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Sommario
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Sommario
Editoriale
"
Richard Andreelli
Amministratore Delegato
Nel 1989 pensavamo tutti che il 2009, anno del nostro ventesimo
anniversario, sarebbe stato un anno sereno e pieno di successo… In
realtà, e credo pensiate lo stesso, è un sollievo sapere che questi ultimi
12 mesi sono oramai passati !
Senza dubbio avrete dovuto creare nuove strategie, investire, anche
pesantemente, e di sicuro lavorare sodo per attraversare quest'anno di
bufera.
Durante questo difficile periodo, in Sintel abbiamo continuato ad investire
in modo da assicurare un miglior supporto a Voi, nostri Clienti, ed ai
nostri Vendor, che ci hanno dato la loro fiducia:
• i nostri investimenti marketing sono stati mantenuti e anche
aumentati, con una costante presenza agli eventi più importanti, con
seminari d'informazione per i nostri Clienti, con un flusso regolare di email per mantenervi aggiornati sulle novità dei prodotti, con la
creazione di Webinar, ecc…
• il nostro nuovo sito web, più ricco di contenuti e più agevole nella
navigazione, sarà rilasciato nel corso dell'ultimo trimestre 2009
• la nostra offerta si e’ arricchita di nuovi prodotti che completano il
nostro portafoglio, con soluzioni di ottimizzazione o di gestione della
rete, SS7, Video e QoS
• in Turchia abbiamo ora una sede più grande – in Italia avevamo
rinnovato gli uffici già nel 2008 – e stiamo preparando la nostra
espansione in Nord Africa per l'inizio del 2010.
La nostra fortuna, e forse anche la vostra, è di avere scelto per voi
prodotti e soluzioni che presentano grandi opportunità in questi tempi di
riduzione dei costi, come per esempio:
• le soluzioni VoIP che permettono di ridurre i costi delle comunicazioni
• i servizi Video che permettono alle aziende di migliorare il livello di
"customer care" a parità di risorse impiegate
• le piattaforme per la gestione della QoS che permettono di
individuare gli usi impropri della banda di interconnessione a Internet,
ottimizzando l’impiego delle risorse disponibili ed evitando così
incrementi delle spese per la connettività
• e molte altre…
Spero che questa nuova Guida vi sarà utile e conto su di Voi per un
nuovo anno di proficua collaborazione.
P. 8, 12, 18, 20, 30
P. 10
P. 14, 16, 24
P. 22
P. 24
P. 24
P. 26
P. 26
P. 32
P. 34
P. 28, 36, 38, 40
.............
..................
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:
mento
Vostro riferi
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a : ............
Linea dirett
sintel.it
[email protected]
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:
il
E-ma
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Riduci i costi con il miglior server fax !
GFI FAXmaker, con oltre 30.000 installazioni in tutto il mondo,
è riconosciuto dal mercato come la soluzione leader tra le
piattaforme fax server nella fascia small & medium business.
GFI FAXmaker si integra perfettamente con il server di posta
aziendale e rende inoltre possibile la ricerca e il salvataggio di
tutti i fax con le stesse modalità di archiviazione e
recupero delle e-mail.
Con le sue funzionalità avanzate ed il migliore rapporto
qualità/prezzo, GFI FAXmaker assicura la gestione semplice ed
efficiente dei fax consentendo agli utenti di inviare e ricevere
fax e messaggi SMS mediante il loro client
di posta elettronica.
Sommario
Sommario
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Sintel : il valor aggiunto per
il tuo business
• Il nostro impegno sulla Qualità . . . . . . . . . . . p. 4
• La nostra offerta di Servizi . . . . . . . . . . . . . . p. 5 a 7
• Sintel Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 42
• Diventa Cliente di Sintel . . . . . . . . . . . . . . . . p. 43
• Come Contattarci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 44
La nostra offerta Prodotti e Soluzioni
• Soluzioni di Segnalazione e componenti SS7 . . p. 8 a 10
Novità!
• Componenti IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12 a 13
GFI FAXmaker supporta il
Fax over IP e si integra con i
centralini IP usando la
tecnologia SR 140 di
Brooktrout per inviare fax
via internet.
• Gateway VoIP e Sistemi Integrati . . . . . . . . . . p. 14 a 21
• Gateway GSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22 a 23
• Schede e Soluzioni Vocali/Fax . . . . . . . . . . . . p. 24 a 31
• Ottimizzazione, Gestione & Sicurezza della rete . p. 32 a 40
Semplice da usare
Semplice da distribuire
Semplice da amministrare
Disponibile in italiano
Eccellente rapporto prezzo/ performance
I prezzi indicati si intendono IVA esclusa e sono quelli in vigore dal primo settembre
2009. Sono forniti a titolo indicativo e possono essere modificati senza preavviso. Il
contenuto, le foto e le illustrazioni non sono contrattuali. Tutti i marchi citati in
questo documento appartengono ai rispettivi proprietari.
Informazioni
sul prodotto
06 42 87 21 23
Informazioni
tecniche
www.sintel.com
Guida Sintel 2009/2010
#1 nelle principali riviste IT
3
#
Sommario
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L'offerta di Servizi
I Servizi
Il nostro impegno sulla Qualità
CONSEGNA RAPIDA & TRACKING DEI TUOI ORDINI
Consegna in 24/48 ore : Il nostro impegno
Per tutti i prodotti disponibili in magazzino, per gli ordini accettati prima delle
ore 12 la merce sarà consegnata entro le 48 ore successive. La maggior
parte dei nostri prodotti sono disponibili a magazzino.
I tuoi ordini : La conferma
Per ogni ordine riceverai una informativa per la conferma della ricezione
dell'ordine e della data prevista di consegna.
La consegna diretta presso il tuo cliente : Rapidità & Efficacia
Su richiesta specifica, e senza nessun costo aggiuntivo, possiamo consegnare
il tuo ordine direttamente presso il tuo cliente.
IL TEAM SINTEL AL TUO SERVIZIO
L’ufficio commerciale è a tua disposizione
Il nostro servizio commerciale risponde dalle ore 9:00
alle 18:30 istantaneamente all'80% delle tue
richieste di informazioni e di prezzo, e nelle 48 ore
per i tuoi progetti specifici. È disponibile anche
per consigliarti sulla soluzione ottimale e
rispondere ai tuoi fabbisogni in termini di
prevendita, installazione e manutenzione.
I Product Manager al tuo ascolto
I nostri Product Manager sono disponibili per
valutare le migliori soluzioni per i tuoi clienti.
Nel caso si tratti di progetti di grandi
dimensioni, possono anche accompagnarti presso
i tuoi Clienti.
Guida Sintel 2009/2010
Il servizio tecnico a tua disposizione
Sintel mette a tua disposizione un'offerta completa di servizi
adeguati alle tue esigenze dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 17:30.
" I nostri interventi on-site ti garantiscono un’installazione di qualità con
garanzia del risultato.
" Il nostro contratto di supporto ti garantisce una riparazione o
un'assistenza molto rapida e offre un'estensione
della garanzia sui prodotti.
4
Il valor aggiunto di Sintel si traduce principalmente nella sua conoscenza
del mercato, nel suo know-how e nella sua esperienza tecnica e
commerciale. Per permettere ai suoi clienti di essere ancora più efficaci
in questo mercato, Sintel offre loro un insieme di servizi e prestazioni
"à la carte" per accompagnarli in tutte le tappe dei loro progetti:
dall’audit ai contratti di manutenzione, passando per la realizzazione di
impianti pilota fino agli interventi di installazione “on-site”.
Questi Servizi si traducono in 4 offerte principali :
• Servizi di Pre-vendita
• Servizi di Assistenza all'installazione
• Servizi di Supporto e di manutenzione post-vendita
• Servizi di Formazione
SERVIZI DI "PRE-VENDITA"
In base alla dimensione e/o alla complessità del progetto, Sintel mette
gratuitamente a vostra disposizione la sua esperienza tecnica, per costruire
e/o convalidare i vostri progetti e quelli dei vostri Clienti attraverso i seguenti
servizi :
• Audit : Gli esperti di Sintel realizzano con voi uno studio di fattibilità per
determinare con precisione la natura dei bisogni e propongono, a seconda
dei casi, una o più soluzioni adatte alle necessità e alle risorse, tenendo
conto delle eventuali restrizioni.
• Proof of Concept : Per dimostrare la fattibilità della soluzione scelta, i
nostri ingegneri creano in laboratorio un impianto pilota e presentano,
nelle nostre showroom, la soluzione funzionante.
Su richiesta, i nostri ingegneri potranno effettuare proof of concept “on-site”,
permettendo così al vostro Cliente di convalidare le funzionalità provando la
soluzione nel proprio ambiente. In questo caso, sono possibili due opzioni :
• Prestito dei prodotti : il costo del prestito è del 15% del valore dei
prodotti installati “on-site”, per una durata di 30 giorni. Il prestito è
consentito rispettando il limite della disponibilità di magazzino, e solo
dopo uno studio preliminare.
IL SITO WEB
Per qualunque ricerca di informazioni
tecniche o commerciali,
visita il nostro sito web :
www.sintel.com, troverai :
" Schede tecniche dei prodotti
" Versioni Demo da scaricare
" Documentazione da scaricare
" FAQ e supporto via e-mail
www.sintel.com
I Servizi
• Try and Buy : I prodotti sono ordinati dal Cliente che dispone di 15
giorni a partire dalla consegna per restituirli nel caso in cui non
rispondano alle sue esigenze. In questo caso, verrà emessa una nota
di credito per il valore totale dei prodotti.
Tuttavia, qualunque sia la formula scelta, sarà richiesto al cliente
l’acquisto di una prestazione di Assistenza all'installazione o di
Formazione (vedere pagine successive).
06 42 87 21 23
06 42 87 21 23
www.sintel.com
Guida Sintel 2009/2010
Le nostre spedizioni : La tracciabilità
Le spedizioni sono effettuate dal nostro magazzino centrale tramite il servizio
internazionale di TNT.
L'identificazione e la tracciabilità dei pacchi ci permettono di informarti in
tempo reale sull'inoltro dei tuoi ordini.
5
DEI
CONTRATTI
DI
Kaspersky
Envox
Le date delle formazioni sono disponibili sul nostro sito Internet www.sintel.com
o chiamando il nostro servizio formazioni allo 06 42 87 21 23
DEI
SERVIZI
DISPONIBILI
da
sp
x
in
vo
er
sk
y
Qu
es
Co
m
GF
I
RIASSUNTO
✔
✔
Proof of concept
✔
✔
Try & Buy
✔
✔
Installazione
✔
✔
Contratto di Supporto Telefonico (CST)
✔
✔
Product Replacement Assurance (PRA)
✔
✔
✔
✔
Contratto d’Assistenza Tecnica (CAT)
✔
✔
✔
Ka
Audit
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✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
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✔
✔
✔
✔
✔
✔
Formazione Tecnica Advanced
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✔
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✔
✔
✔
✔
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Formazione Commerciale
✔
✔
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Formazione Tecnica Basic
Formazione Tecnica Certificante
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Nuove offerte sono regolarmente formulate, consultateci per le novità !
SUPPORTO
1 anno
3 anni
5 anni
CST
10%
25%
38%
PRA
10%
25%
38%
20%
Su richiesta
Su richiesta
La percentuale si applica sul prezzo listino dei prodotti
PER
ORDINARE QUESTI SERVIZI
:
• Contattate il vostro commerciale o il servizio
Clienti di Sintel tramite :
- Telefono al numero 06 42 87 21 23
- Fax al numero 06 474 22 71
- E-mail all'indirizzo [email protected]
* Questo servizio ha un costo di 1,50 € al minuto.
** Questo servizio deve essere ordinato contestualmente al prodotto – (il PRA è limitato a un prodotto di
sostituzione l'anno)
www.sintel.com
06 42 87 21 23
06 42 87 21 23
www.sintel.com
Guida Sintel 2009/2010
Guida Sintel 2009/2010
• Il CAT (Contratto di Assistenza Tecnica) include:
- Tutti i vantaggi del CST
- Tutti i vantaggi del PRA
- Gli interventi on site in caso di necessità, entro 12 ore massimo
Questo servizio è applicabile soltanto a soluzioni che siano state installate o
sottoposte a previo auditing da parte di Sintel. Il servizio è legato a un utente finale
per una durata di un'anno o più e si rinnova automaticamente alla scadenza.
GFI
es
MANUTENZIONE"
• Il PRA** (Product Replacement Assurance) include:
- La fornitura di un prodotto di sostituzione alla ricezione
del prodotto guasto
- L'estensione della garanzia del materiale
Questo servizio puo' essere ordinato soltanto contestualmente al prodotto sul
quale viene erogato e per una durata di 1, 3 o 5 anni. Non puo' essere rinnovato.
6
Exinda
Costo
1 000 €
Gratuito
600 €
1 000 €
Gratuito
600 €
1 000 €
Gratuito
750 €
Gratuito
400 €
1 000 €
Gratuito
400 €
Gratuito
1 850 €
Gratuito
Durata
2 giorni
1/2 giornata
1 giorno
2 giorni
1/2 giornata
1 giorno
2 giorni
1/2 giornata
3 giorni
1/2 giornata
1 giorno
2 giorni
1/2 giornata
2 giorni
1/2 giornata
3 giorni
1/2 giornata
od
E
• Il CST (Contratto di Supporto Telefonico) include:
- L'assistenza tramite telefono, email e fax durante gli orari lavorativi
(supporto Livelli 1 e 2)
- Gli aggiornamenti minori dei software
CAT
Dialogic
Tipo di Formazione
Certificazione tecnica
Commerciale
Tecnica Basic
Tecnica Advanced
Commerciale
Tecnica Basic
Tecnica Advanced
Commerciale
Certificazione tecnica
Commerciale
Tecnica Basic
Certificazione tecnica
Commerciale
Certificazione tecnica
Commerciale
Sviluppo
Commerciale
oC
"SUPPORTO
Per ogni problema tecnico di "2°Livello" e per le altre prestazioni di
manutenzione (esclusa l'installazione), Sintel vi propone vari Contratti di supporto :
Durata
AudioCodes
QuesCom
DI
Se non si ha un contratto di assistenza, Sintel offre il seguente supporto:
• Per ogni problema tecnico di "1°Livello" è possibile chiamare, il nostro servizio
di assistenza chiamando il numero 899 02 35 00* durante gli orari di ufficio.
• Per i guasti hardware, è possibile acquistare, a seconda dei prodotti, un
Prodotto di sostituzione che permette di eliminare i tempi di attesa per il
ritorno di riparazione dalla fabbrica. Se il prodotto è sotto garanzia, questo
servizio ha un costo pari al 50% del prezzo listino del prodotto. Trascorso il
periodo di garanzia standard e per i prodotti di massimo 5 anni, il servizio
invece ha un costo pari al 70% del prezzo listino del prodotto.
COSTO
Prodotto
di
SERVIZI
"FORMAZIONE"
Ex
Bonus : ordinando l'installazione
Remota contestualmente ai
prodotti risparmiate il 50% del
costo dell'installazione !
• I SIR (Servizi di Installazione Remota)
- SID Express : Forfettario di 280 €
- SID Standard : Forfettario di 550 €
- SID Advanced : Forfettario di 1190 €
DI
Durante tutto l'anno, Sintel propone ai suoi clienti un programma di formazione
sui prodotti distribuiti: formazioni tecniche, corsi di certificazione in
collaborazione con il produttore e formazioni commerciali. Questi corsi sono,
per tutti i nostri rivenditori, l'occasione di scoprire, perfezionarsi o certificarsi su
una o più delle nostre gamme di prodotti.
