ABIC_event_BLQ_20160316 _V3

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UNCLASSIFIED (PUBLIC)
Planning & Reporting
(R)evolution
L’esperienza DHL
Bologna
16 Marzo 2016
DEUTSCHE POST DHL
DHL Global Forwarding | Bologna | 2016
1
Agenda
 Il Gruppo Deutsche Post DHL
 Perchè cambiare
 La scelta dei partner
 I motivi della scelta
 Il progetto
Da dove siamo partiti …
… dove siamo arrivati …
… dove andremo
Un bilancio dell’esperienza
2
The development of DPDHL Group
Founding of DHL
Deutsche Post
World Net acquired
Danzas and AEI
DHL offers parcel
delivery
Start
1969
1979
1995
Strategy 2020
New brand, new design;
First environmental report
1999
2000
2002
2003
2009
2014
1950: Founding of Deutsche
Bundespost
1815: Founding of Danzas
1490: Franz von Taxis
founds the modern postal
system
Strategy 2015
Deutsche Post AG
goes public
Deutsche Post AG is
established under
second postal reform
Deutsche Post acquires DHL
3
Corporate Structure: One company with two strong pillars
Die Post für Deutschland
The logistics company for the world
4
Who we are – a global company with a unique portfolio
No. 1 in international express delivery
Europe’s largest postal service
Leader in the forwarding business
Partner for e-commerce and
a pioneer in secure digital
communications
No. 1 in contract logistics
5
Key facts about Deutsche Post DHL
More than 480,000 employees in more than 220
countries/territories (including nearly 60%
outside Germany)
64m letters/3.4mn parcels each workday in
Germany/more than 29,000 sales outlets in
Germany
Group revenues1): EUR 59.23Bn/Group EBIT1):
EUR 2.41bn/Market capitalization2): EUR
32.758bn
~ 692,500 international express shipments per
day (2014) (Time Definite International) (+7.7%
vs. previous year)
4.0mn tons of air freight/2.9m TEU3) of ocean
freight in 2014
29m square meters of warehouse space in
contract logistics
1) Financial year 2015. 2) As of 12/31/2014. 3) TEU = Twenty-foot equivalent unit
6
Key employee figures Deutsche Post DHL
DPDHL is one of the largest employers worldwide2)
Europe1) (24%)
~117,000 Employees
Germany (42%)
~206,000 Employees
Americas (15%)
~76,000 Employees
Asia/Pacific (15%)
~72,000 Employees
Others/RoW (4%)
~18,000 Employees
1) Excluding Germany; 2) Headcount as of 12/31/2014
7
Organizational setup
Corporate Center
Post - eCommerce - Parcel (PeP)
Paket
Parcel
eCommerce
Express
Express
Global Forwarding Freight
Supply Chain
Williams Lea
Global Forwarding
Freight
Supply Chain
DHL Customer Solutions & Innovation
Global Business Services
8
Agenda
 Il progetto
… dove andremo
9
Perchè cambiare
Per diversi anni si è pensato alla sostituzione del
prodotto di controlling consapevoli dell’età ma ...
 Il prodotto utilizzato era solido
 Vi era una elevata conoscenza interna del
prodotto
Copyright © 1989, 2007, Oracle and/or its affiliates.
