Codice Etico

MODELLO ORGANIZZAZIONE E DI GESTIONE
ex D.Lgs. 231/2001
Allegato n. 2
CODICE ETICO
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IL CODICE ETICO
1. Premessa
2. Missione e Visione Etica
3. Gestione delle Informazioni Relative Alla Situazione Economica,
Patrimoniale e Finanziaria di F.L.A.
4. Risorse Umane
5. Rapporti con l’Esterno
La Clientela
I Fornitori
L’Ambiente
Le Pubbliche Amministrazioni
L’Organo di Vigilanza
Le Organizzazioni Politiche e Sindacali
Il Mercato Finanziario
Gli Organi d’Informazione
La Concorrenza
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pag. 3
6. Omaggi e utilità in genere
7. Corporate Governance
8. Disposizioni disciplinari
Dipendenti
Soggetti Apicali
Collaboratori di FLA ed altri Soggetti
9. Riservatezza delle Informazioni
10. Disposizioni Finali
pag. 8
pag. 8
pag. 9
pag. 4
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pag. 5
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1. PREMESSA
La F.L.A. SpA al fine di definire con chiarezza e trasparenza l’insieme dei valori ai quali si ispira
per raggiungere i propri obiettivi imprenditoriali e nel recepire quanto prescritto nel D.Lgs
231/2001 in materia di responsabilità amministrativa di società ed enti, stabilisce, con il
presente Codice Etico, uno schema comportamentale di riferimento, capace di orientare
l’impegno professionale di ciascun dipendente della F.L.A. (ivi inclusi i soggetti in posizione
”apicale”, quali gli amministratori, i sindaci effettivi e i soggetti con funzione di alta direzione),
nonché dei collaboratori esterni e dei soggetti aventi relazioni d’affari con la F.L.A. stessa
Il presente Codice Etico costituisce parte integrante del Modello 231 adottato dalla
F.L.A.in conformità alle previsioni del D.Lgs 231/2001.
F.L.A. finanziaria riconosce l’importanza della responsabilità etico-sociale nella
conduzione delle proprie attività e si impegna al rispetto di tutti coloro (singoli, gruppi,
organizzazioni, etc.) i cui interessi sono influenzati dagli effetti diretti ed indiretti delle
attività della F . L . A . stessa (sia ai sensi del Codice Civile, sia ai sensi dei Testi Unici Bancario e
Finanziario sia del Codice delle Assicurazioni). Contestualmente, richiede a tutti i dipendenti,
collaboratori e/o soggetti aventi relazioni d’affari con la F.L.A. stessa il rispetto delle regole e
raccomandazioni stabilite nel presente Codice Etico e nel Modello 231.
Ciascun dipendente o collaboratore della F.L.A., nell’ambito delle responsabilità connesse al
ruolo ricoperto, deve fornire il massimo livello di professionalità, trasparenza e correttezza
nello svolgimento delle proprie attività.
Ogni operazione deve essere correttamente eseguita e posta in essere nell’ambito dei poteri
assegnati, deve altresì essere verificabile, legittima e coerente con l’attività svolta. Deve
essere evitata ogni situazione che, anche solo apparentemente, possa condurre a conflitti di
interesse e/o interferire con la capacità di assumere decisioni imparziali.
L’Organismo di Vigilanza 231 promuove e diffonde la conoscenza e la comprensione del
Codice Etico ed effettua monitoraggi sull’effettiva attuazione anche con il supporto delle
funzioni preposte ai controlli interni.
L’ OdV è informato sul rispetto delle previsioni del Codice Etico anche mediante segnalazioni
in merito ad eventuali violazioni, come previsto dal Modello 231.
Qualsiasi condotta non coerente con quanto prescritto nel presente Codice Etico e nel
Modello 231, posta in essere da parte dei soggetti interessati nell’espletamento delle varie
attività (anche se finalizzata ad agevolare altre Società Partners ), è da considerarsi come
commessa in violazione del presente Codice Etico e del Modello 231 ed è pertanto
sanzionabile.
Per le definizioni utilizzate nel presente documento si rinvia al paragrafo “Definizioni” inserito
nel Modello 231.
2. MISSIONE E VISIONE ETICA
I valori sui quali si fonda l’attività della F.L.A. sono quelli etici fondamentali di onestà,lealtà,
equità, trasparenza, rispetto di ogni singola persona e della libertà senza distinzione.
