Telefonia Voip

VoIP_Voice over IP
Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, si
intende una tecnologia che rende possibile effettuare una
conversazione telefonica sfruttando una connessione
Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il
protocollo IP senza connessione per il trasporto dati.
Il vantaggio principale di questa tecnologia sta nel fatto che essa
elimina l'obbligo di riservare della banda per ogni telefonata
(commutazione di circuito), sfruttando l'allocazione
dinamica delle risorse, caratteristica dei protocolli IP
(commutazione di pacchetto).
Le conversazioni VoIP non devono
necessariamente viaggiare su Internet,
ma possono anche usare come mezzo
trasmissivo una qualsiasi rete privata
basata sul protocollo IP, per esempio
una LAN all'interno di un edificio o di un
gruppo di edifici.
Modalità del servizio
Il servizio consiste nell' insieme delle consulenze e delle attività
necessarie ad analizzare, implementare, sviluppare
e mantenere i componenti di rete e tutte le risorse
connesse ad un progetto di adozione della tecnologia VoIP per la
telefonia aziendale
Target cliente
Aziende di dimensioni medie e grandi, con sedi distribuite sul
territorio o con traffico telefonico consistente.
FoIP (Fax Over IP)
StoneFax è un IP fax server software che consente di ottenere una integrazione completa
con il sistema di telefonia aziendale.
Permette di abilitare tutti i dipendenti/collaboratori dell’azienda ad inviare e ricevere fax in
formato elettronico, con la stessa semplicità d’uso della posta elettronica e con la
riservatezza di una comunicazione personale, ottenendo come risultato un solo ambiente
unificato per e-mail, fax e voice mail.
Questo strumento permette di risparmiare, velocizzando le procedure di invio/ricezione fax
ed eliminando le linee telefoniche dedicate e schede PBX, le macchine fax, i guasti
hardware, la gestione delle manutenzioni relative e i materiali di consumo (toner e carta).
Collegare la posta al VoIP
SSAM è un sistema di messaggistica integrato che permette di estendere le funzionalità del
sistema telefonico aziendale, consentendo di raccogliere i messaggi telefonici, quando un
utente è impossibilitato a rispondere alle chiamate entranti.
L’applicazione web permette all’utente in qualsiasi momento di accedere e gestire
messaggi ovunque si trovi, permettendo di consegnare i messaggi personali sulla posta
elettronica (allegato alla mail) con avanzate funzionalità di gestione e consultazione.
SSAM consente infatti di impostare l’opzione “forward message to email”
per poter ricevere i messaggi della propria segreteria telefonica, semplicemente
scaricando la posta elettronica dovunque ci si trovi.
Gli Smartphone integrati con il VoIP
Cisco mette a disposizione dei propri clienti, la possibilità di installare su diversi dispositivi
APPLE (ad es. iPHONE) un applicativo (APP) che consente di utilizzare il dispositivo stesso,
come un interno del sistema telefonico aziendale CUCM (Cisco Unified Comm. Manager).
L’applicazione Cisco Mobile è disponibile anche per gli smartphone o tablet dotati
di Windows Mobile, Blackberry, Android o Symbian.
Il controllo dei costi nel VoIP
Blue’s Professional è la soluzione più avanzata per l’analisi e il controllo del traffico
telefonico, con un’interfaccia web facile da usare e strumenti unici che ne consentono
l’integrazione con le applicazioni e i database aziendali.
Le caratteristiche dell’applicativo, compatibile con diverse tipologie di gestori di
telefonia (carrier) e di centralini (PBX), in installazioni multi-sito, anche posizionati in
diversi paesi, nei quali sono in vigore valute diverse, permettono a Blue’s Professional di
adattarsi a qualsiasi tipologia di esigenza.
Senza trascurare il fatto che l’applicazione è in grado di operare anche in un network
di sistemi telefonici diversi tra loro, permettendone il controllo centralizzato