TA impieghino lo stesso protocollo del canale B e D.
Il collegamento via modem viene interrotto:
70

Gli impulsi del contascatti possono ripercuotersi negativamente sul collegamento. Chiedere al
proprio gestore la disattivazione gli impulsi.

Impostare tempi fissi di controllo risposta.

Disattivare l'opzione di interruzione automatica del collegamento in corso allo scadere di un
determinato intervallo senza trasmissione di dati.

Assicurarsi che sia stato attivato il protocollo RTS/CTS per il controllo di flusso.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
8
Creazione di un collegamento con impianti remoti
(Collegamento remoto PG-PLC)
8.1
Accesso a un PG/PC da un impianto remoto
Con l'applicazione TeleService e un TS Adapter MPI è possibile creare un collegamento remoto con
un impianto e quindi comunicare con quest'ultimo. In questo caso l'iniziativa di avviare la
comunicazione viene dal PG/PC.
Spesso, tuttavia, in un impianto remoto si verificano eventi che richiedono un intervento tempestivo. In
questo caso, quando si verifica un evento asincrono, il sistema di automazione è in grado di iniziare la
creazione di un collegamento remoto con il PG/PC.
La figura seguente fornisce una rappresentazione grafica dei componenti necessari per creare il
collegamento da un impianto a un PG/PC.
Nota
Per informazioni dettagliate consultare la Guida alla TeleService S7-Library.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
71
Creazione di un collegamento con impianti remoti (Collegamento remoto PG-PLC)
8.2
Presupposti per la creazione del collegamento
La creazione di un collegamento remoto dall'impianto al PG/PC richiede determinati requisiti hardware
e software. Questi requisiti sono descritti qui di seguito.
Requisiti hardware:
Per creare un collegamento remoto da un impianto remoto a un PG/PC non sono necessari ulteriori
requisiti hardware oltre a quelli normalmente richiesti per l'accesso all'impianto remoto da parte del
PG/PC.
Per stabilire il collegamento, il programma utente richiama un blocco funzionale. Questo FB può
essere eseguito soltanto su una CPU S7-300 o S7-400 sulla quale sia stata realizzata la
comunicazione di base S7.
Si richiede l'impiego di un TS Adapter I V5.0 o superiore oppure di un TS Adapter II.
Requisiti software nell'impianto:
La fornitura di TeleService comprende un blocco funzionale FB 46 "PG_DIAL" che viene acquisito
dalla biblioteca di STEP 7 con l'installazione della biblioteca S7 di TeleService. Quando l'impianto
remoto deve creare un collegamento remoto con un PG/PC, il programma utente dell'impianto deve
richiamare il blocco funzionale FB 46 "PG_DIAL".
Requisiti software nel PG/PC:
Sul lato PG/PC è necessario un componente software che, in combinazione con TeleService, attenda
la chiamata da parte dell'impianto remoto, la riconosca e informi il programma utente. Sul primo livello
di configurazione questa funzionalità viene realizzata dal prodotto PRODAVE MPI.
Il programma utente si basa sull'interfaccia messa a disposizione da PRODAVE MPI. PRODAVE MPI
permette non solo di rispondere alle chiamate ma anche di creare collegamenti remoti. Maggiori
informazioni sulle funzioni così come la descrizione dell'interfaccia sono riportate nella descrizione del
prodotto PRODAVE MPI V5.0 (o superiore).
72
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
9
Scambio di dati tra impianti remoti (Collegamento
remoto PLC-PLC)
9.1
Sommario del collegamento remoto PLC-PLC
Attraverso il collegamento remoto PLC-PLC, due sistemi di automazione S7 sono in grado di
scambiare tra loro dati di processo tramite una rete telefonica. Qui di seguito il sistema di automazione
S7 verrà definito sistema locale dal quale parte l'iniziativa di stabilire o interrompere il collegamento
remoto. Il sistema di automazione con il quale viene stabilito il collegamento remoto viene definito
sistema remoto.
Lo scambio di dati ha luogo attraverso le SFC di comunicazione per collegamenti S7 non progettati:

SFC 65 "X_SEND",

SFC 66 "X_RCV" ,

SFC 67 "X_GET" e

SFC 68 "X_PUT".
Queste SFC verranno definite da qui in poi semplicemente SFC di comunicazione.
La figura seguente mostra una rappresentazione grafica dei componenti necessari per creare il
collegamento da un sistema di automazione locale a uno remoto.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
73
Scambio di dati tra impianti remoti (Collegamento remoto PLC-PLC)
Se la CPU remota è una S7-200, nel sistema di automazione locale è possibile richiamare solamente
X_GET e X_PUT. X_GET e X_PUT sono funzioni di base della CPU S7-200 remota disponibili senza
che sia necessario intervenire con la programmazione.
Avvertenza
Per informazioni dettagliate consultare la Guida alla TeleService S7 Library.
74
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Scambio di dati tra impianti remoti (Collegamento remoto PLC-PLC)
9.2
Requisiti hardware e software di un accoppiamento remoto
PLC-PLC
Per poter creare un collegamento a distanza con un sistema di automazione remoto, un sistema di
automazione deve possedere determinati requisiti hardware e software. Questi requisiti sono descritti
qui di seguito.
Requisiti hardware
Per trasmettere i dati di processo da un sistema di automazione locale a uno remoto non sono
necessari ulteriori requisiti hardware oltre a quelli normalmente necessari per l'accesso del PG/PC al
rispettivo sistema.
Per creare o interrompere il collegamento remoto, il programma utente STEP7 della CPU locale
richiama un blocco funzionale. Questo FB è operabile su CPU S7-300/400 ma anche su CPU C7. Per
utilizzare il blocco funzionale è indispensabile che nella CPU sia realizzata la comunicazione di base
S7. È necessario inoltre che anche la CPU remota supporti la comunicazione di base S7.
È necessario impiegare il TS Adapter I V5.1 o superiore oppure un TS Adapter II.
Requisiti software
La fornitura di TeleService comprende il blocco funzionale FB 47"AS_DIAL", che viene registrato nella
biblioteca di S7 di TeleService e in quella di STEP 7 al momento dell'installazione del pacchetto
software. Per creare o interrompere un collegamento remoto da un sistema di automazione locale a
uno remoto, occorre richiamare il blocco funzionale "AS_DIAL" nel programma utente STEP 7 della
CPU locale.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
75
10
Invio di un messaggio dall'impianto (invio di SMS)
10.1
Presupposti per l'invio di un SMS
L'invio di un SMS da un impianto richiede la soddisfazione di determinati requisiti hardware e
software. Questi requisiti sono descritti nel seguito.
Requisiti hardware:
Per inviare un SMS da un impianto sono necessari un modem radiomobile con tecnologia GSM
nonché un TS Adapter MPI.
È necessario impiegare un TS Adapter I V5.2 o superiore oppure un TS Adapter II.
Requisiti software nell'impianto:
La fornitura di TeleService comprende il blocco funzionale FB 48 "SMS_SEND" che viene acquisito
nella biblioteca di STEP 7 momento dell'installazione della TeleService S7 Library. Quando un SMS
viene inviato da un impianto, il programma utente dell'impianto stesso deve richiamare il blocco
funzionale FB 48 "SMS_SEND".
Avvertenza
Informazioni dettagliate su questo argomento sono disponibili nella Guida alla TeleService S7 Library.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
77
Invio di un messaggio dall'impianto (invio di SMS)
78
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
11
Invio di e-mail
11.1
Presupposti per l'invio di e-mail
L'invio di mail dall'impianto presuppone l'esistenza dei seguenti requisiti hardware e software.
Requisiti hardware
L'invio di mail dall'impianto richiede un TS Adapter IE nonché una CPU 31x-2 PN/DP dalla versione
firmware V2.5 oppure una CPU 41x-3 PN/DP.
Requisiti software dell'impianto
La fornitura di TeleService comprende il blocco funzionale FB 49 "AS_Mail" che viene acquisto nella
biblioteca di STEP 7 al momento dell'installazione della TeleService S7 Library.
Per inviare un'e-mail dall'impianto, il programma utente dello stesso deve richiamare il blocco
funzionale FB 49 "AS_MAIL" che tramite Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) provvede a trasferire
l'e-mail da una CPU ad un mail server.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
79
Invio di e-mail
Questa procedura richiede la disponibilità dei blocchi di programma della Standard Library di STEP 7
indicati nel seguito.
Inoltre, in fase di configurazione della CPU sulla quale viene eseguito il blocco FB 49 "AS_MAIL", è
necessario impostare, per l'interfaccia Ethernet, la proprietà "Impiega router/ accoppiamento ad altra
rete" (accessibile da: configurazione hardware > PROFINET IO (PN IO) > Generali > Proprietà >
Parametri). Alla voce "Indirizzo" indicare l'indirizzo IP dell'interfaccia Ethernet del TS Adapter IE.
80
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Invio di e-mail
Blocchi di programma necessari
Il funzionamento dell'FB 49 "AS_MAIL" richiede le seguenti FC disponibili nella Standard Library di
STEP 7, nella cartella "IEC Function Blocks":