En
• I SAS (Servizi di Assistenza on Site) : Installazione, formazione, audit
- SAS Express : Forfettario di 550 € + spese di trasferta
- SAS Standard : Forfettario di 950 € + spese di trasferta
- SAS Advanced : Forfettario di 1375 € + spese di trasferta
SERVIZI
ic
ALL'INSTALLAZIONE"
og
"ASSISTENZA
al
DI
Di
SERVIZI
Desiderate assicurarvi il successo dell'installazione presso il vostro Cliente ?
Sintel vi propone due tipi di prestazione, a seconda della situazione e delle
necessità. La durata della prestazione è valutata da Sintel al ricevimento dei
Prerequisiti, e la prestazione è garantita in rapporto agli stessi.
L'offerta di Servizi
"
Sommario
Au
I Servizi
#
7
Sommario
Dialogic
#
"
Segnalazione e SS7
I componenti di Signaling SS7
Signaling System 7 (SS7) è un insieme di protocolli di Segnalazione telefonica usati
nel cuore della rete degli operatori telefonici, degli ISP e degli ASP, per stabilire le
connessioni telefoniche, trasportare i messagi SMS, lo scambio di dati (es :
localizzazione, roaming, fatturazione…). La gamma SS7 di Dialogic permette di
connettersi al cuore di questo network usando il proprio protocollo di segnalazione
SIGTRAN/SS7 per smistare il traffico in modo intelligente e gestire così un largo
volume di chiamate (SIGTRAN è il trasporto del
signaling su rete IP).
I protocolli di segnalazione di Dialogic poggiano
integralmente sulla tecnologia SigDiA (Signaling
Distributed Architecture). SigDiA fa parte integrante
della gamma completa dei protocolli SIGTRAN e SS7 di
Dialogic, della gamma di schede SS7 (alta e bassa
densità) e dei Server e Gateway di signaling.
Le schede SS7
• Schede PCI low density : 4 link SS7, su 2 o 4 E1
• Schede PCI high density : fino a 64 link SS7 o 2 link High Speed su 4 E1
• Schede cPCI high density : da 8 a 128 link SS7 o da 1 a 4 link High Speed su 8 o 16 E1
• Schede AMC / ATCA high density : fino a 124 link SS7 su 4 E1
I protocolli disponibili (su Schede, Server e Gateway SS7)
• SIGTRAN (M3UA, M2PA, SUA)
• SS7 (MTP3, ISUP, BICC, TUP, SCCP, TCAP, MAP, INAP, CAMEL, IS41)
SS7G31 e SS7G32
SERVER E GATEWAY DI SEGNALAZIONE
I Signaling Server SS7G31 e SS7G32 di Dialogic con Software SIU (Signaling
Interface Unit) sono delle unità complete che forniscono la connettività per tutte
le applicazioni di telecomunicazione distribuite. Permettono di liberare i server di
applicazione dal trattamento del signaling e possono gestire una larga gamma di
protocolli (compresi varianti locali) permettendo in questo modo l'operatività di ogni
tipo di applicazione in ogni parte del mondo. Questi server sono ideali per
soluzioni in cui è necessario un grande flusso di
segnalazione del traffico.
Supportano i protocolli SS7 MTP e User Parts
(ISUP, SCCP, TCAP, MAP,
IS41 / IS826, INAP / CAMEL), BICC e SIGTRAN
M2PA e M3UA.
Guida Sintel 2009/2010
Versioni disponibili
• SIU low density : fino a 12 link SS7, su 12 E1 (3 schede)
• SIU high density : fino a 128 link SS7 o 6 link High Speed, 12 E1 (3 schede)
• SIU IP SIGTRAN high density : 6 link equivalenti HSL o 64 link equivalenti LSL,
senza interfaccia TDM
8
Con l'opzione software SGW (SIGTRAN Signaling Gateway), i SS7G21 e
SS7G22 assicurano l'interfaccia tra le reti IP (SIGTRAN M3UA e M2UA) e SS7 (TDM),
e sono dunque dei componenti chiave per le reti e le piattaforme dei servizi di
prossima generazione.
Descrizione
Schede Dialogic SS7
Schede di segnalazione di bassa densità
SS7SPCI, PCI, 2 T1/E1, 2 V.11
SS7SPCI, PCI, 4 T1/E1, 4 LSL
SS7SPCI Monitoring license button
SS7SPCI MTP2 license button
SS7SPCI MTP2+MTP3 license button
SS7SPCI ISUP/TUP MTP2 MTP3 license button, small
SS7SPCI license button for Signaling Server operation
Schede di segnalazione SS7 di alta densità
SS7HDP, PCI, 4 T1/E1, 64 LSL, 2 HSL
SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, 128 LSL, 4 HSL
SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, 64 LSL, 2 HSL
SS7HDC, cPCI, 8 T1/E1, 32 LSL, 1 HSL
SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, clear channel only
SS7HDC, cPCI, Rear Transition Module 8 T1/E1 ports, RJ45
SS7HDC, cPCI, Rear Transition Module 16 T1/E1 ports, RJ48M
SS7HD Monitoring license
SS7HD MTP license button
SS7HD license for Signaling Server button
Schede AMC
06 42 87 21 23
Listino € PRA 1 anno
881-589
881-590
883-133
883-136
883-135
883-171
883-142
4 069,00
4 167,00
1 999,00
3 457,00
3 676,00
5 701,00
2 753,00
407,00
417,00
200,00
346,00
368,00
570,00
275,00
881-792
882-985
882-983
882-988
882-984
882-987
882-986
883-139
883-153
883-068
7 571,00
12 113,00
8 534,00
6 126,00
4 956,00
992,00
1 322,00
4 315,00
4 818,00
4 818,00
Contattateci
757,00
1 211,00
854,00
613,00
496,00
100,00
132,00
432,00
482,00
482,00
Licenze SS7 host based e Server di Segnalazione
INAP host protocol license
IS41 host protocol license
ISUP host protocol license
MAP host protocol license
MTP3 host protocol license
SCCP Connection Oriented host protocol license
SCCP Connectionless host protocol license
TCAP host protocol license
TUP host protocol license
M3UA host protocol license, 4 link eq/assoc
M3UA host protocol license, 16 link eq/assoc
M3UA host protocol license, 32 link eq/assoc
M3UA host protocol license, 64 link eq/assoc
BICC host protocol license, per host
SIGTRAN Monitor license, 16 link eq/2 taps (disponibile in 32 o 64 link)
SIGTRAN Signaling Gateway option for Signaling Server
852-884
852-883
852-876
852-878
852-875
852-880
852-879
852-881
852-886
G01-005
887-243
887-365
887-242
884-569
G02-005
869-968
2 700,00
2 158,00
3 846,00
2 158,00
1 384,00
2 070,00
1 349,00
2 520,00
3 846,00
3 055,00
8 055,00
10 079,00
16 091,00
4 567,00
7 033,00
6 359,00
270,00
216,00
385,00
216,00
139,00
207,00
135,00
252,00
385,00
306,00
806,00
1 008,00
1 609,00
457,00
703,00
636,00
Server di segnalazione SS7 di bassa densità (Server G31)
AC powered, 64 SS7 links, 4 T1/E1 ports
AC powered, 0 SS7 links, 0 T1/E1 ports
AC powered, 4 SS7 links, 4 T1/E1 ports
310-895
310-893
310-897
19 270,00
6 882,00
12 680,00
1 927,00
688,00
1 268,00
Server di segnalazione SS7 di alta densità (Server G32)
AC powered, 64 SS7 links, 4 T1/E1 ports
AC powered, 128 SS7 links, 8 T1/E1 ports
AC powered, 192 SS7 links, 12 T1/E1 ports
AC powered, 0 SS7 links, 0 T1/E1 ports
AC powered, 4 SS7 links, 4 T1/E1 ports
AC powered, 8 SS7 links, 8 T1/E1 ports
AC powered, 12 SS7 links, 12 T1/E1 ports
310-912
310-903
310-904
310-901
310-910
310-905
310-902
23 699,00
32 646,00
40 904,00
11 304,00
17 110,00
22 906,00
28 704,00
2 370,00
3 265,00
4 091,00
1 131,00
1 711,00
2 291,00
2 871,00
Con l'opzione software DSC (Digital Signal Conversion), gli SS7G21 e SS7G22
funzionano come dei convertitori tra i protocolli SS7 (ISUP, TUP, ISDN, DPNSS) e
protocolli di accesso digitale come l'ISDN o SIGTRAN M2PA.
www.sintel.com
Codice
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
06 42 87 21 23
www.sintel.com
Guida Sintel 2009/2010
PER CONNETTERSI AL BACKBONE DELLA RETE DEI CARRIERS
9
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WTL
Segnalazione e SS7
SoIP
IL GATEWAY SS7/IP DI ALTA PERFORMANCE
Guida Sintel 2009/2010
SoIP è un prodotto di alta fascia e di alta capacità, compatto e robusto, che permette di
connettere la rete PSTN con il mondo VoIP facendo da Gateway tra l'SS7 e l'IP. SoIP è il
prodotto ideale per gli ISP, perchè oltre a essere un
potente gateway per gli operatori VoIP, permette
anche di offrire la connettività VoIP alle centrali degli
operatori tradizionali o di prolungare la vita delle
centrali Class 4/5.
Per connettersi alla rete PSTN, in situazioni dove in
passato si usava ancora l'ISDN PRI, oggi è sempre
più usato l'SS7, perché offre agli ISP e agli operatori
un'interfaccia molto più potente con un alto livello di
performance e di affidabilità. L'inconveniente è che questo tipo di architettura è
generalmente più costoso e più difficile da operare.
Con SoIP questi due inconvenienti sono risolti perché SoIP è una soluzione semplice da
implementare ed ha un costo molto ragionevole permettendo di connettere da 1 a 16 E1
di traffico VoIP alle reti SS7.
Basato sulla tecnologia WTL e installato da più di 100 operatori nel mondo, SoIP permette
il trasporto dell'SS7 attraverso la rete IP, codificandolo in modo protetto e ottimizzato e
usando algoritmi intelligenti di instradamento.
10
•
•
•
•
•
•
•
•
Server Sun Solaris con schede AudioCodes E1
Da 1 a 16 Signalling Link Pairs
Da 2 a 32 accessi E1/T1
SIP E H323 sulla stessa macchina e interoperabili
Da 30 a 960 canali VoIP
Gestito da SW Config (web based)
Usa il formato OSSTTM di WTL (Transporto SS7 ottimizzato)
Possibilità di trasparenza Sigtran
•
•
•
•
•
•
•
•
SoIP è un vero switch (da ogni porta verso ogni porta)
Molte varianti SS7 incluse di base
SS7 e ISDN inclusi di base (interoperabili)
Traslazione completa da IP verso SS7 (Sigtran è solo il transito di SS7 over IP)
Routing table e regole molto flessibili (vero switch)
Supporto di molti CODEC
Generazione di CDR
API disponibili per sviluppo
Descrizione
SoIP Gateway
SoIP Gateway 2 E1, 60 VoIP ports
SoIP Gateway 2 E1, 60 VoIP ports con full IVR
SoIP Gateway 4 E1, 120 VoIP ports
SoIP Gateway 4 E1, 120 VoIP ports con full IVR
SoIP Gateway 8 E1, 240 VoIP ports
SoIP Gateway 8 E1, 240 VoIP ports con full IVR
SoIP Gateway 16 E1, 480 VoIP ports
SoIP Gateway 24 E1, 720 VoIP ports
SoIP Gateway 32 E1, 960 VoIP ports
www.sintel.com
Codice
SOIP2E1
SOIP2E1-I
SOIP4E1
SOIP4E1-I
SOIP8E1
SOIP8E1-I
SOIP16E1
SOIP24E1
SOIP32E1
Listino € SUP 1 anno
15 000,00
20 000,00
19 500,00
29 500,00
29 500,00
49 500,00
58 000,00
84 000,00
106 000,00
1 500,00
2 000,00
1 950,00
2 950,00
2 950,00
4 950,00
5 800,00
8 400,00
10 600,00
06 42 87 21 23
Sommario
"
Sommario
Dialogic
#
"
Componenti IP
Dialogic® Host Media Processing (HMP)
SOFTWARE DI TRATTAMENTO DEI MEDIA DI COMUNICAZIONE
Dialogic® Host Media Processing (HMP) V3.0 WIN et V3.1 LIN è una
piattaforma software che fornisce risorse media (fax, conferenza, voce, IP ecc.) su
server standard. HMP non richiede l’impiego di hardware specifico eccetto che per il
collegamento telefonico, e affida il trattamento dei media al processore
dell'application server. Il software HMP offre funzionalità avanzate per lo sviluppo di
server media IP evoluti con costi molto competitivi.
Le applicazioni possono essere sviluppate utilizzando le Dialogic® Global Call API.
Sono disponibili tutti i media, quali la voce (play, record, DTMF), il CSP per l’ASR ed
il TTS, il FAX T.38, la conferenza, l’outbound ed il call progress analysis… HMP
supporta il secured RTP, i protocolli SIP/H323 e l'interfaccia remota MSML.
Per connettere le applicazioni costruite su HMP alla rete telefonica si possono usare
le schede DNI (da 1 a 8 PRI) ed anche i Gateway
VoIP di Dialogic (analogici o digitali).
Tra i campi di applicazione
• Automatic attendant
• Server vocale interattivo
• Messaggistica vocale
• Messaggistica unificata
• Server di conferenza telefonica
• Server media con riconoscimento vocale
Dialogic® HMP V4.1 LIN introduce nuove
funzionalità, dedicate alla gestione di applicazioni multimediali innovative,
precedentemente disponibili con MMK. HMP V4.1 LIN integra infatti il supporto di funzioni
multimediali avanzate quali : Video transcoding (H.263 e MPEG-4), Video Conferenza,
Video Transrating, Text Overlay e Image Overlay (incrostazione di testi o immagini). HMP
V4.1 LIN supporta anche il video 3G-324M (MONA e WNSRP), AMR transcoding, e
funzioni di sicurezza (SRTP e TLS) appoggiandosi sulle schede DNI di Dialogic.
Destinato a soluzioni ad alta densità per i carrier e gli ISP (supporto di piattaforme
quad-core e fino a 1000 porte per server), HMP V4.1 LIN viene usato per costruire
soluzioni multimedia di Next Generation (Video, VAS) su interfacce IP o PSTN, in
ambiente di telefonia fissa o mobile usando protocolli standard per il controllo di
Sessione e dei Media.
HMP V4.1 LIN può anche supportare la segnalazione SS7 sulle interfacce TDM e/o IP
impiegando i vari componenti di segnalazione SS7 di Dialogic® (schede di segnalazione
DSI, Server e Gateway di segnalazione SS7G31 e SS7G32 e gli Stack di protocolli).
