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INVITO AL CONVEGNO
CONSUMATORI
WEB IMPRESE
ore 9.30, 16 ottobre 2015
Abbazia di Rosazzo (Ud)
Abbazia di Rosazzo 16 Ottobre 2015
CONSUMATORI WEB IMPRESE
Negli ultimi anni gli sviluppi delle tecnologie informatiche e del web hanno generato impressionanti cambiamenti, praticamente in quasi tutti gli ambiti delle
attività e della vita umana. Queste tecnologie e applicazioni che sono ancora
lontane dall’aver esaurito il potenziale innovativo, stanno determinando mutamenti epocali. Il web 2.0, le diverse forme di comunicazione e interazione online
multidirezionali, la grande diffusione dei social e in particolare dei social network,
ridisegnano un nuovo paradigma economico, sociale e politico. In questo contesto il convegno vuole analizzare alcuni particolari e fondamentali aspetti di
questa evoluzione: le azioni e le relazioni nell’ambito del mercato, il rapporto con
i gestori dei servizi pubblici, il maggior accesso alla conoscenza da parte di un
numero sempre più grande di persone, la riduzione delle asimmetrie informative, la possibilità di partecipazione e coinvolgimento dei cittadini consumatori e
la loro co-produzione di valore.
Internet in Italia ha superato i 50 milioni di collegamenti, nella maggior parte
attraverso i dispositivi mobili, la quasi totalità delle persone tra 15 e 65 anni
ha accesso alla rete, coloro che hanno fatto almeno un acquisto in rete hanno
superato i 20 milioni, solo su Facebook sono registrati più di 30 milioni di profili.
Questa situazione ha rivoluzionato i sistemi di comunicazione, informazione e di
il marketing, di commercio di beni e servizi, di pagamento e transazione finanziaria, di organizzazione logistica, di programmazione, progettazione e gestione
produttiva, di pianificazione, conduzione e comunicazione amministrativa, di
sicurezza, controllo e orientamento, di rilevazione e comando a distanza, di studio e ricerca, di diffusione e promozione culturale, di intrattenimento e svago, di
comunicazione interpersonale, e altre innumerevoli applicazioni e attività.
In particolare la rete interattiva dà una opportunità di azione e di relazione, sia
diretta che organizzata, tra cittadini, mondo produttivo e amministrazione pubblica, ridefinendo il paradigma di mercato, le modalità e le scelte di consumo e di
accesso ai servizi, di scelte produttive, di distribuzione e di fornitura dei servizi.
In questo contesto realizzare una maggiore efficienza del mercato, congiuntamente a una chiara scelta di sostenibilità sociale e ambientale, è la sfida che
abbiamo di fronte e che necessita di una collaborazione e partecipazione di tutti
i soggetti a una gara di buone pratiche, di azioni efficienti e solidali, di onesta
e trasparente relazione, anche per scongiurare la manipolazione dei dati, l’uso
disonesto della rete, e le forme poco trasparenti e socialmente dannose del
sistema.
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CONSUMATORI WEB IMPRESE
Venerdì 16 ottobre 2015 - Abbazia di Rosazzo (UD)
programma
ore 9.20 Accreditamento
ore 9.50 INTRODUZIONE
Edo Billa Presidente Forum Consumatori Imprese FVG
ore 10.00 WEB 2.0 E IL NUOVO PARADIGMA DI MERCATO
Leonardo Becchetti Ordinario di Economia pol. Univ. Tor Vergata, Roma
Michele Mezza Giornalista Rai, docente sociologia e cultura digitale
Antonina Dattolo Direttrice laboratorio SASWeb Università di Udine
ore 11.00 INTERVENTI
Luca Moratto Responsabile e-government Regione FVG
Servizi online ai cittadini
Renato Calì Segreteria nazionale Adiconsum
L’agire online dei consumatori
Raffaella Mestroni Ufficio stampa Autovie Venete
L’utilizzo della tecnologia di comunicazione digitale in Autovie Venete
Barbara Puschiasis Presidente Federconsumatori Fvg
La comunicazione dei consumatori e delle associazioni nell’era digitale
Gino Zottic Ex Amministratore delegato SAF
I social network nel trasporto pubblico locale Saf Apt
Marco Lacurre Responsabile relazioni istituzionali Bluenergy
La comunicazione online per gli utenti dei servizi a rete
Giovanni Catalano Responsabile politiche sviluppo Confcommercio
Il negozio nell’era di internet
ore 12.20 INTERVENTI LIBERI
ore 12.45 BREVE REPLICA DEI RELATORI
ore 13.00 CHIUSURA LAVORI
Segue buffet al ristorante Le Badie (300 metri dall’Abbazia)
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