FC 10 "EQ_STRNG",

FC 11 "FIND",

FC 17 "INSERT",

FC 20 "LEFT",

FC 21 "LEN" e

FC 32 "RIGHT".
Dalla Standard Library di STEP 7 questi blocchi devono essere copiati nel progetto e nella CPU.
Nota
Per ulteriori informazioni consultare la Guida alla TeleService S7 Library.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
81
Invio di e-mail
82
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
12
Organizzazione dei dati degli impianto nelle rubriche
telefoniche
12.1
Creazione e gestione di rubriche telefoniche
12.1.1
Creazione di rubriche telefoniche
1. Selezionare il comando di menu Rubrica telefonica > Nuova oppure fare clic sul pulsante
corrispondente nella barra degli strumenti. Si aprirà la finestra di dialogo "Nuova rubrica
telefonica".
Avvertenza
Le rubriche telefoniche vengono memorizzate per preimpostazione nella directory sulla quale è stato
installato TeleService. L'utente, tuttavia, può memorizzarle anche in un'altra directory;
2. Immettere un nome per la nuova rubrica telefonica.
3. Confermare con "Salva": la rubrica telefonica viene creata.
Risultato:
Nella nuova rubrica telefonica si possono ora creare cartelle. In queste cartelle vengono memorizzati i
dati relativi ai diversi impianti.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
83
Organizzazione dei dati degli impianto nelle rubriche telefoniche
12.1.2
Apertura di rubriche telefoniche
1. Selezionare il comando di menu Rubrica > Apri oppure fare clic sul pulsante corrispondente nella
barra degli strumenti. Si aprirà la finestra di dialogo "Apri".
2. Selezionare la rubrica telefonica da aprire.
3. Confermare con "Apri":
La rubrica telefonica viene aperta e le cartelle, e quindi i dati dell'impianto, possono essere elaborati.
Avvertenza

TeleService è in grado di aprire ma non di salvare rubriche telefoniche create con versioni di
TeleService antecedenti alla V6.1.
Queste rubriche devono essere salvare in un nuovo formato.

84
TeleService consente l'accesso simultaneo di più utenti ad una rubrica telefonica comune ed
emette un avviso prima della sovrascrittura di una rubrica modificata. L'avviso appare quando, al
momento del salvataggio della rubrica, il timbro di data e ora della modifica non coincide più con
quello memorizzato all'apertura durante il salvataggio intermedio.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
12.1.3
Memorizzazione di rubriche telefoniche
Una rubrica telefonica può essere salvata sia con il nome che le è già stato attribuito sia con un nome
diverso.
Memorizzazione con lo stesso nome:

Selezionare il comando di menu Rubrica telefonica > Salva oppure fare clic sul pulsante
corrispondente nella barra degli strumenti. La rubrica telefonica viene memorizzata con il nome
che le era già stato assegnato in precedenza.
Memorizzazione con un nuovo nome:
1. Selezionare il comando di menu Rubrica telefonica > Salva con nome. Si aprirà la finestra di
dialogo "Salva con nome".
2. Immettere il nome con il quale si intende memorizzare la rubrica telefonica.
3. Confermare con "Salva": La rubrica telefonica viene memorizzata con il nuovo nome.
12.1.4
Definizione del formato del foglio per la stampa
In TeleService esiste la possibilità di impostare il formato del foglio per stampare una rubrica
telefonica, una cartella o un impianto.

Selezionare il comando di menu Rubrica telefonica > Imposta pagina. Si aprirà la finestra di
dialogo "Imposta pagina".

Indicare le opzioni opportune per la stampa.

Confermare con "OK" i dati immessi.
Avvertenza

Selezionando il pulsante "Campi di scrittura", viene visualizzata una finestra di dialogo nella quale
definire le righe destinate a intestazione e piè di pagina per la stampa.

