TT587 - Ferrovie del Gargano

SPECIFICA TECNICA DI FORNITURA
SPECIFICA TECNICA
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SPECIFICA DEI REQUISITI
DI UNA APPARECCHIATURA PER LA
REGISTRAZIONE AUTOMATICA DEI MESSAGGI SONORI DI
INFORMAZIONE AL PUBBLICO
file:TT587_RAMA5W6.DOC
Rev.
Data
0
30/06/1999
1
14/04/2000
Descrizione
Verifica Tecnica
Autorizzazione
Prima Emissione per commenti
G.Patanè
L.Debertol
Seconda Emissione per commenti
G.Patanè
L.Debertol
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SOMMARIO
PARTE I - INTRODUZIONE .................................................................................................................................................3
I.1 SCOPO ................................................................................................................................................................................3
I.2 CAMPO DI APPLICAZIONE.............................................................................................................................................3
PARTE II - REQUISITI FUNZIONALI................................................................................................................................4
II.1 - FUNZIONI DI BASE........................................................................................................................................................4
II.1.1 Registrazione Automatica Messaggi Acustici ..............................................................................................................4
II.1.2 Sostituzione del supporto di memorizzazione dei messaggi........................................................................................5
II.1.3 Sincronizzazione oraria ...............................................................................................................................................5
II.1.4 Accesso locale/remoto .................................................................................................................................................5
II.1.3 Associazione dati diagnostici/messaggio.....................................................................................................................5
II.2 - FUNZIONI DI CONSULTAZIONE.................................................................................................................................5
II.2.1 Ricerca Messaggi.........................................................................................................................................................6
II.2.2 Riascolto Messaggi......................................................................................................................................................6
PARTE III - REQUISITI COSTRUTTIVI .............................................................................................................................7
III.1 REQUISITI GENERALI ...........................................................................................................................................................7
III.2 REQUISITI “QUALITY ASSURANCE” .....................................................................................................................................7
III.3 ATTIVAZIONE/DISATTIVAZIONE DELLA REGISTRAZIONE.......................................................................................................8
III.4 ACQUISIZIONE DEL SEGNALE SONORO .................................................................................................................................8
III.5 AUTODIAGNOSTICA .............................................................................................................................................................8
III.6 CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA DI REGISTRAZIONE .............................................................................................................8
III.7 REALIZZAZIONE DI NUOVI IMPIANTI .....................................................................................................................................9
PARTE IV - SCHEMA DEL DATABASE ..........................................................................................................................10
IV.1 ARCHIVIO “REGISTRAZIONI” .............................................................................................................................................10
IV.1.1 Tabella “Messaggi” .................................................................................................................................................10
IV.1.2 Tabella “Messaggi/Dati” .........................................................................................................................................10
IV.2 ARCHIVIO “IMPIANTO”......................................................................................................................................................10
IV.2.1 Tabella “Zone”.........................................................................................................................................................10
IV.2.2 Tabella “Linee di diffusione”...................................................................................................................................11
PARTE V - PROVE E COLLAUDI .....................................................................................................................................12
V.1 PROVE DI TIPO ....................................................................................................................................................................12
V.2 PROVE DI SERIE ..................................................................................................................................................................12
V.3 COLLAUDI IN FABBRICA ......................................................................................................................................................12
V.4 COLLAUDI IN SITO...............................................................................................................................................................13
V.5 PROVE FUNZIONALI............................................................................................................................................................13
PARTE VI - DOCUMENTAZIONE ....................................................................................................................................15
VI.1 DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ ......................................................................................................................................15
VI.2 MANUALI PER L’INSTALLAZIONE E PER LA MANUTENZIONE...............................................................................................15
VI.3 MANUALE D’USO ..............................................................................................................................................................15
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PARTE I - INTRODUZIONE
I.1
SCOPO
La presente specifica ha lo scopo di definire le funzioni, i requisiti e gli standard di
riferimento relativi al dispositivo di registrazione automatica degli annunci acustici emessi
attraverso l’impianto di diffusione sonora per informazioni al pubblico, per brevità indicato nel
seguito come "RAMA".
I.2
CAMPO DI APPLICAZIONE
La presente specifica si applica in tutti quei casi di stazioni di medie e grandi dimensioni
nelle quali si ritiene necessario registrare i messaggi prodotti dagli operatori e dalle
apparecchiature di generazione automatica degli annunci sonori.
