06 42 87 21 23
Transcript
06 42 87 21 23
Sommario " Editoriale # Sommario " Richard Andreelli Amministratore Delegato La comunicazione Voce via Internet è in piena fase di diffusione nel sistema economico italiano con moltissime aziende in tutti i settori del mercato (Industria, Commercio, Finanza, Pubbliche Amministrazioni, Sanità, Servizi, ecc…) che hanno già deciso di adottare sistemi VoIP. La motivazione iniziale, basata principalmente sul risparmio, si associa ora con la volontà di migliorare i servizi e la qualità delle comunicazioni. In effetti, tale tecnologia dopo anni di sperimentazione ha ormai raggiunto un livello di completa maturità e affidabilità. Con una crescita prevista di più del 120% nel 2008, il mercato VoIP supera di gran lunga quello della telefonia fissa tradizionale i cui numeri, quest'anno, dovrebbero calare almeno del 10%. Questa tecnologia innovativa offre grandi opportunità di business per tutto il canale ICT : Rivenditori, Systems Integrator,VAR, Computer shops, Call shops, Istallatori Telefonici, Internet Service Provider ed Operatori su reti di nuova generazione. Tra le opportunità da sviluppare abbiamo : 1. La sicurezza e la Quality of Service (QoS) – servono gateway sempre più intelligenti, che integrino applicazioni, management e controllo delle comunicazioni per offrire una miglior garanzia dell'affidabilità delle trasmissioni 2. L'indicazione di presenza – con l'interconnessione dei centralini, la gestione della presenza diventa ora possibile, in particolare con sistemi quali Microsoft Office Communications Server 3. L'integrazione più spinta con i terminali mobili – il VoIP è destinato a superare i confini della telefonia fissa per essere usato anche in mobilità mediante terminali in grado di connettersi con varie tecnologie (GSM, UMTS, WiFi, WiMax, ecc…) A chi non ha avuto ancora l'opportunità di avvicinare queste nuove tecnologie, o a chi desirera aggiornarsi, do appuntamento ad uno dei nostri prossimi seminari. Sintel è il Partner ideale per aiutarvi a cogliere queste nuove opportunità di mercato, collaborando con Voi per sviluppare i progetti dei vostri clienti, con le migliori soluzioni disponibili e l'assistenza necessaria. Non esitate a chiamarci per qualunque necessità, per una richiesta di assistenza, un prezzo, o anche semplicemente un consiglio. P. 8 - P. 10 - P. 18 - P. 30 P. 12 P. 14 - P. 16 - P. 32 P. 20 P. 22 P. 24 P. 24 P. 24 P. 26 P. 26 P. 28 - P. 34 Cordialmente. P. 36 ............. .................. .. .. .. .. .. .. : mento Vostro riferi .......... a : ............ Linea dirett [email protected] .................. .. .. .. : il a E-m Sommario # Sommario " Sintel : il tuo Partner Sintel : il tuo Partner Il nostro impegno sulla Qualità . . . p. 4 L'offerta di Servizi . . . . . . . . . . . . p. 5 a 7 Sintel in Europa . . . . . . . . . . . . . p. 38 Diventa Cliente Sintel . . . . . . . . . p. 39 Come Contattarci . . . . . . . . . . . . p. 40 I Prodotti I Prodotti Media Processing . . . . . . . . . . . . p. 8 a 9 Signaling, SS7 . . . . . . . . . . . . . . p. 10 a 13 Gateway VoIP, PSTN, GSM . . . . . . p. 14 a 23 Soluzioni Vocali e Fax . . . . . . . . . p. 24 a 31 Sicurezza del VoIP . . . . . . . . . . . p. 32 Sicurezza del Network . . . . . . . . p. 34 a 37 10 Informazioni sul prodotto www.sintel.com www.sintel.com Informazioni tecniche 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 I prezzi indicati s'intendono IVA esclusa e sono quelli in vigore dal 1° Marzo 2008. Sono forniti a titolo indicativo e possono essere modificati senza preavviso. Il contenuto, le foto e le illustrazioni sono forniti solamente a titolo indicativo e non sono contrattuali. Tutti i marchi citati in questo documento appartengono al rispettivo proprietario. 3 L'offerta di Servizi # Sommario " Il nostro impegno Il nostro impegno sulla Qualità Consegna rapida & tracking dei tuoi ordini Le nostre spedizioni : La tracciabilità Le spedizioni sono effettuate dal nostro magazzino centrale tramite il servizio internazionale di TNT. L'identificazione e la tracciabilità dei pacchi ci permettono di informarti in tempo reale sull'inoltro dei tuoi ordini. I tuoi ordini : La conferma Per ogni ordine riceverai una informativa per la conferma della ricezione dell'ordine e della data prevista di consegna. La consegna diretta presso il tuo cliente : Rapidità & Efficacia Su richiesta specifica, e senza nessun costo aggiuntivo, possiamo consegnare il tuo ordine direttamente presso il tuo cliente. Il team Sintel al tuo servizio L’ufficio commerciale è a tua disposizione Il nostro servizio commerciale risponde dalle ore 9:00 alle 18:30 istantaneamente all'80% delle tue richieste di informazioni e di prezzo, e nelle 48 ore per i tuoi progetti specifici. È disponibile anche per consigliarti sulla soluzione ottimale e rispondere ai tuoi fabbisogni in termini di prevendita, installazione e manutenzione. I Product Manager al tuo ascolto I nostri Product Manager sono disponibili per valutare le migliori soluzioni per i tuoi clienti. Nel caso si tratti di progetti di ampia dimensione, possono anche accompagnarti presso i tuoi Clienti. Il servizio tecnico a tua disposizione Sintel mette a tua disposizione un'offerta completa di servizi adeguati alle tue esigenze dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 17:30. " I nostri interventi on-site ti garantiscono un’istallazione di qualità con impegno sul risultato finale. " Il nostro contratto di supporto ti garantisce una riparazione o un'assistenza molto rapida e offre un'estensione della garanzia sui prodotti. Guida Sintel 2008 Il sito web 4 Per qualunque ricerca di informazioni tecniche o commerciali, visita il nostro sito web : www.sintel.com, troverai : " Schede tecniche dei prodotti " Versioni Demo da scaricare " Documentazione da scaricare " FAQ e supporto via e-mail Servizi II Servizi Il valor aggiunto di Sintel si traduce principalmente attraverso la sua conoscenza del mercato, il suo know-how e la sua esperienza tecnica e commerciale. Per permettere ai suoi clienti di essere ancora più efficaci in questo mercato, Sintel offre loro un insieme di servizi e prestazioni "à la carte" per accompagnarli in tutte le tappe dei loro progetti: dall’audit ai contratti di manutenzione, passando per la realizzazione di impianti pilota fino agli interventi di installazione“on-site”. Questi Servizi si traducono in 4 offerte principali : • Servizi di Pre-vendita • Servizi di Assistenza all'istallazione • Servizi di Supporto e di manutenzione post-vendita • Servizi di Formazione Servizi di "Pre-vendita" In base alla dimensione e/o alla complessità del progetto, Sintel mette gratuitamente a vostra disposizione la sua esperienza tecnica, per costruire e/o convalidare i vostri progetti e quelli dei vostri Clienti attraverso i seguenti servizi : • Audit : Gli esperti di Sintel realizzano con voi uno studio di fattibilità per determinare con precisione la natura dei bisogni e propongono, a seconda dei casi, una o più soluzioni adatte alle necessità e alle risorse, tenendo conto delle eventuali restrizioni. • Impianto Pilota : Per assicurarsi la fattibilità della soluzione scelta, i nostri ingegneri creano in laboratorio un impianto Pilota e vi presentano, nelle nostre aule di dimostrazione, la soluzione funzionante. Su richiesta, i nostri ingenieri potranno effettuare l’impianto pilota “on-site”, permettendo così al vostro Cliente di convalidare le funzionalità provando la soluzione nel proprio ambiente. In questo caso, sono possibili due opzioni : • Prestito dei prodotti : il costo del prestito è del 15% del valore dei prodotti installati “on-site”, per una durata di 30 giorni. Il prestito è consentito rispettando il limite della disponibilità di magazzino, e solo dopo uno studio preliminare. • Try and Buy : I prodotti sono ordinati dal Cliente che dispone di 15 giorni a partire della consegna per restituirli nel caso in cui non risponda alle sue esigenze. In questo caso, verrà emessa una nota di credito per il valore totale dei prodotti. Tuttavia, qualunque sia la formula scelta, sarà richiesto al cliente l’acquisto di una prestazione di Assistenza all'installazione o di Formazione (vedere pagine successiva). www.sintel.com www.sintel.com 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Consegna in 24/48 ore : Il nostro impegno Per tutti i prodotti disponibili in magazzino, gli ordini ricevuti prima delle ore 12 verranno consegnati al più tardi nelle 48 ore successive. La maggior parte dei nostri prodotti sono disponibili in magazzino. 5 L'offerta di Servizi # Sommario " Servizi di "Assistenza all'installazione" Servizi di "Formazione" Desiderate assicurarvi il successo dell'installazione presso il vostro Cliente ? Sintel vi propone due tipi di prestazione, a seconda della situazione e delle necessità. La durata della prestazione è valutata da Sintel al ricevimento dei Pre-requisiti, e la prestazione è garantita in rapporto agli stessi. Durante tutto l'anno, Sintel propone ai suoi clienti un programma di formazione sui prodotti distribuiti. Formazioni tecniche, corsi di certificazione in collaborazione con il produttore e formazioni commerciali. Questi corsi sono, per tutti i nostri rivenditori, l'occasione di scoprire, perfezionarsi o certificarsi su una o più delle nostre gamme di prodotti. • Assistenza on site (installazione, configurazione, formazione) - 1 giornata on site : Forfettario di 750 € + spese di trasferta - 1/2 giornata on site : Forfettario di 400 € + spese di trasferta • Assistenza remota (include la consegna del materiale preconfigurato secondo i Pre-requisiti forniti dal Cliente, parametrizzazione e formazione remota). Questo servizio deve obligatoriamente essere ordinato simultaneamente con il prodotto : - Assistenza 1 ora : Forfettario 150 € - Assistenza 3 ore : Forfettario 350 € Prodotto AudioCodes Dialogic VegaStream QuesCom Envox Kaspersky Servizi di "Supporto" Per ogni problema tecnico di "1° Livello" è possibile chiamare, anche se non si ha un contratto di assistenza, il nostro servizio di Hot-line chiamando il numero 899 02 35 00* durante gli orari di ufficio. FAXmaker GFI security Costo 1 000 € Gratuita 600 € 1 000 € Gratuita 600 € 1 000 € Gratuita 750 € Gratuit 1 850 € Gratuita 400 € Gratuita 400 € 1 000 € Gratuita 400 € 1 500 € Gratuita Durata 2 giorni 1/2 giornata 1 giorno 2 giorni 1/2 giornata 1 giorno 2 giorni 1/2 giornata 3 giorni 1/2 giornata 3 giorni 1/2 giornata 2 giorno 1/2 giornata 1 giorno 2 giorni 1/2 giornata 1 giorno 3 giorni 1/2 giornata Tipo di Formazione Certificazione tecnica Commerciale Tecnica Livello 1 Tecnica Livello 2 Commerciale Tecnica Livello 1 Tecnica Livello 2 Commerciale Certificazione tecnica Commerciale Sviluppo Commerciale Certificazione tecnica Commerciale Tecnica Livello 1 Certificazione tecnica Commerciale Tecnica Livello 1 Certificazione tecnica Commerciale Le date dei corsi di formazione sono disponibili sul nostro sito Internet www.sintel.com o chiamando il nostro servizio formazioni allo 06 42 87 21 23 Per ogni problema tecnico di "2° Livello" e per le altre prestazioni di manutenzione, Sintel vi propone vari Contratti di Supporto : ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Contratto di Assistenza e Sostituzione (CAS) ✔ ✔ ✔ ✔ Formazioni Commerciali ✔ ✔ ✔ ✔ Formazioni Tecniche Livello 1 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 6 od ic GF ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Ka FA og oC ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Nuove offerte sono create regolarmente, consultateci per le ulteriori novità ! CST 10% del prezzo dei prodotti Per ordinare questi servizi : CAS 15% del prezzo dei prodotti • Contattate il vostro commerciale o il servizio Clienti di Sintel tramite : - Telefono al numero 06 42 87 21 23 - Fax al numero 06 474 22 71 - E-mail all'indirizzo [email protected] * Questo servizio ha un costo di 1,50 € al minuto www.sintel.com www.sintel.com 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 Costo dei Contratti di Supporto Formazioni Tecniche Certificanti al di Formazioni Tecniche Livello 2 ✔ ✔ ✔ ity ✔ Contratto di Supporto Telefonico (CST) ✔ ✔ ur ✔ Se c ✔ I ✔ y ✔ Installazione er ✔ sk ✔ ✔ ak ✔ ✔ er ✔ ✔ Try & Buy sp ✔ Impianto Pilota Xm Ve ga St re Qu am es Co m En vo x Audit es Di • Il CAS (Contratto di Assistenza e di Sostituzione) include : - Tutti i vantaggi del CST - In caso di guasto hardware, la messa a disposizione di materiale sostitutivo con spedizione entro 24 ore lavorative Riassunto dei Servizi disponibili Au • Il CST (Contratto di Suporto Telefonico) include : - La nostra assistenza tramite telefono, email, e fax durante gli orari lavorativi (supporto Livelli 1 e 2) - Gli aggiornamenti minori dei software - Un'estensione della garanzia sull'hardware 7 Media Processing # Sommario " Dialogic® Host Media Processing (HMP) Dialogic Host Media Processing è la soluzione evoluta per tutte le nuove applicazioni di automatic attendant, server vocale interattivo, messaggistica vocale e server di messaggistica unificata, server di conferenza telefonica, o server media con riconoscimento vocale. Dialogic Host Media Processing affida la gestione dei media di comunicazione al server applicativo. Il software HMP offre servizi media per l’elaborazione e lo sviluppo dei server media IP. Sono disponibili tutti i media, quali la voce (play, record, DTMF), il CSP per l’ASR ed il TTS, il FAX T.38, la conferenza, l’outbound ed il call progress analysis… Il software HMP è disponibile per Windows e per Linux. Novità : L'ultima release di HMP 3.1 LIN migliora le funzionalità video, già presenti nelle precedenti versioni, aggiunge nuove funzioni di sicurezza (SRTP e SIP TLS) ed il supporto per le schede Dialogic® HMP. La scalabilità è stata ulteriormente migliorata. Dialogic HMP Software ora supporta fino a 600 sessioni utente contemporanee per ogni sistema, incluso le funzioni di media processing. Aggiunge funzioni di streaming e di play/record per creare server vocali e migliora le prestazioni per i coder a basso bit-rate. Dialogic HMP Software 3.1 per Linux inoltre supporta 3G-324M Release 99 per video su interfaccia PSTN. Il supporto di 3G-324M permette di realizzare applicazioni video 3G324M e gateway che includono il supporto del coder AMR-NB. La compatibilità con le schede Dialogic HMP è importante in quanto le schede permettono di rendere accessibili le funzioni di voce, conferenza, e video alla rete PSTN. La combinazione delle schede (con 1, 2 o 4 porte) con Dialogic HMP Software 3.1, permette di creare soluzioni telefoniche TDM/IP oppure solo TDM, già pronte per la migrazione verso IP. Tra i campi di applicazione • IVR di nuova generazione • Standard Automatique • Voice Mail • Unified Messaging • Server di Conferenze • Voice Portal Dialogic® MultiMedia Platform (MMP) Per le applicazioni carrier, su reti IP, PSTN, 3G, IMS Guida Sintel 2008 Destinato a soluzioni di altissima densità per gli operatori di telefonia, il software MMP per AdvancedTCA è una piattaforma molto potente che permette di costruire applicazioni multimedia di nuova generazione, con interfaccia IP e PSTN, in ambiente di telefonia fissa o mobile, usando i protocolli standard per il controllo delle Sessioni e dei Media. MMP funziona su OS Red Hat Linux Enterprise 4 o SUSE Linux Enterprise Server 9, e può supportare da 60 a 500 porte di comunicazione per scheda MMP e a seconda del media usato, permettendo così di montare dei server di diecine di migliaia di porte. 8 Novità : Per facilitare lo sviluppo con MMP, Dialogic ha creato il "MMP Development Kit" che comprende tutta la piattaforma hardware e software per una conoscenza immediata e uno sviluppo rapido. Include anche una sessione di formazione allo sviluppo. Tra i campi di applicazione • Video Portal • Video and Voice Mail • Unified Messaging • Video Conferencing • Video Ring Back tone • 3G/IP Gateway Descrizione Host Media Processing (HMP) HMP for Windows HMP Windows 3.0 RTP (G.711) resource HMP (DMIPS10R30W) HMP Windows 3.0 Enhanced RTP resource (DMIPS10E30W) HMP Windows 3.0 IP Call control voice resource (DMIPS10I30W) HMP Windows 3.0 Voice resource (DMIPS10V30W) HMP Windows 3.0 Fax resource (DMIPS10F30W ) HMP Windows 3.0 Speech resource (DMIPS10S30W) HMP Windows 3.0 Conferencing resource (DMIPS10C30W) HMP Windows 3.0 Multimedia resource (DMIPS10M30W ) HMP for Linux HMP Linux 3.1 RTP streaming resource (DMIPS10NS31L) HMP Linux 3.1 coders G.729, G.723 (DMIPS10E31L) HMP Linux 3.1 coders G.711, G.726 (DMIPS10R31L) HMP Linux 3.1 coder AMR-NB (DMIPS10AMR31L) HMP Linux 3.1 IP Call Control (DMIPS10I31L) HMP Linux 3.1 coder 3G-324M (DMIPS10G31L) HMP Linux 3.1 Read/Record in active mode (DMIPS10NP31L) HMP Linux 3.1 risourse di conferenzae (DMIPS10C31L) HMP Linux 3.1 Speech Processing (DMIPS10S31L) HMP Linux 3.1 Voice ressource (DMIPS10V31L) HMP Linux 3.1 Fax Termination (DMIPS10F31L) HMP Linux 3.1 Multimedia (DMIPS10M31L) Schede line interface per HMP Line interface board for HMP 1 E1/T2 (DNI300TEPHMPW) Line interface board for HMP 2 E1/T2 (DNI601TEPHMPW) Line interface board for HMP 4 E1/T2 (DNI1200TEPHMPW) Line interface board for HMP 8 E1/T2 (DNI2410TEPEHMPQ) Codice Listino € 886-201 886-209 886-205 886-197 886-207 886-200 886-211 886-203 14,00 48,00 21,00 12,00 90,00 24,00 48,00 80,00 G01-012 G01-022 G01-010 G01-026 G01-017 G01-019 G01-014 G01-024 G01-007 G01-008 G01-021 G01-015 8,00 42,00 7,00 12,00 19,00 104,00 7,00 42,00 22,00 11,00 78,00 70,00 884-147 884-146 884-148 306-328 2 326,00 4 586,00 6 093,00 8 278,00 MultiMedia Processing (MMP) MMP Developpement Kit MMP Development Kit for ATCA with 2-slot chassis 306-334 MMP Development Kit for ATCA with 5-slot chassis 306-333 MultiMedia Blades 250 ports AdvancedTCA MultiMedia blade, OS and OS and Preinstalled Software Red Hat Enterprise Linux ES (MMP250RE01AQ) 306-331 500 ports AdvancedTCA MultiMedia blade, OS and Preinstalled Software Red Hat Enterprise Linux ES (MMP500RE01AQ) 306-330 AdvancedTCA RTM for connecting to PSTN (16 T-1/E-1) or an external Ethernet switch (MMB496RTMTE01AQ) 886-851 MultiMedia software runtime 250 ports of MultiMedia with IP and 3G-324M interfaces (MMSL250HB20) G01-028 180 ports of MultiMedia including 20 ports of advanced video over IP and 3G-324M interfaces (MMSL180HBA20) G02-028 60 ports of advanced video over IP and 3G-324M interfaces (MMSL60HA20) G03-028 60 ports of advanced video with video conferencing over IP and 3G-324M interfaces (MMSL60HAC20) G04-028 60 ports of advanced video with video conferencing over IP (MMSL60AC20) G05-028 22 440,00 27 006,00 14 173,00 16 700,00 2 808,00 27 387,39 27 387,39 34 234,23 38 342,34 34 234,23 Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 Advanced Video features • Interfacce 3G-324 M • Codecs MPEG4, H.263 • Transcoding e Transrating Voce e Video • Text overlay • Video resizing www.sintel.com www.sintel.com 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Software di trattamento dei media di comunicazione 9 Signaling, SS7 # Sommario " Per connettersi al backbone della rete dei Carriers Signaling System 7 (SS7) è un insieme di protocolli di Segnalazione telefonica usati nel cuore della rete degli operatori telefonici, degli ISP e degli ASP, per stabilire le connessioni telefoniche, trasportare i messagi SMS, lo scambio di dati (es : localizzazione, roaming, fatturazione…). La gamma SS7 di Dialogic permette di connettersi al cuore di questo network usando il proprio protocollo di segnalazione SIGTRAN/SS7 per smistare il traffico in modo intelligente e gestire così un largo volume di chiamate (SIGTRAN è il transporto del signaling su rete IP). I protocolli di segnalazione di Dialogic poggiano integralmente sulla tecnologia SigDiA (Signaling Distributed Architecture). SigDiA fa parte integrante della gamma completa dei protocolli SIGTRAN e SS7 di Dialogic, della gamma di schede SS7 (alta e bassa densità) e dei Server e Gateway di signaling. Le schede SS7 • Schede PCI low density : 4 link SS7, su 2 o 4 E1 • Schede PCI high density : fino a 64 link SS7 o 2 link High Speed su 4 E1 • Schede cPCI high density : da 8 a 128 link SS7 o da 1 a 4 link High Speed su 8 o 16 E1 • Schede AMC / ATCA high density : fino a 124 link SS7 su 4 E1 I protocolli disponibili (su Schede, Server e Gateway SS7) • SIGTRAN (M3UA, M2PA, SUA) • SS7 (MTP3, ISUP, BICC, TUP, SCCP, TCAP, MAP, INAP, CAMEL, IS41) SS7G21 e SS7G22 Server e Gateway di Segnalazione I Signaling Server SS7G21 e SS7G22 di Dialogic con Software SIU (Signaling Interface Unit) sono delle unità complete che forniscono la connettività per tutte le applicazioni di telecomunicazione distribuite. Permettono di liberare i server di applicazione dal trattamento del signaling e possono gestire una larga gamma di protocolli (compresi varianti locali) permettendo in questo modo l'operatività di ogni tipo di applicazione in ogni parte del mondo. Questi server sono ideali per soluzioni in cui è necessario un grande flusso di segnalazione del traffico. Supportano i protocolli SS7 MTP e User Parts (ISUP, SCCP, TCAP, MAP, IS41 / IS826, INAP / CAMEL), BICC e SIGTRAN M2PA e M3UA. Guida Sintel 2008 Versioni disponibili • SIU low density : fino a 12 link SS7, su 12 E1 (3 schede) • SIU high density : fino a 128 link SS7 o 6 link High Speed, 12 E1 (3 schede) • SIU IP SIGTRAN high density : 6 link equivalenti HSL o 64 link equivalenti LSL, senza interfaccia TDM 10 Con l'opzione software SGW (SIGTRAN Signaling Gateway), i SS7G21 e SS7G22 assicurano l'interfaccia tra le reti IP (SIGTRAN M3UA e M2UA) e SS7 (TDM), e sono dunque dei componenti chiave per le reti e le piattaforme dei servizi di prossima generazione. Con l'opzione software DSC (Digital Signal Conversion), gli SS7G21 e SS7G22 funzionano come dei convertitori tra i protocolli SS7 (ISUP, TUP, ISDN, DPNSS) e protocolli di accesso digitale come l'ISDN o SIGTRAN M2PA. www.sintel.com www.sintel.com Descrizione Dialogic SS7 boards SS7 Low Density signaling boards SS7SPCI, PCI, 2 T1/E1, 2 V.11 SS7SPCI, PCI, 4 T1/E1, 4 LSL SS7SPCI Monitoring license button SS7SPCI MTP2 license button SS7SPCI MTP2+MTP3 license button SS7SPCI ISUP/TUP MTP2 MTP3 license button, small SS7SPCI ISUP/TUP MTP2 MTP3 license button, medium SS7SPCI ISUP/TUP MTP2 MTP3 license button, large SS7SPCI license button for Signaling Server operation SS7 High Density signaling boards SS7HDP, PCI, 4 T1/E1, 64 LSL, 2 HSL SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, 128 LSL, 4 HSL SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, 64 LSL, 2 HSL SS7HDC, cPCI, 8 T1/E1, 32 LSL, 1 HSL SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, clear channel only SS7HDC, cPCI, Rear Transition Module 8 T1/E1 ports, RJ45 SS7HDC, cPCI, Rear Transition Module 16 T1/E1 ports, RJ48M SS7HD Monitoring license SS7HD license button enables protocols, run