Pearson Codice di Condotta Aziendale

Pearson
Codice di Condotta Aziendale
1. Persone
o
Crediamo che la nostra azienda debba essere costituita da persone che abbiano alle
spalle background diversi e con punti di vista differenti. Per questo motivo, quando
assumiamo qualcuno alla Pearson, scegliamo il candidato migliore, senza
discriminazioni riguardo a sesso, età, razza, origini nazionali, religione, inabilità od
orientamento sessuale. Applichiamo gli stessi criteri anche nella scelta dei fornitori, dei
partner ed in generale di tutti coloro che collaborano con la nostra azienda.
o
Le persone che lavorano con noi possono aspettarsi di essere pagate adeguatamente
rispetto al lavoro che svolgono e di ottenere riconoscimenti speciali per il lavoro extra.
Non solo: presso la nostra azienda riceveranno formazione, feedback, un luogo di
lavoro sicuro e flessibile, saranno sicuri di non dover subire episodi di bullismo o di
favoritismo e non ultimo di ricevere il rispetto per la loro privacy, la loro dignità e la
loro vita al di fuori dell’ufficio.
o
Facciamo del nostro meglio per comunicare onestamente ed apertamente con tutti
coloro che sono in qualche modo collegati alla nostra azienda, come colleghi, fornitori,
clienti ed azionisti.
2. L’azienda
o
Il nostro scopo è quello di evitare conflitti tra gli interessi dell’azienda ed i nostri
interessi individuali.
o
Nell’esercizio delle nostre capacità personali, non competiamo, direttamente o
indirettamente, con le attività dell’azienda e non utilizziamo le conoscenze in essa
acquisite per aiutare qualcun altro a competere con l’azienda.
o
Non facciamo investimenti personali che possano influire sul nostro giudizio
professionale. Ad esempio, non abbiamo interessi personali in aziende che competono
con Pearson o che sono in affari con la stessa, a meno che tale interesse non sia stato
apertamente comunicato al consiglio di amministrazione o alla direzione di Pearson e
dagli stessi approvato. (Ciò non include la proprietà di piccole quantità di azioni di
società quotate in borsa.)
o
Non entriamo in affari per conto di Pearson con aziende dalle quali noi o la nostra
famiglia traiamo vantaggio.
o
Non instauriamo rapporti commerciali, con fornitori o con terzi, che possano in qualche
modo influenzare il nostro rendimento o il nostro giudizio professionale sulle attività
commerciali di Pearson.
o
Trattiamo le proprietà dell’azienda come se fossero nostre, pur sempre ricordandoci
che non lo sono. Ci assicuriamo che queste siano trattate con cura e che non vengano
utilizzate a scopo personale, tranne che in circostanze speciali e con le dovute
autorizzazioni.
o
Trattiamo con molta cura i progetti e le informazioni riguardanti l’azienda di cui
veniamo a conoscenza nello svolgimento del nostro lavoro e non riveliamo il contenuto
di questo tipo di materiale a persone esterne o interne all’azienda, a meno che ciò non
si renda necessario e che non siamo stati autorizzati ad agire in tal senso.
o
Quando riceviamo richieste d’informazioni relative alle attività commerciali dell’azienda
da parte della stampa, avvisiamo immediatamente l’ufficio comunicazione. Non
rispondiamo personalmente a tali richieste, a meno che ciò non sia stato richiesto dalla
direzione o dall’ufficio comunicazione.
o
Conserviamo con la massima cura i libri contabili e i registri che rispecchiano
fedelmente le transazioni commerciali effettuate dall’azienda. Non nascondiamo o
mettiamo in disordine in alcun modo i registri della società. Non effettuiamo, su tali
registri, annotazioni false o fuorvianti. Rispettiamo le politiche dell’azienda relative al
controllo ed agli aspetti finanziari.
3. Fornitori, collaboratori ed altri partner
o
Consideriamo i nostri fornitori dei partner e ci aspettiamo che questi si comportino allo
stesso modo nel fare affari con noi. Cerchiamo di trattarli in modo equo, in base a
criteri obiettivi quali prezzo e qualità e criteri intangibili quali integrità e affidabilità.
o
Non accettiamo regali o favori da fornitori attuali o potenziali o da terze persone che
siano interessate ad entrare in affari con noi o ad avere il nostro supporto per ragioni
personali o commerciali. Allo stesso modo, non diamo denaro o regali allo scopo di
ricevere favori personali o favori destinati a Pearson. Ci è possibile dare o accettare
regali o omaggi di piccolo valore solo in circostanze che permettano di
contraccambiare tale gesto e laddove in tal modo non si comprometta noi stessi o
l’azienda.
o
Operiamo nel rispetto di brevetti, marchi commerciali, copyright, informazioni
riservate o segreti commerciali, nonché della riservatezza di coloro che collaborano
con noi.