Il presente documento costituirà il riferimento per la fornitura del dispositivo di registrazione
dei messaggi, di cui vengono specificati i requisiti funzionali e tecnologici e per la fornitura
del software per la gestione dei dati registrati di cui vengono specificate le funzioni principali.
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PARTE II - REQUISITI FUNZIONALI
Il dispositivo "RAMA" si prefigge principalmente l'obiettivo di registrare tutti gli annunci di
informazione al pubblico trasmessi tramite l’impianto di diffusione sonora, al fine di
consentire a posteriori il riesame degli annunci stessi e quindi la verifica della correttezza e
della tempestività dell’annuncio stesso.
Qualora l’impianto di diffusione sonora della stazione fosse in grado di effettuare controlli
sullo stato di funzionamento delle apparecchiature e di fornire i relativi dati diagnostici al
“RAMA”, questi dati associati alla registrazione potranno fornire un’ulteriore informazione
relativa all’emissione dell’annuncio che consentirà di monitorare anche la fase di attuazione
dell’annuncio che è a valle della sua generazione.
Il dispositivo "RAMA" dovrà essere installabile e reso funzionante in tutte le tipologie di
impianti di informazione al pubblico in stazioni FS; pertanto dovrà essere interoperabile e
interfacciabile con apparecchiature (amplificatori, ecc.) di Terze parti.
II.1 - FUNZIONI DI BASE
II.1.1
Registrazione Automatica Messaggi Acustici
Il dispositivo dovrà registrare ogni messaggio che verrà emesso
indipendentemente dalla fonte di generazione del messaggio stesso.
dall'impianto
I messaggi dovranno essere registrati su supporto di registrazione permanente atto a
contenere almeno 720 ore di registrazione.
Ciascun annuncio dovrà essere campionato ad almeno 8kHz - 8 bit e memorizzato previa
compressione in formato G.729 su supporto di memoria a standard DVD con capacità di
5,2 GB.
Il dispositivo dovrà associare a ciascuna registrazione audio i seguenti dati:
- data;
- ora;
- identificativo del messaggio: nome del file audio;
- identificativo della zona interessata dall'annuncio;
- identificativo e stato delle linee facenti parte della zona interessata dall’annuncio - per
ciascuna linea: numero linea; presenza audio (si, no); impedenza linea (ok, ko);
Le informazioni relative a tale ultimo punto risulteranno significative solo nel caso in cui
l’impianto di diffusione sonora fosse in grado di mettere a disposizione del RAMA, attraverso
idonei e semplici criteri di interfaccia su linea seriale e/o I/O parallelo, i dati necessari a tale
scopo.
La registrazione dei messaggi verrà di norma effettuata su Hard-Disk e successivamente
riversata sul DVD tramite una procedura automatica che venga attivata al più presto
possibile al verificarsi delle condizioni necessarie e che non sia bloccante delle attività di
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acquisizione e registrazione.
II.1.2
Sostituzione del supporto di memorizzazione dei messaggi
Deve essere possibile sostituire il DVD inciso senza l’esecuzione di procedure software e
senza l’utilizzo di periferiche quali videoterminale, tastiera e mouse.
Durante la sostituzione del DVD il RAMA dovrà continuare a operare e registrare gli
eventuali messaggi su Hard-Disk.
Dovrà altresì essere possibile tramite la connessione locale o remota di cui al successivo
punto II.1.4 attivare una procedura operatore per verificare lo stato dell’apparato e il livello di
riempimento del DVD.
II.1.3
Sincronizzazione oraria
Il “RAMA” dovrà essere predisposto sia per l’alloggiamento opzionale di una scheda per il
ricevimento del segnale DCF77 che per il collegamento tramite doppino telefonico ad un
master di sincronizzazione esterno secondo standard IRIG-B o DCF-FSK.
II.1.4
Accesso locale/remoto
Il "RAMA" dovrà essere predisposto ed equipaggiato per la connessione locale di un
personal computer e per il collegamento remoto tramite modem su canale telefonico
standard.
