Opuscolo informativo

CONTATTI
OPERATORI
Direttore di U.O.S.: Dr. Renato Montemurro
Medico di Reparto: Dr. Alberto Castagna
Dirigenti Medici:
Dr.ssa Alessandra Bonollo
Dr.ssa Alessandra Cibinel
Dr.ssa Marina Cobianchi
Dr.ssa Barbara Corinto
Dr.ssa Marzia Figar
Dr.ssa Francesca Masier
Dr.ssa Mascia Ortolan
Dr. Ivan Pertile
Dr.ssa Elisa Serena
Dr.ssa Carmela Scolaro
Dr.ssa Gabriella Vergine
Dr. Giovanni Zanuttigh
Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura
Via XXIX Aprile, 2 - 30031 Dolo (VE)
Tel: 041 5133268-417 Fax: 041 5133730
E-mail: [email protected]
COME TROVARCI
Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura è ubicato all’interno
dell’area ospedaliera, nell’edificio n.3 ed è raggiungibile seguendo i cartelli indicativi.
Dire tto r e
Dr. ss a An n a Urb a ni
U.O. C. P SI C HI AT RI A C OMU NIT ARI A
AR E A S UD - Do lo -
Dirigenti Psicologi: Dr.ssa Maria Paola Solito
A.F.D.
Sergio Barbato
Segretaria:
Raffaella Gatto
Dire tto r e F. F.
Dr. ss a Ad r ia n a D el B o rr ello
Servizio Psichiatrico di
Diagnosi e Cura
N.10 Infermieri Professionali
N. 1 Infermiera Giornaliera
N. 2 Infermieri Generici
N. 9 Operatori Socio Sanitari
N.1 Educatore Professionale
.
Direttore di U.O.S.
Dr. Renato Montemurro
OSSERVAZIONI E RECLAMI
Per eventuali osservazioni, reclami o suggerimenti rivolgersi
all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) Tel. 041 5133477 Fax:
041 5133471.
Aggiornata a giugno 2013
CARTA DEI
SERVIZI
I SERVIZI E LE ATTIVITA’
STRUTTURA E OBIETTIVI DEL
SERVIZIO
Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC) e’ la
sede dei ricoveri ordinari sia in regime volontario che in
Trattamento Sanitario Obbligatorio, è aperto 24 ore su 24
ed è dotato di 15 posti letto.
Il bacino di utenza comprende sia il Distretto SocioSanitario 1 dell’area Nord che il Distretto Socio-Sanitario 2
dell’area Sud.
Il servizio accoglie pazienti per i quali non è sufficiente un
trattamento ambulatoriale o domiciliare ma che, per la gravità o acuzie della patologia psichiatrica, necessitino di
cure ospedaliere.
Svolge un’attività sanitaria volta a formulare una corretta
diagnosi e ad individuare una adeguata terapia farmacologica e psicologica indirizzata alla risoluzione dell’acuzie
psichiatrica. La politica assistenziale del Dipartimento di
Salute Mentale mira a elevare al massimo l’efficienza operativa del SPDC allo scopo di limitarne l’utilizzo alla fase
strettamente diagnostico-terapeutica delle manifestazioni
psichiatriche acute, rinviando alle competenti strutture territoriali ogni altra tipologia di intervento.
Tutte le mattine sono presenti in reparto il responsabile
dell’SPDC e il medico di reparto che si occupano di fornire
continuità assistenziale e terapeutica ai degenti e si occupano delle urgenze provenienti dal SUEM (Servizio di Urgenza ed Emergenza Medica), dal territorio attraverso il
filtro del Centro di Salute Mentale o dai Medici di Medicina Generale e delle consulenze degli altri reparti ospedalieri.
Dalle 14.00 alle 20.00 è presente un solo medico in servizio presso l’SPDC che si occupa dell’assistenza ai pazienti
ricoverati e delle urgenze di tutto il Dipartimento di Salute
Mentale.
