Ritratto aziendale

Credit Suisse Group
Una breve presentazione
Indice
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Credit Suisse Group: dati salienti
Forza finanziaria del Credit Suisse Group
Sedi del Credit Suisse
Il nostro servizio alla clientela
Visione, missione
La nostra offerta per la clientela
La nostra storia
Cittadinanza aziendale
Datore di lavoro ambito
Corporate governance
Consiglio di amministrazione e Consiglio direttivo
Credit Suisse vs. concorrenza
Febbraio 2013
Credit Suisse Group: dati salienti
 Banca globale con sede a Zurigo, offre alla clientela servizi di private banking,
investment banking e asset management.
 Le azioni nominative del Credit Suisse Group AG (CSGN) sono quotate in
Svizzera (SIX) e, come American Depositary Shares (CSR), a New York (NYSE).
 Totale organico: 47 400.
 I rating a lungo termine del gruppo sono i seguenti: Moody’s A2, Standard &
Poor’s A, Fitch Ratings A.
Febbraio 2013
Forza finanziaria del Credit Suisse Group
Risultati per l’esercizio 2012
 Utile netto: pubblicato CHF 1483 milioni, rettificato* CHF 3577 milioni
 Redditività del capitale proprio: pubblicata 4,3%, rettificata* 10,0%
 Tier 1 ratio secondo Basilea 2.5: 19,5%
 Patrimonio gestito: CHF 1250,8 miliardi
* I risultati pubblicati per l’esercizio
2012 scontano l'effetto della
contabilizzazione di perdite da fair value
dovute al restringimento dei nostri
spread di credito. I nostri risultati
rettificati (underlying) tengono conto
di questo impatto e di altri rilevanti
fattori non operativi. Per ulteriori
informazioni si veda la seguente
presentazione (slide 37):
https://www.credit-suisse.com/
investors/doc/csg_4q2012_slides.pdf
Febbraio 2013
Sedi del Credit Suisse
Sedi del Credit Suisse
Sedi regionali
Center of Excellence
Fonte: Credit Suisse Company Profile 2011
Febbraio 2013
Credit Suisse: servizi da un'unica fonte
Il modello di business del Credit Suisse riunisce i punti di forza e le competenze dei comparti private banking,
asset management e investment banking. In questo modo, la banca è in grado di fornire ai clienti in tutto il
mondo soluzioni integrate e a misura delle loro necessità.
Consulenza integrata
Il consulente personale apre al cliente l'accesso agli specialisti, ai prodotti e all'insieme
dei servizi della banca integrata: tutto da un'unica fonte.
Servizi bancari su misura
Offriamo soluzioni individuali, calibrate sulla situazione di vita e sulle esigenze del cliente.
Soluzioni innovative e complete
Grazie alla collaborazione fra i nostri comparti, siamo in grado di fornire ai nostri clienti
soluzioni innovative e globali.
Una copertura globale
La nostra presenza globale e le collaborazioni in oltre 50 paesi consentono ai nostri
clienti di operare finanziariamente in tutto il mondo.
Febbraio 2013
Credit Suisse: la nostra visione
La nostra visione è diventare la
banca più ammirata del mondo,
rinomata per la sua competenza nel
private banking, nel asset
management e nell'investment
banking e apprezzata per la sua
consulenza, il suo spirito innovativo
e la sua capacità di attuazione.
Febbraio 2013
Credit Suisse: la nostra missione
Fissiamo nuovi standard, sia per
l'assistenza alla nostra clientela, sia per
l'offerta di soluzioni finanziarie integrate.
La diversità culturale è essenziale per il
nostro successo.
Ci impegniamo a creare un ambiente di
lavoro aperto e rispettoso, che incoraggi
le persone a collaborare tra loro e con i
nostri clienti per fornire prodotti, servizi e
risultati superiori e per sostenere il
successo e la prosperità di tutti i nostri
stakeholder.
Febbraio 2013
Cosa offriamo ai clienti Private Banking & Wealth
Management
 Nel Private Banking offriamo un'ampia gamma di soluzioni finanziarie e una
consulenza completa a clienti privati, commerciali e istituzionali.
