CARTA DEI SERVIZI DEI PRESIDI OSPEDALIERI ASL AVELLINO

La Carta dei Servizi dei nostri presidi ospedalieri rappresenta più che un mero adempimento formale, un
concreto passo in avanti nel processo intrapreso dall’ASL Avellino verso un continuo miglioramento dei
servizi, che la nostra amministrazione mette a disposizione della comunità.
La Carta si impegna a garantire la trasparenza nelle decisioni organizzative, ed ampia partecipazione dei
propri professionisti e dei propri operatori, al fine di consolidare la collaborazione tra la pluralità dei
soggetti istituzionali, i Comuni ed il Volontariato, viene ad essere uno degli strumenti attraverso il quale
l’utente può conoscere al meglio i nostri presidi in tutti i loro aspetti, strutturali, operativi ed etici.
In quest’ottica gli impegni che l’Asl Avellino tende ad assumere vanno sia nella direzione del costante
miglioramento della qualità dei servizi erogati, sia in quella di rendere attuale il processo di partecipazione
che è alla base di un rapporto fondato sulla credibilità e sulla fiducia. Non a caso uno degli obiettivi
preposti, su cui la Asl ha posto particolare attenzione, è quello relativo al processo di umanizzazione
dell’assistenza, percorso intrapreso già da tempo, il quale consiste nel prendersi in carico il cittadino nel suo
percorso di cura, della relazione tra professionisti sanitari, pazienti e familiari e nel prestare attenzione al
comfort degli ambienti e ai processi organizzativi vicini alle esigenze dei pazienti.
Pertanto è auspicabile che questo documento possa essere un elemento di stimolo e confronto, al fine di
contribuire ciascuno secondo il proprio ruolo, a salvaguardare il diritto alla salute di tutti i cittadini.
Il Commissario Straordinario
Dott. Mario Nicola Vittorio Ferrante
I principi fondamentali che ispirano La Carta dei Servizi sono:
Eguaglianza
Ogni cittadino ha gli stessi diritti di accesso, di assistenza, di trattamento, senza discriminazione di sesso, di
età, di razza, di religione, di status sociale.
Imparzialità
L’erogazione delle prestazioni deve avvenire secondo criteri di giustizia.
Continuità
L’assistenza deve essere data con regolarità senza ingiustificate interruzioni.
Diritto di scelta
Il cittadino ha diritto di scegliere i propri referenti tra i soggetti eroganti prestazioni, specie ai fini della
continuità terapeutica, compatibilmente con le esigenze organizzative interne (turni, ferie, guardie.)
Partecipazione
Il cittadino può partecipare all’andamento dell’Azienda tramite le manifestazioni delle proprie opinioni che
possono essere espresse in modo diretto o tramite le Associazioni di Volontariato e di tutela dei diritti del
malato.
Efficienza ed efficacia
L’Azienda si impegna ad erogare servizi che siano più adeguati possibili alle esigenze della propria utenza,
con i sistemi che ne garantiscano l’efficienza. A tale scopo adotterà tutte le misure necessarie al
raggiungimento di questo obiettivo.
Anno 2015 - A Cura dell’ UOC URP – Si ringraziano gli operatori dell’ URP dei PP. OO. nell’aver fornito le
informazioni necessarie all’elaborazione della presente carta e l’ Operatore Luongo Giuliana dell’ UOC QA
per l’ elaborazione finale del format.
P.O. ARIANO IRPINO “SANT’OTTONE FRANGIPANE”
DIRETTORE SANITARIO DOTT. OTO SAVINO
L’OSPEDALE di Ariano è stato fondato nell’anno 1972. Nell’anno 2011 gli è stato attribuito il nome
“Ospedale Sant’Ottone Frangipane”.
In esso si effettuano attività di Pronto Soccorso, ricovero ordinario e programmato, attività di Day Surgery,
di Day Service, di Day Hospital (in adesione alle politiche Aziendali relative all’appropriatezza delle
prestazioni), attività Ambulatoriali in regime Istituzionale, Attività Ambulatoriale in regime Libero
Professionale.
Il Presidio Ospedaliero è ubicato nei pressi del monumento “Fontana della Maddalena “ ed è raggiungibile
in auto o in pullman.
CENTRALINO 0825/877111
CCAP – Centro Competenza Accesso Prestazioni
numero verde 800300992 - 0825/877140
DIREZIONE SANITARIA - Piano terra
Direttore Dott. Oto SAVINO
TEL. 0825/877316
Segreteria Direzione Sanitaria
TEL. 0825/877369 - 429 - 500
Protocollo Direzione Sanitaria
TEL.0825/877638-739
UOID IGIENE OSPEDALIERA - CCAP - Piano terra
Direttore Dott. Emilia Anna VOZZELLA
TEL. 0825/877346
Ufficio Infermieristico - Piano terra
DAI ff. Sig.ra Rosa Cattolico
TEL. 0825/877502-258
DIREZIONE AMMINISTRATIVA - Piano terra
Direttore Dott. Egidio CARULLO
TEL. 0825/877307
Segreteria Direzione Amministrativa
TEL. 0825/877618-201
Funzionario Delegato
TEL. 0825/877219
FARMACIA OSPEDALIERA - Piano terra
Direttore Dott. Teresa D’AGOSTINO
Tel. 0825/877293-292-214
Orario di apertura al pubblico: Lunedì, Mercoledì, e Venerdì. dalle ore 9,00 alle ore 12,00.
Per i pazienti dimessi: Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,00 alle ore 15,15
La Farmacia Ospedaliera distribuisce farmaci e dispositivi medici agli utenti esterni: farmaci ad alto costo;
farmaci fascia H; farmaci innovativi sperimentali; farmaci per patologie croniche, rare ed invalidanti;
alimenti per nutrizione parenterale (NPT) e nutrizione enterale (NE).
