NCR SelfService 22

CHI PUÒ DARE
VANTAGGIO ALLA
VOSTRA RETE DI
SELF-SERVICE?
NCR SelfServ™ 22
Cash Dispenser da interno
NCR SelfServ 22
L’NCR SelfServ 22 CONSENTE DI AUMENTARE LA VOSTRA
PRESENZA SUL MERCATO, OLTRE A MIGLIORARE LA FEDELTÀ
DEI VOSTRI CLIENTI GRAZIE ALLA SEMPLICITÀ D’USO E AI
MOLTI SERVIZI OFFERTI.
Occupatevi di una rete di ATM e potrete notare come le priorità
stiano cambiando. Lo sportello automatico è visto oggi dalla
maggior parte delle banche come un fattore di differenziazione
fondamentale nella competizione. La pressione per ottenere
l’eccellenza operativa, fornire i servizi al cliente migliori possibili
e essere sempre più presenti con il marchio, non è mai arrivata
a questi livelli.
La famiglia NCR SelfServ degli sportelli automatici è stata sviluppata
per rispondere a tutti gli obiettivi di business del cliente.
INTRODUZIONE AL NCR SelfServ 22
NCR SelfServ 22 è uno sportello automatico compatto e indipendente
ideale sia per filiali bancarie, sia per qualsiasi altro tipo di installazione
in interno.
In grado di supportare qualsiasi volume di transazioni di prelievo,
l’NCR SelfServ 22 fornisce inoltre una vasta gamma di servizi come
pagamento bollette, bonifici, ricarica di carte prepagate, buoni
sconto, voucher e lista movimenti.
Progettato per essere semplice ed intuitivo e per attrarre il cliente,
l’NCR SelfServ 22 rappresenterà in modo molto forte il vostro
marchio fornendo servizi di transazione self-service in qualsiasi
luogo chiuso.
DISPONIBILITÀ RIDEFINITA
La disponibilità va oltre una semplice media di affidabilità e
prestazioni di rete. Si tratta di offrire le transazioni desiderate dai
clienti nel momento e nel luogo in cui ne hanno bisogno. Grazie
alla capacità di ripristino in servizio automatica, alle applicazioni
di guida per gli operatori semplici da usare e all’accesso di servizio
frontale, prosteriore o laterale, NCR SelfServ ridefinisce il
concetto di disponibilità.
UTILIZZO INTUITIVO
NCR SelfServ permette agli utenti di diventare esperti fin dal
primo utilizzo. Con il termine utenti intendiamo proprio tutti: dai
consumatori, alle aziende di trasporto valori e al personale della
filiale bancaria. Grazie a questo, non otterrete solo la fedeltà dei
clienti, ma un servizio di qualità più rapido e sarà più semplice
aggiornare la macchina nel futuro. In breve, una miglior efficienza
operativa, un miglior utilizzo delle risorse umane e una maggior
soddisfazione dei clienti.
GESTIBILITÀ INFORMATA
Conoscere tutti i dati di gestione necessari, vi aiuta ad offrire un
servizio migliore. NCR SelfServ vi fornisce tutte le informazioni sui
luoghi dove sono installati gli sportelli automatici, sulle configurazioni,
sulle versioni del software e persino sui reali livelli di attività di
ciascun modulo (non limitandosi al solo numero totale di transazioni
effettuate). Grazie a ciò si può gestire più accuratamente il
canale, ottenendo l'eccellenza operativa.
Encrypting PIN Pad
Sicurezza e aderenza agli
standard
Dispensatore di banconote
Tecnologia che garantisce
alta disponibilità
SICUREZZA INTRINSECA
Mantenere la fiducia e l’integrità di tutti gli aspetti del canale
self-service è fondamentale. Ridurre il costo delle frodi grazie alle
appropriate contromisure è un imperativo assoluto. La tecnologia
di protezione USB di NCR SelfServ aggiunge un importante livello
di protezione. NCR SelfServ utilizza inoltre la gamma di soluzioni
antifrode e per la sicurezza fisica NCR SecureTM, già vincitrice di
numerosi riconoscimenti, progettata per affrontare e mitigare la
vostra esposizione ai rischi.
IMPEGNO ALLA RESPONSABILITÀ
La famiglia NCR SelfServ sfrutta tecnologie a risparmio energetico
quali LED e processori dual core. Grazie a strategie di smaltimento
conformi a tutte le norme legislative applicabili in materia ambientale,
NCR SelfServ diventerà uno strumento valido per raggiungere gli
eventuali obiettivi ambientali della vostra azienda.
APTRATM SOFTWARE
La suite di software APTRA dà vita all’NCR SelfServ. APTRA è la
soluzione per sportelli automatici più diffusa al mondo, scelta da
molte banche in tutto il mondo per offrire miliardi di transazioni
finanziarie ogni anno. La suite di software APTRA può essere
utilizzata sull’intera rete anche in caso di componenti hardware
di diversi fornitori.
SERVIZI NCR
Fornendo soluzioni in outsourcing per la gestione e la manutenzione,
NCR garantisce la massima disponibilità ed efficienza possibili
all’interno di un canale self-service. I Financial Managed Servces
di NCR offrono la più vasta copertura del settore e sono disponibili
indipendentemente dalla proprietà del canale, dalle dimensioni
della rete, dal modello di sportello automatico, dall’età, dal
produttore o dalla collocazione geografica.
PERCHÉ NCR?
Nessuno comprende l’ambiente self-service come noi. In tutto
il mondo in ambiti così diversi come la vendita al dettaglio, gli
aeroporti, gli ospedali, i centri sanitari e le banche, NCR aiuta
aziende e clienti a realizzare la massima produttività convenienza
e risparmio che solo l’ambiente self-service può offrire.
