Informativa agli equipaggi interessati al viaggio
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Informativa agli equipaggi interessati al viaggio
Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it Informativa agli equipaggi interessati al viaggio agosto 2012 Canada- estensione Usa Cari amici, eccoci a proporvi di nuovo un bellissimo itinerario in terra canadese che si snoda tra il Quebec e l'Ontario. Il volo su Montreal e da qui si prosegurà verso ovest attraverso una natura incontaminata fino a giungere alle stupefacenti Cascate del Niagara. Dopo una sosta alla moderna Toronto ci dirigeremo verso nord per visitare il parco di Algonquin il più antico dell'Ontario punteggiato da oltre mille laghi . Ritornando verso est visiteremo la capitale e ci concederemo una giornata all'Omega park dove è facile avvistare tutti gli animali più rappresentativi della regione. Sosta a Quebec la città più antica del Nordamerica e poi attraverso la regione dove si apre il fiordo Saguenay arriveremo al fiume San Lorenzo dove potremo ammirare fantastici panorami ed avvistare le balene che qui soggiornano tutta l'estate. .Poi Montreal e da qui al possibilità di un trasferimento a New York per una sosta nella cosmopolita ' Big Apple' ed una visita a Washinton. Per chi ha poco tempo la possibilità di rientro direttamente in Italia. Un itinerario estremamente dinamico e variegato , dalle straordinarie bellezze del Canada est alle attrattive delle città più moderne del pianeta che ci lascerà un fantastico ricordo. Il viaggio sarà realizzato con un numero minimo di 10 camper e 20 persone (massimo 16 camper). L'organizzazione del viaggio prevede tempi molto lunghi e per questo siamo costretti a fissare il termine utile per l'iscrizione al viaggio è fissato al 31/01/2012 Visto il largo anticipo abbiamo deciso di fissare le penali di annullamento a 200€ a persona fino al 31 marzo, passata tale data le penali saranno quelle solite applicate in tutti i nostri viaggi. E' disponibile anche una pre-adesione che scadrà inderogabilmente il 30 gennaio 2012 o quando sarà raggiunto il numero massimo di 16 pre-adesioni. - Per confermare l'adesione seguire i seguenti passi: 1) Telefonare per verificare la disponibilità di posto 2) effettuare il bonifico per il versamento dell'anticipo 3) inviare immediatamente scheda di adesione e ricevuta bonifico per e-mail o fax 4) inviare per posta firmate in originale la scheda di adesione, il programma ed il regolamento contenuti nella presente circolare Per effettuare la preadesione invece basta inviare via e-mail o fax la scheda di preadesione Il versamento dell'anticipo va effettuato tramite bonifico con i seguenti dati: Banca di Sardegna - Agenzia 4 - Roma - Via Nomentana ABI: 01015 CAB: 03204 Conto corrente n. 65021003 intestato a Camper e Giramondo s.r.l. (attenzione a non sbagliare intestazione) CIN: I - Codice IBAN = IT73 I 01015 03204 000065021003 Non appena effettuato il bonifico si prega di inviarlo via e-mail o fax allo 06-62204239 insieme alla scheda di adesione firmata (gli estremi per il bonifico sono sulla scheda). E’ indispensabile inviare per posta, non appena possibile, tutta la circolare con ogni pagina firmata in originale da tutti i partecipanti maggiorenni a: Camper e Giramondo s.rl. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma Riceverete successivamente tutte le informazioni per prepararsi al viaggio, comunque potete telefonare allo 06-82004510 (lun-ven 15-18) per avere ogni chiarimento. Nota importante: se desiderate sottoscrivere una polizza annullamento o altre polizze integrative comunicatecelo prima di effettuare l’iscrizione perchè vanno attivate il giorno stesso Giuseppe e Sara Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it Programma del viaggio agosto 2012 Canada est-estensione New York-Washinton Il Canada è un paese sconfinato attraversato da un nastro d'asfalto di 7800 chilometri, non è possibile attraversarlo in pochi giorni, per questo abbiamo scelto di visitare la parte che più lo rappresenta nel nostro immaginario: il Quebec, cuore del Canada francese attraversato dal fiume San Lorenzo e l'Ontario con le città più moderne e le mitiche cascate del Niagara. Alla fine del viaggio è prevista un'estensione facoltativa a New York ' La grande mela' con una visita a Washinton. Un itinerario che colpisce per la grande varietà dei paesaggi e per la loro maestosità unita alla visita delle città che più rappresentano l'America. 