REGOLAMENTO INTERNO DELLA CASA DI SOGGIORNO
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REGOLAMENTO INTERNO DELLA CASA DI SOGGIORNO
REGOLAMENTO INTERNO DELLA CASA DI SOGGIORNO Approvato con delibera del Consiglio di Amministrazione nr. 34 di data 20/12/2016 _______________________________________________________________________________________________________ Pag. 1 di pag. 18 Azienda Pubblica di Servizi alla Persona “CRISTANI - DE LUCA” - Via Baron Cristani, 38 - 38016 MEZZOCORONA (TN) Tel. 0461/605303 – Fax 0461/604262 - [email protected] - [email protected] – www.cristanideluca.it - Part. IVA: 00375880226 – Cod. fiscale 00374380228 Art. 1 - Ambito di applicazione Il presente regolamento disciplina la gestione ed il funzionamento del servizio di Casa di Soggiorno istituito presso l’A.P.S.P. “Cristani – de Luca” di Mezzocorona - come definito dall'articolo 14 della legge provinciale 28.05.1998 n° 6 recante "Interventi a favore degli anziani e delle persone non autosufficienti o con gravi disabilità" e successive modificazioni – nonché le modalità di accesso al servizio di Casa di Soggiorno. E’ adottato in applicazione delle disposizioni contenute nella L.R. n. 7 del 21 settembre 2005 “Nuovo ordinamento delle istituzioni pubbliche di assistenza e beneficienza – aziende pubbliche di servizi alla persona”, dei regolamenti attuativi della stessa e dello Statuto dell’A.P.S.P. "Cristani - de Luca". Art. 2 - Missione della Casa di Soggiorno La missione della Casa di Soggiorno è quella di assicurare condizioni abitative in un contesto protetto e comunitario, con la finalità di promuovere il recupero dell’autonomia dell’anziano, favorire la socializzazione e la vita di relazione, sia all’interno che all’esterno, coinvolgendo i famigliari ed il volontariato. La Casa di Soggiorno mira a favorire il benessere della persona anziana: migliorando la sua qualità di vita grazie al soggiorno in una struttura protetta; promuovendo i rapporti con il territorio di appartenenza; favorendo la socializzazione, la relazione e il coinvolgimento in attività culturali, ricreative, occupazionali ed educative; mantenendo e/o potenziando le sue capacità di autonomia. Art. 3 - Destinatari del servizio di Casa di Soggiorno Il servizio di Casa di Soggiorno ospita prevalentemente persone anziane autosufficienti o parzialmente autosufficienti che per necessità o per scelta intendano vivere in una realtà comunitaria protetta. Possono accedere ai posti letto i residenti nel Comune di Mezzocorona, i residenti in altri comuni trentini o residenti in comuni extraprovinciali, autosufficienti o parzialmente autosufficienti. Art. 4 - Soggetto Gestore del Servizio di Casa di Soggiorno Soggetto Gestore del Servizio di Casa di Soggiorno e titolare della relativa autorizzazione al funzionamento di struttura socio-assistenziale è la A.P.S.P. “Cristani – de Luca” di Mezzocorona. Art. 5 – Domanda di ammissione alla Casa di Soggiorno L'ammissione degli utenti in Casa di Soggiorno avviene nel limite dei posti per i quali è rilasciata autorizzazione al funzionamento di strutture socio-assistenziali. E' primario impegno della A.P.S.P. facilitare l'inserimento delle persone del territorio locale con lo scopo di mantenere le relazioni sociali e familiari con la comunità di appartenenza. Saranno pertanto prioritariamente inserite persone residenti nel Comune di Mezzocorona (TN) e, a seguire, persone residenti in altri Comuni della Comunità di Valle Rotaliana-Königsberg; in subordine i residenti del Distretto sanitario di appartenenza dell’A.P.S.P. Per essere ammessi alla Casa di Soggiorno è necessario inoltrare domanda scritta direttamente al Direttore dell’A.P.S.P. “Cristani – de Luca” (allegato 1). La domanda, redatta su modulo dell’A.P.S.P., dovrà essere corredata dal quadro clinico compilato da parte del medico curante attestante l’autosufficienza totale o parziale del richiedente (allegato 2). Art. 6 – Ammissione alla Casa di Soggiorno Nel caso di disponibilità di un posto letto, l’A.P.S.P. procede nel modo seguente: - comunica detta disponibilità, anche telefonicamente, a tutti coloro che avevano precedentemente dimostrato un interesse al servizio di Casa di Soggiorno e li invita a presentare entro un termine determinato, _______________________________________________________________________________________________________ Pag. 2 di pag. 18 Azienda Pubblica di Servizi alla Persona “CRISTANI - DE LUCA” - Via Baron Cristani, 38 - 38016 MEZZOCORONA (TN) Tel. 0461/605303 – Fax 0461/604262 - [email protected] - [email protected] – www.cristanideluca.it - Part. IVA: 00375880226 – Cod. fiscale 00374380228 non inferiore a giorni dieci, l’apposita domanda scritta, corredata della documentazione aggiornata necessaria all’accoglienza; - il medico coordinatore dell’APSP esprime il parere di idoneità o non idoneità, sulla base delle informazioni sanitarie e del quadro clinico rilasciato dal medico curante dell’interessato; - segue quindi un colloquio con l’interessato e/o i famigliari (nonché ove si reputi necessario una visita domiciliare), teso a valutare la sussistenza dei presupposti per la vita di comunità, la reale motivazione della richiesta di ricovero, con successiva presentazione della Casa, della probabile stanza e dell’eventuale convivente. - l’APSP si riserva la facoltà di verificare direttamente attraverso il proprio medico le condizioni sociosanitarie e di autosufficienza del richiedente; - il direttore presenta l’elenco delle domande ammissibili al Consiglio di Amministrazione e sentitone il parere, con proprio successivo atto dispone l’ammissione al servizio di Casa di Soggiorno. - l’interessato dovrà quindi confermare o rifiutare l’accettazione del posto entro tre giorni; la conferma prevede l’occupazione del posto letto assegnato entro tre giorni dalla comunicazione di ammissione. - in caso di ritardato ingresso, quindi a partire dal quarto giorno dalla comunicazione di ammissione, decorre la retta per prenotazione del posto letto fissata di anno in anno con deliberazione del Consiglio di Amministrazione. - la persona accolta in Casa di Soggiorno