Tramite tali connessioni dovrà essere possibile effettuare tutte le configurazioni
dell’apparato, tutte le operazioni di test e diagnostica dello stesso nonché accedere alle
registrazioni effettuate sul DVD; tale accesso dovrà essere consentito in sola lettura e a
seguito di introduzione di “password” sia con l’impiego delle procedure software di cui alla
successiva Parte II.2 sia con l’impiego delle procedure standard messe a disposizione dal
sistema operativo utilizzato. I livelli di accesso dovranno essere almeno 2 (due), uno per il
manutentore e l’altro per l’utilizzatore.
II.1.3
Associazione dati diagnostici/messaggio
Il dispositivo dovrà essere predisposto per accettare in ingresso i dati provenienti da un
sistema di diagnostica dell’impianto di diffusione sonora e per associare quindi tali dati
all’archivio dei messaggi registrati. Tali informazioni, che hanno lo scopo di qualificare
ulteriormente l'erogazione dell'annuncio sonoro, sono relative allo stato delle linee di
diffusione ed allo stato degli amplificatori.
II.2 - FUNZIONI DI CONSULTAZIONE
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Le funzioni descritte nel seguito sono opzionali e qualora vengano ordinate da FS dovranno
essere realizzate tramite un pacchetto software di tipo commerciale opportunamente
personalizzato dal Fornitore. Di tale software verrà fornita a FS la licenza d’uso a tempo
illimitato con la garanzia di buon funzionamento per il periodo contrattualmente previsto.
Il software dovrà essere installabile tramite procedura semplificata su personal computer con
piattaforma hardware Intel Pentium o superiore e con sistema operativo Windows 98 o NT o
superiore. Il software deve essere completo di “help” in linea e di funzioni per l’accesso
facilitato ai dati e ai messaggi.
Il software di installazione dovrà essere fornito su CD-ROM e corredato di manuale d’uso sia
su carta che su file.
Le sottoelencate funzionalità dovranno essere possibili utilizzando un personal computer, il
software sopraddetto e utilizzando il supporto DVD contenente le registrazioni effettuate dal
RAMA o utilizzando il collegamento remoto a un RAMA installato su un impianto.
II.2.1
Ricerca Messaggi
Il set minimo di funzionalità dovrà consentire la:
- ricerca dei messaggi tramite una o più chiavi quali: data, ora, identificativo del messaggio.
- consultazione dei dati riassuntivi di più messaggi in forma tabellare nonché i dati di
dettaglio di un singolo messaggio, ordinati tramite una o più chiavi a scelta dell’operatore;
II.2.2
Riascolto Messaggi
Fermo restando che dovrà essere possibile riascoltare i messaggi su un qualsiasi personal
1
computer dotato di lettore DVD e scheda audio “sound-blaster compatibile” anche senza
disporre del software specificato al presente capitolo, si richiede che tale software disponga
di funzioni per il riascolto dei messaggi che facilitino l’accesso e che permettano la selezione
e il riascolto di un singolo messaggio o di più messaggi in sequenza. Durante il riascolto
devono essere visualizzati sul monitor del personal computer i dati associati al messaggio.
Durante il riascolto dovranno inoltre essere disponibili le funzioni di regolazione del volume,
della velocità, ecc. (“Player”).
1
PC con requisiti minimi: Pentium 2, HD 1 GB, RAM 64 MB.
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PARTE III - REQUISITI COSTRUTTIVI
III.1 Requisiti generali
Il dispositivo “RAMA” deve essere marcato CE.
Deve essere realizzato in contenitore metallico per installazione su rack 19” con sportello
frontale con chiusura a chiave per accesso a Hard Disk, DVD ed essere dimensionato per
un funzionamento continuo 24/24 ore e tenendo conto di un ciclo di operazioni di
registrazione di 8 ore/giorno.
L’apparecchiatura deve essere realizzata nel rispetto dei seguenti valori:
Tensione di alimentazione :
Temperatura operativa :
Tasso di umidità relativa :
MTBF :
220 Vca ±10% ; 50Hz ±5%
5°C ÷ 40°C
20 ÷ 80%
40.000 h
e delle seguenti normative:
Emissione di campi elettromagnetici : CEI EN50082-2, CEI EN55103-1, CEI EN55022
Immunità ai campi elettromagnetici : CEI EN50081-2, CEI EN55103-2
Sicurezza :
CEI EN60950 , CEI EN 60065 , CEI EN 41003
La capacità dell’Hard Disk deve essere tale da garantire l’archiviazione di almeno 56 ore di
messaggi audio e comunque non deve essere inferiore a 5 GB.