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO - Piano terra
Referente Dr.ssa Anna Salmita
TEL.0825/877308
Orario di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,30 alle ore 13,30
Martedì e Giovedì dalle ore 15,00 alle ore 17,30
Presso l’URP è possibile esprimere il consenso alla donazione di organi e tessuti compilando una
dichiarazione di volontà alla Referente URP dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10,00 alle ore 12,00
TEL. 0825/877254
Ufficio Ticket – Piano terra
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10,00 alle ore 12,00
Tel. 0825/877254
Orario di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,15 alle ore 13,45 – dalle ore 14,30 alle ore 17,00
Sabato dalle ore 8,30 alle ore 13,30
Sportello CCAP - Piano terra
Orario di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.00
Ufficio ACCETTAZIONE - CARTELLE CLINICHE
2° piano
TEL. 0825/877501-317-318
Orario di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,15 alle ore 13,45
Sabato dalle ore 8,30 alle 11,30
Servizio PORTIERATO-FRONT-OFFICE - Piano terra
TEL. 0825/877312
POLIAMBULATORIO SPECIALISTICO - Piano terra
Coordinatore Infermieristico Sig.ra Carmela ScintoTEL. 0825/877287
PRONTO SOCCORSO
Accesso Utenti da C/so Vittorio Emanuele
Responsabile Dott. Silvio D’AGOSTINO
Coordinatore Infermieristico Sig.ra Paola Orlando
TEL. 0825/877217-218
Il P.S. garantisce l’assistenza e la terapia in urgenza - emergenza del paziente critico mediante l’utilizzo del
“Triage” che seleziona la priorità di accesso alle aree tecniche in base alla gravità del quadro clinico.
Dispone dell’Osservazione Breve Intensiva (OBI).
UU.OO. COMPLESSE DI DEGENZA
e relativi AMBULATORI
OSTETRICIA E GINECOLOGIA 4° piano
Direttore Dott. Eugenio SAPONIERO
Coordinatore Infermieristico Sig.ra Camilla Sciaraffa
Coordinatore Ostetrica ff. Sig.ra Michela Di Rienzo
TEL. 0825/877246-250
Posti letto n. 16
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Ostetricia e Ginecologia - 4° piano
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura di tutti i Medici secondo turno.
Presso l’U.O. di Ostetricia e Ginecologia si effettua il “Corso di preparazione al Parto” a cura del Dott. Mario
CICCONE - PARTO INDOLORE
Attività Ambulatoriale Libero - Professionale Intramoenia - prenotazione CCAP
- Dott. Eugenio Saponiero
- Dott. Francesco Cipriano
- Dott. Mario Ciccone
- Dott. Antonio Costanza
- Dott. Francesco Del Medico
PEDIATRIA - 4° piano
Direttore Dipartimento Materno - Infantile
Dott. Felice NUNZIATA
Responsabile ff Dott. Giuseppe DI CHIARA
Coordinatore Infermieristico Sig.ra Carmela De Donato
TEL. 0825/877205-204
Posti letto n.7
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Pediatria
4° piano
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura di tutti i Medici secondo turno
AMBULATORIO SPECIALISTICO ISTITUZIONALE
DI ALLERGOLOGIA - 4° piano
Accesso diretto (previo appuntamento tel. 0825/7877205 Sig.ra De Donato)
Dott. Giuseppe DI CHIARA
ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA - 4° piano
Direttore ff Dott. Rossano CORNACCHIA
Coordinatore Infermieristico Sig. Roberto Di Pasquale
TEL. 0825/877230-229
Posti letto n. 16
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Ortopedia Piano terra
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura di tutti i Medici secondo turno.
Attività Ambulatoriale - Libero Professionale Intramoenia - Prenotazione CCAP
- Dott. Rossano Cornacchia
- Dott. Antonio De Luca
- Dott. Margherita Tullio
- Dott. Mario Sabatini
CHIRURGIA GENERALE - 3° piano
Direttore ff Dott. Ottaviano GRASSO
Coordinatore Infermieristico Sig. Antonio D’Orsi
TEL. 0825/877203-235
Posti letto n. 24
Sezione di Chirurgia Urologica
Sezione di Chirurgia Oculistica
Sezione di Endocrinochirurgia Tiroidea
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Chirurgia Generale - Piano terra
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura di tutti i Medici secondo turno.
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Urologia
3° piano
Prenotazione CCAP - Dott. Gerardo GRASSO
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
Ecocolordoppler Arti Inferiori - Piano terra
Prenotazione CCAP - Dott. Angelo LI PIZZI
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Oculistica
3° piano
Prenotazione CCAP – Dott. Salvatore COPPOLA
Ambulatorio Specialistico di Endocrinochirurgia
3° piano
Prenotazione CCAP - Prof. Giovanni DOCIMO
Attività Ambulatoriale Libero Professionale
Intramoenia
Prenotazione CCAP
Dott. Ottaviano Grasso
Dott. Gerardo Grasso
Dott. Angelo Li Pizzi
Dott. Guglielmo Sullo
ANESTESIA E RIANIMAZIONE - 3° piano
Direttore Dott. Marianna RAFFA
Coordinatore Infermieristico
Sig.ra Giuseppina Albanese
TEL. 0825/877626-628
Posti letto n. 4
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
di Anestesiologia - Piano terra
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura di tutti i Medici secondo turno.