1° Giorno(6/08 lun) Partenza nel pomeriggio per Montreal da Roma/Milano ed arrivo in serata. Trasferimento in hotel e pernottamento 2°Giorno(7/08 mar) Montreal Visita di Montreal, seconda città canadese , fondata nel 1642 da francesi cattolici. Le vie intricate della Vieux Montreal, la Basilique Notre-Dame-de-Montreal, il Plateau Mont-Royal, quartiere che cattura l'essenza della città con i suoi bistrot, librerie e caffè all'aperto, il Parc Mont-Royal, sulla collina che domina la città ne fanno una delle città più interessanti del paese. Pernottamento in hotel. 3°Giorno(8 mer) Montreal- Morrisburg (150 km.) Ritiro dei camper e partenza da Montréal procedendo verso ovest entriamo nella provincia dell'Ontario. Durante il percorso è prevista una sosta all'Upper Canada Village con la sua ricreata atmosfera del Canada pionieristico del XIX secolo. Pernottamento in campeggio. (km 150 circa) 4°Giorno(9 gio) Morrisburg-Kingston Procediamo per la bellissima regione delle Thousand Islands con le sue isole ricoperte di foreste che giacciono tranquille proprio in mezzo al lago. Arrivo a Kingston dove faremo una mini-crociera attraverso la zona dell mille isole.Pernottamento in campeggio km.150 5°Giorno(10 ven ) Kingston -Niagara Proseguimento verso le 'Niagara falls' attraverso la penisola Niagara famosa per i suoi vini. Lungo il percorso sosteremo in una delle tante cantine per degustazione ed acquisti.Pernottamento in campeggio km.400 circa 6°Giorno(11 sab) Niagara Giornata dedicata all'esporazione di queste splendide cascate con inclusa l'escursione Made of the mist che ci porterà in barca proprio sotto le cascate. Pernottamento in campeggio. 7°Giorno(12 dom) Niagara-Toronto In mattinata ancora tempo per l'esplorazione della zona e trasferimento a Toronto. Se i tempi lo consentiranno faremo una prima visita della città. Pernottamento in campeggio km. 150 circa. 8°Giorno(13 lun) Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it Toronto- Parco di Algonquin Mattinata dedicata all'esplorazione della città Nel pomeriggio proseguimento verso il parco di Algonquin il più antico parco dell'Ontario ricoperto di fitte foreste punteggiate da oltre mille laghi. Pernottamento in campeggio (km. 280 circa) 9°Giorno(14 mar) Parco di Algonquin Giornata dedicata all'esplorazione del parco che offre ampie possibilità di passeggiate ed di avvistamento animali . Gli appassionati non potranno non fare un giro in canoa. Pernottamento in campeggio 10°Giorno(15 mer) Algonquin-Ottawa Partenza verso Ottawa. Nel pomeriggio visita libera della città e pernottamento in campeggio. km.270 11°Giorno(16 gio) Ottawa-Montebello In mattinata proseguimento verso Montebello per la visita dell'Omega Park .dove è possibile avvistare orsi, alci e tutti gli animali più caratteristici della zona. Pernottamento(km.80 circa) 12°Giorno(17 ven) Omega park-Quebec km. 400 circa Giornata di trasferimenti alla volta di Quebec, la città più rappresentativa dell'omonimo stato. Pernottamento in campeggio . 13°Giorno- (18 sab) Quebec Definita la Parigi del Canada , è la più europea delle città canadesi. Posta in splendida posizione sul fiume San Lorenzo, è stata nominata nel 1985 Patrimonio dell'Umanità per il suo centro storico che conserva chiese ed edifici tra i più antichi del Nordamerica.Pernottamento in campeggio. 14°Giorno(19 dom) Quebec-Saguenay Trasferimento verso nord alla volta di Saguenay posta lungo l'omonimo fiordo il più a sud del Nordamerica .Prima sosta alla cascata di Montmorency inserita nell'omonimo parco, ha un salto di oltre alta 83 metri.Ci trasferiamo poi a Wendake per la visita del villaggio -museo degli Uroni , ricostruzione storica di un vero villaggio di nativi. Il villaggio naturalmente non è abitato ma una comunità di Uroni vive comunque non lontano da qui in una riserva. Proseguimento lungo il confine del parco Jaques Cartier e pernottamento nei pressi di Saguenay.