L’apparecchiatura deve inoltre essere equipaggiata con :
- connettore per tastiera 5-pin DIN;
- 2(due) porte seriali RS-232;
- porta parallela
- scheda e connettore VGA
- scheda audio almeno “Sound Blaster” 16-bit o equivalente
- memoria Ram almeno 64MB.
Tutte le linee di collegamento elettrico (alimentazione e dati) devono essere opportunamente
protette da sovracorrenti e da sovratensioni (impulso di tensione 2kV).
Non è prescritta la dotazione di display e di tastiera; qualora queste vengano previste
dovranno essere tali da minimizzare gli spazi occupati. In particolare dovrà prevedersi
tastiera su cassetto estraibile e display di dimensioni ridotte (9”÷11”) in configurazione da
rack.
III.2 Requisiti “Quality Assurance”
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Il dispositivo e tutti i suoi componenti devono riportare il contrassegno identificativo con tutti i
dati significativi (serial number, sigla modello, costruttore, anno di costruzione).
Il Fornitore deve rispettare le procedure di assicurazione qualità EN 29000 in tutto il ciclo di
vita del prodotto.
III.3 Attivazione/disattivazione della registrazione
L'attivazione della registrazione dovrà essere automatica con criterio "VOX", vale a dire a
seguito di rivelazione della presenza di segnale audio in ingresso agli stadi di amplificazione.
Il “RAMA” dovrà determinare il termine della registrazione tramite il criterio “silenzio”. In
particolare dovrà essere possibile la regolazione del tempo di “silenzio” dopo il quale
interrompere la registrazione.
III.4 Acquisizione del segnale sonoro
Il segnale audio da registrare dovrà essere prelevato tramite collegamento tra il RAMA e il
sistema di amplificazione in modo da rendere facilmente accessibile e sezionabile tale
connessione. L’interfaccia dovrà prevedere le necessarie protezioni elettriche e gli eventuali
adattatori al fine di garantire il livello di segnale/rumore necessario per la registrazione e
digitalizzazione dei messaggi in tutte le condizioni di funzionamento dell’impianto.
Dovrà essere possibile tramite le opportune interfacce elettriche prelevare il segnale audio
sia a monte degli amplificatori finali di potenza sia dalle linee di uscita degli stessi (linee
tensione costante 100V).
Le citate interfacce elettriche sono da intendersi parte integrante dell’apparato RAMA
oggetto della presente specifica.
III.5 Autodiagnostica
Il dispositivo deve essere in grado di fornire informazioni relative ai principali
malfunzionamenti ed almeno ai seguenti allarmi:
a) preallarme di riempimento del supporto di memorizzazione permanente (DVD);
b) riempimento completo del supporto di memorizzazione permanente (DVD);
c) guasto al dispositivo di scrittura del supporto di registrazione (DVD);
d) mancanza di alimentazione;
e) guasto alla scheda di acquisizione dell’audio.
f) malfunzionamento generico dell’apparato.
III.6 Configurazione del sistema di registrazione
Nel caso di impianti di diffusione sonora che gestiscono più zone potrà prevedersi l’impiego
di un “RAMA” con tanti canali, o di più dispositivi “RAMA” monocanale, quante sono le “zone”
a gestione indipendente dell’impianto di diffusione sonora per le quali si intende effettuare la
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registrazione.
In tale tipo di configurazione d’impianto dovranno potersi effettuare acquisizioni e
registrazioni contemporanee dei messaggi, anche se diversi tra loro, nelle varie “zone”.
III.7 Realizzazione di nuovi impianti
Fatto salvo il rispetto di tutti i requisiti funzionali prescritti dalla presente specifica si stabilisce
che nel caso di realizzazione ex-novo di impianti di diffusione sonora in grandi stazioni
attrezzate con amplificatori dotati di autodiagnostica e con linee di diffusione sonora
continuativamente diagnosticate, si potrà prevedere una soluzione realizzativa integrata nel
sistema di diffusione sonora aumentando il numero di informazioni associate alle
registrazioni con la registrazione di altri dati quali ad esempio l’identificativo della sorgente
del messaggio emesso e lo stato delle linee di diffusione.