NEUROLOGIA - 2° piano
Direttore Dott. Antonio MONACO
Coordinatore Infermieristico Sig. Rocco Cusano
TEL. 0825/877602-615
Posti letto n.10
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Neurologia
2° piano
Prenotazione CCAP - Dott. Antonio MONACO
Ambulatorio di Neurofisiopatologia
(EEG normale - EEG con analisi spettrale) - 2° piano
Prenotazione CCAP - Dott. Antonio MONACO
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
di Neurosonologia
(Ecocolordoppler dei Tronchi Sovraortici TSA) - 2° piano
Prenotazione CCAP - Dott. Luigi IORILLO
CARDIOLOGIA UTIC - 2° piano
Direttore Dott. Gennaro BELLIZZI
Coordinatore Infermieristico ff Sig.ra Gaetana Li Pizzi
TEL. 0825/877225-253
Posti letto n.15
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
di Cardiologia - Piano terra
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura di tutti i Medici secondo turno
Attività Ambulatoriale Libero Professionale - Intramoenia - Prenotazione CCAP
- Dott. Gennaro Bellizzi
- Dott. Carmenita Lo Conte
- Dott. Carmela Dragonetti
- Dott. Filomena Botticella
- Dott. Gianvito Manganelli
- Dott. Pietro Guarino
- Dott. Giuseppe Bianchino
MEDICINA - 1° piano
Direttore Dott. Sabato SORRENTINO
Coordinatore Infermieristico ff Sig. Agostino Miedico
TEL. 0825/877274-379
Posti letto n.26
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Medicina
1° Piano
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura di tutti i Medici secondo turno
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
di Ipertensiologia - Piano terra
Prenotazione CCAP - Dott. Luigi RAUSEO
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
di Reumatologia - Piano terra
Prenotazione CCAP - Dott. Giovanni CIANO
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
di Diabetologia - Piano terra
Prenotazione CCAP - Dott. Patrizia SAVINO
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
di Pneumologia - Piano terra
Prenotazione CCAP - Dott. Giuseppe SALVONI
Attività Ambulatoriale
Libero Professionale Intramoenia - Prenotazione CCAP
Dott. Sabato Sorrentino
Dott. Luigi Rauseo
Dott. Antonio Panico
UNITA’ OPERATIVE DI DIAGNOSI E CURA:
DH Oncologico - Piano terra
Responsabile Dott. Geppino GENUA
Coordinatore Infermieristico Sig.ra Vincenza Tucci
TEL. 0825/877524
Ambulatorio Specialistico Istituzionale - Piano terra
Accesso Diretto - Dal Lunedì al Sabato
Ambulatorio a cura dei Medici secondo turno
Gastroenterologia ed Endoscopia Digestiva
2° piano
Direttore Dott. Luigi PASQUALE
Coordinatore Infermieristico Sig. Massimo De Mari
TEL.0825/877342-343-340
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
di Gastroenterologia - 2° piano
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura dei Medici secondo turno
Attività Ambulatoriale Libero Professionale
Intramoenia
Prenotazione CCAP
Dott. Luigi Pasquale
Dott. Aristide Morante
Diagnostica Cardiologica - 2° piano
Responsabile Dott. Alessandro MORELLA
TEL 0825/877336-338
Ambulatorio Specialistico Istituzionale
di Cardiologia - 2° piano
Prenotazione CCAP
- Dott. Alessandro Morella
- Dott. Roberta Camerino
Attività Ambulatoriale Libero Professionale
Intramoenia - Prenotazione CCAP
- Dott. Alessandro Morella
Nefrologia e Dialisi - 2° piano
Direttore ff Dott. Fabio VITALE
TEL.0825/877259-400
Letti tecnici n.10
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Nefrologia Piano terra
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura dei Medici secondo turno
Attività Ambulatoriale Libero Professionale - Intramoenia - Prenotazione CCAP
- Dott. Giuseppina Romano
Diagnostica per Immagini Radiologia - 1° piano
Direttore ff. Dott. Emerico Maria MAZZA
Coordinatore T S R M Sig. Rosario Staffiero
TEL. 0825/877236-238
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di Radiologia
1° piano
Prenotazione CCAP - Ambulatorio a cura dei Medici secondo turno.
Attività Ambulatoriale Libero Professionale
Intramoenia - Prenotazione CCAP
- Dott. Alberigo Martino
PATOLOGIA CLINICA - LABORATORIO ANALISI
1° Piano
Direttore Dott. Carminantonio TAMMARO
Coordinatore Tecnici di Laboratorio
Sig. Gerardo Belmonte
TEL. 0825/877320-319
Prelievi dal Lunedì al Sabato dalle ore 8,30 alle ore 10,30 - Accesso Diretto
Attività Libero Professionale Intramoenia
Tutto il personale
CENTRO TRASFUSIONALE - 1° piano
Direttore Dott. Alfonso FORTUNATO
Coordinatore Tecnici ff. Sig.ra Maria Antonietta Bevere
TEL.0825/877239-474
DONAZIONE SANGUE - 1° piano
I donatori accedono dal Lunedì al Sabato dalle ore 8,30 alle ore 10,30
Trattamento Anticoagulante Orale (TAO) - 5° piano
Accesso Diretto. Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10,30 alle ore 11,30
NEUROPSICHIATRIA INFANTILE - 3° piano
Direttore Dott. Luigi Maria GIANNETTI
TEL. 0825/877582-589
Ambulatorio Specialistico Istituzionale di
Neuropsichiatria Infantile - 3° piano
Prenotazione CCAP
PRESIDIO OSPEDALIERO DI SOLOFRA “Agostino Landolfi”
Via Melito – SOLOFRA
Il P. O. deve il suo nome ad Agostino Landolfi che all’inizio del secolo destina le sue proprietà per l’
assistenza ai bisognosi, e si esprime attraverso le attività di pronto soccorso, ricovero ordinario e
programmato, attività di Day Hospital e di Day Surgery, attività ambulatoriale, coerentemente alle logiche e
criteri che sottostanno alla cultura dell’appropriatezza clinica ed organizzativo.
L’ Ospedale è ubicato nei pressi dello svincolo del Raccordo Autostradale Avellino - Salerno, ed è facilmente
raggiungibile in auto ed in pullman.
Centralino: Tel. 0825 5301 Fax 0825 530228
DIREZIONE SANITARIA - Piano terra
Personale:
Direttore Sanitario: Dott. Francesco GUERRIERO
Vice Direttore Sanitario: Dott.ssa Rita PERROTTA
Dirigente Infermieristico: Dott. Lino Passerino Fina
CPSE: Dott.ssa Cecilia Sannino
Inf. Prof. Rita Amoroso
Inf. Prof.: Rosanna Cervetta
Inf. Prof: Emilio Fortunato
Autista: Sig. Generoso Testa
Autista Ambulanza: Luigi Del Regno, Raffaele Picariello, Gerardo Pila
DIREZIONE AMMINISTRATIVA - Piano terra
Personale:
Direttore Amministrativo: Dott.ssa Maria LANDI
Coll. Amm. Esperto: Rag. Salvatore D’Arienzo
Assistente Amministrativa: Maria Montonetti
Assistente Amministrativa: Nadia Farella
Coadiutore Amministrativo: Maria Rosaria Vignola
Coadiutore Amministrativo: Grazia Corrado
Centralinista: Massimo Cerrato
CUP - Piano terra
Orario dalle 8.00 alle 12.00 dal lunedì al sabato
Personale dedicato:
inf. prof.le Arcangela De Pascale, Ostetrica Rosanna Mutalipassi
Apertura cartelle cliniche per ricoveri ordinari, day ospital, day surgery
Le prenotazioni per visite specialistiche ambulatoriali avvengono tramite il CCAP
Numero Verde Telefono fisso: 800 300 992 - Cellulare: 0825 877140 con impegnativa medico di medicina
generale oppure tramite il FARMACUP ossia rivolgendosi al farmacista previa consegna della ricetta del
medico di medicina generale o del pediatra di libera scelta.
