TRENITALIA: NUOVO SERVIZIO DI BIGLIETTERIA SELF SERVICE

Comunicato Stampa
TRENITALIA: NUOVO SERVIZIO DI
BIGLIETTERIA SELF
SERVICE ALLA FIERA DI PADOVA  al via in occasione di FLORMART dal 15 al 17 settembre
 quinta installazione fuori dal circuito delle stazioni
 ampliata la rete di vendita esterna dei biglietti
Verona, 14 settembre 2011
Un nuovo servizio di biglietteria Self Service è attivo da giovedì 15 settembre all’interno
della Fiera di Padova.
L’apparecchiatura di nuova generazione facilita l'acquisto del biglietto attraverso un
menù rapido e intuitivo che consente di concludere l’operazione in poche fasi. Guidati
così da messaggi audio e luminosi i clienti mostrano di gradire la modalità di acquisto
“fai da te” decretandone il suo successo.
Proprio questa tendenza ha spinto Trenitalia all’installazione delle emettitrici anche fuori
dal classico circuito delle stazioni in alcuni dei luoghi più frequentati delle città. La selfservice è installata all’ingresso della Fiera, lato via Tommaseo in corrispondenza del
padiglione 7. Si tratta della quinta biglietteria elettronica collocata in ambiente non
ferroviario dopo quelle attivate al Centro commerciale Jumbo di Caserta, all’Università
di Pisa, alla Fiera di Verona ed alla Fiera del Levante di Bari.
Progettate per funzionare in modalità wi-fi, senza necessità di cablaggio alla rete FS o
ADSL, grazie a una chiavetta GPRS, le self-service possono essere installate
semplicemente collegandole a una presa di corrente. Il loro funzionamento è così
garantito in qualunque sito esterno, rendendo possibile l’acquisto di tutte le tipologie di
biglietti della lunga percorrenza, comprese le Frecce. Tecnologie innovative, inoltre, ne
semplificano la gestione operativa e ne aumentano la sicurezza contro i furti.
Le nuove Self Service sono utilizzabili anche per i cambi prenotazione, che avvengono
attraverso la semplice lettura del codice a barre del biglietto da cambiare, evitando al
cliente qualsiasi inserimento manuale.
La rete commerciale esterna di Trenitalia, che già conta su oltre 5000 Agenzie di Viaggio
convenzionate, si amplia quindi ulteriormente grazie ad oltre 600 nuove self-service di
ultima generazione che andranno progressivamente ad aggiungersi e a sostituire le
emettitrici più obsolete