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PARTE IV - SCHEMA DEL DATABASE
Il “RAMA” dovrà essere configurato con il database contenente i dati delle registrazioni e i
dati dell’impianto di diffusione sonora.
Tale database dovrà essere “relazionale” normalizzato in 3^NF e secondo lo schema di sotto
dettagliato relativo ai dati principali, dove per ciascuna tabella viene indicato: nome del
campo, tipo di valore del campo, lunghezza, indicazioni particolari).
IV.1 Archivio “Registrazioni”
E’ la parte di data base dinamico che viene continuativamente aggiornata sulla base degli
annunci registrati.
IV.1.1 Tabella “Messaggi”
id_messaggio
alfanumerico
8
data
data
gg/mm/aaaa
ora
time
hh:mm
chiave primaria
IV.1.2 Tabella “Messaggi/Dati”
id_messaggio
alfanumerico
8
chiave primaria
id_zona
alfanumerico
2
chiave primaria
id_linea_diffusione alfanumerico
2
chiave primaria
audio-linea
alfabetico
2
(valori ammessi: si, no)
impedenza-linea
alfabetico
2
(valori ammessi: ok, ko)
IV.2 Archivio “Impianto”
E’ la parte di data base statico che viene configurato all’attivazione dell’impianto e modificato
in occasione di variazioni dell’impianto stesso (ad esempio della topologia o della
consistenza).
IV.2.1 Tabella “Zone”
id_zona
alfanumerico
2
descrizione
alfanumerico
30
chiave primaria
valori tipici: piazzale, galleria, sale d’aspetto, etc.)
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IV.2.2 Tabella “Linee di diffusione”
id_zona
alfanumerico
2
chiave primaria
id_linea_diffusione alfanumerico
2
chiave primaria
descrizione_linea
30
alfanumerico
valori tipici: marciapiede, sala d’aspetto, atrio, etc.)
qtà diffusori acustici
numerico
2
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PARTE V - PROVE E COLLAUDI
V.1 Prove di tipo
Il Fornitore dovrà effettuare a sua cura e spese le prove di tipo per il prodotto oggetto di
fornitura. Il Fornitore dovrà inoltre provvedere alla certificazione del prodotto in relazione alla
conformità con le norme vigenti e con la presente specifica tecnica.
Le suddette prove dovranno essere ripetute ogniqualvolta vengano implementate
modifiche/aggiornamenti all’apparecchiatura già certificata.
Tutta la documentazione relativa alle suddette prove e certificazioni deve essere fornita a FS
in sede di primo lotto di fornitura.
Inoltre resta comunque salvo il diritto di FS di richiedere la ripetizione delle prove di tipo in
occasione di lotti di fornitura di almeno 10 (dieci) pezzi.
Le prove dovranno prevedere le seguenti prove e verifiche:
- controllo a vista
- controllo dimensionale
- prove meccaniche
- prova di invecchiamento
- prove EMC
- prove climatiche
- prove di sicurezza elettrica
- prove funzionali
V.2 Prove di serie
Tutte le apparecchiature prodotte dovranno sempre essere sottoposte a cura e spese del
Fornitore alle prove di serie prescritte dal presente paragrafo e alle prove di serie per la
sicurezza elettrica prescritte dalle norme CEI EN 50116.
Per ogni lotto di fornitura il Fornitore dovrà sempre fornire a FS la documentazione risultante
da tali collaudi e le certificazioni di conformità sopraddette.
- controllo a vista
- prove di sicurezza elettrica
- prove funzionali
V.3 Collaudi in fabbrica
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FS, inoltre, in base alle prescrizioni contrattuali avrà la facoltà di effettuare direttamente o
tramite Terzi ulteriori “collaudi in fabbrica” durante i quali saranno ripetute le “prove di serie”.
V.4 Collaudi in sito
Ciascuna apparecchiatura una volta installata dovrà essere sottoposta al collaudo
funzionale. Il Fornitore, salvo diversa prescrizione contrattuale, dovrà mettere a disposizione
gli strumenti e gli specialisti necessari per l’effettuazione delle prove funzionali.
FS redigerà, in contraddittorio, con il Fornitore il verbale di collaudo delle apparecchiature
installate.
