tecniche di segreteria tecniche trasversali di organizzazione del lavoro

TECNICHE DI SEGRETERIA
TECNICHE TRASVERSALI DI ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO
FOCUS SULLA SEGRETERIA PROFESSIONALE
30 ORE
MANUALE D’AULA SU UN RUOLO STRATEGICO NEL CONTESTO AZIENDALE E PROFESSIONALE
PROGRAMMA
UN RUOLO PIU' RUOLI - Centralità strategica e diversificazione
delle mansioni - Le opportunità di inserimento e i diversi
ambiti di azione - Il giusto spirito del ruolo
COMUNICAZIONEIN ACCOGLIENZA
Il cliente, un mondo da scoprire
prima che entri - La comunicazione
telefonica - La comunicazione via
mail
GESTIONEED EFFICIENZA NEI RAPPORTI INTERNI
Riconoscimento dei ruoli e perimetro di azione Gestione dei conflitti - Direzione e colleganza
ORGANIZZAZIONEINFORMATIZZATA DELLAVORO
Logica e risparmio del tempo - Organizzazione in coindivisione - Ordine
e cartelle - Archivio dati - Magazzino e scorte - Smistamento posta
ELEMENTI DI AMMINISTRAZIONEECONTABILITA'
INTERVENTI ESTERNI - Il ruolo in studi legali, notarili e commercialistici
P.iva 10765360010
Sede legale e operativa: Corso Raffaello, 17/d 10125 Torino
ASSOCIAZIONE PROGETTO MARCONI
97756320012 [email protected]
www.progettomarconi.com
tel. 011.0438530 - fax 011.0432617
C.F.
ESERCITAZIONI EPRATICA
PERCHE’ PARTECIPARE?
L’AFFIDABILITÀ, LA COMUNICAZIONE, L’IMMAGINE AZIENDALE, LE TECNICHE DI CONDIVISIONE, LA
GESTIONE E L’ORGANIZZAZIONE DEL TEMPO..
..
SONO LEVE IMPRESCINDIBILI NELLE DINAMICHE DI OGNI REALTÀ LAVORATIVA. IN UN SISTEMA SEMPRE
PIÙ CONCORRENZIALE, AVVALERSI DI COLLABORATORI IN GRADO DI GARANTIRE TUTTO CIÒ DIVENTA UN
ELEMENTO ESSENZIALE E DETERMINANTE.
NASCE
DA QUI L’ESIGENZA DI ORGANIZZARE UNA SERIE DI INCONTRI IN GRADO DI CONDURRE IL
PARTECIPANTE NEL PERFEZIONAMENTO DELLE TECNICHE DI SEGRETERIA: UN RUOLO PIÙ RUOLI.
GLI
ELEMENTI AFFRONTATI PERMETTERANNO DI CONOSCERE E AFFINARE COMPETENZE FONDAMENTALI
RELATIVE AD UNA FIGURA PROFESSIONALE A CUI VENGONO RICHIESTE MASSIMA EFFICIENZA E CAPACITÀ
ORGANIZZATIVA.
DESTINATARI
Azi
ende e studi che vogliano fornire al proprio personale momenti
di approfondimento strategici nella gestione del tempo e
dell’organizzazione complessiva del lavoro.
Ute
nti già in ruolo e utenti in primo approccio alla materia
interessati a ottenere gli elementi base e strategici su un ruolo
fondamentale nelle dinamiche aziendali e professionali.
I DOCENTI
Il pool di docenti è stato organizzato al fine di fornire tutti gli aspetti
didattici specchiati in programma, con previsione di ulteriori
approfondimenti medianti confronti con testimonianze dirette sul ruolo.
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Sede legale e operativa: Corso Raffaello, 17/d 10125 Torino
ASSOCIAZIONE PROGETTO MARCONI
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tel. 011.0438530 - fax 011.0432617
C.F.
DURATA
30 ore complessive - in fascia serale una volta la settimana – presso
Progetto Marconi – Corso Raffaello 17/D Torino.
COSTO
210 euro +IVA
FINE CORSO
Attestato di frequenza rilasciato dall’ente accreditato per la formazione
Progetto Marconi ai partecipanti presenti ad almeno 2/3 del corso
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