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La F.L.A. persegue lo sviluppo e la crescita di lungo periodo attraverso il servizio ai Clienti, la
valorizzazione dei collaboratori, la vicinanza ai territori e il conseguimento di una profittabilità
dalle solide basi,che consenta di remunerare congruamente i soci e gli azionisti tutti e di
alimentare il processo di accumulazione di capitale tangibile e intangibile.
3. Gestione delle Informazioni relative alla situazione economica, patrimoniale e finanziaria
di F.L.A.
F.L.A. promuove la completezza, la trasparenza e la parità di informazione a tutela
dell’interesse dei propri azionisti e creditori anche potenziali, in modo tale da garantire che le
decisioni da questi assunte siano consapevoli e diffuse.
Chiunque sia coinvolto nell’attività di formazione di documenti che rappresentino la situazione
economica, patrimoniale o finanziaria della F.L.A. o che, comunque, riguardino fatti rilevanti ai
fini delle decisioni di cui sopra, deve attenersi ai principi normativi e alle regole procedurali
interne concernenti la comunicazione e l’utilizzo delle informazioni in argomento (nonché la
stessa formazione dei documenti secondo criteri di veridicità e correttezza).
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Risorse Umane
F.L.A. riconosce la centralità delle risorse umane e l’importanza di stabilire e mantenere con
esse relazioni basate sulla correttezza e sulla fiducia reciproca. Per questi motivi è
impegnato a sviluppare le attitudini e le potenzialità di ciascun dipendente e collaboratore nello
svolgimento delle proprie attività, affinché le capacità e le legittime aspirazioni trovino piena
realizzazione nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
La F.L.A. garantisce condizioni di lavoro rispettose della dignità individuale, in ambienti di
lavoro sicuri e salubri.
La F.L.A. tratta le informazioni riservate relative ai propri dipendenti e collaboratori in
conformità alla vigente normativa di riferimento, con modalità idonee ad assicurare la
massima trasparenza verso i diretti interessati e l’inacessibilità da parte di terzi.
A tutti i dipendenti e collaboratori della F.L.A. si richiede di impegnarsi ad agire lealmente al
fine di rispettare gli obblighi assunti con il contratto di lavoro e quanto previsto dal presente
Codice Etico, assicurando le prestazioni dovute e il rispetto degli impegni assunti nei confronti
della Società di appartenenza.
In particolare, il personale dipendente e i collaboratori si devono attenere alle seguenti regole:
• evitare ogni situazione che possa condurre a conflitti di interesse con l’azienda o che possa
interferire con la capacità di assumere decisioni imparziali;
• svolgere le proprie attività con professionalità, correttezza, onestà e responsabilità, nel pieno
e sostanziale rispetto delle regole, dell’etica professionale, delle leggi vigenti ed in coerenza con
quanto previsto nel presente Codice Etico e nel Modello 231;
• agire e fare in modo che i propri collaboratori operino avendo sempre in primaria
considerazione la tutela della salute e la sicurezza propria e di terzi;
• tutelare i beni materiali, i beni intellettuali, i marchi, i segni distintivi di F.L.A. e di terzi,
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evitando comportamenti o situazioni che possano creare danni o violazioni di legge;
• attenersi ai principi della riservatezza nel gestire le informazioni acquisite nello
svolgimento delle proprie attività, divulgandole solo nel rigoroso rispetto delle procedure
aziendali e della normativa vigente;
• evitare che la situazione finanziaria personale possa avere ripercussioni sul corretto
svolgimento della propria attività lavorativa;
• rifiutare qualunque omaggio in denaro, a prescindere dall’importo;
• rifiutare e/o evitare di sollecitare, per sé o per altri, raccomandazioni, trattamenti di favore,
doni o altra utilità da parte dei soggetti con i quali entrano in contatto. Nel caso in cui si
ricevano omaggi di qualunque genere, non di natura simbolica ( vale a dire oltre € 100,00 –
valore presunto- ), ovvero omaggi in denaro, a prescindere dall’importo, si deve restituire
quanto ricevuto e riferire tempestivamente la circostanza al proprio superiore o, se
collaboratore, al proprio referente aziendale, il quale - effettuate le dovute valutazioni informa il Responsabile della Revisione Interna ( Auditing );
• curare ed aggiornare le proprie competenze e professionalità utilizzando gli strumenti di
formazione resi disponibili da F.L.A., avvalendosi anche dell’esperienza e della collaborazione
dei colleghi;
• tenersi aggiornati costantemente sulle prescrizioni previste nel Modello 231 adottato da
F.L.A.e nella normativa di riferimento che ne costituisce parte integrante;
• assumere decisioni basandosi sui principi di sana e prudente gestione, valutando in modo
oculato i rischi potenziali;
• segnalare tempestivamente all’Organismo di Vigilanza 231 le eventuali istruzioni ricevute in
contrasto con i disposti di Legge, i contratti di lavoro, la normativa interna della F.L.A. ed il
presente Codice Etico;
• segnalare tempestivamente con le modalità previste nel Modello 231 eventuali violazioni,
tentativi di violazione o inadempimenti connessi alla corretta applicazione del modello
medesimo.
