IP Office - Avaya Support

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IP Office
IP DECT Installation
15-601085 Versione 04f - (03 December 2009)
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15-601085 Versione 04f (03 December 2009)
Contents
Sommario
1. DECT IP
.....................................................................
110
7.3 Segnalazione
IP e flusso audio
7.4 Tag WML..................................................................... 113
7.5 Codici SAP
DECT IP
.....................................................................
114
Index ...............................................................................117
1.1 Stazioni base
..................................................................... 9
13
1.2 3701 DECT.....................................................................
IP
1.3 3711 DECT.....................................................................
IP
14
1.4 Licenze ..................................................................... 15
1.5 Capacità del
sistema
.....................................................................
16
17
1.6 Specifiche .....................................................................
tecniche
1.7 Software DECT
IP
.....................................................................
18
2. Verifica del sito e pianificazione
2.1 Sincronizzazione
.....................................................................
della stazione base IP
22
2.2 Pianificazione
.....................................................................
del sistema DECT IP
23
3. Installazione della stazione base
3.1 Configurazione
.....................................................................
del server TFTP
30
3.2 Configurazione
statica delle stazioni base
.....................................................................
31
.....................................................................
34
3.3 Uso del DHCP
di IP Office
3.4 Creazione .....................................................................
di una linea DECT IP
39
3.5 Configurazione
.....................................................................
di ADMM
42
3.6 Attivazione.....................................................................
della licenza ADMM
46
4. Installazione dei telefoni
.....................................................................
51
4.1 Aggiornamento
del firmware del telefono
4.2 Aggiunta dei
telefoni ad ADMM
.....................................................................
55
4.3 Creazione .....................................................................
di utenti in IP Office
58
5. Accesso Web ad ADMM
5.1 Menu Sistema
..................................................................... 64
......................................................
66
5.1.1 Sistema | Impostazioni
di sistema
5.1.2 Sistema | Account
utente
......................................................
68
5.1.3 Sistema | Fuso......................................................
orario
70
5.1.4 Sistema | SNMP
...................................................... 72
...................................................... 73
5.1.5 Sistema | Backup
5.2 Regioni IP ..................................................................... 74
5.3 Stazioni base
DECT IP
.....................................................................
76
5.4 Trunk IP ..................................................................... 79
.....................................................................
80
5.5 Telefoni DECT
IP
5.6 Funzioni del
sistema
.....................................................................
82
5.6.1 Funzioni del sistema
......................................................
| Voicemail
83
5.6.2 Funzioni del sistema | Funzioni di sistema del
server multimediale ...................................................... 85
5.6.3 Funzioni del sistema|
......................................................
Trattamento delle cifre
87
......................................................
| Rubrica
89
......................................................
| WML
92
5.7 Attivazione.....................................................................
della licenza ADMM
93
5.8 Riavvio di ADMM
..................................................................... 94
6. Manutenzione
6.1 Manutenzione
.....................................................................
dei telefoni
96
6.2 DECT Monitor
..................................................................... 98
6.3 SMNP ..................................................................... 101
..................................................................... 102
6.4 Output syslog
6.5 Interfaccia.....................................................................
Telnet della stazione base
103
7. Appendice
7.1 Funzionamento
.....................................................................
del server DHCP
106
7.2 Supporto .....................................................................
del protocollo VLAN 802.1Q
108
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Capitolo 1.
DECT IP
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DECT IP:
1. DECT IP
Il sistema DECT su IP comprende i seguenti componenti:
· Stazioni base DECT IP
Le stazioni base sono connesse alla LAN. IP Office supporta fino a 32 stazioni base, ognuna delle quali può gestire
un massimo di 8 chiamate simultanee. Sono disponibili diversi modelli di stazioni base, per l'uso in ambienti interni
o esterni, alimentate tramite la rete elettrica o Power over Ethernet (PoE). Le stazioni base utilizzano i codec G711,
G723.1 e G729ab sul lato LAN.
· Avaya DECT Mobility Manager (ADMM)
La stazione base utilizzata come interfaccia di gestione per la rete DECT IP è detta ADMM. La gestione avviene
tramite la rete utilizzando un browser Web.
· Licenza
La licenza del sistema DECT IP viene attivata immettendo una chiave di licenza nella configurazione del
sistema DECT IP. La licenza controlla il numero di stazioni base supportate.
· Unità di controllo IP Office
IP Office, ADMM e le stazioni base IP comunicano tramite l'infrastruttura LAN. Le stazioni base DECT IP e i telefoni
DECT IP comunicano in modalità wireless.
· Canali di compressione vocale
L'unità di controllo deve essere dotata di canali di compressione vocale. È necessario un canale per tutte le
chiamate tra i telefoni DECT IP e i dispositivi non IP come trunk esterni e telefoni non IP. In genere, per le
chiamate tra un telefono DECT IP e altri dispositivi IP è richiesto un canale solo durante il setup della
chiamata. Consultare il manuale di installazione di IP Office per informazioni dettagliate sulla predisposizione
dei canali di compressione vocale e le situazioni in cui vengono utilizzati.
· Server TFTP
Quando le stazioni base DECT IP vengono riavviate, devono caricare il software applicativo DECT IP da un server
TFTP. L'applicazione IP Office Manager non è supportata per questa funzione. L'uso di un'unità di controllo IP Office
con scheda di memoria Embedded Voicemail (Voicemail integrato) è consigliato solo per un basso numero di
stazioni base (3 o 5). Per un numero di stazioni base più elevato, è richiesta un'applicazione server TFTP di terze
parti.
· Telefoni DECT IP
È supportato un massimo di 120 telefoni DECT IP con un massimo di 100 chiamate simultanee (in base alla
disponibilità di stazioni base e canali di compressione vocale di IP Office, se richiesti).
· Compatibilità GAP
Oltre ai telefoni Avaya DECT IP supportati, le funzionalità di chiamata di base sono supportate per i telefoni DECT
compatibili GAP.
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Componenti aggiuntivi
Oltre ai componenti sopra descritti, il sistema DECT IP può utilizzare i seguenti servizi aggiuntivi:
· Server LDAP o TFTP
È possibile recuperare una rubrica di numeri di telefono da un server LDAP o TFTP e visualizzarla sui telefoni DECT
IP. Con IP Office, l'unità di controllo IP Office può fungere da server TFTP per i numeri dei propri utenti e i numeri
della rubrica esterna.
· Server SysLog
Le stazioni base DECT IP possono generare eventi SysLog per un server SysLog.
· SNMP
Le stazioni base DECT IP supportano SNMP per la registrazione dello stato del sistema e di allarmi ed eventi.
· Server SNTP
Viene utilizzato dal sistema DECT IP per ottenere la data e l'ora.
Supporto regionale
Per le zone fuori dal Nord America in cui è disponibile DECT IP, il servizio è supportato da IP Office 3.1 e versioni
successive. Per il Nord America, il servizio DECT IP è supportato da IP Office 4.0 versione manutenzione del maggio 2007
e versioni successive. Tuttavia, si tenga presente che le stazioni base e i telefoni DECT IP destinati a regioni diverse non
sono compatibili. Inoltre, nel Nord America non sono supportate le antenne direzionali a fascio per la stazione base
RFP34.
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DECT IP:
1.1 Stazioni base
Se utilizzato con IP Office, DECT IP supporta fino a 32 stazioni base. Una stazione base designata durante l'installazione
come Avaya DECT Mobility Manager (ADMM) verrà utilizzata per configurare e controllare il sistema DECT IP. Si noti che
le stazioni base sono anche dette stazioni radio RFP o RFP.
IP Office supporta l'uso dei seguenti tipi di stazioni base:
· RFP31: Stazione base per interni
Non è più disponibile né supportata in Nord America. Questa stazione base va utilizzata esclusivamente in ambienti
interni. È dotata di antenne integrate e può essere alimentata con un adattatore di rete o tramite alimentazione
Power over Ethernet conforme allo standard 802.3af.
· RFP32: Stazione base per interni
Questa stazione base va utilizzata esclusivamente in ambienti interni. È dotata di antenne integrate e può essere
alimentata con un adattatore di rete o tramite alimentazione Power over Ethernet conforme allo standard 802.3af.
In Australia e Nuova Zelanda l'adattatore di rete non è attualmente supportato.
· RFP33: Stazione base per esterni
Non è più disponibile né supportata in Nord America. Questa stazione base può essere utilizzata sia in ambienti
interni che esterni. La stazione base IP per esterni può essere alimentata solo tramite Power over Ethernet
conforme allo standard 802.3af.
· RFP34: Stazione base per esterni
Questa stazione base può essere utilizzata sia in ambienti interni che esterni. La stazione base IP per esterni può
essere alimentata solo tramite Power over Ethernet conforme allo standard 802.3af.
Tipo di stazione base
RFP31
RFP32
RFP33
RFP34
Nord America
Altri paesi del mondo
Interni
Esterni
Adattatore di rete
Power over Ethernet
Antenne interne
Antenne esterne
Connettori per antenne
TNC
Codifica
Ogni stazione base può gestire simultaneamente le chiamate effettuate con un massimo di 8 telefoni DECT per volta.
Ulteriori telefoni si connetteranno alla stazione base più vicina disponibile a condizione che l'intensità del segnale sia
sufficiente.
I gruppi di stazioni base IP sono denominati cluster. All'interno di un cluster, le stazioni base IP sono sincronizzate in
modo da consentire un handover senza interruzioni quando un utente passa dalla zona di copertura di una stazione base
IP a quella di un'altra. Per la sincronizzazione non è necessario che una stazione base IP comunichi direttamente con tutte
le altre stazioni base IP del sistema. Ogni stazione base IP deve solo essere in grado di comunicare con la stazione base
IP successiva all'interno della catena. È preferibile che una stazione base IP veda più di una stazione base IP per
garantire la sincronizzazione, nel caso in cui una delle stazioni base IP si guasti.
Supporto PoE (Power over Ethernet)
Tutte le stazioni base possono essere utilizzate con la tecnologia Power over Ethernet (PoE) e sono classificate come
dispositivi di Classe 0. Si noti che non si può utilizzare l'alimentatore MidSpan Avaya 1151 per fornire l'alimentazione.
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Antenne
Tutte le stazioni base sono dotate di antenne omnidirezionali. Nei modelli RFP31 e RFP32 le antenne sono integrate e non
possono essere cambiate. Le antenne dei modelli RFP33 e RF34 sono collegate tramite connettori TNC e possono essere
sostituite con antenne a fascio esterne o bipolari. In Nord America le antenne a fascio esterne non sono supportate. L'uso
di antenne di terze parti non è supportato da Avaya.
RFP31
Questa stazione base va utilizzata esclusivamente in ambienti interni. È dotata di antenne omnidirezionali integrate e può
essere alimentata con un adattatore di rete o tramite alimentazione Power over Ethernet conforme allo standard 802.3af.
Il modello RFP31 è dotato di un unico LED a più colori che mostra i diversi stati durante l'avvio e il funzionamento.
Questo tipo di stazione base non è più disponibile presso Avaya e non è supportato in Nord America.
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DECT IP: Stazioni base
RFP32
Questa stazione base va utilizzata esclusivamente in ambienti interni. È dotata di antenne omnidirezionali integrate e può
essere alimentata con un adattatore di rete o tramite alimentazione Power over Ethernet conforme allo standard 802.3af.
Il modello RFP32 è dotato di 3 LED separati di colore rosso, arancione e verde che mostrano i diversi stati durante l'avvio
e il funzionamento.
RFP33
Questa stazione base può essere utilizzata sia in ambienti interni che esterni. È dotata di due antenne omnidirezionali
esterne e può essere alimentata solo tramite Power over Ethernet conforme allo standard 802.3af. Per collegarla occorre
aprire la stazione base e collegare il cavo LAN a un blocco di cablaggio IDC interno.
Questo tipo di stazione base non è più disponibile presso Avaya e non è supportato in Nord America.
RFP34
Questa stazione base può essere utilizzata sia in ambienti interni che esterni. È dotata di due antenne omnidirezionali
esterne e può essere alimentata solo tramite Power over Ethernet conforme allo standard 802.3af. Per collegarla occorre
aprire la stazione base e collegare il cavo LAN a un blocco di cablaggio IDC o a un connettore RJ45 interno.
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Le seguenti specifiche tecniche sono applicabili alle stazioni base DECT IP attualmente disponibili.
Dimensioni
RFP32
RFP34
Antenne
2 interne.
2 esterne. Connettori TNC.
Power over Ethernet
Classe 0.
Classe 0.
Temperatura ambiente
Da -5°C a +45°C.
Da -25°C a +55°C.
Umidità relativa
Dal 5 al 95% senza condensa.
Dal 5 al 95% senza condensa.
Consumo di corrente
120 mA
120 mA
Alimentazione
6 W.
6 W.
Livello di protezione
IP20.
IP55.
Resistenza alle fiamme
UL94 V0-5VB.
UL94 V0.
Montaggio
A parete.
Ad albero.
Colore
Grigio ghiaccio.
Grigio chiaro.
Peso *
417 g.
970 g.
Larghezza *
151 mm.
240 mm.
Altezza *
101 mm.
260 mm.
Profondità *
32 mm.
60 mm.
*Dimensioni escluse le antenne (se esterne) e l'adattatore di alimentazione (se utilizzato).
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DECT IP: Stazioni base
1.2 3701 DECT IP
Questo telefono DECT IP non è supportato in Nord America.
· Modalità vivavoce di solo ascolto.
· Tasto SOS (chiamate di emergenza) per comporre rapidamente un numero di emergenza
· Tasto Info utilizzabile per:
· Elenchi di numeri telefonici e indicatori VoiceMail
· Lampeggiamento dei tasti Info e Altoparlante (se attivi)
· Rubrica con 50 voci su ciascun telefono
· 10 suonerie con opzione per la disabilitazione
· Visualizzazione della potenza del campo (4 barre)
· Opzioni per il volume di altoparlante e telefono, 3 livelli impostabili e opzione per la disabilitazione
· Blocco tastiera manuale e automatica (timer di 1 minuto)
· Tacitazione temporanea della suoneria
· Carica silenziosa
· Menu in 12 lingue: ceco, danese, olandese, inglese, finlandese, francese, tedesco, italiano, norvegese, portoghese,
spagnolo e svedese. Per il ceco e il norvegese, è possibile che alcune delle voci di menu vengano visualizzate in
inglese.
· Display grafico con 3 righe, illuminazione (96 x 33 pixel) e 3 livelli di contrasto
· Standby: fino a 100 ore
· Tempo di conversazione: fino a 10 ore
· Tempo di ricarica: max. 6 ore per batterie completamente scariche
· Peso: 138 grammi incluse 3 batterie AAA (NiMH).
· Dimensioni (altezza x larghezza x profondità): 146 x 55 x 28 mm
Gli accessori opzionali comprendono:
· Caricatore da tavolo
· Cavo adattatore per cuffie
· Resistente gancio da cintura
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1.3 3711 DECT IP
Il telefono 3711 supporta le stesse funzioni del modello 3701 DECT IP, ma con le seguenti differenze:
· Funzionamento in modalità vivavoce
· Connettore per cuffie (jack da 2,5 mm)
· Allarme con vibrazione
· Rubrica personale con 100 voci
· Accesso a rubrica di sistema
· Indicatori VoiceMail
· 30 suonerie differenziate
· Opzioni per il volume altoparlanti e telefono, 7 livelli impostabili e opzione per la disabilitazione
· Funzione di risposta automatica (con la modalità ricevitore attivata)
· Menu in 10 lingue: danese, olandese, inglese, finlandese, francese, tedesco, italiano, portoghese, spagnolo e
svedese
· Display grafico con 2 righe, illuminazione (96 x 60 pixel) e 7 livelli di contrasto
Accessori opzionali:
· Caricatore da tavolo
· Cavo adattatore per cuffie
· Resistente gancio da cintura
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DECT IP: 3711 DECT IP
1.4 Licenze
Per poter utilizzare la soluzione DECT IP è necessario immettere la licenza nella configurazione della stazione base
principale (ADMM). La licenza è composta da vari elementi:
· L'ID transazione fornito al momento dell'acquisto del sistema DECT IP.
· Un numero di serie generato dagli indirizzi MAC di alcune delle stazioni base del sistema DECT IP.
· Il numero di indirizzi MAC delle stazioni base richiesto varia a seconda del numero totale di stazioni base
necessarie.
· Le stazioni base utilizzate per la licenza devono rimanere nel sistema. Se una di queste stazioni base si guasta
o viene temporaneamente rimossa, la capacità del sistema può ridursi.
Nella tabella seguente sono riepilogati il numero di stazioni base concesse in licenza e il numero di stazioni base richieste
per convalidare la licenza del sistema.
Numero di stazioni
base con licenza
Numero di indirizzi MAC
richiesti per la licenza del
sistema
Numero minimo di stazioni
base che devono rimanere
attive
1
1
1
2
2
1
Da 3 a 5
3
2
Da 6 a 32
3
2
Licenza "Plug and Play"
Per le versioni del firmware DECT IP 1.1.9 e successive, è supportato un metodo di ottenimento della licenza semplificato
basato sull'uso di kit di stazioni base RFP32 e RFP34 già provviste di licenza. Questi kit semplificano l'installazione e
l'aggiornamento eliminando la necessità di ottenere licenze separate e di utilizzare gli indirizzi MAC di stazioni base
specifiche.
Per l'installazione iniziale, è disponibile un kit composto da due stazioni base RFP32 già provviste di licenza e pronte per
l'uso. Sono inoltre disponibili kit di aggiornamento con stazioni base già provviste di licenza (RFP32 e RFP34) da
aggiungere al sistema. Quando sono presenti fino a un massimo di 8 stazioni base "Plug and Play", sono supportate fino a
un totale di 32 stazioni base.
I due metodi di ottenimento della licenza (manualmente tramite gli indirizzi MAC delle stazioni base e "Plug and Play")
possono essere utilizzati in combinazione fra loro.
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1.5 Capacità del sistema
Il numero massimo di chiamate simultanee dipende dal numero di canali VCM di IP Office e di canali delle stazioni base
IP. Il numero massimo di chiamate simultanee dipende anche dalla configurazione del media path diretto in IP Office
Manager.
Stazioni base
Le stazioni base DECT IP hanno le capacità seguenti.
· È supportato un massimo di 32 stazioni base.
· 1 stazione base deve essere impostata come ADMM. Questa impostazione non influisce sulla gestione delle
chiamate della stazione base. Tuttavia, questa stazione base deve sempre essere presente all'interno del sistema
quando il sistema DECT IP è in funzione.