URP - Piano terra
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30
Personale:
Assistente Sociale: Dott.ssa Rita Gargiulo
Numero telefonico: 0825 530389
UFFICIO RILASCIO E RITIRO FOTOCOPIE
CARTELLE CLINICHE - Piano terra
Orario dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30
Personale:
Coadiutore Amministrativo: Paolo Troisi
Numero telefonico: 0825 530260
PRONTO SOCCORSO
Tel. 0825 /532567 - 0825/ 530405 - 0825 /530291
Garantisce l’assistenza e la terapia in urgenza - emergenza del paziente critico mediante l’utilizzo del
“Triage” che sceglie le priorità di accesso in base alla gravità del quadro clinico.
Le prestazioni sono assicurate da una guardia attiva costituita 24h su 24 da:
- chirurgo
- medico internista
- e da consulenze urgenti per le patologie ortopediche, pediatriche, ginecologiche, nefrologiche e
psichiatriche.
UOC LABORATORIO ANALISI - Piano terra
Direttore Dott.ssa Rosa MARTINO
Dirigenti Medici:
Dott. Alfonso Frallicciardi
Dott. Massimo Medici
Dott.ssa Rosalia Anna Sanseverino
Dott. Giuseppe Struzziero
Dott. Raffaele Tortoriello
Dott. Armando Ventola
CpeT Ds Sig.ra Antonia Fortunato
Accettazione prelievi: tel. 0825 530233
dal lunedì al sabato dalle 08.00 alle 10.30
Ritiro referti: Tel. 0825 530233
dal lunedì al sabato dalle 10.30 alle 13.30 e dalle 16.00 alle 18.30
Esami di: chimica clinica, ematologia e coagulazione tel. 0825 530397
Microbiologia ed immunometria:
Tel. 0825 530398
UOC RADIOLOGIA E DIAGNOSTICA PER IMMAGINI
Piano terra
Direttore Dott. Lanfranco MUSTO
Dirigenti medici:
Dott. Michele Capozzi
Dott.ssa Antonietta La Porta
Dott. Ernesto D’avanzo
CpeTsm Ds De Giovanni Gennaro
Orario ritiro referti:
Tel. 0825 530261 - dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.00
Prestazioni ambulatoriali - dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00
Prestazioni erogate:
Radiologia tradizionale, ecografie, mammografie e Tac.
Le prenotazioni avvengono tramite CUP Aziendale
Tel. Fisso 800300992
Tel. Cell. 0825877140
UOC NEFROLOGIA E DIALISI
Composta da un reparto di ricovero e cura per patologie nefrologiche e dalla Dialisi.
Il reparto di ricovero e cura è ubicato al secondo piano (allocazione assieme alla Medicina) ed ha una
dotazione di 6 posti letto.
Svolge funzione di ricovero per patologie acute di interesse nefrologico quali le Glomerulopatie primitive e
secondarie, l’Insufficienza renale acuta, il peggioramento della funzione renale in soggetti con insufficienza
renale cronica, la diagnosi e cura di squilibri idroelettrolitici come ipo/ipernatriemie, iper/ipopotassiemie,
iper/ipo calcemie.
Dialisi - Piano terra
Direttore Dott. Biagio DI IORIO
Dirigenti Medici:
Dott.ssa Antonietta De Biasio
Dott.ssa Lucia di Micco
Dott.ssa Maria Luisa Sirico
CPSE Del Colle Emilia
tel. 0825 530361
Ambulatorio dialisi: tel. 0825 530366
Sala Medici: 0825 530360,
Ambulatorio: 0825 530361
Fax: 0825 530360
Prestazioni erogate:
Attività di Day - service di Nefrologia
Ambulatorio di nefrologia
Ambulatorio di emo - dialisi
Ambulatorio di dialisi peritoneale
Ambulatorio di monitoraggio 24h holter pressorio
UOC OSTETRICIA E GINECOLOGIA -1°Piano
Direttore Dott. Nicola TESORIO
Dirigenti Medici:
Dott. Luigi Fabrizio
Dott.ssa Adelaide Manzo
Dott.ssa Concetta Masullo
Dott. Ivanoe Santoro
Dott.ssa Mari Rosa Zanatta
CPSE Sig.ra Clelia Sorece
CPODS Sig.ra Vincenza Sessa
Attività Istituzionali:
Pronto Soccorso Ostetrico e ginecologico h24
Parto analgesia H24
Chirurgia ginecologica
Chirurgia laparoscopica
Isteroscopia diagnostica ed operativa
Diagnosi e terapia, medica e chirurgica dell’incontinenza urinaria e femminile
DH gravidanza a rischio
Day - Surgery Ostetrico e ginecologico
Ambulatori Diagnostici:
Ecografia 1°liv ost e ginecologico, Colposcopia, isteroscopia.
Ambulatorio clinico ostetrico e ginecologico.
Tel. Reparto 0825530240
Day hospital 0825 530383
D-surgery 0825 530309
UOC PEDIATRIA E NEONATOLOGIA - 1° Piano
Direttore Prof. Felice NUNZIATA
Dirigenti Medici:
Dott. ssa Rosa Tedesco
Dott.ssa Carmela Alfano
Dott. Paolo De Paola
Dott.ssa Luisa Di Lauro
Dott.ssa Maria Matarazzo
Dott.ssa Annalisa Pugliese
Dott. Guglielmo Racioppi
Dott.ssa Paola Russo
CPSE Lucia Donnarumma
La Pediatria Ospedaliera ha come compito principale la diagnosi e la cura delle patologie di interesse
medico dell’età evolutiva, dalla nascita al compimento del 14° anno di età.
Le attività della pediatria dell ‘ASL AV, inserita nel network nazionale” Amici del bambino”, vengono svolte
in regime di:
Degenza ordinaria
Pronto Soccorso Pediatrico
Day-Hospital
Attività ambulatoriale con particolare riferimento alle branche dell’allergologia pediatrica e della profilassi
del virus respiratorio sinciziale,
Diagnostica della fibrosi cistica mediante test del sudore.
Centro di riferimento Provinciale delle vaccinazioni in soggetti ”a rischio” CVR.
