Termini e condizioni di Garanzia

Termini e condizioni di Garanzia
Importante
La Garanzia sui prodotti Solar Green Energy Srl, come descritta nel presente documento, si applica solo ed
esclusivamente previo registrazione (da parte dell’Installatore o del Cliente finale) dell’impianto in cui i
prodotti oggetto della garanzia sono utilizzati. La registrazione che può essere fatta tramite accesso
all’apposita area del sito www.solargreenenergy.it o inviando una mail all’indirizzo
[email protected] entro 30 gg dalla entrata in funzione dell’impianto.
Le informazioni richieste sono: il conduttore dell’impianto (nominativo, residenza, numero di telefono), la
società realizzatrice dello stesso, il numero dei moduli, un numero di serie di uno di essi, il luogo di
installazione, la data di entrata in funzione e l’indirizzo e-mail del cliente conduttore dell’impianto.
Successivamente alla registrazione, il Cliente finale riceve il Certificato di garanzia, numerato e nominativo,
con il quale parte l’effettiva copertura di garanzia.
A. Garanzia di prodotto Solar Green Energy Srl
1. Garanzia Top Solar Green sui prodotti
Garantiamo, nei limiti delle condizioni previste dal presente certificato di garanzia, che i moduli HORUS
siano esenti da vizi e difetti per un periodo di 10 anni dalla consegna. La potenza nominale è oggetto
esclusivamente della garanzia Top Solar Green sul rendimento.
1. Garanzia sul rendimento
Nei limiti delle condizioni previste dal presente certificato di garanzia, garantiamo che, a partire dalla data
di consegna, i moduli HORUS mantengono una potenza nominale per 10 anni pari ad almeno il 90% e per
25 anni ad almeno l’80% della potenza nominale indicata nella relativa scheda tecnica, tenuto conto delle
tolleranze di misurazione. La garanzia si riferisce alla potenza dei moduli misurata in condizioni standard di
verifica (STC).
B. Condizioni di garanzia
Beneficiario della garanzia è il proprietario del modulo al momento del verificarsi dell’evento coperto da
garanzia.
La garanzia si applica solo se il relativo modulo affetto da vizi o difetti è ancora parte dell’impianto solare
ove era stato montato originariamente. La presente garanzia non copre i moduli che siano stati smontati e
rimontati, salvo per motivi connessi alla loro riparazione, o che siano stati destinati ad uso diverso da quello
iniziale. Le garanzie Solar Green sono valide soltanto negli Stati membri della Comunità Europea o nei paesi
nei quali noi stessi abbiamo posto in commercio il modulo. I diritti di cui alle presenti garanzie possono
essere esercitati solamente nel corso del rispettivo periodo di validità della garanzia.
La presente garanzia si applica solo in caso di normale e appropriata applicazione, installazione,
utilizzazione, manutenzione e solo in caso di usuali condizioni d’impiego dei moduli. Qualsiasi azione volta
all’eliminazione dei vizi, al ripristino o qualsiasi altro intervento relativo ai moduli potranno essere eseguiti
solo da persone da noi autorizzate.
Le presenti garanzie sono valide solo per condizioni climatiche normali. Esse non si applicano in caso di
deterioramenti o danni causati da sovracorrenti, fulmine, acqua, insetti e animali nocivi, incendio, rottura,
sale, forte scuotimento o altri influssi esterni simili. Le garanzie non trovano applicazione, inoltre, in caso di
azioni di terzi e/o altri eventi o sinistri estranei al consueto utilizzo dei moduli e al di fuori della nostra sfera
di controllo. Le garanzie non si applicano ai moduli utilizzati in sistemi off-shore. Non costituisce vizio o
difetto un mutamento meramente estetico dei moduli che non inficia in modo essenziale le funzioni
tecniche.
Condizione indispensabile per poter usufruire delle garanzie è che non siano stati alterati, eliminati o resi
illeggibili l’etichetta del modulo o il numero di serie dei moduli o che comunque essi siano diventati
indecifrabili, per qualsiasi motivo ciò avvenga.
C. Prestazioni oggetto delle garanzie
Ci obblighiamo, una volta riscontrata in modo vincolante la fondatezza del reclamo, a provvedere a nostra
scelta: alla fornitura sostitutiva o alla riparazione o al rimborso dei costi di nuovo approvvigionamento di un
modulo simile/di costruzione identica, dedotta una percentuale di ammortamento annuale lineare,
calcolata in base ad un prevedibile utilizzo dei pannelli per un periodo di 25 anni:
• alla messa a disposizione di ulteriori moduli a nostre spese o ad eseguire altre misure tecniche per il
ripristino della potenza minima garantita.
• alla restituzione del prezzo d’acquisto, dedotto l’importo dell’aliquota annuale di ammortamento lineare,
calcolata in base ad un prevedibile utilizzo dei pannelli per un periodo di 25 anni.
La scelta in merito al tipo di intervento in garanzia da effettuare rientra nella nostra piena discrezionalità e
terrà conto del caso concreto e dei legittimi interessi del beneficiario della garanzia. Sono esclusi eventuali
ulteriori diritti di garanzia.
Le presenti garanzie non limitano i diritti derivanti dalla garanzia del venditore per vizi e/o difetti dei
prodotti.
Resta salva, inoltre, la responsabilità per il prodotto da parte del produttore ai sensi della legge Italiana. Le
eventuali prestazioni effettuate in garanzia non comportano né un prolungamento del periodo di garanzia
né fanno decorrere nuovamente il periodo di garanzia.
I moduli sostituiti diventano di nostra proprietà.
D. Rivendicazione dei diritti di garanzia
Alla richiesta di garanzia deve essere allegata la fattura in originale, indicante la data di consegna e i codici
identificativi del materiale.
Il mancato raggiungimento della potenza erogata garantita deve essere provato tramite produzione di un
verbale di misura munito di data.
I diritti di garanzia devono essere fatti valere, a pena di decadenza, entro e non oltre un mese dalla
scoperta del danno, e comunque non oltre 6 mesi dal verificarsi del fatto dannoso coperto da garanzia.
Al presente certificato di garanzia si applica esclusivamente il diritto Italiano.
Le presenti garanzie sono da intendersi come prestazioni a sé stanti, volontarie e gratuite, e non hanno,
pertanto, alcun influsso sugli eventuali accordi tra venditore e acquirente circa le caratteristiche qualitative
dei moduli.
Persona di riferimento per tutte le richieste e pretese relative alle garanzie è il produttore del modulo
solare.
E. Ambito di validità delle garanzie
Il presente certificato di garanzia si applica esclusivamente a moduli solari con il codice materiale HORUS.
Il certificato si applica ai moduli consegnati tra il 1 gennaio 2013 ed il giorno in cui entrerà in vigore un
eventuale nuovo certificato di garanzia.
Le presenti garanzie sono da intendersi come prestazioni a sé stanti, volontarie e gratuite, e non hanno,
pertanto, alcun influsso sugli eventuali accordi tra venditore e acquirente circa le caratteristiche qualitative
dei moduli.
Persona di riferimento per tutte le richieste e pretese relative alle garanzie è il produttore del modulo
solare.
Si rimanda per la registrazione della richiesta del certificato di garanzia al form che si trova in AREA
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