12
Host Media Processing (HMP)
HMP V3.0 for Windows
HMP RTP (G.711) resource HMP (DMIPS10R30W)
HMP Enh RTP resource (DMIPS10E30W)
HMP IP Call control voice resource (DMIPS10I30W)
HMP Voice resource (DMIPS10V30W)
HMP Fax resource (DMIPS10F30W )
HMP Speech resource (DMIPS10S30W)
HMP Conferencing resource (DMIPS10C30W)
HMP Multimedia resource (DMIPS10M30W )
HMP V3.1 for Linux
HMP RTP streaming resource (DMIPS10NS31L)
HMP coders G.729, G.723 (DMIPS10E31L)
HMP coders G.711, G.726 (DMIPS10R31L)
HMP coder AMR-NB (DMIPS10AMR31L)
HMP IP Call Control (DMIPS10I31L)
HMP coder 3G-324M (DMIPS10G31L)
HMP Read/Record in passive mode (DMIPS10NP31L)
HMP conference ressource (DMIPS10C31L)
HMP Speech Processing (DMIPS10S31L)
HMP voice ressource (DMIPS10V31L)
HMP Fax Termination ressource (DMIPS10F31L)
HMP Multimedia (DMIPS10M31L)
HMP V4.1 for Linux
Listino € PRA 1 anno
886-201
886-209
886-205
886-197
886-207
886-200
886-211
886-203
21,31
71,04
30,19
15,98
132,00
35,52
71,00
119,00
-
G01-012
G01-022
G01-010
G01-026
G01-017
G01-019
G01-014
G01-024
G01-007
G01-008
G01-021
G01-015
12,43
72,00
8,88
19,54
30,19
178
8,88
72,00
35,52
15,98
132,00
119,00
-
Contattateci
Schede di interfaccia PSTN per HMP
DNI300TEPHMPW - 1 E1
DNI310TEPEHMPQ - 1 E1 PCIe
DNI601TEPHMPW - 2 E1
DNI610TEPEHMPQ - 2 E1 PCIe
DNI1200TEPHMPW - 4 E1
DNI1210TEPEHMPQ - 4 E1 PCIe
DNI2410TEPEHMPQ - 8 E1 PCIe
884-147
310-881
884-146
310-880
884-148
310-882
306-328
2 272,00
2 272,00
4 543,00
4 543,00
6 057,00
6 057,00
8 183,00
228,00
228,00
455,00
455,00
606,00
606,00
819,00
Schede DM/IP
DMIP601CW
DMIP6012E1PW
DMIP301E1PW
882-020
882-703
882-705
9 464,00
11 356,00
7 495,00
947,00
1 136,00
750,00
Schede IPT
IPT10000CW
IPT1200CW
IPT2400CW
IPT4800CW
IPT6720CW
884-464
884-445
884-449
884-451
884-452
17 260,06
9 236,09
10 447,32
13 323,55
15 680,30
1 727,00
924,00
1 045,00
1 333,00
1 569,00
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
Le schede VoIP Dialogic® DM/IP e IPT
DEDICATE ALLE APPLICAZIONI DI TELEFONIA
Le Dialogic® IPT boards sono schede d'interfaccia VoIP basate sugli standard. Possono
essere usate per sviluppare gateway di telefonia IP, scalabili e carrier-grade, media
server, IP-PBX, e soluzioni di contact center IP.
Le schede DM/IP offrono una gamma completa di algoritmi di voice coder ottimizzati
per minimizzare la richiesta di banda per la trasmissione audio sulla rete IP, quali : ITUT G.711, G.723.1, G.729a, ITU GSM, e real-time Fax over IP (FoIP; ITU T.38).
www.sintel.com
Codice
Guida Sintel 2009/2010
Guida Sintel 2009/2010
Tra i campi di applicazione
• Portali Video
• Video Ring Back Tone
• Video Conference
• Video Call Center
• Messaggistica Vocale e Video
• Gateway 3G
• Gateway Video IP
• Qualsiasi applicazione Multimedia…
Descrizione
06 42 87 21 23
06 42 87 21 23
www.sintel.com 13
AudioCodes
#
Sommario
"
Gateway VoIP
MediaPacks 11x e 20x
GATEWAY VOIP DI BASSA DENSITÀ
Tra i campi di applicazione
• Fax over IP
• Microsoft Exchange 2007 UM
• Microsoft OCS
Versioni disponibili
• FXS (1, 2, 4, 8 e 24 porte)
• FXO (4 e 8 porte)
• FXS/FXO (1-1, 2-1, 2-2, 4-4)
• Protocolli SIP, MGCP* e H.323*
*su richiesta
Stand Alone Survivability
AudioCodes offre ora l'opzione SAS (Stand Alone
Survivability), concepita per garantire la continuità del
servizio telefonico in caso di problemi sulla rete IP. Così, in
caso di caduta del centralino IP, dell’IP Centrex o del router
di accesso Wan, l’agente SAS permette ai telefoni SIP (fino a
200 telefoni) di registrarsi sul gateway di modo acontinuare
a gestire le chiamate interne o esterne, in particolare le
chiamate d'urgenza. SAS è stato certificato con Alcatel sulla
versione R9 di Alcatel.
Mediant 600
GATEWAY VOIP COMPATTO FINO A 2 E1
Il Mediant 600 è una soluzione aziendale destinata a fare da interfaccia tra le reti TDM ed
IP. Basata sull’architettura del Mediant 1000, il Mediant 600 viene proposto con interfacce
analogiche o digitali fino 2 PRI.
Versioni disponibili
• 2 moduli fra i seguenti :
- 1, 2, 4BRI / 4FXS / 4FXO / 1/2, 1 ou 2PRI/T2
• Protocollo SIP
• Opzione fallback
• Opzione SAS Stand Alone Survivability
Mediant 1000 e Mediant 1000 MSBG
GATEWAY MISTO ED EVOLUTIVO FINO A 4 E1
Guida Sintel 2009/2010
Questo Gateway è una piattaforma evoluta con interfacce analogiche e/o digitali. Il Mediant
1000 offre la possibilità di integrare un modulo server (processore, ram, Hard disk) per il
supporto di applicazioni quali : IP-PBX, Call Center...
Il Mediant 1000 Multi Service Business Gateway (MSBG) è una soluzione che non solo fa da
interfaccia tra le reti TDM e IP o tra IP e IP, ma può anche offrire funzionalità di Session
Border Controller, di Voice security (TLS, SRTP) e Data security (Statefull Firewall, IDS/IPS,
VPN), di router, di switch e anche moduli di accesso DSL.
14
Descrizione
MediaPack
MediaPack MP202 (2 linee analogiche) - SIP only
MediaPack MP112 - 2 FXS
MediaPack MP114 - 4 FXS
MediaPack MP118 - 8 FXS
MediaPack MP124 - 24 FXS
Presa Telco per MP124
MediaPack MP114 - 4 FXO
MediaPack MP118 - 8 FXO
MediaPack MP114 - 2 FXO/2FXS
MediaPack MP118 - 4FXO/4FXS
Mediant 600
Mediant 600 – 1BRI
Mediant 600 – 2BRI
Mediant 600 – 4BRI
Mediant 600 – 8BRI
Mediant 600 – 1 E1/T1
Mediant 600 – 2 E1/T1
Mediant 600 – Digital chassis, 1 E1/T1 con Fallback
Licenza SAS (Stand Alone Survivability) 100 utenti
Mediant 1000
Mediant 1000 - 24FXO
Mediant 1000 - 1 E1
Mediant 1000 - 2 E1
Mediant 1000 - 4 E1
Mediant 1000 - 1 E1 Fall back
Mediant 1000 - 2 E1 Fall back
Modulo per Mediant 1000
OSN 1 - Celeron 600 MHz 512 MB RAM
OSN 2 - Pentium 1,4Ghz 1 GB RAM 80G
OSN 2 - Pentium 1,4Ghz 2 GB RAM 80G
Modulo DSP 20 Risorse – ex : transcoding IP to IP
Modulo di estensione 4 FXS
Modulo di estensione 4 FXO
Modulo di estensione 4 BRI
Modulo di estensione 1 E1
Modulo di estensione 2 E1
Modulo di estensione 4 E1
Licenza SIP verso SIP 10 chiamate simultanee
Licenza SAS (Stand Alone Survivability) 100 utenti
Mediant 1000 MSBG
Tra i campi di applicazione
• IP-PBX, call center, IVR, IP-Centrex
• Microsoft Exchange 2007 Unified Messaging
• Microsoft Office Communications Server (OCS) con possibilità di imbarcare
il Microsoft Mediation Serve
Possibilità di inserire un modulo server :
• Server Intel Pentium 1,4 GHz CPU con 1 o 2Gb di Ram
• Microsoft Windows 2003 Server + Mediation Server R1 (30 RTA) pre-loaded
06 42 87 21 23
Listino € PRA 1 anno
MP202B/2S/SIP
MP112/2S/SIP
MP114/4S/SIP
MP118/8S/SIP
MP124/24S/AC/SIP
RADA00000
MP114/4O/SIP
MP118/8O/SIP
MP114/2S/2O/SIP
MP118/4S/4O/SIP
80,00
203,00
306,00
561,00
1 545,00
134,00
433,00
767,00
414,00
734,00
8,00
21,00
31,00
56,00
155,00
14,00
44,00
77,00
42,00
74,00
M600/1B
M600/2B
M600/4B
M600/8B
M600/1SPAN
M600/2SPAN
M600/1SPAN/FB
SW/M600/SAS
465,00
561,00
778,00
1 538,00
2 927,00
4 005,00
3 573,00
447,00
47,00
57,00
78,00
154,00
293,00
401,00
358,00
45,00
M1K-A3
M1K-D1
M1K-D2
M1K-D3
M1K-D5
M1K-D6
3 052,00
3 444,00
4 712,00
8 197,00
3 762,00
5 952,00
306,00
345,00
472,00
820,00
377,00
596,00
M1K-OSN-512M-80G
M1K-OSN2-1G
M1K-OSN2-2G
M1K-VM-MPM
M1K-VM-4FXS
M1K-VM-4FXO
M1K-VM-4BRI
M1K-VM-1SPAN
M1K-VM-2SPAN
M1K-VM-4SPAN
SW/IP2IP/10
SWM1K/SAS
990,00
1 609,00
1 702,00
614,00
262,00
277,00
445,00
2 054,00
3 322,00
6 807,00
625,00
447,00
99,00
161,00
171,00
62,00
27,00
28,00
45,00
206,00
333,00
681,00
63,00
45,00
Contattateci
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
Versioni disponibili
• FXS o FXO (fino a 24 porte analogiche)
• FXS/FXO (4-4, 12-12)
• BRI (fino a 20 BRI)
• PRI, E1, T2 (1/2, 1, 2 et 4 PRI)
• SIP verso SIP, fino a 60 chiamate simultanee (transcoding, SIP adaption)
• Opzioni : fallback, SAS Stand Alone Survability
www.sintel.com
Codice
06 42 87 21 23
Guida Sintel 2009/2010
I MediaPacks sono prodotti dedicati alle piccole
e medie aziende. Offrono la possibilità di
collegare ad un'architettura IP telefoni
analogici, apparecchi fax e modem, e linee
telefoniche della rete tradizionale.
www.sintel.com 15
AudioCodes
#
Sommario
"
Gateway VoIP
Mediant 2000
MEDIA GATEWAY DIGITALI DA 1 A 16 E1
Tra i campi di applicazione
• Microsoft Exchange 2007 UM
• Microsoft OCS
• Soluzioni entreprise 2G e 3G
• Applicazioni CTI
• IP-Centrex
• Trasporto del segnale SS7
• PRI (1, 2, 4, 8 e 16 E1)
• MGCP, MEGACO, H.323 e protocolli SIP
• In opzione, possibilità di inserire un Server 64bit preinstallato con
Windows Server 2008 e Microsoft Mediation Server R2
Mediant 3000, 5000 e 8000
MEDIA GATEWAY DIGITALI DI ALTA DENSITÀ
I Mediant 3000, 5000 e 8000 sono dei Gateway ad alta densità, robusti ed affidabili,
concepiti per le infrastrutture delle reti degli operatori che necessitano di un alto
livello di disponibilità, di ridondanza e di espandibilità.
Mediant 3000 : Fino a 2000 canali e 4 slots (2U cPCI)
Mediant 5000 : Fino a 8000 canali VoIP/GSM/UMTS e 10 slot (5U cPCI)
Mediant 8000 : Fino a 16000 canali VoIP/GSM/UMTS e 21 slot (12U cPCI)
Tra i campi di applicazione
• Soluzioni IMS
• IP Centrex
• Soluzioni operatori 2G o 3G
• Trasporto del segnale SS7
• Protocolli MGCP, MEGACO, H.323 e SIP
SCHEDE VOIP PER SVILUPPARE APPLICAZIONI MEDIA
Le schede IPM260 (IPmedia) e TP260 (TrunkPack) sono soluzioni complete che offrono
interfacce IP e PSTN. Disponibili in formato ATCA™, PCI o cPCI, da 1 a 16 E1. Queste
schede, supportano tutti i protocolli standard del mercato come MGCP, MEGACO, SIP,
H.323, SS7, FAX…, e permettono di sviluppare soluzioni di comunicazione evolutive anche
su architetture distribuite.
Guida Sintel 2009/2010
Mediant 3000 (E1, PRI, T2, STM1)
Mediant 3000 non estensibile
Mediant 3000 - 16 E1
MED3000-NO-EXT-16E1
Mediant 3000 - 63 E1
MED3000-NO-EXT-63E1
Mediant 3000 - 16 E1 ridondanti
MED3000-NO-EXT-16E1-RED
Mediant 3000 - 63 E1 ridondanti
MED3000-NO-EXT-63E1-RED
Mediant 3000 estensibile (per altre estensioni, contattateci
Mediant 3000 - 16 E1 estensibile a 63 E1
MED3000-EXT-16A63E1
Mediant 3000 - 32 E1 estensibile a 63 E1
MED3000-EXT-32A63E1
Mediant 3000 - 16 E1 estensibile a 63 E1 ridondanti MED3000-EXT-16A63E1-RED
Mediant 3000 - 32 E1 estensibile a 63 E1 ridondanti MED3000-EXT-32A63E1-RED
Mediant 5000 & 8000 (E1, PRI, T2, STM1)
IPM260 e TP260
16
Descrizione
Codice
Mediant 2000 (E1, PRI, T2)
Mediant 2000 non estensibile
Mediant 2000 - 1 E1
M2K-D1
Mediant 2000 - 2 E1
M2K-D2
Mediant 2000 - 4 E1
M2K-D3
Mediant 2000 - 8 E1
M2K-D4
Mediant 2000 - 16 E1
M2K-D5
Prise Telco pour Mediant 2000 16 E1
TELX-16A
Mediant 2000 estensibile (per altre estensioni, contattateci)
Mediant 2000 - 1 E1 estensibile a 2 E1
MED2000-EXT-1A2-A
Mediant 2000 - 1 E1 estensibile a 4 E1
MED2000-EXT-1A4-A
Mediant 2000 - 2 E1 estensibile a 4 E1
MED2000-EXT-2A4-A
Mediant 2000 - 2 E1 estensibile a 8 E1
MED2000-EXT-2A8-A
Mediant 2000 - 4 E1 estensibile a 8 E1
MED2000-EXT-4A8-A
Mediant 2000 - 4 E1 estensibile a 16 E1
MED2000-EXT-4A16-A
Mediant 2000 - 8 E1 estensibile a 16 E1
MED2000-EXT-8A16-A
Licenza estensione Mediant 2000
Licenza estensione 1 a 2 E1
SW/M2K/1-2SPAN
Licenza estensione 1 a 4 E1
SW/M2K/1-4SPAN
Licenza estensione 2 a 4 E1
SW/M2K/2-4SPAN
Licenza estensione 2 a 8 E1
SW/M2K/2-8SPAN
Licenza estensione 4 a 8 E1
SW/M2K/4-8SPAN
Licenza estensione 4 a 16 E1
SW/M2K/4-16SPAN
Licenza estensione 8 a 16 E1
SW/M2K/8-16SPAN
Tra i campi di applicazione
• IP Centrex
• Transcoding servers
• IVR, Call center
Cartes PCI - TP260 et IPM 260
Scheda/Gateway VoIP TP260 1 E1 PCI SIP
Scheda/Gateway VoIP TP260 2 E1 PCI SIP
Scheda/Gateway VoIP TP260 4 E1 PCI SIP
Scheda/Gateway VoIP TP260 8 E1 PCI SIP
Scheda Media Server VoIP IPM 260 1E1 PCI SIP
Scheda Media Server VoIP IPM 260 2E1 PCI SIP
Scheda Media Server VoIP IPM 260 4E1 PCI SIP
Scheda Media Server VoIP IPM 260 8E1 PCI SIP
4 662,00
6 108,00
9 197,00
15 912,00
24 455,00
106,00
467,00
611,00
920,00
1 592,00
2 446,00
11,00
5 023,00
5 795,00
6 880,00
8 559,00
10 875,00
13 012,00
18 048,00
503,00
580,00
688,00
856,00
1 088,00
1 302,00
1 805,00
1 695,00
4 322,00
3 237,00
8 944,00
6 627,00
14 968,00
8 545,00
170,00
433,00
324,00
895,00
663,00
1 497,00
855,00
33 823,00
71 646,00
54 971,00
130 618,00
3 383,00
7 165,00
5 498,00
13 062,00
41 388,00
54 602,00
70 100,00
96 526,00
4 139,00
5 461,00
7 010,00
9 653,00
Contattateci
TP260A/1E1/UNI/SIP-GW-A
TP260A/2E1/UNI/SIP-GW-A
TP260A/4E1/UNI/SIP-GW-A
TP260A/8E1/UNI/SIP-GW-A
IPM260A/1E1/UNI/SIP-MS-A
IPM260A/2E1/UNI/SIP-MS-A
IPM260A/4E1/UNI/SIP-MS-A
IPM260A/8E1/UNI/SIP-MS-A
Licenze SIGTRAN SS7 per Mediant 2000, 3000, TP260 e IPM260
• TP260 e IPM260 : 1, 2, 3 e 4 E1 (voce, fax, data) formato PCI
• Protocollo SIP (disponibile con l’API di AudioCodes)
Listino € PRA 1 anno
3 639,00
4 498,00
7 111,00
12 163,00
4 806,00
7 850,00
13 098,00
22 491,00
Contattateci
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
www.sintel.com
06 42 87 21 23
06 42 87 21 23
364,00
450,00
712,00
1 217,00
481,00
785,00
1 310,00
2 250,00
Guida Sintel 2009/2010
Il Mediant 2000 risponde ai requisiti di densità delle grandi aziende così come alle
esigenze dei Service Provider. Il Mediant 2000 scala da 1 a 16 E1 e si presenta in
uno chassis 1U. Fornisce una soluzione al top della categoria per le aziende come
pure per gli operatori di telecomunicazione. Basato sugli standard del mercato,
controlla interfacce, protocolli ed architetture aperte, assicurando una facile
integrazione con centrali telefoniche, centralini, IP-PBX, IP centrex, ecc…
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Dialogic
#
Sommario
"
Gateway VoIP
Dialogic® Media Gateways
PER FACILITARE LA MIGRAZIONE VERSO IL VOIP
La gamma DMG (Dialogic® Media Gateway) comprende un insieme di appliance
destinate alle aziende che desiderano passare all’IP pur mantenendo il loro sistemi
telefonici. Collegato tra il centralino telefonico e la rete informatica aziendale, i
gateway VoIP Dialogic permettono di convertire tutte le comunicazioni al formato
IP e così, conversare con i nuovi standard della telefonia che sono H323 e SIP.