· Ogni stazione base può supportare un massimo di 8 chiamate simultanee.
· Ulteriori chiamate sono possibili solo se un'altra stazione base con un'intensità del segnale sufficiente ha capacità
libera.
Telefoni DECT IP
Il sistema DECT IP supporta le seguenti capacità dei telefoni se utilizzato con IP Office:
· Sono supportati fino a 120 telefoni DECT IP.
· Possono essere attivi simultaneamente fino a 100 telefoni DECT IP.
· Si consiglia di non superare i 50 telefoni attivi simultaneamente se la stazione base ADMM viene utilizzata anche
per la connessione di chiamate DECT wireless. Se necessario, è possibile disabilitare le funzioni DECT della
stazione base ADMM.
· Come indicato sopra, è possibile collegare contemporaneamente un massimo di 8 telefoni DECT tramite una
stazione base.
· Il sistema DECT IP supporta i telefoni DECT compatibili con GAP. Tuttavia, su questi dispositivi sono supportate
solo le funzioni di base per effettuare e rispondere alle chiamate.
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DECT IP: Capacità del sistema
1.6 Specifiche tecniche
Digital Enhanced Cordless Telecommunication (DECT)
Lo standard DECT (ETS 300 175) specifica essenzialmente l'interfaccia aerea, detta anche interfaccia radio. È possibile
trasmettere voce e dati tramite questa interfaccia.
le caratteristiche tecniche previste dallo standard DECT sono:
· Stati Uniti:
· Intervallo di frequenza: da 1.920 a 1.930 GHz (larghezza di banda di 10 MHz).
· Frequenze carrier: 5 (intervalli di 1.728 MHz) con 12 slot temporali per ciascuna frequenza.
· Potenza di trasmissione: 20 dBm.
· Potenza di trasmissione massima di 4 mW (picco di 100 mW).
· Europa, Medio Oriente e Africa:
· Intervallo di frequenza: da 1.880 a 1.900 GHz (larghezza di banda di 20 MHz).
· Frequenze carrier: 10 (intervalli di 1.728 MHz) con 12 slot temporali per ciascuna frequenza.
· Potenza di trasmissione: 24 dBm.
· Potenza di trasmissione massima di 10 mW (picco di 250 mW).
· Raddoppio del numero di slot temporali mediante il processo TDMA
· Velocità dati netta per canale di 32 kbit/s per la trasmissione vocale mediante ADPCM.
· Codifica vocale con il metodo ADPCM.
Profilo di accesso generico (GAP)
· Lo standard GAP (ETS 300 444) si basa sulla tecnologia DECT, ma include solo le funzioni di base più importanti.
Questo standard è stato creato per consentire l'uso di telefoni di produttori diversi su qualsiasi tipo di sistema
DECT. Rappresenta quindi il minimo comune denominatore di tutte le varianti dello standard DECT specifiche del
produttore.
· Un limite importante dello standard GAP è l'impossibilità di ricorrere all'handover esterno. Per questo motivo viene
utilizzato l'handover di connessione, che è supportato dai terminali GAP.
· Il funzionamento dei telefoni GAP è paragonabile a quello dei terminali analogici, ad esempio le funzioni possono
essere richiamate attraverso le procedure * e #.
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1.7 Software DECT IP
Il software per l'installazione di un sistema DECT IP con IP Office è incluso nel CD delle applicazioni per l'amministratore
di IP Office. I file sono contenuti nella cartella IPDECT.
I file sono i seguenti (tenere presente che i nomi dei file includono l'indicazione della versione che può variare):
File
Descrizione
ADM_Configurator.jar
Strumento per la configurazione statica dell'indirizzo IP delle stazioni base. Sul PC deve
essere installato JVM 1.1.4 (Java Virtual Machine). Il modo più semplice per soddisfare
questo requisito consiste nell'eseguire lo strumento di configurazione su un PC in cui è
già installato IP Office System Status Application (SSA).
ADMM_RFP.tftp
File del software che deve essere caricato dal TFTP su ogni stazione base al riavvio.
DECTNetmonitor.exe
Questo strumento può essere utilizzato per monitorare il sistema DECT IP.
up_avaya_3701.exe
Questo strumento consente di aggiornare i telefoni 3701.
up_avaya_3711.exe
Questo strumento consente di aggiornare i telefoni 3711.
IP Office
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Capitolo 2.
Verifica del sito e
pianificazione
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2. Verifica del sito e pianificazione
Copertura teorica
In condizioni ideali di campo aperto, la distanza tra un apparecchio telefonico e la stazione base può raggiungere i 600
metri. Tuttavia, in presenza di ostacoli che assorbono l'intensità del segnale o di segnali riflessi che aumentano i tassi di
errore, la distanza è più realisticamente compresa tra i 30 metri e i 300 metri all'aperto.
Copertura nella pratica
Nella pratica, non è possibile fissare regole per la copertura della stazione base. La copertura è influenzata da troppi
fattori variabili a seconda delle specificità del sito. Di seguito viene fornita una guida ai fattori che possono influire sulla
copertura e che vanno pertanto valutati in fase di verifica del sito.
· Cause ovvie di problemi di segnale:
· Superfici metalliche
· Calcestruzzo con uno spessore superiore a un metro
· Prestare inoltre attenzione a:
· Finestre con pellicola riflettente o dotate di vetro speciale
Questi fattori possono aumentare la riflessione del segnale e ridurne il passaggio.
· Reti e griglie metalliche con aperture inferiori ai 4 cm
Questi elementi bloccano i segnali tanto quanto una lastra metallica continua.
· Porte antincendio
Bloccano i segnali. In edifici che ospitano più persone, come per esempio gli hotel, l’elevato numero di porte
antincendio può costituire un problema.
· Trombe delle scale
Nei moderni edifici adibiti a uffici, spesso le trombe delle scale comprendono supporti in calcestruzzo, porte
antincendio e materiale per pavimentazione, che costituiscono un particolare problema.
· Locali schermati
Sono generalmente presenti nelle sedi di produzione video e radiotelevisiva ma possono trovarsi anche nei
centri informatici.
· Siti non occupati
Non procedere all'esame di siti non ancora occupati. I risultati dell'esame possono differire da quelli che si
otterrebbero dopo che il sito è stato occupato dall'azienda cliente.
· Prestare attenzione a:
· Direzione del segnale
Il segnale proveniente dalla stazione base non si propaga uniformemente in tutte le direzioni. Generalmente, il
segnale si propaga con maggiore intensità sul piano orizzontale. Tuttavia, non trascurare la possibilità di
utilizzare una stazione base per le chiamate effettuate dai piani sopra o sotto quello che ospita la stazione
base. È possibile estendere la copertura alle aree meno utilizzate, evitando in tal modo di dotarle di una
stazione base dedicata.
· Tutte le stazioni base sono omnidirezionali. Le antenne dei modelli RFP33 e RF34 sono collegate tramite
connettori TNC e possono essere sostituite con antenne a fascio o bipolari. In Nord America le antenne a
fascio non sono supportate. L'uso di antenne di terze parti non è supportato da Avaya.
· Segnali radio
La possibilità di ricevere i normali segnali di trasmissione radio in un'area non garantisce la ricezione dei
segnali DECT.
IP Office
Page 20
Verifica del sito e pianificazione:
Esecuzione di un verifica del sito
Poiché ogni sito ha caratteristiche specifiche, non è possibile fornire indicazioni esatte per l'esecuzione dell'esame del sito.
Tuttavia, l'esame del sito costituisce sempre un prerequisito fondamentale per l'installazione. Un posizionamento corretto
ed efficace delle stazioni di base consente di prevenire i problemi e massimizzare la copertura.
Avaya può fornire kit per la verifica del sito. Questi kit contengono una stazione base con una configurazione particolare
in grado di funzionare in modo indipendente oltre agli apparecchi telefonici e ai caricatori necessari.
· Durante la verifica del sito occorre disporre delle informazioni seguenti:
· Planimetrie dell'edificio
La disponibilità di planimetrie precise è un ausilio essenziale sia per la verifica del sito sia per le successive
analisi dei guasti. Verificare di disporre di una planimetria dettagliata dei locali del cliente, che indichi la
posizione delle principali prese di corrente e dei punti di connessione alla rete.
· Area di copertura richiesta
Qual è l'area che deve essere coperta dal segnale? La copertura deve essere estesa all'esterno dell'edificio o a
locali separati dall'edificio principale?
· Numero di utenti simultanei all’interno di diverse aree
Ogni stazione base può supportare un massimo di 8 chiamate simultanee.
· Eseguire la verifica durante il normale orario lavorativo. Ciò consente di osservare il movimento di apparecchiature
di grandi dimensioni, come gli ascensori durante la verifica del sito.
· Accertarsi di aver letto questa documentazione e di aver compreso l'importanza dei cluster di stazioni base e la
necessità di sincronizzazione wireless tra le stazioni base all'interno di un cluster, inclusa la necessità di prevedere
la ridondanza.
· Durante l'esecuzione della verifica, prendere nota dei punti di connessione alla rete aggiuntivi o di ulteriori prese
elettriche che è necessario installare. Valutare l'uso della tecnologia Power over Ethernet, se possibile, al fine di
semplificare l'installazione delle stazioni base.
· Come indicazione generale, l'intensità del segnale tra una stazione base e un'altra non dovrebbe mai scendere
sotto i -70 dBm.
Uso di apparecchi telefonici DECT per la verifica del sito
Questa funzione mette il telefono in "modalità verifica sito". In questa modalità è possibile ricevere chiamate per
verificare la qualità di ascolto mentre ci si sposta all'interno dell'area da verificare. .
1.
Premere Menu.
2.
Immettere R***76#.
3.
Selezionare Site Survey (Verifica del sito).
4.
Premere OK.
5.
Premere Esc.
6.
Il telefono visualizza le stazioni base IP e l'effettiva potenza di campo del segnale ricevuto in dBM.
7.
RFPI
Questa riga mostra il numero PARCH del sistema DECT IP a cui il telefono è collegato.
8.
FE
Questa riga mostra gli errori di frame rilevati dal terminale radio (PP = il telefono) e dalla stazione radio (FP = la
stazione base a cui si è collegati). Errori di framing occasionali sono accettabili.
9.
-dBM e RPN
Queste due righe mostrano l'intensità del segnale (-dBm) e l'ID della stazione base (RPN) per ogni stazione base
che fornisce il segnale. L'ID della stazione base corrisponde a quello visualizzato sulla schermata della stazione base
DECT IP quando si accede alla configurazione Web di ADMM. Si noti che l'intensità del segnale viene indicata con un
numero negativo, ad esempio 70 indica un segnale meno intenso di 50.
10. Per uscire dalla modalità di verifica del sito, spegnere e riaccendere il telefono.
IP Office
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2.1 Sincronizzazione della stazione base IP
Per consentire il trasferimento delle chiamate da una stazione base all'altra mentre l'utente si sposta all'interno dell'area
coperta, le stazioni base devono scambiarsi dei segnali di sincronizzazione. Questi segnali vengono trasmessi in modalità
wireless tra più stazioni base. A tale scopo è necessario che le aree coperte dalle varie stazioni base si sovrappongano.
Perché una stazione base IP possa sincronizzarsi con un'altra stazione base IP, il segnale non può mai scendere al di
sotto di –70 dBm. Questo requisito deve essere considerato durante la verifica del sito.
Nella configurazione DECT IP, tutte le stazioni base nella stessa area fisica con copertura sovrapposta vengono
configurate con lo stesso numero di cluster. Durante l'avvio del sistema, le stazioni base scambiano segnali di
sincronizzazione con le altre stazioni appartenenti allo stesso cluster finché tutte le stazioni base non sono sincronizzate.
Se una stazione base perde il segnale di sincronizzazione, non accetterà nuove chiamate finché non si sarà nuovamente
sincronizzata. Se la stazione base non sincronizzata sta gestendo delle chiamate attive, ritarderà fino a un massimo di 3
minuti e tenterà di sincronizzarsi di nuovo.
Un'installazione DECT IP è più affidabile quando ogni stazione base è in grado di ricevere i segnali di sincronizzazione da
più di una stazione base nello stesso cluster. I cluster privi di percorsi di sincronizzazione multipli possono causare
problemi se una stazione base perde il segnale di sincronizzazione proveniente da una stazione vicina o deve essere
riavviata durante la manutenzione.
Installazione non affidabile
Con questa installazione, la perdita del
segnale di sincronizzazione provoca la
perdita di sincronizzazione della stazione
base. Nessuna delle stazioni base dispone
di segnali di backup ridondanti per
sincronizzarsi con le altre stazioni base. Ciò
può potenzialmente provocare la perdita di
sincronizzazione dell'intero cluster.
Installazione affidabile
Con questa installazione, ogni stazione
base può utilizzare molteplici percorsi del
segnale per sincronizzarsi con le altre
stazioni base nel cluster. L'interruzione del
percorso di un segnale non provoca la
perdita di sincronizzazione all'interno del
cluster.
A volte le stazioni base IP non devono o non possono essere sincronizzate, ad esempio se si trovano in edifici diversi. In
questi casi, le stazioni base devono essere configurate in cluster separati. Questa scelta è ragionevole, ma gli utenti
devono sapere che se si spostano tra le aree coperte da cluster diversi le chiamate non potranno essere trasferite tra le
stazioni base.
IP Office
Page 22
Verifica del sito e pianificazione: Sincronizzazione della stazione base IP
2.2 Pianificazione del sistema DECT IP
Informazioni sul cliente
Informazioni
Dettagli
Informazioni sul sito
– Indirizzo
– Orario lavorativo
– Numero di telefono generale
Cliente
– Nome
– Numero di telefono
– E-mail
Amministratore di rete
– Nome
– Numero di telefono
– E-mail
Data della verifica
– Referente per la verifica
– Data di installazione
– Referente per l'installazione
IP Office
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Informazioni sul sistema
Informazioni
Dettagli
Nota
Nome del sistema
TAN
ID PARCH
Ottenuto durante l'installazione.
Numero di serie
Chiave di licenza
Indirizzo IP del server TFTP
Metodo indirizzo IP
¨ Stazione/ ¨ DHCP IP Office / ¨
DHCP
Indirizzo LAN di IP Office
Indirizzo IP del server DNS
Nome dominio
Indirizzo IP del server NTP
Indirizzo IP del server syslog
Facoltativo
Porta syslog
Facoltativo
ID VLAN
Facoltativo
IP Office
Page 24
Verifica del sito e pianificazione: Pianificazione del sistema DECT IP
Stazioni base
Procurare una planimetria del sito da utilizzare durante la verifica e indicare la posizione delle stazioni base sulla
planimetria. Le stazioni base non alimentate tramite PoE richiedono un'unità di alimentazione e devono essere posizionate
entro 1 metro di distanza da una presa di corrente.
ID
00
Indirizzo MAC
:
:
:
Indirizzo
IP
:
:
Tipo
Ubicazione
Cluster
PoE
ADMM
Licenza
31/32/33/34
Sì/No
¨
¨
01
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
¨
02
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
¨
03
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
04
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
05
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
06
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
07
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
08
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
09
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
10
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
11
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
12
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
13
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
14
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
15
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
16
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
17
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
18
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
19
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
20
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
21
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
22
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
23
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
24
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
25
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
26
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
27
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
28
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
29
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
30
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
31
:
:
:
:
:
31/32/33/34
Sì/No
–
–
IP Office
Page 25
Telefoni
Il numero deve essere univoco e conforme ai requisiti e alle limitazioni previste per il sistema IP Office. Consultare la
documentazione di IP Office Manager.
Numero
IP Office
Nome
Tipo
IPEI
Page 26
Capitolo 3.
Installazione della stazione
base
IP Office
Page 27
3. Installazione della stazione base
Questa sezione non include informazioni sull'installazione delle stazioni base ovvero sul montaggio a parete e il
collegamento all'alimentazione. Per istruzioni su queste procedure, consultare la documentazione fornita con le stazioni
base. Questa sezione descrive la configurazione del software delle stazioni base.
Fasi dell'installazione
· Configurazione del server TFTP
Richiesta per fornire il software alle stazioni base DECT IP.
· Configurazione degli indirizzi IP delle stazioni base
Le impostazioni di base dell'indirizzo IP e della posizione del server TFTP vanno inserite nelle stazioni base
utilizzando uno dei metodi seguenti.
· Indirizzo IP statico
· Indirizzo IP dinamico (DHCP) con IP Office
· Indirizzo IP dinamico (DHCP) con un server DHCP di terze parti
· Creazione della linea DECT IP
Nella configurazione di IP Office occorre creare una linea DECT IP. Se IP Office fornisce il supporto DHCP per le
stazioni base, occorrerà creare tale linea nell'ambito della configurazione DHCP citata sopra.
· Configurazione di ADMM
Configurazione di base del sistema DECT IP per consentire alle stazioni base di connettersi tra loro.
· Licenza ADMM
Dopo aver completato la configurazione di ADMM di base e collegato tutte le stazioni base, sarà possibile ottenere
e specificare la licenza del sistema.
Pre-requisiti
· ¨ Verifica del sito
È necessario eseguire una verifica del sito. Tale verifica, che può essere eseguita nell'ambito dell'installazione o
prima dell'installazione, è necessaria in quanto gran parte dei problemi di comunicazione DECT sono correlati alla
copertura delle stazioni base.
· ¨ Conoscenza del prodotto
Prima di procedere all'installazione assicurarsi di aver letto e compreso questa documentazione.
· ¨ Carica dei telefoni
Prima di installare i telefoni, anche se ciò avviene dopo l'installazione delle stazioni base, è necessario caricarli.
Pertanto, durante l'installazione delle stazioni base verificare che i telefoni DECT IP siano inseriti nelle relative basi
per la ricarica e che la carica sia in corso.
Informazioni richieste
1.¨ TAN (Transaction ID Number)
Questo numero viene fornito insieme al sistema DECT IP al momento della consegna.
2.¨ Indirizzi MAC delle stazioni base
Indirizzi MAC delle stazioni base selezionate per la convalida della licenza.
3.¨ URL del sito delle licenze
http://licence.aastra-detewe.de/Avaya.
4.¨ Dettagli di IP Office
L'indirizzo IP della connessione LAN a IP Office.
5.¨ Dati di accesso di IP Office
Nome utente servizio e password con diritti del gruppo di protezione Amministratore o Manager di IP Office. Questi
diritti sono necessari per poter creare nuovi interni.
6.¨ Dettagli ADMM
Indirizzo IP e indirizzo MAC della stazione base designata come ADMM.
7.¨ Indirizzi MAC delle stazioni base
8.L'indirizzo MAC è stampato su un'etichetta apposta su ogni stazione base.