o chi per essa, deve integrare la domanda di ammissione con i seguenti documenti: o copia fotostatica del documento di riconoscimento; o tessera sanitaria ed eventuale esenzione da ticket; o copia fotostatica del codice fiscale; o nominativo, indirizzo e recapito telefonico delle persone di riferimento; o nel caso di interdizione, generalità del tutore e copia del decreto di nomina da parte dell’Autorità Giudiziaria; o l’eventuale indicazione delle generalità complete di curatori, procuratori, ecc., con allegata copia del relativo atto di nomina; o dichiarazione di accettazione delle disposizioni regolamentari interne agli Ospiti ed ai servizi loro erogati; o dichiarazione al consenso per il trattamento dei dati sensibili all’APSP -“privacy”; o consenso al trattamento dei dati personali resi al medico della A.P.S.P. all’A.P.S.S.; o autorizzazione uscite ospite; o delega per la votazione dei rappresentanti degli Ospiti; o tessera elettorale; o impegnativa al pagamento della retta; o fidejussione bancaria o in alternativa deposito cauzionale. Prima dell’ingresso, il coordinatore dei servizi socio-assistenziali effettua un colloquio pre-ingresso con l’interessato/a ed eventualmente con i suoi famigliari per raccogliere tutte le prime informazioni assistenziali e sanitarie della persona utili ad accogliere il nuovo residente nel migliore dei modi. L’inserimento è in ogni caso subordinato alla valutazione e dichiarazione della condizione di autosufficienza totale o parziale da parte del medico coordinatore sanitario della A.P.S.P. I colloqui di pre-ingresso possono essere tenuti anche da un operatore di animazione, che raccoglie informazioni sulle abitudini di vita, sulla biografia, sui bisogni e desideri del residente, e da un fisioterapista, che rileva le prime informazioni sulle necessità riabilitative dell’anziano. Le informazioni raccolte durante i colloqui pre-ingresso sono diffuse a tutto il personale per attivare fin da subito un’assistenza adeguata e personalizzata. Previa informazione sui servizi e consegna della Carta dei Servizi, al momento dell'ammissione viene attivata la procedura per la predisposizione di un piano di assistenza individualizzato basato sulle risultanze _______________________________________________________________________________________________________ Pag. 3 di pag. 18 Azienda Pubblica di Servizi alla Persona “CRISTANI - DE LUCA” - Via Baron Cristani, 38 - 38016 MEZZOCORONA (TN) Tel. 0461/605303 – Fax 0461/604262 - [email protected] - [email protected] – www.cristanideluca.it - Part. IVA: 00375880226 – Cod. fiscale 00374380228 delle valutazioni effettuate all'interno e di un periodo di osservazione diretta del residente da parte dell'équipe multidisciplinare della struttura. L'ammissione in Casa di Soggiorno, salvo casi eccezionali di motivata urgenza, è comunque subordinata all'espletamento delle procedure amministrative a garanzia della copertura finanziaria della retta alberghiera. L’insorgenza dell’eventuale stato di non autosufficienza preclude la possibilità di permanenza nella Casa di Soggiorno. In tal caso, in accordo con la persona residente e/o con i famigliari o con le persone di riferimento, verranno attivate le procedure di valutazione dell’U.V.M. territoriale per il trasferimento nella R.S.A. Art. 7 - Servizi garantiti La descrizione delle modalità e degli orari di erogazione dei servizi nonché degli standard minimi di qualità assicurati è riportata nella Carta dei Servizi dell'Ente che viene consegnata ad ogni residente al momento dell'ingresso ed è sempre disponibile presso l'Ufficio Ospiti. Sono garantiti al residente della Casa di Soggiorno i seguenti servizi: a) Servizio di assistenza alla persona: consiste nell’accompagnamento, nel supporto e nella cura del residente nello svolgimento delle attività quotidiane, nel rispetto e nella valorizzazione della sua autonomia e delle sue potenzialità. b) Servizio di animazione: favorisce il positivo inserimento del residente nella vita di comunità e la sua permanenza, mira alla valorizzazione degli interessi, delle risorse personali e delle abilità relazionali del residente, riducendo il più possibile i rischi dell'istituzionalizzazione. Contribuisce a mantenere o rafforzare i rapporti sociali tra il residente, la rete familiare ed amicale e la comunità di appartenenza. c) Servizio di riabilitazione: assicura interventi riabilitativi individuali o collettivi, programmati sulla base delle esigenze del residente. d) Servizi alberghieri: o Servizio di alloggio o servizio di ristorazione o servizio di pulizia ambientale, riordino e sanificazione o servizio di lavanderia, stireria e guardaroba e) Servizio di cura estetica: comprende il servizio di parrucchiera e di pedicure f) Servizi di supporto: o · servizio di amministrazione, posta, telefono, portineria o · servizio di manutenzione o · servizio religioso Per rispondere in modo individualizzato ai bisogni di ciascun residente viene elaborato da un’equipe multidisciplinare il PAI (piano di assistenza individualizzato) redatto in occasione dell’ingresso e successivamente verificato ed aggiornato con cadenza semestrale o al bisogno in base all’andamento ed alle esigenze socioassistenziali del residente. Per quanto non disciplinato dal presente regolamento si rinvia al Regolamento sanitario dell’Ente. Art. 8 – Assistenza sanitaria Ai fini dell’assistenza medica le persone residenti in Casa di Soggiorno hanno la facoltà di mantenere il proprio medico curante di medicina generale secondo le modalità previste dal Servizio Sanitario Provinciale o in alternativa di avvalersi del servizio medico della R.S.A., con contestuale revoca del proprio medico. Tuttavia, in caso di emergenza e/o necessità possono accedere a prestazioni mediche ed infermieristiche erogate in modo continuativo nella R.S.A. Nel caso in cui il residente necessiti di visite specialistiche o ricoveri in ospedale, sarà data immediata comunicazione al famigliare di riferimento, che è tenuto a provvedere in proprio al trasporto, all’accompagnamento e all’assistenza. _______________________________________________________________________________________________________ Pag. 4 di pag. 18 Azienda Pubblica di Servizi alla Persona “CRISTANI - DE LUCA” - Via Baron Cristani, 38 - 38016 MEZZOCORONA (TN) Tel. 0461/605303 – Fax 0461/604262 - [email protected] - [email protected] – www.cristanideluca.it - Part. IVA: 00375880226 – Cod. fiscale 00374380228 Farmaci, presidi sanitari, materiale sanitario, presidi di incontinenza sono a carico dei residenti della Casa di Soggiorno ed assicurati attraverso le modalità normalmente previste dal servizio sanitario provinciale per i residenti al proprio domicilio. La presenza del personale infermieristico e operatori di assistenza è comunque garantita 24 ore su 24. Art. 9 – Autonomia del residente e visite Il residente gode della massima libertà, compatibilmente con l’organizzazione della A.P.S.P. “Cristani – de Luca”. Può entrare, uscire e ricevere visite, evitando però di recare disturbo agli altri residenti, specialmente nelle ore di riposo e dei pasti. In caso di uscita dalla struttura il residente è tenuto ad avvisare il personale in servizio comunicando anche l’ora del rientro, al fine di facilitare l’organizzazione interna. In orario notturno, le uscite devono essere eccezionali e concordate con il Coordinatore dei Servizi. La Casa di Soggiorno non ha natura di residenza protetta: il residente potrà godere della più ampia libertà di movimento anche negli spazi pertinenziali esterni alla struttura; in tal caso, la Direzione non si assumerà nessuna responsabilità per fatti occorsi al di fuori del perimetro di sua competenza. Art. 10 - Rapporti con l’esterno I residenti della Casa di Soggiorno saranno in ogni modo facilitati e stimolati ad avere uno scambio continuo con l’ambiente familiare e sociale di provenienza. All’interno della struttura sarà favorita la vita attiva dei residenti, anche grazie alla collaborazione del Servizio Animazione e del volontariato. Sono favorite e incoraggiate le visite e i rientri in famiglia, in special modo nel caso di ricorrenze di particolare significato sociale e/o personale o quando il residente e i famigliari lo desiderano. Art. 11 – La stanza del residente Al nuovo residente viene assegnata una stanza, a uno o due posti letto, in relazione alla disponibilità e tenendo conto, fin dove possibile, delle richieste personali. Per quanto riguarda la stanza singola, eventuali maggiorazioni della quota mensile alberghiera per l’uso della stanza singola sono deliberate dal Consiglio di Amministrazione in sede di approvazione delle tariffe dei servizi. L’A.P.S.P. gestisce le stanze singole in funzione degli obiettivi gestionali, al fine di garantire la migliore convivenza possibile tra i residenti. Il residente può liberamente ricevere, nella propria stanza, le visite che ritiene più opportune. Questo, ovviamente, nel rispetto della persona con la quale eventualmente condivide la stanza. Si ricorda che, in ogni caso, presso la Struttura sono presenti spazi comuni nei quali è possibile intrattenersi con gli amici, i parenti e i conoscenti. I residenti hanno la possibilità di personalizzare la propria stanza, compatibilmente con i limiti imposti dalla necessità di garantire le indispensabili manovre assistenziali da parte degli operatori e nei limiti delle necessità di convivenza. I residenti possono portare e trattenere nella loro stanza oggetti personali, a condizione che gli stessi non siano di disturbo per l'eventuale persona convivente e non pregiudichino le ottimali condizioni di igiene e sicurezza. In ogni caso non è consentito nelle camere l'uso di apparecchi riscaldanti, quali termocoperte, fornelli e ferri da stiro. Gli oggetti personali potranno essere ricollocati in caso di necessità o forza maggiore. E' vietata ai residenti, ai famigliari ed al personale non autorizzato la regolazione e la manomissione degli apparecchi elettromedicali, degli ausili e degli impianti. Art. 12 - Custodia valori e beni del residente L’Amministrazione dell’Azienda non risponde di eventuali smarrimenti o danni alle cose di proprietà dell’Ospite e non consegnate in custodia agli Uffici Amministrativi. _______________________________________________________________________________________________________ Pag. 5 di pag. 18 Azienda Pubblica di Servizi alla Persona “CRISTANI - DE LUCA” - Via Baron Cristani, 38 - 38016 MEZZOCORONA (TN) Tel. 0461/605303 – Fax 0461/604262 - [email protected] - [email protected] – www.cristanideluca.it - Part. IVA: 00375880226 – Cod. fiscale 00374380228 E’ buona norma non tenere nella propria stanza valori o denaro contante. Il residente può affidare la custodia di piccole somme di denaro, valori e preziosi, agli Uffici Amministrativi dell’A.P.S.P., ricevendone prova di deposito. In caso di dimissione del residente, gli oggetti o le somme di denaro conservate saranno restituite al residente. In caso di decesso del residente, gli oggetti o le somme di denaro conservate potranno essere ritirate dai legittimi eredi, accertati a mezzo di idoneo atto sostitutivo di notorietà od autocertificazione resa ai sensi della normativa vigente. Non è consentito asportare oggetti appartenuti al defunto prima che gli stessi vengano inventariati. Gli indumenti e gli oggetti personali dell’Ospite defunto devono essere ritirati dagli eredi o dai famigliari entro 10 giorni dal decesso dello stesso. I famigliari che decidessero di lasciare gli effetti personali del residente deceduto alla A.P.S.P. devono darne esplicita conferma scritta. Art. 13 - Vita comunitaria In considerazione della natura residenziale e della durata del servizio di Casa di Soggiorno il residente, durante l'intera permanenza, è tenuto ad un comportamento idoneo alla natura comunitaria della struttura nel rispetto degli altri residenti, delle norme generali di igiene e di sicurezza, dei tempi di vita comunitaria, del regolamento interno della struttura e delle disposizioni della direzione. Norme minime di comportamento dei residenti: a) mantenere il proprio comportamento orientato al massimo rispetto verso gli altri residenti, verso il personale e verso i visitatori; b) non arrecare molestie o