I gateway DMG di Dialogic sono compatibili con la maggioranza dei PBX del
mercato (Avaya, Nortel, NEC, Siemens, Alcatel, Mitel, etc...). Dotate di interfacce
analogiche (per reti telefoniche e centralini) e digitali (PRI E1/T1 e BRI), i gateway
IP Dialogic collegano ogni tipo d’infrastruttura TDM alla rete IP. Offrono
funzionalità di security point to point e funzioni di controllo remoto, permettendo
alle aziende di disporre di un gateway VoIP affidabile e sicuro, in complemento o
in sostituzione della loro infrastruttura telefonica attuale.
I Dialogic Media Gateway sono stati certificati da Microsoft per la
connessione alle rete telefonica delle soluzioni di Unified
Communication di Microsoft.
®
Descrizione
Dialogic Media Gateway 1000
DMG 1000, 4 porte FXO
DMG 1000, 8 porte FXO
Codice
Listino € PRA 1 anno
310-877
884-214
962,00
1 362,00
96,20
136,20
Dialogic Media Gateway 2000
DMG 2000 1 E1
DMG 2000 2 E1
DMG 2000 2 E1 Survivable
DMG 2000 4 E1
DMG 2000 4 E1 Survivable
886-427
886-418
310-891
886-426
310-892
3 441,00
5 162,00
5 162,00
6 882,00
6 882,00
344,10
516,20
516,20
688,20
688,20
Dialogic Media Gateway 4 000 con hosting del MS Mediation Server
DMG 4000, 8 ports FXO
306-374
4 020,00
DMG 4000, 4 BRI/T0
306-373
4 020,00
DMG 4000, 1 E1
306-372
7 536,00
DMG 4000, 2 E1
306-313
9 635,00
DMG 4000, 4 E1
306-314 12 388,00
402,00
402,00
753,60
963,50
1 238,80
Sono disponibili nei seguenti modelli :
• Dialogic Media Gateway 1000
- 4 e 8 porte analogiche
- Interfaccia FXO verso IP per i centralini
- 4 a 8 canali
- H.323/SIP
- TLS/SRTP
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
• Dialogic Media Gateway 2000
- 1, 2 e 4 E1/PRI
- 30 a 120 canali
- H.323/SIP
- TLS/SRTP
18
Tra i campi di applicazione
• Microsoft Office Communications Server 2007 R2
• Microsoft Exchange Server 2007 UM R2
• Applicazioni VoIP : IVR, Unified Messaging…
• IP-PBX
• Call Center
• Estensione VoIP per siti remoti
www.sintel.com
Guida Sintel 2009/2010
Guida Sintel 2009/2010
• Dialogic Media Gateway 4000
- Disponibile in versione analogica e digitale:
o Gateway analogico FXO : 8 porte - Nuovo !
o Gateway digitale BRI : 4 porte (8 canali) - Nuovo !
o Gateway digitale PRI /E1 : 1, 2 e
4 porte PRI (30 a 120 canali)
- Server incluso per installare
Microsoft Mediation Server
- SIP
- TLS/SRTP
06 42 87 21 23
06 42 87 21 23
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Dialogic
#
Sommario
"
Sistemi Integrati
IMG1010
UN MEDIA GATEWAY "ANY TO ANY"
L'IMG1010 è un gateway VoIP del tipo "carrier-grade" che supporta sia i flussi media
che la segnalazione, il tutto in un solo chassis 1U. Permette ai service provider voce
e/o dati di proporre nuove offerte di servizi
di telefonia facilitando la migrazione verso
una infrastruttura Full-IP.
Estensibile fino a 24 Primari, l'IMG1010 è
classificato nella categoria ad altissima
densità. L'IMG1010 puo' essere
considerato un border Gateway e puo'
realizzare una grande varietà di interconnessioni tra le reti (TDM, SS7 e IP),
conversioni di segnale (SIP <=> ISUP/SS7 <=> ISDN, H323 <=> SIP, etc...),
oltre che il trattamento del transcoding (G711<=> G729, G723 <=> G729,
AMR <=> G711, ecc...).
I vantaggi dell'IMG1010
• Alta densità
• Châssis virtualizzabile, interamente gestibile su una linea Ethernet ridondante
dedicata OAM
• Interfaccia grafica Java intuitiva, via GCEMS server Linux Redhat
• Gli châssis possono essere disposti in condivisione di carico con i load-balancers
in una architettura SS7<=>IP per una alta disponibilità
• In caso di guasto, il cambiamento di motherboard si fa semplicemente sul front
panel, senza alcun decablaggio delle linee Ethernet, o TDM, in meno di 30
minuti (riducendo cosi i tempi per la sistemazione dei guasti)
• L'IMG1010 è uno dei rari gateway scelti da operatori VoIP privati per la sua estrema
affidabilità in materia di T38 (Fax over IP), perchè la qualità dei DSP di transcoding,
combinata alla certificazione Dialogic, ne fanno un prodotto totalmente integrato ai
servizi Voce e Fax, in grado di aprire nuove prospettive di business
Descrizione
Integrated Media Gateway (IMG 1010)
IMG 1010 Starter 96 Port Bundle - AC (PRI/VoIP)
IMG 1010 192 Port Bundle - AC (PRI/VoIP)
IMG 1010 288 Port Bundle - AC (PRI/VoIP)
IMG 1010 384 Port Bundle - AC (PRI/VoIP)
IMG 1010 Starter 96 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP)
IMG 1010 128 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP)
IMG 1010 192 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP)
IMG 1010 288 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP)
IMG 1010 384 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP)
IMG 1010 16E1 496 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP)
IMG 1010 Max Cap 768 Port Bundle
Gate Control Server per IMG 1010
Gate Control Server 900 - 1U AC (with Linux Software)
Gate Control Server 1900 - 1U AC (with Linux Software)
DELL 860 Power Edge Server 1U AC (with Linux Software)
Codice
Listino € PRA 1 anno*
IMG-BDL-0966R
IMG-BDL-1944R
IMG-BDL-2990R
IMG-BDL-3862R
IMG-BDL-9623R
IMG-BDL-0128R
IMG-BDL-1938R
IMG-BDL-2895R
IMG-BDL-3857R
IMG-BDL-5124R
IMG-BDL-2823R
15 622,00
22 654,00
29 687,00
36 720,00
26 170,00
29 005,00
34 677,00
43 184,00
51 691,00
58 608,00
64 922,00
2 812,00
4 078,00
5 344,00
6 610,00
4 711,00
5 221,00
6 242,00
7 773,00
9 304,00
10 549,00
11 686,00
IMG-GCS-0900R
IMG-GCS-1900R
IMG-EMS-0860R
2 265,00
2 931,00
2 265,00
408,00
528,00
408,00
Vision™ VX Integrated Media Platform
Quotazioni su misura
Chiamateci
Dialogic® Vision™ CX Video Gateway
Quotazioni su misura
Chiamateci
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
Dialogic® Vision™ VX Integrated
Media Platform
PIATTAFORMA INTEGRATA MEDIA E SEGNALAZIONE
Basata sugli standard di mercato questa piattaforma è stata creata per sviluppare
ed implementare i servizi di telefonia audio e video che utilizzano VoiceXML e
CCXML. Compatibili con la maggior parte delle
interfacce di rete, possono essere utilizzati allo
stesso tempo per facilitare la migrazione da
una rete PSTN tradizionale a una risorsa IMS
di nuova generazione.
20
IDEALE PER OPERATORI E ISP, VAS E VIDEO
Guida Sintel 2009/2010
Guida Sintel 2009/2010
Dialogic® Vision™ CX Video Gateway
Questo gateway, pensato per gli operatori, fornisce le funzionalità per connettere i servizi
video e multimediali SIP agli apparecchi mobili solo voce o 3G-324M. La capacità video
del gateway Vision CX di supportare
contemporaneamente le chiamate video e/o voce
semplificano le regole routing e la logica di switch
necessarie per supportare i servizi video e voce. Il
segnale SS7/ISUP integrato con l’applicazione interna
permette di semplificare lo sviluppo in ambiente SS7.
www.sintel.com
06 42 87 21 23
06 42 87 21 23
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QuesCom
#
Sommario
"
Gateway GSM
QuesCom 50
IDEALE PER LE PICCOLE AZIENDE
QuesCom 200, 300 & 400
PER
LE AZIENDE MEDIE E GRANDI
Compatibili con tutti i centralini ISDN (BRI o PRI) e gli IP-PBX (SIP o H.323), i
QuesCom 200, 300 e 400 ottimizzano i servizi di mobilità QuesCom. Le chiamate
interne all’azienda diventano gratuite, il
costo delle comunicazioni verso i cellulari
da un telefono fisso è considerevolmente
ridotto e le chiamate internazionali
avranno il costo di una comunicazione
locale. Inoltre la soluzione FAX & SMS di
QuesCom permette di ricevere e inviare
FAX e SMS direttamente dall'applicazione di posta elettronica.
"Enterprise One Number"
Guida Sintel 2009/2010
Un Numero Unico : Risparmi e Controllo
Collegato al centralino telefonico, il dispositivo QuesCom riduce i costi delle
chiamate internazionali. Su tutte le chiamate, l’azienda usufruisce della tariffa
migliore. Con un solo numero, la società ha una visione globale del flusso fisso e
mobile e può monitorare la sua attività attraverso analisi
statistiche.
Un Numero Unico : Voce e Fax
Un singolo numero per le chiamate ed i fax. Questa soluzione
permette ai dipendenti di essere raggiungibili in qualsiasi
momento e di avere un fax personale accessibile dalla propria
posta elettronica ovunque siano.
Un Numero Unico : Mobilità e Convergenza
Il Numero unico permette di essere sempre raggiungibili sulle chiamate fisse e
mobili. Questa soluzione permette di essere reperibile in qualsiasi momento su un
solo numero. I dipendenti ritrovano le funzioni del loro fisso sul loro cellulare.
L’azienda risparmia grazie alla convergenza.
22
Descrizione
QuesCom 50
QuesCom 50, 2 accessi GSM, 2 porte BRI
Codice
Q50-2G-2B
890,00
89,00
QuesCom 200
QuesCom 200, 2 accessi GSM, connessione IP, 4 link IP
QuesCom 200, 4 accessi GSM, connessione IP, 4 link IP
Q212-2G-IP
Q212-4G-IP
1 890,00
2 590,00
189,00
259,00
Q312-2G-4B
Q312-4G-4B
Q312-2G-2P
Q312-4G-2P
Q312-2G-IP
Q312-4G-IP
2 790,00
3 490,00
3 290,00
3 990,00
2 590,00
3 290,00
279,00
349,00
329,00
399,00
259,00
329,00
Q312-8GU-2P 11 580,00
1 158,00
QuesCom 300, inclusi 16 canali VoIP
QuesCom 300, 2 accessi GSM, 4 porte BRI (2+ 2 di fall back)
QuesCom 300, 4 accessi GSM, 4 porte BRI (2+ 2 di fall back)
QuesCom 300, 2 accessi GSM, 2 porte PRI (1 + 1 di fall back)
QuesCom 300, 4 accessi GSM, 2 porte PRI (1 + 1 di fall back)
QuesCom 300 IP, 2 accessi GSM
QuesCom 300 IP, 4 accessi GSM
QuesCom 300, IPBX, 8 accessi UMTS,
2 porte PRI (1 + 1 di fall back)
Listino € PRA 1 anno
QuesCom 400, inclusi 2 lic Mobility Services Pack PRO, 16 canali VoIP, 4 licenze Fax
QuesCom 400, 4 accessi GSM, 8 porte BRI (4 + 4 di fall back) Q412-4G-8B 4 800,00
480,00
QuesCom 400, 4 accessi GSM, 4 porte PRI (2+ 2 di fall back) Q412-4G-4P 6 800,00
680,00
QuesCom 400 IP, 8 accessi GSM
Q412-8G-IP 7 500,00
750,00
QuesCom 400 IP, 12 accessi GSM
Q412-12G-IP 8 990,00
899,00
Estensioni Software e Hardware (da ordinare con la configurazion di base)
Estensione 16 canali IP supplementari
Q900-VPM
885,00
Scheda di estensione 4 GSM per Q300 (Plug &Play)
Q900-MG4-GSM 2 500,00
88,50
250,00
Numero Unico per la Voce e il Fax
25 utenti
50 utenti
100 utenti
150 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata)
200 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata)
250 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata)
300 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata)
500 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata)
850,00
1 400,00
2 600,00
3 700,00
4 200,00
4 900,00
5 500,00
6 900,00
85,00
140,00
260,00
370,00
420,00
490,00
550,00
690,00
Numero Unico per la Mobilità e la Convergenza (Servizi di Mobilità + MobiQ)
10 utenti
L-MOBILITY-10
850,00
25 utenti
L-MOBILITY-25 1 900,00
50 utenti
L-MOBILITY -50 3 500,00
100 utenti
L-MOBILITY-100 6 500,00
150 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata) L-MOBILITY-150 9 000,00
200 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata) L-MOBILITY-200 11 400,00
250 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata) L-MOBILITY-250 13 900,00
300 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata) L-MOBILITY-300 16 300,00
500 utenti (solo per QuesCom 400 / HD20 raccomandata) L-MOBILITY-500 24 600,00
85,00
190,00
350,00
650,00
900,00
1 140,00
1 390,00
1 630,00
2 460,00
L-FAX-25
L-FAX-50
L-FAX-100
L-FAX-150
L-FAX-200
L-FAX-250
L-FAX-300
L-FAX-500
Servizi Sintel disponibili su questo
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06 42 87 21 23
06 42 87 21 23
Guida Sintel 2009/2010
È un gateway BRI/GSM che possiede 2 accessi GSM e che
integra 2 interfacce di rete telefonica BRI. Il QuesCom 50 si
installa tra il centralino e la borchia telefonica. In questo
modo non è necessario effettuare alcuna modifica sul
centralino e tutte le chiamate verranno dirottate verso la
rete GSM in modo automatizzato e trasparente per l'utente.