4. Clienti
o
La cosa più importante che facciamo per i nostri clienti è offrire prodotti e servizi che
siano sempre un gradino sopra gli altri.
o
Quando i clienti fanno domande o richieste o presentano lamentele, partiamo dal
presupposto che hanno sempre ragione, qualsiasi cosa dicano. Le nostre risposte sono
sempre rapide, generose, cordiali e risolutive. Non attribuiamo mai la colpa di
eventuali problemi al cliente o a qualcun altro e non dimentichiamo mai il nostro
“sense of humour”.
o
Le nostre comunicazioni pubblicitarie e promozionali sono sempre sincere, fin nel
minimo dettaglio.
5. Governi e legislazioni
Operiamo nel rispetto delle leggi e delle normative di tutti i paesi in cui svolgiamo attività
commerciali e non richiediamo o diamo favori in cambio di promesse, regali o incentivi di altra
natura, qualsiasi siano le abitudini commerciali in uso in ciascun paese.
o
Operiamo nel rispetto delle leggi sui valori mobiliari, non negoziamo azioni Pearson o
di altre società quotate in borsa possedute o controllate da Pearson, salvo durante
periodi di mercato aperto. Non utilizziamo, a nostro vantaggio o a vantaggio di altri,
informazioni riguardanti l’azienda che non siano già state rese pubbliche.
o
La nostra azienda è apolitica e apartitica. Facciamo donazioni a favore dell’educazione
e della libertà di parola, tuttavia tali donazioni non hanno una consistenza tale da
potersi considerare determinanti per gli individui o le organizzazioni interessate. Non
facciamo donazioni senza prima averne messo al corrente il nostro ufficio per le
relazioni con il governo, il quale si assicura che tali donazioni rispettino i suddetti
principi.
o
Cerchiamo sempre di competere in modo leale ed onesto, osservando tutte le leggi
anti-trust e le leggi sulla concorrenza applicabili.
6. Le nostre responsabilità nei confronti della società
o
Il nostro lavoro consiste, per la maggior parte, nel ripagare quella fiducia che il
pubblico ripone in noi: in quanto editori per il settore educativo abbiamo la
responsabilità di perseguire l’obiettivo educazione; in quanto editori per il settore
giornalistico abbiamo il dovere di riportare i fatti in modo imparziale; in quanto
azienda abbiamo la responsabilità di proteggere l’indipendenza editoriale degli autori e
degli editori in ogni parte del mondo. La fiducia dimostrataci dal pubblico in parte
definisce la nostra azienda e noi faremo di tutto per non deluderla.
o
Cerchiamo di devolvere denaro e dedicare tempo alle comunità all’interno delle quali
operiamo, attraverso istituzioni benefiche e contributi di sponsorizzazione, nonché
incoraggiando ed aiutando i nostri collaboratori a dedicare volontariamente il loro
tempo a cause che stanno loro a cuore.
o
Siamo contrari al lavoro nero e alle condizioni di lavoro disumane e ci aspettiamo che i
nostri partner e fornitori facciano lo stesso.
o
Sosteniamo con forza i diritti umani universali, tra cui la parità nel diritto all’impiego,
la sicurezza sul luogo di lavoro, la libertà di parola e di associazione, il benessere
culturale, economico e sociale.
o
Tutte le nostre decisioni commerciali sono prese in modo tale che l’azienda possa
operare nel pieno rispetto dell’ambiente e con l’impegno di minimizzare l’impatto dei
nostri prodotti sull’ambiente.
o
Ci aspettiamo che i nostri fornitori e collaboratori aderiscano
responsabilità legali e sociali per poter entrare in affari con noi.
alle
suddette
Facciamo conoscere il CODICE DI CONDOTTA AZIENDALE PEARSON
1. Assicurandoci che il codice sia ben compreso da tutti
o
Tutti i collaboratori di Pearson ne riceveranno una copia, elettronica o cartacea, che
farà parte di un nuovo pacchetto di informazioni destinato ai dipendenti, disponibile sul
sito web ed intranet della società, nonché sui siti web ed intranet di tutte le nostre
aziende operative. www.pearsontopearson.com www.pearson.com
o
Tutti i senior manager avranno il compito di discuterne all’interno della propria azienda
e di riferire al Direttore Generale Pearson quelle che sono state le modalità di
discussione e le reazioni suscitate.
o
Se alcuni di questi principi non vi sono del tutto chiari e comprensibili, se non sapete
bene come applicarli o se semplicemente avete bisogno di assistenza, potete rivolgervi
ad una delle persone citate di seguito: oltre che al vostro diretto superiore, potete
rivolgervi al responsabile del reparto risorse umane o al consulente legale della vostra
azienda operativa. Anche i senior manager della vostra azienda vi possono aiutare. Se
desiderate parlare con qualcuno alla sede centrale della Pearson, potete chiamare Bob
Dancy, Consulente Legale del Gruppo, (+201-236-3427) o Robert Harris, Responsabile
Controllo del Gruppo (+212 641 2454). Oppure contattate Marjorie Scardino, Direttore
Generale Pearson ([email protected]) o qualsiasi altro responsabile o
persona con una determinata autorità della quale vi fidate.
o
Faremo in modo che tutti i nostri maggiori fornitori ricevano una copia di questo codice
e che lo comprendano nella sua interezza; il nostro ufficio legale e i nostri Internal
Auditor si assicureranno che qualsiasi accordo con i nostri fornitori sia stipulato nel
rispetto di questo codice.