disturbo agli altri residenti ed in genere evitare comportamenti incompatibili con una serena vita comunitaria; c) rispettare le comuni regole della civile convivenza, dimostrando comprensione e tolleranza per le esigenze della comunità e per quelle dei singoli residenti; d) usare apparecchi radio televisivi o simili con la massima discrezione possibile; e) evitare rumori molesti durante le ore di riposo; f) fumare solo nei locali dove è espressamente consentito; g) evitare di conservare negli armadi od in altri mobili a disposizione generi alimentari deperibili od oggetti impropri; h) mantenere in buono stato le strutture e gli arredi personali e comunitari, gli spazi in comune ed adeguarsi alle indicazioni dell'ente per la corretta utilizzazione degli impianti e delle apparecchiature a disposizione; i) consentire al personale di servizio ed a qualsiasi altra persona incaricata dall'ente di entrare nella stanza per provvedere a pulizie, controlli e riparazioni; j) risarcire l'ente per gli eventuali danni arrecati per propria incuria o trascuratezza. Art. 14 – Comportamento richiesto al residente L’Ospite, secondo la propria capacità e possibilità, è tenuto a curare quotidianamente la propria igiene personale e a vestire abiti puliti e decorosi. Dovrà fare il bagno secondo i programmi stabiliti dalla Casa di Soggiorno ed accettare il servizio offerto dal personale addetto all’assistenza quando, per qualsiasi motivo, non è in grado di provvedervi autonomamente. L’Ospite deve tenere un comportamento tale da permettere la serena convivenza tra le persone ed il regolare funzionamento dei servizi. L’Ospite deve astenersi dal compiere azioni che creino problemi o difficoltà agli altri. Non deve per nessun motivo usare parole e gesti scorretti verso gli altri Ospiti che devono essere rispettati nella loro persona e nei loro beni. Di eventuali danni causati a terzi il responsabile sarà chiamato a rispondere secondo le disposizioni di legge. A tutela degli interessi socio-assistenziali dell’Ente, delle regole della vita comunitaria e di buona convivenza e della stessa incolumità personale, potranno essere prescritte dal Medico limitazioni alla libertà di movimento e, nei casi più gravi, promosse le dimissioni dell’Ospite. _______________________________________________________________________________________________________ Pag. 6 di pag. 18 Azienda Pubblica di Servizi alla Persona “CRISTANI - DE LUCA” - Via Baron Cristani, 38 - 38016 MEZZOCORONA (TN) Tel. 0461/605303 – Fax 0461/604262 - [email protected] - [email protected] – www.cristanideluca.it - Part. IVA: 00375880226 – Cod. fiscale 00374380228 Art. 15 - Corredo Al momento dell’ingresso il residente deve portare con sé un corredo sufficiente di cui poter disporre in qualsiasi momento. Tale corredo dovrà comprendere vestiario adeguato in base alla stagione ed alle indicazioni del servizio di guardaroba. Il residente dovrà provvedere a reintegrare il corredo usurato. Art. 16 - Coinvolgimento dei famigliari La A.P.S.P. riconosce l'importanza del coinvolgimento dei famigliari dei residenti, sia ai fini del miglioramento della qualità del servizio, sia ai fini dello sviluppo di una "alleanza terapeutica" per il mantenimento ed il possibile miglioramento della salute individuale dei residenti. La Casa favorisce il coinvolgimento e la partecipazione attiva dei residenti e dei loro famigliari alle scelte organizzative di carattere generale, riconoscendo loro un ruolo consultivo e propositivo. Le forme di coinvolgimento dei famigliari sono disciplinate dalla Carta dei Servizi e dal regolamento interno per l'elezione, la consultazione e la partecipazione dei rappresentanti degli ospiti, che prevede l’elezione, con mandato triennale, di due rappresentanti dei residenti. I residenti ed i loro famigliari sono invitati a partecipare alle assemblee annuali con i membri del Consiglio di Amministrazione e la direzione. Art. 17 - Assenze temporanee Il residente può assentarsi dalla Casa di Soggiorno anche per più giorni, dandone avviso secondo le modalità previste dall'ente, indicando il recapito dove può essere reperito e la data del rientro. Nel caso in cui l'assenza sia dovuta alla partecipazione ad attività esterne organizzate dall'ente è comunque garantita la continuità assistenziale e sanitaria. In tutti gli altri casi di assenza l'ente è sollevato da qualsiasi responsabilità per danni a cose o persone causati o subiti dai residenti quando questi sono all'esterno della struttura. Per tutta la durata dell’assenza il residente ha il diritto al mantenimento del posto. Il posto viene mantenuto anche in caso di ricovero ospedaliero. Art. 18 - Garanzia d’ascolto Reclami e suggerimenti possono essere presentati sul modulo reclami/osservazioni – disponibile presso l’ufficio relazione col pubblico - recandosi fisicamente presso gli uffici amministrativi e rivolgendosi al responsabile Qualità, o al Direttore o inviando una e-mail ad [email protected]. Art. 19 – Dimissioni Il ricovero disciplinato da questo regolamento è da intendersi di norma come temporaneo. Le dimissioni dalla Casa di Soggiorno possono avvenire per i seguenti motivi: a) rinuncia formale alle prestazioni da parte del residente; b) peggioramento delle condizioni del residente autosufficiente e conseguente rivalutazione della sua idoneità al servizio di Casa di Soggiorno; c) su decisione della Direzione dell’Ente per comprovata incompatibilità del residente alla vita comunitaria o inosservanza delle norme che regolano la vita comunitaria; d) su decisione della Direzione dell’Ente in caso di morosità nel pagamento della retta per oltre due mensilità, fermo restando la rivalsa dell’Ente per le somme non pagate. Nel caso in cui le dimissioni di cui al precedente punto a) siano richieste dal residente o dai famigliari, deve essere dato preavviso scritto almeno con 30 giorni di anticipo; il mancato preavviso comporta l’addebito all’utente dell’importo giornaliero pari alla retta ridotta in caso di assenza temporanea; non è richiesta la comunicazione del preavviso nel caso di ingresso in RSA predisposta dall’UVM. Con riferimento