Presentazione Condividi

Selling Kit rev.1
Condividi
Impresa Semplice – CONDIVIDI
La soluzione semplice di gestione documentale
Selling Kit
USO INTERNO- Tutti i diritti riservati
Impresa Semplice – Condividi
| M.MC&B.Product Management
| Offerta ICT
Gestione documentale: overview di mercato
•Unelemento
elementodidicriticità
criticitàper
perlalagestione
gestionedel
delBusiness
Business
•Un
7,5 Miliardi di Documenti sono prodotti ogni anno in tutto il mondo
L’82% delle organizzazioni afferma che i documenti sono fondamentali per il buon
andamento della propria attività
Il 70% dei dirigenti afferma che un ritardo nell’aggiornamento dei documenti rispetto alle
esigenze aziendali renderebbe la loro organizzazione meno agile e dinamica
In media, il 45% del tempo di un lavoratore viene speso operando su documenti
•Necessitàdidirendere
renderelalavoce
vocedidispesa
spesamisurabile
misurabileeecontrollabile
controllabile
•Necessità
(orientamentoverso
versoservizi
serviziininoutsourcing)
outsourcing)
(orientamento
Il 90% delle aziende non riesce a misurare quanto spende per la produzione e il
mantenimento dei documenti ogni anno
Ma le ricerche mostrano che il costo medio dei documenti di un azienda è del 5-15% del
fatturato
•Fonti: Survey e White Paper IDC “Documents - The Life Blood of Your Business?” e University of California Berkeley
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| M.MC&B.Product Management
| Offerta ICT
I vantaggi della gestione documentale
Aumentare la produttività aziendale grazie a
riduzione del tempo necessario a reperire le informazioni esistenti ed al loro
riutilizzo ed aggiornamento
nuove possibilità di collaborazione tra utenti
visione centralizzata di informazioni diverse e delle loro relazioni
Ridurre i costi dovuti a
creazione e distribuzione dei documenti tra differenti applicazioni e funzioni
aziendali
ricerca e recupero dei documenti o ad una loro eventuale perdita
controllo e sicurezza dei documenti aziendali
Disponibilità di una soluzione completa, modulare e scalabile
basata su standard aperti
capace di adattarsi alle specifiche esigenze del cliente e di evolvere con esse nel
tempo
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| M.MC&B.Product Management
| Offerta ICT
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Gestione Documentale e Rilevanza di Costo
•Budget/
•Budget/
Fatturato
Fatturato
•100mn
•100mn
•250mn
•250mn
•500mn
•500mn
•1Bn
•1Bn
•5bn
•5bn
•Ciclo
•Ciclo Vita
Vita
Documenti
Documenti
•10mn
•10mn
•25mn
•25mn
•50mn
•50mn
•100Mn
•100Mn
•500Mn
•500Mn
•Costi
•Costi di
di
Output
Output
•2,1mn
•2,1mn
•5,25mn
•5,25mn
•10,5mn
•10,5mn
•21Mn
•21Mn
•105Mn
•105Mn
•Saving
•Saving
Potenziali
Potenziali
•420K
•420K
•1,05mn
•1,05mn
•2,1mn
•2,1mn
•4,2Mn
•4,2Mn
•21Mn
•21Mn
•Saving potenziali da gestione documentale in outsourcing
di circa il 20%
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Evoluzione del mercato Gestione Documentale
Il mercato della Gestione Documentale è fra quelli che sta
segnando le migliori performance di crescita +14% annuo
Evoluzione Mercat o GED
•1053 M€
Fatturato (milioni €)
•838 M€
•924 M€
•698 M€
•536 M€
•625 M€
72 8
638
579
432
482
363
2 16
2 59
325
19 3
286
173
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Software
Servizi
•Elaborazione dati Iter, Bain&Company, Altri; 2007 = stime
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Overview
Telecom Italia con l’offerta Condividi fornisce ai Clienti una serie di Servizi di
gestione Documentale per la gestione e l'archiviazione elettronica di qualsiasi tipo di
documento, attraverso la piattaforma Net Computing presso i Data Center TI
Il servizio, basato sui prodotti IBM Content Manager e Document Manager viene
fornito in logica SaaS (Software as a Service), accedendo con un browser Internet
all’applicazione dedicata al cliente
Condividi, tramite il modello
Net Centric, offre ai clienti
abbattimento delle barriere
di accesso alle innovazioni
(da investimento a costo)
riduzione TCO
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Value proposition
L’offerta Condividi consente alle PMI di accedere in modo semplice ed economico ad una
soluzione dedicata alle loro esigenze, capace di incrementarne in modo significativo la
produttività
Facilità
Facilità di
di abilitazione
abilitazione ee
accesso
accesso
Disponibilità
Disponibilità da
da ogni
ogni
postazione
postazione
Manutenzione
Manutenzione “0”
“0”
Tecnologia
Tecnologia “TOP”
“TOP”
Aggiornamento
Aggiornamento continuo
continuo
Prestazioni
Prestazioni Elevate
Elevate
Focalizzazione
Focalizzazione sulle
sulle attività
attività
core
core
Offrire tutta la potenza di un Data Center con un Click del tuo Computer
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Descrizione dell’offerta (1/2)
La soluzione Condividi rende disponibili una serie di servizi di gestione