9.¨ Cluster delle stazioni base
10.¨ Dettagli relativi agli indirizzi IP delle stazioni base
Tali dati sono:
· ¨ Indirizzo IP di ogni stazione base (Obbligatorio).
IP Office
Page 28
Installazione della stazione base:
· ¨ Maschera di sottorete (Obbligatorio).
· ¨ Indirizzo IP del server TFTP (Obbligatorio).
· ¨ Nome del file TFTP (Obbligatorio).
· ¨ Indirizzo IP della stazione base ADMM (Obbligatorio).
· ¨ Indirizzo IP del gateway predefinito (Facoltativo).
· ¨ Indirizzo DNS (Facoltativo).
· ¨ Dominio DNS (Facoltativo).
· ¨ Indirizzo broadcast (Facoltativo).
· ¨ Indirizzo del server NTP (Facoltativo).
· ¨ Indirizzo IP del server syslog (Facoltativo).
· ¨ Porta del server syslog (Facoltativo).
· ¨ ID della VLAN (Facoltativo).
Strumenti necessari
· ¨ IP Office Manager
PC con IP Office Manager.
· ¨ Browser Web
Il browser utilizzato per l'accesso al servizio deve essere Microsoft Internet Explorer 6.0 o successivo o Mozilla
Firefox 1.0 o successivo e deve supportare i frame, javascript e l'abilitazione dei cookie. Se manca il supporto di
javascript o se i cookie non sono abilitati, comparirà un messaggio di errore.
· ¨ Accesso a Internet
IP Office
Page 29
3.1 Configurazione del server TFTP
Dopo il riavvio di una stazione base o un'interruzione di corrente, ogni stazione base mantiene solo l'impostazione
dell'indirizzo IP (se è stato configurato in modo statico). Se l'indirizzo IP non è stato configurato in modo statico, la
stazione base deve ottenere le relative impostazioni tramite DHCP.
In entrambi i casi, le stazioni base dovranno caricare il relativo software DECT IP da un server TFTP prima di poter
entrare in funzione di nuovo. Pertanto l'accessibilità permanente di un server TFTP è un requisito essenziale per il
funzionamento del sistema DECT IP.
· Anche se l'applicazione IP Office Manager può fungere da server TFTP, questo uso non è consigliato per le
situazioni come questa in cui il server deve rimanere sempre in funzione.
· Anche le unità di controllo IP Office con schede di memoria Embedded Voicemail (Voicemail integrato) possono
fungere da server TFTP. Tuttavia, a causa del tempo di boot, questa possibilità è supportata solo per 3 stazioni
base collegate a un'unità di controllo Small Office Edition o 5 stazioni base collegate a un'unità di controllo IP406
V2 o IP Office 500.
· Se non è disponibile un server TFTP esistente, il software del server TFTP può essere scaricato dal sito Web
dell'assistenza di Avaya all'indirizzo http://support.avaya.com.
Configurazione del server TFTP
1. Verificare che il PC scelto per eseguire il server TFTP disponga di un indirizzo IP fisso.
2. Installare e configurare il software TFTP attenendosi alle istruzioni del produttore del software.
3. Dalla cartella IPDECT sul CD o DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office, copiare il file
ADMM_RFP_1_1_5.tftp (il numero di versione può variare) nella directory principale configurata per il server
TFTP. Se si utilizza il software del server TFTP fornito da Avaya:
· Selezionare Sistema | Setup e selezionare la scheda In uscita.
· Nel percorso del file in uscita specificare la posizione della cartella in cui si trova il file del software.
4. Da un altro PC sulla LAN, verificare il funzionamento del server TFTP.
· Selezionare Start e quindi Esegui.
· Immettere cmd.
· Nella finestra della riga di comando immettere tftp -i 192.168.42.203 get ADMM_RFP_1_1_5.tftp,
sostituendo l'indirizzo IP del server TFTP e il nome del file corrispondente al file .tftp sul server TFTP.
· Si dovrebbe ottenere la risposta Transfer successful (Trasferimento riuscito). Nota: se il file è già presente
nella parte di cartella da cui viene eseguito il comando, il trasferimento non riuscirà e verrà visualizzato il
messaggio can't write to local file (impossibile scrivere sul file locale).
5. Passare all'installazione della stazione base.
· Per le installazioni con indirizzo IP statico, vedere Configurazione statica delle stazioni base
31
.
· Per le installazioni con indirizzo IP dinamico, vedere Configurazione dinamica delle stazioni base
IP Office
34
.
Page 30
Installazione della stazione base: Configurazione del server TFTP
3.2 Configurazione statica delle stazioni base
Questa procedura descrive la configurazione delle impostazioni relative all'indirizzo IP delle stazioni base. Si consiglia di
effettuare questa operazione dopo aver montato le stazioni base in posizione.
· Questa procedura utilizza l'impostazione statica dell'indirizzo IP. Per informazioni su come impostare un indirizzo
DHCP, vedere Configurazione dinamica delle stazioni base 34 .
Pre-requisiti
· Un server TFTP in esecuzione e testato. Vedere Configurazione del server TFTP
30
.
· ¨ Indirizzo MAC delle stazioni base
L'indirizzo MAC è stampato su un'etichetta apposta su ogni stazione base.
· ¨ Dettagli relativi agli indirizzi IP delle stazioni base
Tali dati sono:
· ¨ Indirizzo IP di ogni stazione base (Obbligatorio).
· ¨ Maschera di sottorete (Obbligatorio).
· ¨ Indirizzo IP del server TFTP (Obbligatorio).
· ¨ Nome del file TFTP (Obbligatorio).
· ¨ Indirizzo IP della stazione base ADMM (Obbligatorio).
· ¨ Indirizzo IP del gateway predefinito (Facoltativo).
· ¨ Indirizzo DNS (Facoltativo).
· ¨ Dominio DNS (Facoltativo).
· ¨ Indirizzo broadcast (Facoltativo).
· ¨ Indirizzo del server NTP (Facoltativo).
· ¨ Indirizzo IP del server syslog (Facoltativo).
· ¨ Porta del server syslog (Facoltativo).
· ¨ ID della VLAN (Facoltativo).
Strumenti necessari
· ¨ IP Office System Status Application
PC con installati IP Office Manager e IP Office System Status Application (SSA). L'installazione di questa
applicazione installa anche i componenti Java necessari per l'uso dello strumento ADMM Configurator.
· ¨ CD o il DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office
Lo strumento software richiesto è il file ADM_Configurator.jar che si trova nella cartella IPDECT. Per poter
utilizzare questo strumento è necessario che nel PC sia installato Java Runtime Environment versione 1.4 o
successiva. L'ambiente Java richiesto viene installato insieme a IP Office System Status Application (SSA).
IP Office
Page 31
Procedura
1. Per poter eseguire questa procedura, il PC, la stazione base e il server TFTP devono essere tutti collegati alla
stessa LAN.
2. Se il server TFTP può visualizzare le richieste e i trasferimenti dei file, è utile visualizzare tali informazioni durante
la procedura.
3. Alimentare la stazione base.
4. Individuare la cartella IPDECT sul CD o DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office.
5. Fare doppio clic sul file ADM_Configurator_1_1_5.jar (il numero di versione può variare).
6. Per poter utilizzare questo strumento è necessario che nel PC sia installato Java Runtime Environment versione 1.4
o successiva. L'ambiente Java richiesto viene installato insieme a IP Office System Status Application (SSA).
7. Nel campo Indirizzo MAC immettere l'indirizzo MAC della stazione base ADMM.
8. Fare clic su List configuration (Elenca configurazione).
9. Se la stazione base non è mai stata configurata in modo statico, non è presente alcuna impostazione ma il
messaggio ok in basso a sinistra conferma che si è verificata la comunicazione.
10.Se la stazione base è già stata configurata in modo statico in precedenza, dovrebbero essere visualizzate le
impostazioni precedenti.
11.Verificare che l'opzione Use local configuration (Utilizza configurazione locale) sia impostata su yes. Questa
impostazione fa sì che la stazione base utilizzi l'indirizzo statico anziché DHCP. Per riportare la stazione base al
DHCP, questa impostazione deve essere cambiata in no.
12.Immettere i parametri richiesti.
13.I parametri riportati sopra sono obbligatori.
14.I parametri non presenti possono essere aggiunti facendo clic su Add parameter (Aggiungi parametro),
selezionando il parametro richiesto dall'elenco New Parameter (Nuovo parametro) e facendo clic su Add
(Aggiungi).
15.La stazione base a cui è stato assegnato lo stesso Indirizzo IP utilizzato come Indirizzo IP di ADMM diventa la
stazione base ADMM. Qualsiasi stazione base può fungere da ADMM, tuttavia è possibile avere una sola stazione
base ADMM.
IP Office
Page 32
Installazione della stazione base: Configurazione statica delle stazioni base
16.Fare clic su Invia configurazione. In basso a sinistra dovrebbe comparire la risposta send ok (invio riuscito).
Fare clic su Reset Configuration (Reimposta configurazione) e quindi su List Configuration (Elenca
configurazione) per confermare le impostazioni inviate alla stazione base.
17.Se le impostazioni sono corrette, la stazione base richiederà il file del software della stazione base dal server
TFTP. A seconda della durata di questa configurazione statica, può essere necessario togliere e quindi ripristinare
l'alimentazione della stazione base per attivare il download.
18.Prendere nota dell'indirizzo MAC della stazione base, dell'indirizzo IP ad essa assegnato e di quale indirizzo IP è
stato utilizzato per la stazione base ADMM.
19.Ripetere questa procedura per eventuali altre stazioni base verificando di assegnare a una sola stazione base l'
indirizzo IP di ADMM.
20.Passare a Creazione di una linea DECT IP
IP Office
39
.
Page 33
3.3 Uso del DHCP di IP Office
Le stazioni base DECT IP possono essere installate utilizzando il DHCP se è disponibile un server DHCP. Ciò consente di
utilizzare IP Office come server DHCP in mancanza di altri DHCP sulla rete. La procedura seguente descrive l'uso di IP
Office. Se si intende utilizzare un server DHCP di terze parti, consultare le note Funzionamento del server DHCP 106
nell'appendice.
Pre-requisiti
· Un server TFTP in esecuzione e testato. Vedere 2. Configurazione del server TFTP
30
.
Avvertenza
· Dopo aver aggiunto una linea, IP Office dovrà essere riavviato. Il riavvio provoca l'interruzione delle chiamate e
dei servizi attivi su IP Office.
· ¨ Dati di accesso di IP Office
Nome utente servizio e password con diritti del gruppo di protezione Amministratore o Manager di IP Office.
Questi diritti sono necessari per poter creare nuovi interni.
· ¨ Dettagli ADMM
· ¨ Dettagli delle stazioni base
Indirizzi MAC delle stazioni base DECT IP.
Strumento necessario
IP Office
Page 34
Installazione della stazione base: Uso del DHCP di IP Office
DHCP tramite IP Office
1. Si noti che questa procedura richiede il riavvio di IP Office e pertanto tutte le chiamate e i servizi in corso verranno
interrotti.
2. Avviare IP Office Manager e fare clic su
3. Nel pannello di sinistra, selezionare
per caricare la configurazione dal sistema IP Office.
Sistema.
4. Nella scheda Sistema verificare che Indirizzo IP Server TFTP sia impostato correttamente. Fare clic su OK.
· Selezionare la scheda LAN1 o LAN2 a seconda della LAN a cui dovranno essere connesse le stazioni base
DECT IP.
· Selezionare la sottoscheda Impostazioni LAN.
· La voce Modo DHCP deve essere impostata su Server.
· Impostare il Numero di indirizzi IP assegnati tramite DHCP come richiesto. L'intervallo dovrebbe essere
sufficiente per tutti i dispositivi che utilizzeranno il DHCP. Gli indirizzi dinamici verranno creati dall'indirizzo IP
impostato per la LAN in avanti.
· Fare clic su OK.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Linea. Selezionare Nuovo e quindi Linea DECT IP.
6. Se la configurazione contiene già una linea DECT IP, l'opzione Linea DECT IP non è disponibile.
7. Una linea DECT IP esistente è contrassegnata dall'icona
e mostra DECT IP in Tipo di linea.
8. La scheda Linea è solo a scopo informativo. I campi non sono accessibili o modificabili. Le informazioni visualizzate
su questa scheda sono descritte sotto.
· Numero Linea
Campo compilato automaticamente nel momento della creazione di una linea DECT IP, inizia da 240.
· Numero di Canali, Canali in Uscita e Canali Voce
Indicano il numero di interni DECT IP associati alla linea DECT IP.
· ID Gruppo Entrata e ID Gruppo Uscita
Vengono immessi automaticamente al momento della creazione della linea DECT IP e iniziano da 240. Questo
valore NON deve essere utilizzato per l'instradamento delle chiamate in uscita perché non è possibile
effettuare chiamate trunk verso una linea DECT IP.
· Interni
Mostra gli interni DECT creati nella configurazione di IP Office.
IP Office
Page 35
9. Fare clic sulla scheda Gateway.
· Nel campo Indirizzo IP Gateway, immettere l'indirizzo IP che il server DHCP dovrà riservare per la stazione
base che funge da ADMM. Questo indirizzo deve essere compreso nell'intervallo di indirizzi dinamici assegnabili
da IP Office.
· Le impostazioni predefinite dei campi rimanenti vanno modificate solo se necessario. Le relative funzioni sono
descritte di seguito:
· Modo Compressione
Selezionare il modo di compressione dall'elenco a discesa.
· Guadagno
Questo campo consente di regolare l'intensità del segnale audio tra IP Office e l'interno DECT IP.
· Soppressione Silenzio
Quando questa opzione è selezionata, i terminali H.323 non inviano i dati quando sono silenziosi: questa
funzione è utile per ottimizzare il traffico di dati.
· Consenti il media path diretto
Se questa opzione è disabilitata, il percorso audio (della voce) passa sempre attraverso l'unità IP Office.
Se si abilita questa opzione, è possibile comunicare al terminale remoto del collegamento un nuovo
indirizzo IP per il media path, ad esempio se la chiamata viene trasferita a un interno H.323. L’abilitazione
di questa opzione può creare problemi ai dispositivi di alcuni fornitori durante la modifica del media path
durante la chiamata.
· Creazione interni automatica
Se questa opzione è abilitata, quando un telefono DECT IP viene assegnato ad ADMM, le voci per gli
interni e gli utenti vengono create automaticamente nella configurazione di IP Office.
· Selezionare Abilita supporto DHCP.
· Nel campo File di avvio immettere il nome del file .tftp copiato dalla cartella DECT IP sul CD delle
applicazioni per l'amministratore di IP Office al server TFTP. L'indirizzo IP del server TFTP viene acquisito
dall'indirizzo impostato sulla scheda Sistema | Sistema di IP Office. È possibile utilizzare fino a un
massimo di 31 caratteri. Il percorso di questo file dipende dalla directory principale del server TFTP.
· Nel campo Indirizzo MAC ADMM immettere l'indirizzo MAC della stazione base che dovrà fungere da
ADMM. A questa stazione base verrà quindi assegnato l'indirizzo IP impostato nel campo Indirizzo IP
Gateway. Questo valore viene inserito in formato esadecimale con virgole, trattini o punti come
separatori.
· Se si utilizza la VLAN, immettere l'ID VLAN che verrà utilizzato per tutte le stazioni base DECT IP. È
possibile immettere un valore decimale compreso tra 0 e 4095. Tenere presente che, in condizioni di
funzionamento normali, l'ID della rete VLAN zero non è supportato dalle stazioni base.
· L'Elenco indirizzo stazione base viene utilizzato per inserire gli indirizzi MAC delle stazioni base diverse
da quella che funge da ADMM. I valori vengono inseriti in formato esadecimale con virgole, trattini o punti
come separatori.
10.Al termine fare clic su OK.
per salvare e inviare la configurazione a IP Office. Si noti che questa procedura richiede il riavvio
11.Fare clic su
di IP Office e pertanto tutte le chiamate e i servizi in corso verranno interrotti.
IP Office
Page 36
Installazione della stazione base: Uso del DHCP di IP Office
12.A seconda dell'applicazione che esegue il TFTP, dovrebbero comparire le stazioni base che richiedono e scaricano
il software applicativo.
13.I LED (o il LED) sulle stazioni base dovrebbero visualizzare lo stato. Controllare lo stato ed eventualmente
spegnere/accendere le stazioni base per riavviarle.
· ROSSO fisso
In attesa di collegamento.
· RED lampeggiante 0,5 Hz
Invio di una richiesta DHCP e attesa di un'offerta DHCP.
· RED lampeggiante 2,5 Hz
Download dell'immagine dell'applicazione.
· ARANCIONE fisso
Lancio di una richiesta DHCP e attesa di una risposta DHCP.
· VERDE lampeggiante 0,5 Hz
Inizializzazione dei componenti interni della stazione base DECT IP.
· VERDE lampeggiante 1 Hz
La stazione base DECT IP sta tentando di connettersi ad ADMM.
· VERDE lampeggiante 2 secondi acceso, 0,5 secondi spento
Tentativo di configurazione e sincronizzazione DECT.
· VERDE fisso
Stazione base DECT IP in funzione.
14.Passare a Configurazione di ADMM
IP Office
42
.
Page 37
IP Office
Page 38
Installazione della stazione base: Creazione di una linea DECT IP
3.4 Creazione di una linea DECT IP
Non è possibile creare più di una linea DECT IP.
Avvertenza
· Dopo aver aggiunto una linea, IP Office dovrà essere riavviato. Il riavvio provoca l'interruzione delle chiamate e
dei servizi attivi su IP Office.
· ¨ Dettagli ADMM
Indirizzi MAC delle stazioni base DECT IP.
Strumento necessario
Procedura
Linea.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Linea. Selezionare Nuovo e quindi Linea DECT IP.
4. Se la configurazione contiene già una linea DECT IP, l'opzione Linea DECT IP non è disponibile.
5. Una linea DECT IP esistente è contrassegnata dall'icona
e mostra DECT IP in Tipo di linea.
6. La scheda Linea è solo a scopo informativo. I campi non sono accessibili o modificabili. Le informazioni visualizzate
su questa scheda sono descritte sotto.
· Numero Linea
Campo compilato automaticamente nel momento della creazione di una linea DECT IP, inizia da 240.
· Numero di Canali, Canali in Uscita e Canali Voce
Indicano il numero di interni DECT IP associati alla linea DECT IP.