2. Assicurandoci che la nostra attività si svolga nel rispetto del codice
o
Entrando a far parte di Pearson, vi impegnate a rispettare questo codice e tutte le
politiche che la nostra azienda adotta per rispettarlo.
o
Una violazione a questo codice danneggerebbe il nome e la reputazione di Pearson, le
nostre attività commerciali e di conseguenza tutti noi.
o
Se pensate che qualcuno stia agendo incoerentemente con i principi e le politiche di
Pearson, informatene immediatamente il consulente legale della vostra azienda
operativa. Se questa modalità di denuncia vi crea disagio, potete utilizzare
gratuitamente la nostra linea telefonica riservata o il sito web per comunicarci i vostri
dubbi in merito. Clicca sulla URL seguente per accedere al servizio:
La
https://secure.ethicspoint.com/domain/en/report_custom.asp?clientid=17545.
vostra denuncia rimarrà anonima, tuttavia potete decidere di rivelare il vostro nome e
comunicare tutti i dettagli che riterrete utili. A voi la scelta. Il Consulente Legale e il
Responsabile Controllo del Gruppo Pearson hanno accesso alle denuncie fatte
attraverso la linea telefonica riservata o attraverso il sito web e sono entrambi
incaricati di seguire gli sviluppi degli episodi riportati.
o
Il consulente legale dell’azienda operativa e il Consulente Legale/Responsabile
Controllo del Gruppo Pearson verificheranno quanto riportato dalle denuncie di
violazione del codice utilizzando le risorse, interne o esterne, che riterranno più
opportune. Queste verifiche saranno effettuate in tutta riservatezza ed i risultati
saranno comunicati al consiglio di amministrazione ed al senior management
competente dell’azienda operativa, nonché al consiglio di amministrazione di Pearson.
o
Avremo il diritto di intraprendere qualsiasi tipo di azione che riterremo necessaria al
fine di prevenire o porre fine a procedure o comportamenti commerciali che violino le
disposizioni di questo codice, possibilmente senza considerare l’eventualità che tale
violazione abbia causato danni o meno.
o
I dipendenti che denuncino comportamenti scorretti reali o presunti non saranno
sottoposti ad alcun provvedimento. Il semplice fatto di aver denunciato una violazione
reale o presunta non compromette l’opportunità di ricevere una promozione, un
aumento di stipendio o un beneficio di altra natura da parte dell’azienda.
o
Tuttavia questa garanzia d’immunità presuppone una responsabilità. Accusare
qualcuno di condotta immorale è una questione molto seria. Questo diritto/dovere non
dovrebbe essere utilizzato per scopi personali e mai intrapreso senza prove tangibili.
Le norme di Corporate Governance stabiliscono che si verifichi e si certifichi che l’azienda
operi nel rispetto del presente Codice di Condotta Aziendale. Nel nostro caso il codice
prevede un comportamento che è già parte integrante della nostra cultura e del nostro
metodo di lavoro, perciò la firma di un manager sulla dichiarazione di conformità della
nostra azienda al codice non ha un gran significato per noi. Ciò che conta, invece, è che ogni
anno, il Direttore Generale Pearson invierà a tutti i collaboratori dell’azienda un’e-mail
relativa al codice per assicurarsi che tutti lo tengano in giusta considerazione e lo
comprendano, nella quale saranno sottolineati alcuni aspetti ed alla quale tutti voi siete
invitati a rispondere. Bastano poche righe per farci sapere che le cose stanno andando bene
e che siete sicuri di far parte della squadra, voi e i vostri colleghi. Se avete bisogno di
spiegazioni o se c’è qualcosa che vi preoccupa, scrivetecelo. Il nostro Responsabile del
Personale si occuperà di monitorare le vostre comunicazioni, assicurandosi che in questo
modo sia possibile avere la certezza che tutti abbiano compreso che questo codice non è
altro che l’espressione del nostro modo di lavorare.
Per informazioni contattate:
Controllo Gruppo - [email protected]
Relazioni con il Governo - [email protected]
Ufficio Leale - [email protected]
Comunicazione - http://www.pearson.com/media/press_office.htm