 Serviamo oltre due milioni di clienti, tra cui quelli dei segmenti High Net
Worth Individual e Ultra High Net Worth Individual in tutto il mondo e clienti
privati in Svizzera, il che fa di noi uno dei maggiori operatori su scala globale.
 Siamo importanti fornitori di prodotti e servizi finanziari e assistiamo oltre
100,000 imprese e istituti, prevalentemente in Svizzera.
Febbraio 2013
Cosa offriamo ai clienti Asset Management
 Offriamo prodotti di categorie d'investimento numerose, tra cui investimenti
alternativi quali gli hedge fund, immobili e crediti, e multi asset class
solutions, comprendenti azioni e prodotti a reddito fisso.
 Gestiamo portafogli, fondi comuni e altri veicoli d’investimento per una vasta
gamma di clienti, composta da governi, istituzioni, imprese e privati di tutto il
mondo.
 Operiamo come una rete integrata e collaboriamo strettamente il Private
Banking e l’Investment Banking.
Febbraio 2013
Cosa offriamo ai clienti dell'Investment Banking
 Forniamo un'ampia gamma di prodotti e servizi finanziari, con una particolare
attenzione rivolta alle realtà aziendali orientate al cliente, con un buon flusso
dei mezzi e ad elevata efficienza di capitale. Tra i nostri prodotti e servizi
citiamo vendite di titoli globali, attività di trading ed execution, prime
brokerage, raccolta di capitali e servizi di consulenza e analisi finanziarie
complete.
 Tra i clienti si annoverano aziende, governi, casse pensione ed istituzioni in
tutto il mondo.
 Offriamo le nostre capacità di banca d'investimento globale attraverso team
locali e regionali situati nei principali centri dei mercati emergenti e sviluppati.
Febbraio 2013
Regioni (1/2)
Svizzera
Sul nostro mercato interno siamo una banca leader per privati, aziende e clienti
istituzionali.
Circa 2000 Relationship Manager presso oltre 200 succursali offrono alla nostra
clientela una gamma completa di servizi Private Banking e Wealth Management, che
include l’offerta dei servizi Asset Management.
Proponiamo soluzioni d'investimento sia tradizionali che alternative, nonché servizi
Multi Asset Class Solutions.
Offriamo un ampio ventaglio di servizi finanziari alla nostra clientela svizzera
dell'investment banking.
Europa, Medio Oriente e Africa
Il Credit Suisse opera in 31 paesi della regione EMEA con uffici situati in 74 città.
La nostra sede principale della regione EMEA è nel Regno Unito, ma abbiamo una
presenza onshore in ciascuno dei principali paesi.
La regione comprende sia mercati sviluppati come Francia, Germania, Italia, Spagna e
Regno Unito, sia mercati in rapida crescita come Russia, Polonia, Turchia, Sudafrica e
Medio Oriente.
Fonte: Rapporto annuale 2011 del Credit Suisse
Febbraio 2013
Regioni (2/2)
America del Nord e del Sud
La regione delle Americhe riunisce le nostre attività negli Stati Uniti, in Canada, nei
Caraibi e in America Latina.
Grazie alle nostre succursali in 46 città di 14 paesi, siamo in grado di offrire alla
clientela competenza di mercato a livello locale nonché accesso alla nostra completa
gamma di risorse globali.
Nel 2011 abbiamo continuato a potenziare la nostra piattaforma di investment banking
in Canada, mantenuto e rafforzato la nostra quota di mercato negli Stati Uniti per la
maggior parte delle aree di prodotto e ampliato la nostra offerta di Private Banking e
Wealth Management nell'intera regione, incluso l’offerta dei servizi Asset Management.
Regione Asia Pacific
La regione Asia Pacific comprende 18 uffici in 12 mercati.
La nostra piattaforma integrata si caratterizza per una solida presenza nei mercati più
grandi della regione quali Australia, Cina, Corea del Sud, Hong Kong e Giappone,
coniugata con una consolidata leadership nel Sudest asiatico e con un'attività in rapida
ascesa in India.
In questi mercati puntiamo a raggiungere una posizione leader negli affari con la
clientela, offrendo ad aziende, clienti istituzionali e clienti privati facoltosi tutti i vantaggi
della banca integrata.