· ID Gruppo Entrata e ID Gruppo Uscita
Vengono immessi automaticamente al momento della creazione della linea DECT IP e iniziano da 240. Questo
valore NON deve essere utilizzato per l'instradamento delle chiamate in uscita perché non è possibile
effettuare chiamate trunk verso una linea DECT IP.
· Interni
Mostra gli interni DECT creati nella configurazione di IP Office.
IP Office
Page 39
7. Fare clic sulla scheda Gateway.
· Nel campo Indirizzo IP Gateway immettere l'indirizzo IP della stazione base ADMM.
· Le impostazioni predefinite dei campi rimanenti vanno modificate solo se necessario. Le relative funzioni sono
descritte di seguito:
· Modo Compressione
Selezionare il modo di compressione dall'elenco a discesa.
· Guadagno
Questo campo consente di regolare l'intensità del segnale audio tra IP Office e l'interno DECT IP.
· Soppressione Silenzio
Quando questa opzione è selezionata, i terminali H.323 non inviano i dati quando sono silenziosi: questa
funzione è utile per ottimizzare il traffico di dati.
· Consenti il media path diretto
Se questa opzione è disabilitata, il percorso audio (della voce) passa sempre attraverso l'unità IP Office.
Se si abilita questa opzione, è possibile comunicare al terminale remoto del collegamento un nuovo
indirizzo IP per il media path, ad esempio se la chiamata viene trasferita a un interno H.323. L’abilitazione
di questa opzione può creare problemi ai dispositivi di alcuni fornitori durante la modifica del media path
durante la chiamata.
· Creazione interni automatica
Se questa opzione è abilitata, quando un telefono DECT IP viene assegnato ad ADMM, le voci per gli
interni e gli utenti vengono create automaticamente nella configurazione di IP Office.
· Abilita supporto DHCP
IP Office può essere utilizzato per fornire il DHCP. Se la rete del cliente utilizza questo servizio, IP Office
può fornire anche il supporto DHCP per le stazioni base DECT IP.
8. Al termine fare clic su OK.
9. Fare clic su
per salvare e inviare la configurazione a IP Office. Si noti che questa procedura richiede il riavvio di
IP Office e pertanto tutte le chiamate e i servizi in corso verranno interrotti.
10.Passare a Configurazione di ADMM
IP Office
42
.
Page 40
Installazione della stazione base: Creazione di una linea DECT IP
IP Office
Page 41
3.5 Configurazione di ADMM
Questa sequenza è applicabile solo a un sistema DECT IP semplice con tutte le stazioni base nella stessa regione IP e
nello stesso cluster.
Gli indirizzi MAC e i cluster delle stazioni base.
· ¨ Dettagli di IP Office
L'indirizzo IP della connessione LAN a IP Office.
Strumenti necessari
· ¨ Browser Web su PC
Utilizzato per accedere alla configurazione di ADMM tramite il Web.
Procedura
1. Avviare il browser Web.
2. Immettere http:// seguito dall'indirizzo IP della stazione base ADMM.
3. Immettere il Nome utente e la Password della stazione base ADMM. Il nome utente e la password predefiniti
sono craft e crftpw.
4. Dopo l'accesso comparirà il menu Home della configurazione di ADMM. Per tornare a questo menu da qualsiasi
sottomenu, fare clic su Home.
5. Selezionare Sistema e quindi Impostazioni di sistema.
· Immettere un Nome Sistema che descriva l'ubicazione del sistema.
· Cambiare il Regulatory Domain (Dominio normativo) da Ness in EMEA (ETSI) o US (FCC/IC) come
appropriato.
· Regolare l'Ora locale e la Data locale. In questa fase non è possibile cambiare il fuso orario, ma se non si
cambia la data verrà generato un messaggio di errore.
IP Office
Page 42
Installazione della stazione base: Configurazione di ADMM
· Fare clic su OK.
6. Fare clic su Regioni IP.
· Fare clic su Nuovo.
· Impostare il valore ID su 1.
· Immettere un Nome come IP Office.
· Selezionare il Fuso orario corretto.
· Fare clic su OK.
7. Selezionare IP DECT Base Stations (Stazioni base DECT IP).
· Aggiungere l'Indirizzo MAC della stazione base.
· In Posizione indicare l'ubicazione fisica.
· Impostare la Regione IP in modo che corrisponda all'ID della regione appena creata, ad esempio 1.
· Selezionare la casella accanto a Impostazioni DECT.
· Immettere il numero di cluster del Cluster DECT, ad esempio 1.
· Fare clic su OK.
· Entro 5 minuti, le impostazioni Attivo e Sincrono della stazione base dovrebbero diventare verdi.
· Ripetere questa parte della procedura per le altre stazioni base. Verificare che le impostazioni del cluster
riflettano i gruppi di stazioni base che possono sincronizzarsi tra loro.
8. Selezionare Trunk IP.
· Immettere un Nome per il trunk, ad esempio IP Office.
· In Indirizzo IP CS immettere l'indirizzo IP della LAN di IP Office a cui è collegato il sistema DECT (LAN1 o
LAN2).
· In Regione IP immettere l'ID regione IP impostato in precedenza, ad esempio 1.
9. Selezionare Funzioni del sistema.
· Selezionare Voicemail.
· In Numero VoiceMail specificare *17 (o il codice funzione corrispondente del sistema IP Office se
l'impostazione predefinita è stata modificata).
· Fare clic su OK.
10.Selezionare MSSF o Funzioni di sistema del server multimediale.
· Selezionare le funzionalità che si desidera attivare per gli utenti e immettere i codici funzione configurati su IP
Office. Di seguito sono elencati i codici funzione di sistema predefiniti di IP Office.
· Rispondi chiamata: *30
· Rispondi chiamate indirizzate: *32*
· Attiva Invia tutte le chiamate: *08
· Annulla Invia tutte le chiamate: *09
· Inoltra tutte le chiamate: *01
· Inoltro chiamate su Occupato/Senza risposta: *03 o *05
· Annulla inoltro chiamate: *00
· Riprendi chiamata: *38*
· Trasferimento: Codice funzione non supportato.
· Interrogazione: Codice funzione non supportato.
· Conferenza: *47
· Parcheggio chiamate: *37*
· Fare clic su OK.
11.Selezionare Rubrica.
IP Office
Page 43
· Impostare il Tipo su TFTP.
· In Nome server immettere l'indirizzo IP della LAN di IP Office a cui è collegato il sistema DECT (LAN1 o
LAN2).
· In Elenco interno immettere nasystem/user_list7.
· In Elenco esterno immettere nasystem/dir_list.
· Fare clic su OK
12.Selezionare Sistema e quindi Impostazioni di sistema.
· Ora il Fuso orario dovrebbe riflettere quello selezionato per la regione IP.
· Impostare l'Ora locale e la Data locale correttamente.
13.Fare clic su OK.
14.Per la maggior parte dei sistemi, la procedura di configurazione generale è terminata.
15.Passare a Licenza ADMM
IP Office
46
.
Page 44
Installazione della stazione base: Configurazione di ADMM
IP Office
Page 45
3.6 Attivazione della licenza ADMM
In questa procedura viene descritto come immettere la chiave di licenza richiesta da ADMM per abilitare il funzionamento
DECT IP utilizzando l'interfaccia server Web di ADMM.
· ¨ TAN (Transaction ID Number)
Questo numero viene fornito insieme al sistema DECT IP al momento della consegna.
· ¨ Indirizzi MAC delle stazioni base
Indirizzi MAC delle stazioni base selezionate per la convalida della licenza.
· ¨ URL del sito delle licenze
http://licence.aastra-detewe.de/Avaya. Questo URL non è necessario se si utilizzano le stazioni base "Plug
and Play" RFP32 e RFP34.
Strumenti necessari
· ¨ Browser Web
Il browser utilizzato per l'accesso al servizio deve essere Microsoft Internet Explorer 6.0 o successivo o Mozilla
· ¨ Accesso a Internet
Procedura
2. Immettere http:// seguito dall'indirizzo IP della stazione base ADMM.
5. Fare clic su Licenza mancante.
IP Office
Page 46
Installazione della stazione base: Attivazione della licenza ADMM
6. Al 1° passaggio, fare clic su Nuovo.
· Immettere l'indirizzo o gli indirizzi MAC delle stazioni base.
· Fare clic su OK L'indirizzo MAC dovrebbe essere contrassegnato da un segno di spunta verde per indicare che
la stazione base è collegata all'ADMM.
7. A questo punto è visualizzato un Numero di serie. Utilizzando questo numero di serie e l'ID della transazione
(TAN) sulla nota di consegna del sistema DECT IP è possibile ottenere una chiave di licenza per il sistema DECT IP
dall'indirizzo http://licence.aastra-detewe.de/Avaya.
8. Una volta ottenuta la chiave di licenza, al 3° passaggio, fare clic su Nuovo.
9. Immettere la Chiave di licenza e il numero PARCH forniti e fare clic su OK.
10.Se la Chiave di licenza e il numero PARCH sono corretti, la stazione base ADMM verrà riavviata.
11.Accedere nuovamente ad ADMM e tornare alla pagina Codici di attivazione. Sulla pagina dovrebbero essere
presenti il nome del sistema e il numero delle stazioni base supportate.
12.A questo punto, procedere con la sezione C. Installazione dei telefoni
IP Office
50
.
Page 47
Capitolo 4.
Installazione dei telefoni
IP Office
Page 49
4. Installazione dei telefoni
Questo argomento è suddiviso nelle seguenti sezioni:
· Aggiornamento del firmware del telefono. 51
Può essere necessario aggiornare il firmware esistente dei telefoni DECT IP per farlo corrispondere al software
utilizzato per le stazioni base DECT IP. Il software necessario per effettuare l'aggiornamento è incluso nel CD o
DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office. Per collegare i telefoni al PC durante l'aggiornamento del
firmware è necessario uno speciale cavo seriale o USB.
· Aggiunta del telefono ad ADMM 55
Prima di poter assegnare i telefoni al sistema DECT IP è necessario aggiungere i dati dei telefoni alla
configurazione di ADMM.
· Creazione di utenti in IP Office 58
Se la funzione Creazione interni automatica è stata abilitata (sulla linea DECT IP di IP Office), questa fase è
richiesta solo per l'eventuale modifica delle voci utente di IP Office.
· ¨ Dettagli degli utenti dei telefoni
Numeri degli interni e nomi degli utenti.
· ¨ Dettagli ADMM
Indirizzo IP, nome e password dell'accesso Web ADMM.
Nome utente servizio e password con diritti del gruppo di protezione Amministratore o Manager di IP Office. Questi
diritti sono necessari per poter creare nuovi interni.
Strumenti necessari
PC che esegue l'applicazione IP Office Manager.
· ¨ Browser Web su PC
Utilizzato per accedere alla stazione base ADMM tramite il Web.
· ¨ Cavo per l'aggiornamento del firmware del telefono DECT IP
Sono disponibili due tipi di cavi: seriale e USB. Per il Nord America, è disponibile solo il cavo USB.
· ¨ Cavo seriale per l'aggiornamento del firmware del telefono DECT IP
Questo cavo seriale va collegato al lato del telefono 3701 o 3711 da aggiornare.
· ¨ Cavo USB per l'aggiornamento del firmware del telefono DECT IP
Questo cavo USB va collegato al lato del telefono 3711 da aggiornare.
· ¨ CD o DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office
Contiene il software necessario per l'aggiornamento.
IP Office
Page 50
Installazione dei telefoni:
4.1 Aggiornamento del firmware del telefono
Il firmware dei telefoni 3701 e 3711 può essere aggiornato collegando uno speciale cavo seriale o USB al telefono.
È necessario aggiornare il firmware di tutti i telefoni utilizzando il firmware fornito sullo stesso CD o DVD delle
applicazioni per l'amministratore di IP Office da cui è stato installato il software per le stazioni base DECT IP.
Strumenti necessari:
· ¨ Cavo per l'aggiornamento del firmware del telefono DECT IP
Sono disponibili due tipi di cavi: seriale e USB. Per il Nord America, è disponibile solo il cavo USB.
· Cavo seriale per l'aggiornamento del firmware del telefono DECT IP
Questo cavo seriale va collegato al lato del telefono 3701 o 3711 da aggiornare.
· Cavo USB per l'aggiornamento del firmware del telefono DECT IP
Questo cavo USB va collegato al lato del telefono 3711 da aggiornare.
· ¨ PC
Un PC dotato di porta seriale (COM) o USB, a seconda del tipo di cavo utilizzato.
· ¨ CD o DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office
Contiene il software necessario per l'aggiornamento.
Verifica della versione del firmware del telefono
1. Premere Menu.
2. Immettere R***76#.
3. Selezionare Version Number (Numero di versione).
4. Premere OK.
5. Il display visualizzerà la versione software e hardware del telefono.
6. Premere OK.
7. Premere Esc due volte.
IP Office
Page 51
Aggiornamento del firmware del telefono 3701 (cavo seriale)
1. Collegare il telefono 3701 all'interfaccia seriale del PC utilizzando il cavo seriale.
2. Aprire il CD o il DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office e individuare la cartella IPDECT.
3. Fare doppio clic sul file up_avaya3701_xx.xx.xx.exe (il numero di versione può variare).
4. Fare clic su Continua.
5. Selezionare la porta a cui è collegato l'adattatore per il download.
6. Il processo può essere registrato su un file. Se richiesto, selezionare la casella Log update procedure (Registra
procedura di aggiornamento) e specificare il percorso e il nome del file di registro.
IP Office
Page 52
Installazione dei telefoni: Aggiornamento del firmware del telefono
7. Fare clic su Continua.
8. Al termine dell'aggiornamento, uscire dal programma o inserire un altro telefono da aggiornare nella base, quindi
ricominciare il processo di aggiornamento.
IP Office
Page 53
Aggiornamento del firmware del telefono 3711 (cavo seriale)
1. Collegare il telefono 3711 all'interfaccia seriale del PC utilizzando il cavo seriale.
2. Aprire il CD o il DVD delle applicazioni per l'amministratore di IP Office e individuare la cartella DECT IP.
3. Fare doppio clic sul file up_avaya3711_v3_and_v2_xx.xx.xx.exe (il numero di versione può variare).
4. Fare clic su Avanti. L'applicazione ricercherà il telefono e visualizzerà i dettagli.
5. Se il programma di installazione individua il telefono 3711 connesso, il telefono viene spento.
6. Premere il tasto C e la parte superiore del tasto
.
7. Al termine dell'aggiornamento, uscire dal programma o inserire un altro telefono da aggiornare nella base, quindi
ricominciare il processo di aggiornamento.
IP Office
Page 54
Installazione dei telefoni: Aggiornamento del firmware del telefono
4.2 Aggiunta dei telefoni ad ADMM
Questa procedura si suddivide in varie fasi ovvero:
1. Ottenere il numero di serie univoco IPEI di un telefono DECT IP.
2. Creare una voce per il telefono nella configurazione di ADMM.
3. Abilitare l'assegnazione del telefono su ADMM.
4. Assegnare i telefoni
5. Disabilitare ulteriori assegnazioni di telefoni ad ADMM.
Prerequisiti
1.
¨ Installazione della stazione base
Completare la procedura descritta nel dettaglio nella sezione B: Installazione della stazione base.
2.
¨ Telefoni caricati
Prima di iniziare la procedura, verificare che i telefoni siano carichi.
1.
¨ Dettagli degli utenti
Numeri degli interni e nomi degli utenti. Tali dati devono essere univoci e diversi da altri interni IP Office esistenti.
2.
¨ Dettagli ADMM
Indirizzo IP, nome e password dell'accesso Web ad ADMM.
Strumenti necessari
1.
¨ Browser Web su PC
Utilizzato per accedere alla stazione base ADMM tramite il Web.
IP Office
Page 55
Procedura
1.
Fase 1: Ottenere l'IPEI del telefono
L'IPEI è il numero di serie univoco assegnato a ogni telefono. Prima di poter assegnare un telefono al sistema DECT
IP occorre inserire il numero IPEI corrispondente nella configurazione di ADMM. Per i telefoni 3701 e 3711 l'IPEI si
ottiene nel modo seguente:
1.1. Accendere il telefono.
1.2. Premere Menu.
1.3. Selezionare Sistema | Assegnazione | IPEI. Prendere nota del numero visualizzato.
1.4. Premere Esc per tornare al normale menu di standby del telefono.
2.
Fase 2: Aggiungere i dati del telefono alla configurazione di ADMM
Creare una voce corrispondente all'interno e all'utente di IP Office
2.1. Utilizzare un browser Web per collegarsi alla stazione base ADMM.
2.2. Selezionare IP DECT Handsets (Telefoni DECT IP).
2.3. Selezionare Nuovo.
2.3.1.Per i telefoni 3701 e 3711, lasciare l'impostazione di Tipo su Auto.
2.3.2.Inserire il Nome dell'utente come impostato nella configurazione di IP Office.
2.3.3.Inserire il Numero dell'interno impostato nella configurazione di IP Office.
2.3.4.Inserire il numero IPEI come visualizzato sul telefono.
2.3.5.Il Codice di autenticazione viene utilizzato durante l'assegnazione del telefono al sistema DECT IP.
2.3.6.Prendere nota di Nome, Numero, IPEI e Codice di autenticazione.
2.3.7.Fare clic su OK.
2.4. Ripetere i passaggi sopra riportati per tutti i telefoni da aggiungere.
3.
Fase 3: Abilitare l'assegnazione del telefono ad ADMM.
Questa fase della procedura consente di abilitare l'assegnazione di un telefono:
3.1. Fare clic su Assegnazione. Durante l'abilitazione dell'assegnazione viene visualizzata un'icona con un segno di
spunta verde.
4.
Fase 4: Assegnazione dei telefoni
Questa fase descrive la sequenza da seguire per i telefoni 3701 e 3711. Per l'assegnazione di altri tipi di telefoni
compatibili GAP, consultare la documentazione del produttore del telefono.
4.1. Sul telefono 3701/3711, premere Menu.
4.2. Selezionare Sistema e premere OK. Viene visualizzato Nessun sistema.
4.3. Premere Nuovo.
4.4. Inserire il numero PARCH del sistema DECT IP e premere continua.
4.5. Inserire il codice di autenticazione per il telefono nella configurazione di ADMM.
4.6. Premere OK.
4.7. Se l'assegnazione è riuscita, vengono visualizzati il nome e il numero impostati nella configurazione di ADMM.
4.8. Dovrebbe essere possibile effettuare chiamate di prova tra il telefono e altri interni IP Office.
4.9. Ripetere la procedura per assegnare altri telefoni.
IP Office
Page 56
Installazione dei telefoni: Aggiunta dei telefoni ad ADMM
5.