al precedente punto b), un’apposita commissione interna, composta dal Medico coordinatore, dal Coordinatore dei servizi e da un fisioterapista, in occasione della redazione del PAI _______________________________________________________________________________________________________ Pag. 7 di pag. 18 Azienda Pubblica di Servizi alla Persona “CRISTANI - DE LUCA” - Via Baron Cristani, 38 - 38016 MEZZOCORONA (TN) Tel. 0461/605303 – Fax 0461/604262 - [email protected] - [email protected] – www.cristanideluca.it - Part. IVA: 00375880226 – Cod. fiscale 00374380228 provvederà a valutare l’ospite mediante l’applicazione della scheda S.V.M., con esclusione della parte sociale ed attribuirà un punteggio all’ospite. La valutazione è finalizzata ad una verifica insindacabile della compatibilità tra le condizioni del residente ed i requisiti per il posto letto in regime di Casa di Soggiorno. E’ finalizzata inoltre all’applicazione della tariffa deliberata annualmente da parte del Consiglio di Amministrazione e differenziata fra retta alberghiera per residente autosufficiente e parzialmente autosufficiente. Art. 20 – Retta di degenza Il corrispettivo richiesto all’Ospite per l’erogazione dei servizi offerti dalla Casa di Soggiorno è costituito dalla retta giornaliera di degenza, fissata annualmente con delibera del Consiglio di Amministrazione. La retta giornaliera si differenzia sulla base della valutazione fatta da parte della commissione interna, di cui al precedente articolo, in retta per autosufficiente e retta per parzialmente autosufficiente. La retta è pagata con cadenza mensile tramite Addebito Diretto Sepa (SDD - Sepa Direct Debit), che comporta il prelievo della somma alla fine del mese successivo a quello a cui si riferisce. La retta è pagata anche per i giorni dell’ammissione e della dimissione. Nei casi di assenze temporanee o nei casi di ricovero ospedaliero il residente dovrà corrispondere la retta di degenza intera anche per i giorni di assenza, salvo condizioni di miglior favore (retta ridotta in caso di assenza temporanea) disposte con delibera del Consiglio di Amministrazione in occasione dell’approvazione della retta di degenza. In caso di ritardo dei pagamenti, verranno conteggiati ed addebitati agli inadempienti gli interessi di mora, legalmente previsti, a partire dal primo giorno successivo alla scadenza e fino alla data del versamento. A garanzia del pagamento della retta, prima dell’ingresso il residente ammesso (e/o gli obbligati ai sensi dell’art. 433 del Codice Civile) è tenuto a: a) produrre idonea impegnativa al pagamento della retta; b) presentare fidejussione bancaria a revoca, per un importo pari a 6 mensilità di fruizione dei servizi contrattualmente stabilite. In caso di insolvenza, entro il periodo di validità della fidejussione, l’Azienda attiverà, dopo il secondo mese di insolvenza, la procedura per l’allontanamento dell’utente e per il recupero del credito. c) (in alternativa al punto b) effettuare un versamento di un deposito cauzionale pari a sei mensilità, da versare sul conto di tesoreria dell’A.P.S.P. “Cristani – de Luca”. Il deposito cauzionale infruttifero sarà restituito dopo il saldo di ogni somma dovuta all’Ente in caso di dimissione e agli aventi diritto in caso decesso. **** La sottoscrizione apposta in calce al sopraesposto regolamento costituisce formale adesione del residente alle regole in esso contenute ed accettazione delle modifiche regolamentarie che dovessero essere successivamente apportate e di cui verrà tempestivamente informato, fatta salva la sua possibilità di recesso. Luogo e data:__________________________________ Nome del residente: ______________________________________ Firma del residente per accettazione ______________________________ _______________________________________________________________________________________________________ Pag. 8 di pag. 18 Azienda Pubblica di Servizi alla Persona “CRISTANI - DE LUCA” - Via Baron Cristani, 38 - 38016 MEZZOCORONA (TN) Tel. 0461/605303 – Fax 0461/604262 - [email protected] - [email protected] – www.cristanideluca.it - Part. IVA: 00375880226 – Cod. fiscale 00374380228 APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 01/01/2012 - DOMANDA DI AMMISSIONE Data di revisione: 20/12//2016 Mod. DOM_AMISS_AUTOS. Rev. 02 Pag. 9 di pag. 18 Approvazione: Dir. L.C. Allegato_1 Spettabile APSP "Cristani - de Luca" Via Baron Cristani, 38 38016 - MEZZOCORONA OGGETTO: domanda di ammissione al servizio di CASA DI SOGGIORNO. Il/La sottoscritto/a _____________________________________________________ nato/a a _______________________________________ il ____________________ stato civile ____________________ codice fiscale ___________________________ residente a ______________________ in Via ________________________ n. ____ con la presente dichiara di essere autosufficiente / parzialmente autosufficiente di non essere autosufficiente di essere stato sottoposto/a a valutazione UVM NO SI in data__________ chiede di essere ammesso presso la Casa di Soggiorno a tempo indeterminato a tempo determinato dal __________ al ____________ Il/La sottoscritto/a ______________________, in qualità di __________________ chiede l’ammissione presso la Casa di Soggiorno: a tempo indeterminato a tempo determinato dal __________ al ____________ del/della Sig./a ______________________________________________________ nato/a a ______________________________________ il ____________________ stato civile __________________ codice fiscale ____________________________ residente a ______________________ in Via _______________________ n. ____ e dichiara che il /la Sig./a ______________________________________________ è autosufficiente / parzialmente autosufficiente non è autosufficiente è già stato sottoposto/a a valutazione UVM Data ____________ NO SI in data__________ Firma ____________________________ in caso di domanda per conto proprio in caso di domanda per conto di altra persona APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 01/01/2012 - DOMANDA DI AMMISSIONE Data di revisione: 20/12//2016 Mod. DOM_AMISS_AUTOS. Rev. 02 Pag. 10 di pag. 