Il QuesCom 50 permette anche l'invio di SMS.
www.sintel.com 23
AudioCodes 3CX
#
Sommario
"
Schede e Soluzioni Vocali/Fax
3CX for Windows
IL CENTRALINO IP 100% SOFTWARE
Compatibile con
• Connessioni PSTN e operatori VoIP
• VoIP Gateway FXS e FXO
• Telefoni SIP, cornette/cuffie USB
Quadro
IL CENTRALINO IDEALE PER LE PICCOLE E MEDIO AZIENDE
I Quadro sono ideali per le aziende piccole e medie ed hanno una capacità fino a
200 interni. Quadro racchiude in un unico dispositivo un router IP, un gateway SIP ed
un sofisticato centralino IP con IVR e voicemail. La configurazione base del Quadro a
seconda dei modelli, porte FXS per connettersi ai telefoni analogici o ai sistemi fax,
interni SIP IP e porte FXO, BRI o PRI per connettersi alle linee telefoniche tradizionali.
Il traffico Lan e Voce può essere gestito direttamente dal dispositivo grazie alla
funzione di QoS router. Il Quadro include un firewall stateful inspection, NAT, DHCP
client e server, Voicemail, supporto fax T.38 e IPSec VPN. Tutte le funzioni si
configurano e gestiscono in modo semplice ed intuitivo via web browser.
Secondo i modelli
• fino a 200 interni SIP
• 1 porta Lan, 1 porta WAN
• SIP compliant
• G711, G723, G726, G729, iLBC
AudioCodes IP PHONES
Guida Sintel 2009/2010
TELEFONI IP HIGH DEFINITION
24
I telefoni VoIP 300HD (High Definition) di AudioCodes offrono alle aziende e ai Service
Provider una qualità ed una chiarezza della voce di un livello superiore.
I telefoni VoIP della serie 300HD rispondono alla crescente richiesta degli utenti per
soluzioni VoIP High Definition, fornendo alta fedeltà nella trasmissione della voce,
funzionalità avanzate e un'interfaccia utente evoluta. Gli IP
Phone 300HD sono interoperabili con la maggior parte dei
centralini IP, Softswitch e soluzioni di IP-Centrex. I telefoni
IP 300HD di AudioCodes sono disponibili nei 3 modelli
descritti di seguito. Possono essere forniti in versione PoE o
con alimentatore.
Il 310HD : 1 Linea - 2 porte Ethernet PoE – 10 tasti di
pre-registrazione - Display LCD 2x16
Il 320HD : 4 Linee - 2 porte Ethernet PoE - 12 tasti di pre-registrazione con stato
d’occupazione delle linee – Schermo LCD 132x64
Il 350HD : 6 Linee - 2 porte Ethernet PoE - 12 tasti di pre-registrazione con stato
d’occupazione delle linee - Display a colori TFT LCD 480x272
I telefoni 300HD supportano i principali codec wideband (G722, G722.2, G729.1 e G711.1).
www.sintel.com
Descrizione
Codice
3CX Versione Gratuita (da scaricare sul sito, no support)
3CX Free Edition (4 chiamate simultanee)
3CX Versione aziendale
Mini Edition (4 chiamate simultanee)
Small Business Edition (8 chiamate simultanee)
Professional Edition (16 chiamate simultanee)
Professional Edition (24 chiamate simultanee)
Enterprise Edition (32 chiamate simultanee)
Enterprise Edition (64 chiamate simultanee)
Enterprise Edition (128 chiamate simultanee)
Enterprise Edition (256 chiamate simultanee)
Enterprise Edition (512 chiamate simultanee)
Hotel Module
Hotel Module senza PMS
Hotel Module con PMS
Listino € SUP 1 anno *
Gratuita
-
3CXPSMINI
3CXPSSB
3CXPSPRO
3CXPSPRO24
3CXPSENT
3CXPSENT64
3CXPSENT128
3CXPSENT256
3CXPSENT512
350,00
595,00
995,00
1 350,00
1 795,00
3 495,00
5 995,00
9 995,00
17 995,00
150,00
150,00
250,00
250,00
395,00
395,00
595,00
995,00
1 795,00
3CXH
3CXHPMS
750,00
1 995,00
250,00
395,00
* Supporto diretto 3CX
Descrizione
Centralini IP con connessione rete Analogica
Quadro 2x (2 porte FXS, 1 Porta FXO, 8 porte IP)
Quadro 4x (4 porte FXS, 2 Porte FXO, 30 porte IP)
Quadro 4x 4FXO (4 porte FXS, 4 Porte FXO, 30 porte IP)
Quadro 6L (6FXO, 10 porte IP)
Codice
Listino € PRA 1 anno
SKU-Quadro-0314
SKU-Quadro-0212
SKU-Quadro-2810
SKU-Quadro-5010
795,00
1 945,00
2 245,00
1 195,00
80,00
195,00
225,00
120,00
Centralini IP con connessione rete ISDN
Quadro 2xi (2 porte FXS, 1 Porta ISDN SO, 8 porte IP)
SKU-Quadro-1314
Quadro 4xi (4 porte FXS, 1 Porta ISDN S0, 30 porte IP) SKU-Quadro-0811
Quadro 4xi 3BRI (4 porte FXS, 3 Porte ISDN S0, 30 porte IP) SKU-Quadro-3500
Quadro M32x (2FXS, 1 PRI/E1, 32 porte IP)
SKU-QM-6010
795,00
1 945,00
2 245,00
3 795,00
80,00
195,00
225,00
380,00
SKU-Quadro-0730
SKU-Quadro-0710
128,00
595,00
-
SKU-Quadro-07900
128,00
-
Licenze addizionali
Quadro 2x IP (Licenza addizionale per 8 porte IP)
Quadro 4x IP (Licenza addizionale per 16 porte IP)
Quadro 6L IP Phone expansion Key
(Licenza addizionale per 8 porte IP)
Descrizione
300HD Series
IP-Phone 310HD – 1 linea – PoE
IP-Phone 320HD – 4 linee – PoE
IP-Phone 350HD – 6 linee – PoE
IP-Phone 310HD – 1 linea – PoE + power supply
IP-Phone 320HD – 4 linee – PoE + power supply
IP-Phone 350HD – 6 linee – PoE + power supply
Codice
IP310HDE
IP320HDE
IP350HDE
IP310HDEPS
IP320HDEPS
IP350HDEPS
Listino € PRA 1 anno
131,00
191,00
313,00
151,00
210,00
331,00
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
06 42 87 21 23
06 42 87 21 23
13,10
19,10
31,30
15,10
21,00
33,10
Guida Sintel 2009/2010
3CX è una soluzione Windows che permette di gestire nella sua totalità la telefonia
dell’azienda tramite la rete IP. Con 3CX tutti i punti della rete diventano possibili accessi
telefonici e l'utilizzo del protocollo IP permette anche le connessioni remote. Nel
contempo facile da installare, semplice da distribuire e flessibile nella sua
configurazione, 3CX include tutte le capacità funzionali dei centralini tradizionali ed offre
molte altre funzionalità di nuova generazione quali IVR, Voice Mail, presenza, accesso
remoto, e molto di più. La connessione con la rete telefonica si effettua direttamente
tramite i Gateway VoIP come quelli di AudioCodes, oppure tramite un’operatore VoIP.
www.sintel.com 25
Syntellect
#
Sommario
"
Schede e Soluzioni Vocali/Fax
Envox 8
PER SVILUPPARE IN MODO SEMPLICE E RAPIDO
LE VOSTRE APPLICAZIONI VOCALI !
Envox offre tutta la potenza e la ricchezza funzionale necessaria per sviluppare
applicativi completi per le telecomunicazioni. Con un'interfaccia grafica intuitiva che
facilita lo sviluppo, un browser VoiceXML integrato che permette di eseguire script
VoiceXML, il supporto delle tecnologie di riconoscimento e di sintesi vocale di
Nuance (SpeachPearl e RealSpeak), la presenza di funzionalità di management per
una configurazione semplificata e delle console di amministrazione per i servizi
distribuiti nelle architetture telefoniche che mescolano le interfacce PSTN, IP e SS7,
Envox è la piatta-forma multi-modale di riferimento che integra l'insieme dei media
Voce, Speech, Web, e-mail e Fax.
Adatto per realizzare potenti applicazioni di :
• IVR
• Automatic attendent
• Voice Mail
• Messaggistica Unificata
• Applicazioni di billing
• Portali vocali
Descrizione
Envox 8 (generatore di applicazioni vocali)
Envox Studio Development Suite
(Envox Studio + VoiceXML Studio + Wave Editor)
Codice
Listino € SUP 1 anno*
ENVCDP7DEVSTE
4 840,00
incluso
Envox 8 Runtime Licenses (minimum 4 ports)
Envox Hardware Channel Runtime license
Envox Station Channel Runtime license
Envox IP Channel Runtime license
Envox Software Channel Runtime license
Envox Hardware Lock Dongle USB
Envox License reconfiguration Fee
ENVCDP7HARDRT
ENVCDP7STNRT
ENVCDP7IPRT
ENVCDP7SOFTRT
ENVCDPKEYUSB
ENVLICENSECFG
557,00
557,00
557,00
291,00
108,00
320,00
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
* Supporto diretto Syntellect/Envox
Configurazione
• Windows 2000 server, 2003 server e XP professional - 512 MB RAM
• Supporta la maggior parte delle schede Dialogic
IL LEADER DELLE SOLUZIONI DI SINTESI VOCALE (TTS)
RealSpeak™ è la soluzione di Text-To-Speech più usata al mondo, che permette alle
aziende di operare in più di 26 lingue applicazioni interattive per IVR, portali vocali,
call center, messaggistica vocale, e molti altri servizi. Banche, assicurazioni, agenzie
di viaggio e di trasporto, centri di supporto, possono così aumentare la produttività
delle loro applicazioni.
Configurazione
• Linux® Red Hat & Microsoft® Windows® 2000, Microsoft® Windows® XP
Nuance Recognizer 9
IL
RICONOSCIMENTO VOCALE
(ASR)
DI RIFERIMENTO
Nuance Recognizer™ è il motore di ASR più venduto nel mondo con più di 46 lingue
supportate. Nuance Recognizer analizza non solo le parole, ma anche il senso del
discorso. Questo procedimento permette di ridurre il numero di domande necessario
per concludere le transazioni telefoniche. L'SDK comprende il motore di
riconoscimento vocale, le interfacce audio Dialogic, Aculab, NMS, l'H.323, una lingua
a scelta, i tool di sviluppo della grammatica e del tuning e
due licenze d’uso per le demo.
Guida Sintel 2009/2010
Configurazione
• Linux® Red Hat & Microsoft® Windows® 2000, Microsoft® Windows® XP
26
Envox CT Connect
CONNETTI
LE TUE APPLICAZIONI AL TUO CENTRALINO
Envox CT Connect è stato concepito per interfacciare un grande numero di centrali
telefoniche ad applicazioni aziendali quali CRM, call-center, gestione commerciale, ecc ...
In questo modo Envox CT connect permette di usufruire di multiple funzionalità che
permettono di migliorare l'accoglienza dei clienti. Basato su una tecnologia client/server,
questo software di CTI è conforme ai principali standard del mercato (C, C++, Java,
TAPI e ActiveX…).
www.sintel.com
06 42 87 21 23
Descrizione
RealSpeak V4.0
Licenza 1 porta (voce maschile o femminile)
Voce supplementare – Licenza 1 porta
Codice Listino € SUP 1 anno*
RS-1PORT
RS- 1PORT-1V
650,00
130,00
Nuance Recognizer 9
Licenza 1 porta/1 voce (riconosce fino a 2500 parole)
NR-1PORT2500 1 100,00
1 lingua supp. per 1 porta/1 voce
(riconosce fino a 2500 parole)
NR-1PORT2500-1L
220,00
Licenza 1 porta/1 voce (riconosce più di 2500 parole)
NR-1PORT2500S 1 600,00
1 lingua supp. per 1 porta/1 voce
(riconosce più di 2500 parole)
NR-1PORT2500S-1L
320,00
Licenza 1 porta/1 voce (riconosce il linguagio naturale)
NR-1PORTLN 2 000,00
1 lingua supp. per 1 porta/1 voce
(riconosce il linguaggio naturale)
NR-1PORTLN-1L
400,00
98,00
20,00
165,00
220,00
33,00
48,00
300,00
60,00
* Supporto diretto Nuance
Descrizione
Envox CT Connect V7.5
Envox CT Connect Software Development Kit
Envox CT Connect Monitor for Windows
(per device, min 25) - USB key
Envox CT Connect Monitor Plus for Windows
(per device, min 25) - USB key
Envox CT Connect Full for Windows
(per device, min 10) - USB key
Codice
Listino €
CTC7SDK
2 420,00
incluso
CTC7WINMOPDUSB
73,00
incluso
CTC7WINMPPDUSB
97,00
incluso
CTC7WINFFPDUSB
242,00
incluso
* Supporto diretto Syntellect/Envox
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
06 42 87 21 23
SUP 1 anno*
Guida Sintel 2009/2010
Nuance RealSpeak Telecom
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#
Sommario
"
Schede e Soluzioni Vocali/Fax
IL SERVER FAX CHE NON NECESSITA AMMINISTRAZIONE!
GFI FAXmaker for Exchange/SMTP/Lotus è il server fax di rete leader. Si integra
con Exchange Server, Lotus Notes e server popolari SMTP, consentendo agli utenti
di inviare e ricevere fax e messaggi SMS direttamente dal
proprio client di posta elettronica. E’ inoltre compatibile con il
sistema operativo Vista e supporta servizi FOIP e schede
Fax. Sfruttando l'infrastruttura di posta elettronica e Active
Directory, GFI FAXmaker è in grado di raggiungere
scalabilità, affidabilità ineguagliabile semplicità di
amministrazione.
GFI FAXmaker ha vinto il premio Readers Choice di Windows
IT Pro Magazine (ex Windows & .NET Magazine) per 3 anni
consecutivi.
Usato da 30.000 clienti e vincitore di numerosi premi, GFI
FAXmaker è il miglior server fax, con un'affidabilità e una funzionalità di livello
aziendale al miglior prezzo sul mercato. I vantaggi sono numerosi: minor tempo
impiegato nell'invio, nella raccolta e nella distribuzione dei fax, notevole risparmio di
costi e salvataggio in formato digitale di ogni fax ricevuto o inviato, come per le email.