(km. 300 circa) 15°Giorno 20 lun Fiordo Saguenay-Tadussac Giornata dedicata all'esplorazione della zona con soste ai punti panoramici di questa straordinaria regione dove il 'Rivierre Saguenay' si infila in uno spettacolare canyon. In serata pernottamento in campeggio nei pressi di Tadussac (km. 150 circa) Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it 16°Giorno(-21 mar) Tadussac In mattinata escursione in barca per l'avvistamento delle balene e degli altri cetacei che popolano queste acque. Per i più avventurosi l'escursione potrà essere effettuata in gommoni da 10-12 posti per gli altri ci sarà una tranquilla imbarcazione. Nel pomeriggio , lungo la strada costiera denominata 'La strada delle balene',andremo a vedere i punti panoramici da cui è possibile avvistare i cetacei restando sulla riva. Pernottamento in campeggio 17°Giorno(22 gio) Lungo il San Lorenzo Incominciamo il percorso che ci porterà fino a Montreal. Di buon mattino attraversiamo il fiordo Saguenay sperando di poter avvistare ancora qualche cetaceo. Proseguimento lungo le rive del San. Lorenzo attraverso la regione dello Charlevoix dichiarata dall'Unesco Riserva della Biosfera. Lungo la riva si affacciano graziose cittadine tra le quali Baie Saint-Paul che ha visto la nascita del Cirque du Soleil. Sosta per la notte lungo il percorso.(km. 400 circa) 18°Giorno(23 ven) Montreal-Italia o Usa Arrivo a Montreal e consegna dei camper. In serata partenza per l'Italia o proseguimento per per NY e pernottamento in hotel Estensione USA: 19°Giorno(24 mar) New York New York 'La grande mela' una città che non ha bisogno di presentazioni. Camminando a piedi o utilizzando l'efficiente metropolitana protremo visitare tutte le zone più interessanti: Lower Manhattan (Wall Street, Ground Zero), China Town, Ponte di Brooklyn, Central Park, Greenwich Village 20°Giorno(25 mer) New York Ancora una giornata dedicata alla città città ed alla esplorazione dei suoi quartieri. New York Midtown: Empire State Building per godere la vista della città, Times Square, passeggiata lungo Broadway, Rockfeller Center. Se i tempi lo consentiranno visiteremo il Museum of Modern Art (MOMA) 21°Giorno(26/08 gio) New York Visita facoltativa di una giornata di Washington Di buon mattino ci trasferiamo a Washinton utilizzando un treno veloce, arrivati in città ci attenderà una guida per la visita dei luoghi di maggiore interesse della città. In serata rientro a NY e pernottamento in Hotel. Per gli altri visita libera di New York. 22°Giorno(27/08 ven) New York-Italia Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it In mattinata tempo a disposizione per visite individuali al Metropolitan Museum o ad altri luoghi di interesse .Nel pomeriggio trasferimento in aeroporto e partenza per l'Italia in serata 23°Giorno(28/08 ven) arrivo in Italia L’itinerario illustrato costituisce un programma di massima che potrà subire variazioni ad insindacabile giudizio dell’organizzatore o del Capogruppo per esigenze connesse allo svolgimento dello stesso ed in funzione della percorribilità degli itinerari prescelti, delle condizioni meteorologiche, delle eventuali avarie meccaniche di tutti i mezzi partecipanti e degli eventuali imprevisti dovuti a fatti non imputabili all’organizzazione. Il viaggio e’ aperto a tutti. L’itinerario in camper ha una lunghezza di circa 3000 km. Il gruppo viene guidato da un accompagnatore dell’organizzazione al quale spetta anche il compito di assistenza. Il pernottamento avverrà in campeggi organizzati o in caso contrario in campeggio libero presso zone adatte alla sosta per tutti i mezzi del gruppo. Il viaggio sarà effettuato con un numero minimo di 10 camper e 20 persone Visti: per il Canada non sono richiesti visti per i cittadini italiani . Per coloro che faranno l'estensione Usa bisogna avere un passaporto elettronico oppure un passaporto a foto digitale rilasciato prima del 26/10/06 . Avere il passaporto valido per gli Stati Uniti è compito del partecipante e l'eventuale costo del visto a suo carico. Anche se non avete bisogno del visto è comunque necessario prima della partenza riempire un questionaio sul sito dell'ambasciata. Qualora, per qualsiasi motivo, venisse impedita la concessione del visto o l'ingresso negli Stati Uniti a qualcuno dei partecipanti, l'organizzazione declina ogni responsabilità per la mancata effettuazione del viaggio. Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it Quote di partecipazione: Camper con 2 persone a bordo: € 2980 € a persona + € 15 per l’iscrizione + tasse aeroportuali (al momento circa 290 €) Camper con 3 persone a bordo: € 2490 a persona + € 15 per l’iscrizione + tasse aeroportuali (al momento circa 290 €) Camper con 4 persone a bordo: € 2190 a persona + € 15 per l’iscrizione + tasse aeroportuali(al momento circa 290 €) La quota comprende: La quota non comprende: • Voli aerei A/R da Roma/ Milano a • - I viveri ed i pasti in camper Montreal • - Carburante per i veicoli • 2 notti in hotel 2-3 stelle • - Pedaggi autostradali e tasse di transito in • Tutti i pernottamenti in campeggio genere • Escursione Mad of the mist alle Cascate • - Ingressi in piscine, terme, attrazioni del Niagara, escursione in barca alle balene turistiche e culturali, ad Alcatraz ed alle ' 1000 isole'. Entrata all'Omega • - I pasti consumati in ristoranti e sui traghetti Park, all'Upper Canada Villageed al • - Ingressi oltre quelli previsti villaggio degli Uroni. • Eventuali bus o taxi in città • Camper in affitto per giorni 15 giorni con • - Spese personali, doganali, o comunque assicurazione con franchigia, le miglia del tutto ciò che non e' specificato nella voce "La percorso, kit camping quota comprende” • Assistenza logistica durante il viaggio • Assicurazione di viaggio Elvia • Gadget Le quote di partecipazione sono state calcolate sulla base di almeno 10 o più equipaggi partecipanti, le tariffe aeree utilizzate sono quelle in vigore al 1° giugno 2011, i servizi a terra sono quotati in dollari canadesi al cambio 1 dollaro canadese = 0,72 Euro. L'eventuale adeguamento sarà applicato sul 60% del costo del pacchetto Estensione New York 550€ a persona (Montreal/ NY andata in bus privato e ritorno volo diretto per l'Italia + 4 notti in hotel 3 stelle solo pernottamento . Il prezzo è calcolato su base minima di 20 partecipanti sotto questo numero la quota potrebbe essere modificata . L'accompagnatore sarà presente con almeno 15 partecipanti paganti) Le quote di partecipazione sono state calcolate sulla base di almeno 20 persone partecipanti, i servizi a terra sono quotati in dollari americani al cambio 1 dollaro Usa = 0,73 Euro. L'eventuale adeguamento sarà applicato sul 90% del costo del pacchetto Gita in treno a Washinton 300€ a persona (visita guidata ed a/r in treno veloce da e per NY) Assicurazione di viaggio Nella quota di iscrizione è compreso il premio per l'accensione a favore del cliente di una polizza assicurativa di viaggio Interassistance 24 H su 24, emessa da Mondial Assistance Italia S.p.A. Milano, con un massimale SPESE DI CURA fino a 10.000 € (in Italia fino a 258,23 €), rientro sanitario del passeggero, rientro di un familiare assicurato, spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero ospedaliero superiore a Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it 7 giorni rientro dei figli minori, spese supplementari di soggiorno, rientro a domicilio dell'assicurato convalescente,rientro anticipato a causa di lutto in famiglia, fino a concorrenza di € 774,69, invio medicinali urgenti, rimborso spese telefoniche fino a € 103,29, interprete a disposizione, anticipo cauzione all'estero, rimpatrio salma. Inoltre comprende ASSICURAZIONE BAGAGLIO (incluse limitazioni) fino a € 413,17 in Europa / Mondo (fino a € 258,23 in Italia) a Primo Rischio Assoluto. Essa può essere sostituita con una polizza con maggiori garanzie. La polizza è consultabile e scaricabile dal sito www.camperisti.it ovvero può essere richiesta per l'invio via fax o posta. Assicurazioni aggiuntive E’ possibile inoltre sottoscrivere le polizze assicurative della Mondial Assitance che si trovano nel sito www.globy.it, in particolare vi consigliamo quelle elencate di seguito che vi vendiamo a prezzo scontato. Si raccomanda, prima di richiederle, di consultare attentamente le normative delle polizze sullo stesso sito. Le polizze rinuncia al viaggio vanno richieste al momento della richiesta di adesione - Rinuncia al viaggio Globy Giallo In caso di rinuncia al viaggio rimborsa la penale al momento dell’evento che ha determinato la rinuncia, incluse spese pratica e visti, con scoperto del 20% (minimo 75€). Senza scoperto nel caso di ricovero ospedaliero. Si può attivare con qualsiasi evento documentabile, non è utilizzabile per interruzione viaggio. - Sanitaria Globy Rosso Copre spese sanitarie (illimitata in USA a Canada, fino al massimale di 155.000 euro nel resto del mondo), procura e copre ambulanze, medici, rientri in aereo, medicinali ecc. - Sanitaria e rinuncia viaggio Globy Verde Equivale quasi perfettamente alla somma della Globy Giallo (rinuncia al viaggio) e della Globy Rosso (sanitaria). (Può essere utilizzata per interruzione viaggio solo su malattia dei partecipanti segnalata alla centrale operativa). Documenti necessari - Passaporto valido almeno 6 mesi dalla data di ritorno. Passaporto del tipo richiesto in Usa o visto per gli Usa ( solo per chi partecipa all'estensione Usa) - Patente di guida internazionale per chi guida il veicolo - Vaccinazioni obbligatorie : nessuna.