Guida ai Servizi - Provincia Regionale di Enna

PROVINCIA REGIONALE DI ENNA
denominata Libero Consorzio Comunale
ai sensi della L. R. 8/2014
C.F. 80000810863 – Tel. 0935.521111 – Fax 0935.500429
Guida ai Servizi
IV Settore
Attività produttive e Sviluppo Economico
Le nostre sedi:
Via Varisano, 4 Via Roma, 413
2° e 3° Piano
Dirigente:
Lucia Antonia Buscemi – tel.0935 521164 – fax 0935 521163 – e-mail: [email protected]
I Servizio – Segreteria amministrativa del Settore





















Predisposizione di tutti i procedimenti amministrativi del Servizio e di ogni altra attività di staff del
Settore;
Segreteria del Dirigente,
Provvedimenti relativi alla organizzazione e al personale del Settore;
Comunicazioni relative al personale del Settore, attestazioni varie, tenuta e aggiornamento registri e
fascicoli personali;
Piano Formativo Annuale e organizzazione delle attività formative e di aggiornamento per il personale
del Settore;
Raccolta e diffusione degli atti normativi e regolamentari, delle direttive commissariali e del Direttore
generale;
Gestione telematica trasmissione proposte di deliberazioni e determinazioni dirigenziali;
Adempimenti connessi alla gestione e tenuta del protocollo informatico del Settore;
Trasmissione telematica atti per la pubblicazione all’Albo e al sito web dell’Ente;
Gestione buoni pasto del Settore;
Spedizione e discarico corrispondenza;
Raccolta e archiviazione della corrispondenza e degli atti a contenuto generale;
Adempimenti amministrativi propedeutici alla liquidazione delle missioni del personale del Settore;
Verifica della disponibilità del materiale di consumo e della cancelleria necessario per il funzionamento
del Settore;
Adempimenti relativi ad acquisti - CONSIP, MEPA, Albo Fornitori Provinciale - ;
Adempimenti di anticipazione all’Economo provinciale;
Aggiornamento del DPS (Documento Programmatico di Sicurezza) relativo al Settore;
Procedimenti per gli ordini relativi a forniture e servizi (CIG e DURC);
Adempimenti relativi alla ASSOCIAZIONE UNESCO SUD ITALIA;
Procedimenti e atti applicativi e attuativi relativi al progetto RETE SITI UNESCO;
Riproduzione fotostatica di atti, trasmissione di fax ed e-mail.
Responsabile Servizio: Vitale Carmelo – tel. 0935 521150 - e-mail: [email protected]
 Giunta Sigismondo – tel. 0935 521151
 Fratantoni Claudia – tel. 0935 521754
 Di Modica Calogero – tel. 0935 521178
 Saladino Donatella – tel. 0935 521170
Unità Operativa Amministrazione Trasparente
Adempimenti inerenti la disciplina degli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni di cui
al Decreto L.gs. n. 33/2013
Responsabile Servizio: Vitale Carmelo – tel. 0935 521150 - e-mail: [email protected]
 Di Franco Massimo – tel. 0935 521168
 Sole Lucia Olimpia - tel. 0935 521157/156
 D’Alessandro Giovanni - tel. 0935 521745
 Giunta Sigismondo – tel. 0935 521151
II Serv izio – Programmazione Economico-Sociale, Servizio Marketing e Promozione Sviluppo Locale
 Attività necessarie alla predisposizione degli strumenti di programmazione economico–finanziaria di
competenza del IV Settore (Relazione previsionale e programmatica, P.E.G., Controllo di gestione);
 Coordina e sovrintende a tutti gli adempimenti contabili del settore;
 Programmazione economico-sociale in raccordo con la programmazione della Regione Sicilia;
 Attività connesse alla definizione e gestione del PIST (Piano Integrato di Sviluppo Territoriale);
 Redazione piani e progetti integrati previsti dal POR Sicilia;
 Marketing territoriale;
 Adempimenti residuali inerenti il Patto Territoriale Generalista e il Patto Territoriale per l’Agricoltura a
seguito del subentro della Provincia Regionale di Enna al CE.SI.S. S.p.A.;
 Definizione gestione liquidatoria ex A.A.P.I.T di Enna e chiusura dei rapporti creditori e debitori pendenti;
 Gestione Sportello “ Comunichiamo lo Sviluppo”;
 Monitoraggio dello sviluppo locale e raccordo con il sistema imprenditoriale;
 Azioni di sviluppo locale;
 Proposizione, partecipazione e gestione programmi comunitari nell’ambito delle materie di competenza
del settore;
 Divulgazione delle informazioni inerenti a Mostre e Workshop realizzate in Italia o all’Estero per la
promozione del tessuto imprenditoriale provinciale;
 Promozione iniziative per internazionalizzazione delle P.M.I. nei mercati mondiali;
 Informazione ed assi stenza alle P.M.I. in merito alla realizzazione di azioni e di interventi che possono
essere finanziati dai fondi e dai programmi comunitari nei principali settori economici;
 Coordinamento delle attività dello “SPORTELLO INFORMATIVO EUROPA”, in collaborazione con il
Servizio 3°.