modes, options, capacity (883-153, 883-156, 883-157, et 883-161) SS7HD license for Signaling Server button AMC boards Host based SS7 licences and Signaling Servers INAP host protocol license (for G2x : 869-966) IS41 host protocol license (for G2x : 869-965) ISUP host protocol license (for G2x : 868-257) MAP host protocol license (for G2x : 869-963) MTP3 host protocol license SCCP Connection oriented host protocol license (for G2x : 869-958) SCCP Connectionless host protocol license (for G2x : 868-248) TCAP host protocol license (for G2x : 869-969) TUP host protocol license M2PA host protocol license (for G2x : 869-964) M3UA host protocol license, 4 link eq/assoc M3UA host protocol license, 16 link eq/assoc (for G2x : 888-570) M3UA host protocol license, 32 link eq/assoc (for G2x : 888-568) M3UA host protocol license, 64 link eq/assoc (for G2x : 888-575) BICC host protocol license, per host (for G2x : 888-566) SIGTRAN Monitor license, 16 link eq/2 taps (available also for 32 or 64 links) Digital Signal Converter (DSC) option for Signaling Server SIGTRAN Signaling Gateway option for Signaling Server Low Density SS7 Signaling Servers (Server G21) AC powered, 4 SS7 links, 4 T1/E1 ports AC powered, 8 SS7 links, 8 T1/E1 ports AC powered, 12 SS7 links, 12 T1/E1 ports AC powered, 4 SS7 links, 2 T1/E1 ports, 2 V.11 ports AC powered, 8 SS7 links, 4 T1/E1 ports, 4 V.11 ports AC powered, 12 SS7 links, 6 T1/E1 ports, 6 V.11 ports High Density SS7 Signaling Servers (Server G22) AC powered, 64 SS7 links, 4 T1/E1 ports AC powered, 128 SS7 links, 8 T1/E1 ports AC powered, 128 SS7 links, 12 T1/E1 ports IP Signaling Server (SS7G22 boardless), AC power G21 e G22 sono anche disponibili in DC power Codice Listino € 881-589 881-590 883-133 883-136 883-135 883-171 883-817 883-816 883-142 4 005,00 4 101,00 1 967,00 3 402,00 3 617,00 5 610,00 5 610,00 6 274,00 3 402,00 881-792 882-985 882-983 882-988 882-984 882-987 882-986 883-139 7 451,00 11 921,00 8 399,00 6 029,00 4 877,00 975,00 1 301,00 4 247,00 883-153 883-068 4 741,00 8 128,00 Contattateci 852-884 852-883 852-876 852-878 852-875 852-880 852-879 852-881 852-886 868-761 G01-005 887-243 887-365 887-242 884-569 G02-005 869-967 869-968 2 657,00 2 124,00 3 785,00 2 124,00 1 362,00 2 036,00 1 328,00 2 480,00 3 785,00 3 319,00 1 555,00 5 944,00 11 796,00 23 501,00 4 494,00 5 944,00 13 547,00 6 259,00 883-073 883-074 883-075 883-069 883-071 883-072 19 885,00 23 331,00 26 776,00 19 885,00 23 331,00 26 776,00 883-060 883-062 883-103 310-874 31 700,00 36 577,00 41 318,00 17 205,00 Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 I componenti di Signaling SS7 11 Signaling, SS7 # Sommario " SoIP Il gateway SS7/IP di alta performance 12 • • • • • • • • Server Sun Solaris con schede AudioCodes E1 Da 1 a 16 Signalling Link Pairs Da 2 a 32 accessi E1/T1 SIP E H323 sulla stessa macchina e interoperabili Da 30 a 960 canali VoIP Gestito da SW Config (web based) Usa il formato OSSTTM di WTL (Transporto SS7 ottimizzato) Possibilità di trasparenza Sigtran • • • • • • • • SoIP è un vero switch (da ogni porta verso ogni porta) Molte varianti SS7 incluse di base SS7 e ISDN inclusi di base (interoperabili) Traslazione completa da IP verso SS7 (Sigtran è solo il transito di SS7 over IP) Routing table e regole molto flessibili (vero switch) Supporto di molti CODEC Generazione di CDR API disponibili per sviluppo www.sintel.com www.sintel.com Descrizione Dialogic SS7 boards SoIP Gateway SS7 / IP SoIP Gateway 2 E1, 60 canali VoIP SoIP Gateway 2 E1, 60 canali VoIP con full IVR SoIP Gateway 4 E1, 120 canali VoIP SoIP Gateway 4 E1, 120 canali VoIP con full IVR SoIP Gateway 8 E1, 240 canali VoIP SoIP Gateway 8 E1, 240 canali VoIP con full IVR SoIP Gateway 16 E1, 480 canali VoIP SoIP Gateway 24 E1, 720 canali VoIP SoIP Gateway 32 E1, 960 canali VoIP Codice Listino € SOIP2E1 SOIP2E1-I SOIP4E1 SOIP4E1-I SOIP8E1 SOIP8E1-I SOIP16E1 SOIP24E1 SOIP32E1 5 000,00 20 000,00 19 500,00 29 500,00 29 500,00 49 500,00 58 000,00 84 000,00 106 000,00 Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 SoIP è un prodotto di alta fascia e di alta capacità, compatto e robusto, che permette di connettere la rete PSTN con il mondo VoIP facendo da Gateway tra l'SS7 e l'IP. SoIP è il prodotto ideale per gli ISP, perchè oltre a essere un potente gateway per gli operatori VoIP, permette anche di offrire la connettività VoIP alle centrali degli operatori tradizionali o di prolungare la vita delle centrali Class 4/5. Per connettersi alla rete PSTN, in situazioni dove in passato si usava ancora l'ISDN PRI, oggi è sempre più usato l'SS7, perché offre agli ISP e agli operatori un'interfaccia molto più potente con un alto livello di performance e di affidabilità. L'inconveniente è che questo tipo di architettura è generalmente più costoso e più difficile da operare. Con SoIP questi due inconvenienti sono risolti perché SoIP è una soluzione semplice da implementare ed ha un costo molto ragionevole permettendo di connettere da 1 a 16 E1 di traffico VoIP alle reti SS7. Basato sulla tecnologia WTL e installato da più di 100 operatori nel mondo, SoIP permette il trasporto dell'SS7 attraverso la rete IP, codificandolo in modo protetto e ottimizzato e usando algoritmi intelligenti di instradamento. 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 13 Gateway VoIP, PSTN, GSM # Sommario " MediaPacks Questa serie di Gateway VoIP dedicata alle piccole e medie aziende fornisce una tecnologia superiore di gestione della voce per l'interconnessione di impianti telefonici e centralini tradizionali con i nuovi, basati sulle tecnologie IP (IP-PBX) permettendo per esempio di collegare i centralini IP con apparecchi telefonici analogici, apparecchi fax e modem. I Mediapacks permettono di offrire servizi telefonici avanzati e di mantenere bassi gli investimenti delle aziende che intendono migrare dalle vecchie infrastrutture verso quelle della LAN Telephony e le architetture IP-PBX. A seconda del modello i MediaPacks offrono 2, 4, 8 o 24 porte, FXS, FXO o BRI. • FXS : per connettere dei I gateway VoIP di AudioCodes sono certificati da Microsoft per Microsoft Office terminali analogici alla rete IP Communications Server 2007 e Microsoft • FXO : per connettere delle linee Exchange Server 2007 "Unified Messaging". analogiche (rete o centralino) alla rete IP • BRI : per connettere delle linee digitali BRI alla rete IP • Protocolli MGCP, H.323 e SIP • Opzione lifeline Mediant 1000 La VoIPerfect technology fino a 4E1 Il Mediant 1000 è una soluzione compatta, in uno chassis 1U, destinata a fare da interfaccia tra reti telefoniche tradizionali e quelle IP, per le imprese e per soluzioni di piccole dimensioni rivolte agli operatori Telecom. Il Mediant 1000 offre una piattaforma modulare con delle interfacce analogiche e/o digitali, e può essere utilizzato come una piattaforma integrata. Infatti il Mediant 1000 permette di includere sul proprio sistema applicazioni di terze parti (come software di IP-PBX, di call center,…) sfruttando il potente processore a basso consumo e gli hard disks del modulo "OSN card". Tra i campi di applicazione • IP-Centrex, IP-PBX • Call center, IVR • Microsoft Exchange 2007 UM • Microsoft Office Communications Server (OCS) • Protocolli MGCP, MEGACO, H.323 e SIP • Opzioni : doppio alimentatore, Scheda CPU OSN, fallback Guida Sintel 2008 Novità : il Mediant 1000 Multi Service Business Gateway (MSBG) si appoggia sugli stessi moduli del Mediant 1000, offrendo in più funzionalità avanzate di type SBC, router, firewall e modulo d’accesso DSL. 14 Mediant 600 Descrizione MediaPack MediaPack FXO/FXS MediaPack MP202 (2 linee analogiche) (SIP) MediaPack MP112 - 2 FXS MediaPack MP114 - 4 FXS MediaPack MP118 - 8 FXS MediaPack MP124 - 24 FXS Presa Telco per MP124 MediaPack MP114 - 4 FXO MediaPack MP118 - 8 FXO MediaPack MP114 - 2 FXO / 2 FXS MediaPack MP118 - 4 FXO / 4 FXS MediaPack BRI MediaPack MP402 - 1 BRI, SIP MediaPack MP404 - 2 BRI, SIP with fallback MediaPack MP404 - 2 BRI SIP with life feline MediaPack MP408 - 4 BRI, SIP with fallback MediaPack MP408 - 4 BRI SIP with lifeline Mediant 1000 Mediant 1000 - 24 FXS Mediant 1000 - 24 FXO Mediant 1000 - 4 FXS / 4 FXO Mediant 1000 - 4 BRI Mediant 1000 - 8 BRI Mediant 1000 - Mezzo E1 Mediant 1000 - 1 E1 Mediant 1000 - 2 E1 Mediant 1000 - 4 E1 Mediant 1000 - 1 E1 + fallback Mediant 1000 - 2 E1 + fallback Moduli per Mediant 1000 misti Mediant 1000 Chassis for mix voice modules Scheda OSN per Mediant 1000 512 MB RAM Scheda OSN per Mediant 1000 1 GB RAM Modulo DSP 20 Risorse IPMedia per Mediant 1000 SIP Estensione 4 BRI per Mediant 1000 Estensione 1 E1 per Mediant 1000 Estensione 2 E1 per Mediant 1000 Estensione 4 E1 per Mediant 1000 Modulo 4 FXS per Mediant 1000 Modulo 4 FXO per Mediant 1000 Mediant 600 (BRI, PRI) Mediant 600 - 1 E1/T1 Mediant 600 - 2 E1/T1 Mediant 600 - 4 BRI Mediant 600 - 8 BRI Mediant 600 - 1 Fractional Span, SIP Package Mediant 600 - Digital chassis, 1 E1/T1 with fallback Mediant 600 - Upgrade 1/2 E1 à 1 E1 Mediant 600 - Upgrade 1 E1 fallback a 2 E1 Codice Listino € MP202/FXS/SIP-A MP112/FXS/SIP-A MP114/FXS/SIP-A MP118/FXS/SIP-A MP124/FXS/SIP-A M124/CABLE/A MP114/FXO/SIP-A MP118/FXO/SIP-A MP114/2FXS/2FXO/SIP-A MP118/4FXS/4FXO/SIP-A 100,00 208,00 291,00 530,00 1 578,00 152,00 457,00 792,00 436,00 759,00 MP402/BRI/SIP MP404/BRI/SIP-FB MP404/BRI/SIP-LL MP408/BRI/SIP-FB MP408/BRI/SIP-LL 506,00 776,00 854,00 1 071,00 1 178,00 MED1000-24FXS MED1000-24FXO MED1000-4FXS4FXO MED1000-4B MED1000-8B MED1000-PART-E1 MED1000-1E1 MED1000-2E1 MED1000-4E1 MED1000-1E1-FB MED1000-2E1-FB 2 736,00 2 828,00 1 695,00 1 872,00 2 224,00 2 548,00 3 300,00 4 474,00 7 697,00 3 910,00 6 121,00 CHASSIS- DIG-ANA-MIX OSN-CARD-512 OSN-CARD-1GB MOD-EXT-MPM-A MOD-EXT-4B-A MOD-EXT-1E1-A MOD-EXT-2E1-A MOD-EXT-4E1-A FXS4-MOD-A FXO4-MOD-A 1 519,00 1 115,00 1 263,00 620,00 392,00 2 188,00 3 468,00 6 984,00 293,00 311,00 M600/1E1/2 M600/2E1/24 M600/4BRI/2 M600/8BRI/2 M600/1E1/FS M600K/1E1/FB/2 SW/FS-1E1 SW/1FB-2E1 3 282,00 490,00 999,00 1 698,00 2 297,00 4 006,00 1 642,00 1 383,00 Gateway VoIP digitale, 4BRI, 8BRI, 1E1 o 2E1 Ultimo della gamma, basato anch’esso sulla tecnologia VoIPerfect di AudioCodes, il Mediant 600 è un Gateway VoIP compatto esclusivamente digitale. Destinato alle aziende di dimensione medio-piccola, dispone della stessa interfaccia di configurazione del Mediant 1000 ed è proposto ad un prezzo molto competitivo. Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 • Protocollo SIP • Opzioni lifeline e fallback www.sintel.com www.sintel.com 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Gateway VoIP di bassa densità 15 Gateway VoIP, PSTN, GSM # Sommario " Mediant 2000 Media Gateway digitali da 1 a 16 E1 Tra i campi di applicazione • Microsoft Exchange 2007 UM • Microsoft Office Communications Server (OCS) • Soluzioni entreprise 2G e 3G • Applicazioni CTI • IP-Centrex • Trasporto del segnale SS7 • Protocollo SIP • Opzioni lifeline e fallback Mediant 3000, 5000 e 8000 Media Gateway digitali di alta densità I Mediant 3000, 5000 e 8000 sono dei Gateway di alta densità, robusti ed affidabili, concepiti per le infrastrutture delle reti degli operatori che necessitano di un alto livello di disponibilità, di ridondanza e di evoluzione. Mediant 3000 : Fino a 2000 canali e 4 slots (2U cPCI) Mediant 5000 : Fino a 8000 canali VoIP/GSM/UMTS e 10 slot (5U cPCI) Mediant 8000 : Fino a 16000 canali VoIP/GSM/UMTS e 21 slot (12U cPCI) Tra i campi di applicazione • Soluzioni IMS • IP Centrex • Soluzioni operatori 2G o 3G • Trasporto del segnale SS7 • Protocolli MGCP, MEGACO, H.323 e SIP IPM260 e TP260 Guida Sintel 2008 Schede VoIP per sviluppare applicazioni Media 16 Le schede IPM260 (IPmedia) e TP260 (TrunkPack) sono soluzioni complete che offrono interfacce IP e PSTN. Disponibili in formato ATCA™, PCI o cPCI, da 1 a 16 E1. Queste schede, supportano tutti i protocolli standard del mercato come MGCP, MEGACO, SIP, H.323, SS7, FAX…, e permettono di sviluppare soluzioni di comunicazione evolutive anche su architetture distribuite. Tra i campi di applicazione • IP Centrex • Transcoding servers • IVR, Call center • TP260 e IPM260 : 1, 2, 3 e 4 E1 (voce, fax, data) formato PCI • Protocollo SIP (disponibile con l’API di AudioCodes) www.sintel.com www.sintel.com Descrizione Codice Mediant 2000 (E1, PRI) Mediant 2000 non estensibile Mediant 2000 - 1 E1 MED2000-NO-EXT-1-A Mediant 2000 - 2 E1 MED2000-NO-EXT-2-A Mediant 2000 - 4 E1 MED2000-NO-EXT-4-A Mediant 2000 - 8 E1 MED2000-NO-EXT-8-A Mediant 2000 - 16 E1 MED2000-NO-EXT-16-A Presa Telco per Mediant 2000 16 E1 MED2000/CABLE/A Mediant 2000 estensibile (per altre estensioni contattattateci) Mediant 2000 - 1 E1 estensibile a 2 E1 MED2000-EXT-1A2-A Mediant 2000 - 1 E1 estensibile a 4 E1 MED2000-EXT-1A4-A Mediant 2000 - 1 E1 estensibile a 8 E1 MED2000-EXT-1A8-A Mediant 2000 - 2 E1 estensibile a 4 E1 MED2000-EXT-2A4-A Mediant 2000 - 2 E1 estensibile a 8 E1 MED2000-EXT-2A8-A Mediant 2000 - 4 E1 estensibile a 8 E1 MED2000-EXT-4A8-A Mediant 2000 - 4 E1 estensibile a 16 E1 MED2000-EXT-4A16-A Mediant 2000 - 8 E1 estensibile a 16 E1 MED2000-EXT-8A16-A Mediant 3000 (E1, PRI) Mediant 3000 non estensibile Mediant 3000 - 16 E1 MED3000-NO-EXT-16E1 Mediant 3000 - 63 E1 MED3000-NO-EXT-63E1 Mediant 3000 - 16 E1 ridondanti MED3000-NO-EXT-16E1-RED Mediant 3000 - 63 E1 ridondanti MED3000-NO-EXT-63E1-RED Mediant 3000 estensibile (per altre estensioni contattattateci) Mediant 3000 - 16 E1 estensibile a 63 E1 MED3000-EXT-16A63E1 Mediant 3000 - 32 E1 estensibile a 63 E1 MED3000-EXT-32A63E1 Mediant 3000 - 16 E1 estensibile a 63 E1 ridondanti MED3000-EXT-16A63E1-RED Mediant 3000 - 32 E1 estensibile a 63 E1 ridondanti MED3000-EXT-32A63E1-RED Schede PCI - TP260 e IPM 260 Scheda/Gateway VoIP TP260 1 E1 PCI SIP Scheda/Gateway VoIP TP260 2 E1 PCI SIP Scheda/Gateway VoIP TP260 4 E1 PCI SIP Scheda/Gateway VoIP TP260 8 E1 PCI SIP Scheda Media Server VoIP IPM260 1E1 PCI SIP Scheda Media Server VoIP IPM260 2E1 PCI SIP Scheda Media Server VoIP IPM260 4E1 PCI SIP Scheda Media Server VoIP IPM260 8E1 PCI SIP Listino € 4 819,00 6 278,00 9 395,00 16 170,00 24 792,00 224,00 5 184,00 5 964,00 8 647,00 7 058,00 8 751,00 11 088,00 28 641,00 26 948,00 33 823,00 71 646,00 54 971,00 130 618,00 41 388,00 54 602,00 70 100,00 96 526,00 TP260A/1E1/UNI/SIP-GW-A TP260A/2E1/UNI/SIP-GW-A TP260A/4E1/UNI/SIP-GW-A TP260A/8E1/UNI/SIP-GW-A IPM260A/1E1/UNI/SIP-MS-A IPM260A/2E1/UNI/SIP-MS-A IPM260A/4E1/UNI/SIP-MS-A IPM260A/8E1/UNI/SIP-MS-A 3 504,00 4 331,00 6 847,00 11 712,00 4 628,00 7 559,00 12 613,00 21 658,00 MED2000-SS7-SIG-LIC-2 3 154,00 MED2000-SS7-SIG-LIC-4 4 730,00 MED2000-SS7-SIG-LIC-6 6 757,00 MED2000-SS7-SIG-LIC-8 MED2000-SS7-SIG-LIC-16 8 109,00 10 811,00 MED3000-SS7-SIG-LIC-2 4 980,00 MED3000-SS7-SIG-LIC-4 7 415,00 MED3000-SS7-SIG-LIC-6 10 594,00 MED3000-SS7-SIG-LIC-8 12 713,00 Guida Sintel 2008 Il Mediant 2000 risponde ai bisogni di densità delle grandi aziende quanto alle esigenze dei Service Providers. Il Mediant 2000 scala da 1 a 16 E1 e si presenta in uno chassis 1U. Fornisce una soluzione al top della categoria per le aziende come pure per gli operatori di telecomunicazione. Basato sugli standard del mercato, controlla interfacce, protocolli ed architetture aperte, assicurando una facile integrazione con centrali telefoniche, centralini, IP-PBX, IP centrex, ecc… 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 17 Licenze SIGTRAN SS7 Licenza SS7 2 links SS7/SIGTRAN per Mediant 2000, TP260 & IPM260 Licenza SS7 4 links SS7/SIGTRAN per Mediant 2000, TP260 & IPM260 Licenza SS7 6 links SS7/SIGTRAN per Mediant 2000, TP260 & IPM260 Licenza SS7 8 links SS7/SIGTRAN per Mediant 2000, TP260 & IPM260 Licenza SS7 16 links SS7/SIGTRAN per Mediant 2000 Licenza SS7 2 links SS7/SIGTRAN per Mediant 3000, TP260 & IPM260 Licenza SS7 4 links SS7/SIGTRAN per Mediant 3000, TP260 & IPM260 Licenza SS7 6 links SS7/SIGTRAN per Mediant 3000, TP260 & IPM260 Licenza SS7 8 links SS7/SIGTRAN per Mediant 3000, TP260 & IPM260 Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 Gateway VoIP, PSTN, GSM # Sommario " Dialogic® IP Media Gateways La nuova gamma di Gateway VoIP di Dialogic La gamma Dialogic IP Media Gateway comprende un insieme di appliance che facilitano la migrazione, alle aziende che desiderano passare all’IP pur mantenendo il loro sistemi telefonici. Collegati al centralino telefonico e alla rete informatica aziendale, i gateway VoIP Dialogic permettono di convertire tutte le comunicazioni al formato IP e così, conversare con i nuovi standard della telefonia che sono H.323 e SIP. Questi gateway sono particolarmente adatti per interfacciare i server di applicazioni IP, quali messaggistica unificata, IVR, server vocali o di conferenza, ai sistemi di telefonia tradizionali. Dotati d'interfacce analogiche (per reti telefoniche e centralini) e digitali (PRI E1/T1 e BRI), i gateway IP Dialogic collegano ogni tipo d’infrastruttura TDM alla rete IP. Offrono funzionalità di security point to point e funzioni di controllo remoto, permettendo alle aziende di disporre di un gateway VoIP affidabile e sicuro, in complemento o in sostituzione della loro infrastruttura telefonica attuale. I gateway Dialogic sono compatibili con la maggioranza dei PBX del mercato (Avaya, Nortel, NEC, Siemens, Alcatel, Mitel, ecc...). Sono disponibili nei seguenti modelli : • Dialogic Media Gateway 1000 - 4 e 8 porte analogiche - Interfaccia FXO verso IP per i centralini - 4 a 8 canali - H.323/SIP - TLS/SRTP Descrizione Dialogic IP Media Gateways IP Media Gateway Analogici DMG1004LSW (4 FXO) DMG1008LSW (8 FXO) IP Media Gateway per PBX DMG1008DNIW (per PBX Avaya, o Nortel, o NEC, o Siemens Digital) DMG1008MTLDNIW (per PBX Mitel Digital) DMG1008RLMDNIW (per PBX Rolm Digital) IP Media Gateway BRI DMG3008BRI DMG3016BRI IP Media Gateway PRI DMG2030-1E1 DMG2060-2E1 DMG2120-4E1 Media Gateway IP PRI per Microsoft UM (con Mediation Server) DMG4060DTI-2E1 DMG4120DTI-4E1 Codice Listino € 310-877 884-214 947,00 1 340,00 884-211 884-212 884-213 2 236,00 2 236,00 2 236,00 306-310 306-311 3 653,00 5 204,00 886-427 886-418 886-426 3 387,00 5 081,00 6 774,00 306-313 306-314 11 448,00 14 834,00 Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 • Dialogic Media Gateway 2000 - 1, 2 e 4 E1/PRI - 30 a 120 canali - H.323/SIP - TLS/SRTP • Dialogic Media Gateway 3000 - 4 e 8 porte BRI - Interfaccia BRI verso IP per i centralini - 8 a 16 canali - SIP 18 Tra i campi di applicazione • Microsoft Office Communications Server 2007 • Microsoft Exchange Server 2007 UM • Applicazioni VoIP : IVR, Unified Messaging… • IP-PBX • Call Center • Estensione VoIP per siti remoti Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 • Dialogic Media Gateway 4000 - 2 e 4 E1/PRI - Interfaccia PRI verso IP per i centralini - Server incluso per hostare Microsoft Mediation Server - 60 a 120 canali - SIP - TLS/SRTP I gateway VoIP di Dialogic sono certificati da Microsoft per Microsoft Office Communications Server 2007 e Microsoft Exchange Server 2007 "Unified Messaging". www.sintel.com www.sintel.com 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 19 Gateway VoIP, PSTN, GSM # Sommario " Gateways VoIP VegaStream I gateway Voice over IP per tutte le aziende La gamma di prodotti VegaStream offre alle aziende la possibilità di migrare il proprio sistema telefonico verso il VoIP, qualunque sia il tipo di connessione alla rete telefonica di cui si dispone, sia analogico che digitale (BRI, PRI). Associata ad un centralino, ad un Software Pbx o ad un sistema di call center, la gamma VegaStream permette di realizzare soluzioni aziendali di telefonia full IP, con tutti i vantaggi del VoIP servito dalla tecnologia senza paragoni di VegaStream. Protocolli VoIP : VoIP : SIP, H.323 V4 Codecs Audio : G723.1 (6,4Kbps), G729a (8Kbps), Interfacce telefoniche : • Supporto Modem fino al V90, usando il G.711 • Supporto Fax fino al G3, usando il T.38 • 600R, 900R, o linea CTR21 per l’FXO • ETSI BRI, point to point o point to multipoint • PRI (NT e TE), QSIG, e T1 CAS signaling Call quality : • Comfort noise generation • Silence suppression • Type of Service (ToS) • QoS statistics reporting • Echo cancellation (G.168 fino a 128 ms) • NAT traversal G711 (64 Kbps) Tra i campi di applicazione • IP-PBX, Call Center • Interconnessione di PBX in VoIP • Estensione VoIP per siti remoti • Unified Messaging • IP Centrex Vega Europa e Vega 5000 Gateway VoIP per piccole e medie aziende I Vega Europa includono porte BRI, FXO e/o FXS. Sono un concentrato della riconosciuta tecnologia VegaStream integrata in un piccolo chassis. Si adattano perfettamente ai fabbisogni delle aziende o dei rami d'azienda di piccola o media dismensione, offrendo loro tutti i vantaggi del VoIP ad un costo di acquisto ridotto e molto competitivo. Sulle versioni FXS, le due porte FXO addizionali permettono di connettere il Gateway a due linee telefoniche analogiche, che in caso di problema sulla connessione IP, offrono la continuità di servizio agli utenti. Descrizione Vega Vega Europa Vega Europa 4 porte FXS + 2 porte FXO Vega Europa 8 porte FXS + 2 porte FXO Vega Europa 4 porte FXO Vega Europa 8 porte FXO Vega Europa 2 porte BRI Vega Europa 4 porte BRI Vega 5000 Vega 5024 24 porte FXS + 2 porte FXO Vega 5048 48 porte FXS + 2 porte FXO Vega 400 Vega 400, 4 E1, 15 licenze IP Vega 400, 4 E1, 30 licenze IP Vega 400, 4 E1, 60 licenze IP Vega 400, 4 E1, 90 licenze IP Vega 400, 4 E1, 120 licenze IP Licenze di estensione Estensione Vega 400, 15 licenze IP verso 30 licenze IP Estensione Vega 400, 15 licenze IP verso 60 licenze IP Estensione Vega 400, 15 licenze IP verso 90 licenze IP Estensione Vega 400, 15 licenze IP verso 120 licenze IP Estensione Vega 400, 30 licenze IP verso 60 licenze IP Estensione Vega 400, 30 licenze IP verso 90 licenze IP Estensione Vega 400, 30 licenze IP verso 120 licenze IP Estensione Vega 400, 60 licenze IP verso 90 licenze IP Estensione Vega 400, 60 licenze IP verso 120 licenze IP Estensione Vega 400, 90 licenze IP verso 120 licenze IP Codice Listino € VEGA-EUR-4FXS/2FXO VEGA-EUR-8FXS/2FXO VEGA-EUR-4FXO VEGA-EUR-8FXO VEGA-EUR-2BRI VEGA-EUR-4BRI 330,00 600,00 530,00 830,00 650,00 750,00 VEGA-5024/2FXO VEGA-5048/2FXO 1 750,00 3 000,00 VEGA400-4E1-15IP VEGA400-4E1-30IP VEGA400-4E1-60IP VEGA400-4E1-90IP VEGA400-4E1-120IP 3 100,00 4 300,00 6 500,00 8 200,00 8 800,00 VEGA400-EXT15A30 VEGA400-EXT15A60 VEGA400-EXT15A90 VEGA400-EXT15A120 VEGA400-EXT30A60 VEGA400-EXT30A90 VEGA400-EXT30A120 VEGA400-EXT60A90 VEGA400-EXT60A120 VEGA400-EXT90A120 1 500,00 3 700,00 5 400,00 6 000,00 2 600,00 4 200,00 4 500,00 2 000,00 2 600,00 1 800,00 Novità : Il proxy, opzionale su tutti i modelli VegaStream, permette di registrare direttamente sul Gateway Telefoni IP a Gateway remoti, assicurando così il Back-up in caso di perdita della connessione IP. Questo modulo ha un costo del 10% del prezzo del Gateway. Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 • Disponibili nelle seguenti versioni : 4FXS+2FXO, 8FXS+2FXO, 4FXO, 8FXO, 2BRI, 4BRI, 24FXS+2FXO, 48FXS+2FXO Vega 400 20 I Vega 400 sono dei gateway digitali ad alta densità (PRI), che permettono di connettere l'architettura telefonica delle aziende di media o grande dimensione alla rete IP. Tutti i Vega 400 sono forniti con 4 interfacce primarie (4 E1) sui quali possono essere attivati fino a 120 canali di Voice over IP. Ogni primario può essere configurato in modo rete o in modo terminale. Di conseguenza, il Vega 400 può essere connesso simultaneamente al PSTN e ad uno o più centralini, offrendo così vantaggiose funzionalità di Switch o di Least Cost Routing. www.sintel.com www.sintel.com Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 Gateway VoIP per medie e grandi aziende 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 21 Gateway VoIP, PSTN, GSM # Sommario " I gateway GSM QuesCom Mobilità, produttività... e risparmio ! L’installazione dei Gateway QuesCom permette alle imprese di ridurre drasticamente i costi legati alle chiamate verso i cellulari. Infatti, i gateway QuesCom collegano il centralino aziendale alle reti degli operatori mobili, permettendo di evitare i costi aggiuntivi fatturati sulle chiamate da fisso verso rete mobile. Per altro, i servizi di mobilità offerti da QuesCom permettono di approfittare degli stessi servizi di telefonia in ufficio o fuori ufficio (numero unico, transferimento chiamate secondo il piano di numerazione corto dell’azienda, conferenze, ecc...). Interfaccia GSM : • Moduli GSM Siemens TC35i • Bi Banda 90 Mhz o 1800 Mhz • Supporto multi operatore • Si adatta agli abbonamenti e alle ricariche GSM • Routing sull'operatore più vantaggioso Interfacce telefoniche : • 600R, 900R o linea CTR21 per l’FXO • BRI e PRI : EuroISDN Protocolli VoIP : SIP (user agent o Proxy server), H.323 (gateway o gatekeeper) Codecs Audio : G711 (64Kbps), G729 (15 Kbps), G723 (5 Kbps) Amministrazione : locale (RS232) o remota (IP o ISDN tramite modem) QuesCom 50 Ideale per le piccole aziende È un gateway BRI/GSM che possiede 2 accessi GSM e che integra 2 interfacce di rete telefonica BRI. Il QuesCom 50 si istalla tra il centralino e la borchia telefonica. In questo modo non è necessario effettuare alcuna modifica sul centralino e tutte le chiamate verranno dirottate verso la rete GSM in modo automatizzato e trasparente per l'utente. Il QuesCom 50 permette anche l'invio di SMS. QuesCom 200, 300 e 400 Per le aziende medio e grandi Compatibili con tutti i centralini ISDN (BRI o PRI) e gli IP-PBX (SIP o H.323), i QuesCom 200, 300 e 400 ottimizzano i servizi di mobilità QuesCom. Le chiamate interne all’azienda diventano gratuite, il costo delle comunicazioni verso i cellulari da un telefono fisso è considerevolmente ridotto e le chiamate internazionali avranno il costo di una comunicazione locale. Inoltre la soluzione FAX & SMS di QuesCom permette di ricevere e inviare FAX e SMS direttamente dall'applicazione di posta elettronica. Mobility Service Pack e MobiQ Descrizione QuesCom 50 QuesCom 50, 2 accessi GSM, 2 porte BRI Codice Listino € Q50-2G-2B 1 180,00 QuesCom 200 QuesCom 200, 2 accessi GSM, connessione IP Q212-2G-IP 1 890,00 QuesCom 300 QuesCom 300, 2 accessi GSM, 4 porte BRI (2+ 2 di fallback) QuesCom 300, 4 accessi GSM, 4 porte BRI (2+ 2 di fallback) QuesCom 300, 2 accessi GSM, 2 porte PRI (1 + 1 di fallback) QuesCom 300, 4 accessi GSM, 2 porte PRI (1 + 1 di fallback) QuesCom 300 IP, 2 accessi GSM, 16 canali IP QuesCom 300 IP, 4 accessi GSM, 16 canali IP QuesCom 300 IP, 8 accessi GSM, 16 canali IP Q312-2G-4B Q312-4G-4B Q312-2G-2P Q312-4G-2P Q312-2G-IP Q312-4G-IP Q312-8G-IP 3 290,00 3 990,00 3 290,00 3 990,00 2 590,00 3 290,00 5 790,00 Q412-4G-8B Q412-4G-4P Q412-8G-IP Q412-12G-IP 4 800,00 6 800,00 7 500,00 12 000,00 Q900-MG4-GSM Q900-VPM 2 500,00 885,00 L900-MSP-25 L900-MSP-50 L900-MSP-100 L900-MSP-150 L900-MSP-200 L900-MSP-250 L900-MSP-300 L900-MSP-500 700,00 1 200,00 2 200,00 3 100,00 3 500,00 4 100,00 4 600,00 5 800,00 L900-MSPPRO-10 L900-MSPPRO-25 L900-MSPPRO-50 L900-MSPPRO-100 L900-MSPPRO-150 L900-MSPPRO-200 L900-MSPPRO-250 L900-MSPPRO-300 L900-MSPPRO-500 700,00 1 550,00 2 950,00 5 500,00 8 350,00 9 500,00 11 710,00 13 600,00 18 300,00 QuesCom 400 QuesCom 400, 4 accessi GSM, 8 porte BRI (4 + 4 di fallback) QuesCom 400, 4 accessi GSM, 4 porte PRI (2+ 2 di fallback) QuesCom 400 IP, 8 accessi GSM, 16 canali IP QuesCom 400 IP, 12 accessi GSM, 16 canali IP Estensioni Scheda di estensione 4 GSM (Plug &Play) Licenza 16 canali IP supplementari Mobility Service Pack Licenza per 25 utenti, per Q300 e Q400 Licenza per 50 utenti, per Q300 e Q400 Licenza per 100 utenti, per Q300 e Q400 Licenza per 150 utenti, per Q400 solamente Licenza per 200 utenti, per Q400 solamente Licenza per 250 utenti, per Q400 solamente Licenza per 300 utenti, per Q400 solamente Licenza per 500 utenti, per Q400 solamente Mobility Service Pack PRO (mobility services + MobiQ) Licenza per 10 utenti, per Q300 e Q400 Licenza per 25 utenti, per Q300 e Q400 Licenza per 50 utenti, per Q300 e Q400 Licenza per 100 utenti, per Q300 e Q400 Licenza per 150 utenti, per Q400 solamente Licenza per 200 utenti, per Q400 solamente Licenza per 250 utenti, per Q400 solamente Licenza per 300 utenti, per Q400 solamente Licenza per 500 utenti, per Q400 solamente 22 Con gli MSP istallati sul Q300 o Q400 aziendale, i collaboratori remoti o mobili ricevono tutte le loro chiamate e i fax su un numero unico. È sufficiente configurare l'inoltro delle chiamate sul cellulare a seconda della propria agenda. I Mobility Service Packs offrono un vero e proprio ampliamento delle funzionalità del centralino aziendale. L'opzione MobiQ è un'applicazione software che si installa sul cellulare e che permette all'utente di disporre di una interfaccia potente e facile da usare per accedere alle funzioni offerte quali : - l'attesa musicale - il trasferimento chiamata verso un interno del centralino aziendale - la conferenza www.sintel.com www.sintel.com Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 Ancora più mobilità… 23 Soluzioni Vocali e Fax # Sommario " 3CX for Windows Il centralino IP 100% software 3CX è una soluzione Windows che permette di gestire nella sua totalità la telefonia dell’azienda tramite la rete IP. Con 3CX tutti i punti della rete diventano possibili accessi telefonici e l'utilizzo del protocollo IP permette anche le connessioni remote. Nel contempo facile da installare, semplice da distribuire e flessibile nella sua configurazione, 3CX include tutte le capacità funzionali dei centralini tradizionali ed offre molte altre funzionalità di nuova generazione quali IVR, Voice Mail, presenza, accesso remoto, e molto di più. La connessione con la rete telefonica si effettua direttamente tramite i Gateway VoIP come quelli di VegaStream, oppure tramite un’operatore VoIP. Compatibile con • Connessioni PSTN e operatori VoIP • VoIP Gateway FXS e FXO • Telefoni SIP, cornette/cuffie USB Descrizione 3CX 3CX Versione Gratuita (da scaricare sul sito) 3CX FREE edition - 8 chiamate simultanee 3CX Versione aziendale 3CX Small Business edition - 8 chiamate simultanee 3CX Pro edition - 16 chiamate simultanee 3CX Enterprise edition - 32 chiamate simultanee 3CX Enterprise edition - 64 chiamate simultanee 3CX Enterprise edition - 128 chiamate simultanee 3CX Aggiornamenti SB upgrade to Professional Edition SB upgrade to Enterprise Edition 32SC PRO upgrade to Enterprise Edition 32SC ENT upgrade from 32SC to 64SC ENT upgrade from 32SC to 128SC ENT upgrade from 64SC to 128SC Codice Listino € Gratuita 3CXPSSB 3CXPSPRO 3CXPSENT 3CXPSENT64 3CXPSENT128 375,00 995,00 1 650,00 2 990,00 5 980,00 3CXPSSBTOPRO 3CXPSSBTOENT 3CXPSPROTOENT 3CXPSENTTOENT64 3CXPSENTTOENT128 3CXPSENT64TOENT128 595,00 940,00 650,00 1 200,00 3 600,00 2 400,00 Il centralino ideale per le piccole e medio aziende I Quadro sono ideali per le aziende piccole e medie ed hanno una capacità fino a 66 interni. Quadro racchiude in un unico dispositivo un router IP, un gateway SIP ed un sofisticato centralino IP con IVR e voicemail. La configurazione base del Quadro a seconda dei modelli, porte FXS per connettersi ai telefoni analogici o ai sistemi fax, interni SIP IP e porte FXO o BRI per connettersi alle linee telefoniche tradizionali. Il traffico Lan e Voce può essere gestito direttamente dal dispositivo grazie alla funzione di QoS router. Il Quadro include un firewall stateful inspection, NAT, DHCP client e server, Voicemail, supporto fax T.38 e IPSec VPN. Tutte le funzioni si configurano e gestiscono in modo semplice ed intuitivo via web browser. Secondo i modelli • fino a 66 interni SIP • 1 porta Lan, 1 porta WAN • SIP compliant • G711, G723, G726, G729, iLBC AASTRA SIP Phones Guida Sintel 2008 Telefoni IP di alto livello 24 I telefoni IP Aastra offrono flessibilità e compatibilità con i sistemi IP. Dispongono tutti di un viva-voce-full-duplex con eccellente qualità e chiarezza di trasmissione della voce. Con anni di esperienza nelle telecomunicazioni e nel design dei prodotti, Aastra assicura una eccezionale qualità della voce di tutti i prodotti. Le porte dual Ethernet auto-sense eliminano la necessità di ulteriori cablaggi e semplificano l'installazione. La gamma Aastra 5x, offre caratteristiche di alto livello, un desing sempre elegante e un display LCS di dimensione più o meno grande a seconda del modello. Supporta la programmazione XML con accesso alle applicazioni ed il supporto di comunicazioni SIP di alta qualità. La possibilità di gestire la Power-over-Ethernet IEEE 802.3.af permette l'integrazione in reti con alimentazione e back-up centralizzati. Gli Aastra 5x sono ideali per aziende piccole, medie o grandi, dove è richiesto un telefono SIP di alta qualità. www.sintel.com www.sintel.com Descrizione Quadro Analogico Quadro 2x (2 porte FXS, 1 Porta FXO, 4 porte IP) Quadro 4x (4 porte FXS, 2 Porte FXO, 30 porte IP) Quadro 4x 4FXO (4 porte FXS, 4 Porte FXO, 30 porte IP) Quadro 16x (16 porte FXS, 4 Porte FXO, 18 porte IP) Codice Listino € SKU-Quadro-0311 SKU-Quadro-0210 SKU-Quadro-2800 SKU-Quadro-0410 636,00 1 556,00 1 796,00 1 796,00 Quadro BRI Quadro 2xi (2 porte FXS, 1 Porta ISDN SO, 4 porte IP) Quadro 4xi (4 porte FXS, 1 Porta ISDN S0, 30 porte IP) Quadro 4xi 3BRI (4 porte FXS, 3 Porte ISDN S0, 30 porte IP) Quadro 16xi (16 porte FXS, 3 Porte ISDN S0, 18 porte IP) SKU-Quadro-1310 SKU-Quadro-0810 SKU-Quadro-3500 SKU-Quadro-1410 636,00 1 556,00 1 796,00 1 796,00 Licenze Quadro addizionali Quadro 2x IP (Licenza addizionale per 12 porte IP) Quadro 4x IP (Licenza addizionale per 16 porte IP) Quadro 16x IP (Licenza addizionale per 16 porte IP) SKU-Quadro-0730 SKU-Quadro-0710 SKU-Quadro-0720 128,00 595,00 595,00 Codice Listino € A17100 A17200 A17510 A17530 A17550 A17570 140,00 210,00 159,00 220,00 295,00 395,00 Descrizione SIP Phones Aastra Office 9112i Aastra Office 9133i - PoE Aastra SIP Phone 51i - PoE (senza alimentatore) Aastra SIP Phone 53i - PoE Aastra SIP Phone 55i - PoE Aastra SIP Phone 57i - PoE Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Quadro 25 Soluzioni Vocali e Fax # Sommario " Envox 7 Per sviluppare in modo semplice e rapido le vostre applicazioni vocali ! Envox offre tutta la potenza e la ricchezza funzionale richiesta per sviluppare applicativi completi per le telecomunicazioni. Con