- Vaccinazioni consigliate: antitetanica. Prima della partenza vi consigliamo di rivolgervi al vostro medico per ulteriori consigli. Si ricorda che è indispensabile comunicare al momento dell'iscrizione le seguenti circostanze: - partecipante di cittadinanza non italiana - minori non accompagnati dai genitori. - polizza facoltativa di rinuncia al viaggio Quote di adesione e scadenza dei pagamenti Oltre al prezzo del pacchetto va pagata per ogni partecipante una quota di iscrizione pari a 15 euro a copertura della polizza assicurativa inclusa e delle spese di gestione pratica. Al momento della richiesta di adesione se entro il 31 marzo va versato l’importo di 200€ a persona + il costo delle eventuali polizze assicurative aggiuntive. Entro il 2 aprile 2012 50% della quota restante, entro il 1°giugno 25% della quota restante , entro il 7 luglio va effettuato il versamento a saldo. Il pagamento delle quote avviene di norma tramite i seguenti metodi: - Bonifico bancario sul conto corrente n. 65021003 intestato a Camper e Giramondo s.r.l. Codice IBAN = IT73 I 01015 03204 000065021003, Banca di Sardegna - Agenzia 4 - Roma - Via Nomentana (ABI: 01015 CAB: 03204) - Assegno o contanti presso l'agenzia venditrice o la sede dell'organizzatore. Altri costi a carico del consumatore: Il costo del carburante Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it Prezzo e penali: Il prezzo del pacchetto turistico è in euro e non subisce variazioni in conseguenza delle variazioni dei cambi, dei costi carburante e trasporti. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell'art. 10 delle Condizioni generali di Contratto di Vendita, sarà addebitata a titolo di penale, a seconda dei giorni che mancano alla partenza, escludendo dal computo il giorno della comunicazione ed il giorno della partenza: -200€ a persona fino al 31 marzo 2012 - 20% fino a 60 gg prima della partenza - 50% da 59 a 30 gg prima della partenza - 70% da 29 a 15 gg prima della partenza - 90% da 14 a 5 gg prima della partenza - 100% meno di 5 gg prima della partenza resta inteso che le penali potranno essere rimborsate interamente o parzialmente( in dipendenza della motivazione di annullamento) sottoscrivendo una polizza annullamento. Rimane sempre interamente a carico del cliente, la quota individuale di iscrizione . Il rimborso dei premi di copertura assicurativa facoltativa è subordinato all’approvazione da parte della compagnia assicurativa. Raggiungimento del numero minimo di partecipanti: Il viaggio sarà realizzato con il numero minimo di 10 equipaggi iscritti ed almeno 21 persone. Nel caso non venga raggiunto tale numero l'organizzatore ne darà comunicazione al consumatore almeno venti giorni prima della data prevista per la partenza. Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it Visto che manca ancora qualche mese alla partenza abbiamo disposto una preadesione senza impegno che vi permetterà di mantenere il posto senza impegno da parte vostra fino al 30 gennaio 2012. Dal giorno 31 verranno mantenuti i posti solo se nel frattempo avrete sottoscritto l’adesione definitiva. Richiesta di pre-adesione non impegnativa ‘ Canada agosto 2012 ' Nome e cognome Indirizzo .................... CAP .............. Città ......................................................... Prov .....… tel. ab. .............................. tel. ufficio/fax ............................. tel. cellulare ...... e-mail ............ Equipaggio composto da n. ... persone Estensione Usa sì no Viaggio Canada agosto 2012 - viaggio di gruppo con veicoli in affitto Partenza: da Roma/Milano il 06/08/2012 - Ritorno: il 24/08/2012 o il 29/08/2012 con estensione USA La presente pre-adesione non comporta alcun impegno ma dà diritto al mantenimento del posto solo fino al 30 gennaio 2012. Dopo tale data sarà possibile aderire solo sui posti disponibili. Estensione Usa SI NO Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it Richiesta di adesione al viaggio ‘Canada agosto 2012 ’ con camper in affitto Il sottoscritto/a...................................................................................................................................... abitante in .............................................................................................................................................. CAP................ Città........................................................... Prov.....… tel. ab. .............................. tel. ufficio/fax .......................... e-mail..................................…................. Tel. cellulare ..........................Cod.Fiscale…........................................................................................ con l'«equipaggio», composto da (includere il sottoscritto): N Cognome, nome e codice Data e luogo di nascita Nr. passaporto e Scadenza del fiscale cittadinanza passaporto 1 2 3 4 in nome e per conto proprio, ed in nome e per conto delle persone sopra elencate Propone all’Organizzatore Camper e Giramondo s.r.l. la stipulazione del contratto avente ad oggetto il seguente pacchetto turistico: Canada agosto 2012 - viaggio di gruppo con camper in affitto- Partenza: da Roma/Milano 06/08/2012 - Ritorno: il 24/08/2012 o il 29/08/2012 con estensione USA Servizi richiesti: Equipaggio 2 persone 5960,00 Se equipaggio di una sola persona 4200€ Equipaggio 3 personee A persona 2490 € Equipaggio 4 persone A persona 2190€ Tasse aeroportuali Al momento 290€ a persona Estensione New York Base minima 20 partecipanti 550€ a persona Escursione Washinton Base minima 8 partecipanti 300€ a persona Iscrizione 15€ a partecipante (0€ se fatta Globy Verde) Assicurazione Globy Giallo Globy Giallo 4,0% dell’importo complessivo (oppure 4,7% se fatta meno di 30 gg prima) Assicurazione Globy Rosso Globy Rosso: 115€ a pers. Assicurazione Globy Verde Globy Verde: 128€ a persona+ 3,6% dell'importo complessivo Prezzo complessivo Dichiara - di conoscere ed accettare espressamente le condizioni generali, la scheda tecnica e le penali riportate nel catalogo, depliant, opuscolo, sito web dell’organizzatore, programma da fuori catalogo o viaggio su misura; Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it - di essere a conoscenza delle indicazioni ufficiali di carattere generale – ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza, anche sanitaria – fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it e la Centrale Operativa Telefonica al numero 06 491115; - di aver ricevuto tutte le informazioni sui documenti necessari e di impegnarsi a verificarne l’attualità prima della partenza; - di conoscere che il presente contratto si compone di una scheda tecnica, della presente proposta di compravendita, delle condizioni generali di contratto che devono essere firmate dal proponente in tutte le loro pagine; - di conoscere che il contratto si intenderà concluso per effetto dell’accettazione da parte dell’organizzatore della presente proposta, e solamente quando esso sia pervenuto all'agenzia venditrice o all'organizzatore firmato in originale in tutte le sue parti; - che i versamenti sono stati effettuati e saranno completati secondo il seguente schema Versamenti Data del versamento Importo Acconto Versato il ................. (alla firma) II Acconto Da versare entro il 2/04/12 III Acconto Da versare entro il 01/06/12 Saldo Da versare entro il 07/07/12 Totale Eventuali richieste già concordate di variazione e/o personalizzazione del pacchetto: .............................. ............................... .............................. La presente proposta è formulata dal cliente in modo irrevocabile ed impegnativo fino a 7 giorni a partire dalla data odierna. Informativa ex art. 13 D.Lgs. 196/2003 (Privacy): I dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica nel rispetto della normativa. L'eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di concludere il contratto e fornire i relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono - salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web - l'Agenzia venditrice e l'Agenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dell’organizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l'assolvimento degli obblighi di legge e/o per l'esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003. ………… Consento alla comunicazione dei nominativi dell'equipaggio e dei miei recapiti (telefoni, indirizzo, e-mail) agli altri partecipanti al viaggio (eventualmente anteporre la parola NON). ……………………………. lì, ..................................... Firma del richiedente………………………………………………………….. in nome proprio oltre che in nome e per conto delle persone sopra elencate (per i minorenni è necessaria la firma di chi esercita la potestà genitoriale) Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05 Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (artt. 82-100) e sue successive modificazioni. 