Fase 5: Disabilitare l'assegnazione dei telefoni.
Si consiglia di disabilitare l'assegnazione di altri telefoni.
5.1. Utilizzare il browser Web per accedere alla configurazione di ADMM: sulla pagina dei telefoni DECT IP dovrebbero
essere elencati i telefoni assegnati.
5.2. Fare clic su Intmp per disabilitare ulteriori assegnazioni.
5.3. Disconnettersi dalla configurazione di ADMM.
6.
Se nella configurazione di IP Office è stata selezionata l'opzione Creazione interni automatica per la linea DECT
IP, le operazioni sopra descritte dovrebbero aver creato automaticamente le nuove voci per gli interni e gli utenti
nella configurazione di IP Office. Tali voci possono essere modificate normalmente come per qualsiasi utente di IP
Office. Se non è stata abilitata l'opzione Creazione interni automatica, passare a 4. Creazione di utenti in IP
Office 58 per creare manualmente le voci per i telefoni DECT IP nella configurazione di IP Office.
IP Office
Page 57
4.3 Creazione di utenti in IP Office
Per ogni telefono DECT IP è necessario creare gli interni corrispondenti sia nella configurazione di IP Office sia in quella di
ADMM. Questa sezione descrive la creazione degli interni DECT IP (e degli utenti associati) nella configurazione di IP
Office.
Il menu Interno DECT è attivo solo se è stata configurata almeno una linea DECT IP. È possibile creare fino a 120 interni
DECT IP.
· Importante: Creazione interni automatica
Se l'opzione Creazione interni automatica è abilitata nelle impostazioni della linea DECT IP, gran parte di questa
procedura più essere ignorata. Quando il telefono configurato in ADMM viene assegnato, IP Office crea
automaticamente le nuove voci interno e utente. Sarà quindi possibile configurare la voce utente come per un
normale utente di IP Office.
Avvertenza
1. L'aggiunta manuale di interni alla configurazione di IP Office richiede il riavvio di IP Office. Il riavvio provoca
l'interruzione delle chiamate e dei servizi attivi su IP Office.
· ¨ Dettagli degli utenti dei telefoni
Numeri degli interni e nomi degli utenti.
Strumenti necessari
PC che esegue l'applicazione IP Office Manager.
Procedura
Interno.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Interno, selezionare Nuovo e quindi Interno DECT IP.
4. I dettagli dell'interno sono visualizzati nel pannello principale sulla destra.
5. In Interno base immettere il numero da utilizzare per l'interno DECT IP. Il numero di interno deve essere univoco
ovvero non utilizzato da un altro interno o gruppo di suoneria di IP Office. I numeri consentiti possono contenere
un massimo di 9 cifre. Per ulteriori informazioni sugli intervalli di numeri utilizzabili, vedere la Guida in linea di IP
Office Manager.
6. I rimanenti campi sulla scheda Int. sono solo informativi.
IP Office
Page 58
Installazione dei telefoni: Creazione di utenti in IP Office
7. Selezionare la scheda DECT IP.
· In ID linea DECT dovrebbe già essere mostrato l'indirizzo IP della stazione base ADMM.
· Impostare Tipo di indicazione spia di messaggio in attesa su Attivo o Nessuno.
· Fare clic su OK.
8. Se il numero di interno è nuovo, comparirà il messaggio Creare un utente associato?. Selezionare Sì.
9. Verrà quindi visualizzata automaticamente la sezione
Utente con i dettagli del nuovo utente.
10.Impostare i seguenti campi nella scheda Utente:
· Nome
Immettere un nome breve (meno di 15 caratteri). Questo nome deve corrispondenre al nome utilizzato per lo
stesso interno nella configurazione di ADMM.
· Nome completo
Immettere un nome completo composto da un massimo di 32 caratteri per l'utente. Questo è il nome
principale che verrà visualizzato nella maggior parte delle applicazioni di IP Office e sui display dei telefoni.
· Interno
Questa voce deve corrispondere al numero di interno appena aggiunto nella configurazione di IP Office.
· Le altre impostazioni possono essere modificate normalmente come per un qualsiasi utente di IP Office. Si noti
che i telefoni DECT IP non supportano la programmazione dei pulsanti e pertanto le impostazioni effettuate
nella relativa sezione non verranno utilizzate.
· Fare clic su OK.
11.Ripetere questa procedura per eventuali altri interni DECT IP che si desidera aggiungere.
12.Fare clic su
per salvare e inviare la configurazione a IP Office. Si noti che questa procedura richiede il riavvio
di IP Office e pertanto tutte le chiamate e i servizi in corso verranno interrotti.
IP Office
Page 59
Capitolo 5.
Accesso Web ad ADMM
IP Office
Page 61
5. Accesso Web ad ADMM
La stazione base ADMM funge da server Web HTTP e pertanto vi si può accedere e configurarla in rete mediante un
browser Web.
· Il server Web utilizza l'indirizzo IP di ADMM e la porta 80.
· L'accesso è limitato a una sessione attiva alla volta, è protetto da password e prevede un periodo di inattività (5
minuti).
· Il browser utilizzato per l'accesso al servizio deve essere Microsoft Internet Explorer 6.0 o successivo o Mozilla
Accesso al server Web ADMM
2. Immettere http:// seguito dall'indirizzo IP della stazione base ADMM. Se necessario aggiungere : seguito dal
numero di porta che è stata configurata.
4. In ADMM, la configurazione del sistema può essere eseguita da un solo utente alla volta. Se è già stato eseguito un
accesso alla configurazione di ADMM, verrà visualizzato il messaggio "ADMM Locked The Avaya IP Dect
Mobility Manager is already in use by another user" (ADMM bloccato. Avaya IP Dect Mobility Manager è già in
uso da parte di un altro utente).
5. Dopo aver eseguito l'accesso è possibile cambiare il nome utente e la password dal menu Sistema | Account
utente 68 .
IP Office
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Accesso Web ad ADMM:
7. Se questa interfaccia rimane inattiva per 5 minuti, l'utente viene disconnesso automaticamente.
8. Per uscire dal sistema manualmente, fare clic su Disconnetti.
· Se il browser viene chiuso senza disconnettersi dal sistema, l'accesso al servizio risulta bloccato per 5 minuti.
IP Office
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5.1 Menu Sistema
Questa opzione consente di accedere a una serie di menu per effettuare diverse impostazioni di sistema.
1. Utilizzare un browser Web per collegarsi alla stazione base ADMM.
2. Dal menu Home selezionare Sistema.
3. Selezionare il sottomenu richiesto.
IP Office
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Accesso Web ad ADMM: Menu Sistema
IP Office
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5.1.1 Sistema | Impostazioni di sistema
Le impostazioni del sistema includono le impostazioni globali di ADMM, come ad esempio il nome del sistema.
3. Selezionare Impostazioni di sistema.
· Restart (Riavvia)
Questo comando consente di riavviare le stazioni base ADMM e, all'occorrenza, cancellare la configurazione
corrente. Vedere Riavvio 94 .
· Impostazioni generali
· Nome Sistema
Campo informativo utile per individuare il sistema durante il confronto dei file di configurazione offline.
· Codice di autenticazione
· Impostazioni DECT
· Codifica
Questa opzione può essere utilizzata solo sui sistemi comprendenti stazioni base RFP32 e/o RFP34. Se la
codifica è abilitata ed è presente una stazione base RFP31 o RFP33, la relativa interfaccia DECT wireless
non verrà attivata. Tenere presente che l'abilitazione o la disabilitazione della codifica provoca il riavvio di
tutte le stazioni base.
· Monitor DECT
Questa casella di controllo consente di abilitare o disabilitare l'output di informazioni verso l'applicazione
DECT Monitor. Questa opzione deve essere abilitata solo quando è necessario poiché DECT Monitor
impone un carico di elaborazione elevato sulla stazione base ADMM. Vedere Manutenzione | DECT
Monitor 98 .
· Regulatory Domain (Dominio normativo)
Per definire quando verrà utilizzato DECT IP, occorre configurare il parametro relativo al dominio
normativo. Le installazioni esistenti sono aggiornate al valore predefinito “EMEA (ETSI)”. Per configurare
un'installazione conforme FCC, impostare il valore su “US (FCC/CI)”. Le stazioni base IP conformi ETSI
sono inattive e non possono essere attivate se il dominio normativo è impostato su “US (FCC/CI)” e
viceversa.
IP Office
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· Syslog
Le stazioni base DECT IP possono generare messaggi syslog RFC 3164. Tali messaggi sono visualizzabili
tramite gli strumenti Syslog standard (non compresi nella suite di software IP Office o DECT IP).
· Indirizzo IP
Immettere l'indirizzo IP del server Syslog.
· Porta
Immettere la porta utilizzata dal server Syslog per ricevere i messaggi Syslog.
· Data e ora
La data e l'ora vengono visualizzate sul display dei telefoni 3711 quando i telefoni sono inattivi. Se la data e
l'ora non vengono ottenute tramite SNTP è possibile immettere i valori correnti utilizzando questo menu. La
data e l'ora devono essere riconfigurate dopo ogni riavvio della stazione base ADMM.
· Fuso orario
Il fuso orario qui visualizzato viene configurato nel menu Regioni IP.
· Ora locale
Immettere l'ora corrente.
· Data locale
Immettere la data corrente.
IP Office
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5.1.2 Sistema | Account utente
Questo menu consente di impostare il nome utente e la password di accesso Web ad ADMM.
3. Selezionare Account utente.
4. Immettere il Nome utente e la Password richiesti. Tenere presente che i campi fanno distinzione tra le lettere
maiuscole e minuscole.
IP Office
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IP Office
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5.1.3 Sistema | Fuso orario
L'ora locale e la data visualizzate sul telefono 3711 dipendono dalla regione IP in cui si trovano i telefoni DECT IP. Ogni
regione IP è regolata su un determinato fuso orario. In base a questa impostazione, è possibile calcolare di volta in volta
l'ora locale (a seconda della data attuale e delle regole dell'ora legale).
Nella sezione dei fusi orari di ADMM sono disponibili tutti i fusi orari, che sono definiti per impostazione predefinita in base
alle regole note dell'ora legale rispetto all'ora UTC (Universal Coordinated Time). La differenza rispetto all'ora UTC è
visualizzata nella colonna “Differenza UTC”. Se esiste una regola per l'ora legale, questa è indicata per ogni fuso orario.
È possibile modificare le regole dell'ora legale per 5 fusi orari al massimo.
3. Selezionare Fusi orari.
4. Il pulsante Predefinito consente di ripristinare i valori predefiniti di tutti i fusi orari e di eliminare le regole
modificate dell'ora legale nel file di configurazione.
5. È possibile modificare l'ora standard e quella legale (DST) di un fuso orario. Le regole modificate sono evidenziate
nella tabella dal formato grassetto assegnato al nome del fuso orario. Le modifiche vengono salvate nel file di
configurazione e vengono ripristinate a ogni riavvio di ADMM.
6. Individuare il fuso orario da modificare.
7. Fare clic sull'icona a sinistra.
8. Modificare il fuso orario come richiesto.
IP Office
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9. Se il fuso orario non ha un valore DST, è possibile impostare solo la Differenza UTC. Per l'ora legale (DST), è
necessario specificare con esattezza due punti temporali (inizio dell'ora standard e inizio dell'ora legale). È possibile
utilizzare un determinato giorno del mese o della settimana, come illustrato nella figura seguente:
10.Fare clic su OK.
IP Office
Page 71
5.1.4 Sistema | SNMP
Ogni stazione base può fungere da agente SNMP. Se si abilita il protocollo SNMP tramite ADMM, le stazioni base
invieranno informazioni di allarme a un server SNMP all'indirizzo specificato e consentiranno al software di gestione SNMP
come HP OpenView di visualizzare la rete.
L'agente SNMP della stazione base supporta SNMPv1 e SNMPv2c. L'agente non supporta l'accesso in scrittura a MIB-II né
l'accesso in lettura/scrittura a SNMPv2-MIB, NET-SNMP-MIB, NET-SNMP-AGENT-MIB e SNMPv3. Per ulteriori dettagli,
vedere SNMP 101 nella sezione Manutenzione.
3. Selezionare SNMP.
· Impostazioni generali
· Community in sola lettura
Il software di gestione SNMP deve appartenere alla stessa community per consentire la visualizzazione
delle stazioni base DECT IP.
· Contatto del sistema
Questo è un campo informativo generico.
· Gestione trap
Selezionare questa opzione per abilitare l'invio di allarmi SNMP dalla stazione base.
· Community di trap
Il nome della community SNMP che deve corrispondere al server SNMP.
· Indirizzo IP dell'host di trap
L'indirizzo IP a cui le stazioni base devono inviare gli eventi di allarme SNMP se è abilitata l'opzione
Gestione trap.
4. Fare clic su OK.
IP Office
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5.1.5 Sistema | Backup
L'interfaccia Web di ADMM consente di salvare e caricare copie della configurazione sul PC con il browser.
3. Selezionare Backup.
· Salva
Selezionando questa opzione viene aperta una finestra di dialogo che consente di salvare una copia della
configurazione corrente in un file sul PC con il browser.
· Ripristina configurazione
Consente di ripristinare una configurazione salvata in precedenza. Selezionando questa opzione, la stazione
base ADMM verrà riavviata. Il primo campo consente di individuare la posizione del file di configurazione da
caricare sulla stazione base ADMM.
· Ripristina
Selezionando questo pulsante verrà caricato il file indicato e ADMM verrà ripristinato.
IP Office
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5.2 Regioni IP
Una regione IP serve a definire una relazione tra una stazione base IP e i trunk IP che devono essere utilizzati per
comunicare con il Communication Server Avaya. Per IP Office si dovrà creare una sola regione IP. La regione IP deve
essere creata prima dell'aggiunta delle stazioni base DECT IP o di un trunk IP.
2. Dal menu Home selezionare Regioni IP.
· Per visualizzare le impostazioni di una regione esistente, fare clic sull'icona
· Per eliminare una regione, fare cluc sull'icona
.
.
· La presenza di una croce sull'icona
indica che la regione IP contiene trunk IP e stazioni base. Prima di
eliminare una regione IP occorre eliminare tutti i trunk IP e le stazioni base in essa contenuti.
3. Per aggiungere una regione, fare clic su Nuovo.
4. Le impostazioni della regione IP visualizzate durante l'aggiunta o la modifica di una regione compaiono in una
finestra separata.
· I campi National CPN Prefix (Prefisso nazionale CPN) e International CPN Prefix (Prefisso internazionale
CPN) non sono supportati per IP Office.
IP Office
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Accesso Web ad ADMM: Regioni IP
IP Office
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5.3 Stazioni base DECT IP
In questo menu sono elencate tutte le stazioni base DECT IP configurate, inclusa la stazione base ADMM.
· Cluster
Per garantire l'handover dei telefoni tra le stazioni base durante le chiamate, tutte le stazioni base di un'area fisica
devono sincronizzarsi tra loro scambiandosi segnali wireless. Vedere Sincronizzazione della stazione base IP 22 .
Per effettuare la sincronizzazione occorre posizionare le stazioni base IP in modo che la distanza tra una stazione
base e un'altra sia sufficiente per lo scambio dei segnali. In alcuni casi, le stazioni base che si trovano in una zona
della rete LAN potrebbero non essere nella portata di sincronizzazione delle altre stazioni base. A ogni gruppo di
stazioni deve essere assegnato un numero di cluster. In tal modo, ADMM non tenterà di sincronizzare i gruppi di
stazioni base che sono fuori dalla portata dei reciproci segnali.
2. Dal menu Home selezionare IP DECT Base Stations (Stazioni base DECT IP)
3. Le stazioni base sono raggruppate nei cluster configurati e ordinate in base ai loro indirizzi Ethernet.
· La stazione base DECT IP che esegue ADMM è visualizzata in grassetto.
· Ogni stazione base IP è identificata dall'indirizzo Ethernet (da 6 byte, in formato esadecimale e separato dai
due punti). L'indirizzo Ethernet è univoco ed è riportato sul retro dello chassis.
· L'icona
indica una stazione base di cui è stato immesso l'indirizzo MAC nel menu Codici attivazione 93 per
ottenere la licenza del sistema DECT IP. La rimozione di tale stazione base o la perdita di comunicazione con
essa influirà sul funzionamento dell'intero sistema DECT IP.
· I campi Attivo e Sincrono indicano lo stato di funzionamento delle stazioni base. Vedere la tabella
sottostante.
4. È possibile eliminare una stazione base facendo clic sull'icona cestino
. Tuttavia, non è possibile eliminare la
stazione base IP che esegue ADMM. Non eliminare le stazioni base utilizzate per la licenza del sistema o che
rappresentano l'unica stazione base in grado di fornire il segnale di sincronizzazione a un'altra stazione base.
5. Per aggiungere una nuova stazione base, fare clic su Nuovo. Per eliminare le stazioni base esistenti, fare clic
sull'icona
. Si tenga presente che prima di poter aggiungere le stazioni base occorre aver aggiunto le Regioni
IP 74 alla configurazione.
· Indirizzo MAC
È generalmente stampato su un'etichetta apposta sulla stazione base. L'indirizzo MAC delle stazioni base
collegate esistenti non può essere cambiato.
· Posizione
Campo usato a scopo informativo. Consente di indicare l'ubicazione fisica della stazione base e può contenere
un massimo di 20 caratteri.
IP Office
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Accesso Web ad ADMM: Stazioni base DECT IP
· Regione IP
La regione IP in cui opera la stazione base. Le regioni vanno create prima di poter assegnare le stazioni base.
· Impostazioni DECT
Questa opzione può essere utilizzata per disattivare il servizio DECT di una stazione base. Questa opzione
viene principalmente utilizzata per la stazione base ADMM. Se viene utilizzata la stazione base ADMM per
fornire il servizio DECT, sono supportate un massimo di 50 chiamate simultanee sul sistema DECT IP. Se non
si utilizza la stazione base ADMM per fornire il servizio DECT, sono supportate un massimo di 100 chiamate
simultanee sul sistema DECT IP.
· Cluster DECT
È l'area fisica di appartenenza delle stazioni base. Tutte le stazioni base del cluster devono avere lo stesso
numero. La stazione base ADMM utilizza questo valore per determinare quali stazioni base devono
sincronizzarsi tra loro.
6. Fare clic su OK.
IP Office
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Stati della stazione base DECT IP
Lo stato del sottosistema DECT è visualizzato per ogni stazione base IP. Gli stati possibili sono:
· Sincrono
La stazione base IP è in funzione, riconosce e viene riconosciuta da altre stazioni base IP nel proprio cluster
attraverso l'interfaccia aerea e fornisce un segnale di sincronizzazione sincrono ai telefoni.