 Responsabile Servizio: Manuele Filippo - tel. 0935 521158 e-mail: [email protected]
 Sole Lucia Olimpia - tel. 0935 521157/156
 Gallina Angela Lucia Gabriella - tel. 0935 521157/156
 Saladino Donatella – tel. 0935 521170
III Serv izio – Politiche Giovanili del Lav oro e delle Pari Opportunità
Gestione dello Sportello “Creazione di Impresa e Occupazione” con la funzione di:
Informare, Orientare ed Accompagnare alla progettazione per la creazione di attività autonome ed
imprenditoriali;
 Promuovere la cultura d’impresa, in collaborazione con scuole, enti vari e associazioni di categorie
anche con la realizzazione di progetti di alternanza scuola-lavoro;
 Promuovere le politiche attive del lavoro, d’intesa con la Regione Siciliana;
 Realizzare programmi specifici rivolti alle donne orientati alla promozione della cultura d’impresa e alla
creazione di nuove attività imprenditoriali;
 Curare i procedimenti amministrativi di concessione di incentivi per la creazione di attività
imprenditoriali, previsti dal Regolamento per la “Creazione e lo sviluppo di attività imprenditoriali”
approvato con delibera C.P. n. 89 del 26 settembre 2012;
 Animazione e sensibilizzazione territoriale (Convegni, Seminari, Workshop, Laboratori ecc..) sui temi
dell’impresa e delle tematiche di interesse giovanile;
Gestione della “Agenzia per la Mobilità Educativ a Transnazionale dei giovani", in breve "Agenzia
Locale Eurodesk" e dello Sportello Eurodesk con la funzione di:
 Diffondere nella maniera più ampia l’informazione sui programmi europei rivolti alla gioventù promossi
dall’Unione Europea e dal Consiglio d'Europa;
 Informare ed Orientare le nuove generazioni sulle opportunità offerte dall’Unione Europea nei settori di
interesse giovanile;
 Promuovere politiche giovanili orientate a favorire le pari opportunità, i diritti di cittadinanza dei giovani
nella nuova Europa e la loro partecipazione attiva in tutti gli ambiti della società;
 Gestire il sistema informativo della Rete provinciale Eurodesk nonché l’aggiornamento del sito internet
www.eurodesk.enna.it;
 Coordinare la Rete provinciale Eurodesk;
 Definire i procedimenti amministrativi inerenti le Politiche Giovanili;
Gestione dell’Ufficio Pari Opportunità con la funzione di:
 Definire i procedimenti amministrativi inerenti le Pari Opportunità;
 Curare la Segreteria della Commissione Provinciale Pari Opportunità, provvedendo a definire l’istruttoria
amministrativa delle attività;

 Attuare gli adempimenti amministrativi inerenti
la costituzione e l’aggiornamento dell’Albo
dell’Associazionismo Giovanile;
 Curare gli adempimenti amministrativi inerenti la costituzione, l’insediamento e le attività del “Forum
Provinciale della Gioventù”;
 Coordinare sul piano tecnico la rete Interistituzionale per il “Rilancio formativo”, provvedendo a curare
l’istruttoria amministrativa delle attività;
 Collaborare con il II Servizio per le attività dello “Sportello Informativo Europa”;
 Progettazione di iniziative promosse dall’Ente ed in riscontro alle richieste di partnership da parte di altri
enti e soggetti privati.