18 Approvazione: Dir. L.C. La domanda di ammissione è presentata per i seguenti motivi: _____________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Dichiara inoltre: di essere autosufficiente/parzialmente autosufficiente e comunque in grado di svolgere le attività della vita quotidiana e di essere affetto dalle patologie e/o dai disturbi della salute indicati nell’allegato quadro clinico rilasciato dal medico curante; di gestire ed assumere in maniera autonoma eventuali farmaci in uso; di provenire da ____________________________________________ (domicilio, ospedale, altro Ente, altra provenienza, …specificare); di aver preso visione del Regolamento interno della Casa di soggiorno e di accettarne le norme vigenti che regolano la vita interna e l’organizzazione dei servizi; di essere a conoscenza che l’insorgenza dell’eventuale stato di non autosufficienza preclude la possibilità di permanenza nella Casa di soggiorno; di impegnarsi al pagamento regolare della retta mensile fissata annualmente dal Consiglio di Amministrazione dell’Azienda; di essere informato che la retta è differenziata tra ospiti autosufficienti e parzialmente autosufficienti, sulla base dell’impegno assistenziale richiesto dal residente stabilito insindacabilmente dall’apposita commissione interna; di impegnarsi a presentare, prima dell’ingresso, a titolo di garanzia per la regolarità del pagamento della retta di degenza mensile, impegnativa di pagamento della retta da parte del sig. __________________ fidejussione bancaria a revoca per un importo pari a 6 mensilità della retta di degenza oppure in alternativa deposito cauzionale pari a 6 mensilità; di accettare una eventuale visita domiciliare per l’effettuazione di un colloquio conoscitivo prima dell’ingresso. Dichiara inoltre: che il proprio medico curante e il Dott. _________________________________ che il proprio numero di telefono è _____________________________ che il nominativo della persona per eventuali comunicazioni è: Cognome e nome _________________________________ Via _________________________________ Città _________________________________ Telefono _________________________________ APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 01/01/2012 - DOMANDA DI AMMISSIONE Data di revisione: 20/12//2016 Mod. DOM_AMISS_AUTOS. Rev. 02 Pag. 11 di pag. 18 Approvazione: Dir. L.C. DESCRIZIONE DELLA RETE FAMIGLIARE Cognome e Nome ___________________________________grado di parentela____________ Cognome e Nome ___________________________________grado di parentela____________ Cognome e Nome ___________________________________grado di parentela____________ Cognome e Nome ___________________________________grado di parentela____________ Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 in materia di protezione dei dati personali Vi informiamo che, per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali tra di noi, la nostra Azienda deve trattare Vostri “dati personali”, pertanto, secondo quanto disposto dall’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, Vi forniamo le seguenti informazioni essenziali. I Vostri dati verranno trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali. Il trattamento dei dati avverrà sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici. Per quanto concerne i dati che siamo obbligati a conoscere al fine di adempiere agli obblighi di legge, il loro mancato conferimento da parte Vostra comporta l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso; mentre per i dati che non siamo obbligati a conoscere, il loro mancato ottenimento sarà da noi valutato di volta in volta e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza dei dati richiesti e da Voi non conferitici. I Vostri dati non verranno diffusi, mentre potranno essere da noi comunicati ai soggetti incaricati del loro trattamento all’interno della nostra Azienda ed essere comunicati a soggetti che hanno necessità di accedere ai Vostri dati per finalità ausiliarie al rapporto che intercorre tra Voi e noi, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari loro affidati, come ad esempio gli istituti di credito e gli spedizionieri. Per esercitare i diritti a Voi riconosciuti dall’art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003, Vi potrete rivolgere al Responsabile del Trattamento, da noi nominato ai sensi dell’art. 13, nella persona del Direttore Generale. Firma ____________________________ Allegati: - copia della carta d’identità - quadro clinico compilato a cura del medico curante APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 01/01/2012 - DOMANDA DI AMMISSIONE Data di revisione: 20/12//2016 Mod. DOM_AMISS_AUTOS. Rev. 02 Pag. 12 di pag. 18 Approvazione: Dir. L.C. IL DIRETTORE Vista la domanda; Visto il parere del Coordinatore Medico; Vista la disponibilità di posto letto di: Casa di Soggiorno R.S.A. AUTORIZZA l’ammissione del/della Sig./ra _________________________________________ presso la Casa di Soggiorno la R.S.A. dell’APSP "Cristani - de Luca" di Mezzocorona in qualità di ospite autosufficiente/parzialmente autosufficienti e residenti in PAT; non autosufficiente e residente in PAT; non autosufficiente e residente fuori PAT (_________________________) IL DIRETTORE - dott. Luigi Chini - Mezzocorona, _______________ APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 01/01/2012 - Mod.QUADRO.CLIN Rev. 02 Pag. 13 di pag. 18 QUADRO CLINICO Data di revisione: 20/12//2016 Approvazione: Dir. L.C. COMUNICAZIONI MEDICO-SANITARIE: Si dichiara che il/la Sig./a _____________________________________________________ nato/a ________________ il _______________ e residente a ________________________ n. codice sanitario |__|__|__|__|__|__|__|__|__| n. esenzione ticket |__|__|__|__|__|__|__|__|__| Proveniente da: Domicilio Ospedale _______________________ Altro Istituto _____________________ E’ già stato sottoposto/a a valutazione UVM ……. NO SI in data……………….. Presenta la seguente diagnosi: _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ ____________________ La terapia seguita attualmente è la seguente: _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ ____________________ Altre notizie di carattere clinico: problemi psichiatrici (se sì specificare tipologia) __________________________ insonnia incontinenza altro ____________________________________________________________ Pressione arteriosa ____________ Frequenza cardiaca ____________ APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 01/01/2012 - Mod.QUADRO.CLIN Rev. 02 Pag. 14 di pag. 18 QUADRO CLINICO Data di revisione: 20/12//2016 Approvazione: Dir. L.C. NOTIZIE INFORMATIVE SULLE CONDIZIONI GENERALI DELL’OSPITE: 1. Accudisce autonomamente all’igiene personale SÌ NO 2. Si muove con totale autonomia SÌ NO 3. Ha bisogno di essere accompagnato SÌ NO 4. Ha bisogno di carrozzella o ausili che agevolano gli spostamenti SÌ NO 5. Usa pannoloni o traverse SÌ NO 6. E’ allettato SÌ NO 7. E’ possibile un recupero motorio SÌ NO 8. E’ persona diabetica SÌ NO 9. Ha particolari esigenze dietetiche Se sì specificare quali ___________________________________ 10. E’ persona capace di vivere in comunità SÌ NO SÌ NO 11. E’ persona affetta da malattie infettive SÌ NO 12. E’ persona pacifica SÌ NO 13. Può essere pericolosa a sè o agli altri SÌ NO 14. E’ persona affetta da arteriosclerosi o turbe psichico-mentali da pregiudicare l’inserimento in comunità 15. E’ seguito o è stato seguito dai servizi psichiatrici SÌ NO SÌ NO Allegare: - lettere di dimissioni da eventuali ricoveri ospedalieri referti di visite specialistiche eseguite nell’ultimo anno referti di esami di laboratorio eseguiti nell’ultimo anno referti di indagini radiologiche eseguite nell’ultimo anno Data ___________ IL MEDICO CURANTE N.B.: Al momento dell’ingresso, il medico dell’APSP verificherà con il medico curante eventuali variazioni dello stato di salute della persona intercorse dalla data di compilazione del presente quadro clinico. PARERE DEL MEDICO COORDINATORE DELL’APSP Dal punto di vista sanitario, si ritiene che la persona sia idonea ad essere ospitata presso la Casa di Soggiorno idoneo non idoneo dell’Azienda Pubblica di Servizi alla Persona "Cristani - de Luca" di Mezzocorona. IL MEDICO COORDINATORE Mezzocorona, _______________ APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 20/12/2016 - IMPEGNATIVA PAGAMENTO Data di revisione: 20/12//2016 Mod.IMP_PAG Rev. 01 Pag. 15 di pag. 18 Approvazione: Dir. L.C. Allegato_3 RESIDENTE Spettabile APSP "Cristani - de Luca" Via Baron Cristani, 38 38016 - MEZZOCORONA OGGETTO: Impegnativa di pagamento della retta mensile residenziale della Casa di Soggiorno presso l’A.P.S.P. "Cristani - de Luca" di Mezzocorona. Il/La sottoscritto/a _______________________________________________________ nato a _______________________________________ il ________________________ residente a ___________________________ in Via ________________________n. ____ si impegna al regolare pagamento della retta mensile residenziale della Casa di Soggiorno fissata annualmente dal Consiglio di Amministrazione dell’A.P.S.P. "Cristani - de Luca" di Mezzocorona per tutto il periodo di permanenza nella struttura. Dichiara di essere a conoscenza che la retta residenziale è differenziata tra ospiti autosufficienti e parzialmente autosufficienti, sulla base dell’impegno assistenziale richiesto dal residente stabilito insindacabilmente dall’apposita commissione interna; di essere a conoscenza che il mancato pagamento delle tariffe dovute comporta la dimissione immediata dalla Casa di Soggiorno e l’avvio da parte dell’Amministrazione dell’A.P.S.P. della procedura per il recupero coatto delle somme non versate. Il fede Luogo e data, ___________________________ ____________________________________________ (firma) APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 20/12/2016 - IMPEGNATIVA PAGAMENTO Data di revisione: 20/12//2016 Mod.IMP_PAG Rev. 01 Pag. 16 di pag. 18 Approvazione: Dir. L.C. Allegato_4 FAMIGLIARE Spettabile APSP "Cristani - de Luca" Via Baron Cristani, 38 38016 - MEZZOCORONA OGGETTO: Impegnativa di pagamento della retta mensile residenziale della Casa di Soggiorno presso l’A.P.S.P. "Cristani - de Luca" di Mezzocorona. Il/La sottoscritto/a _______________________________________________________ nato a _______________________________________ il ________________________ residente a ___________________________ in Via ______________________n. ____ in rapporto di parentela ___________________ del Sig./Sig.a ____________________ nato/a il ___________________________, vista l’impegnativa di pagamento sottoscritta dallo stesso in data_____________________________ si impegna in caso di sua inadempienza al regolare pagamento della retta mensile residenziale della Casa di Soggiorno fissata annualmente dal Consiglio di Amministrazione dell’A.P.S.P. "Cristani - de Luca" di Mezzocorona per tutto il periodo di permanenza nella struttura. Dichiara di essere a conoscenza che la retta residenziale è differenziata tra ospiti autosufficienti e parzialmente autosufficienti, sulla base dell’impegno assistenziale richiesto dal residente stabilito insindacabilmente dall’apposita commissione interna; di essere a conoscenza che il mancato pagamento delle tariffe dovute comporta la dimissione immediata dalla Casa di Soggiorno e l’avvio da parte dell’Amministrazione dell’A.P.S.P. della procedura per il recupero coatto delle somme non versate. Il fede Luogo e data, ___________________________ ____________________________________________ (firma) APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 20/12/2016 - FIDEJUSSIONE Data di revisione: 20/12//2016 Mod.FIDEJ. Rev. 01 Pag. 17 di pag. 18 Approvazione: Dir. L.C. Allegato_5 FAC SIMILE FIDEJUSSIONE di Fideiussione bancaria in favore dell’A.P.S.P. "Cristani - de Luca" [SU CARTA INTESTATA DELLA BANCA EMITTENTE] Spettabile A.P.S.P. "Cristani - de Luca" Via Baron Cristani, 38 38016 MEZZOCORONA (TN) Premesso che: L’Azienda Pubblica di Servizi alla Persona "Cristani - de Luca" di Mezzocorona, Part. IVA: 00375880226 – Cod. fiscale 00374380228 (di seguito indicata come Azienda o anche solo Beneficiario) ha autorizzato l’ingresso del Sig./Sig.a NOME COGNOME, LUOGO E DATA DI NASCITA, COD. FISC. (di seguito indicato