un'interfaccia grafica intuitiva che facilita lo sviluppo, un browser VoiceXML integrato che permette di eseguire script VoiceXML, il supporto delle tecnologie di riconoscimento e di sintesi vocale di Nuance (SpeachPearl e RealSpeak), la presenza di funzionalità di management per una configurazione semplificata e delle console di amministrazione per i servizi distribuiti nelle architetture telefoniche che mescolano le interfacce PSTN, IP e SS7, Envox è la piatta-forma multi-modale di riferimento che integra l'insieme dei media Voce, Speech, Web, e-mail e Fax. Informazioni Adatto per realizzare potenti applicazioni di : • IVR • Automatic attendent • Voice Mail • Messaggistica Unificata • Applicazioni di billing • Portali vocali configurazione • Windows 2000 server, 2003 server e XP professional - 512 MB RAM • Supporta la maggior parte delle schede Dialogic Codice Listino € ENVCDP7DEV ENV7DEVVX ENVCDP7WAVE ENVCDP7DOC 4 150,00 4 150,00 265,00 ENVCDP7HARDRT ENVCDP7STNRT ENVCDP7IPRT ENVCDP7SOFTRT ENVCDPKEYUSB ENVCDPKEY ENVLICENSECFG 480,00 480,00 480,00 250,00 108,00 108,00 179,00 Codice Listino € - 650,00 15% Nuance Recognizer 9 Licenza 1 porta/1 voce (riconosce fino a 2500 parole) NR-1PORT2500 1 lingua supp. per 1 porta/1 voce (riconosce fino a 2500 parole) NR-1PORT2500-1L Licenza 1 porta/1 voce (riconosce più di 2500 parole) NR-1PORT2500S 1 lingua supp. per 1 porta/1 voce (riconosce più di 2500 parole) NR-1PORT2500S-1L Licenza 1 porta/1 voce (riconosce il linguagio naturale) NR-1PORTLN 1 lingua supp. per 1 porta/1 voce (riconosce il linguagio naturale) NR-1PORTLN-1L 1 100,00 220,00 1 600,00 320,00 2 000,00 400,00 Descrizione Envox 7 Envox 7 Development Kits Envox Studio Development kit Envox Studio VoiceXML Studio 7.X Envox Wave Editor 2.0 (gratuito con l'acquisto di Envox Studio) Envox 7.x Documentatione stampata Envox 7 Runtime Licenses* Envox Hardware Channel Runtime license Envox Station Channel Runtime license Envox IP Channel Runtime license Envox Software Channel Runtime license Envox Hardware Lock Dongle USB Envox Hardware Lock Dongle Parallele Envox License reconfiguration Fee *Manutenzione e Supporto Envox incluso durante 1 anno Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 Nuance RealSpeak Telecom Il leader delle soluzioni di sintesi vocale (TTS) RealSpeak™ è la soluzione di Text-To-Speech, la più usata al mondo, che permette alle aziende di operare in più di 26 lingue applicazioni interattive per IVR, portali vocali, call center, messaggistica vocale, e molti altri servizi. Banche, assicurazioni, agenzie di viaggio e di trasporto, centri di supporto, possono così aumentare la produttività delle loro applicazioni. configurazione • Linux® Red Hat & Microsoft® Windows® 2000, Microsoft® Windows® XP Nuance Recognizer 9 Il riconoscimento vocale (ASR) di riferimento Nuance Recognizer™ è il motore di ASR più venduto nel mondo con più di 46 lingue supportate. Nuance Recognizer analizza non solo le parole, ma anche il senso del discorso. Questo procedimento permette di ridurre il numero di domande necessario per concludere le transazioni telefoniche. L'SDK comprende il motore di riconoscimento vocale, le interfacce audio Dialogic, Aculab, NMS, l'H.323, una lingua a scelta, i tool di sviluppo della grammatica e del tuning e due licenze d’uso per le demo. Descrizione Nuance RealSpeak V4.0 Include il motore di sinthesi vocale, una voce, licenza per porta Supporto telefonico annuale Envox CT Connect 6.0 26 www.sintel.com Connetti le tue applicazioni aziendali al tuo centralino Envox CT Connect è stato concepito per interfacciare un grande numero di centrali telefoniche ad applicazioni aziendali quali CRM, call-center, gestione commerciale, ecc ... In questo modo Envox CT connect permette di usufruire di multiple funzionalità che permettono di migliorare l'accoglienza dei clienti. Basato su una tecnologia client/server, questo software di CTI è conforme ai principali standard del mercato (C, C++, Java, TAPI e ActiveX…). www.sintel.com Descrizione Envox CT Connect* V7.0 (Dongle USB o Centronics) Envox CT Connect V7.0 Low licence For Win (32 utenti) Envox CT Connect V7.0 Mid licence For Win (75 utenti) Envox CT Connect V7.0 Full licence For Win (illimitato) *Manutenzione e Supporto Envox incluso durante 1 anno Codice Listino € CTC7WINLOWUSB CTC7WINMIDUSB CTC7WINFULLUS 3 410,00 10 230,00 20 450,00 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 configurazione • Linux® Red Hat & Microsoft® Windows® 2000, Microsoft® Windows® XP 27 Soluzioni Vocali e Fax # Sommario " FAXmaker Il server fax che non necessita amministrazione! 28 Altre principali funzionalità • Invio di fax da qualsiasi applicazione • Creazione di copertine in formato HTML o RTF (Microsoft Word) • Supporto di HP Digital Sender per invio via fax di documenti cartacei • Possibilità di allegare documenti Office, PDF, HTML e altri file • Ricezione dei fax nel cliente di posta elettronica, in formato fax o PDF • Modulo facoltativo di instradamento e lettura OCR • Filtro per fax indesiderati • Supporto dei Contatti di Outlook • Fax circolari con la funzione di stampa unione di Microsoft Office • Stampa automatica di rapporti di trasmissione comprese microcopie del fax • Contabilità delle chiamate : analisi dei costi per fax con Microsoft Excel • LCR con smistamento fax ad altri server FAXmaker tramite il protocollo SMTP • Supporto dei driver fax di Windows 2000/XP/2003/VISTA • Supporto di Citrix • Supporto di Fax over IP (FoIP) • Archivio di fax su GFI MailArchiver, SQL o altre soluzioni di archiviazione • Monitoraggio in remoto del server fax • Facile integrazione dell'applicazione con l'API di testo www.sintel.com www.sintel.com Descrizione FAXmaker V.14 FAXmaker Core Product Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 10 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 25 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 50 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 100 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 250 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 500 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, utenti illimitati FAXmaker Utenti addizionali 10 utenti 25 utenti 50 utenti 100 utenti 250 utenti 500 utenti FAXmaker Add-ons 2 linee addizionali 4 linee addizionali 8 linee addizionali 20 linee addizionali 26 linee addizionali Linee illimitate OCR Routing module Fax server addizionale Aggiornamenti FAXmaker Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 10 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 25 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 50 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 100 utenti Server, Gateway Exchange, SMTP, 4 linee, 250 utenti 4 linee addizionali 26 linee addizionali Codice Listino € FAX10 FAX25 FAX50 FAX100 FAX250 FAX500 FAXUNL 474,30 856,75 1361,50 1913,00 3115,00 3853,00 5395,50 94,86 171,35 272,30 382,60 623,00 767,00 1079,10 FAXU10 FAXU25 FAXU50 FAXU100 FAXU250 FAXU500 379,40 685,25 1089,50 1530,00 2490,00 3070,00 - 2LUPG 4LUPG 8LUPG 20LUPG 26LUPG UNLUPG OCR FAXSERV1 715,50 1 215,00 1705.50 4 050,00 5 265,00 8 955,00 625,50 1 125,00 143,10 243,00 341.10 810,00 1 053,00 1 791,00 125,10 225,00 FAXVU10 FAXVU25 FAXVU50 FAXVU100 FAXVU250 4LUPGVU 26LUPGVU 284,60 514,25 817,00 1148,00 1867,50 742,50 3 172,50 - CMS* * CMS : Contratto di Manutenzione del Software, include un anno di aggiornamenti gratuiti e di supporto telefonico ed email (aggiungere MC al codice prodotto) ** I prodotti includono 3 mesi di upgrade protection Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 GFI FAXmaker for Exchange/SMTP è il server fax di rete leader. Si integra con Exchange Server, Lotus Notes e server popolari SMTP, consentendo agli utenti di inviare e ricevere fax e messaggi SMS direttamente dal proprio client di posta elettronica. Sfruttando l'infrastruttura di posta elettronica e Active Directory, GFI FAXmaker è in grado di raggiungere scalabilità, affidabilità e facile amministrazione ineguagliate. GFI FAXmaker ha vinto il premio Readers Choice di Windows IT Pro Magazine (ex Windows & .NET Magazine) per 3 anni consecutivi. Con oltre 100.000 server fax venduti e grazie ai prestigiosi riconoscimenti del settore ad esso assegnati, GFI FAXmaker rappresenta il leader tra i server fax aziendali di qualità, in termini di affidabilità, facilità d'uso, amministrazione e prezzo. FAXmaker comprende un solido server fax, capace di scalare fino a 32 linee per server fax utilizzando schede fax o schede ISDN attive. Per installazioni minori, è anche possibile avvalersi di modem fax. FAXmaker supporta inoltre l'utilizzo dei driver fax di Windows 2000/XP/2003/VISTA per un supporto hardware più ampio. FAXmaker è in grado di smistare i fax in arrivo in modo automatico nella casella di posta dell'utente o verso una stampante specifica, in base a un numero DID/DDI/DTMF o alla linea che ha ricevuto il fax. I fax possono anche essere inoltrati ad una cartella pubblica oppure assegnati ad una stampante in rete per ogni porta fax installata. Inoltre Faxmaker include il Gateway email verso fax per Server Exchange, Lotus Notes e SMTP. FAXmaker primeggia per la sua perfetta integrazione con il server di posta. Essa consente agli utenti di inviare e ricevere fax e messaggi SMS direttamente dal cliente di posta elettronica, rendendo FAXmaker facile da imparare ad utilizzare. Lo sfruttamento dell'infrastruttura di posta elettronica e di Active Directory permette inoltre di raggiungere scalabilità, affidabilità e facile amministrazione ineguagliate. Il gateway SMS di FAXmaker consente agli utenti della rete di inviare i messaggi SMS dal proprio computer, permettendo loro di contattare con facilità soci e colleghi in viaggio o che si sono allontanati dalla scrivania. L'utilizzo del gateway SMS anziché di un telefono cellulare, permette di essere più veloci (non è necessario usare la tastiera del cellulare) e fa risparmiare il costo del messaggio SMS agli utenti. 