Le impostazioni selezionate possono essere controllate nell'anteprima di stampa con il comando
di menu Rubrica telefonica > Anteprima di stampa.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
85
12.1.5
Visualizzazione dell'anteprima di stampa
L'impaginazione definita dall'utente per la stampa di una determinata rubrica telefonica può essere
controllata prima della stampa vera e propria.
1. Aprire o selezionare la rubrica da stampare.
2. Selezionare il comando di menu Rubrica telefonica > Anteprima di stampa. Verrà visualizzata
in anteprima l'impaginazione della stampa.
Nota
Se la stampa comprende più pagine, sul margine inferiore destro del foglio compare, dopo il numero
di pagina, un'indicazione di continuazione. Questa indicazione non compare sull'ultima pagina del
testo stampato.
12.1.6
Stampa di rubriche telefoniche
È possibile stampare tutti i dati di una rubrica telefonica oppure soltanto una parte di essi.
1. Aprire la rubrica telefonica da stampare.
2. Selezionare il comando di menu Rubrica telefonica > Stampa oppure fare clic sul pulsante
corrispondente nella barra degli strumenti. Si aprirà la finestra di dialogo "Stampa".
3. Indicare se si intende stampare l'intera rubrica telefonica oppure solo una parte di essa e
impostare tutte le restanti opzioni.
4. Avviare la stampa premendo "OK".
Risultato:
I dati della rubrica telefonica vengono stampati sulla stampante predefinita. Se la stampa comprende
più pagine, sul margine inferiore destro del foglio compare, dopo il numero di pagina, un'indicazione di
continuazione. Questa indicazione non compare sull'ultima pagina stampata.
Nota
Per impostare la stampante e le opzioni di stampa opportune, scegliere il comando di menu Rubrica >
Imposta stampante.
86
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
12.2
12.2.1
Creazione e modifica di cartelle
Creazione di cartelle
In ogni rubrica telefonica è possibile creare diverse cartelle con lo stesso livello gerarchico.
1. Selezionare il comando di menu Inserisci > Cartella oppure fare clic sul tasto destro del mouse e
selezionare il comando "Nuova cartella".
2. Assegnare un nome alla cartella appena creata e confermare premendo INVIO.
12.2.2
Tagliare cartelle
Le cartelle possono essere tagliate e incollate in una posizione diversa, p. es. in un'altra rubrica
telefonica.
1. Selezionare la cartella da tagliare.
2. Selezionare il comando di menu Modifica > Taglia oppure fare clic sul pulsante corrispondente
nella barra degli strumenti oppure premere il tasto destro del mouse e selezionare il comando
"Taglia".
Risultato: la cartella viene spostata negli Appunti, dai quali può essere nuovamente incollata in una
posizione qualsiasi.
12.2.3
Copia di cartelle
Le cartelle possono essere copiate e incollate in una posizione diversa, p. es. in un'altra rubrica
telefonica.
1. Selezionare la cartella da copiare.
2. Selezionare il comando di menu Modifica > Copia oppure fare clic sul pulsante corrispondente
"Copia".
La cartella viene spostata negli Appunti, dai quali può essere nuovamente incollata in una posizione
qualsiasi.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
87
12.2.4
Incollare cartelle
Una cartella contenuta negli Appunti può essere incollata in una posizione qualsiasi.
1. Selezionare la posizione nella quale incollare la cartella.
2. Selezionare il comando di menu Modifica > Incolla oppure fare clic sul pulsante corrispondente
"Incolla".
La cartella verrà inserita nella posizione scelta.
12.2.5
Rinominare cartelle
È possibile assegnare a una cartella esistente un altro nome.
1. Selezionare la cartella da rinominare.
2. Selezionare il comando di menu Modifica > Rinomina oppure premere il tasto destro del mouse
e selezionare il comando "Rinomina".
3. Immettere il nuovo nome e chiudere premendo INVIO.
La cartella verrà visualizzata con il nuovo nome.
12.2.6
Cancellazione di cartelle
Cancellando una cartella, si cancellano tutti i dati degli impianti che essa contiene.
1. Selezionare la cartella da cancellare.
2. Selezionare il comando di menu Modifica > Cancella oppure premere il tasto destro del mouse e
selezionare il comando "Cancella".
La cartella verrà cancellata dalla rubrica telefonica insieme all'impianto.
88
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
12.2.7
Stampa di cartelle
I dati contenuti in una determinata cartella possono essere stampati.
1. Selezionare la cartella da stampare.
2. Fare clic sul tasto destro del mouse e selezionare il comando "Stampa". Si aprirà la finestra di
dialogo "Stampa".
3. Nella finestra di dialogo "Stampa", impostare le opzioni necessarie.
4. Avviare la stampa premendo il pulsante "OK".
Risultato:
I dati contenuti nella cartella vengono stampati sulla stampante predefinita. Se la stampa comprende
più pagine, sul margine inferiore destro del foglio compare, dopo il numero di pagina, un'indicazione di
continuazione. Questa indicazione non compare sull'ultima pagina stampata.
Nota
Per impostare la stampante e le opzioni di stampa opportune, scegliere il comando di menu Rubrica
telefonica > Imposta stampante.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
89
12.3
12.3.1
Creazione e modifica di impianti
Creazione di impianti
In ogni cartella della rubrica telefonica si possono creare gli impianti dei quali si desidera memorizzare
i dati.
1. Richiamare la finestra di dialogo "Inserisci nuovo impianto"
selezionando il comando di menu Inserisci > Impianto oppure
selezionando un impianto qualsiasi e premendo il tasto destro del mouse sul comando "Nuovo
impianto"
2. Immettere nella scheda "Impianto" i dati relativi all'impianto. È indispensabile riempire il campo
"Nome" mentre i dati del collegamento telefonico possono essere indicati subito o in un secondo
momento. Tutti gli altri campi sono opzionali
3. Nella scheda "Commento" è possibile immettere un commento all'impianto
4. Confermare le informazioni immesse con "OK".
L'impianto viene così impostato nella corrispondente cartella.
12.3.2
Modifica dei dati dell'impianto
I dati esistenti in un impianto possono essere modificati liberamente.
1. Selezionare l'impianto di cui si intendono modificare i dati
2. Selezionare il comando del menu Modifica > Proprietà dell'oggetto oppure premere il tasto
destro del mouse e selezionare il comando "Proprietà dell'oggetto". Si aprirà la finestra di dialogo
"Proprietà - Impianto"
3. Modificare i dati nella scheda "Dati dell'impianto". Il campo "Nome" così come i dati del
collegamento telefonico devono essere completi. Tutti gli altri campi sono opzionali
4. Nella scheda "Commento" può essere elaborato un commento all'impianto
5. Confermare le modifiche apportate con "OK".
90
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
12.3.3
Tagliare impianti
Gli impianti possono essere tagliati e reinseriti in posizioni diverse, per esempio in un'altra cartella.
1. Selezionare l'impianto che si intende tagliare
2. Selezionare il comando di menu Modifica > Taglia oppure fare clic sul pulsante corrispondente
nella barra degli strumenti o premere il tasto destro del mouse e selezionare il comando "Taglia".
3. L'impianto viene così depositato negli appunti dai quali, in un secondo momento, può essere
reinserito in una posizione qualunque.
12.3.4
Copia di impianti
Gli impianti possono essere copiati e reinseriti in posizioni diversi, per esempio in un'altra cartella.
1. Selezionare l'impianto che si intende copiare
2. Selezionare il comando di menu Modifica > Copia oppure fare clic sul pulsante corrispondente
nella barra degli strumenti o premere il tasto destro del mouse e selezionare il comando "Copia".
3. L'impianto viene così depositato negli appunti dai quali, in un secondo momento, può essere
reinserito in una posizione qualsiasi.
12.3.5
Incollare impianti
Un impianto che si trovi negli appunti puòy essere inserito in una qualsiasi altra posizione.
1. Selezionare la posizione nella quale si intende inserire l'impianto
2. Selezionare il comando del menu Modifica > Incolla oppure fare clic sul pulsante corrispondente
nella barra degli strumenti o premere il tasto destro del mouse e selezionare il comando "Incolla".
3. L'impianto viene così incollato nella posizione selezionata.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
91
12.3.6
Cancellazione di impianti
Cancellando un impianto vengono cayncellati tutti i dati che esso contiene.
1. Selezionare l'impianto che si intende cancellare
2. Selezionare il comando di menu Modifica > Cancella oppure premere il tasto destro del mouse e
selezionare il comando "Cancella".
3. L'impianto viene così cancellato dalla rubrica telefonica insieme a tutti i suoi dati.
12.3.7
Stampa di impianti
I dati di un determinato impianto possono essere stampati.
1. Selezionare l'impianto che si intende stampare
2. Premere il tasto destro del mouse e selezionare il comando "Stampa". Si aprirà così la finestra di
dialogo "Stampa"
3. Impostare nella finestra di dialogo "Stampa" le opzioni desiderate
4. Avviare la stampa con "OK".
Risultato:
I dati dell'impianto vengono stampati sulla stampante predefinita. Se la stampa comprende più pagine,
sul margine inferiore destro del foglio compare, dopo il numero di pagina, un'indicazione delle pagine
successive. Questa indicazione non compare sull'ultima pagina stampata.
Nota
La stampante e le opzioni di stampa vanno impostate con il comando di menu Rubrica telefonica >
Imposta stampante
92
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
13
Ricerca di errori
13.1
Indicazioni generali per la ricerca degli errori
In molti casi, l'origine di eventuali difficoltà causate dal modem può essere determinata più
rapidamente osservando le seguenti indicazioni:
1. avviare la creazione di un file di registro sullo scambio di dati tra PG/PC e modem. Le registrazioni
contenute nel file possono essere di grande aiuto nella determinazione della causa degli errori;
2. avviare l'altoparlante del modem locale scegliendo un volume che sia udibile con chiarezza
In questo modo è possibile
-
riconoscere il segnale di libero
-
sentire se il modem è occupato
-
sentire se il modem risponde alla chiamata.
Problemi frequenti dovuti al modem
Ecco alcune delle più frequenti difficoltà legate al modem:

collegamento via modem non avvenuto

collegamento via modem interrotto
Per ciascuna di esse viene riportata qui di seguito una tabella nella quale sono descritte le possibili
cause nonché le indicazioni per eliminare il problema.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
93
Ricerca di errori
13.2
Creazione di un file registro
Come procedere:
Selezionare l'icona "Opzioni modem e telefono" nel Pannello di controllo e aprire la finestra delle
proprietà del modem utilizzato. Controllare le impostazioni dell'opzione "Registro" nella scheda
"Diagnostica" e modificare se necessario le impostazioni del file di registro.
Risultato:
Nel file registro vengono registrate le attività tra PG/PC e modem. Il contenuto del file registro può
essere analizzato in caso di difficoltà nel creare il collegamento per avere indicazioni sulle cause
dell'errore.
94
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Ricerca di errori
13.3
Collegamento remoto al TS Adapter non stabilito
Errore:
Cause possibili:
Verifica / rimedio
Collegamento
Cablaggio inadeguato 
remoto non stabilito

Tutti i cavi sono stati allacciati correttamente?
Vi sono spine di connessione allentate?
Proprietà di
composizione
impostate in modo
non corretto per
apparecchio
principale e derivato

Le proprietà impostate per modem e composizione sono
adeguate all'apparecchio telefonico (principale o derivato)?

Utilizzando il modem su una linea esterna (apparecchio
principale), non è consentito indicare il numero di accesso alla
linea esterna nella finestra di dialogo "Proprietà di
composizione".
I campi riservati al numero di accesso alla linea esterna per
chiamate locali e interurbane devono essere vuoti.
Impostazione non
corretta del tipo di
segnale

Il tipo di segnale (a frequenza / a impulsi) impostato nella
finestra di dialogo delle proprietà di composizione del modem
dell'utente è corretto?

Controllare con un apparecchio telefonico l'allacciamento dal
quale si intende utilizzare il modem.
In caso di segnale a impulsi, durante la composizione si
dovrebbero sentire suoni secchi mentre con quello a
frequenza si sentono toni di altezza diversa.
Impostare il tipo di segnale corretto nelle proprietà di
composizione del modem.

Il blocco della selezione è una caratteristica del modem
specifica per paese che viene attivata, a seconda del modem,
dopo uno o più tentativi falliti di stabilire la comunicazione.

Se dopo diversi inutili tentativi di composizione il modem non
reagisce più, può darsi che sia attivo questo blocco. Dopo il
comando di composizione del numero, infatti, vengono ancora
inviati segnali al modem senza tuttavia che questo dia il via
alla selezione. Il driver riceve un messaggio generico di errore.

Informarsi su come è stato realizzato il blocco della selezione
nel proprio modem con l'aiuto della relativa documentazione.

Attivare la creazione di un file registro (modemlog.txt) nel
quale vengano registrate le attività tra PG/PC e modem.
Verificare quindi se il file contiene una registrazione causata
dall'inibizione della selezione (p. es. DELAYED)
Blocco della
selezione attivo
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
95
Ricerca di errori
Errore:
Cause possibili:
Collegamento
Linea telefonica
remoto non stabilito guasta oppure
occupata
Verifica / rimedio

Allacciare un apparecchio telefonico e verificare se sulla linea
si sente il segnale di libero.

Se alla stessa presa è collegato un apparecchio analogico,
questo va riagganciato.
Se è già in corso una conversazione telefonica, infatti, non
sarà possibile avviare anche un collegamento via modem.
Impostazione non

corretta dei parametri
seriali
Stringa di
inizializzazione del
TS Adapter
incompatibile con il
modem

Nella scheda "Generale" delle proprietà dei modem è stata
impostata l'interfaccia COM corretta?