Tel. Reparto 0825 530212
Direttore - Tel /Fax 0825/530266
UOC ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA - 1°piano
Direttore Dott. Alfonso ERRA
Dirigenti Medici:
Dott. Domenico Castaldo
Dott. Dario de Filippo
Dott. Ennio Flores
Dott. Antonio La Verde
Dott. Giampiero Monaco
Dott. Marco Peluso
CPSE Luisa D’amore
Fisioterapisti:
Nunzio Longobardi
Massimo Livorno
L’unità operativa tratta le lesioni traumatiche degli arti sia in fase di-urgenza che in differita.
Si effettua inoltre la chirurgia protesica di anca e di ginocchio, chirurgia artroscopia con particolare rilievo
sulle patologie ricostruttive legamentose del ginocchio e della caviglia.
Vengono trattate la maggior parte delle patologie delle mani in particolare riguardo da infortunistica
sportiva e lavorativa. L’attività ambulatoriale viene svolta nei giorni di martedì e Venerdì dalle 8.30 alle
13.00,
Le prenotazioni vengono eseguite presso il CCAP Aziendale
UOC FARMACIA OSPEDALIERA - 1° piano
Direttore Dott.ssa Rita AMBROSONE
Dirigente Farmacista
Dott.ssa Graziella Sarro
Amm.ne coll.re Sig. Rosario Oliva
Tel. 0825 530322 - 0825 530321 - fax 0825 530418
Amm.vo 0825 530402
Orario di apertura al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 14.00
Attività programmazione dei fabbisogni di medicinali, disinfettanti, diagnostici e dispositivi medici.
Gestione e dispensazione dei farmaci in particolare svolta attività di vigilanza in reparto e supporto alle
varie unità operative circa la modalità di gestione dei medicinali ed in particolare dei farmaci stupefacenti.
Attività rivolta agli utenti esterni:
Erogazione dei farmaci prescritti alla dimissione da ricovero, da DH, da visita ambulatoriale, farmaci di
fascia A farmaci sottoposti a monitoraggio AIFA secondo le normative vigenti.
UOC ANESTESIA E RIANIMAZIONE - 1°piano
Direttore Dott. Gabriele FERRANTE
Dirigenti Medici Anestesisti:
Dott. Renato Stefano
Dott. Marcello Piccolo
Dott. Francesco Scandone
L’unità operativa cura la gestione del paziente che deve sottoporsi ad un intervento chirurgico. La sicurezza
del paziente è garantita dall’impiego di nuove tecniche che consentono di misurare la profondità
dell’anestesia, generale e quella periferica; inoltre è stata attivata la partoanalgesia.
Tel. 0825 530316
UOC CHIRURGIA GENERALE - 2°piano
Direttore Prof. Dott. Vincenzo LANDOLFI
tel. fax 0825 530274
Coordinatrice infermieristica Cpse:
Sig.ra Raffaella Allocco
Dirigenti Medici:
Dott. Giuseppe. Di Grezia,
Dott. Alfonso Pulzone,
Dott. Antonio D’Alelio,
Dott. Berardino Russo,
Dott. Antonio Nuzzo,
Dott. Luigi D’Urso,
Dott.ssa Filomena Taddeo,
Dott. Amalio Santoro,
Dott. Michele Casciello,
Dott. Massimo De Vinco,
Dott. Ciro Urciuoli
L’Unità Operativa cura la diagnosi delle malattie chirurgiche:
- Chirurgia laparoscopica mininvasiva
- Chirurgia colon proctologica
- Riabilitazione del pavimento pelvico (incontinenza fecale ed urinaria).
Attività ambulatoriali:
L’ambulatorio dì Chirurgia è ubicato al secondo piano della struttura.
Ambulatorio di Chirurgia Generale:
le attività sì svolgono nei seguenti giorni ed orari:
Martedì e Giovedì dalle ore 14.30 alle 16.30 Sabato dalle ore 8.30 alle 12.00
Le prestazioni devono essere prenotate presso il CUP Aziendale, accompagnate da ricetta rossa.
Ambulatorio di Chirurgia:
Le prestazioni di Chirurgia Ambulatoriale sempre prenotate al CUP Aziendale, e con ricetta rossa, saranno
erogate il Mercoledì dalle ore 8,30 alle 14,00.
Per contattare tel. reparto 0825 530218/9
Fax 0825 530220
UOC MEDICINA - 2°Piano
Direttore ad interim Dott. Biagio DI IORIO
Dirigenti medici:
Dott. Abbondandolo Angelo
Dott. Aquino Francesco
Dott.ssa Berardino Lorella
Dott. Daniele Francesco
Dott. Grimaldi Pellegrino
Dott. Notari Giuseppe
Dott. Efrem Piermatteo
Dott. Piscopo Carmine
Cpse Sig.ra Fatima Marra
L’unità operativa di medicina cura la patologia medica di tipo acuto dell’apparato cardiologico,
gastrointestinale, neurologico, respiratorio, endocrino.
I suoi ambulatori si occupano per le loro competenze della esecuzione di esami diagnostici.
Tel. Reparto 0825 530254/5
UOC NEUROFISIOPATOLOGIA - 3°Piano
Direttore Prof. Vittorio CERASO
Dirigenti medici:
- Dott.ssa Maria Emanuela Pia Satalino
- Dott. Pasquale Romano
Tecnici di Neurofisiopatologia
Dr. Catello Ercolano
Dr. Carmine Matarazzo
Infermiere Professionale
Sig.ra Alessandra Napoli
Attività ambulatoriale:
Valutazione clinica neurologica
EEG, EMG.PEV,PES,PEM,BAEP,SEP.
Le prenotazioni si effettuano press il CUP Aziendale
Tel. Reparto 0825530225/6
UOC MEDICINA RIABILITATIVA - 3°Piano
Direttore Dott. Claudio RUMIANO
Fisioterapisti:
Dr.ssa Rosalia Celia
Dr.ssa Anita Mastrullo,
Dr.ssa Maria Grazia Mazza,
Dr.ssa Rosaria Vitale
Attività: riabilitazione intensiva post acuta codice ministeriale 56 per pazienti con complessità e residua
capacità di raggiungere l’ospedale per ricovero diurno (esiti di patologie ortopediche, neurologiche,
respiratorie, oncologiche, degenerative). Riabilitazione intensiva dei disturbi acquisiti della continenza
urinaria e fecale. Riabilitazione intensiva della spasticità focale anche mediante tossina botulinica.
