EVO: Programma di Business Transformation di Vodafone

EVO: Programma di
Business Transformation di
Vodafone
Video Transcript
Andy Halford, CFO, Vodafone
Group PlC
Vodafone è il più grande operatore
di telefonia mobile nel mondo. Con
circa 80.000 dipendenti, operiamo in
30 paesi. Abbiamo quasi 430 milioni
di clienti nel mondo.
Il progetto EVO è iniziato perché
abbiamo compreso di dover operare
con maggiore coerenza in tutto il
gruppo, eliminando molte
Il nostro principale System
Integrator è stato Accenture. Hanno
dimostrato un’enorme flessibilità
Lilian Corvington, Global
adattandosi perfettamente alle
Programme Manager, Vodafone
nostre esigenze. Con le loro best
Group Plc
practice, ci hanno fornito il rigore di
Il programma EVO ha quattro colonne cui avevamo bisogno per muoverci
portanti. La prima è la trasformazione come una enorme macchina di
del Procurement globale. La seconda, delivery, che è proprio ciò che serve
servizi condivisi per le attività di back in questo tipo di programma.
office. La terza, un’unica piattaforma
SAP e la quarta, processi comuni a
livello globale.
duplicazioni di processi e operazioni.
Albert Hitchcock, CIO, Vodafone
Group Plc
trasformando EVO in una soluzione
di livello mondiale.
Ignacio Garcia, Head of Global
ERP, Vodafone Group Plc
La ragione per cui abbiamo scelto
Accenture come Partner era che noi
non volevamo solo skill informatici,
bensì skill di Business
Transformation. Infatti il Progetto
EVO era essenzialmente un
programma di Business
Transformation, ma abilitato dall’IT.
Ci siamo subito resi conto che
Accenture aveva le conoscenze di
Business Transformation e di
consulenza del livello adatto per
aiutarci a trasformare il nostro modo
di lavorare. Inoltre, volevamo fare in
modo che il progetto fosse
compatibile con il software SAP.
Alberto Bergamini, Global Lead
Enterprise Applications, Accenture
L’azienda era nella fase di “crescita
attraverso acquisizioni”; adesso noi
stiamo unificando, e vogliamo
essere sicuri di creare uno spirito
aziendale unico, invece di una serie
di diverse società con un solo
brand.
Iain Henderson, Global Account
Lead, Accenture
Come System Integrator, nel tempo
ci siamo perfezionati su come
aiutare Vodafone e così, oltre a
effettuare al meglio
l’implementazione dei loro
sistemi,attualmente siamo molto
focalizzati sulle nuove iniziative che
potremmo introdurre nel
programma EVO. Si tratta di
prendere in mano l’implementazione
di base ed aiutare Vodafone a
realizzare la propria visione,
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Anche noi siamo un’azienda
globale. Offriamo servizi globali, un
modello di delivery globale, un
footprint globale. Siamo presenti in
120 paesi in tutto il mondo.
Ovunque è presente Vodafone, lo è
anche Accenture. Quindi riteniamo
di poter essere molto vicini al
Gruppo.
Accenture era sicura di essere in
grado di dare valore a un
programma di trasformazione di
questo tipo per diversi motivi. Primo:
la conoscenza del settore delle
telecomunicazioni. Secondo:
conoscenza della piattaforma. Con
SAP abbiamo relazioni di vecchia
data. Abbiamo collaborato e ci
siamo associati. Abbiamo centri di
innovazione congiunti e quindi
conosciamo molto bene questa
tecnologia. Terzo: il nostro modello
di delivery. Quindi, siamo in grado di
affrontare un programma di queste
dimensioni. Abbiamo un motore di
delivery adeguato alla complessità
della situazione.
Albert Hitchcock, CIO, Vodafone
Group Plc
Insieme EVO e Accenture ci stanno
realmente aiutandoa trasformare il
modo di fare business, migliorando
la nostra efficienza operativa verso
una base tariffaria di livello
eccellente, ma anche offrendo ai
nostri clienti un’esperienza dello
stesso livello mediante prodotti e
servizi.
Niall O’Sullivan, Global Finance
Operations Director, Vodafone
Group Plc
EVO ha trasformato radicalmente il
modello operativo di Vodafone. Ha
dimostrato chiaramente che i
programmi globali possono
funzionare, e che le società
operative possono cooperare per un
miglioramento globale di Vodafone.