Fonte: Rapporto annuale 2011 del Credit Suisse
Febbraio 2013
La nostra storia
1856
Fondazione del Credit Suisse (CS) a Zurigo, con il nome «Schweizerische
Kreditanstalt»
1932
La First Boston Corporation viene costituita come succursale dellaFirst
National Bank of Boston
1940
Viene aperta la prima filiale estera del CS (New York)
1978
Prima cooperazione fra il CS e The First Boston Corporation
1988
Il CS acquisisce la maggioranza della First Boston Corporation
1993
Rilevamento della Banca Popolare Svizzera
1996
La CS Holding diventa Credit Suisse Group come holding di of Credit
Suisse e Credit Suisse First Boston
2006
Avvio del Credit Suisse come banca globale integrata
Febbraio 2013
La storia del Credit Suisse in Svizzera
1856
153 anni fa Alfred Escher fondò il Credito Svizzero, in seguito divenuto Credit
Suisse, per sostenere il potenziamento della rete ferroviaria e dell'industrializzazione
in Svizzera.
Nessun altro statista elvetico ebbe un impatto così profondo sul paese come Escher,
che gettò le basi per costruire la Svizzera di oggi.
Alfred Escher (1819-1882)
Paradeplatz Zurigo, sede principale
del Credit Suisse
Il monumento di Alfred Escher alla
stazione di Zurigo
L'ETH di Zurigo, fondato nel 1854
Febbraio 2013
La storia del Credit Suisse: First Boston Corporation
1786
Oltre 200 anni fa, il fondatore della Massachusetts Bank, divenuta poi First Boston,
finanziò la prima nave americana diretta in Cina. La First Boston Corporation fu
creata nel 1932 per le attività di investment banking della First National Bank of
Boston e fu quotata in borsa nel 1934.
State Street, Boston, 1801. Sul lato sinistro vi era l'American Coffee House, sede della Massachusetts Bank negli anni 1792 – 1809.
Febbraio 2013
Responsabilità d'impresa (1/2)
Al Credit Suisse crediamo che il
nostro approccio responsabile agli
affari sia un fattore chiave per il
successo a lungo termine della
nostra banca. Ci sforziamo
pertanto di operare come azienda
socialmente responsabile in ogni
aspetto del nostro lavoro.
Febbraio 2013
Responsabilità d'impresa (2/2)
Creare valore, a lungo termine
Grazie alle nostre competenze chiave nell'intermediazione e nella valutazione del rischio in
linea con i più elevati standard del settore, siamo in grado di creare un valore aggiunto a
lungo termine per i nostri clienti, collaboratori, azionisti, nonché per l'economia e la società
nel suo insieme.
Conciliare redditività e senso di responsabilità
… nei confronti degli stakeholder, della società e dell'ambiente.
Società: attraverso il dialogo aperto con il pubblico, il nostro sostegno a organizzazioni
umanitarie, culturali e di beneficienza, e le nostre sponsorizzazioni nel campo
dell'istruzione, dello sport e della cultura.
Ambiente: offrendo ai nostri clienti soluzioni innovative e sostenibili e migliorando
costantemente le nostre performance ambientali.
Processo di revisione del rischio
Un processo di revisione del rischio consolidato consente di esaminare le operazioni che
possono implicare rischi sul piano ambientale, sociale e dei diritti umani.
Febbraio 2013
Datore di lavoro ambito
La competenza e l’ampia diversità culturale dei dipendenti sono tra i
principali punti di forza del Credit Suisse Group.
Il Credit Suisse si prefigge dunque l’obiettivo di:
essere tra i datori di
lavoro preferiti per
uomini e donne alla
ricerca di un impiego
nell'industria dei servizi
finanziari
offrire un ambiente
lavorativo stimolante e
interessanti opportunità
di formazione e
sviluppo
promuovere la parità
dei diritti e la creazione
di un ambiente
lavorativo esente da
discriminazioni
Febbraio 2013
Corporate governance
Il Credit Suisse Group si impegna a garantire l'applicazione delle best practice
internazionali nell'ambito della corporate governance.