Principali funzionalità
• Invio di fax da qualsiasi applicazione
• Creazione di copertine in formato HTML o RTF (Microsoft Word)
• Supporto di HP Digital Sender per invio via fax di documenti cartacei
• Possibilità di allegare documenti Office, PDF, HTML e altri file
• Ricezione dei fax nel client di posta elettronica, in formato fax o PDF
• Modulo facoltativo di instradamento e lettura OCR
• Filtro per fax indesiderati
• Supporto dei Contatti di Outlook
• Fax circolari con la funzione di stampa unione di Microsoft Office
• Stampa automatica di rapporti di trasmissione comprese microcopie del fax
• Contabilità delle chiamate: analisi dei costi per fax con Microsoft Excel
• LCR con smistamento fax ad altri server FAXmaker tramite il protocollo SMTP
• Supporto dei driver fax di Windows 2000/XP/2003/VISTA, di Citrix e di
Fax over IP (FoIP)
• Monitoraggio in remoto del server fax.
• Facile integrazione dell'applicazione con l'API di testo
MailArchiver
ARCHIVIAZIONE, GESTIONE E CONFORMITÀ DELLA POSTA
ELETTRONICA CON EXCHANGE SERVER
GFI MailArchiver è una soluzione facile da usare, che consente di archiviare la posta
interna ed esterna su un unico database SQL. Questo permette di dotare gli utenti
di un accesso facile e centralizzato alle email passate tramite un’interfaccia di
ricerca basata sul web e, al contempo, di ottemperare ai requisiti di legge (quali il
DECRETO DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI 8 febbraio 1999).
Descrizione
www.sintel.com
06 42 87 21 23
Listino €
FAXmaker Core Product (Server + Exchange /SMTP/Lotus integration)
FAXmaker, 4 linee, 5-9 utenti
FAX5-9-1Y
109,00
FAXmaker, 4 linee, 10-24 utenti,
FAX10-24-1Y
69,00
FAXmaker, 4 linee, 25-49 utenti
FAX25-49-1Y
49,00
FAXmaker, 4 linee, 50-99 utenti
FAX50-99-1Y
39,00
FAXmaker, 4 linee, 100-249 utenti
FAX100-249-1Y
29,00
FAXmaker, 4 linee, utenti illimitati
FAXUNL
7 200,00
Utenti addizionali
FAXmaker, 5-9 utenti addizionali
FAXU5-9
104,00
FAXmaker, 10-24 utenti addizionali
FAXU10-24
66,00
FAXmaker, 25-49 utenti addizionali
FAXU25-49
47,00
FAXmaker, 50-99 utenti addizionali
FAXU50-99
37,00
FAXmaker, 100-249 utenti addizionali
FAXU100-249
28,00
FAXmaker, utenti addizionali illimitati
FAXUUNL
6 600,00
Componenti addizionali
2 linee addizionali
2LUPG-1Y
875,00
4 linee addizionali
4LUPG-1Y
1 486,00
8 linee addizionali
8LUPG-1Y
2 085,00
20 linee addizionali
20LUPG-1Y
4 951,00
26 linee addizionali
26LUPG-1Y
6 436,00
Linee illimitate addizionali
UNLUPG-1Y
10 946,00
OCR Routing module
OCR-1Y
765,00
Fax server addizionale
FAXSERV1-1Y
1 376,00
Aggiornamenti di versione
FAXmaker, 4 linee, 5-9 utenti
FAXVU5-9
54,50
FAXmaker, 4 linee, 10-24 utenti
FAXVU10-24
34,50
FAXmaker, 4 linee, 25-49 utenti
FAXVU25-49
24,50
FAXmaker, 4 linee, 50-99 utenti
FAXVU50-99
19,50
FAXmaker, 4 linee, 100-249 utenti
FAXVU100-249
14,50
FAXmaker, 4 linee, utenti illimitati
FAXVUUNL
3 600,00
GFI MailArchiver V6 for Exchange
Mail Archiver 10-24 caselle
Mail Archiver 25-49 caselle
Mail Archiver 50-99 caselle
Mail Archiver 100-249 caselle
Caselle addizionali
Mail Archiver 10-24 caselle addizionali
Mail Archiver 25-49 caselle addizionali
Mail Archiver 50-99 caselle addizionali
Mail Archiver 100-249 caselle addizionali
SMA 1 anno*
21,80
13,80
9,80
7,80
5,80
1 440,00
175,00
297,20
417,00
990,20
1 287,20
2 189,20
153,00
275,20
-
MAR10-24-1Y
MAR25-49-1Y
MAR50-99-1Y
MAR100-249-1Y
29,00
26,00
23,00
20,00
5,80
5,20
4,60
4,00
MARU10-24
MARU25-49
MARU50-99
MARU100-249
27,00
24,00
22,00
19,00
-
* SMA : Software Maintenance Agreement, include un anno di aggiornamenti gratuiti e di supporto telefonico ed email
(aggiungere MC al codice prodotto) – La manutenzione sul prodotto base è inclusa, i prezzi si riferiscono ai rinnovi della
stessa per gli anni successivi.
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
Principali funzionalità
• Integrazione con Outlook, per accesso rapido e semplice a tutte
le e-mail archiviate
• Archiviazione della posta elettronica a livello centrale per garantire
la conformità normativa e l'eDiscovery
• Esecuzione del backup delle e-mail per la ricerca e il ripristino
nel loro formato originale
• Aumento dell'efficienza del server e riduzione della gestione dei file PST
28
Codice
I prezzi indicati sono per utente o per casella. Tutti i prodotti includono una SMA di un'anno. Per
conoscere i prezzi dei prodotti con una SMA biennale o triennale, per un numero superiore di licenze, e
per prodotti non menzionati in questa pagina vi invitiamo a contattarci telefonicamente.
06 42 87 21 23
Guida Sintel 2009/2010
GFI
FAXmaker
www.sintel.com 29
Sommario
Dialogic
#
"
Schede e Soluzioni Vocali/Fax
Le schede universali Dialogic®
Le schede Media Processing (D, DIVA, JCT, DM3 et CG)
Questa gamma di prodotti include un insieme di schede che offrono interfacce analogiche
o digitali e funzioni avanzate di trattamento media, in
particolare voice play/record, advanced conferencing,
high-speed fax, speech integration, VoIP, e video. Le
schede di questa famiglia sono dedicate agli sviluppatori
che realizzano ed integrano applicazioni di
comunicazione quali : server di fax, server vocale
interattivo, conferenza, call center, server di allarme,
legal interception, monitoring, IP/PBX, video media server, applicazioni video, ecc…
Le schede Dialogic dispongono infatti di funzioni di VAD (Voice Activity Detection), DTMF,
Echo cancellation, Switching e conferencing, Barge in, Tone detection e supportano il
protocollo QSIG per l’integrazione con i principali centralini del mercato.
LE DIALOGIC® CG SERIES
Le Dialogic® CG Series Media Boards possono essere usate per sviluppare potenti ed innovative soluzioni di
comunicazione per le reti tradizionali, IP o ibride. Disponibili in PCI, cPCI o PCI Express, le schede Media CG
Series offrono nuove funzionalità quali voice play/record, tone detection/generation, Echo cancellation,
compressione della voce, trunking, fax, multi-conferenza …
Abbinate con il software Dialogic® NaturalAccess ™, queste schede permettono agli sviluppatori di realizzare
ogni tipo di applicazione audio o video e di sviluppare nuovi servizi a valor aggiunto.
Le schede Fax (Diva e Brooktrout)
Le schede Fax Dialogic sono ideali per realizzare
piattaforme fax server o unified messaging. Tra le
principali funzionalità, ottimizzano "on the fly" la
compressione dei file da trasmettere (MH, MR,
MMR) e supportano la modalità automatica di
correzione degli errori (ECM).
Le schede fax digitali Dialogic offrono anche
funzioni di instradamento automatico tramite
numero passante, che permettono agli utenti di ricevere i fax a loro indirizzati
direttamente dalla propria postazione di lavoro. Le schede Fax Dialogic sono
compatibili con la maggior parte dei software di Fax sul mercato, come pure con
molte altre applicazioni sviluppate da Systems Integrator di soluzioni fax specifiche,
(fax on demand, integrazione con applicazioni di CRM o di contabilità, ecc…)
Le schede di Switching
Queste schede sono concepite per essere integrate in applicazioni convergenti che
necessitano di funzioni di comunicazione avanzate. Sono disponibili in formato PCI e
cCPI e con varie densità di porte.
Guida Sintel 2009/2010
Tra i campi di applicazione
• Servers di fax, di conferenza
• Call center / Video call center
• Legal interception
• Messagistica Unificata
• Automatic attendant
• Applicazioni Video
• Messagistica vocale e/o Video…
30
•
•
•
•
•
•
•
•
Instradamento dei fax tramite DTMF o numero passante
Supporto del Fax class 1 e 2 e dei Fax group 2, T.30
Schede programmabili via un kit API o SDK
OS : Windows Server 2000, Server 2003, XP professional, Solaris e Linux
V.17, V.29, V.27ter, V.21, V.34 *
Un processore DSP dedicato per canale
Fino a 33.600 bps per ogni canale (send & receive)
Form Factor : PCI, PCIe, cPCI
* A seconda del modello della scheda
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06 42 87 21 23
Descrizione
Codice
Solo le principali schede sono listate. Per altre schede, chiamateci.
Schede Diva
Fax/Voce/Data - Digitali
Scheda Diva BRI-2M-PCI (anche in PCIe)
306-162
Scheda Diva 4 BRI-8M-PCI (anche in PCIe)
305-486
Scheda Diva PRI/E1-30 (anche in PCIe)
306-209
Scheda Diva PRI/E1/T1-8 v3.0 (anche in PCIe)
306-206
Fax/Voce/Data - Analogiche
Scheda Diva Analog-2P (anche in PCIe)
306-302
Scheda Diva Analog-4P (anche in PCIe)
306-232
Scheda Diva Analog-8P (anche in PCIe)
306-233
Voce – Digitali
Scheda Diva PRI/E1/T1-CTI (anche in PCIe)
306-211
Scheda Diva V-PRI/E1-30 (anche in PCIe)
306-214
Scheda Diva V-2PRI/E1-60 (anche in PCIe)
306-249
Scheda Diva V-4PRI/E1-120 (anche in PCIe)
306-251
689,00
1 779,00
11 560,00
5 601,00
69,00
178,00
1 156,00
561,00
852,00
1 540,00
2 228,00
86,00
154,00
223,00
3 715,00
5 987,00
8 257,00
12 043,00
372,00
599,00
826,00
1 205,00
881-816
881-592
881-773
881-803
884-443
2 924,00
1 061,00
784,00
544,00
3 053,00
293,00
107,00
79,00
55,00
306,00
881-767
881-776
881-778
882-694
882-696
882-699
881-781
882-691
881-806
881-807
881-808
881-789
881-810
882-692
5 724,00
6 582,00
9 681,00
10 537,00
4 758,00
13 324,00
11 940,00
10 431,00
11 940,00
12 432,00
15 851,00
8 215,00
8 215,00
9 070,03
573,00
659,00
969,00
1 054,00
476,00
1 333,00
1 194,00
1 044,00
1 194,00
1 244,00
1 586,00
822,00
822,00
907,00
82926
82383
82911
82384
82385
82397
82398
82399
82401
82402
82400
3 996,00
6 927,00
8 166,00
9 236,00
10 208,00
10 656,00
15 984,00
10 434,00
16 428,00
15 540,00
11 100,00
400,00
693,00
817,00
924,00
1 021,00
1 066,00
1 599,00
1 044,00
1 643,00
1 554,00
1 110,00
901-013-01
901-007-09
901-003-03
901-012-05
901-001-12
1 772,00
2 926,00
1 772,00
2 926,00
19 528,00
178,00
293,00
178,00
293,00
1 953,00
882-698
884-312
884-313
2 815,00
9 052,00
19 821,00
282,00
906,00
1 983,00
Schede JCT e DM3
Analogiche
D120JCTLSWEU (PCI), Scheda vocale (anche in PCIe)
D41JCTLSWEU (anche in PCIe)
D4PCIU4SWEU (senza CT bus), Voice + Speech (anche in PCIe)
D4PCIUFWEU (senza CT bus), Voice + Fax (anche in PCIe)
DMV160LPWEU
Digitali
D300JCTE1120W
D600JCT1E1120W (anche in PCIe)
D600JCT2E1120W (anche in PCIe)
DMN160TECW
DMN12004E1PCIW
DMT160TECW
DMV1200BTEPWNLK
DMV12004E1PCIW (PCI)
DMV1200BTEPW PCI (anche in PCIe e cPCI)
DMV3600BPW
DMV4800BCW
DMV600BTEPWNLK
DMV600BTEPW (anche in PCIe et cPCI)
DMV9604T1PCIW
Schede CG Series Media Boards
CG 6060/11-2L/1TE media processing board (1 RJ-48C)
CG 6060/11-2L/2TE media processing board (2 RJ-48Cs)
CG 6060/16-2L/2TE media processing board (2 RJ-48Cs)
CG 6060/16-2L/4TE media processing board (2 RJ-45s)
CG 6060/32-2L/4TE media processing board (2 RJ-45)
CG 6565/32-2L4TE media processing board (2 RJ-45s)
CG 6565/64-2L/4TE media processing board (2 RJ-45s)
CG 6565/16-2L/8TE media processing board (1 MRJ-21)
CG 6565/64-2L/8TE media processing board (1 MRJ-21)
CG 6565/64-2L media processing board (no trunks)
CG 6565/32-2L/8TE media processing board (1 MRJ-21)
Schede Fax Brooktrout
TR1034+E2-2L HALF - 2 ports Analog; half-size card - PCIe
TR1034+E4-4L - 4 ports Analog - PCIe
TR1034+P2-1B-R - 1 BRI - Universal PCI
TR1034+E4-2B - 2 BRI, V.34 - PCIe
TR1034+P30H-E1-1N-R - 1 PRI - Universal PCI (in PCIe)
Schede di Switching
DISI16W, PCI (anche in 24 e 32 e anche in PCIe)
HDSI480PCIW (anche in 72 e 96 station)
HDSI1200PCIW
06 42 87 21 23
Listino € PRA 1 anno
Guida Sintel 2009/2010
DEDICATE ALLE APPLICAZIONI VOCALI E FAX
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Exinda
#
"
Sommario
Ottimizzazione della rete
Ottimizzazione WAN Exinda
ACCELERARE LA RETE AZIENDALE
Le soluzioni Exinda permettono, tramite un unico dispositivo integrato e molto facile
da gestire, di accrescere le performance delle applicazioni aziendali e di fornire
instantaneamente la visibilità dell'uso della rete.
Gli apparati Exinda permettono di ottimizzare la rete aziendate tramite 5
caratteristiche principali: la visibilità delle applicazioni, l'ottimizzazione della WAN e il
controllo delle applicazioni, la velocizzazione delle applicazioni, la misura del tempo di
risposta delle applicazioni ed il Service Delivery Point. Semplici da installare e da
amministrare (nessuna modifica della rete è necessaria), le soluzioni Exinda
permettono una visibilità della rete in tempo reale con il dettaglio delle applicazioni
che utilizzano la banda. Exinda classifica il traffico della rete effettuando un'analisi
approfondita del layer 7 identificando con precisione le applicazioni, laddove alcuni
marchi concorrenti si fermano al quarto layer. Gli amministratori di rete possono
quindi stabilire le priorità di accesso alla banda, consentendo alle applicazioni critiche
(VoIP, software di gestione, contabilità...) di funzionare senza subire rallentamenti
dovuti alle applicazioni o attività ricreative (Peer To Peer, Facebook, …). Grazie alle
tecnologie di accelerazione TCP e della memoria WAN Exinda permette alle aziende
multi sito di accelerare le applicazioni e di migliorarne le performance.
Le soluzioni Exinda ottimizzano il traffico sulla rete WAN riducendolo del 40 al 98%
a seconda del tipo di applicazione. Exinda UPM (Unified Performance Management)
è capace di ottimizzare e di accelerare più di 1000 applicazioni quali: Microsoft,
Lotus Notes, Citrix, SAP, Services Web, FTP, Exchange, File sharing (CIFS), Database
SQL, Duplicazione DRP, VoIP...