· Asincrono ma attivo
La stazione base DECT IP non è ancora riuscita a sincronizzarsi con le stazioni vicine. Non è possibile alcuna
comunicazione DECT, tuttavia la stazione base IP è riuscita a connettersi con ADMM. Questa fase dovrebbe durare
solo alcuni secondi dopo l'avvio della stazione base IP o di ADMM. Se dura di più, potrebbe esservi un errore
hardware o di rete.
· Ricerca
La stazione base IP ha perso la sincronizzazione con le stazioni vicine. Non è possibile alcuna comunicazione DECT.
Questa fase dovrebbe durare solo alcuni secondi dopo l'avvio della stazione base IP o di ADMM. Se questo stato
dura di più o riappare dopo uno stato sincrono, la stazione base IP potrebbe trovarsi in una posizione scorretta.
· Inattivo
La stazione base IP è connessa ad ADMM, ma l'interfaccia aerea non è stata ancora attivata. Per ogni stazione
base IP su cui è attiva la funzione DECT, questa fase dovrebbe durare solo alcuni secondi dopo l'avvio della
stazione base IP. Se dura di più, potrebbe esservi un errore hardware.
· Non collegato
La stazione base IP è stata configurata, ma non è stata ancora collegata ad ADMM.
La colonna dell'indirizzo IP mostra l'indirizzo IP corrente della stazione base IP.
Controllo della versione del software ADMM/delle stazioni base
Tutte le stazioni base nel sistema DECT IP devono eseguire la stessa versione del software della stazione base ADMM.
Quando una stazione base si collega ad ADMM, invia la propria versione del software. Se tale versione differisce da quella
del software ADMM la connessione della stazione base non riesce.
Ciò può accadere quando si utilizzano più server DHCP con diverse versioni del software DECT IP. In tal caso, la stazione
base è contrassegnata con un messaggio di errore. Inoltre, se viene rilevata almeno una mancata corrispondenza tra
versioni, sulla pagina Web contenente l'elenco delle stazioni base IP viene visualizzato un messaggio di errore globale.
Aggiornamento del software ADMM/delle stazioni base
L'ultima versione del software è disponibile sul CD di amministrazione.
1. Effettuare il backup della configurazione di ADMM tramite il menu Sistema | Backup
73
.
2. Installare il software di aggiornamento sul server TFTP.
3. Se si utilizza il DHCP, modificare le impostazioni DHCP specificando il nuovo nome file del software. Se le stazioni
base sono state configurate in modo statico, utilizzare lo strumento ADMM Configurator per modificare il nome del
file memorizzato da ciascuna stazione base.
4. Riavviare ADMM. Il server TFTP aggiornerà ADMM all'avvio.
5. Riavviare le eventuali stazioni base esistenti.
6. Sul menu DECT IP Base Stations (Stazioni base DECT IP) verificare che non vi siano conflitti tra le versioni del
software.
IP Office
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Accesso Web ad ADMM: Stazioni base DECT IP
5.4 Trunk IP
Per consentire la trasmissione dei segnali tra la stazione base ADMM e IP Office occorre definire un trunk IP. Lo stesso
trunk va definito anche nella configurazione di IP Office. Per DECT IP con IP Office è supportato un solo trunk IP.
Per aggiungere un trunk IP al sistema, fare clic su Nuovo. Verrà visualizzata una finestra a comparsa con la
configurazione del nuovo trunk. Prima di aggiungere un trunk, è necessario configurare la regione IP associata.
· Nome
Immettere un nome che faciliti l'identificazione della connessione.
· Porta ADMM
Per il funzionamento di IP Office utilizzare 1720.
· Indirizzo IP CS
Indirizzo IP del gatekeeper H.323. Per il funzionamento di IP Office, questo è l'indirizzo IP LAN1 o LAN2 di IP
Office.
· Porta CS
Per il funzionamento di IP Office utilizzare 1720.
· Regione IP
Immettere il numero assegnato alla regione IP.
La stessa finestra a comparsa può essere aperta per un trunk IP esistente facendo clic sull'icona
È possibile eliminare un trunk IP facendo clic sull'icona cestino
dell'eliminazione della configurazione corrente del trunk IP.
IP Office
del relativo trunk.
. Una finestra a comparsa chiederà conferma
Page 79
5.5 Telefoni DECT IP
Questa pagina mostra tutti gli interni DECT IP noti e consente di assegnare
55
tali telefoni al sistema.
· Nuovo
Questa opzione consente di aggiungere i dettagli di un nuovo telefono prima dell'assegnazione, vedere sotto.
· Assegnazione
Scegliere questa opzione per assegnare i telefoni attualmente non assegnati. Quando l'assegnazione non è più
richiesta, fare clic su Intmp per disabilitare ulteriori assegnazioni.
· Se l'opzione Creazione interni automatica è stata abilitata sulla linea DECT IP della configurazione di IP
Office, l'assegnazione di un nuovo telefono creerà nuove voci interno e utente nella configurazione di IP Office.
· Cerca
Visualizza un menu che consente di ricercare un particolare telefono nell'elenco dei telefoni immettendo il relativo
numero o IPEI.
· Aggiorna
Per forzare l'aggiornamento immediato della data/ora, del numero di Voicemail o delle modifiche alle Funzioni di
sistema del server multimediale (MSSF) sui telefoni, fare clic su Aggiorna.
IP Office
Page 80
Accesso Web ad ADMM: Telefoni DECT IP
È possibile aggiungere un nuovo telefono al sistema facendo clic sul pulsante Nuovo. Verrà visualizzata la seguente
finestra a comparsa che consente la configurazione del nuovo telefono:
· Tipo
Per i modelli 3701 e 3711, il tipo di telefono sarà rilevato automaticamente. Se non è rilevabile, il tipo di telefono
verrà impostato automaticamente su WT9620.
· Se il tipo di telefono (WT9620, 20DT, GAP) viene configurato prima dell'assegnazione e non è rilevabile, verrà
utilizzato il tipo di telefono configurato.
· Nome
Viene visualizzato sul display quando il telefono è inattivo. Questo campo è opzionale. Se il telefono è assegnato,
le modifiche al telefono non avranno effetto finché il telefono non verrà riassegnato.
· Numero
È il numero di interno da assegnare al telefono. Il numero utilizzato deve essere conforme alle regole di selezione
richieste da IP Office.
· IPEI
È il numero di serie univoco del telefono. Per i telefoni 3701 e 3711 può essere visualizzato nel modo seguente.
Per altri tipi di telefoni DECT, consultare le istruzioni del produttore. Immettere il numero, spazi inclusi,
esattamente come è riportato sul telefono.
· Accendere il telefono.
· Premere Menu.
· Selezionare Sistema | Assegnazione | IPEI. Prendere nota del numero visualizzato.
· Premere Esc per tornare al normale menu di standby del telefono.
· Codice di autenticazione
Questo codice viene utilizzato durante l'assegnazione del telefono ed è opzionale. Se non è stato impostato,
quando viene richiesto il Codice di autenticazione sul telefono, premere OK senza inserire il codice. il Codice di
autenticazione può essere modificato solo se il telefono non è assegnato.
Una finestra a comparsa simile viene visualizzata durante la configurazione di un telefono esistente facendo clic sull'icona
. L'unica differenza è rappresentata dalla casella di controllo Elimina assegnazione. Se questa opzione è selezionata,
l'assegnazione del telefono verrà annullata.
È possibile eliminare un telefono facendo clic sull'icona cestino
. Verrà visualizzata una finestra a comparsa in cui si
chiede di confermare l'operazione. Quando si elimina un telefono DECT IP dall'interfaccia Web di ADMM è parallelamente
necessario eliminare anche l'assegnazione dal telefono, in caso contrario può erroneamente sembrare che il telefono sia
assegnato e abbia un numero di interno.
IP Office
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5.6 Funzioni del sistema
Questo insieme di menu fornisce le opzioni che occorre modificare per ottimizzare l'interazione delle funzioni del sistema
DECT IP con il sistema telefonico, in questo caso IP Office.
2. Dal menu Home selezionare Funzioni del sistema.
3. Selezionare il sottomenu richiesto.
IP Office
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Accesso Web ad ADMM: Funzioni del sistema
5.6.1 Funzioni del sistema | Voicemail
Questo menu consente di configurare il numero utilizzato dai telefoni per accedere al voicemail. Per IP Office, questo
numero deve essere un codice funzione di sistema che indirizza al server voicemail di IP Office.
1. Nota: le modifiche a queste impostazioni verranno visualizzate sui telefoni solo dopo aver selezionato Aggiorna
sul menu dei telefoni DECT IP 80 . I telefoni utilizzati possono anche impostare questo numero direttamente
tramite le opzioni Menu | Opzioni telef. | Num.Voice mail del telefono.
4. Selezionare Voicemail.
· Numero VoiceMail
Il numero di voicemail può essere amministrato nel servizio Web di ADMM ed è lo stesso per gli utenti DECT
registrati. Se il numero di voicemail degli utenti DECT non è un numero comune, deve essere lasciato vuoto
nel servizio Web di ADMM e impostato sui telefoni DECT. Per IP Office l'impostazione predefinita è *17.
5. Fare clic su OK.
IP Office
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IP Office
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5.6.2 Funzioni del sistema | Funzioni di sistema del server multimediale
Questo menu consente di configurare le funzioni del server multimediale disponibili ai telefoni DECT IP e la segnalazione
associata al server multimediale (IP Office) necessaria per queste funzioni. Le impostazioni sono suddivise tra quelle
disponibili quando il telefono è inattivo e quelle disponibili quando il telefono è attivo.
Queste funzioni sono accessibili tramite il menu sul display del telefono. Le impostazioni di questo menu non influiscono
sull'uso della normale composizione DTMF per attivare i codici funzione utente e di sistema di IP Office.
Per accedere alle opzioni configurate in questo menu e impostate su Attivo sui telefoni, procedere come segue. Premere
il tasto Menu quando il telefono è inattivo oppure Opzioni quando il telefono è attivo per visualizzare le voci di menu sul
display. Le funzioni non configurate e impostate su Attivo non vengono visualizzate.
1. Nota: le modifiche a queste impostazioni verranno visualizzate sui telefoni solo dopo aver selezionato Aggiorna sul
menu dei telefoni DECT IP 80 .
4. Selezionare Funzioni di sistema del server multimediale.
· Attivo
Per le voci per cui è stato configurato un Codice accesso funzione, questo controllo abilita o disabilita la
visualizzazione della funzione sui telefoni DECT IP.
· Mute
Per alcune funzioni, selezionare questa opzione per disattivare l’audio sul telefono quando si utilizza la
funzione.
· Codice accesso funzione
Il flag di attivazione di una funzione può essere impostato solo se è configurato il campo Codice accesso
funzione. Il campo deve contenere le cifre appropriate (da 0 a 9, * e #) necessarie per attivare la funzione in
IP Office. Queste cifre devono corrispondere al codice funzione di sistema per la funzione.
· Quando si impostano le Funzioni di sistema del server multimediale, le opzioni ADMM possono non
essere identiche a quelle del server multimediale. Ad esempio, la funzione Inoltro chiamate su
Occupato/Senza risposta corrisponde a un'opzione combinata in ADMM. In IP Office, questa funzione
corrisponde a due opzioni distinte. È possibile scegliere una delle due opzioni immettendo il Codice
accesso funzione corrispondente.
· Di seguito sono elencati i codici funzione di sistema predefiniti di IP Office.
· Rispondi chiamata: *30
· Rispondi chiamate indirizzate: *32*
· Attiva Invia tutte le chiamate: *08
IP Office
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· Annulla Invia tutte le chiamate: *09
· Inoltra tutte le chiamate: *01
· Inoltro chiamate su Occupato/Senza risposta: *03 o *05
· Annulla inoltro chiamate: *00
· Riprendi chiamata: *38*
· Trasferimento: Codice funzione non supportato.
· Interrogazione: Codice funzione non supportato.
· Conferenza: *47
· Parcheggio chiamate: *37*
5. Fare clic su OK.
IP Office
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5.6.3 Funzioni del sistema| Trattamento delle cifre
Questo menu consente di configurare il sistema DECT IP per alterare la composizione dei numeri ricevuti tramite la
rubrica e le funzioni WML. Il trattamento delle cifre avviene prima della trasmissione del numero al menu del telefono. Le
cifre vengono trattate in due fasi:
· In primo luogo tutti i caratteri non validi quali spazi o trattini verranno rimossi dal numero (ad esempio, +49 (30)
6104 4492 verrà sostituito con +493061044492).
· Poi verrà cercata la corrispondenza migliore all'interno della tabella Trattamento delle cifre. Se viene trovata una
corrispondenza, il prefisso verrà sostituito dal sostituto indicato in tabella. Ad esempio, la corrispondenza migliore
per +493061044492 è il prefisso +49306104 con il sostituto " " (vuoto); il risultato è 4492.
Per le installazioni di IP Office è improbabile che questo menu sia necessario poiché la traduzione delle cifre viene
effettuata da IP Office per tutti i tipi di telefoni.
3. Selezionare Trattamento delle cifre.
4. Per eliminare una voce esistente fare clic sull'icona
5. Per modificare una voce esistente fare clic sull'icona
accanto alla voce.
accanto alla voce.
6. Per aggiungere una voce fare clic su Nuovo.
· È possibile salvare fino a 128 voci.
· Ogni prefisso può essere costituito da cifre (da 0 a 9) e dai caratteri * e #. Conformemente agli standard
LDAP, il primo carattere dei prefissi può essere +. Sono consentite fino a 15 cifre per ogni prefisso. Non sono
ammessi spazi.
· Ogni prefisso può essere costituito da cifre (da 0 a 9) e dai caratteri * e #.
· Le voci possono essere valide per diverse regioni. I numeri di regione devono essere separati da virgole , (ad
esempio 1,2,3) o possono essere definiti come intervallo con l'ausilio del trattino - (ad esempio 1-3).
IP Office
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IP Office
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5.6.4 Funzioni del sistema | Rubrica
Il sistema DECT IP può fornire ai telefoni DECT IP l'accesso a una rubrica di numeri che viene ottenuta mediante TFTP o
LDAP.
Per le installazioni di IP Office è preferibile configurare l'accesso TFTP per ottenere la rubrica degli utenti di IP Office e la
rubrica dei numeri esterni di IP Office.
4. Selezionare Rubrica.
5. L'impostazione Tipo indica il metodo da utilizzare per ottenere la rubrica. Le opzioni sono Ness (nessuna rubrica),
TFTP o LDAP. Le altre impostazioni disponibili varieranno in base all'impostazione effettuata per Tipo.
IP Office
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Rubrica TFTP
Se Tipo viene impostato su TFTP, è possibile modificare i campi seguenti relativi al modo in cui verrà ottenuta una
rubrica TFTP.
· Nome server
Inserire l'indirizzo IP dell'unità di controllo IP Office.
· Porta server: valore predefinito = 69.
La porta predefinita è la porta su cui l'unità di controllo IP Office ascolta le richieste TFTP.
· Elenco interno: valore predefinito = nasystem/user_list7
Percorso e nome del file. La lunghezza non può superare i 127 caratteri. L'impostazione predefinita corrisponde
all'elenco degli utenti di IP Office (nasystem/user_list7).
· Se si seleziona un'origine diversa da IP Office, il formato previsto per ogni riga sarà Nome utente, Numero di
interno, Nome completo.
· Elenco esterno: valore predefinito = nasystem/dir_list
Percorso e nome del file. La lunghezza non può superare i 127 caratteri. L'impostazione predefinita corrisponde
alla rubrica di IP Office (nasystem/dir_list). Se si seleziona un'origine diversa da IP Office, il formato previsto per
ogni riga sarà Nome, Numero con le voci separate da \n.
· Intervallo di aggiornamento
Frequenza con cui vengono richiesti gli elenchi al server. Il valore zero indica che gli elenchi non verranno più
aggiornati dopo l'aggiornamento iniziale. Fare clic su OK e quindi su Aggiorna per avviare una lettura immediata
dal server.
IP Office
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Rubrica LDAP
Se Tipo viene impostato su LDAP, è possibile modificare i campi seguenti relativi al modo in cui verrà ottenuta una
rubrica LDAP.
· Nome server
Nome o indirizzo IP del server LDAP.
· Porta Server: valore predefinito = 389.
La porta LDAP sul server. SSL non è supportato.
· Cerca in base
La stringa di query LDAP per recuperare i nomi dal database aziendale e memorizzare le informazioni sulla
stazione base ADMM. Ad esempio ou=people,o=avaya.com.
· Nome utente e Password
Nome utente e password, se richiesti. Lasciando le voci vuote come da impostazione predefinita si presuppone che
il collegamento sia anonimo.
· Cerca per tipo: valore predefinito = Nome utente
Attributo di ricerca, è possibile scegliere tra Nome (sn) e nome utente (predefinito) o Nome completo (cn).
· Tipo di visualizzazione: valore predefinito = Nome utente
È possibile scegliere tra Nome (sn) e nome utente (predefinito) o Nome completo (cn).
· Timeout ricerca server: valore predefinito = 10 secondi
Questo valore può essere impostato in un intervallo compreso tra 1 e 99 secondi, allo scadere del tempo la ricerca
verrà interrotta.
IP Office
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5.6.5 Funzioni del sistema | WML
I telefoni 3711 supportano la navigazione Web tramite WAP WML. Questo menu consente di abilitare il supporto WML e
aggiungere fino a 9 URL di siti Web WML preimpostati nella rubrica del telefono.
4. Selezionare WML.
5. L'opzione WML attiva viene utilizzata per abilitare o disabilitare il supporto WML. Questa opzione è disabilitata per
impostazione predefinita.
6. Per eliminare una voce esistente fare clic sull'icona
7. Per modificare una voce esistente fare clic sull'icona
accanto alla voce.
accanto alla voce.
8. Per aggiungere una voce fare clic su Nuovo.
9. Ogni URL preimpostato può essere gestito con i seguenti campi:
· Nome
Nome visualizzato sul menu del telefono.
· URL
URL del sito Web WAP WML. http//172.17.4.64/waptest.
· Flag Attivo
Questo controllo consente di abilitare/disabilitare la voce. Questa opzione è disabilitata per impostazione
predefinita.
10.Fare clic su OK.
11.Fare clic su OK.