Questo successo è stato raggiunto grazie a continue innovazioni
tecnologiche ed al forte impegno per capire le necessità presenti
e future dei nostri clienti e dei consumatori. NCR offre soluzioni
hardware, software e servizi, che permettono di fornire transazioni
avanzate e di ottenere livelli impareggiabili di disponibilità.
Touchscreen
Facile da usare
e flessible
Lettore di carte
Pensato per prevenire
le frodi
NCR SelfServ 22
DIMENSIONI PRODOTTO
ALTEZZA
Cassaforte UL
Accesso anteriore
Accesso posteriore
1.528 mm
1.496 mm
Cassaforte CEN
Accesso anteriore
Accesso posteriore
1.538 mm
1.505 mm
Audio
Suono ad alta qualità (opzionale) o
attraverso le casse o attraverso jack
audio con controllo del volume
Advertising panel
Standard o avanzato retro illuminato
Luci LED
LARGHEZZA
487 mm
DISPENSATORE
2-4 cassetti
PROFONDITÀ
Cassaforte UL
Accesso anteriore
Accesso posteriore
836 mm
931 mm
Cassaforte CEN
Accesso anteriore
Accesso posteriore
864 mm
957 mm
PESO
Cassaforte UL
Cassaforte CEN
Lettore codice a barre
Il codice a barre 2D supporta documenti
1D o 2D
485 kg
507 kg
INTERFACCIA CLIENTE
Display
LCD 12.1" (308 mm) e 15" (381 mm) a
colori con 8 FDK, tasti funzione laterali
LCD touchscreen 12.1" (308 mm) e
15" (381 mm)
XGA con autoscaling
Capacità di gestire mazzette di banconote,
di ritirarle in caso di time-out e di
conservarle in un cassetto specifico
Applicazione per la first line maintenance
tramite una guida video on line con testo,
e animazioni 3D
Cassetto NCR con capacità di 295 mm
(circa 3.000 banconote)
Maniglie di rilascio con colori codificati
Tamper Indicator opzionale
Possibilità di servizio da tutti i lati dello
sportello (fronte, retro e lato)
STAMPANTI
Stampante di ricevuta
Stampante termica grafica da 80 mm a
203 dpi
SPECIFICHE AMBIENTALI
Temperatura
da 10˚C a 40˚C
Recupero e cattura degli scontrini non
ritirati dell'utente opzionale
Stampa a due colori opzionale
Alimentazione da due rotoli di carta distinti
opzionale
Tastiera
EPP (PCI compliant), in policarbonato
o in acciaio
OPZIONI NCR SECURE
Prevenzione delle frodi
Fraudulent Device Inhibitor (FDI)
Tastiera alfanumerica
Enhanced Card Drive (ECD o ‘Jitter’)
Lettore carta
IMCRW (Integrated Motorised Card Reader
Writer): lettore di carte motorizzato con
supporto per smart card
Intelligent Fraud Detection (IFD)
CROPF e/o System Escape
Sicurezza fisica
Protezione intelligente delle banconote
– sistema di macchiatura a inchiostro
NCR Italia s.r.l.
Via Cusago 150.4
- 20153 Milano
www.ncr.com
© 2008 NCR Corporation
Telecamera
PAL, NTSC o videocamera di terzi
(opzionale)
Dispensazione doppia 2x4 (8 cassetti)
erogazione a mazzette
Stampa su due lati opzionale
Media Entry & Exit Indicators
(MEEI) integrati
Indicatori luminosi per evidenziare i punti
di ingresso e uscita della carta e altri supporti
Casseforti
UL 291 Livello 1
CEN L
CEN 1
CEN III
CEN IV
SERVIZIO
Pannello grafico operatore LCD 10.4"
(264 mm) (solo per sistemi ad accesso
posteriore)
Opzionali filtro privacy e filtro per
migliorare la leggibilità con luce diretta
(snulight readable filter)
HiCo
Gruppo di continuità (UPS)
Power management integrato
Stampante giornale
80 mm stampante termica grafica a 203 dpi
Sistema di protezione USB
Sistema di convalida parti
Sicurezza del software e della rete
Solidcore per APTRA
NCR migliora costantemente i propri
porodotti grazie alla disponibilità di
nuove tecnologie e nuovi componenti.
NCR si riserva pertanto la facoltà di
modificare le specifiche senza
preavviso.
Umidità
dal 20% all’80%
Acustica
Potenza sonora 65db(A) quando non in
attività, 68dB(A) durante il funzionamento.
PIATTAFORMA OPERATIVA
Intel Celeron®
Intel Pentium® 4
Intel Core 2 Duo 2.13 Ghz
1 o 2GB RAM, 80GB hard disk
Drive DVD e floppy
SOFTWARE
Windows® XP Pro
Pronto all’aggiornamento con Windows® Vista
XFS 4.05 o successivo
APTRA software suite
CARATTERISTICHE AGGIUNTIVE
Pronto all’installazione di dispositivi
biometrici
Pronto all’installazione di dispositivi
di gestione carte contactless
NCR potrebbe non commercializzare
tutte le componenti, funzioni ed
operazioni descritte nel presente
documento in ogni parte del mondo.
Per avere le informazioni più aggiornate,
consultate il Vostro rappresentante
commerciale NCR.
NCR, NCR SelfServ, NCR Secure,
APTRA, Gasper Vantage e Personas
sono marchi registrati o marchi
registrati da NCR Corporation negli
Stati Uniti e/o in altre nazioni.
SP 5505 I