ZyXEL Prestige 660HW

Cod. 1270579 - Guida video per kit Modem WiFi - ZIM2 - MTCN0501
GUIDA RAPIDA
D’INSTALLAZIONE
COME INSTALLARE E USARE CORRETTAMENTE L’ADSL DI LIBERO CON
ZyXEL Prestige 660HW
04- AVVERTENZE E SUPPORTO
03- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
ZyXEL Prestige 660HW
02- PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE
01- INSTALLAZIONE
COME INSTALLARE E USARE CORRETTAMENTE L’ADSL DI LIBERO CON
GUIDA RAPIDA D’INSTALLAZIONE
INSTALLAZIONE
1)
A
al trasformatore e alla presa elettrica
B
alla presa di rete sul retro del PC col cavo di rete rosso;
sul modem, usa una delle 4 prese di rete (LAN). La presa LAN del PC
è simile a quella telefonica, ma un po’ più grande
C
alla presa telefonica. Il cavo telefonico nero nella presa DSL del modem
e nella presa telefonica a muro (usa il filtro tripolare se non hai
una presa Rj11 a muro)
B
A
Collega il modem:
PANNELLO FRONTALE
2)
Accendi il modem attraverso
il pulsante sul retro e il PC;
dopo qualche secondo l’apparecchio
si sincronizza al segnale ADSL
LED
COLORE
STATO
DESCRIZIONE
Modem acceso e funzionante
PWR/SYS
Verde
Acceso
LAN 1 a LAN 4
Verde o Arancio
Acceso
Modem collegato al PC
LAN 1 a LAN 4
Verde o Arancio
Lampeggiante
Il modem scambia dati col PC
DSL/PPP
Verde o Arancio
Lampeggio lento
Il modem si sta sincronizzando all’ADSL
DSL/PPP
Verde o Arancio
Acceso
Modem sincronizzato all’ADSL
DSL/PPP
Verde o Arancio
Lampeggio veloce
Il modem scambia dati con l’ADSL
04- AVVERTENZE E SUPPORTO
C
03- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
FILTRI ADSL
Prima di installare il modem, ricorda di inserire un filtro ADSL in ciascuna
presa telefonica dove hai collegato un telefono
(o un cordless, un fax ecc...)
02- PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE
SCHEMA DI COLLEGAMENTO
01- INSTALLAZIONE
01
INSTALLAZIONE
PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE
GUIDA RAPIDA D’INSTALLAZIONE
3)
Avvia Internet Explorer (fai doppio clic sull’icona
sul Desktop)
Vai all’indirizzo http://adsl.libero.it
Appare la pagina “Registrazione Servizi ADSL”
Nel campo “Numero di telefono” scrivi il numero su cui hai attiva l’ADSL,
nel campo “Codice fiscale/P.IVA” il Codice fiscale o la partita IVA
dell’intestatario dell’abbonamento
7) Appare
una seconda
schermata:
clicca su “WAN
Setup”. Appare
la schermata
nella
figura sotto
8)
Segui la procedura guidata per configurare username e password personali
ATTENZIONE - Giunto alla pagina finale, intitolata “Registrazione conclusa
con successo!” (e prima di chiudere la finestra) stampala o trascrivi i dati
contrassegnati dal simbolo:
4)
Apri il browser e vai all’indirizzo 192.168.1.1
(scrivi 192.168.1.1,
senza http://
o www, nel campo
Indirizzo e premi
il pulsante Invio
sulla tastiera)
Nei campi
“User Name”
e “Password”,
sostituisci
“benvenuto - ospite”
con le tue username
e password
personali
(quelle riportate
al termine
della registrazione)
9) Clicca sul pulsante
“Apply”
(in basso)
10) Per uscire clicca
su “Logout” o scrivi
un indirizzo
nel browser
Ora puoi navigare
CONNESSIONE - Il modem si connette automaticamente a Internet se è acceso e
collegato alla presa telefonica
DISCONNESSIONE - Il modo più rapido per disconnetterti da Internet è spegnere
il modem dal pulsante sul retro
04- AVVERTENZE E SUPPORTO
1)
2)
6)
03- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Ti servono: Codice Fiscale o Partita IVA e lettera di Benvenuto
Nella finestra che appare,
scrivi: “admin” e clicca
il pulsante “Login”
Appare l’interfaccia di gestione
del modem. Clicca sulla scritta “WAN”
02- PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE
02
PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE
5)
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
GUIDA RAPIDA D’INSTALLAZIONE
COSA DEVI FARE
Tutti i LED (o il led LAN)
restano spenti
Verifica i collegamenti tra modem, PC e prese (vedi pagina 1)
Verifica l’accensione del modem dal pulsante sul retro
Se tutti i LED restano ancora spenti il modem potrebbe
essere guasto
Non riesci a configurare
il modem attraverso
l’interfaccia
Digita, nella barra degli indirizzi del browser,
l’indirizzo corretto: 192.168.1.1
Se l’interfaccia del modem non compare, verifica i collegamenti
tra modem, Pc e prese
Verifica che la scheda Ethernet del PC
funzioni correttamente
Il led DSL/PPP rimane
spento o lampeggia
con regolarità:
il modem non si sincronizza
all’ADSL
Il led DSL/PPP è acceso
ma non navighi oppure
navighi solo su
http://adsl.libero.it
Verifica i collegamenti tra modem, PC e prese
Verifica di aver inserito un filtro ADSL in ciascuna presa
telefonica dove hai collegato un telefono (o cordless, fax ecc...)