IP Office
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5.7 Attivazione della licenza ADMM
L'interfaccia Web di ADMM consente di visualizzare e gestire le licenze dei sistemi DECT IP. La licenza dipende dal numero
di stazioni base e controlla il numero di stazioni base supportate
1. Nota: Quando si modificano le impostazioni di licenza, il sistema DECT IP viene riavviato e disconnette tutte le
chiamate in corso.
3. Dal menu Home selezionare Codici di attivazione. Questa schermata visualizza lo stato delle licenze immesse
nella configurazione di ADMM.
· La croce rossa indica che una delle stazioni base di cui viene utilizzato l'indirizzo MAC per l'attivazione non
comunica con la stazione base ADMM. Verificare che la stazione base sia in funzione e che l'indirizzo IP del
sistema ADMM sia corretto.
· Un segno di spunta verde indica che la stazione base utilizzata per l'attivazione sta comunicando con la
stazione base ADMM.
IP Office
Page 93
5.8 Riavvio di ADMM
Questo menu consente di riavviare manualmente ADMM, se richiesto. In tal modo tutte le chiamate attive sul sistema
DECT IP verranno interrotte.
2. Selezionare Impostazioni di sistema
3. Fare clic su Restart (Riavvia).
4. È possibile utilizzare l'opzione Elimina tutte le impostazioni per reimpostare la configurazione. Selezionare
questa opzione solo quando è strettamente necessario.
5. Fare clic su OK.
6. Viene visualizzato il seguente messaggio:
7. Dopo il riavvio di ADMM viene visualizzata la pagina Web di accesso ad ADMM.
IP Office
Page 94
Capitolo 6.
Manutenzione
IP Office
Page 95
6. Manutenzione
6.1 Manutenzione dei telefoni
I telefoni DECT IP 3701 e 3711 prevedono diverse funzioni di manutenzione e diagnostica. Per accedere a tali funzioni,
premere Menu e quindi comporre la sequenza R***76#.
Verifica della versione del firmware del telefono 3701
1. Premere Menu.
3. Selezionare Version Number (Numero di versione).
4. Premere OK.
5. Il display visualizzerà la versione software e hardware del telefono.
6. Per interrompere il test, spegnere e riaccendere il telefono.
Modalità di test di chiamata automatico del telefono 3711
In questa modalità il telefono chiamerà a intervalli regolari un numero specificato. Questa funzione si può utilizzare per
generare traffico a scopo di test. Questa modalità è attiva anche se il telefono è in carica.
1. Premere Menu.
3. Selezionare Auto Call Test (Test chiamata automatico) e premere OK.
4. Immettere il numero di telefono da chiamare e premere OK.
5. Immettere il numero di secondi che devono intercorrere fra una chiamata e l'altra e premere OK.
6. Immettere la durata in secondi che dovrà avere ogni chiamata e premere OK. Il test sarà avviato
automaticamente.
Modalità di test di risposta automatico del telefono 3711
In questa modalità il telefono risponderà automaticamente alle chiamate in arrivo. Questa funzione si può utilizzare per
generare traffico a scopo di test. Questa modalità è attiva anche se il telefono è in carica.
1. Premere Menu.
3. Selezionare Auto Answer (Test risposta automatico) e premere OK.
4. Immettere il numero di secondi durante i quali il telefono deve squillare prima di rispondere e premere OK.
5. Immettere la durata in secondi che dovrà avere ogni chiamata e premere OK. Il test sarà avviato
automaticamente.
Ripristino generale del telefono
Consente di cancellare tutte le impostazioni del telefono.
1. Premere Menu.
3. Selezionare Master Reset (Ripristino generale) e premere OK.
4. Premere di nuovo OK.
IP Office
Page 96
Manutenzione: Manutenzione dei telefoni
Modifica del PIN di protezione del telefono
1. Premere Menu.
3. Selezionare Modifica PIN e premere OK.
4. Immettere il nuovo PIN e premere OK.
5. Immettere nuovamente il nuovo PIN e premere OK.
Modalità di verifica del sito
Questa funzione mette il telefono in "modalità verifica sito". In questa modalità è possibile ricevere chiamate per
verificare la qualità di ascolto mentre ci si sposta all'interno dell'area da verificare. .
1. Premere Menu.
3. Selezionare Site Survey (Verifica del sito).
4. Premere OK.
5. Premere Esc.
6. Il telefono visualizza le stazioni base IP e l'effettiva potenza di campo del segnale ricevuto in dBM.
· RFPI
Questa riga mostra il numero PARCH del sistema DECT IP a cui il telefono è collegato.
· FE
Questa riga mostra gli errori di frame rilevati dal terminale radio (PP = il telefono) e dalla stazione radio (FP =
la stazione base a cui si è collegati). Errori di framing occasionali sono accettabili.
· -dBM e RPN
Queste due righe mostrano l'intensità del segnale (-dBm) e l'ID della stazione base (RPN) per ogni stazione
base che fornisce il segnale. L'ID della stazione base corrisponde a quello visualizzato sulla schermata della
stazione base DECT IP quando si accede alla configurazione Web di ADMM. Si noti che l'intensità del segnale
viene indicata con un numero negativo, ad esempio 70 indica un segnale meno intenso di 50.
7. Per uscire dalla modalità di verifica del sito, spegnere e riaccendere il telefono.
IP Office
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6.2 DECT Monitor
DECT Monitor è un programma per Windows che fornisce una panoramica in tempo reale del sistema DECT IP incluse
informazioni sul funzionamento dei telefoni e delle stazioni base.
Poiché questo strumento impone un elevato carico di elaborazione sul sistema ADMM deve essere utilizzato solo quando è
strettamente necessario. Il funzionamento dello strumento viene abilitato/disabilitato tramite l'impostazione Monitor DECT
nella configurazione di ADMM.
Software di DECT Monitor
1.
Il software di DECT Monitor (DECTNetmonitor.exe) è contenuto nella cartella IPDECT sul CD o DVD delle
applicazioni dell'amministratore di IP Office. Non è necessario installare i file.
Abilitazione di DECT Monitor
3. Selezionare Impostazioni di sistema.
4. Selezionare Monitor DECT per abilitare l'uso dell'applicazione DECT Monitor.
· Importante
Abilitare questa opzione solo se necessario e disabilitarla non appena il monitoraggio è stato completato. Le
informazioni prodotte da DECT Monitor impongono al sistema ADMM un carico di elaborazione elevato.
Esecuzione di DECT Monitor
1. Abilitare DECT Monitor nella configurazione di ADMM come descritto sopra
2. Fare doppio clic su DECTNetmonitor.exe.
3. Fare clic su OK.
4. Immettere l'indirizzo IP della stazione base ADMM e fare clic su OK.
IP Office
Page 98
Manutenzione: DECT Monitor
5. Dopo che DECT Monitor avrà stabilito la comunicazione con la stazione base ADMM verranno visualizzate le
informazioni sul sistema DECT IP. Il livello di dettaglio può essere modificato e i dettagli possono essere salvati in
un file di registro.
6. Una volta terminato di utilizzare DECT Monitor, chiudere l'applicazione.
7. Disabilitare l'impostazione Monitor DECT dalla configurazione della stazione base ADMM.
IP Office
Page 99
Dati del monitoraggio DECT
Quando sono stati stabiliti tutti i collegamenti, i dati DECT del sistema vengono automaticamente letti e immessi nelle
tabelle RFP-Table e PP-Table. Questa procedura è denominata Config Request (Richiesta di configurazione).
Quindi le opzioni di tracciamento definite (Maschera evento) sono inviate ad ADMM. Le opzioni inviate ad ADMM sono
sempre quelle che erano attive all'ultima uscita dal programma.
Se è attivata l'opzione di tracciamento dell'avvio/rilascio di una transazione, ADMM consegna tutte le transazioni
esistenti.
Il sistema ADMM consegna i dati di tracciamento desiderati. L'utente può comunicare con il programma in modo
interattivo (vedere di seguito) o può semplicemente attivare un file di registro in cui verranno salvati i dati.
Dopo questa inizializzazione, è possibile apportare le seguenti modifiche:
· Le impostazioni di tracciamento si possono modificare scegliendo Options-Event Mask (Opzioni-Maschera evento).
La trasmissione ad ADMM avviene dopo che l'impostazione è stata confermata scegliendo OK.
· È possibile inviare di nuovo una richiesta di configurazione ad ADMM.
· È possibile attivare un file di registro.
· Attraverso varie finestre di dialogo, è possibile visualizzare e archiviare in file ASCII i dati di configurazione dei
moduli PP, RFP e di controllo.
Le seguenti informazioni sono visualizzate in modo dinamico nelle tabelle:
· Transazioni fra i sistemi PP e PABX. Sono visualizzate in entrambe le tabelle. Le transazioni semplici sono
visualizzate in nero su sfondo bianco; durante l'handover, entrambe le transazioni interessate sono visualizzate in
bianco su sfondo rosso.
· Gli eventi Location Registration (Registrazione della posizione) e Detach (Stacco) sono visualizzati nelle tabelle per
circa 1-2 secondi dopo il loro verificarsi (sfondo verde chiaro), se è possibile. Se non vi sono colonne libere per la
visualizzazione, la tabella FP non viene visualizzata. Se l'evento è stato già visualizzato, è possibile sovrascriverlo
in qualsiasi momento. Gli eventi non sono visualizzati se si verificano mentre è in corso una transazione. A
prescindere dal fatto che gli eventi siano visualizzati o meno nelle tabelle, vengono sempre inseriti nella finestra
FP/PP-events (Eventi FP/PP) del file di registro (a condizione che sia aperto).
Per visualizzare i dati relativi a una stazione radio (RFP) nella tabella RFP è utilizzato questo schema colore:
· RFP di colore grigio-blu
L'RFP non è attiva (non connessa o disturbata).
· RFP di colore nero
L'RFP è attiva.
I dati di una RFP vengono visualizzati in una finestra di dialogo quando si fa clic sul relativo campo RFP nella tabella RFP.
I dati statistici dell'RFP si possono invocare da questa finestra di dialogo.
Per visualizzare un terminale radio (PP) nella tabella PP è utilizzato questo schema colore:
· PP di colore nero
Il PP è assegnato. Si presuppone che il PP sia raggiungibile.
· PP di colore blu
Il PP potrebbe non essere raggiungibile. È stato ricevuto uno stacco oppure il PP non ha risposto a un tentativo di
contatto.
· PP di colore grigio-blu
Il PP non è assegnato.
I dati di un PP vengono visualizzati in una finestra di dialogo quando si fa clic sul relativo campo PP nella tabella PP.
La finestra secondaria Sync Info (Informazioni di sincronizzazione) contiene tutte le stazioni base IP e ne visualizza la
sincronizzazione e gli stati reciproci. Selezionando le stazioni base IP con il tasto destro del mouse, è possibile cambiare
la visibilità e forzare una risincronizzazione di una stazione base IP.
Vi sono molte finestre secondarie opzionali selezionabili. Sono tutte elencate di seguito e offrono informazioni aggiuntive
sui sistemi DECT IP. Sono in prevalenza statistiche riservate all'uso interno.
IP Office
Page 100
Manutenzione: DECT Monitor
6.3 SMNP
Per gestire una rete di stazioni base DECT IP di grandi dimensioni, è necessario un agente SNMP in ogni stazione base
DECT IP.
· L'agente SNMP risponde alle richieste di lettura SNMPv1 e SNMPv2c per gli oggetti MIB-II standard.
· Supporta trap sia SNMPv1 che SNMPv2c (coldStart, nsNotifyShutdown, authenticationFailure e nsNotifyRestart).
· Per decodificare i messaggi SNMP con il sistema di gestione della rete o il browser MIB, sono sempre necessarie le
definizioni IETF MIB di dominio pubblico scaricabili.
Informazioni di gestione SNMP
L'agente SNMP risponde alle richieste di lettura SNMPv1 e SNMPv2c per gli oggetti MIB-II standard. MIB-II contiene 11
gruppi di oggetti, vedere MIB_II.
· sysLocation corrisponde alla posizione configurata tramite il servizio Web. Se questa posizione non è configurata,
sysLocation è impostato su "Location".
· sysName è composto dall'indirizzo MAC e da "stazione base IP" o "ADMM IP DECT Base Station" se ADMM viene
eseguito su questa stazione base IP.
· sysUpTime - Questo valore indica il tempo di esecuzione del software applicativo della stazione base IP e non il
tempo di esecuzione del sistema operativo, che non corrisponde allo stato operativo della stazione base IP. Questo
valore non si riferisce alla rete DECT.
Trap SNMP
L'agente supporta trap SNMPv1 e SNMPv2c.
· Invia un trap “coldStart” quando viene avviato per la prima volta
· e un trap specifico per l'azienda “nsNotifyShutdown” quando viene arrestato.
· Quando riceve una richiesta SNMP con un nome di comunità sconosciuto, invia un trap “authenticationFailure”.
· Dopo essere stato riconfigurato, l'agente genera un trap specifico per l'azienda “nsNotifyRestart” (invece dei trap
standard “coldStart” o “warmStart”).
La decodifica dei messaggi SNMP con il sistema di gestione della rete o il browser MIB richiede sempre le definizioni IETF
MIB disponibili al pubblico.
· RFC1213-MIB
· RFC1212-MIB
· RFC1155-SMI
· SNMPv2-MIB
· SNMPv2-CONF
· SNMPv2-TC
· SNMPv2-SMI
I trap specifici per l'azienda possono essere decodificati utilizzando le definizioni presenti in:
· NET-SNMP-MIB
· NET-SNMP-AGENT-MIB
IP Office
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6.4 Output syslog
ADMM e le stazioni base IP sono in grado di diffondere messaggi syslog conformi allo standard RFC 3164. È possibile
configurare questa funzione insieme all'indirizzo IP di un host che riceve questi messaggi.
L'output di eventi syslog viene abilitato tramite uno dei metodi seguenti:
· DHCP utilizzando l'opzione pubblica 227 e 228.
· Configurazione locale tramite lo strumento ADMM Configurator.
· Impostazione della porta e del server daemon syslog tramite accesso Web alla stazione base ADMM.
L'impostazione di syslog tramite DHCP o ADMM Configurator offre il vantaggio di poter disporre dell'output syslog nelle
fasi iniziali dell'avvio della stazione base IP.
Il livello dei messaggi syslog in stato predefinito consente all'utente di ottenere informazioni sullo stato generale del
sistema e sui guasti più gravi. A fini diagnostici, è possibile aumentarne il livello tramite l'interfaccia utente telnet,
aumentando il livello SPY dei sottosistemi.
È anche possibile leggere i syslog digitando il comando logread nell'interfaccia telnet.
IP Office
Page 102
Manutenzione: Output syslog
6.5 Interfaccia Telnet della stazione base
È possibile accedere a ogni stazione base IP, incluso il sistema ADMM, tramite Telnet per eseguire operazioni di
diagnostica e di altro tipo quando OMM non è disponibile.
Accesso a Telnet
1. Aprire una sessione Telnet sulla stazione base IP.
2. Nome utente: iprfp.
3. Password: crftpw.
Welcome to IP RFP OpenMobility Avaya Version x.y.z
Fr Apr 29 12:34:06 CEST 2005
Versione
(BUILD 0)
172.30.111.232 login: iprfp
Password:
Welcome to the system usershell!
172.030.111.232 > help
4. Digitare help per ottenere una breve descrizione dei comandi.
Verifica della versione del booter della stazione base DECT IP
È possibile visualizzare le informazioni sulla versione del booter della stazione base IP utilizzando l'interfaccia Telnet della
stazione base.
1.
Avviare una sessione Telnet utilizzando l'indirizzo IP della stazione base IP.
2.
Effettuare l'accesso immettendo iprfp e la password crftpw.
3.
Digitare flash.
4.
Il display visualizzerà la versione software e hardware della stazione base IP.
> flash
version of initial booter
Version of booter 1
Version of booter 2
Hardware Revision
MAC address
>
:
:
:
:
:
2.0.12
3.2.8
3.2.8
51
00:30:42:08:31:A4
Aggiornamento manuale del booter della stazione base IP
Se non è possibile eseguire l'aggiornamento automatico del booter, il booter della stazione base IP può essere aggiornato
manualmente.
1.
Avviare una sessione Telnet utilizzando l'indirizzo IP della stazione base IP.
2.
Effettuare l'accesso immettendo iprfp e la password crftpw
3.
Immettere flash_update.
4.
Immettere nuovamente flash_update per due booter.
Controllo della configurazione locale
È possibile visualizzare le impostazioni della configurazione locale della stazione base IP utilizzando l'interfaccia Telnet di
una stazione base IP.
1. Avviare una sessione Telnet utilizzando l'indirizzo IP della stazione base IP.
2. Effettuare l'accesso immettendo root e specificando la password: avaya12.
3. Immettere local_db.
4. Verranno visualizzate le impostazioni della configurazione locale della stazione base IP.
>local_db
use_local_cfg=1
ip=172.30.111.234
subnet=255.255.0.0
siaddr=172.30.206.20
boot_file=/omm_avaya.tftp
ommip=172.30.111.234
IP Office
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Eliminazione della configurazione locale
È possibile eliminare le impostazioni della configurazione locale della stazione base IP utilizzando l'interfaccia Telnet di
una stazione base IP.
1. Avviare una sessione Telnet utilizzando l'indirizzo IP della stazione base IP.
2. Effettuare l'accesso immettendo root e specificando la password avaya12.
3. Immettere local_db -c.
4. Verranno eliminate tutte le impostazioni della rete locale.
> local_db -c
> local_db
IP Office
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Capitolo 7.
Appendice
IP Office
Page 105
7. Appendice
7.1 Funzionamento del server DHCP
È possibile utilizzare un server di terze parti per fornire le informazioni sull'indirizzo IP richieste dalle stazioni base DECT
IP. Nella tabella riportata di seguito sono indicate le informazioni che possono essere fornite tramite il DHCP.
Opzione
Uso
Note
–
Indirizzo IP
Obbligatorio
L'indirizzo IP è tratto dal campo yiaddr del messaggio DHCP
–
Netmask
Obbligatorio
La netmask IP è tratta dall'opzione maschera di sottorete (codice
1)
–
Gateway
Obbligatorio
Il gateway predefinito è tratto dall'opzione router (codice 3)
–
Nome file di avvio
Obbligatorio
Il nome del file immagine di avvio è tratto dal campo file del
messaggio DHCP; se questo campo è vuoto, viene utilizzato il
nome di file predefinito iprfp.bin.
–
Server TFTP
Obbligatorio
L'indirizzo IP del server TFTP è tratto dal campo siaddr del
messaggio DHCP.
6
Domain Name Server
Facoltativo
Questa opzione specifica i server DNS disponibili al cliente in
ordine di preferenza. Questa opzione ha una lunghezza minima di
4 ottetti e deve essere sempre un multiplo di 4.