Le soluzioni Exinda sono disponibili in due serie di prodotti :
- La serie x700 ha la capacità di
gestione, classificazione, controllo e
ottimizzazione delle performance
delle applicazioni.
- La serie x800 include tutte le
funzionalità della serie x700 ed ha
in più la capacità di accelerare le
applicazioni grazie all'accelerazione TCP e alla memoria WAN di Exinda.
Vantaggi chiave
• Visibilità delle applicazioni che usano la banda (tecnologia Layer 7) : Tool di
Report avanzato
• Ottimizzazione WAN : Gestione della banda (settaggio di priorità) basato sul tipo
di servizio, gruppi di utenti, orario
• Accelerazione delle applicazioni (accelerazione TCP, accelerazione CIFS,
compressione, memoria WAN…)
• Miglioramento del tempo di risposta delle applicazioni
• Riduzione dei costi del funzionamento della rete (comunicazione, banda…)
• Ottimizza l’implementazione del VOIP
• Possibilità di limitare o bloccare il traffico P2P e le attività ricreative
• SDP (Service Delivery Point): piattaforma di gestione centralizzata delle appliances
Exinda distribuite sui vari siti dell'azienda.
Descrizione
x700 Series
Exinda 1710, Monitora e Ottimizza fino a 2 Mbps
Exinda 1710, Monitora e Ottimizza fino a 10bps
Exinda 2710, Monitora fino a 2 Mbps
Exinda 2710, Monitora fino a 10 Mbps
Exinda 2710, Monitora e Ottimizza fino a 2 Mbps
Exinda 2710, Monitora e Ottimizza fino a 10 Mbps
Exinda 4700, Monitora fino a 2 Mbps
Exinda 4700, Monitora fino a 15 Mbps
Exinda 4700, Monitora fino a 45 Mbps
Exinda 4700, Monitora fino a 100 Mbps
Exinda 4700, Monitora e Ottimizza fino a 2 Mbps
Exinda 4700, Monitora e Ottimizza fino a 15 Mbps
Exinda 4700, Monitora e Ottimizza fino a 45 Mbps
Exinda 4700, Monitora e Ottimizza fino a 100 Mbps
Exinda 6710, Monitora e Ottimizza fino a 100 Mbps
Exinda 6710, Monitora e Ottimizza fino a 250 Mbps
Exinda 6710, Monitora e Ottimizza fino a 500 Mbps
Exinda 6710, Monitora e Ottimizza fino a 1 Gbps
Codice
Listino € PRA 1 anno
EX-1710-2
EX-1710-10
EX-2710-2-MON
EX-2710-10-MON
EX-2710-2
EX-2710-10
EX-4700-2-MON
EX-4700-15-MON
EX-4700-45-MON
EX-4700-100-MON
EX-4700-2
EX-4700-15
EX-4700-45
EX-4700-100
EX-6710-100
EX-6710-250
EX-6710-500
EX-6710-1G
1 410,00
2 040,00
2 200,00
2 780,00
2 800,00
3 310,00
3 990,00
5 590,00
7 910,00
11 400,00
4 750,00
6 910,00
9 490,00
14 680,00
18 990,00
21 590,00
25 910,00
36 300,00
141,00
204,00
220,00
278,00
280,00
331,00
399,00
559,00
791,00
1 140,00
475,00
691,00
949,00
1 468,00
1 899,00
2 159,00
2 591,00
3 630,00
x800 Series
Exinda 2800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 1 Mbps
EX-2800-1
Exinda 2800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 2 Mbps
EX-2800-2
Exinda 2800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 6 Mbps
EX-2800-6
Exinda 4800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 1 Mbps
EX-4800-1
Exinda 4800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 2 Mbps
EX-4800-2
Exinda 4800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 6 Mbps
EX-4800-6
Exinda 4800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 10 Mbps
EX-4800-10
Exinda 4800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 20 Mbps
EX-4800-20
Exinda 6810, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 10 Mbps
EX-6810-10
Exinda 6810, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 20 Mbps
EX-6810-20
Exinda 6810, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 45 Mbps
EX-6810-45
Exinda 7800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 100 Mbps EX-7800-100
Exinda 7800, Accelera, Monitora e Ottimizza fino a 155 Mbps EX-7800-155
2 360,00
3 530,00
4 720,00
6 040,00
7 330,00
9 450,00
11 660,00
19 850,00
18 130,00
25 040,00
32 330,00
40 680,00
51 110,00
236,00
353,00
472,00
604,00
733,00
945,00
1 166,00
1 985,00
1 813,00
2 504,00
3 233,00
4 068,00
5 111,00
x800 HP (High Performance) Series
Exinda 2800, Accelera 1 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 10 Mbps EX-2800-1-10
Exinda 2800, Accelera 2 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 10 Mbps EX-2800-2-10
Exinda 2800, Accelera 6 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 10 Mbps EX-2800-6-10
Exinda 4800, Accelera 1 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 2 Mbps
EX-4800-1-2
Exinda 4800, Accelera 2 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 15 Mbps EX-4800-2-15
Exinda 4800, Accelera 10 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 45 Mbps EX-4800-10-45
Exinda 4800, Accelera 20 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 100 Mbps EX-4800-20-100
Exinda 6810, Accelera 10 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 100 Mbps EX-6810-10-100
Exinda 6810, Accelera 20 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 250 Mbps EX-6810-20-250
Exinda 6810, Accelera 20 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 500 Mbps EX-6810-20-500
Exinda 6810, Accelera 45 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 500 Mbps EX-6810-45-500
Exinda 7800, Accelera 100 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 500 Mbps EX-7800-100-500
Exinda 7800, Accelera 155 Mbps, Monitora e Ottimizza fino a 1 Gbps EX-7800-155-1G
3 450,00
4 320,00
6 030,00
6 640,00
8 340,00
13 560,00
22 750,00
22 410,00
32 220,00
36 020,00
38 080,00
46 840,00
57 270,00
345,00
432,00
603,00
664,00
834,00
1 356,00
2 275,00
2 241,00
3 222,00
3 602,00
3 808,00
4 684,00
5 727,00
EX-SDP-50
312,00
-
EX-SDP-500
-
Service Delivery Point
SDP license – abbonamento 12 mesi
(per appliance e per meno di 50 appliance
SDP license – abbonamento 12 mesi
(per appliance e per meno di 500 appliance
Guida Sintel 2009/2010
32
●
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
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Guida Sintel 2009/2010
PER
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Kaspersky
#
Sommario
"
Sicurezza del contenuto
Kaspersky Open Space Security
LA
SICUREZZA ANTIVIRALE DELLE RETI AZIENDALI
Kaspersky Open Space Security è un nuovo concetto di
sicurezza interamente pensato e sviluppato dagli esperti in
cyber-criminalità di Kaspersky Lab. Queste soluzioni
particolarmente innovative si adattano a tutte le architetture di
rete aziendali ed assicurano una protezione globale per tutte le
applicazioni. Potenti strumenti di installazione e
amministrazione centralizzata permettono di ridurre il tempo ed
i costi necessari all'avvio ed allo sfruttamento dei programmi.
Inoltre il sistema di protezione antivirus terrà conto della
configurazione della vostra rete, indipendentemente dalla sua
dimensione e dalla sua complessità. Kaspersky Open Space Security è una suite di
prodotti che offrono 4 livelli di sicurezza:
Kaspersky Work Space Security assicura la protezione centralizzata di tutte le
postazioni di lavoro qualunque sia l'operating system (Windows o Linux) e
l’architettura della rete;
Kaspersky Business Space Security offre in più la protezione dei file server e
dei server d'applicazione;
Kaspersky Enterprise Space Security assicura in più la protezione dei server di
posta elettronica;
Kaspersky Total Space Security : offre il livello più alto e più completo di
protezione, coprendo anche i Gateway Internet i dispositivi mobili (PDA, Smart
Phone) e includendo anche l’Anti-Spam (SMTP, Linux).
•
•
•
•
•
Workstation : Microsoft Windows (compresi i 64 bits) e Linux
File Server : Microsoft Windows (compresi i 64 bits), Novell Netware, Linux e Samba
Server di Posta e di Workgroup : Microsoft Exchange, Lotus Notes / Domino e Linux
Gateway Internet : Microsoft ISA Server, Squid Proxy e Check Point FireWall
Dispositivi mobili : Symbian, Windows Mobile
Kaspersky Anti-Virus 2010 assicura la protezione dei dati per i privati grazie alle
tecnologie di lotta proattiva : protezione totale rinforzata, identificazione e
neutralizzazione dei vari attacchi virali. Questa
soluzione dispone di un'analisi comportamentale dei
processi e delle applicazioni, bloccando
istantaneamente le azioni potenzialmente pericolose.
Listino €
Per numeri superiori di licenze, e prodotti non menzionati in questa pagina vi invitiamo a contattarci.
Kaspersky WorkSpace Security (protezione per Workstation)
10-14 Desktop, protezione un anno
KL4851XAKFS
15-19 Desktop, protezione un anno
KL4851XAMFS
20-24 Desktop, protezione un anno
KL4851XANFS
25-49 Desktop, protezione un anno
KL4851XAPFS
50-99 Desktop, protezione un anno
KL4851XAQFS
28,00
25,14
22,58
20,28
18,21
Kaspersky BusinessSpace Security (protezione per Workstation e File Server)
10-14 Desktop, protezione un anno
KL4853XAKFS
15-19 Desktop, protezione un anno
KL4853XAMFS
20-24 Desktop, protezione un anno
KL4853XANFS
25-49 Desktop, protezione un anno
KL4853XAPFS
50-99 Desktop, protezione un anno
KL4853XAQFS
38,00
34,12
30,64
27,52
24,71
Kaspersky EnterpriseSpace Security (protezione per Workstation, File Server e Mail Server)
10-14 Desktop, protezione un anno
KL4857XAKFS
49,00
15-19 Desktop, protezione un anno
KL4857XAMFS
44,00
20-24 Desktop, protezione un anno
KL4857XANFS
39,51
25-49 Desktop, protezione un anno
KL4857XAPFS
35,49
50-99 Desktop, protezione un anno
KL4857XAQFS
31,86
Kaspersky TotalSpace Security (protezione per Workstation, File Server, Mail Server, Gateway)
10-14 Desktop, protezione un anno
KL4859XAKFS
65,00
15-19 Desktop, protezione un anno
KL4859XAMFS
63,05
20-24 Desktop, protezione un anno
KL4859XANFS
59,80
25-49 Desktop, protezione un anno
KL4859XAPFS
54,60
50-99 Desktop, protezione un anno
KL4859XAQFS
48,10
Kaspersky Antivirus 2010 – protezione un anno
Kaspersky Antivirus V.2010 – 1 Desktop,
Kaspersky Antivirus V.2010 – 3 Desktop
KL1131TDAFS
KL1131TDCFS
24,96
33,29
Kaspersky Internet Security 2010 – protezione un anno
Kaspersky Internet Security V.2010 – 1 Desktop
KL1831TDAFS
Kaspersky Internet Security V.2010 – 3 Desktop
KL1831TDCFS
41,63
58,29
Kaspersky Anti-Virus Mobile
Kaspersky Antivirus Mobile 1 PDA
20,79
KL1021TCAFS
Servizi Sintel disponibili su questo
prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7
Kaspersky Anti-Virus Mobile
Kaspersky Anti-Virus Mobile protegge gli smartphones dai virus che mirano alle
piattaforme mobili. Oltre alla protezione dello strumento mobile da virus, worms, e
Trojans, Kaspersky Anti-Virus Mobile filtra gli spam e protegge le informazioni
personali. La scansione e l’aggiornamento vengono effettuati automaticamente o
possono essere impostati manualmente.
• Symbian OS 9.1, 9.2 Series 60 (Nokia smartphones)
• Windows Mobile 5.0, 6.0
06 42 87 21 23
166,62
208,29
Guida Sintel 2009/2010
Guida Sintel 2009/2010
Kaspersky Internet Security 2010 è una
soluzione globale di sicurezza dotata di funzioni
estese contro le minacce informatiche (virus,
worms, trojans, RootKit, spyware, malware,
phishing…). Combina più tecnologie di individuazione dei rischi tramite i moduli AntiVirus, Posta, Internet, Difesa proattiva, Anti-Hacker e Anti-Spam.
www.sintel.com
Codice
Kaspersky Small Office Security – protezione un anno
Kaspersky Small Office Security – 5 Workstation
KL2126TDEFS
Kaspersky Small Office Security – 5 Workstation + 1 File Server KL2526TDEFS
Kaspersky SMB
34
Descrizione
06 42 87 21 23
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#
Sommario
GFI
GFI MailEssentials
for Exchange/SMTP/Lotus
"
Sicurezza del contenuto
Descrizione
ANTI-SPAM, ANTI-PHISHING,…
GFI MailEssentials è la migliore soluzione antispam usata da oltre 80.000 clienti di tutto
il mondo, che ha ottenuto oltre 60 riconoscimenti. E’ facile da installare ed offre
un’elevata percentuale di individuazione di spam grazie all’analisi di tipo Bayesiano e
altri metodi. Non richiede di essere configurato, ha una
percentuale molto bassa di falsi positivi per la sua whitelist
automatica e ha la capacità di individuare e bloccare minacce
poste da email di phishing tramite la sua Phishing URI
Realtime Blocklist (PURBL) ed anche cercando parole chiave
tipiche del phishing negli URI.
GFI MailEssentials aggiunge al server di posta degli strumenti
di gestione di email: disclaimer, controllo e archiviazione di
email, rapporti sulla posta di Internet, lista server, risposte
automatiche basate sul server e scaricamento POP3.
GFI MailSecurity for
Exchange/SMTP/Lotus
ANTIVIRUS PER EMAIL, CONTROLLO DEL CONTENUTO …
GFI MailSecurity è una soluzione in grado di eliminare ogni tipo di minaccia email
(virus, exploit, trojan…) prima che sia in grado di infettare le utenze di posta
elettronica, grazie alla presenza di diversi motori antivirus che garantiscono una
percentuale d’individuazione più alta ed una risposta più rapida ai nuovi virus. GFI Mail
Security esegue il controllo del contenuto della posta elettronica e degli allegati per
mettere in quarantena eventuali contenuti pericolosi. GFI MailSecurity è venduto in un
unico pacchetto insieme a Norman Virus Control e BitDefender. Per ottenere una
protezione ancora maggiore, gli utenti hanno la facoltà di aggiungere i motori antivirus
Kaspersky, McAfee e/o AVG come terzo, quarto e quinto motore antivirus o in
sostituzione di uno degli altri motori.
Codice
Listino € SMA 1 anno*
I prezzi indicati sono per utente, per casella o per IP. Tutti i prodotti includono una SMA di un'anno.
Per conoscere i prezzi dei prodotti con una SMA biennale o triennale, per un numero superiore di
licenze, e per prodotti non menzionati in questa pagina vi invitiamo a contattarci telefonicamente.