Impostarein modo conforme la stringa di inizializzazione del
modem
 Proprietà della stringa di inizializzazione del modem
 Procedura di parametrizzazione del TS Adapter IE
Impostazioni per la

correzione degli errori 
tra il modem del
TS Adapter e quello

del PC/PG non
compatibili

96
Nella scheda "Connessione" delle proprietà dei modem sono
stati inseriti i valori corretti (8 bit di dati, nessuna parità, 1 bit di
stop)?
Adattare le impostazioni dei modem.
Informazioni importanti sulla parametrizzazione del
TS Adapter MPI
Ripristino della parametrizzazione standard di un
TS Adapter MPI
Procedura di parametrizzazione del TS Adapter IE
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Ricerca di errori
13.4
Collegamento remoto dal TS Adapter non stabilito
Errore:
Cause possibili:
La chiamata di
ritorno dal
TS Adapter non
riesce
Origine o preferenze 
di chiamata errate nel
TS Adapter
Inizializzazione
insufficiente del
modem
Verifica / rimedio

Verificare la parametrizzazione del TS Adapter:
-
Il tipo di segnale e il numero per accedere a una linea
esterna sono stati impostati compatibilmente con
l'apparecchio?
-
Il modem del TS Adapter supporta i caratteri
parametrizzati per il numero di accesso alla linea esterna?
-
In un apparecchio derivato è stata disattivata l'opzione:
"Attendi il segnale prima di comporre il numero"?
Controllare la stringa di inizializzazione del modem.
Probabilmente, per stabilire un collegamento remoto, il modem
richiede un'inizializzazione ampliata
Proprietà della stringa di inizializzazione del modem del
TS Adapter MPI
Numero da
richiamare inesatto

Verificare la parametrizzazione del numero da richiamare
assegnato dall'utente.
La chiamata dal
Numero di telefono
TS Adapter MPI non inesatto
riesce
Parametrizzazione
scorretta del
TS Adapter MPI

ll numero di telefono trasmesso all'FB "PG_DIAL" è corretto?

Controllare la parametrizzazione del TS Adapter MPI:
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
-
Il tipo di segnale e il numero per accedere alla linea
esterna sono stati impostati compatibilmente con
l'apparecchio?
-
Il modem del TS Adapter MPI supporta i caratteri
parametrizzati per il numero di accesso alla linea esterna?
-
In un apparecchio derivato è stata disattivata l'opzione:
"Attendi il segnale prima di comporre il numero"?
97
Ricerca di errori
13.5
Collegamento via modem interrotto
Errore:
Cause possibili:
Collegamento via
modem interrotto:
Impulsi del

contascatti sulla linea
Se l'utente ha richiesto alla società dei telefoni un dispositivo
per il conteggio degli scatti, tale dispositivo genera impulsi a
causa dei quali il modem potrebbe non riconoscere più il
segnale portante e disconnettersi automaticamente.

Impostare nel modem un intervallo maggiore per l'attesa e la
disconnessione.

Chiedere alla società dei telefoni di disattivare il contascatti.

I cavi di collegamento utilizzati sono schermati a sufficienza?

Assicurarsi che i cavi di alimentazione del modem non passino
accanto a quelli di rete e che siano il più possibile lontani da
apparecchiature di rete e schermi.
Schermatura
Verifica / rimedio
Timeout di protocollo 
Interruzione
automatica del
collegamento

Impostare tempi fissi di controllo risposta.
Disattivare l'opzione che consente l'interruzione automatica del
collegamento in corso dopo un determinato intervallo di tempo
decorso senza trasmissione di dati ("Disconnetti la chiamata
se non si ha risposta entro ...").
 Informazioni importanti per l'impostazione delle proprietà del
modem
 Impostazione delle proprietà del modem specifiche di
TeleService
Controllo di flusso
disattivato
Stringa di
inizializzazione del
TS Adapter
incompatibile con il
modem
98


Fare clic sul pulsante "Avanzate" nella scheda delle
impostazioni di connessione delle proprietà dei modem e
attivare nella finestra di dialogo visualizzata le seguenti opzioni
(se disponibili e non ancora impostate):
-
Controllo di flusso
-
Hardware (RTS/CTS)
-
Compressione dei dati
-
Controllo di errore
Impostare la stringa di inizializzazione del modem come
previsto dalle disposizioni
 Proprietà della stringa di inizializzazione del modem del
TS Adapter MPI
 Procedura di parametrizzazione del TS Adapter IE
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Ricerca di errori
13.6
Messaggi di errore del modem
Tutti i messaggi inviati dal modem vengono registrati in un file di registro, a condizione che la
creazione di questo file sia stata attivata.
Messaggio di errore
Cause possibili:
NO DIALTONE
Probabilmente sulla linea è in corso una 
conversazione telefonica.
NO CARRIER
Il nodo scelto non è pronto, non è un
modem oppure non può creare un
collegamento nel modo operativo
impostato.

Controllare i numeri da comporre e le
impostazioni.
BUSY
Il nodo chiamato è occupato.

Riprovare in un secondo momento.
DELAYED: ...
Blocco della selezione.

Informarsi sulla realizzazione del blocco
di selezione nel proprio modem
consultando la relativa documentazione.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Rimedio:
A conversazione conclusa, ripetere
l'operazione.
99
Glossario
Accoppiamento remoto (Remote Link)
Un accoppiamento remoto è la creazione asincrona di un collegamento da un impianto a un PG/PC. Il
richiamo viene avviato dal richiamo del blocco funzionale 46 "PG_DIAL".
Adattatore ISDN
Un adattatore ISDN (o terminal adapter ISDN, ISDN-TA) è un dispositivo ISDN che viene collegato a
un'interfaccia seriale del PG/PC per la trasmissione dei dati attraverso la rete digitale.
CAPI
Common Application Programming Interface: interfaccia che consente l'accesso alle apparecchiature
ISDN per mezzo dei programmi.
Cartella
In TeleService, le cartelle permettono la gestione di impianti, nei quali sono memorizzati i dati specifici
per la creazione di collegamenti remoti. Le cartelle sono gestite nelle rubriche telefoniche.
Collegamento diretto
Il collegamento diretto consiste nella connessione diretta, tramite TS Adapter, tra il PG o il PC sul
quale è installato TeleService e il sistema di automazione. È necessario l'uso di un modem. Il
collegamento diretto permette in sostanza la parametrizzazione del TS Adapter.
Nel TS Adapter I il collegamento diretto avviene tramite un'interfaccia seriale, nel TS Adapter II tramite
Universal Serial Bus (USB) e nel TS Adapter IE tramite Industrial Ethernet.
Collegamento remoto
Un collegamento remoto/una manutenzione remota si stabiliscono inserendosi con TeleService in un
impianto remoto attraverso una rete telefonica. Il PG o il PC con TeleService sono pertanto collegati
alla rete attraverso un modem. All'altro capo si trova il sistema di automazione, collegato alla linea
telefonica attraverso un TS Adapter opportunamente parametrizzato e un modem. Il collegamento
remoto permette di elaborare normalmente con STEP 7 (manutenzione remota) l'impianto selezionato.
Collegamento via modem
Collegamento creato per mezzo di una linea modem tra il PG o il PC sul quale è installato TeleService
e il sistema di automazione sulla cui interfaccia MPI/DP o Ethernet è inserito il TS Adapter. In questo
modo il PG o il PC vengono collegati alla rete MPI/PROFIBUS o Industrial Ethernet del sistema di
automazione per mezzo del collegamento remoto e il TS Adapter. Il collegamento via modem
rappresenta la configurazione abituale di lavoro con TeleService.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
101
Glossario
Controllo di flusso
Nel corso di un collegamento è necessaria una breve interruzione del flusso dei dati se, p. es., il buffer
del modem è completo. Per controllare il flusso dei dati esistono due possibilità:

protocollo software XON/XOFF

protocollo hardware RTS/CTS
Nel caso del protocollo software, uno dei dispositivi collegati invia un carattere di comando XOFF se
non può più registrare ulteriori dati. Prima di trasmettere altri dati, il dispositivo di trasmissione attende
che il dispositivo di ricezione invii un carattere di comando XON.
Nel caso del protocollo hardware, per l'interruzione vengono commutati i segnali dei conduttori di
comando RS232 RTS e CTS dell'interfaccia seriale.
Il set di comandi Hayes permette normalmente di impostare il controllo di flusso modem-modem
nonché il controllo di flusso terminale-terminale.
DCD
Data Carrier Detect: cavo di interfaccia RS232 che si attiva (ON) quando si crea un collegamento
remoto.
DCE
Data Carrier Equipment: dispositivo di trasmissione dati: modem.
Dati di registrazione
Il collegamento remoto ad un TS Adapter è possibile soltanto se i dati di registrazione inseriti al
momento della creazione del collegamento (nome utente e password), coincidono con quelli
memorizzati nel TS Adapter stesso.
102
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Glossario
Denominazione TS Adapter IE:
Questo è un nome collettivo per tutti i TS Adapter con interfaccia Ethernet:
TS Adapter IE Standard:
Collegamento diretto tramite Industrial Ethernet (IE). Firmware sostituibile. Modem integrato o collegabile anche
come modem esterno. Non commuta automaticamente tra i modem, come il TS Adapter II. La
parametrizzazione avviene dalla superficie Web.
Sono disponibili 2 versioni:
Con modem analogico integrato. All'interfaccia RS232 è inoltre possibile collegare un modem esterno.
Con adattatore ISDN interno. All'interfaccia RS232 è inoltre possibile collegare un modem esterno.
TS Adapter IE Basic:
Collegamento diretto tramite Industrial Ethernet (IE). Firmware sostituibile. Moduli modem inseribili. La
parametrizzazione avviene dalla superficie Web.

TS Adapter IE Basic MODEM:
Dispositivo di base TS Adapter IE Basic con TS Module MODEM per il funzionamento sulla rete telefonica
analogica.

TS Adapter IE Basic ISDN:
Dispositivo di base TS Adapter IE Basic con TS Module ISDN per il funzionamento sulla rete digitale ISDN.

TS Adapter IE Basic GSM:
Dispositivo di base TS Adapter IE Basic con TS Module GSM per il funzionamento sulla rete radiomobile
GSM.

TS Adapter IE Basic RS232:
Dispositivo di base TS Adapter IE Basic con TS Module RS232 per il collegamento di un modem esterno.
Avvertenza
Per ulteriori informazioni su TS Adapter, consultare la documentazione in dotazione con la fornitura.
Diritti di accesso al TS Adapter MPI
Con il collegamento via modem, soltanto l'amministratore può definire i due utenti, modificarne le
impostazioni e cancellarli secondo necessità. Chi si registra come utente ha invece soltanto la
possibilità di modificare la propria password e il proprio numero da richiamare. Tutti gli altri parametri
del TS Adapter MPI vengono solo visualizzati e non sono modificabili.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
103
Glossario
Funzione di sicurezza per interfacce MPI/PROFIBUS
Quando si attiva una funzione online sul PG/PC senza una funzione di sicurezza, l'interfaccia inizia a
inviare telegrammi. Collegando nello stesso momento l'interfaccia a una rete, quest'ultima verrà
momentaneamente disturbata dai telegrammi, il che potrebbe comportare p. es. l'interruzione del
collegamento nella rete.
Per questo motivo nei driver di comunicazione viene normalmente attivata una funzione di sicurezza:

l'interfaccia può inviare telegrammi soltanto se prima altri master hanno partecipato alla
comunicazione di telegrammi senza errori.

In caso contrario (comunicazione disturbata) il driver invia un messaggio di errore.
Una stazione passiva (slave) può inviare dati soltanto su richiesta da parte di una stazione attiva
(master). Per questo motivo, se al PG/PC sono stati collegati soltanto slave, la funzione di sicurezza
deve essere disattivata impostando la casella di controllo "PG/PC attivo come unico master". Se la
casella di controllo "PG/PC attivo come unico master" viene disattivata, e vengono a mancare tutti gli
altri master, la comunicazione tra PG/PC e slave non sarà possibile.
GSM
Global System for Mobile Communication.
Impianto
Gli impianti contengono i dati specifici per la creazione di collegamenti remoti. Essi sono contenuti
nelle cartelle, a loro volta gestite in rubriche telefoniche.
ISDN
Integrated Services Digital Network: servizio offerto da un provider per la trasmissione digitale di dati e
linguaggio.
Modem ISDN
Un modem ISDN (Modulatore/Demodulatore) è un adattatore ISDN con funzioni integrate di modem
analogico.
Modem
Modulatore/Demodulatore: dispositivo di comunicazione che permette a un computer di inviare e
ricevere dati attraverso una linea telefonica. Converte gli impulsi digitali del computer in segnali
analogici e viceversa.
104
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Glossario
Numero multiplo MSN
Connettendo più di un terminale a uno stesso collegamento ISDN per più dispositivi (p. es. un telefono
ISDN o un TS Adapter II con adattatore ISDN integrato) con il protocollo del canale D DSS1 o 1TR6, è
necessario assegnare un numero diverso a ciascun terminale.
Esempio: un collegamento per più dispositivi dispone di due numeri distinti:

"121212" e

"141414".
Il telefono ISDN deve rispondere esclusivamente alle chiamate del numero "121212", mentre il
numero "141414" è riservato a un TS Adapter II ISDN. Per fare in modo che il TS Adapter II ISDN
risponda soltanto alle chiamate del numero "141414", impostare come protocollo del canale D "DSS1,
1TR6" nella finestra di dialogo "ISDN-TA interno". Indicare inoltre il numero "141414" nel campo
"Numero multiplo".
Se non si indica il numero multiplo, l'adattatore ISDN integrato risponde a tutte le chiamate.
Se durante la creazione del collegamento è stato indicato un numero da richiamare o se lo stesso è
stato memorizzatonel TS Adapter, il collegamento via modem viene interrotto dopo il login e il
TS Adapter richiama il numero parametrizzato.
PG_DIAL
Il blocco funzionale "FB 46 "PG_DIAL" trasmette a un TS Adapter un numero di telefono e un ID di
evento ad assegnazione libera per l'identificazione di un numero di messaggio o di un errore.
Protocollo canale B
I protocolli del canale B vengono utilizzati per la trasmissione di dati fra terminali ISDN.
L'adattatore ISDN compreso nel TS Adapter II ISDN supporta i protocolli X.75, V.110 e V.120.
Il collegamento si realizza soltanto se entrambi i terminali ISDN utilizzano lo stesso protocollo del
canale B.
Il protocollo del canale B opportuno può essere impostato nella finestra di dialogo "ISDN-TA interno".
Protocollo canale D
Per i collegamenti ISDN sono necessari i protocolli del canale D. Linea telefonica ISDN e adattatore
ISDN collegato devono utilizzare lo stesso protocollo.
I protocolli del canale D sono diversi:

In Europa p. es. si utilizzano i protocolli DSS1 e 1TR6

Negli Stati Uniti p. es. si utilizzano i protocolli NI1, 5ESS e DMS100.
Il protocollo del canale D opportuno può essere impostato nella finestra di dialogo "ISDN TA interno".
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
105
Glossario
Rubrica telefonica
In TeleService, le rubriche telefoniche permettono di gestire i dati degli impianti e rappresentano il
livello gerarchico maggiore. Esse contengono cartelle nelle quali sono memorizzati gli impianti con i
dati specifici per la creazione di collegamenti remoti.
Requisiti della stringa di inizializzazione
La stringa di caratteri per l'inizializzazione del modem deve contenere le seguenti proprietà:

il modem fornisce conferme

le conferme vengono emesse con testo in chiaro

il segnale DCD viene attivato soltanto una volta che il collegamento è stato stabilito

una volta stabilito il collegamento, la velocità di trasmissione tra TS Adapter e modem non viene
modificata

per il controllo di flusso tra TS Adapter e il PG o il PC viene attivato il protocollo RTS/CTS

nel modem deve essere attivata la risposta automatica alle chiamate.
Stringa di inizializzazione
La stringa di inizializzazione è una stringa di caratteri composta da comandi AT (comandi quasi
standard per modem) con la quale è inizializzato il modem collegato al TS Adapter.
SMS
Un SMS (Short Message Service) è un messaggio di lunghezza limitata (max. 160 caratteri) che può
essere inviato ad un ricevente GSM tramite modem radiomobile.
Tempo di controllo conferma
Con il tempo di controllo della conferma, o ritardo di conferma indirizzo, viene controllato l'arrivo di una
conferma di procedura dal driver.
Tempo di controllo segnale
Con il tempo di controllo del segnale, o ritardo intercarattere, viene controllato l'arrivo del segnale nella
fase di trasmissione dei dati.
Tipo di segnale
Impostare il tipo di segnale utilizzato normalmente per l'apparecchio telefonico (a frequenza / a
impulsi). In caso di segnale a impulsi nel telefono si sente, durante la composizione, un colpo acustico
mentre in caso di segnale a frequenza si sentiranno toni di altezza diversa.
106
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Glossario
TS Adapter
Il TS Adapter permette di collegare un sistema di automazione a una rete telefonica per mezzo di un
modem, preparandolo così all'uso di TeleService.
Il TS Adapter è infatti dotato di una memoria nella quale vengono salvati diversi set di parametri per il
funzionamento di TeleService.
Il TS Adapter è disponibile in tre versioni:

TS Adapter I (denominato anche TS Adapter MPI)

TS Adapter II (denominato anche TS Adapter MPI)