 Responsabile Servizio: Mellia Gaetano - tel. 0935 500747 e-mail: [email protected]
[email protected]
 Gullotta Ornella - tel. 0935 521744
 D’Alessandro Giovanni - tel. 0935 521745
 Mazzucchelli Giuseppa - tel. 0935 521743
 Mancuso Rosa - tel. 0935 521743
 Paradiso Concetta - tel. 0935 521743
IV Serv izio – Promozione e Valorizzazione BB.CC. ed Artigianato
 Raccolta e archiviazione della corrispondenza e degli atti a contenuto generale, (leggi nazionali e
regionali, disposizioni regolamentari, direttive Dirigenziali, Commissariali e del Direttore Generale ecc.);
 Predisposizione degli adempimenti concernenti l’istruttoria dei seguenti procedimenti amministrativi:
- concessione ed erogazione contributi per il recupero, il restauro la valorizzazione sociale dei beni
mobili di carattere artistico ricadenti nel territorio Provinciale, in esecuzione del Regolamento
approvato con deliberazione consiliare n 31 del 29/04/2010);
- concessione ed erogazione di contributi a favore degli artigiani per la partecipazione a fiere nel
territorio Nazionale ed Estero, in esecuzione del Regolamento approvato con deliberazione N. 14 del
28/03/2006;
 Esame e verifica dei fascicoli dei “Patti Territoriali Generalisti” nell’ambito delle attività residuali ex CESIS,
al fine di verificare la regolarità della documentazione consegnata dallo stesso, controllare lo stato attuale
delle pratiche e riscontrare le richieste di chiarimenti pervenute da parte del MISE;
 Adempimenti connessi alla partecipazione al bando di cofinanziamento POR FESR Sicilia 2007/2013, in
qualità della Provincia di socio pubblico del Distretto Turistico “Dea Di Morgantina” espletare l’attività
istruttoria tecnico amministrativa necessaria per consentire la presentazione dei progetti all’Asse ssorato
Regionale Sport, Turismo e Spettacolo, espletare gli adempimenti consequenziali all’approvazione dei
progetti e all’erogazione del finanziamento;
 Adempimenti connessi alla realizzazione di eventi per la promozione e la valorizzazione dei beni culturali
ricadenti nel territorio Provinciale.
 Responsabile Servizio: Pace Giuseppe – tel. 0935 521171 - e-mail: [email protected]
 Guagliardo Agata – tel. 0935 521174
 Panvini Alessio – tel. 0935 521176
V Servizio – Turismo, Strutture Ricettiv e e Mov imento Turistico
 Istruttoria delle istanze che pervengono al servizio per la classificazione delle strutture ricettive (L.R.
27/96) e per l’Iscrizione delle Associazioni Pro Loco e di Turismo Sociale ai relativi Albi Regionali;
 Sopralluoghi alle strutture ricettive di nuova apertura per classificazione in stelle;
 Vigilanza ai sensi dell’art. 8 della L.R. 27/96 alle strutture ricettive già esistenti nel territorio provinciale per
la verifica del mantenimento dei requisiti;
 Predisposizione di tutti i procedimenti amministrativi del Servizio;
 Acquisizione ed elaborazione dei dati relativi alla consistenza ricettiva delle strutture alberghiere ed
extralberghiere ai fini Statistici;
 Realizzazione del report finale contenente tutti i dati statistici raccolti e la loro diffusione in rete o in
appositi eventi, della consistenza ricettiva nel territorio;
 Trasmissione dei dati statistici rilevati ed elaborati alle istituzioni e/o privati che ne fanno ufficialmente
richiesta;
 Aggiornamento Data Base “statistica” e trasmissione all’Assessorato Regionale e ai Servizi Turistici
Regionali di Enna e Piazza Armerina;
 Aggiornamento “data base” contenente l’elenco delle strutture ricettive;
 Servizio di sportello per informazioni relative: all’apertura di strutture ricettive; Iscrizione agli albi regionali
di Pro loco e turismo sociale, contributi previsti dai bandi FESR;
 Realizzazione di materiale turistico-informativo;
 Adempimenti connessi alla gestione ed all’aggiornamento della pagina Facebook dedicata all’Info Point,
nella quale vengono inserite e pubblicate notizie ed informazioni sull’offerta turistica ennese, ed in
particolare riguardo a: strutture ricettive alberghiere, storia, tradizioni e costumi del territorio, musei,
eventi e manifestazioni varie, itinerari turistici, ambientali e naturali ecc.;
 Coordina le attività dell’Info Point e cura gli atti necessari per l’acquisizione del materiale promo
pubblicitario e di quant’altro occorrente per il buon e regolare funzionamento del servizio;
 Coordina le attività del personale assegnato all’Info Point.