5. Rapporti con l’Esterno
La Clientela
Il comportamento con la clientela è improntato a principi di professionalità, trasparenza,
diligenza, onestà, correttezza, riservatezza ed imparzialità, senza pregiudizi di sorta,
rispettando le differenze di ogni genere, età, razza, religione, appartenenza politica e
sindacale, diversa abilità.
Nell’avviare relazioni commerciali con nuovi clienti e nella gestione di quelle già esistenti è
vietato:
• intrattenere rapporti con soggetti in relazione ai quali vi sia il fondato sospetto che risultino
implicati in attività illecite, ad esempio connesse al traffico di armi o di sostanze
stupefacenti, al riciclaggio, al terrorismo e, in ogni caso, con persone prive dei necessari
requisiti di serietà ed affidabilità commerciale;
• mantenere rapporti finanziari con persone o organizzazioni che, anche in modo indiretto,
ostacolano lo sviluppo umano e contribuiscono a violare i diritti fondamentali della
persona;
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• ricevere, trasferire, impiegare denaro od altre attività provenienti da soggetti in relazione ai
quali vi sia il fondato sospetto che risultino implicati in attività illecite;
• effettuare influenze indebite, sotto qualsiasi forma, su dipendenti e collaboratori della
rete commerciale F.L.A. addetti ad intrattenere rapporti con la Clientela, che nell’erogazione di servizi o nell’offerta di prodotti - possano confliggere con l’obiettivo di
servire al meglio gli interessi della Clientela stessa;
• per le Funzioni di Controllo intrattenere relazioni dirette con la clientela salva espressa
autorizzazione, ove ritenuto opportuno, da parte della Direzione Generale.
L’apertura di rapporti a soggetti che ricoprono incarichi politici sia a livello nazionale che
locale deve essere sottoposta a valutazione preventiva delle funzioni competenti, secondo
quanto previsto dalla vigente normativa interna.
I Fornitori
I processi di acquisto sono improntati alla ricerca del massimo vantaggio competitivo, alla
concessione di pari opportunità per ogni fornitore, alla lealtà e all’imparzialità nella scelta dei
fornitori. Le selezioni dei fornitori e la determinazione delle condizioni contrattuali di fornitura
sono basate su parametri obiettivi di qualità e prezzo. In particolare, il personale non deve:
•
ricevere alcuna forma di corrispettivo od altro beneficio da parte di chiunque per
l’esecuzione di un atto relativo al proprio ufficio o contrario ai doveri d’ufficio;
•
subire alcuna forma di condizionamento da parte di terzi estranei alla F.L.A. o
appartenenti ma non autorizzati, per l’operatività relativa alla propria attività lavorativa. Le
Funzioni di Controllo si astengono dall’intrattenere relazioni dirette con i fornitori salva espressa
autorizzazione, ove ritenuto opportuno, da parte della Direzione Generale.
Inoltre, chiunque riceva direttamente o indirettamente benefici o proposte di benefici, oltre un
valore economico presunto di Euro 100,00, ovvero omaggi in denaro, a prescindere dall’importo,
deve restituirli e riferire tempestivamente la circostanza al proprio superiore o, se collaboratore,
al proprio referente aziendale, il quale – effettuate le dovute valutazioni – informa il
Responsabile della Direzione Revisione Interna.
Tutti i fornitori sono informati e vincolati contrattualmente al rispetto dei contenuti del presente
Codice Etico e del Modello 231.
AMBIENTE
FLA contribuisce in maniera costruttiva alla sostenibilità ecologica in tutte le proprie attività, in
considerazione dei diritti delle generazioni future.
Le strategie e la gestione operativa di FLA sono improntate ai principi dello sviluppo sostenibile,
con una continua attenzione affinché lo svolgimento delle attività venga effettuato nel rispetto
dell’ambiente e della salute pubblica, in conformità alle direttive nazionali ed internazionali in
materia.
Le Pubbliche Amministrazioni
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L’assunzione di impegni con la Pubblica Amministrazione e con le Istituzioni Pubbliche è riservata
alle funzioni aziendali preposte ed autorizzate, le quali sono tenute ad assolvere ai propri compiti
con integrità, indipendenza e correttezza.