Verifica che solo il modem sia collegato alle prese
telefoniche di casa
Prova a collegare il modem sulle altre prese telefoniche
Elimina eventuali prolunghe telefoniche
Disattiva eventuali suonerie a muro o altri apparati
telefonici fissi
Dopo la prima connessione, controlla di aver sostituito,
nel modem, i parametri standard benvenuto/ospite
con le tue username e password personali
Controlla di aver scritto correttamente
username e password:
- scrivi lo username completo: lo trovi nella pagina finale
della registrazione
- scrivi lo username senza il “.it” finale, rispettando
maiuscole e minuscole e senza spazi
PROBLEMA
Il Led DSL/PPP è acceso,
ma se scrivi
http://adsl.libero.it
nel browser compare il
messaggio: “Impossibile
visualizzare la pagina” e, in
fondo, “Impossibile trovare
il server o errore DNS”.
COSA DEVI FARE
Controlla di aver scritto correttamente l’indirizzo
http://adsl.libero.it
Disabilita il proxy dal browser:
- se usi Internet Explorer scegli (in alto) il menu “Strumenti”
e poi “Opzioni Internet...”;
in alto alla finestra che si apre, clicca la scheda “Connessioni”
e quindi, in basso, clicca “Impostazioni LAN...”
Controlla che la casella “Server Proxy” non sia selezionata
Il modem tenta
di connettersi all’ADSL
(il led DSL/PPP
lampeggia)
ma, dopo una lunga attesa
compare un messaggio
di errore simile a:
EMSG40P o EMSGxxP
Verifica i collegamenti tra modem, PC e prese
Verifica che solo il modem sia collegato alle prese
telefoniche di casa
Prova a collegare il modem sulle altre prese telefoniche
Prova a spegnere e riavviare sia il PC che il modem
Elimina eventuali prolunghe telefoniche
Disattiva eventuali suonerie a muro o altri apparati
telefonici fissi
Verifica che sul PC sia installato il protocollo TCP/IP
(vedi il manuale del modem)
Non riesci a effettuare
e/o ricevere telefonate
Verifica di aver inserito un filtro ADSL in ciascuna
presa telefonica dove hai collegato un telefono
(o cordless, fax ecc...)
Prova a sostituire il filtro o a connettere il telefono
su un'altra presa
Se non riesci ancora a telefonare,
prova a usare un altro telefono
Se non hai trovato la soluzione al tuo problema, contatta l’Assistenza Tecnica,
gli indirizzi sono all’ultima pagina
04- AVVERTENZE E SUPPORTO
PROBLEMA
03- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
03
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
AVVERTENZE E SUPPORTO
GUIDA RAPIDA D’INSTALLAZIONE
SUPPORTO
CLIENTI TITOLARI DI ABBONAMENTI ADSL FREE (A CONSUMO)
SUPPORTO ONLINE
Se hai un abbonamento ADSL Free “a consumo”, disattiva il modem ADSL ogni volta
che termini una sessione di collegamento a Internet
ATTENZIONE:
se non spegni l’apparato dal pulsante sul retro (o togliendo l’alimentazione), la
connessione rimane attiva e il servizio continua ad essere fatturato, anche se il PC è spento!
USERNAME E PASSWORD
•
http://assistenza.libero.it/adsl
•
USERNAME
Lo username di Libero ADSL è composto da 2 parti:
•
la prima la decidi tu quandi ti registri
•
la seconda - quella dopo la @ - chiamata “dominio” - è stabilita da Libero
in base al tuo abbonamento
Trovi il tuo username nella pagina finale della registrazione online:
trascrivilo insieme alla password!
Per conoscere il dominio del tuo username in base all’abbonamento, vai alla pagina:
http://assistenza.libero.it/username
Sul sito Libero Assistenza ADSL, trovi tutte le informazioni e i consigli
per configurare e utilizzare l’ADSL:
SCRIVICI
Puoi contattare direttamente l’Assistenza Tecnica ADSL, inviando una mail
ai nostri consulenti che analizzeranno il tuo caso e ti risponderanno.
Il form è all’indirizzo:
http://assistenza.libero.it/scrivici
SUPPORTO TELEFONICO
•
Per Assistenza Tecnica ADSL chiama il Numero Verde
(sempre attivo e gratuito):
800 990100
COME SI SCRIVE LO USERNAME?
Nell’interfaccia di connessione del modem devi scrivere lo username:
•
correttamente
•
per intero
•
senza “.it” in fondo
•
rispettando maiuscole, minuscole e facendo attenzione agli spazi
PASSWORD
•
L’hai decisa all'atto della registrazione.
•
La tua password è la stessa per tutti i servizi di Libero (posta, connessione ADSL,
connessione Dial-Up ecc...)
•
Se la cambi, ricorda di sostituirla anche nel modem: altrimenti non navigherai più!
•
Se l'hai smarrita vai alla pagina:
http://assistenza.libero.it/areaclienti
•
Per Assistenza Commerciale ADSL chiama il Numero
(sempre attivo e gratuito da telefono fisso o cellulari Wind):
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04- AVVERTENZE E SUPPORTO
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AVVERTENZE E