 Responsabile Servizio: Risita Ettore – tel. 0935 521167 – e-mail: [email protected]
 Privitera Loredana - tel. 0935 521177
 Moceri Liborio - tel. 0935 521172
 Timpanaro Luigi - tel. 0935 521172
 Bellina Luigia - tel. 0935 521764 tel/fax 0935 521155 e-mail: [email protected]
Unità Operartiva INFO POINT Turismo (via Roma, 413) - tel. 0935 502362 fax 0935 504349
e-mail: [email protected]
 ATTIVITÀ di FRONT OFFICE, attraverso la quale viene garantita un’apertura annuale dell’Infopoint con il
seguente orario di apertura al pubblico: da lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.30 e dalle 15.00 alle
17.30, sabato dalle 09.00 alle 13.00;
 Servizi di informazione, accoglienza e assistenza turistica su: strutture ricettive alberghiere ed
extralberghiere della Provincia di Enna; mezzi di trasporto; numeri di emergenza; possibilità di escursioni
nei dintorni e di visite nei luoghi di maggiori interesse; orari di apertura di musei e dei principali siti di
interesse turistico; luoghi di intrattenimento; strutture sportive e per il tempo libero; eventi, manifestazioni,
concerti, cinema, teatri, sport, fiere intrattenimenti vari;
 Prenotazione, su richiesta, di servizi turistici e guide turistiche;
 Indagine sulla soddisfazione dell’utente; registrazione schede di presenza;
 Distribuzione gratuita di materiale promo pubblicitario, brochure, leaflet e quant’altro sia inerente la
promozione e la conoscenza del territorio ennese;
 ATTIVITÀ di BACK OFFICE, attraverso la quale l’ufficio provvede a raccogliere, trattare e diffondere le
informazione turistiche in sinergia con tutte le organizzazioni turistiche e di promozione del territorio attive
in Provincia di Enna e con gli organismi istituzionali (Assessorato regionale al Turismo, Provincie
Regionali Siciliane, Comuni della Provincia di Enna, Pro Loco e Associazioni culturali varie);
 Raccolta, gestione e trattamento di tutte le informazione turistiche, attraverso tutti i canali informativi
esistenti (posta elettronica, fax e posta ordinaria);
 Monitoraggio e aggiornamento del materiale promo pubblicitario in deposito presso i locali del IV settore
della Provincia Regionale di Enna al fine di verificarne l’effettiva disponibilità e programmare interventi per
eventuali nuove acquisizioni dello stesso;
 Monitoraggio ed elaborazione dati in via informatica sul movimento turistico mensile delle presenze dei
visitatori già registrati in fase di Front Office;
 Ideazione e realizzazione di nuovo materiale promozionale del territorio (brochure, leaflet e materiale
vario), e relativa traduzione in lingua straniera;
 Gestione, aggiornamento e implementazione giornaliera della pagina Facebook dell’Infopoint Turismo
Provincia di Enna, nella quale vengono pubblicate informazioni relative allo svolgimento di eventi, fiere,
iniziative culturali, convegni, feste patronali, eventi folkloristici, concerti, manifestazioni di richiamo
turistico, diffusione di foto e video relativi al patrimonio ambientale, artistico, paesaggistico, culturale e
archeologico della provincia di Enna.