Nessuna attività ambulatoriale
Modalità di ricovero esclusivamente in regime di day hospital
Fax presso Direzione Sanitaria di Presidio: 0825.530271 tel. reparto 0825.530223
SPDC (Servizio Psichiatrico Diagnosi e Cura per Acuti) 3°Piano
Responsabile Dott. Amerigo RUSSO
Dirigenti medici:
Dott. Giuseppe Argenziano
Dott.ssa Enrichetta Fotino
Dott. Nicola Monte
Dott.ssa Simona Palmieri
Dott. Pasquale Romano
Dott. Erminio Santangelo
Dott. Enrico Maria Troisi
CPSE Angelo Penna
Attività:
Ricoveri in regime ordinario, urgente, TSO.
Follow-up dei pazienti dimessi dalla unità operativa.
Consulenza di Pronto Soccorso.
Consulenze Ospedaliere.
Tel. reparto 0825530247/
Sala visite 0825 530409/283
PRESIDIO OSPEDALIERO
G.CRISCUOLI SANT’ANGELO DEI LOMBARDI
Direttore Sanitario f.f. Dr. Angelo Frieri
L’Ospedale “G. Criscuoli” è collocato presso il comune di Sant’Angelo dei Lombardi in via S. Pietro (località
Quadrivio).
E’ una struttura moderna e funzionale di circa mq 30.000, costruita negli anni 90 con criteri antisismici,
provvista di Elisuperficie h/24, abilitata anche al volo notturno, nonché di parcheggio con posti riservati per
i diversamente abili.
E’ raggiungibile
Con i mezzi pubblici:
Autolinee Avellino - Sant’Angelo dei Lombardi
In automobile:
Da Sud
• Uscita Autostrada A3 “Contursi”, proseguire su SS Fondo Valle Sele fino a Lioni, innesto su SS7 itinerario
Ofantina direzione Avellino, uscita Sant’Angelo dei Lombardi.
Da Est
• Uscita Autostrada A14 “Candela”, proseguire su SS 401 direzione Calitri, poi prendere SS7 direzione
Sant’Angelo dei Lombardi.
Da Nord
• Uscita Autostrada A14 Bari-Napoli “Grottaminarda”, proseguire su SS 90 fino a Passo di Mirabella Eclano
(AV), continuare su SS 303 fino in prossimità di loc. Borgo le Taverne e continuare su SS 425 fino a
Sant’Angelo dei Lombardi.
• Uscita Autostrada A14 Napoli-Bari “Avellino Est”, continuare su SS 7 itinerario Ofantina per circa 45 km,
uscita Sant’Angelo dei Lombardi.
All’ interno dell’Ospedale sono attive le UU.OO. di Medicina Generale, Chirurgia Generale/Urgenza, Dialisi,
Diagnostica per Immagini con annessa RMN, Laboratorio di Patologia Clinica e Tossicologia, Farmacia
Ospedaliera e Territoriale, Servizio di Anestesia e Rianimazione, Ambulatori Specialistici.
Per le emergenze/urgenze è attivo il Pronto Soccorso Ospedaliero h/24, riferimento necessario e
indispensabile per la comunità locale e per gli operatori del 118.
Inoltre, la struttura ospita il Polo Riabilitativo Ospedaliero della Fondazione “Don Gnocchi” e il Polo
Didattico Universitario per le professioni sanitarie.
CENTRALINO - PORTINERIA - Piano terra
tel. 0827 2771- 277382
Ufficio Prenotazioni
Tel. 0827 277225
Da lunedì a venerdì ore 8.30-13.00 / martedì e giovedì ore 14.30-16.30
Ufficio Ticket
Tel. 0827 23062
Da lunedì a venerdì ore 8.20-13.00 / da lunedì a giovedì ore 14.30-16.30
Ufficio Cartelle cliniche
Tel. 0827 277206
Da lunedì a venerdì ore 9.00-12.00
(La richiesta di copia della Cartella Clinica può essere effettuata dall’interessato o da un suo delegato,
dietro esibizione di documento d’ identità e dopo aver esibito la ricevuta di pagamento che dovrà essere
effettuato presso le casse ticket del Presidio Ospedaliero. Al momento del pagamento si può specificare se
si desidera ricevere, a casa, per posta, la documentazione sanitaria o si preferisce ritirarla presso l’ufficio
ospedaliero).
DIRETTORE AMMINISTRATIVO
Dr. Pasquale MAZZEO
Tel. 0827 277431
Uffici amministrativi
Tel. 0827 277228-341-247
da lunedì a venerdì ore 8.30-14.00 / martedì e giovedì ore 14.30-17.00
URP Tel. 0827-277435 lunedì, mercoledì e venerdì ore 08.30 -13.30 / mercoledì ore 14.30-17.00
Assistente Sociale: Dott.ssa Giuseppina Sgobbo
Ufficio accettazione
Tel. 0827-277230 da lunedì a venerdì ore 7.30-14.30
AREA DI COORDINAMENTO MATERNO INFANTILE
Piano terra
Recapiti:
Tel. 0827/277244 Fax 0827/215167
e-mail [email protected]
Attività:
•
Organizzazione, gestione e coordinamento attività screening senologico;
•
Collaborazione con il Consorzio dei Servizi Sociali “Alta Irpinia”- Ambito A3, per la elaborazione e
realizzazione del Progetto “Di-Donna”, finalizzato all’attivazione del Centro Antiviolenza presso il P.O. di
Sant’Angelo dei Lombardi (L.R. n.2 del 11/02/2011); ); Per tale attività è stato definito il “ Percorso Rosa”
all’ interno del pronto Soccorso Ospedaliero e sono stati allestiti locali dedicati
Tel. 0827/277334 – 0827/277244
• Partecipazione all’Equipe Aziendale di Valutazione Multidisciplinare istituita per la gestione degli
inserimenti in Comunità Terapeutica di minori tossicodipendenti e/o portatori di disagio psichico,
sottoposti a provvedimento dell’Autorità Giudiziaria.