2. AUTORIZZAZIONI L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: a) organizzatore di viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare a terzi pacchetti turistici; b) venditore, il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) consumatore di pacchetti turistici, l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Cons.). Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto. 5. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA Organizzazione Tecnica: Camper e Giramondo s.r.l.,- Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - P.IVA e cod. fisc. 08390001009 Autorizzazione amministrativa della prov. di Roma con licenza n. 5162 del 13/09/05. Polizza assicurativa RCT n. 154530 emessa da Mondial Assistance Italia S.p.A. Milano, ai sensi degli artt. 94 e 95 del Codice Consumo. Nel prezzo del pacchetto è compreso il premio per l'accensione a favore del consumatore di una polizza assicurativa di viaggio Interassistance 24 H su 24, emessa da Mondial Assistance Italia S.p.A. Milano, con un massimale spese di cura fino a 5.164,57 € (in Italia fino a 258,23 €) ed un massimale bagaglio fino a 413,17 € (in Italia fino a 258,23 €). Essa può essere sostituita con una polizza con maggiori garanzie. Il prezzo del pacchetto turistico non subisce variazioni in conseguenza delle variazioni dei cambi, dei costi carburante e trasporti, salvo se è specificato diversamente nella scheda tecnica del pacchetto. Le modalità e condizioni di sostituzione sono disciplinate dall'art 12. Le penali in caso che il cliente receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell'art. 10, sono specificate nella scheda tecnica del pacchetto; rimangono sempre interamente a carico del cliente, la quota individuale di iscrizione ed i premi di copertura assicurativa facoltativa. Il prezzo dei pacchetti turistici e le descrizioni dei servizi pubblicate con i programmi potranno essere soggette a variazioni, salvo diffusione della modifica agli intermediari e/o su Internet L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i nei tempi e con le modalità previste dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005. 6. PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del viaggio. 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’ opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05. Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it d. il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo, in particolare per i danni diversi da quelli alla persona si stabilisce a norma dell'art. 95 del Codice del Consumo il limite previsto dall'articolo 13 della convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio (C.C.V.), firmata a Bruxelles il 23 aprile 1970, resa esecutiva dalla legge 27 dicembre 1977, n. 1084. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il consumatore dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 20. FONDO DI GARANZIA Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349. 21.VIAGGIO DI GRUPPO CON CAPOGRUPPO. Nel presente pacchetto turistico è previsto che l'organizzatore fornisca un capogruppo, che non è necessariamente un accompagnatore professionista, ma che ha tra i propri compiti quelli di coordinamento, organizzazione e prima assistenza in caso di contrattempi. Nel caso di mezzi di trasporto ed attrezzature messe a disposizione dall'organizzatore, la loro conduzione ed utilizzo sarà affidata al capogruppo. Al capogruppo spettano eventuali gratuità sui servizi inclusi ed anche su quelli non inclusi nel pacchetto. I documenti di viaggio verranno consegnati al capogruppo o ad altro incaricato presente al momento della partenza. Il consumatore che di sua iniziativa decida di separarsi dal gruppo, definitivamente o provvisoriamente, ad esempio per compiere una variazione d'itinerario, nulla potrà pretendere come rimborso di servizi non usufruiti. Inoltre per l'eventuale ricongiungimento al gruppo è compito del consumatore tenersi informato sulla posizione del gruppo e provvedere a raggiungerlo. 