In tale sede dovranno essere effettuate tutte le prove funzionali e dovrà essere verificato il
corretto comportamento dell’apparecchiatura in tutti gli scenari di possibile funzionamento
nella tipologia di installazione realizzata.
V.5 Prove Funzionali
Devono essere effettuate almeno le prove sottoelencate.
V.5.1-
Efficienza della funzione di acquisizione e registrazione dei messaggi sonori
Con impianto di diffusione sonora funzionante regolarmente verrà emesso un
messaggio per ciascuna zona dell’impianto di diffusione; a completamento della
scansione di tutte le zone, si ripete altre 2 (due) volte il ciclo.
Nota: bisogna verificare che vengano correttamente registrati tutti messaggi anche
se emessi a distanza di 1-2sec uno dall’altro.
V.5.2
Efficienza del criterio di attivazione e del criterio di disattivazione
Dovrà essere verificata la corretta attivazione della registrazione con messaggi con
diversi livelli di potenza e generati da tutte le possibili fonti.
V.5.3
Gestione “allarmi”
dovrà essere verificata la corretta gestione dei segnali di autodiagnostica a fronte di
simulazione degli eventi che scatenano allarmi e comunque almeno dei seguenti
eventi:
a) riempimento del supporto di memorizzazione permanente (DVD)
b) guasto al dispositivo di scrittura del supporto di registrazione (DVD);
c) mancanza di alimentazione
d) guasto alla scheda di acquisizione dell’audio;
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V.5.4
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Gestione della procedura di sostituzione del supporto di memorizzazione dei
messaggi (DVD)
Dovranno essere emessi dei messaggi durante e dopo la sostituzione del DVD.
Nota: bisogna verificare che i messaggi emessi durante la sostituzione vengano
registrati correttamente sul nuovo supporto installato.
V.5.5-
Efficienza della funzione di acquisizione dei dati di diagnostica dell’impianto di
diffusione sonora (se prevista nella particolare applicazione)
Con impianto non funzionante regolarmente, verrà emesso un messaggio per
ciascuna zona dell’impianto di diffusione nelle seguenti condizioni:
1- amplificatori spenti
2- linee di diffusione aperte
3- linee di diffusione in c.c.
V.5.6
Efficienza della funzione di registrazione dei dati associati ai messaggi
Per tutti i messaggi emessi nelle prove precedenti dovrà verificarsi la corretta
registrazione dei dati.
V.5.7
Funzionamento delle modalità di accesso locale e accesso remoto .
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PARTE VI - DOCUMENTAZIONE
VI.1 Dichiarazione di conformità
Il Fornitore deve produrre per tutti gli apparati forniti la dichiarazione di conformità CE e la
dichiarazione di conformità a quanto prescritto dalla presente specifica.
VI.2 Manuali per l’installazione e per la manutenzione
Ogni apparecchiatura fornita dovrà essere corredata della manualistica ad uso del personale
che provvederà all’installazione e alla manutenzione.
Su tali manuali dovranno essere riportati:
- distinta delle parti
- caratteristiche (data sheet) di ciascuna parte
- schemi funzionali dell’apparato
- schemi e disegni di installazione elettrici e meccanici
- manuale del sistema operativo e di eventuali altri software di base
- elenco delle prove e delle verifiche per la messa in servizio
- guida operatore per la soluzione dei più frequenti malfunzionamenti
- procedure per la ricerca dei guasti
- procedure per la sostituzione delle parti
- procedure e documentazione per la QA
VI.3 Manuale d’uso
Ogni apparecchiatura fornita dovrà essere corredata della manualistica ad uso del personale
che utilizzerà il “RAMA” ovvero del personale addetto alla gestione delle Informazioni al
Pubblico:
Su tali manuale d’uso dovrà essere riportato:
- elenco delle funzioni del “RAMA”
- procedure per la gestione dei supporti contenenti le registrazioni
- spiegazione dettagliata del database gestito dall’apparato
- esempi di dati associati alle registrazioni con la relativa spiegazione del caso particolare
Dovrà poi essere prodotto un manuale del software fornito, il quale dovrà riportare
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principalmente:
- procedura di installazione
- elenco delle funzioni del pacchetto software
- spiegazione dettagliata dei dati gestiti.
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