LA SOLUZIONE PER LA DISTRIBUZIONE AUTOMATICA DEI
Transcript
LA SOLUZIONE PER LA DISTRIBUZIONE AUTOMATICA DEI
ECHO LA SOLUZIONE PER LA DISTRIBUZIONE AUTOMATICA DEI REFERTI La distribuzione dei referti di laboratorio rappresenta, per le aziende sanitarie, un momento critico del flusso organizzativo che coinvolge in modo significativo il personale amministrativo. ECHO consente all’azienda sanitaria di erogare un servizio innovativo e sicuro per il cittadino. RE F E RTO Grazie all’introduzione di postazioni “self-service” è possibile automatizzare la distribuzione dei referti di laboratorio e consentendo ai pazienti ambulatoriali di ritirare autonomamente e con facilità i referti relativi ai propri esami, tramite un’interfaccia chiara ed intuitiva. DN LAB LIS RITIRO RE F E RTO WORKFLOW VE RIF ICA PAG AME N TO Al momento del prelievo/accettazione viene fornito al paziente il modulo di “ritiro referti” sul quale viene stampato il codice univoco che identifica la richiesta, unitamente alle informazioni relative alla modalità di ritiro del referto. RITIRO RE FERTO VE RIF ICA RE F E RTO Il paziente può ritirare presso ECHO il proprio referto attraverso l’identificazione personale (codice fiscale, tessera sanitaria...) e il codice a barre stampato sul modulo di ritiro. ECHO verifica la disponibilità del referto applicando due criteri: l’evasione della posizione amministrativa e la conformità alle politiche di sicurezza nel trattamento dei dati sensibili dei pazienti, nella completa garanzia della privacy. ECHO permette di tracciare automaticamente tutte le operazioni di consegna ed evidenzia i documenti non ritirati nei tempi previsti (ad esempio entro 30 giorni dalla loro disponibilità). PRINCIPALI VANTAGGI ECHO è una soluzione all’avanguardia, di impatto sull’immagine tecnologica dell’azienda e offre ai cittadini un servizio sempre più efficiente. La riduzione delle risorse impegnate allo sportello rappresenta una sensibile voce di risparmio in termini economici e operativi per tutto il personale amministrativo coinvolto. L’utilizzo di ECHO per la distribuzione dei referti minimizza il rischio di errori di consegna e contribuisce alla riduzione significativa del TAT (Turn Around Time) post-analitico consentendo la distribuzione dei referti non appena disponibili. Il cittadino ha la possibilità di ritirare il referto in qualunque momento della giornata, anche fuori dall’orario di sportello, presso postazioni distribuite sul territorio collegate alla rete aziendale. La postazione “self-service” ECHO prodotta da Bassilichi per NoemaLife. w w w.noem ali f e.com ITECHO-PORTAL15-1 F RO M H O SP I TA L S TO CO M M U N I T I E S GALILEO Portal LA SOLUZIONE SVILUPPATA PER LA DISTRIBUZIONE, VIA INTERNET, DEI REFERTI CLINICI Il cittadino, per accedere ai propri dati sanitari, ha bisogno di un accesso a Internet e delle proprie credenziali di accesso. L’accesso al sistema avviene tramite credenziali nominative sulla base delle quali l’utente è profilato La soluzione proposta risponde pienamente a quanto stabilito dalla normativa in tema di sicurezza e privacy (Legge 675/1996) e di accessibilità (Legge 04/2004), nonché al “Decreto Sviluppo” del Luglio 2011 in cui viene fatto obbligo alle Aziende Sanitarie del Servizio Sanitario Nazionale di adottare procedure telematiche per consentire la consegna dei referti medici tramite web. Inoltre, per accogliere le esigenze delle fasce più deboli della popolazione, GALILEO Portal prevede un modulo espressamente sviluppato per consentire il ritiro del referto nelle Farmacie, coniugandone così la presenza capillare sul territorio con le possibilità offerte dalla tecnologia e dall’informatica. ACCESSO AL SISTEMA L’utente, in base al profilo, accede a diversi criteri di ricerca e selezione dei contenuti RICERCA E SELEZIONE L’utente, in base al profilo, può: visualizzare, stampare o salvare sul proprio pc la documentazione clinica disponibile GESTIONE DOCUMENTI CLINICI LA DESCRIZIONE DELLA SOLUZIONE GALILEO Portal prevede due modalità operative: Referti On Line che consente a ciascun cittadino di accedere on-line ad uno specifico referto prodotto a seguito di una prestazione erogata dalle strutture afferenti al Servizio Sanitario Nazionale. Farmacia che consente ai cittadini delle fasce deboli, potenzialmente privi di accesso a internet, di poter usufruire della rete di Farmacie per ritirare i propri referti senza essere costretti ad allontanarsi eccessivamente dalla propria comunità. Il workflow operativo mostra quanto il sistema e le operazioni da eseguire siano semplici ed intuitive. L’utente è guidato da un’interfaccia semplice e intuitiva multilingua che risponde ai criteri di legge in tema di Accessibilità INTUITIVO GALILEO Portal risponde ai requisiti di Sicurezza e Privacy e recepisce le Linee Guida in materia di Protezione dei Dati Personali SICURO In tutti e due gli scenari operativi (Referto On Line e Farmacia) il giorno del prelievo al Cittadino viene consegnata una ricevuta completa con le informazioni e le credenziali univoche necessarie per l’accesso al sito web di GALILEO Portal e per il ritiro dello specifico referto. Il referto resta disponibile a sistema ed è recuperabile secondo una delle modalità precedentemente elencate per un tempo massimo prestabilito oltre il quale sarà necessario rivolgersi direttamente alla struttura erogante la prestazione per il ritiro del proprio referto. GALILEO Portal è fruibile da computer senza particolari requisiti hardware o software. VELOCE w w w.noem ali f e.com GALILEO Portal si basa sull’Application Server di JBoss che offre funzionalità di livello Enterprise, affidabilità, scalabilità, multipiattaforma. SCALABILE