Causa scatenante del cambiamento è stata la fine
del supporto sul sistema operativo Windows
server 2003
Conseguente necessità di spostare Hyperion sul
nuovo sistema operativo
10
La scelta dei partner
Hyperion non più sviluppato e supportato quindi necessità di
selezionare un prodotto alternativo
Sono stati consultati alcuni fornitori chiedendo una Request For
Proposal finalizzato alla selezione e sostituzione del prodotto
Oracle Planning and Budgeting Cloud Services
è stato il prodotto selezionato
ABIC è la società con le migliori caratteristiche per
supportarci nel progetto
11
I motivi della scelta
Le nostre perplessità
Sicurezza dei dati
Sicurezza degli Accessi
Performances dell’applicazione
Utilizzo della rete dati
Costi
Infrastruttura interna
Infrastruttura esterna
Owned infrastructure
Cloud computing
Selezione del HW
Gestione Manutenzione e supporto
Impegno sui Livello di servizio
Assenza di infrastruttura
Assenza di contratti per manutenzione e supporto
Garanzia sui Livello di servizio
Gestione del Data Centre
Attività di IT Operations
Gestione Backup & Restore
Ridotta Scalabilita
Nessuna Attività di IT Operations
Garanzia sulla gestione dei dati Backup & Restore
Scalabilita
12
Agenda
 Il progetto
… dove andremo
13
Il progetto
14
Il progetto - obiettivi
 Migrazione «AS-IS» delle applicazioni presenti in Hyperion Enterprise
-
Definizione del modello dati dell’applicazione su Oracle PBCS in modo da:
-
Utilizzare le funzionalità native standard messe a disposizione dal nuovo
strumento
-
Accorpare applicazioni con modelli dati simili
 Garantire l’utilizzo della nuova applicazione secondo le attuali modalità:
-
Excel add-in/smartView per Data Entry/Reporting
-
Utilizzo di tutti gli attuali file excel rivedendo le formule per il retrieve dei dati
 Introdurre alcune nuove funzionalità soprattutto nel caricamento dati:
-
Caricamento dati da OPAC con dettaglio di «Geografia», in modo da avere
le viste «HeadOffice» e «Filiali» integrate.
-
Possibilità di schedulare l’upload giornaliero dei dati di Ricavo da OPAC
15
Il progetto – da dove siamo partiti ...
 Processo guidato dall’utente o da più utenti
 Sorgenti dati differenti con presenza di input manuali
 Inconsistente tracciabilità dei vari input / adjustments
 Local mapping con corporate EPM effettuato in excel
 Nr
dimensioni
limitate
all’interno
del
Local
EPM
con
conseguente
proliferazione di applicazioni e incremento dell’attività di data uploading,
riconciliazioni e sanity check.
 Presenza di diverse applicazioni non condivise dagli utenti e non interfacciate
tra loro
 Utilizzo massivo di Office (excel, access) per tutta la reportistica
 Time consuming
16
Il progetto - … dove siamo arrivati …
 Le applicazioni sono state razionalizzate e ove possibile compattate.
 Il nr di dimensioni è stato ampliato per considerare nuovi assi di analisi
 Il piano dei conti è stato riorganizzato creando il mapping per alimentare
l’interfaccia con il corporate EPM.
 Le varie sorgenti di dati sono state organizzate per essere recepite con un
flusso dati
 semi-automatico - Schedulabile
 con mapping inseriti nel sistema aggiornabili dall’utente.
 Separazione tra le varie sorgenti dati in fase di upload
 Analisi facilitata con gli strumenti di Office Automation e l’Add-in Smart View
(drilldown)
 Possibilità di caricare documentazione a supporto (contratti, e-mail, etc)
17
Il progetto - … dove andremo
 Implementazione di alcuni processi allocativi sui dati di consuntivo,
attualmente gestiti fuori-sistema
 Revisione del reporting, utilizzando i report e i dashboard disponibili
nativamente in Oracle PBCS
 Implementazione del calcolo del Balance Sheet
 Utilizzare il sistema come supporto per il processo di Budgeting/Forecasting.
Attualmente i dati di pianificazione vengono generati su Excel secondo algoritmi
codificati e poi caricati a sistema una volta approvati
 Costruzione di una BI, utilizzando l’integrazione con gli strumenti di BI in Cloud
18
Il progetto – Un bilancio dell’esperienza
 Il progetto è nato come Migrazione AS-IS ma anche grazie alla collaborazione fattiva
dei ns consulenti è diventata occasione per nuove implementazioni che hanno
impattato e/o impatteranno positivamente sulla ns organizzazione
 La valutazione generale del prodotto è ottima con buone potenzialità sicuramente
superiori al vecchio prodotto
 Ottime prospettive di miglioramento in termini di funzionalità applicabili, ad esempio
integrazioni con altri strumenti (prodotti di BI)
 Buona ed efficace la gestione delle problematiche operative e le relative soluzioni
 Stiamo considerando la possibilità di esportare la nostra esperienza ad altre Business
Unit interne
19
Question & Answers
20

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