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 29 Soluzioni Vocali e Fax # Sommario " Schede potenti dedicate alle applicazioni Vocali e Fax La gamma Dialogic offre un insieme di schede server intelligenti e universali che offrono una connettività analogica o digitale (BRI, multi-BRI o PRI). Le schede vocali Dialogic sono state specificatamente concepite per integrarsi nelle applicazioni vocali, quali server di conferenza, risponditore automatico, messaggistica vocale, sistema di predictive dialling, server vocale interattivo, server di allarme, registrazioni di chiamate, acquisizioni, monitoring, centralino IP, ecc… Le schede Dialogic dispongono infatti di funzioni avanzate di VAD (Voice Activity Detection), DTMF, Echo cancellation, Switching & conferencing, Barge in, Tone detection e supportano il protocollo QSIG per l’integrazione con i principali PBX del mercato. Alcune schede permettono anche di connettere telefoni in modo da costruire soluzioni di centralino su PC. Le schede Dialogic sono compatibili con le principali applicazioni vocali del mercato. Le schede fax Dialogic sono schede FAX Plug and Play ad elevate prestazioni, intelligenti ed universali. Disponibili in formato PCI, xPCi e PCI express, esistono in versione analogica, BRI e PRI. Dotate dei più recenti protocolli del IU/IT, ottimizzano la compressione degli archivi fax da inviare (MH, SIG, MMR) e supportano la modalità automatica di correzione degli errori (ECM). Le schede digitali (da 2 a 30 canali) permettono collegamenti fax più rapidi, più affidabili e dunque più economici offrendo anche funzioni di smistamento automatico che permettono agli utenti in rete di ricevere i propri fax direttamente sulla loro postazione di lavoro. Le schede Fax Dialogic sono compatibili con la maggior parte dei software di Fax sul mercato, come pure con molte altre applicazioni sviluppate da Systems Integrators di soluzioni fax specifiche, (fax on demand, integrazione con applicazioni di CRM o di contabilità, ecc…) Guida Sintel 2008 I Digital Signal Processor (DSP) presenti su tutte le schede Dialogic gestiscono le principali funzioni voce e fax ed alleggeriscono il server di queste pesanti attività. Disponendo di un processore DSP dedicato per ogni canale di comunicazione, le schede Dialogic offrono perciò un alto livello di performance anche per le applicazioni di telecomunicazione più esigenti. Le schede Dialogic supportano i principali sistemi operativi (Windows e Linux) e sono ufficialmente certificate WHQL. Permettono agli sviluppatori di usare varie interfacce standard (CAPI, TAPI) ed inoltre offrono API che facilitano l’integrazione con le applicazioni vocali o fax. 30 Tra i campi di applicazione: • Fax server • Messaggistica vocale • IVR (con DTMF o riconoscimento vocale) • Televoting • Call center • Server di conferenze telefoniche • Centralino su PC • Protocolli supportati : BRI, PRI, CAS, • Media server QSIG, e SS7 • Unified Messaging • Schede programmabili con API o SDK • Call routing • Smistamento con DID o DTMF • Intercettazioni legali • OS : Windows, Solaris e Linux • V.17, V.29, V.27ter, V.21, V.34 • Supporto dei Fax class 1 e 2, Fax Group 3, T.30 • Fino a 33.600 bps per canale (fax) • Compressione Fax MH, MR, MMR • Error Correction Mode (ECM) www.sintel.com www.sintel.com Descrizione Schede Diva universali Fax/Voce/Modem* *Solo le principali schede sono nella lista. Per altre schede contattateci Schede digitali Scheda Diva BRI-2M PCI Scheda Diva BRI-2M PCIe Scheda Diva 4 BRI-8M PCI Scheda Diva 4 BRI-8M PCIe Scheda Diva PRI/E1/T1-CTI PCI Scheda Diva PRI/E1/T1-CTI PCIe Scheda Diva PRI/E1-30 PCI Scheda Diva PRI/E1-30 PCIe Scheda Diva PRI/E1/T1-8 v3.0 PCI Schede analogiche Scheda Diva Analog-2P Scheda Diva Analog-4P Scheda DIiva Analog-8P Schede Vocali Diva V-series* *Solo le principali schede sono nella lista. Per altre schede contattateci Schede digitali Scheda Diva V-PRI/E1-30 PCI Scheda Diva V-PRI/E1-30 PCIe Scheda Diva V-2PRI/E1-60 Scheda Diva V-4PRI/E1-120 Schede Vocali Dialogic JCT e DM/V* *Solo le principali schede sono nella lista. Per altre schede contattateci Schede analogiche D4PCIU4SWEU (senza CT bus), Voice + Speech (disponibile in PCIe) D4PCIUFWEU (senza CT bus), Voice + Fax (disponibile in PCIe) D41JCTLSWEU (disponibile in PCIe) D120JCTLSWEU (PCI), Scheda vocale (disponibile in PCIe) DMV160LPWEU Schede digitali D300JCTE1120W D600JCT1E1120W (disponibile in PCIe) D600JCT2E1120W (disponibile in PCIe) DMN160TECW DMN12004E1PCIW DMT160TECW DMV1200A4E1PCIW (PCI) DMV12004E1PCIW (PCI) DMV1200BTEPW PCI (disponibile in PCIe) DMV2400APCIW (disponibile in cPCI) DMV3600BPW DMV4800BCW DMV6002E1PHIZW DMV600A2E1PCIW (disponibile in cPCI) DMV600BTEPW (disponibile in PCIe et cPCI) Schede VoIP Scheda VoIP DMIP 60 canali cPCI Scheda VoIP DMIP 2 E1, PCI Scheda VoIP DMIP 1 E1, PCI Schede Switching BCPE1X24WEU DI0408LSWEU DISI16W, PCI (disponibile in 24 e 32 stations e PCIe) HDSI480PCIW (disponibile in 72 e 96 stations) HDSI1200PCIW Codice Listino € 306-162 306-342 305-486 306-341 306-211 306-320 306-209 306-315 306-206 610,00 610,00 1 592,00 1 592,00 3 319,00 3 319,00 10 364,00 10 364,00 4 403,00 306-302 306-232 306-233 670,00 1 212,00 1 754,00 306-214 306-315 306-249 306-251 5 352,00 5 352,00 7 384,00 10 770,00 881-773 881-803 881-592 881-816 884-443 771,00 616,00 1 044,00 2 616,00 2 731,00 881-767 881-776 881-778 882-694 882-696 882-699 878-316 882-691 881-806 881-783 881-807 881-808 884-446 878-312 881-810 5 121,00 5 889,00 8 662,00 9 427,00 4 256,00 11 921,00 12 569,00 9 333,00 10 683,00 9 454,00 11 123,00 14 182,00 8 840,00 9 944,00 7 350,00 882-020 882-703 882-705 8 467,00 10 160,00 6 706,00 882-690 884-424 882-698 884-312 884-313 4 471,00 2 431,00 2 518,00 8 098,00 17 734,00 Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Le schede Dialogic® 31 Sicurezza del network Sicurezza del VoIP # SBC nCite 1000 e 4000 Sommario " Session Border Controller per entreprise e operatori Il Session Border Controller offre agli operatori e alle aziende la possibilità di prendere il controllo totale della qualità della Voce su IP, di rendere sicura la loro architettura e di guadagnare in flessibilità sulla gestione dei protocolli di segnalazione e di compressione, integrandosi in modo transparente nel loro network. Le principali funzionalità offerte sono : - La protezione dell'architettura contro gli attacchi di deny of service (Topology Hiding) - La conversione di protocollo e la conversione di Codecs (Transcoding) - La legal Interception - La gestione della QoS - La gestione del NAT traversal - Il SIP proxy load balancing - Il Deep Packet inspection (verifica del contenuto, identificazione del protocollo) L'SBC garantisce per altro la qualità della comunicazione dell’utente e rafforza così il livello del servizio, controllando inoltre il numero di chiamate e la banda occupata. nCite può essere installato in diverse modalità per rispondere ad ogni tipo di necessità : • tra il Service Provider e il suo cliente • tra 2 Service Provider che hanno accordi reciproci per il traffico VoIP • nelle reti IMS per offrire funzioni di controllo delle sessioni voce e delle funzioni di Gateway • nell'offerta VPN di un Service Provider ai suoi clienti • nel cuore della rete per gestire problemi interni di topologia (per esempio, se 2 siti con larga banda sono connessi tra di loro con un link di banda bassa, l'SBC può fare in modo che il link di banda bassa non sia mai saturato dal traffico voce) • come transcoder centrale per sormontare i problemi d'interoperabilità tra vari sistemi… Con Exchange Server 2007, la Posta Unificata entra in tutte le aziende ! Messaggi vocali, email, fax, appuntamenti e contatti sono ora accessibili dall'utente via telefono ! Con la propria voce l’utente può chiedere al server di leggergli al telefono le sue email o la sua agenda, o i suoi contatti. Tecnicamente, la connessione tra il Server Exchange e il Centralino si effettua tramite i gateway VoIP certificati da Microsoft : Dialogic e AudioCodes. Per implementare Exchange Server 2007, Sintel vi offre le sue competenze VoIP ! Sintel, esperto nelle soluzioni di convergenza tra la telefonia e l'informatica, distributore ufficiale delle soluzioni AudioCodes e Dialogic e partner certificato di Microsoft vi offre le sue competenze e il suo know how per supportarvi presso i vostri clienti nella connessione di Exchange Server 2007 con i sistemi telefonici tradizionali. nCite 1000 • può gestire fino a 4 000 sessioni simultanee • offre 1 Gb di banda • permette di registrare 20 000 telefoni IP 32 Descrizione nCite nCite 1000 nCite 4000 Codice Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 nCite 4000 • può gestire da 21 000 (G729) a 42 000 (G711) sessioni simultanee • offre da 2 a 4 Gb di banda • permette di registrare 100 000 telefoni IP Listino € Contattateci Contattateci Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 www.sintel.com www.sintel.com 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 33 Sicurezza del Network # Sommario " MailEssentials for Exchange/SMTP Anti-Spam, Anti-Phishing, … GFI MailEssentials è facile da installare ed offre un’elevata percentuale di individuazione di spam grazie all’analisi di tipo Bayesiano e altri metodi. Non richiede alcuna configurazione, ha una percentuale molto bassa di falsi positivi per la sua whitelist automatica. GFI MailEssentials ha anche la capacità di individuare e bloccare minacce poste da email di phishing tramite la sua Phishing URI Realtime Blocklist (PURBL) ed anche cercando parole chiave tipiche del phishing negli URI. Inoltre GFI MailEssentials aggiunge al server di posta degli strumenti di gestione di email : disclaimer, controllo e archiviazione di email, rapporti sulla posta di Internet, lista server, risposte automatiche basate sul server e scaricamento POP3. MailSecurity for Exchange/SMTP Anti-Virus per email, controllo del contenuto GFI MailSecurity è una soluzione in grado di eliminare ogni tipo di minaccia email (virus, exploit, trojan…) prima che sia in grado di infettare gli utenti di posta elettronica. Le caratteristiche principali di GFI MailSecurity comprendono : la presenza di più motori antivirus, per garantire una percentuale d’individuazione più alta ed una risposta più rapida ai nuovi virus; il controllo del contenuto di posta elettronica e degli allegati per mettere in quarantena allegati e contenuti pericolosi. MailArchiver for Exchange Archiviazione della posta elettronica GFI MailArchiver è una soluzione facile da usare, che consente di archiviare la posta interna ed esterna su un unico database SQL. Questo permette di dotare gli utenti di un accesso facile e centralizzato alle email passate tramite un’interfaccia di ricerca basata sul web e, al contempo, di ottemperare ai requisiti di legge (quali il DECRETO DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI 8 febbraio 1999). LANguard Security Scanner Analisi della sicurezza e gestione di patch GFI LANguard Network Security Scanner controlla la rete alla ricerca di possibili vulnerabilità di sicurezza, mediante la scansione dell'intera rete, alla ricerca di patch di sicurezza mancanti, service pack, condivisioni aperte, porte aperte, account di utenti inutilizzati e molto altro. È così possibile proteggere la rete dagli hacker con facilità. Network ServerMonitor Descrizione Codice GFIMail GFI MailEssentials V12 for Exchange/SMTP** 10 mailbox ME10 25 mailbox ME25 50 mailbox ME50 100 mailbox ME100 GFI MailSecurity V10*** 10 mailbox MSEC10 25 mailbox MSEC25 50 mailbox MSEC50 100 mailbox MSEC100 GFI MailArchiver V5 for Exchange 25 mailbox MAR25 50 mailbox MAR50 100 mailbox MAR100 200 mailbox MAR200 GFI LANguard Security Scanner V8 32 IPs LANSS32 64 IPs LANSS64 128 IPs LANSS128 256 IPs LANSS256 GFI Network Server Monitor V7 5 IPs NSM5 10 IPs NSM10 25 IPs NSM25 50 IPs NSM50 GFI WEBMonitor for ISA Server – WebSecurity Edition 25 utenti WMWS12M25 50 utenti WMWS12M50 100 utenti WMWS12M100 250 utenti WMWS12M250 GFI Endpoint Security V.4 25 computer ESEC25 50 computer ESEC50 100 computer ESEC100 250 computer ESEC250 GFI EventsManager V.8 3 nodi ESM3 5 nodi ESM5 10 nodi ESM10 25 nodi ESM25 Listino € CMS* 97,40 283,50 509,50 868,00 89,00 89,00 101,90 173,60 55,60 222,25 466,50 828,00 89,00 89,00 93,30 165,60 486,00 792,00 1404,00 1944,00 97,20 158,40 280,80 388,80 517,44 584,96 765,44 1487,36 103,49 116,99 153,09 297,47 71,10 445,50 675,00 1 147,50 89,00 89,10 135,00 229,50 324,00 571,50 972,00 2430,00 - 565,50 832,50 1350,00 2250,00 112,50 166,50 270,00 450,00 576,00 810,00 1188,00 2448,00 115,20 162,00 237,60 489,60 Guida Sintel 2008 GFI Network Server Monitor controlla in modo automatico la rete e i server alla ricerca di errori, consentendo agli amministratori di identificare e risolvere i problemi prima ancora che siano riportati dagli