U.O.C. LABORATORIO DI PATOLOGIA CLINICA E TOSSICOLOGIA - Piano terra
Direttore Dr. Angelo FRIERI
Recapiti telefonici:
Direttore - 0827 277205
Ematologia - 0827 277213
Tossicologia - 0827 277214
Biochimica - 0827 277204
Batteriologia - 0827 7277203
Accettazione - 0827 277445
Attività: tutti gli esami di biochimica clinica, ematologia e coagulazione, microbiologia e sieroimmunologia,
biologia molecolare ed esami tossicologici per accertamento alcol e droghe ; controllo e gestione della
frigo-emoteca con relative attività di immunoematologia.
Accettazione prelievi:
dal lunedì al venerdì ore 08.00-10.30
Ritiro referti:
dal lunedì al venerdì ore 10.30-13.30
Accesso diretto (non occorre la prenotazione).
PRONTO SOCCORSO - Piano terra
Direttore f.f. Dr. Antonio GRAZIANO
Tel.0827 277238-236-235
Caposala Sig.ra Gaetano Porcelli
Attività: garantisce l’assistenza e la terapia del paziente critico in urgenza/emergenza h24, mediante
l’utilizzo del “ Triage”, che, sceglie le priorità di accesso in base alla gravità del quadro clinico. All’interno
sono presenti 4 posti di “ osservazione breve” e una postazione per pazienti critici (codice rosso).
U.O.C. RADIOLOGIA E DIAGNOSTICA PER IMMAGINI
Piano terra
Direttore: Lanfranco MUSTO
Recapiti telefonici:
Accettazione: 0827 277232
Direttore: 0827 277292
Studi Medici: 0827 277293-294
TAC: 0827 277299
Risonanza Magnetica: 0827 277283
Attività:
Radiologia tradizionale, Ecografia, Mammografia, Tac, Risonanza Magnetica.
Ambulatori esterni: da lunedì a venerdì, ore 8.30-12.30/14.30-16.30, previa prenotazione presso CAP
Presso questa Unità Operativa sono aperte agende differenziate per le urgenze.
FARMACIA OSPEDALIERA - Piano terra
Direttore Dott.ssa Antonella GRASSO
Tel. 0827 277325-326
Attività:
la Farmacia Ospedaliera distribuisce farmaci e dispositivi medici agli utenti esterni.
•
Farmaci ad alto costo;
•
Farmaci fascia H;
•
Farmaci innovativi/sperimentali;
•
Farmaci per patologie croniche, rare, ed invalidanti;
•
Alimenti per nutrizione parenterale (NPT) e nutrizione enterale (NE)
Orario di apertura al pubblico: Lunedì - Mercoledì - Venerdì ore 9.00 -12.00
DIREZIONE SANITARIA - 1° Piano
Direttore f.f. Dott. Angelo FRIERI
e-mail [email protected] - [email protected]
Recapiti telefonici:
Direttore 0827 277449
Uffici 0827 277254-402-239 - fax 0827 277265
CORSO DI LAUREA PER LE PROFESSIONI SANITARIE
1° Piano
Presso il Presidio Ospedaliero “G. Criscuoli è attivo il corso di Laurea in Fisioterapia, frutto della sinergia tra
la Facoltà di Medicina e Chirurgia dell’Università degli Studi di Napoli – Federico II, della Azienda Sanitaria di
Avellino e la Fondazione Don Carlo Gnocchi. Il Corso di Laurea si propone di formare i professionisti sanitari
Fisioterapisti, in possesso della laurea triennale abilitante, atta a svolgere in via autonoma o in
collaborazione con altre figure sanitarie, gli interventi di prevenzione, cura e riabilitazione nelle aree della
motricità, delle funzioni corticali superiori, congenita o acquisita. Il Fisioterapista svolge la propria attività a
favore di tutte le persone senza limiti di età.
Inoltre, presso le UU. OO.CC. di Medicina e Chirurgia del P.O. di Sant’Angelo, svolgono attività di tirocinio,
per la parte pratica, gli studenti del Corso di Laurea in Scienze Infermieristiche, la cui sede è a
Grottaminarda (AV).
Per informazioni rivolgersi alla segreteria del Corso tel.0827/277329
e-mail: [email protected]
dal lunedì al venerdì ore 9.00-12.00
OSSERVATORIO NUOVE DIPENDENZE E ASSISTENZA – “O.N.D.A” - 1° Piano
Tel. 0827 277101
Cell. Dott. C. PASTENA 333 2476339
Il Servizio per le Tossicodipendenze dell’ A.s.l. Avellino, diretto dalla Dott.ssa Filomena Romano, ha attivato
presso il P.O. di Sant’Angelo dei Lombardi un punto di ascolto e terapia. L’osservatorio, gestito dal Dott. C.
Pastena in collaborazione con il Dott. L. Perna dell’U.O. Alcologia e dal Dott. L. Savignano dell’U.O.
Gambling è attivo da ottobre 2012. Da quest’anno è attivo un Centro Semi – Residenziale sperimentale per
il trattamento delle nuove dipendenze.
Giorni e orario di apertura: lunedì, martedì e venerdì ore 9.00 -13.00
SERVIZIO DI ENDOSCOPIA DIGESTIVA - 1° Piano
Tel. 0827/277298
Dirigente Medico Dr. Ciro Nasti
Attività ambulatoriale:
Visita Gastroenterologia, EGDS, Colonscopia
Martedì e Giovedì ore 9.00-12.30
U.O . NEFGROLOGIA E DIALISI - 1° Piano
Direttore f.f.: Dott. Pasquale GUASTAFERRO
Posti rene: N.12
Caposala Sig. Pietro Acocella
Recapiti telefonici
Direttore 0827 277343
Caposala 0827 277357
Sala Medici 0827 277339
Ambulatorio 0827 277339
Attività Ambulatoriale/PACC
• Visita nefrologica e Holter Pressorio da lunedì a venerdì, ore 9.00 -11.30
• Pacc per ipertensione (4011+4012) due il martedì e due il giovedì
• MOC: mercoledì ore 9.30 -11.30
U.O.C. MEDICINA - Secondo piano
Direttore: Dott. Salvatore FRULLONE
Posti letti n.18
Caposala Sig.ra Felicia Iuliano
Recapiti telefonici:
Direttore 0827 277332
Caposala 0827 277375
Sala medici 0827 277384
Infermeria 0827 277408
Day Service 0827 277370
Attività:
•
Ricovero d’urgenza: è disposto dal medico di guardia del reparto su proposta del medico di guardia
del Pronto Soccorso, sulla base della disponibilità di posti letto.