TS Adapter IE
La presente Guida usa per tutte le denominazioni "TS Adapter" e ricorre alla denominazione specifica
"TS Adapter I", "TS Adapter II" oppure TS Adapter IE Standard o TS Adapter IE Basic solo in caso di
affermazioni espressamente riferite ad una delle due versioni.
Panoramica dei TS Adapter disponibili:
TS Adapter I:
Collegamento diretto tramite l'interfaccia seriale. Il firmware non è sostituibile
Versione:
Ampliamenti di rilievo:
V3.0
-
V5.0
Protezione di accesso
V5.1
Protezione di accesso, tipo di rete AUTO
V5.2
Protezione di accesso, tipo di rete AUTO, invio di SMS
TS Adapter II:
Collegamento diretto tramite Universal Serial Bus (USB). Firmware sostituibile. Modem integrato o collegabile
anche come modem esterno. Il TS Adapter II commuta automaticamente tra i modem e utilizza il modem interno
quando non è collegato alcun modem esterno.
Con modem analogico integrato. All'interfaccia RS232 è inoltre possibile collegare un modem esterno.
Con adattatore ISDNinterno. All'interfaccia RS232 è inoltre possibile collegare un modem esterno.
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
107
Glossario
Velocità di trasmissione tra le interfacce
La velocità di trasmissione tra le interfacce è la velocità con la quale vengono scambiati dati tra due
apparecchiature, p. es. un modem e un TS Adapter.
Velocità di trasmissione
Per velocità di trasmissione si intende il ritmo di trasferimento sulla linea telefonica. La velocità di
trasmissione raggiunta da un modem costituisce il criterio fondamentale per calcolarne la potenza. Più
veloce è la trasmissione dei dati, minori sono i costi telefonici.
108
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Indice analitico
A
Accesso a un PG/PC da un impianto remoto 71
Accoppiamento remoto 101
Adattatore ISDN 101
Anteprima di stampa 86
Apertura di rubriche telefoniche 84
Apparecchio derivato 55, 95
Apparecchio principale 55, 95
Automation License Manager 21
Avvio di TeleService 29
B
Barra degli strumenti 30
Barra dei menu 30
Barra di stato 30
C
Cancellazione di cartelle 88
Cancellazione di impianti 92
CAPI 101
Cartella 16, 101
Cavo per modem 40
Certificate of License 21, 22
Chiave di licenza 21, 22
Chiavi di licenza 24
Collegamento diretto 36, 37
Collegamento diretto 101
Collegamento e parametrizzazione del modem remoto
27
Collegamento online 35
Collegamento remoto
creazione 65
esci 69
interruzione 69
proprietà 69
Collegamento remoto 101
Collegamento remoto con il TS Adapter non stabilito 95
Collegamento remoto dal TS Adapter non stabilito 97
Collegamento via modem 36, 37
Collegamento via modem 101
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Collegamento via modem interrotto 98
Commutazione tra collegamento diretto e via modem 58
Compatibilità con versioni precedenti 14
Componenti necessari 11
Compressione dei dati 98
Conferma 61
Controllo di errore 54, 98
Controllo di flusso 54, 61, 98, 102
Copia di cartelle 87
Copia di impianti 91
Creazione di cartelle 87
Creazione di impianti 90
Creazione di rubriche telefoniche 83
Creazione di un collegamento remoto 65
Creazione di un file registro 94
D
Dati di registrazione 102
DCD 61, 102
DCE 102
Definizione del formato del foglio per la stampa 85
Definizione dell'origine di chiamata e delle relative
proprietà di composizione 55
Descrizione breve delle fasi operative in TeleService 16
Diritti di accesso (definizione) 103
E
Emissione di conferme con testo in chiaro 61
Esporta parametri del TS Adapter MPI 59
F
File di registro 93
Formato del foglio 85
Funzionalità di TeleService 12
Funzionalità di TeleService e componenti necessari 11
Funzionamento del TS Adapter IE 34
Funzionamento del TS Adapter in collegamento diretto
35, 38
109
Indice analitico
Funzionamento del TS Adapter in collegamento via
modem 35, 40
Funzioni di informazione in TeleService 47
G
Giornale di registrazione modifiche di TeleService 46
GSM 104
I
Impianto 15, 104
Impiego del TS Adapter 35
Impiego del TS Adapter per TeleService 35
Importa parametri del TS Adapter MPI 60
Impostazione dei parametri IP-del TS Adapter 63
Impostazione della protezione di accesso al TS Adapter
MPI 59
Impostazione delle proprietà del modem specifiche di
TeleService 54
Impostazione delle proprietà generali del modem in
Windows 2000/XP 53
Impostazione dell'interfaccia per il TS Adapter IE
direttamente collegato 64
Impostazione interfaccia PG/PC 51
Incollare cartelle 88
Incollare impianti 91
Indicazioni generali per la ricerca degli errori 93
Informazioni importanti per l'impostazione delle proprietà
del modem 52
Informazioni importanti sul giornale di registrazione
modifiche di TeleService 46
Informazioni importanti sulla chiamata di ritorno 45
Informazioni importanti sulla parametrizzazione del TS
Adapter MPI 57
Informazioni importanti sulla protezione di accesso al TS
Adapter 43
Inizializzazione del modem al ritorno della tensione nel
TS Adapter MPI 62
Installazione del software del TS Adapter 24
Installazione dell'autorizzazione 23
Installazione delle interfacce dei TS Adapter MPI e TS
Adapter IE 25
Installazione di Automation License Manager 23
Installazione di TeleService 19
Installazione di un modem locale su Windows 26
Interfaccia COM 35, 38
Interfaccia PG/PC 51
110
Interruzione di un collegamento remoto 69
Intestazione 30
Introduzione 11
Introduzione a TeleService 11
ISDN 104
L
La chiamata di ritorno dal TS Adapter non riesce 97
La superficie operativa di TeleService 30
License Manager 21, 22
Licenza di utilizzo mediaante Automation License
Manager 21
Licenze 21, 22
Lista di controllo in caso di difficoltà con il modem 70
M
Memorizzazione di rubriche telefoniche 85
Messaggi di errore del modem 99
Modem 104
Problemi 70
Modem compatibili con Plug and Play 26
Modem ISDN 104
Modem non compatibili con Plug and Play 26
Modifica dei dati dell'impianto 90
N
Novità di TeleService V6.1 SP3 13
Numero da richiamare 105
Numero di accesso linea esterna 55
Numero multiplo MSN 105
O
Origine di chiamata 55
Origine o preferenze di chiamata errate nel TS Adapter
97
P
Parametri di rete 35
Parametri locali in TeleService 52
Pausa di attesa 95
PG_DIAL 105
Possibilità di parametrizzazione del TS Adapter 57
Prestazioni nelle reti telefoniche 33
Presupposti per la creazione del collegamento 72
Presupposti per l'invio di e-mail 79
Presupposti per l'invio di un SMS 77
Primi passi 16
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Indice analitico
Primi passi con TeleService 18
Primi passi per l'uso di TeleService 16
Procedura di parametrizzazione del TS Adapter IE 63
Procedura di parametrizzazione del TS Adapter MPI 58
Proprietà
collegamento remoto 69
Proprietà della stringa di inizializzazione del modem 61
Proprietà di composizione 26, 55, 95
Proprietà di un collegamento remoto 69
Protezione di accesso al TS Adapter 43
Protocollo canale B 105
Protocollo canale D 105
Protocollo RTS/CTS 61
R
Regole d'uso di chiavi di licenza 24
Requisiti hardware e software di un accoppiamento
remoto PLC-PLC 75
Reti
modem e capacità di trasporto dati 32
Ricerca degli errori 93, 99
Richiamo della Guida online 4
Richiamo delle funzioni della Guida 4
Richiamo di TeleService 29
Rinominare cartelle 88
Ripristino della parametrizzazione standard del TS
Adapter MPI 60
Risposta automatica alle chiamate 61
RTS/CTS 54, 98
Rubrica telefonica 16, 106
Rubriche telefoniche
cartelle e impianti in TeleService 15
S
Segnale a frequenza 56
Segnale a impulsi 56
SMS 106
Sommario del collegamento remoto PLC-PLC 73
Sommario delle impostazioni locali e remote 49
Sommario delle possibilità di parametrizzazione del TS
Adapter MPI 57
Stampa di cartelle 89
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01
Stampa di impianti 92
Stampa di rubriche telefoniche 86
STEP 7
Collegamento Online 67
Stringa di inizializzazione 106
Stringa di inizializzazione del modem preimpostata 61
Suggerimento in caso di problemi con il modem 70
Superficie operativa 30, 31
T
Tagliare cartelle 87
Tagliare impianti 91
TeleService 19
avvio 29
installazione 19
richiamo 29
Tempo di controllo conferma 106
Tempo di controllo segnale 106
Tipi di licenze 22
Floating License 22
Single License 22
Trial License 22
Upgrade License 22
Tipo di segnale 106
TS Adapter 107
Parametrizzazione 58, 63
protezione di accesso 43, 44
U
Uso di un TS Adapter IE 18
Uso di un TS Adapter MPI 16
Utilizzo di Micro/WIN nel collegamento remoto 68
Utilizzo di STEP7 nel collegamento remoto 67
V
Velocità di trasmissione 108
Velocità di trasmissione tra le interfacce 108
Visualizzazione dell'anteprima di stampa 86
Visualizzazione delle proprietà di un collegamento
remoto 69
111
Indice analitico
112
Manuale, 11/2010, A5E03305618-01

TeleService V6.1 SP3 - Software di servizio per

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