Responsabile Servizio: Risita Ettore – tel. 0935 521167 – e-mail: [email protected]
 Bonincontro Maria Stella - tel. 0935 521155/502362
 Marino Domenico - tel. 0935 502362
 Rosso Emilia - tel. 0935 502362
 Triduo Giuseppe - tel. 0935 502362
 Murgano Anna Maria - tel. 0935 502362
 Flores Filippina - tel. 0935 502362
VI Serv izio - Agricoltura e Sviluppo Rurale – Gestione campo germoplasma di oliv o
 Monitoraggio, studio, analisi, valutazione tecnica e socioeconomica, redazioni di progetti nell’ambito
dell’agricoltura, dell’agroambiente, dell’agroalimentare, delle agroenergie, dell’agriturismo, delle risorse
naturali e del patrimonio rurale, finalizzati all’attività organizzativa per la:
programmazione dello sviluppo rurale relazionale e sostenibile del territorio;
per il marketing territoriale;
per lo sviluppo intersettoriali delle filiere e dei distretti produttivi;
 Accordi di collaborazione, protocolli d’intesa, con Enti Locali, Istituti di ricerca, soggetti operanti a vario
titolo nel settore agricolo e nelle attività ad esso connesso per promuovere, qualificare e valorizzare le
produzioni agroalimentari, le attività agrituristiche e le risorse naturali;
 Attività divulgazione e supporto tecnico organizzativo presso Enti pubblici, Associazioni, Scuole e soggetti
vari operanti nel settore agroalimentare;
 Ricognizione, riordino ed archiviazione dei fascicoli contenenti la documentazione dei Patti Territoriali per
l’Agricoltura;
 Istruttoria per la concessione alle aziende di contributi a sostegno della realizzazione e/o partecipazione a
fiere, mostre, rassegne, manifestazioni e convegni relativi alla promozione e commercializzazione dei
prodotti agricoli-zootecnici e loro derivati e per lo sviluppo e la promozione dell'agriturismo (Delibera del
C.P. 54/2009);
 Procedimenti per l’acquisizione in economia di beni e servizi per l’Ufficio Agricoltura;
 Programmazione attività inerenti l’Osservatorio Provinciale per la valorizzazione delle acque invasate in
provincia;
 Promozione per favorire lo sviluppo economico e la valorizzazione delle aziende del territorio provinciale
nell’ambito dei percorsi turistici, enogastronomici, culturali e naturalistici;
 Programmazione attività inerenti l’Osservatorio Micologico Provinciale;
 Attività istruttoria propedeutica alla liquidazione di quote parte Provincia a Enti o Associazioni;
 Realizzazione di disciplinari e marchi per la tutela e valorizzazione dell’agricoltura e dello Sviluppo Rurale
(Marchi territoriali, DE.CO, Marchi d’Area, ecc.);
 Sviluppo della filiera corta e della ristorazione a Km zero;
 Organizzazione, gestione e digitalizzazione dell’ archivio fotografico relativo alle produzioni
agroalimentari, al patrimonio ambientale, enogastronomico e rurale;
 Campo di conservazione del germoplasma nazionale e internazionale dell’oliv o presso il
compendio immobiliare di “Zagaria”:
 programmazione e controllo degli interventi agronomici e fitosanitari per l’ordinario mantenimento del
campo e dello stato vegetativo delle piante;
 informatizzazione del monitoraggio dei dati relativi delle singole accessioni per la messa in rete;
 organizzazione di visite in campo per finalità scientifiche, agronomiche, culturali, promozionale e
divulgative;
 rapporti di collaborazione per la promozione e lo sviluppo tecnico-scientifico del campo;
 programmazione e progettazione per l’incremento e per l’internazionalizzazione del campo attraverso
misure comunitarie e partenariato.
 Responsabile Servizio Scoto Andrea – tel. 0935 521153 fax 0935 521183 e-mail:
[email protected]
[email protected]
 Di Franco Massimo – tel. 0935 521168
 Granieri Alfia Piera – tel. 0935 521191
 Mangano Anna Maria – tel. 0935 521180
VII Servizio – Autoscuole e Studi di consulenza automobilistica
 Adempimenti relativi all’inizio attività delle autoscuole, controllo e verifica SCIA (segnalazione certificata
inizio attività);
 Adempimenti relativi alle autorizzazioni degli studi di consulenza automobilistica, controllo e verifica dei
requisiti;
 Provvedimenti relativi al personale insegnante di teoria e istruttore di guida in organico nelle autoscuole e
rilascio del tesserino di abilitazione;
 Adempimenti amministrativi e relativi procedimenti concernenti il declassamento e/o adeguamento delle
autoscuole di tipo A a tipo B e viceversa;
 Verifica arredamenti e attrezzature delle autoscuole e degli studi di consulenza automobilistica;
 Adempimenti connessi alle istanze di trasferimento locali relative alle autoscuole e agli studi di
consulenza automobilistica;
 Verifica del mantenimento dei requisiti per l’attività delle autoscuole e degli studi di consulenza
automobilistica;
 Verifica e vidimazione dei registri degli allievi per le autoscuole e degli incarichi per gli studi di
consulenza, vidimazione tariffari e ogni altra attività connessa al servizio;
 Gestione dei rapporti con la Motorizzazione Civile, P.R.A., ACI, Associazioni di categoria, Polizia
provinciale, Polizia stradale.