utenti. Possono essere inviati messaggi di allerta via email, cerca-persone o SMS. Azioni quali il riavvio di una macchina, di un servizio o l’esecuzione di uno script possono essere effettuate automaticamente. EventsManager 34 www.sintel.com Per un numero superiore di licenze, e prodotti non menzionati in questa pagina vi invitiamo a contattarci telefonicamente * CMS : Contratto di Manutenzione del Software, include un anno gli aggiornamenti gratuiti e di supporto telefonico ed email (aggiungere MC al codice prodotto) - Sul primo acquisto del prodotto base, la manutenzione per il primo anno è obbligatoria ** Sul prodotto base è compreso il modulo Antispam e Phishing *** Sul prodotto base è compreso il modulo Antivirus Norman e Bitdefender Per scoprire cosa accade effettivamente sulla rete GFI EventsManager consente la raccolta dati da tutti i dispositivi che si avvalgono di log degli eventi, come i log di eventi di Windows, W3C e Syslog, e identifica dati fondamentali, applica le migliori regole e il miglior filtraggio del settore. In questo modo è possibile monitorare le azioni che gli utenti svolgono sul proprio computer e i file a cui accedono durante le ore lavorative ricevendo avvisi in tempo reale quando si verificano eventi critici. www.sintel.com 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Monitoraggio della rete 35 Sicurezza del Network # Sommario " Kaspersky Open Space Security Kaspersky Open Space Security è un nuovo concetto di sicurezza interamente pensato e sviluppato dagli esperti in cyber-criminalità di Kaspersky Lab. Queste soluzioni particolarmente innovative si adattano a tutte le architetture di rete aziendali ed assicurano una protezione globale per tutte le applicazioni. Potenti strumenti di installazione e amministrazione centralizzata permettono di ridurre il tempo ed i costi necessari all'avvio e all’utilizzazione dei programmi. Inoltre il sistema di protezione antivirus terrà conto della configurazione della vostra rete, indipendentemente dalla sua dimensione e dalla sua complessità. Kaspersky Open Space Security è una suite di prodotti che offre 4 livelli di sicurezza : Kaspersky Work Space Security : assicura la protezione centralizata di tutte le postazioni di lavoro qualunque sia l'operating system (Windows o Linux) e l’architettura della rete. Kaspersky Business Space Security : offre in più la protezione dei file server e dei server d'applicazione. Kaspersky Enterprise Space Security : assicura in più la protezione dei server di posta elettronica. Kaspersky Total Space Security : offre il livello più alto e più completo di protezione, coprendo anche i Gateway Internet i dispositivi mobili (PDA, Smart Phone) e includendo anche l’Anti-Spam (SMTP, Linux). • • • • • Workstation : Microsoft Windows (compresi i 64 bits) e Linux File Server : Microsoft Windows (compresi i 64 bits), Novell Netware, Linux e Samba Server di Posta e di Workgroup : Microsoft Exchange, Lotus Notes / Domino e Linux Gateway Internet : Microsoft ISA Server, Squid Proxy e Check Point FireWall Dispositivi mobili : Symbian, Windows Mobile Kaspersky SMB Kaspersky Anti-Virus 7.0 assicura la protezione dei dati per i privati grazie alle tecnologie di lotta pro-attiva : protezione totale rinforzata, identificazione e neutralizzazione dei vari attacchi virali. Questa soluzione dispone di un'analisi comportamentale dei process e delle applicazioni bloccando istantaneamente le azioni potenzialmente pericolose. Guida Sintel 2008 Kaspersky Internet Security 7.0 è una soluzione globale di sicurezza dotata di funzioni estese contro le minacce informatiche (virus, vermi, trojans, RootKit, spyware, malware, phishing…). Combina più tecnologie di detezione dei rischi tramite i moduli Anti-Virus, Posta, Internet, Difesa pro-attiva, Anti-Hacker e Anti-Spam. 36 Descrizione Kaspersky Open Space Security Kaspersky WorkSpace Security (protezione per WorKstation) 10-14 Desktop, protezione un anno 15-19 Desktop, protezione un anno 20-24 Desktop, protezione un anno 25-49 Desktop, protezione un anno 50-99 Desktop, protezione un anno 100-149 Desktop, protezione un anno Codice Listino € KL4851XAKFS KL4851XAMFS KL4851XANFS KL4851XAPFS KL4851XAQFS KL4851XARFS 28,00 25,00 22,50 20,50 18,00 16,50 Kaspersky BusinessSpace Security (protezione per Workstation e File Server) 10-14 Desktop, protezione un anno KL4853XAKFS 15-19 Desktop, protezione un anno KL4853XAMFS 20-24 Desktop, protezione un anno KL4853XANFS 25-49 Desktop, protezione un anno KL4853XAPFS 50-99 Desktop, protezione un anno KL4853XAQFS 100-149 Desktop, protezione un anno KL4853XARFS 36,00 32,50 29,00 26,00 23,50 21,00 Kaspersky EnterpriseSpace Security (protezione per Workstation, File Server e Mail Server) 10-14 Desktop, protezione un anno KL4857XAKFS 49,00 15-19 Desktop, protezione un anno KL4857XAMFS 44,00 20-24 Desktop, protezione un anno KL4857XANFS 39,50 25-49 Desktop, protezione un anno KL4857XAPFS 35,50 50-99 Desktop, protezione un anno KL4857XAQFS 32,00 100-149 Desktop, protezione un anno KL4857XARFS 28,50 Kaspersky TotalSpace Security (protezione per Workstation, File Server, Mail Server, Gateway) 10-14 Desktop, protezione un anno KL4859XAKFS 38,50 15-19 Desktop, protezione un anno KL4859XAMFS 37,50 20-24 Desktop, protezione un anno KL4859XANFS 35,50 25-49 Desktop, protezione un anno KL4859XAPFS 32,50 50-99 Desktop, protezione un anno KL4859XAQFS 28,50 100-149 Desktop, protezione un anno KL4859XARFS 24,50 Kaspersky Antivirus V.7.0 – protezione un anno Kaspersky Antivirus V.7.0 – 1 Desktop Kaspersky Antivirus V.7.0 – 3 Desktop KL1125XCAFS KL1125XCCFS 33,00 73,00 Kaspersky Internet Security 7.0 – protezione un anno Kaspersky Internet Security 7.0 – 1 Desktop Kaspersky Internet Security 7.0 – 3 Desktop KL1825XCAFS KL1825XCCFS 49,00 106,00 Kaspersky Anti-Virus Mobile Kaspersky Antivirus Mobile 1 PDA 24,00 Per un numero superiore di licenze o per prodotti non menzionati in questa pagina vi invitiamo a contattarci telefonicamente Kaspersky Anti-Virus Mobile Kaspersky Anti-Virus Mobile protegge gli smartphones dai virus che mirano alle piattaforme mobili. Oltre alla protezione dello strumento mobile da virus, worms, e Trojans, Kaspersky Anti-Virus Mobile filtra gli spam e protegge le informazioni personali. La scansione e l’aggiornamento vengono effettuati automaticamente o possono essere impostati manualmente. Servizi Sintel disponibili su questo prodotto - Vedere pagine 5, 6 e 7 • Symbian OS 9.1, 9.2 Series 60 (Nokia smartphones) • Windows Mobile 5.0, 6.0 www.sintel.com www.sintel.com 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 La sicurezza antivirale delle reti aziendali 37 Diventa Cliente Sintel # Sintel Sintel, il tuo alleato nel quotidiano ... e in Europa Europa Il successo di Sintel si poggia prima di tutto sulla competenza del suo team, sulla qualità dei prodotti e dei servizi e sul suo reale valor aggiunto. Principale attore europeo nelle Telecomunicazioni e la sicurezza, esperto nella convergenza delle comunicazioni, il Gruppo Sintel è oggi presente in Italia in Francia e in Turchia. Con un team complessivo di circa 50 persone che coprono attraverso questi tre uffici l'insieme del Sud Europa, Sintel offre ai suoi Partners e ai suoi Clienti una collaborazione estesa e una maggiore prossimità. Il successo e la forza di Sintel risiede principalmente nella sua capacità di garantire su tutta la regione, una qualità costante della sua offerta, dei prodotti e dei servizi. Sommario " Diventare Cliente Diventare Cliente La nostra offerta si rivolge agli operatori del canale indiretto dell’Information Technology, ovvero a tutti quegli operatori che acquistano i prodotti per rivenderli. Sei un Rivenditore Per poter essere registrato come cliente è necessario inviarci i seguenti documenti : ✔ Il modulo RAC (Richiesta di Attivazione Cliente) ✔ Le nostre Condizioni Generali di Vendita accettate ✔ La copia del certificato C.C.I.A.A. rilasciata da non più di 6 mesi Entro 48 ore riceverai una nostra comunicazione contenente tutti i dati (incluso il tuo codice cliente) che ti permetteranno di iniziare a lavorare con Sintel. Se desideri ottenere un fido, è necessario inviarci i seguenti documenti : ✔ Il modulo RAF (Richiesta di Attivazione Fido) ✔ I bilanci relativi agli ultimi due esercizi della tua Società Tutti i moduli sono disponibili sul nostro sito www.sintel.com e dovranno pervenirci con Timbro e Firma, compilati in stampatello : ✔ Via Fax al n° 06 474 22 71 ✔ Via eMail a : [email protected] ✔ Oppure per posta a Sintel - Via Claterna, 2 – 00183 Roma Sei un Utente finale Se desideri entrare in contatto con uno dei nostri rivenditori, o se ricerchi un'informazione particolare o un consiglio, il nostro Servizio Clienti è sempre a tua disposizione. Puoi contattarci : ✔ via email : [email protected] ✔ per telefono al n° 06 42 87 21 23 ✔ via fax al n° 06 474 22 71 Per ordinare i nostri prodotti dovrai rivolgerti ad uno dei nostri rivenditori o partner presenti in tutta Italia. Ordinare Ordinare Puoi mandarci i tuoi ordini su carta intestata, 38 Per qualunque tua richiesta è sufficiente chiamarci o mandarci un fax indicando : Sintel France ZA de l'Agiot 4, rue Louis Lormand 78320 La Verrière Tél. +33 (0)1 30 85 44 44 Fax : +33 (0)1 30 85 44 45 Email : [email protected] Sintel IT Via Claterna, 2 00183 Roma (RM) Tel. : +39 06 42 87 21 23 Fax : +39 06 474 22 71 Email : [email protected] Sintel Türkiye MCG Binas l Gayret Sokak No 8 34349 Gayrettepe-Istanbul Tel. : +90 212 336 95 85 Fax : +90 212 213 12 02 Email : [email protected] www.sintel.com www.sintel.com ✔ il tuo codice cliente ✔ il tuo numero d'ordine ✔ la descrizione della tua richiesta Siamo a tua disposizione dalle 9:00 alle 18:30 per consigliarti, avendo cura di rispondere alle tue richieste il più rapidamente possibile. 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 ✔ via Fax al numero 06 474 22 71 ✔ via e-mail al seguente indirizzo : [email protected] ✔ per posta a Sintel - Via Claterna, 2 – 00183 Roma 39 Come Contattarci # I numeri I numeri utili Sommario utili Fax Ordini o Attivazione Clienti 06 474 22 71 1 [email protected] Reparto Commerciale. . . . . . . . . . . . . . . 06 42 87 21 23 [email protected] Desideri fare una attivazione cliente, ottenere informazioni sui prezzi, codici, disponibilità, informarti sullo stato di avanzamento di un ordine in corso, costruire un'offerta, o semplicemente conoscere le specifiche di un prodotto? Tutti i nostri collaboratori sono a tua disposizione. Non esitare a chiamarli per un aiuto nella realizzazione dei tuoi progetti! Puoi contattarli ogni giorno (dal lunedì al venerdì) dalle ore 9:00 alle 18:30. Assistenza pre-vendita . . . . . . . . . . . . . . . . Amministrazione vendite e consegne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 06 42 00 53 13 06 42 00 53 63 [email protected] Le promozioni in corso . . . . . . . . . . . . . . . . Supporto Tecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 42 00 53 93 899 02 35 00* [email protected] Per le tue domande tecniche sui nostri prodotti, in pre vendita o in post vendita, per una urgenza durante un’installazione on site, i nostri tecnici si impegnano a risponderti e ad assisterti ogni giorno (dal lunedì al venerdì) dalle ore 9:00 alle 17:30. Guida Sintel 2008 Guida Sintel 2008 * Questo servizio ha un costo di 1,50 Euro al minuto. 40 www.sintel.com www.sintel.com 06 42 87 2321 23 06 21 42 87 35