•
Ricovero ordinario o programmato: è disposto dal medico di guardia del reparto su proposta del
medico di medicina generale o del medico specialista ambulatoriale per patologie non urgenti, sulla base
della disponibilità di posti letto; per questo ricovero esiste una lista d’ attesa di circa 5-7 giorni, il cui
registro è tenuto e gestito dalla caposala.
Attività Ambulatoriale/PACC
•
Diabetologia (Dott. Frullone, Dott. De Lucia)
Martedì ore 8.00-10.30
•
Endocrinologia (Dott. Frullone) Giovedì ore 8.00-10.30
•
Medicina interna (Dott.ssa Giannitti, Dott. Famiglietti) da Lunedì a venerdì ore 8.00 -10.30
• Pneumologia (Dott. Infante) Lunedì Mercoledì e Gio vedì ore10.30-13.30
•
PACC P250 Diabete Mellito
•
PACC P241 Malattie Tiroidee
U.O.C. CHIRURGIA - Secondo piano
Direttore f.f. Dott. Giovanni GRANDE
Posti letto: n.18+ n.2 posti Day Surgery
Caposala Sig.ra Maria Antonietta Arboscelli
Recapiti telefonici
Direttore 0827 277234
Caposala 0827 277259
Medicheria 0827 277263
Ambulatorio 0827 277249
Modalità di ricovero: ricovero d’urgenza, ricovero ordinario, day surgery, dimissioni protette.
Attività:
Chirurgia Generale ( chirurgia addominale, chirurgia della tiroide, ernie, chirurgia laparoscopica
della colecisti).
-
Chirurgia Oncologica( tumori dello stomaco, tumori del colon e del retto).
-
Chirurgia Vascolare ( varici arti inferiori).
-
Piccola chirurgia in regime ambulatoriale.
Tempi di attesa: 3 gg
Attività Ambulatoriale:
-
Visita chirurgica, medicazioni (Lunedì e Venerdì ore 11:00/13:00)
-
Visita endocrinologica e senologica Dott. Romano Giovanni
(Martedì ore 16.00/18.00).
U. O. SALUTE MENTALE S. Angelo dei Lombardi
Secondo Piano
Direttore Dott. Antonio ACERRA
e-mail: [email protected]
Recapiti telefonici
- Direttore 0827 277321
- Dirigenti medici 0827 277349
- Dirigente psicologa 0827 277319
- Caposala 0827 277427
- Infermieri 0827 277342
Caposala Sig. Vito Antoniello
Attività della UOSM:
Assicura l’urgenza nell’orario diurno dalle ore 8.00 alle ore 20.00 dei giorni feriali (domenica e
festivi 118);
-
Effettua prime visite previa prenotazione diretta o telefonica al n.0827/277320
Attiva i servizi sociali per l’espletamento delle procedure di esenzione della spesa sanitaria e di
assistenza di tipo economico, operando in rete con gli Enti Locali;
Informa- salvo espresso parere contrario del paziente- il medico di base sul programma terapeutico
concordato;
-
Programma ricoveri in Day Hospital Psichiatrico presso la sede UOSM;
-
Garantisce la continuità terapeutica;
Autorizza il ricovero, verifica l’appropriatezza della richiesta, presso strutture psichiatriche ed
assicura la continuità terapeutica;
-
Rilascia su richiesta del paziente relazioni cliniche.
Percorsi Assistenziali:
Consulenza e trattamento (garantisce la consulenza specialistica alle persone che ne fanno
richiesta). La consulenza può esaurirsi nel trattamento di cura dell’episodio. In tale caso il paziente viene
seguito da un dirigente sanitario che assicura la continuità del trattamento.
Trattamento intensivo prolungato (trattamento indirizzato alle persone che, dopo una consulenza e
un periodo di osservazione, evidenziano bisogni complessi di assistenza-terapia ad elevata intensità e
protratta nel tempo. Per tale paziente, preso in carico,viene definito un percorso assistenziale
individualizzato, attuato secondo le modalità e le logiche dell’equipe interdisciplinare).
Urgenza emergenza (risponde durante l’orario di apertura, dalle 8.00 alle 20.00 di tutti i giorni
feriali, alle richieste di intervento urgente proveniente dal territorio in seguito di attivazione da parte di
agenzie sanitarie e non-118,pubblica sicurezza, secondo protocolli già tracciati, ecc… o direttamente per i
pazienti già in carico. Privilegia interventi extra- ospedalieri- ASO- sulla crisi riducendo al minimo il ricorso al
Trattamento Sanitario Obbligatorio).
Prestazioni:
Valutazione clinico-psichiatrica e clinico-psicologica; Psicoterapia individuale, di gruppo, familiare e
di coppia; Interventi domiciliari e in urgenza; Interventi sulla crisi in sede e a domicilio, se necessita,
attivando procedure di ASO,TSV o TSO; Ricovero diurno in Day Hospital.
Servizi ad “ALTA SPECIALITA’”:
Disturbi della condotta alimentare; Psicogeriatria, valutazione Alzheimer; Mediazione familiare;
Psicodiagnostica; Psicoterapia individuale, di gruppo, familiare e di coppia.
Standard di Qualità
Al fine di garantire standards di assistenza sempre più qualificati l’Azienda si impegna a:
•
offrire informazione scritta e verbale all’utente sul funzionamento della struttura e sui percorsi per
accedere alle prestazioni
•
fornire al momento del ricovero un foglio di accoglienza in cui sono contenute tutte le notizie utili
per la degenza
•
garantire il miglioramento della qualità del vitto,a partire dalla possibilità di scelta tra menù
differenziati per i degenti non a dieta
•
assicurare la tempestività del primo intervento medico in urgenza
•
offrire la regolarità delle visite mediche
•
garantire il rispetto della privacy e della dignità umana
•
fornire le informazioni sul decorso della malattia
•
fornire le informazioni all’uscita con consegna di relazione clinica
•
valutazione del grado di soddisfazione dell’utenza relativo alla degenza attraverso questionari
•
garantire la chiarezza della segnaletica e servizio d’orientamento
•
assicurare il comfort dei locali e degli ambulatori
• offrire la possibilità di inoltrare reclami
www.aslavellino.it