come residente o anche solo Debitrice o Debitore), quale ospite autosufficiente in regime di Casa di Soggiorno. A fronte del servizio erogato, ai sensi del Regolamento aziendale di Casa di Soggiorno, il residente è tenuto a versare per tutta la durata del soggiorno una retta mensile, determinata di anno in anno dal Consiglio di Amministrazione dell’Azienda; secondo quanto previsto dal Regolamento interno di Casa di Soggiorno, è richiesta al residente, a garanzia del pagamento delle rette, una fideiussione bancaria a revoca per un importo di Euro _______ (… in lettere) pari a 6 mensilità di fruizione dei servizi, escutibile dopo il secondo mese di insolvenza; la scrivente Banca ____________ (d'ora in poi anche solo Fideiussore o Garante) con sede legale in _________, iscritta al Registro delle Imprese di _________ al n°_____, cod. fisc. _________, p. iva n. _______, in persona del suo procuratore/legale rappresentante p.t. sig. _______ nella qualità di ___________, munito/a dei necessari poteri, si è dichiarata disponibile al rilascio di tale garanzia fideiussoria a beneficio dell’A.P.S.P. "Cristani - de Luca", escutibile a prima richiesta scritta. Tutto ciò premesso, 1. PREMESSE: Le premesse sono parte integrante della presenti condizioni di garanzia. 2. GARANZIE E OBBLIGO DELLA BANCA: La Banca Garante dichiara di costituirsi irrevocabilmente e incondizionatamente, per come con la presente si costituisce, garante e fideiussore solidale del Debitore a favore del Beneficiario, fino alla concorrenza massima di Euro ________________, a copertura e garanzia dell'esatto, integrale e puntuale adempimento agli obblighi di pagamento dei servizi di cui in premessa, e quindi a copertura di ogni eventuale insolvenza del Debitore, anche a titolo di oneri accessori, penali, interessi moratori e spese maturate, e comunque a garanzia di ogni credito scaturente dal relativo rapporto con la Debitrice. 3. PAGAMENTI: Resta pertanto inteso che la scrivente Garante si impegna nella qualità di fideiussore a versare al Beneficiario a sua prima richiesta, fino alla concorrenza di €. __________ (anche in lettere) quell’importo che questo indicherà come dovutogli dal Debitore con semplice richiesta scritta a mezzo raccomandata A.R. In nessun caso la Banca ridurrà l’importo della presente fideiussione, che deve quindi intendersi definitivamente fissato. 4. DIVIETO DI OPPORRE ECCEZIONI: Il Fideiussore dichiara ed accetta espressamente di rinunciare ad avvalersi delle eccezioni di cui all'art.1945 c.c. e le decadenze di cui all'art. 1957 APSP "Cristani - de Luca" Mezzocorona - TN Data di emissione: 20/12/2016 - FIDEJUSSIONE Data di revisione: 20/12//2016 Mod.FIDEJ. Rev. 01 Pag. 18 di pag. 18 Approvazione: Dir. L.C. c.c., per cui non potrà opporre nessuna eccezione, ivi compresa quella relativa al mancato pagamento del costo della presente garanzia o dei relativi accessori. Il Fideiussore corrisponderà senza indugio alcuno al Beneficiario il credito indicato come dovutogli dal Debitore, senza necessità di prova o motivazione, ogni eccezione rimossa e senza necessità di alcuna previa comunicazione, intimazione, messa in mora o richiesta nei confronti del Debitore, e nonostante eventuali opposizioni da parte di quest'ultimo, o controversie pendenti sulla sussistenza e/o esigibilità del credito vantato dal Beneficiario. La Garante, in qualità di fideiussore del Debitore, rinuncia espressamente al beneficio della preventiva escussione di cui all’art. 1944 c.c. volendo ed intendendo restare obbligata in solido per l'integrale adempimento di tutti gli obblighi del Debitore derivanti dal rapporto di servizio di cui in premessa, nei limiti della presente garanzia. 5. PAGAMENTO: Entro giorni 15 (quindici) dalla data della ricezione della suddetta richiesta di pagamento, la Banca renderà immediatamente operativa la presente fideiussione e si obbliga a corrispondere sul conto di tesoreria del Beneficiario, che questi avrà cura di indicare nella sua richiesta, l'importo tutto che quest'ultimo sarà ad indicare come dovutogli dal Debitore, senza possibilità alcuna di rifiuto o ritardo di provvedere al pagamento. 6. DURATA E VALIDITA' DELLA GARANZIA: La presente fideiussione si intende valida ed operante per la durata di un anno a far data da oggi; dopo tale scadenza si intenderà tacitamente ed automaticamente rinnovata e prorogata di anno in anno, salvo revoca da comunicarsi a mezzo lettera raccomandata a/r almeno 30 (trenta) giorni prima della naturale scadenza ordinaria o prorogata. La Banca si obbliga altresì a non revocare la garanzia fideiussoria in nessun caso e a non recedere unilateralmente da essa per alcuna ragione, intendendo rimanere obbligata per tutta la durata anzidetta nei termini qui trascritti. La fideiussione potrà essere escussa anche più volte, fino all’esaurimento dell’importo massimo indicato sopra. La fideiussione non potrà mai essere revocata unilateralmente dal Debitore ma solo ed esclusivamente dietro espresso e scritto consenso del Beneficiario, per cui la Garante potrà essere liberata da ogni responsabilità e obbligo solo dal Beneficiario con sua apposita dichiarazione. 7. SPESE: Tutte le spese, le imposte, le tasse, i contributi e tutti gli altri oneri stabiliti per legge, presenti e futuri, relativi alla presente garanzia sono a carico del Debitore, come anche sono da intendersi a carico del medesimo le spese di escussione della garanzia, ivi compresi gli oneri fiscali. 8. FORO COMPETENTE: Per qualsiasi controversia relativa alla interpretazione, esecuzione ed attuazione del presente atto, è riconosciuta la competenza unica ed esclusiva del Foro di Trento. Luogo e data _______________ F.to Banca _________________ [TIMBRO E FIRMA Istituto bancario emittente] Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 cod. civ. si approvano specificatamente gli articoli: 2) Obbligo della Banca, 4) Divieto di opporre eccezioni, 6) Efficacia della garanzia, 7) Durata e validità delle garanzie, 8) Foro Competente in via esclusiva. Luogo e data _______________ F.to Banca _________________ [TIMBRO E FIRMA Istituto bancario emittente]