15
Nome dominio
Facoltativo
Questa opzione specifica il nome di dominio che deve utilizzare il
client quando risolve i nomi di host tramite DNS. La lunghezza
minima è 1.
42
Server Network Time
Protocol
Facoltativo
Questa opzione specifica i server NTP disponibili al cliente in
ordine di preferenza. Questa opzione ha una lunghezza minima di
4 ottetti e deve essere sempre un multiplo di 4.
224
Stringa Magic Cookie
Obbligatorio
Il valore di questa opzione deve essere OpenMobility.
225
ID VLAN
Facoltativo
Una opzione pubblica 225 (codice 225) di lunghezza 2 byte è
interpretata come ID della rete VLAN. Se questa opzione è
presente, il booter ricomincerà il processo, liberando la linea di
trasmissione corrente ed emettendo una nuova RICHIESTA DHCP,
ma questa volta sulla rete VLAN.
226
Indirizzo IP di ADMM
Obbligatorio
Il valore è interpretato come indirizzo IP di ADMM e la lunghezza
deve essere di 4 byte.
227
Indirizzo IP del server
syslog
Facoltativo
Il valore è interpretato come indirizzo IP del server syslog e la
lunghezza deve essere di 4 byte.
228
Porta del server syslog
Facoltativo
Il valore è interpretato come porta ascoltata dal server syslog. La
lunghezza deve essere di 2 byte.
Il client DHCP richiede il proprio indirizzo IP utilizzando il codice 50. Il client DHCP seleziona il server DHCP che offre
l'indirizzo IP utilizzato al momento. Inoltre, devono essere offerte le opzioni obbligatorie, altrimenti l'OFFERTA DHCP è
ignorata dal client DHCP.
Il client DHCP seleziona il server DHCP in base alle seguenti regole:
· L'opzione pubblica (224) ha un valore uguale alla stringa OpenMobility.
oppure
· Il campo file del messaggio DHCP ha una sottostringa uguale a ip_rfp.cnt.
Se non viene ricevuta una risposta corrispondente, il client DHCP invia la richiesta altre due volte dopo 1 secondo. Il
client DHCP attenderà 1 minuto prima di inviare altre 3 richieste. Se il client DHCP non può accettare un'offerta DHCP
entro 3 minuti, la stazione base DECT IP viene riavviata.
Il software di ogni applicazione è dotato del booter più recente. Il software dell'applicazione aggiornerà automaticamente
il booter finché il numero della versione principale del software del booter non cambia, ad esempio il software del booter
2.1.2 non sarà aggiornato automaticamente alla versione 3.x.y, ma il software del booter 3.0.0 sarà aggiornato
automaticamente alla versione 3.1.0.
L'aggiornamento dei booter a versioni principali sarà eseguito automaticamente quando il client DHCP dell'applicazione
riceve un'OFFERTA DHCP con l'opzione pubblica 254 con un valore UPDATE. Questa funzione non è attualmente
supportata dal server DHCP di IP Office.
IP Office
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Appendice: Funzionamento del server DHCP
IP Office
Page 107
7.2 Supporto del protocollo VLAN 802.1Q
Le stazioni base IP supportano le reti VLAN conformi al protocollo IEEE 802.1Q.
Una rete VLAN può essere amministrata con uno dei seguenti metodi:
· Una porta del commutatore della LAN alla volta, partendo dal presupposto che le stazioni base IP siano collegate a
una sola porta di un ambiente Ethernet commutato.
oppure
· Impostando un ID per la rete VLAN sulla stazione base IP corrispondente alla VLAN su cui dovrebbe operare. In tal
caso, i tag per la rete VLAN si devono impostare sulla stazione base DECT IP. Le sezioni seguenti sono riferite
unicamente a quest'ultimo caso.
L'assegnazione dei tag per la rete VLAN sulla stazione base DECT IP offre il vantaggio di poter impostare il protocollo
802.1p come prioritario all'interno dei frame Ethernet. Di seguito viene illustrato come assegnare tag alla rete VLAN e
come ottenere l'ID della rete VLAN. I meccanismi di qualità del servizio (QoS) quali priorità 802.1p e DiffServ non sono
trattati in questa sezione.
· Le stazioni base DECT IP non supportano l'ID 0 della VLAN come descritto più avanti in questa sezione. È possibile
configurare qualsiasi altro ID della VLAN valido.
· Se è attivato l'uso del tag 802.1Q ed è configurato un ID della VLAN, tutto il traffico proveniente da una stazione
base IP riceverà questo ID della VLAN come tag.
· Una volta impostato un ID della VLAN sulla stazione base IP, i frame in ingresso vengono accettati solo se sono
dotati di tag. Quindi la porta dello switch deve essere configurata come trunk con tag di questa rete VLAN.
· La configurazione della rete VLAN si può effettuare tramite DHCP o con OM Configurator.
· L'utilizzo della rete VLAN non influenza il processo di avvio della stazione base IP, perché la configurazione della
rete VLAN avviene durante la fase di avvio.
L'uso del tag del protocollo 802.1Q è attivato se è impostato l'ID della rete VLAN tramite l'opzione pubblica 225
utilizzando DHCP oppure tramite lo strumento ADMM Configurator se si utilizza un indirizzo statico. Se non è impostato un
ID della rete VLAN, 802.1Q è disattivato.
VLAN ID 0 significa che il traffico della stazione base IP è assegnato alla rete VLAN nativa o alla porta. La porta di
commutazione Ethernet a cui è connessa la stazione base IP deve essere configurata per accettare il tag 802.1Q per
consentirne il funzionamento, e lo switch deve interpretare VLAN ID 0 come ID della rete VLAN nativa o della porta, in
base allo standard IEEE 802.1Q.
I pacchetti provenienti dalla stazione base IP hanno il tag VLAN ID 0 e quelli a essa inviati hanno il tag dell'ID della VLAN
nativa o della porta. Questo scenario non funziona, perché la stazione IP supporta solo un ID della rete VLAN
in entrambe le direzioni. Questo significa che l'ID della rete VLAN ricevuto deve essere lo stesso di quello
inviato.
IP Office
Page 108
Appendice: Supporto del protocollo VLAN 802.1Q
La rete VLAN e la fase di avvio di una stazione base IP
DHCP
Dato che la stazione base IP non è attiva sulla VLAN durante le prime fasi dell'avvio, sono necessari due ambiti DHCP
(questa procedura è valida a prescindere dallo switch Ethernet in uso):
Lo scenario seguente con ID della rete VLAN stabiliti arbitrariamente illustra i passaggi seguiti da una stazione base IP in
una tipica implementazione su rete VLAN doppia.
Passaggio A. Ambito DHCP all'interno della rete VLAN nativa:
1. La stazione base IP si avvia e ottiene un indirizzo sulla VLAN nativa.
2. I dati dell'opzione pubblica 225 DHCP della rete VLAN guidano la stazione base IP verso la rete VLAN vocale.
Passaggio B. Ambito DHCP all'interno della rete VLAN vocale:
1. La stazione base DECT IP rilascia l'indirizzo VLAN dei dati e ottiene un indirizzo sulla rete VLAN vocale e tutti gli
altri parametri.
2. La rete VLAN vocale non dispone di opzione pubblica 225 DHCP perché una stazione base IP che si trova già sulla
rete VLAN vocale ha bisogno di indicazioni per arrivarci.
3. La stazione base IP è operativa sulla rete VLAN vocale.
Se il sistema si riavvia o l'alimentazione viene interrotta e ripristinata, la stazione base DECT IP torna al passaggio A.
Se una stazione base IP non riesce a ottenere un indirizzo sulla rete VLAN vocale, a causa di problemi di rete o del
protocollo DHCP, la stazione base torna automaticamente ai frame senza tag (rete VLAN nativa).
· Nota: il server DHCP di IP Office non può essere utilizzato per gli ambienti di rete VLAN, ma solo per la rete VLAN
nativa. Quindi si può utilizzare per il passaggio A, ma non per il passaggio B.
Configurazione locale delle stazioni base DECT IP
ADMM Configurator deve far parte della rete VLAN nativa durante la prima configurazione.
IP Office
Page 109
7.3 Segnalazione IP e flusso audio
Per stabilire una chiamata fra un telefono IP e un telefono DECT, è necessario stabilire i flussi IP seguenti:
1. Un canale di segnalazione da e verso il telefono IP.
2. Un canale di segnalazione da e verso ADMM.
3. Un'interfaccia di controllo fra ADMM e la stazione base IP collegata al telefono DECT (detta stazione base IP
primaria)
4. Una connessione RTP/RTCP (Real Time Protocol/Real Time Control Protocol) fra il telefono IP e IP Office oltre a una
connessione RTP/RTCP fra IP Office e la stazione base IP.
· Se nella configurazione della linea DECT IP di IP Office è attivo il media path diretto, la connessione RTP/
RTCP avviene direttamente fra il telefono IP e la stazione base IP.
IP Office
Page 110
Appendice: Segnalazione IP e flusso audio
Per stabilire una chiamata fra due telefoni DECT è necessario stabilire gli stessi flussi IP dello scenario di cui sopra, ma il
telefono IP non viene utilizzato. Se è attivo il media path diretto, la connessione RTP/RTCP viene stabilita direttamente da
quelle stazione base IP. Questo scenario è illustrato nella figura seguente:
Una chiamata da un telefono DECT a un altro che risiede sulla stessa stazione base IP tornerà sulla stessa stazione base
IP, se IP Office non viene invocato. Quindi la chiamata non passerà dalla rete LAN. Sebbene i pacchetti voce non
peseranno sul traffico della LAN, lo faranno i pacchetti di segnale.
IP Office
Page 111
Se l'utente del telefono DECT è in movimento e il telefono individua un'altra stazione base IP con un segnale più forte,
viene avviato il processo di handover. Il flusso audio che parte dal telefono IP non può passare alla stazione base IP
secondaria, quindi quella primaria utilizza la LAN per dirigere la voce sulla stazione base IP secondaria, come illustrato
nella figura seguente.
Quando l'utente entra nella zona di copertura della stazione base IP successiva, il telefono rileva la maggiore forza del
segnale della stazione base IP. Il flusso audio che parte dal telefono IP non può passare alla stazione base IP secondaria,
quindi la stazione base IP primaria utilizza la LAN per dirigere la voce sulla stazione base IP secondaria, come illustrato di
seguito.
IP Office
Page 112
Appendice: Segnalazione IP e flusso audio
7.4 Tag WML
ADMM e i telefoni 3711 supportano il linguaggio WML versione 1.1 con le seguenti eccezioni:
· Immagini WML.
· L'attributo “multiple” del tag <select>.
· Softkey, a causa delle dimensioni ridotte del display del modello 3711.
· Le applicazioni WTAI che consentono la composizione con un clic sono supportate mediante i tag <a>, <anchor>,
<onevent> e <do>.
L'uso dei seguenti tag e attributi dei tag WML è supportato con DECT IP.
Tag
Attributi
<a>
href, title, id
<anchor>
Title, id
<br>
id
<card>
newcontext, onenterbackward, onenterforward. ontimer, ordered, title, id
<do>
label, name, optional, type (except x-*), id
<go>
accept-charset, href, method, sendreferer, id
<input>
emptyok, format, maxlength, name, title, type, value, id
<onevent>
id
<p>
align, id
<prev>
id
<select>
ivalue, name, title, value, id
<setvar>
name, value, id
<template>
onenterbackward, onenterforward, ontimer, id
<timer>
name, value, id
<wml>
id
IP Office
Page 113
7.5 Codici SAP DECT IP
L'elenco non è completo. La disponibilità e il supporto di articoli particolari devono essere confermati dal distributore o
rivenditore Avaya di zona. Inoltre, è possibile che nei diversi paesi siano disponibili bundle DECT IP diversi.
Telefoni DECT IP e accessori telefonici
I telefoni vengono forniti con 3 batterie ricaricabili AAA e un caricabatterie. Gli adattatori per i caricabatterie specifici per
il proprio paese devono essere ordinati a parte.
Articolo
Area
Codice SAP
Telefono 3701 DECT IP
EMEA
700346802
Telefono 3711 DECT IP
EMEA
700346810
Nord America
700430267
Clip per cintura
700346885
Caricabatterie per telefono 3701/3711
Richiede l'adattatore sottostante.
Globale
700346828
Adattatore di corrente per il caricabatterie
Europeo
700346836
Regno Unito
700346844
Australia
700378318
Nord America
700430309
Globale
700346851
Adattatore per caricabatterie in rack
Globale
Richiede il cavo di alimentazione IEC60320 C13/C14 specifico per il proprio
paese, da ordinare a parte.
700346869
Cavo di alimentazione IEC60320 C13
Europa
700289762
Regno Unito
700289747
Nord America
700289770
Cavo seriale RS232 per l'aggiornamento del firmware del telefono
DECT IP
EMEA
700379688
Cavo USB per l'aggiornamento del firmware del telefono DECT IP
Nord America
700436603
Custodia in pelle per telefono 3711
Globale
700436629
Cuffie DECT IP per telefono 3701/3711
Globale
700346950
Caricabatterie in rack per 8 telefoni
Richiede l'adattatore sottostante.
IP Office
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Appendice: Codici SAP DECT IP
Stazioni base DECT IP
Articolo
Area
Codice SAP
Stazione base RFP32 per interni
Nord America
Richiede un adattatore o PoE. Nota: non è una stazione base "Plug and
Play" già provvista di licenza. Vedere oltre per questo tipo di stazione base. EMEA
700430275
Adattatore di corrente per RFP32
Nord America
700430291
Europa
700346901
Regno Unito
700346919
Australia
700378326
Stazione base RFP34 per esterni
Solo PoE. Nota: non è una stazione base "Plug and Play" già provvista di
licenza. Vedere oltre per questo tipo di stazione base.
Nord America
700430283
EMEA
700420797
Kit di montaggio a parete per stazione base per esterni
Globale
700378334
Kit di montaggio ad albero per stazione base per esterni (65 mm)
Globale
700347156
Kit di montaggio ad albero per stazione base per esterni (>65 mm) Globale
700347172
Antenna bipolare esterna (coppia)
EMEA
700346935
Antenna a fascio esterna (coppia)
EMEA
700346943
Kit di montaggio per antenne esterne
EMEA
700347149
Cavo di connessione antenna esterna (0,5 m)
EMEA
700347115
Articolo
Area
Codice SAP
Starter Kit DECT IP
Include 2 stazioni base RFP32.
Nord America
700436538
EMEA
700378995
Kit di aggiornamento per RFP32
Nord America
700436579
EMEA
700436561
Nord America
700436595
EMEA
700436587
Articolo
Area
Codice SAP
Kit di verifica con treppiede DECT IP
Include RFP personalizzata, 2 telefoni, caricabatterie, adattatore per
caricabatterie e treppiede.
Nord America
700436512
Kit di verifica senza treppiede DECT IP
Include RFP personalizzata, 2 telefoni, caricabatterie e adattatore per
caricabatterie.
Europa
700378284
Regno Unito
700378292
Treppiedi per kit di verifica DECT IP
Globale
700378300
Articolo
Area
Codice SAP
Licenza DECT IP per 1 RFP
Tutte
700379027
Licenza DECT IP per 2 RFP
Tutte
700379035
Licenza DECT IP per 3-5 RFP
Tutte
700379043
Licenza DECT IP per 6+ RFP
Tutte
700379050
Licenza DECT IP per l'aggiornamento da 1 a 2 RFP
Tutte
700379068
Licenza DECT IP per l'aggiornamento da 2 a 3-5 RFP
Tutte
700379076
Licenza DECT IP per l'aggiornamento a 6+ RFP
Tutte
700379084
Conversione della licenza DECT IP da IP Office a CM
Tutte
700379167
700420789
Kit "Plug and Play" DECT IP
Kit di aggiornamento per RFP34
Kit per la verifica del sito DECT IP
Licenze DECT IP
IP Office
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Index
Indice analitico
A
Accesso
In entrata 62
Account utente 68
ADMM 55
Riavvio 94
Aggiornamento
Firmware del telefono 51
Aggiunta
Telefoni 55
Attivazione della licenza ADMM 93
Attributi supportati 113
B
Backup 73
C
Capacità del sistema 16
Codici SAP DECT IP 114
Configurazione del server TFTP 30
Configurazione della stazione base DECT IP 76
Configurazione di ADMM 42
Configurazione statica delle stazioni base 31
Copertura della stazione base 20
Creazione
Linea DECT IP 39
Creazione di utenti in IP Office 58
D
ADMM 94
Rubrica 89
S
Sincronizzazione della stazione base IP 22
Sistema 68, 70, 72, 73
SMNP 101
SNMP 72
Software DECT IP 18
Soluzione wireless DECT IP
Informazioni 7
Specifiche tecniche 17
Stazioni base DECT IP
Informazioni 9
Supporto del protocollo VLAN 802.1Q 108
T
Tag WML 113
Telefoni
Aggiunta 55
Telefoni DECT IP 80
Trattamento delle cifre 87
Trunk IP 79
U
Uso del DHCP di IP Office 34
V
Voicemail 83
W
WML 92
DECT IP 13, 14
DECT Monitor 98
F
Firmware del telefono
Aggiornamento 51
Flusso audio 110
Funzionamento del server DHCP 106
Funzioni del sistema 82, 83, 85, 87, 89, 92
Funzioni di sistema del server multimediale 85
Fusi orari 70
I
Impostazioni di sistema 66
In entrata
Accesso 62
Informazioni
Soluzione wireless DECT IP 7
Stazioni base DECT IP 9
Interfaccia Telnet della stazione base 103
IP 110
L
Licenza ADMM 46
Licenza DECT IP 15
Linea IP DECT
Creazione 39
M
Manutenzione dei telefoni 96
Menu Sistema 64
O
Output syslog 102
P
Pianificazione del sistema DECT IP 23
R
Regioni IP 74
Requisiti di installazione 28
Riavvio
IP Office
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IP Office
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Le cifre e i dati riportati nella presente documentazione sono generici e, prima di poter essere applicati a
qualsiasi ordine o contratto particolare, devono essere specificamente confermati per scritto da Avaya.
La società si riserva il diritto, a propria discrezione, di apportare modifiche o variazioni alle
caratteristiche tecniche dettagliate. La pubblicazione di informazioni nella presente documentazione non
implica l’esclusione dal rispetto di brevetti o di altri diritti di protezione di Avaya o di altri titolari.
La proprietà intellettuale relativa a questo prodotto (inclusi marchi di fabbrica), registrata a nome di
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