22.VIAGGIO CON VEICOLO IN NOLEGGIO GUIDATO DAL CONSUMATORE. Nel presente pacchetto turistico è previsto l'utilizzo di veicoli a noleggio senza autista e quindi l'adesione avviene per equipaggio. Ogni equipaggio si assume la responsabilità e l'onere della guida, dei rifornimenti e della gestione del suo veicolo, riconoscendo l'organizzatore estraneo a questi compiti. L'eventuale spostamento di un consumatore dal proprio veicolo a quello di un altro equipaggio avviene sotto la responsabilità ed a rischio degli interessati, anche nel caso che tale spostamento sia stato consigliato dal capogruppo, in quanto è un diritto di ogni consumatore rimanere nel proprio veicolo e/o non ospitare persone di altri equipaggi. Rimane quindi esclusa ogni responsabilità dell'organizzazione per ogni evento legato all'utilizzo di veicoli di altri equipaggi. Il consumatore è consapevole che l'organizzatore non effettua né controlli né selezione sulla perizia di guida degli autisti ed accetta i rischi connessi all'imperizia di guida degli altri partecipanti, sollevando l'organizzazione da responsabilità nel caso tali circostanze comportino disagi o variazioni al programma che verranno considerate cause non imputabili all'organizzatore ai sensi dell'art. 93 del Codice del Consumo. L’itinerario in questo tipo di viaggio costituisce un programma di massima che potrà subire variazioni ad insindacabile giudizio dell’organizzazione o del capogruppo, per esigenze connesse allo svolgimento dello stesso ed in funzione della percorribilità degli itinerari prescelti, delle condizioni meteorologiche, delle eventuali avarie meccaniche dei mezzi dei partecipanti, di quelli del capogruppo o dell’organizzazione, delle situazioni politiche e di tutti gli eventuali imprevisti dovuti a fatti non imputabili all’organizzazione. Nel caso in cui sia necessario risolvere problemi e/o imprevisti che rendono impossibile la prosecuzione del viaggio anche ad uno solo dei partecipanti, ad insindacabile giudizio del capogruppo il viaggio stesso potrà essere interrotto e/o sospeso, sia parzialmente che interamente, per risolvere il problema. L'incidente stradale anche non per colpa ed il guasto meccanico per incuria vengono considerati un fatto proprio del consumatore, quindi l'organizzatore non è tenuto al risarcimento per i servizi non fruiti. Per i veicoli in affitto senza autista, l'organizzatore fornisce il servizio secondo quanto previsto dal pacchetto e dalle norme del noleggiatore del mezzo, ma è il consumatore che è responsabile di fronte al noleggiatore per tutto quello che non è previsto, e quindi ne risponde anche per qualsiasi evento che richieda costi aggiuntivi, come ad esempio multe stradali, danni non coperti dalle polizze assicurative del veicolo, guasti per incuria, spese per pratiche assicurative ecc. A questo scopo il partecipante è obbligato, nel momento in cui viene richiesto, a fornire una carta di credito o un importo in denaro al noleggiatore quale deposito e garanzia. 23. Diritto di recesso Al presente contratto non si applica il diritto di recesso previsto dall'art. 64 del Codice del Consumo, in quanto esso si riferisce a servizi in data determinata relativi al tempo libero (art. 55 comma 1b). Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16 della L. 269/98. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero. ADDENDUM Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05. Camper e Giramondo s.r.l. Viale Gottardo 104 - 00141 Roma tel. +39-06-82004510 - fax +39-06-62204239 [email protected] -- www.camperisti.it Condizioni Generali di Contratto di Vendita di Singoli Servizi Turistici A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Data e firma Ai sensi degli art. 1341 e 1342 del C.C. si approvano espressamente i seguenti articoli: 5 (penali) 8 (prezzo), 10 (recesso del consumatore), 16 (limite del risarcimento), 18 (reclami e denunce) 21 (viaggi con capogruppo), 22 (viaggio con veicolo del consumatore) 23 (diritto di recesso). Data e firma Camper e Giramondo s.r.l. - Viale Gottardo 104 - 00141 Roma - Italy C.F. e Partita IVA 08390001009 - CCIAA di Roma n. 1090998 del REA - Licenza AdV n. 5162 del 13/09/05.