documentale accessibili attraverso la normale connessione Internet
senza necessità di installazioni a casa Cliente
Gestione di contenuti e documenti:
catturare, gestire, recuperare e distribuire
ogni genere di informazione, incluse le
immagini, i documenti, le pagine Web ed i
formati multimediali
Possibilità di integrare (a progetto) i contenuti
esterni provenienti da sistemi ERP ACG,
Siebel, PeopleSoft e SAP
Repository documentale sicuro e sempre
disponibile presso i Data Center Telecom
Italia
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Descrizione dell’offerta (2/2)
Workflow documentale: sicura
e robusta piattaforma per
gestire l'intero ciclo di vita dei
documenti aziendali
Servizi professionali forniti da qualificati
partner commerciali suddivisi per aree
geografiche
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Architettura e logiche implementative
Condividi prevede
l’implementazione sulla
piattaforma Net Computing di isole
infrastrutturali multi-Azienda,
dedicate al servizio di gestione
Documentale
Ciascuna isola (IBM) gestisce
1000 utenti (circa 200 aziende)
Net Computing
Administration Layer
Gatewy
Cliente A
Management
Management
Orchestration
Orchestration
Service
Service
Creation
Creation
Resource Adapter
Net Computing Infrastructure
Virtual Machine
Ad ogni Cliente è assegnato uno
spazio di archiviazione di
5GB/utente (espandibile a blocchi
di 5GB)
Service
Service Execution
Execution
Orchestration
Orchestration
Cliente B
DB2 Content Manager
Document Manager
DB2 Content Manager
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Modello di Pricing
•Canone mensile di base
(comprende 2 utenti nominali)
110€€
110
•Durata minima contrattuale: 3 anni
Promozione
fino al 30
Giugno:
99€/mese
•Il pricing si riferisce alle componenti standard della suite:
utenze per l’utilizzo dell’applicativo (minimo 2)
spazio di Archiviazione per Cliente pari a 10 GB a
Cliente
connettività di Data Center (è esclusa la connettività
Internet del Cliente)
•Al prezzo base si aggiungerà un pricing “a progetto” per i servizi
professionali specifici per singolo cliente erogati dal Business
Partner (customizzazione, gestione e manutenzione)
•Extra Users: utenti nominali
aggiuntivi (incluso 5GB/Utente)
•Extra Storage 5GB
55€/mesead
adutente
utente
55€/mese
8,33€/meseper
per blocchi
blocchi di
di5GB
5GB
8,33€/mese
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Processi operativi del servizio
L’offerta viene veicolata attraverso i SERVICE ELEMENT definiti
all’interno dell’offerta DCS; è stata predisposta una scheda tecnica di
adesione al servizio (All.C) che include tutti le informazioni necessarie
al delivery del servizio base
Service Element DMI-00 per attivare il servizio base comprensivo di:
utenze per l’utilizzo dell’applicativo (minimo 2)
spazio di Archiviazione per Cliente pari a 10 GB a Cliente
connettività di Data Center
backup giornaliero dell’intera isola documentale
Service Element Generico per eventuali servizi professionali del
Partner
Service Element aggiuntivi opzionali
DMI-01 Extra utenti: utenze aggiuntive a quelle inizialmente attivate (ogni
utenza aggiuntiva include l’ampliamento dello spazio storage cliente di 5GB)
DMI-02 Extra storage a blocchi da 5 GB
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Assistenza Tecnica
Numero Verde 800.100.100 con pin 9965
Mail di servizio [email protected].
Orario: lunedì- venerdi 8.00-18.00
Presa in carico della chiamata/segnalazione: 30 minuti
Disservizio totale: tempo di ripristino servizio, max 4 h nel
80 % dei casi e max 8 h nei restanti casi;
Disservizio parziale: tempo di ripristino servizio, max 6 h
nel 80 % dei casi e max 12 h nei restanti casi;
Anomalia sw bloccante: per fix applicativa, max 5 gg
lavorativi nel 90 % dei casi e max 10 gg lavorativi nei
restanti casi;
Anomalia sw non bloccante: per fix applicativa 10 gg
lavorativi nel 90 % dei casi e max 15 gg lavorativi nei
restanti casi;
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Perché proporre Condividi
Vuoi raccogliere i documenti e le pratiche in un unico archivio per tutto l'ufficio?
Vuoi ridurre ed eliminare i documenti cartacei ed il volume degli archivi fisici?
Vuoi verificare lo stato di avanzamento dei progetti e delle commesse
attraverso lo stato di avanzamento del flusso documentale?
Vuoi facilità e rapidità di consultazione con notevole risparmio di tempo (parole
chiave, full text)?
Vuoi ottimizzare i processi aziendali (circolazione digitale delle informazioni con
possibilità di loro riutilizzo ed innovazione dei processi con il supporto di
immagini e dossier di documenti)?
Vuoi distribuire e riutilizzare la conoscenza aziendale?
Vuoi essere sicuro di non perdere mai i documenti della tua Azienda?
•… la risposta è Condividi
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