LaFLA è consapevole degli effetti della propria attività sullo sviluppo economico e sociale e sul
benessere generale della collettività e pone attenzione, nel proprio operato, a contemperarne gli
interessi.
Per questo motivo, la Società intende condurre ogni attività nel rispetto delle comunità locali e
nazionali e ritiene che il dialogo con le associazioni sia di importanza strategica per un corretto
sviluppo delle proprie attività ed intende cooperare con esse nel rispetto dei reciproci interessi.
E’ vietato intrattenere rapporti con la Pubblica Amministrazione, in rappresentanza o per conto
della F.L.A., per ragioni estranee a quelle professionali e non riconducibili agli incarichi assegnati.
E’ vietato promettere o dare pagamenti o altri benefici a Pubblici Ufficiali, o in generale ai
dirigenti, funzionari o dipendenti della pubblica amministrazione o a loro parenti, che possano
influenzare l’indipendenza di giudizio o indurre ad assicurare un qualsiasi vantaggio alla F.L.A.
Inoltre, chiunque riceva direttamente o indirettamente benefici o proposte di benefici dalle
sopradette persone deve rifiutarle e riferire tempestivamente la circostanza all’Organismo di
Vigilanza 231 .
L’Organo di Vigilanza
E’ illecita ed è da considerarsi come commessa a danno della F.L.A., qualsiasi azione (anche se
finalizzata ad agevolare la Società stessa) che sia o possa essere di ostacolo all’esercizio delle
attività di controllo dell’ Organo di Vigilanza .
I rapporti con tale Organo devono essere improntati a principi di correttezza e trasparenza, nel
rispetto dei reciproci ruoli escludendo ogni comportamento e/o atteggiamento volto ad
influenzarne impropriamente e/o indebitamente l’operato o che possa anche solo apparire tale.
In sede di gestione di procedimenti giudiziari, sono tassativamente vietati comportamenti, sotto
qualsiasi forma, effettuati direttamente o per il tramite di una persona fisica o giuridica, atti a
favorire o danneggiare una parte in un processo civile, penale o amministrativo.
Le Organizzazioni Politiche e sindacali
Nel rispetto delle normative specifiche applicabili, la F.L.A. non eroga contributi, sotto
qualsiasi forma diretta o indiretta, a partiti politici, movimenti, comitati, associazioni o altri
organismi di natura politica o sindacale compresi i loro rappresentanti o candidati.
La FLA considera con favore e, nel caso, fornisce sostegno ad iniziative sociali e culturali anche
mediante contributi a fondazioni le cui attività siano orientate alla promozione della persona ed al
miglioramento della qualità di vita. Tali contributi dovranno essere erogati in modo rigorosamente
conforme alla legge e alle disposizioni vigenti e adeguatamente documentati.
Il Mercato Finanziario
La F.L.A. Finanziaria SpA, intermediario finanziario iscritto all’elenco art. 106 d.lgs 385/93, opera
nel settore del credito al consumo mediante concessione di finanziamenti contro cessione del
quinto dello stipendio o con delegazione di pagamento e distribuzione di prodotti finanziari
(mutui, prestiti personali, Leasing , Factoring ed Assicurazioni ) per terzi.
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Gli Organi di informazione
I rapporti con gli Organi di informazione sono riservati alle funzioni aziendali preposte.
Qualsiasi dichiarazione resa per conto della F.L.A. deve essere sottoposta alla preventiva
autorizzazione delle funzioni aziendali competenti in materia.
Le comunicazioni della F.L.A. verso l’esterno devono essere chiare, veritiere e conformi alle
politiche e ai programmi aziendali e si svolgono in conformità alle procedute aziendali previste.
La Concorrenza
F.L.A. individua nella concorrenza lo stimolo al costante miglioramento della qualità dei prodotti e
servizi offerti alla clientela, improntando le proprie attività commerciali secondo i principi di lealtà
e correttezza.
6. Omaggi e utilità in genere
La F.L.A. condanna qualsiasi comportamento, per suo conto posto in essere dagli Organi sociali e
loro componenti, o dai dipendenti di F.L.A., ovvero da soggetti terzi che agiscono per conto di
F.L.A. medesimo, consistente nel dare, promettere od offrire, direttamente od indirettamente,
denaro, servizi, prestazioni od altre utilità a soggetti con i quali intrattenga o intenda intrattenere
rapporti di natura commerciale - salvo che si tratti di doni o altre utilità di modico valore e, in ogni
caso, rientranti negli usi, costumi o attività legittimi - da cui possa conseguirne per la F.L.A. un
indebito o illecito interesse o vantaggio.