 Responsabile Servizio: Lo Potro Salvatore – tel. 0935 521159 e-mail: [email protected]
 Guagliardo Agata – tel. 0935 521174
VIII Servizio – Serv izio Integrato Politiche Europee
 Promuovere il coordinamento e l'integrazione delle attività svolte dai Servizi del Settore IV nell'ambito
delle Politiche Europee, della partecipazione, progettazione e gestione di programmi comunitari nei
principali settori economici e nell'ambito della Istruzione , della Formazione, del Lavoro, della Gioventù e
dello Sport;
 Promuovere lo sviluppo delle attività di informazione, orientamento e progettazione svolte dal III Servizio
e dalla “Agenzia per la Mobilità Educativa Trasnazionale dei giovani”, in breve “Agenzia Locale Eurodesk”
nell'ambito della Istruzione, della Formazione, del Lavoro, della Gioventù e dello Sport “Erasmus+”;
 Promuovere e diffondere sul territorio la cultura europea;
 Valorizzare idee e progetti all'interno di contesti territoriali differenti e di accrescere l'efficienza e
l'efficacia delle Amministrazioni Locali nell'utilizzo dei Fondi europei;
 Promuovere lo sviluppo del territorio;
 Favorire i collegamenti internazionali ed attivare canali informativi relativi ad opportunità nazionali e
comunitarie.
 Orientare i servizi agli operatori della stessa amministrazione, agli operatori di altre amministrazioni, ai
soggetti economicie sociali ed ai cittadini;
 Mettere in relazione le opportunità comunitarie, ma anche quelle nazionali e regionali, con le esigenze del
territorio;
 Presidiare le fonti di informazione comunitarie e implementare le banche dati informative;
 Informare l'amministrazione di riferimento e/o il territorio sulle politiche comunitarie e sui finanziamenti
utilizzabili per singole iniziative locali;
 Progettare interventi di sviluppo da finanziare con fondi europei;
 Ricercare partner europei e internazionali per la partecipazione a bandi comunitari;
 Realizzare attività formative e informative su temi di interesse comunitario;
 Progettare e realizzare in base alle risorse finanziarie e organizzative disponibili e secondo una
implementazione progressiva i seguenti ambiti gestionali da ricondurre alle sopracitate Macroaree
funzionali:
Centro di Documentazione;
Sportello informativo;
Agenzia di animazione e promozione del territorio;
Ufficio di progettazione comunitaria,
Ufficio per la gestione di progetti comunitari;
 Organizzare il back office secondo criteri di funzionalità e accessibilità del servizio, prevedendo di
sviluppare la capacità di raccolta dell'informazione e di garantirne la fruibilità;
 Gestire i contatti diretti con i fruitori del servizio organizzando un front office, con spazi funzionali
all'accoglienza;
 Organizzare le attività di Back office prevedendo i seguenti ambiti:
individuazione delle fonti informative interne ed esterne
raccolta ed archiviazione delle informazioni
content management
redazione e web editing
predisposizione e aggiornamento delle Banche dati
monitoraggio e controllo delle attività effettuate e dei risultati conseguiti
monitoraggio dei flussi informativi interni ed esterni all'ente
marketing dei servizi erogati
 Organizzare le attività di front office prevedendo di :
ricercare le informazioni attraverso le principali fonti (banche dati e siti web)
Elaborare le informazioni per la risposta ai quesiti e per l'orientamento dell'utenza
Realizzare i supporti comunicativi (cartacei, video, telematici)
 Prevedere la realizzazione di un sistema informativo i cui elementi caratterizzanti sono:
un sito web;
una banca dati progetti (attivati e cantierabili);
una rete internet ed Intranet;
la posta elettronica.
 Formare e/o aggiornare il personale dotato delle necessarie competenze anche di tipo relazionale così da
essere in grado di raccogliere le richieste, riconoscere le esigenze e fornire adeguate risposte.
Responsabile Servizio: Manuele Filippo - tel. 0935 521158 e-mail: [email protected]
[email protected]
 Responsabile Servizio: Mellia Gaetano - tel. 0935 500747 e-mail: [email protected]
[email protected]
Personale dedicato:
 Bonicontro Maria Stella
 Gullotta Ornella
 Marino Domenico
 Sole Lucia Olimpia
 D'Alessandro Giovanni
 Gallina Angela Lucia
 Granieri Alfia Piera
 Mancuso Rosa
 Mazzucchelli Giusy
 Panvini Alessio
 Paradiso Concetta
 Privitera Loredana
 Saladino Donatella