GFI MailEssentials V14 for Exchange/SMTP/Lotus
Mail Essentials 10-24 caselle
Mail Essentials 25-49 caselle
Mail Essentials 50-99 caselle
Mail Essentials 100-249 caselle
ME10-24-1Y
ME25-49-1Y
ME50-99-1Y
ME100-249-1Y
21,00
17,00
14,00
11,00
9,20
7,90
5,55
3,95
MSEC10-24-1Y
MSEC25-49-1Y
MSEC50-99-1Y
MSEC100-249-1Y
16,00
14,00
13,00
11,00
10,20
7,80
6,60
4,95
GFI MailDefense Suite (GFI MailEssentials + GFI Mail Security)
Mail Defense10-24 caselle
MEMSEC10-24-1Y
Mail Defense 25-49 caselle
MEMSEC25-49-1Y
Mail Defense 50-99 caselle
MEMSEC50-99-1Y
Mail Defense100-249 caselle
MEMSEC100-249-1Y
29,00
25,00
22,00
18,00
17,80
14,50
11,15
8,10
WMWS12M10-49
WMWS12M50-99
WMWS12M100-249
15,00
13,00
12,00
-
WMWF12M10-49
WMWF12M50-99
WMWF12M100-249
17,00
16,00
15,00
-
WMUP12M10-49
WMUP12M50-99
WMUP12M100-249
29,00
27,00
26,00
-
GFI MailSecurity V10 for Exchange/SMTP/Lotus
Mail Security 10-24 caselle
Mail Security 25-49 caselle
Mail Security 50-99 caselle
Mail Security 100-249 caselle
GFI WEBMonitor
WebSecurity Edition V2009
WebMonitor - WebSecurity Ed. 10-49 utenti
WebMonitor - WebSecurity Ed. 50-99 utenti
WebMonitor - WebSecurity Ed. 100-249 utenti
WebFilter Edition V2009
WebMonitor – WebFilter Ed. 10-49 utenti
WebMonitor - WebFilter Ed. 50-99 utenti
WebMonitor - WebFilter Ed. 100-249 utenti
UnifiedProtection Edition V2009
WebMonitor – UnifiedProtection Ed. 10-49 utenti
WebMonitor – UnifiedProtection Ed. 50-99 utenti
WebMonitor – UnifiedProtection Ed. 100-249 utenti
* SMA : Software Maintenance Agreement, include un anno di aggiornamenti gratuiti e di supporto telefonico ed email
(aggiungere MC al codice prodotto) – La manutenzione sul prodotto base è inclusa, i prezzi si riferiscono ai rinnovi della stessa
per gli anni successivi.
GFI WEBMonitor
Guida Sintel 2009/2010
MONITORAGGIO DI HTTP ED FTP IN TEMPO REALE
36
GFI WebMonitor consente di controllare i siti esplorati e i file scaricati dagli utenti, in
TEMPO REALE. GFI WebMonitor, contiene WebGrade, un database di classificazione di
siti che consente di controllare i siti che gli utenti possono esplorare e di bloccare
l'accesso a siti web rientranti in determinate categorie e di eseguire la scansione
antivirus su tutti i download, proteggendo da attacchi virus, spyware, malware e
phishing. GFI WebMonitor è disponibile in tre diverse versioni:
- WebFilter Edition: include filtraggio URL e classificazione dei siti web
- WebSecurity Edition: Include software anti-virus, anti-phishing e spyware
- UnifiedProtection Edition: Combina l’edizione WebFilter e quella WebSecurity
in un’unica soluzione.
Tutte le edizioni comprendono le seguenti funzioni:
- Monitoraggio o blocco di una connessione in tempo reale
- Monitoraggio e blocco dello scaricamento nascosto di applicazioni
- Controllo della larghezza di banda
- Possibilità di consentire eccezioni attraverso le blacklist e le whitelist
- Accesso controllato alle interfacce di configurazione e monitoraggio
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GFI
#
Sommario
"
Sicurezza della rete
GFI LANguard
ANALISI
DELLE VULNERABILITÀ,
GESTIONE DELLE PATCH ...
Descrizione
Gli amministratori di rete devono in genere affrontare separatamente le problematiche
di vulnerabilità, gestione delle patch e controllo della rete, a volte ricorrendo a più
prodotti.
GFI LANguard consente in un solo prodotto di eseguire la scansione dell'intera rete alla
ricerca di possibili vulnerabilità di sicurezza, di patch di sicurezza mancanti, service
pack, condivisioni aperte, porte aperte, account di utenti inutilizzati e molto altro,
riducendo al minimo le operazioni di amministrazione. GFI LANguard può individuare e
segnalare installazioni software non autorizzate e inviare avvisi o disinstallare
automaticamente queste applicazioni ogniqualvolta vengano rilevate sulla rete.
GFI Network ServerMonitor
MONITORAGGIO
DELLA RETE
GFI Network Server Monitor controlla in modo automatico la
rete e i server alla ricerca di errori, consentendo agli
amministratori di identificare e risolvere i problemi prima
ancora che siano riportati dagli utenti. Possono essere inviati
messaggi di allerta via email, cerca-persone o SMS. Azioni
quali il riavvio di una macchina, di un servizio o l’esecuzione di
uno script possono essere effettuate automaticamente. GFI
Network Server Monitor è costituito da un'interfaccia di gestione separata e non è
necessario installare alcun agente sulle macchine da monitorare. Il motore del monitor
di rete è multi-threaded e può eseguire 40 controlli per volta. Una tale architettura
software consente di controllare reti grandi e piccole.
GFI EventsManager
MONITORAGGIO, GESTIONE
E ARCHIVIAZIONE
DEGLI EVENTI
GFI EventsManager consente la raccolta dati da tutti i dispositivi che producono log
degli eventi, quali i log di eventi di Windows, W3C e Syslog. GFI EventsManager
identifica le informazioni rilevanti, applicando le più efficienti metodologie di analisi del
settore. In questo modo è possibile tracciare le operazioni effettuate dagli utenti e i file
cui accedono producendo avvisi in tempo reale quando si verificano eventi critici.
GFI EventsManager rappresenta una tecnologia abilitante per ottemperare alle
normative in materia di conservazione dei log di sistema.
Codice
Listino € SMA 1 anno
I prezzi indicati sono per utente, per casella o per IP. Tutti i prodotti includono una SMA di un'anno.
Per conoscere i prezzi dei prodotti con una SMA biennale o triennale, per un numero superiore di
licenze, e per prodotti non menzionati in questa pagina vi invitiamo a contattarci telefonicamente.
GFI LANguard Network Security Scanner V9
LANguard 10-24 IPs
LANguard 25-49 IPs
LANguard 50-99 IPs
LANguard 100-249 IPs
LANguard 250-499 IPs
LANSS10-24-1Y
LANSS25-49-1Y
LANSS50-99-1Y
LANSS100-249-1Y
LANSS250-499-1Y
32,00
24,00
14,00
10,00
8,00
6,40
4,80
2,80
2,00
1,60
NSM10-24-1Y
NSM25-49-1Y
NSM50-99-1Y
NSM100-249-1Y
NSM250-499-1Y
99,00
59,00
39,00
32,00
23,00
19,80
11,80
7,80
6,40
4,60
ESEC10-24-1Y
ESEC25-49-1Y
ESEC50-99-1Y
ESEC100-249-1Y
ESEC250-499-1Y
25,00
24,00
23,00
18,00
15,00
5
4,80
4,60
3,60
3,00
GFI EventsManager for Workstations V.8.1
EventsManager 10-24 seats
EventsManager 25-49 seats
EventsManager 50-99 seats
EventsManager 100-249 seats
EventsManager 250-499 seats
ESMWS10-24-1Y
ESMWS25-49-1Y
ESMWS50-99-1Y
ESMWS100-249-1Y
ESMWS250-499-1Y
22,00
16,00
13,00
11,50
11,00
4,40
3,20
2,60
2,30
2,20
GFI EventsManager for Servers V.8.1
EventsManager 1-9 seats
EventsManager 10-24 seats
EventsManager 25-49 seats
EventsManager 50-99 seats
EventsManager 100-249 seats
ESMSR1-9-1Y
ESMSR10-24-1Y
ESMSR25-49-1Y
ESMSR50-99-1Y
ESMSR100-249-1Y
220,00
160,00
130,00
115,00
110,00
44,00
32,00
26,00
23,00
22,00
GFI Network Server Monitor V7
Network Server Monitor 10-24 IPs
Network Server Monitor 25-49 IPs
Network Server Monitor 50-99 IPs
Network Server Monitor 100-249 IPs
Network Server Monitor 250-499 IPs
GFI Endpoint Security V.4
EndPointSecurity 10-24 seats
EndPointSecurity 25-49 seats
EndPointSecurity 50-99 seats
EndPointSecurity 100-249 seats
EndPointSecurity 250-499 seats
* SMA : Software Maintenance Agreement, include un anno di aggiornamenti gratuiti e di supporto telefonico ed email
(aggiungere MC al codice prodotto) – La manutenzione sul prodotto base è inclusa, i prezzi si riferiscono ai rinnovi della stessa
per gli anni successivi.
Guida Sintel 2009/2010
GFI EndPointSecurity
38
CONTROLLO DEI STICK USB E ALTRI
DISPOSITIVI PORTATILI
●
GFI EndPointSecurity consente il controllo dei dati in ingresso e in uscita sulla rete
permettendo agli amministratori di gestire attivamente l'accesso degli utenti a
riproduttori di file multimediali (compresi iPod, Creative Zen e altri), stick USB,
CompactFlash, schede di memoria, CD, floppy e altri dispositivi di memoria, PDA,
Blackberry, telefoni cellulari e dispositivi di comunicazione analoghi, schede di rete,
laptop e altre connessioni di rete.
www.sintel.com
06 42 87 21 23
06 42 87 21 23
www.sintel.com 39
GFI
Gestione della rete
#
Sommario
"
GFI MAX
PER
GESTIRE I SISTEMI
IT
DEI VOSTRI
CLIENTI
GFI MAX offre una soluzione semplice per i professionisti dell'assistenza informatica,
rivenditori a valore aggiunto (VAR) e i fornitori di servizi gestiti (MSP) che intendono
prendersi maggior cura dei propri Clienti ad un costo inferiore.
GFI MAX non monitorizza semplicemente il server, ma usa una approccio più completo
al supporto informatico. Grazie al suo sistema, si potranno monitorare le matrici RAID
dei Clienti, gli uffici remoti, la connessione ISP, l'utilizzo della larghezza di banda, il loro
sito web e il loro server, ossia le parti principali del loro "sistema completo" che
causano le maggiori preoccupazioni e sarete avvisati preventivamente affinché possiate
assistere meglio i vostri Clienti.
Questa tecnologia è attualmente usata dagli MSP per assistere oltre 27.000 clienti in
nove paesi. È stata recentemente selezionata come miglior soluzione MSP degli IT
Channel Vision Awards del gruppo Gartner, ha ricevuto le 5 stelle tecniche di CRN
Reviews ed è entrata nella rosa dei candidati come fornitore software dell'anno di CRN,
insieme a Microsoft, IBM, Oracle e Citrix.
I vantaggi per voi
• migliore soluzione di monitoraggio sul
mercato
• migliore soluzione di reporting sul mercato
• soluzione facilmente vendibile senza costi
anticipati o contratti impegnativi
• flusso continuo di ricavi con eccezionali
margini di profitto
• configurazione in soli 10 minuti
• possibilità di monitorare i sistemi dei
clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e di
fornire un'assistenza preventiva all'avanguardia
• controlli quotidiani dello stato di salute e di rilevare i problemi mentre sorgono,
capacità preventiva di fornire un'assistenza migliore e di aumentare i ricavi continui
• possibilità di tracciare le risorse hardware e software, generare report dei beni
inventariati, registrare le licenze software e le fatture con precisione
• generazione automatica di report con marchio proprio, che ispirano fiducia: mostrare
ai clienti la professionalità del vostro supporto e
vendere di più.
Guide Sintel 2009/2010
I vantaggi per i vostri Clienti
• monitoraggio della loro rete 24 ore su 24,
7 giorni su 7
• i problemi vengono rilevati e risolti prima che si
verifichino tempi d'inattività
• investimenti in nuovo hardware non necessari
• decine di verifiche eseguite ogni 5 o 15 minuti
• periodici rapporti per registrare lo stato e le
condizioni delle loro reti
• soluzione di monitoraggio e gestione remoti ad
un prezzo accessibile
40
●
Descrizione
Quotazioni su misura
Codice
Listino € PRA 1 anno
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06 42 87 21 23
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Sommario
Sintel
Sintel,
il tuo alleato nel quotidiano
... e in Europa
Europa
Il successo di Sintel si poggia prima di tutto sulla competenza del
suo team, sulla qualità dei prodotti e dei servizi e sul suo reale
valore aggiunto. Principale attore europeo nelle Telecomunicazioni
e la sicurezza, esperto nella convergenza delle comunicazioni, il
Gruppo Sintel è oggi presente in Italia, Francia e Turchia. Con un
team complessivo di circa 50 persone che, attraverso questi tre
uffici, coprono l'insieme del Sud Europa, Sintel offre ai suoi Partner
e ai suoi Clienti una estesa collaborazione e una maggiore
prossimità. Il successo e la forza di Sintel risiedono principalmente
nella sua capacità di garantire su tutta la regione, una qualità
costante della sua offerta, dei prodotti e dei servizi.
"
Diventa Cliente Sintel
Diventare Cliente
La nostra offerta si rivolge agli operatori
del canale indiretto dell’Information
Technology, ovvero a tutti quegli operatori
che acquistano i prodotti per rivenderli,
integrarli, o per erogare un servizio.
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SEI UN RIVENDITORE
Per poter essere registrato come cliente è necessario inviarci i seguenti documenti :
✔ Il modulo RAC (Richiesta di Attivazione Cliente)
✔ Le nostre Condizioni Generali di Vendita accettate
✔ La copia del certificato C.C.I.A.A. rilasciata da non più di 6 mesi
Entro 48 ore riceverai una nostra comunicazione contenente tutti i dati (incluso il
tuo codice cliente) che ti permetteranno di iniziare a lavorare con Sintel.
Se desideri ottenere un fido, è necessario inviarci i seguenti documenti :
✔ Il modulo RAF (Richiesta di Attivazione Fido)
✔ I bilanci relativi agli ultimi due esercizi della tua Società
Tutti i moduli sono disponibili sul nostro sito www.sintel.com e dovranno pervenirci
con Timbro e Firma, compilati in stampatello :
via Fax :
06 474 22 71
via e-mail : [email protected]
oppure per posta a Sintel IT srl - Via Claterna, 2 - 00183 Roma
SEI UN UTENTE FINALE
I nostri Product Manager sono sempre a tua disposizioni per consigliarti al numero
06 42 87 21 23. Puoi anche consultare il nostro sito web www.sintel.com
oppure scriverci a [email protected] Se desideri acquistare i nostri prodotti dovrai
rivolgerti a uno dei nostri rivenditori presenti in tutta Italia. Il nostro servizio Clienti
è a tua disposizione per mandarti la lista dei nostri partner regionali.
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42
Per qualunque tua richiesta è sufficiente chiamarci
o mandarci un fax indicando :
✔ il tuo codice cliente
✔ il tuo numero d'ordine
✔ la descrizione della tua richiesta
Sintel France
ZA de l'Agiot
4, rue Louis Lormand
78320 La Verrière
Tél. +33 (0)1 30 85 44 44
Fax : +33 (0)1 30 85 44 45
Email : [email protected]
Sintel IT
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00183 Roma (RM)
Tel. : +39 06 42 87 21 23
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Avni Dilligil Sok. No 9
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Fax : +90 212 213 12 02
Email : [email protected]
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Siamo a tua disposizione dalle 9:00 alle 18:30
per consigliarti, avendo cura di rispondere alle
tue richieste il più rapidamente possibile.
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Puoi contattarli ogni giorno (dal lunedì al venerdì) dalle ore 9:00 alle 18:30.
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E CONSEGNE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 42 00 53 63
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LE PROMOZIONI IN CORSO
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SUPPORTO TECNICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 899 02 35 00*
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Per le tue domande tecniche sui nostri prodotti, in pre vendita o in post vendita,
per una urgenza durante un’installazione on site, i nostri tecnici si impegnano a
risponderti e ad assisterti ogni giorno (dal lunedì al venerdì)
dalle ore 9:00 alle 17:30.
Guida Sintel 2009/2010
* Questo servizio ha un costo di 1,50 Euro al minuto.
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