E’ inoltre vietato eludere le suddette prescrizioni ricorrendo a forme diverse di aiuti e
contribuzioni che, sotto forma di, ad esempio, sponsorizzazioni, incarichi, consulenze, pubblicità,
perseguano le stesse finalità sopra vietate.
7. Corporate Governance
FLA crea le condizioni affinché la partecipazione degli azionisti alle decisioni di loro competenza sia
diffusa e consapevole, promuove la parità e la completezza di informazione e tutela il loro
interesse.
Il sistema di corporate governance adottato da FLA è conforme a quanto previsto dalla legge ed è
principalmente indirizzato a:
- assicurare la regolarità delle operazioni di gestione;
- controllare i rischi;
- realizzare la massima trasparenza nei confronti degli stakeholder dell’impresa;
- rispondere alle aspettative legittime degli azionisti;
- evitare qualsiasi tipo di operazione in pregiudizio dei creditori e degli altri stakeholder.
8. Disposizioni disciplinari
F.L.A., soggetta alle previsioni del D.Lgs. 231/2001, adotta con delibera dell’Organo di governo un
Sistema Disciplinare da applicarsi in caso di violazione del Modello Organizzativo 231 e del
presente Codice.
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Dipendenti
Il rispetto delle direttive presenti nel Codice Etico deve considerarsi parte essenziale delle
Obbligazioni contrattuali ai sensi degli articoli 2104 e 2105 c.c..
Nel rispetto delle procedure previste dall’art. 7 dello Statuto dei lavoratori, le violazioni delle
direttive del Codice Etico potranno costituire inadempimento delle obbligazioni primarie del
rapporto di lavoro o illecito disciplinare con ogni conseguenza di Legge proporzionale alla gravità
dell’infrazione.
Soggetti Apicali
I soggetti Apicali sono tenuti al rispetto delle direttive presenti nel Codice Etico attenendosi ai
principi di professionalità, correttezza, probità, lealtà, equilibrio, riservatezza ed integrità che il
ruolo da essi ricoperto richiede.
Collaboratori di F.L.A ed altri soggetti
Il rispetto delle direttive presenti nel Codice Etico deve considerasi parte integrante delle
Obbligazioni contrattuali assunte dai collaboratori non subordinati e/o soggetti aventi relazioni
d’affari con F.L.A.. Le violazioni delle direttive del Codice Etico potranno costituire
inadempimento delle obbligazioni contrattuali con ogni conseguenza di legge proporzionale
alla gravità dell’infrazione.
9. Riservatezza delle Informazioni
FLA assicura la riservatezza delle informazioni in proprio possesso e l’osservanza della normativa in
materia di dati personali ,D.Lgs n. 196/2003 ,mettendo in atto tutti gli accertamenti e tutte le
procedure che possano impedire il verificarsi di comportamenti ritenuti illegittimi anche in
ottemperanza agli ultimi casi previsti dall’art.9 D.L.14/08/2013 n. 93 .
Tutte le informazioni a disposizione di FLA vengono trattate nel rispetto della riservatezza e della
privacy dei soggetti interessati
A tal riguardo ogni dipendente dovrà:
- acquisire e trattare solamente i dati necessari e direttamente connessi alle sue funzioni;
- conservare detti dati in modo tale da impedire a terzi estranei di prenderne conoscenza;
- comunicare e divulgare i dati nell’ambito delle procedure stabilite ovvero previa autorizzazione
della persona a ciò delegata;
- determinare la natura confidenziale e riservata delle informazioni ai sensi di quanto prescritto dal
le relative procedure;
- assicurarsi che non sussistano vincoli di confidenzialità in virtù di rapporti di qualsiasi natura con
terzi.
9.
Disposizioni Finali
Il presente Codice Etico, ricognitivo della prassi aziendale, è approvato dal Consiglio di Amministrazione di FLA. Ogni variazione e/o integrazione dello stesso sarà approvata dal Consiglio di
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Amministrazione e diffusa tempestivamente ai destinatari, unitamente al Modello 231 di cui è
parte integrante.
Il testo del Codice Etico dovrà essere consegnato a tutti gli attuali esponenti aziendali e
collaboratori esterni a cura dell’Ufficio Amministrativo ovvero pubblicato sia sul sito Web che
sull’Intranet Aziendale e a tutti coloro che man mano verranno assunti o nominati o entreranno in
rapporti di affari con la società FLA .
Il Codice Etico sarà soggetto ad aggiornamenti anche sulla base delle esperienze che saranno
acquisite
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