Nelle ore notturne feriali (dalle 20.00 alle 8.00) e nei giorni
festivi è attivo il servizio di pronta disponibilità medica.
MODALITA’ DI ACCESSO
I ricoveri possono avvenire tramite invio dal Pronto Soccorso, per trasferimento da altri Reparti Ospedalieri, per
invio da parte dei medici del Dipartimento di Salute Mentale oppure da altri specialisti o dal Medico di Medicina
Generale, previo accordo con il Medico di Guardia.
PRESTAZIONI EROGATE
Ricoveri a breve termine con finalità di contenimento intensivo della crisi, di formulazione o riformulazione della
diagnosi, di osservazione intensiva con impostazione di
progetti terapeutici territoriali.
Valutazione di eventuali patologie organiche e trattamento
attraverso consulenze specialistiche ed esami strumentali.
Colloqui con i familiari di supporto e verifica del decorso
clinico.
Collaborazione con i colleghi dei servizi territoriali per
formulare un progetto terapeutico extraospedaliero per il
paziente.
Colloqui psicologici e test psicodiagnostici.
Interventi psicoeducazionali.
Visite urgenti con invio da parte del SUEM (Servizio di
Urgenza ed Emergenza Medica) o dei reparti ospedalieri o
del Medico di Medicina Generale.
Attività ricreative ed espressive rivolte ai pazienti ricoverati a cadenza bisettimanale.
Prestazioni infermieristiche
Prelievi ematici e raccolta campioni biologici per monitoraggio farmacologico e clinico dei casi
Somministrazione e controllo della farmacoterapia
Supporto alla cura personale
Personalizzazioni dietetiche
Servizio alberghiero
Somministrazione questionari qualità percepita
Servizio di segreteria
Attività di holding
Attività risocializzanti ludico-ricreative
INFORMAZIONI UTILI PER IL
RICOVERO
L’uso del telefonino cellulare personale è consentito, secondo
le regole del reparto, dalle ore 10.00 alle ore 11.30 e dalle
16.00 alle ore 17.30.
Al di fuori di tali orari i telefonini vengono ritirati dal personale di assistenza. Il caricabatteria viene custodito dal personale.
Uscite
Le uscite dal reparto e l’utilizzo dello “spazio giardino” sono
regolamentate dal personale di assistenza, su disposizione
medica, tenuto conto delle condizioni del degente.
Abbigliamento
Il degente è tenuto ad indossare un abbigliamento comodo e
consono all’ambiente sanitario in cui si trova (pigiama, tuta,
ciabatte, etc.); ciò vale anche per le uscite.
Visite ai degenti
Le visite ai Degenti sono previste tutti i giorni dalle ore
15.00 alle ore 16.00 e dalle ore 19.30 alle ore 20.30.
Tale diritto di accesso potrà subire variazioni o temporanee
sospensioni se motivi di opportunità clinica lo consiglino.
Notizie cliniche
I medici di reparto ricevono i familiari dal lunedì al venerdì
dalle ore 14.00 alle ore 15.00 o su appuntamento.
Certificazioni
Copia della cartella clinica può essere richiesta presso
l’Ufficio Cassa dell’Ospedale dalle 9.00 alle 12.00. La
certificazione di degenza potrà essere richiesta al personale
infermieristico.
Effetti personali
Il personale infermieristico è tenuto a controllare, al momento dell’ingresso e ogni qualvolta se ne verifichi la necessità, gli effetti personali del degente e a trattenere tutto
ciò che possa rivestire una potenziale fonte di pericolo per
il degente stesso o per gli altri ricoverati.
Denaro e valori
Si consiglia di tenere con sé somme minime di denaro. È
opportuno consegnare ai parenti eventuali somme cospicue
ed oggetti di valore.
Fumo
Viene consentito il fumo in appositi spazi ed in orari specificatamente individuati. La gestione di accendini e sigarette
rimane prerogativa del personale di assistenza.
Telefono
All’ingresso del Reparto si trova un telefono pubblico funzionante con moneta o scheda.