 Il Consiglio di amministrazione è composto unicamente da membri senza responsabilità
operative all'interno del Gruppo. Al 31 dicembre 2011 quasi tutti i membri del Consiglio di
amministrazione erano indipendenti.
 Codice di condotta: il Gruppo si impegna ad agire sempre con integrità, responsabilità,
correttezza, trasparenza e discrezione.
 La rendicontazione esterna del Gruppo fornisce un quadro accurato, corretto e trasparente
della situazione finanziaria del Gruppo.
 Revisori interni ed esterni di comprovata professionalità svolgono un ruolo fondamentale ai
fini di una valutazione indipendente delle operazioni del Gruppo e di una rigorosa
applicazione dei controlli interni.
Febbraio 2013
Presidente e CEO
Urs Rohner, Presidente del Consiglio di amministrazione
Principali attività
 Coordinamento del lavoro del Consiglio e dei suoi
comitati
 Coinvolgimento attivo nello sviluppo dei business plan
e degli obiettivi strategici del Gruppo
 Rappresentanza attiva del Gruppo nei confronti di
investitori, stakeholder e pubblico indistinto
Brady W. Dougan, Chief Executive Officer
Principali attività
 Gestione operativa del Gruppo
 Implementazione della strategia gestionale e dei piani
finanziari
 Definizione delle linee guida per l’organizzazione
interna e delle altre direttive generali del Gruppo
Febbraio 2013
Consiglio direttivo:
Management Divisionale e Regionale
Hans-Ulrich Meister
Responsabile Private
Banking
CEO Svizzera
Robert Shafir
Responsabile prodotti
Private Banking & Wealth
Management CEO
Americhe
Eric Varvel
Responsabile azioni e
dipartimento Investment
Banking CEO Asia
Pacifico
Gael de Boissard
Responsabile reddito
fisso CEO Europa, Medio
Oriente e Africa (EMEA)
Febbraio 2013
Consiglio direttivo (continuazione):
Responsabili Shared Services
Romeo Cerutti
General Counsel
Tobias Guldimann
Chief Risk Officer
David Mathers
Chief Financial Officer
Pamela Thomas-Graham
Chief Talent, Branding
and Communications
Officer
Febbraio 2013
Consiglio di amministrazione del Credit Suisse Group
Urs Rohner, Presidente
Andreas N. Koopmann
Peter Brabeck-Letmathe, Vicepresidente
Jean Lanier
Jassim Bin Hamad J. J. Al Thani
Anton van Rossum
Robert H. Benmosche
Aziz R.D. Syriani
Iris Bohnet
David W. Syz
Noreen Doyle
Richard E. Thornburgh
Jean-Daniel Gerber
John Tiner
Walter B. Kielholz
Febbraio 2013
Credit Suisse vs. concorrenza secondo trimestre 2012
B/S Assets, CHF bn
Market Capitalization, CHF bn
HSBC
HSBC
JPM
JPM
BofA
BofA
Citi
Citi
GS
GS
BNP
BNP
UBS
UBS
DB
DB
BARC
BARC
MS
MS
CS
SocGen
CS
Nomura
SocGen
Nomura
DBDB
HSBC
HSBC
BARC
BARC
BNP
BNP
JPM
JPM
BofA
BofA
Citi
Citi
SocGen
SocGen
UBS
UBS CS
CSGS
GSMS
Nomura
MS
Nomura
152152
84
84
76
46
46
46
46
42
129
129
76
32 42
32
30
30
27
27
22
17
22
13
17
13
Assets under Management, CHF bn
UBS
JPM
DB
CS
HSBC
BNP
MS
GS
BofA
Nomura
BARC
SocGen
Citi
2,163
792
791
646
276
261
224
n/r
1,497 1,814
1,497
1,412
1,043
8981,043
1,412
713898
418 713
418
Employees (FTEs), thousands
1,863
1,360
1,213
1,166
1,049
2,692
2,692
2,510
2,510
2,422
2,422
2,366
2,366
2,168
2,168
2,045
2,045
1,814
BofA
HSBC
Citi
SocGen
BARC
DB
UBS
MS
CS
Nomura
GS
JPM
BNP
275
272
261
160
139
101
64
59
48
35
32
n/r
n/r
Note: n/r = not reported
Febbraio 2013