le tariffe alberghiere

LE TARIFFE ALBERGHIERE
La domanda che gli addetti al front office o al booking sentono spesso farsi dai potenziali clienti al
momento di chiedere informazioni è : Qual è la tariffa/prezzo della camera ? .
I prezzi e i servizi alberghieri possono variare anche tra strutture appartenenti alla stessa
categoria. Infatti con la legge n. 284 del 1991 è decaduto l’obbligo per le aziende alberghiere di
rispettare delle fasce di prezzo stabilite per legge ed è stato introdotto il sistema di
liberalizzazione delle tariffe.
Gli albergatori scelgono liberamente le tariffe che intendono praticare, anzitutto in base alla
categoria della struttura, alla quantità e qualità dei servizi offerti e ai costi di gestione sopportati,
con l’obbligo di comunicarle all’assessorato al turismo della Provincia ( delegato dalla Regione ) in
base al seguente scadenzario :
Termini presentazione denuncia
1 ottobre
1 marzo
Periodi validità tariffe
Dal 1° gennaio
Dal 1° giugno
La documentazione viene vidimata, accettata e rinviata all’azienda alberghiera, che deve esporre
la tabella dei prezzi alla clientela :
nella hall dell’albergo, presso la reception e in posizione ben visibile, l’elenco di tutte le
camere della struttura e relativo prezzo;
in ogni stanza, gli ospiti alloggiati invece possono verificare le tariffe che possono essere
applicate alla camera, in genere su un cartellino affisso alla porta d’ingresso.
I prezzi dei servizi alberghieri si differenziano a seconda :
Stagionalità : Due sono le
stagionalità riconosciute
dalla legge per le quali è
possibile denunciare i
prezzi : alta e bassa
stagione.
Bassa stagione : è il
periodo nel quale la
richiesta di servizi
alberghieri è molto
limitata e i prezzi
sono di conseguenza
più bassi; è necessario
identificare
molto
chiaramente le date
di inizio e di fine della
bassa stagione.
Alta stagione : è il
periodo nel quale si
concentra
la
maggioranza delle
richieste dei turisti
e i prezzi sono
quindi più alti
Tariffa minima-massima per
tipologia di camera :
Per ogni fascia stagionale è
possibile identificare una
tariffa minima e massima;
all’interno di questo intervallo
l’albergatore è libero di
applicare qualunque prezzo,
purché esso non sia superiore
al massimo ( assolutamente
illegale) oppure inferiore al
minimo (concorrenza sleale)
Arrangiamenti :
nel listino prezzi
l’albergatore deve
indicare la tariffa
associata a ogni
arrangiamento,
con
l’esatta
indicazione
dei
servizi compresi.
Modello listino prezzi esposto nelle camere
CARTELLINO PREZZI ANNO ______
Denominazione dell’esercizio
Dénomination – Name - Bezeichnung
……………………..………………………………………………..
Classificazione stelle
Cat. – Class. – Kat.
…………..
Camera n. …………..
Letti …………..
Chambre n. – Room n. – Zimmer n.
Prezzi massimi
Maximum rate
Dal
al
giornaliero
Camera
Chambre De/à –From/to –
Room Von/bis
Zimmer
€
Lits – Beds - Betten
settimanale
Per day
mensile
Mezza
pensione
Demi pension
-Half board
€
Pensione completa
Pension complete –Full
board Vollpension (1)
€
€
€
€
€
€
€
Prima Colazione (1) Compresa
Non compresa €
…………..
Letto aggiunto a richiesta del cliente € …………..
Lit supplémentaire sur demande – Additionale bed on request – Zusatzbett
Supplemento servizio in camera € …………..
Supplément pour le service dans la chambre – Extra charge for service in
the room – Zusatz für Bedienung in Zimmer
La camera deve essere liberata entro le ore …………..
La chambre doit être quittée avant - Bedroom must be left not latre than Das zimmer muss am Tag der Abfahrt innerhalb
(1) prezzo per persona par personne – per person – pro person
I prezzi di questo cartellino sono conformi a quelli della
“Tabella Prezzi” esposta nella sala ricevimento - Les prix
ici indiqués doivent etre corrispondents à ceux qui sont
affichés sur la lista officielle chèz la reception -These
room rates have to be the same as those shown at the
reception - Die hier angegebenen preise mussen
denjenigen die auf der amtliche Tafel der Reception
ausgestelit sind entsprechen
Modulo denuncia tariffe hotel
MODULO
M3
Modulo di comunicazione attrezzatura e prezzi
ALBERGHIERI
Alla Provincia di Bologna
Servizio Attività Produttive e Turismo
Via Benedetto XIV, 3
40125 – Bologna
ATTENZIONE: La modulistica contiene dichiarazioni sostitutive rese in base agli articoli 46 e 47 del Decreto del Presidente della
Repubblica n. 445 del 28/12/2000 (Testo Unico sulla documentazione amministrativa). Il sottoscritto è consapevole delle sanzioni
penali e amministrative previste dall’art. 76 del Testo Unico in caso di dichiarazioni false, falsità negli atti, uso o esibizione di
atti falsi o che contengono dati non veri. Il sottoscritto dichiara inoltre di rendere i dati sotto la propria responsabilità ed è
consapevole che l'amministrazione procederà ai controlli previsti dall'art. 71 del Testo Unico e dall’art. 22 del Regolamento Provinciale
per la disciplina del procedimento amministrativo.
Il/La sottoscritto/a_____________________________________________ nato/a il _____/_____/_____
a ________________________ Prov. ___, residente in _________________________, Prov. ___,
via____________________________ n. __ Cap ________ , C.F. ______________________________
con cittadinanza__________________Cell._________________E-mail
_______________________
in qualità di
□ titolare impresa Individuale con P.I.____________________
□ legale rappresentante della Società (1) __________________________________________
con sede legale in ___________________, Prov. ___, via _____________________ n. __, Cap
_____,
P.IVA ___________________________ Tel./Fax __________________________________________
COMUNICA
i prezzi che verranno applicati nell’anno ________
della seguente struttura ricettiva alberghiera:
DENOMINAZIONE
______________________________________________________________
Tipologia: Albergo
Dipendenza
Residenza turistico-alberghiera
Classificazione stelle: __________
Indirizzo della struttura __________________________________ Località ___________________
Cap _______ Comune ________________ Provincia ____telefono _____________________
Cell. _______________ Fax ___________________ Email _____________SitoWeb ________
Specificazione aggiuntiva:
Garnì Motel Centro benessere Beauty farm Albergo diffuso Meublè Villaggio albergo Centro congressi Residenza d’epoca Albergo Termale
Periodo di apertura:
Annuale
Stagionale
Dal _________ al _________
Dal _________ al __________
CAPACITA’ RICETTIVA
n. camere singole con bagno
n. camere singole senza bagno
PREZZI MASSIMI
Dove non indicato diversamente il prezzo si intende
per soggiorno GIORNALIERO e per stagione
ALTA/UNICA
n. camere doppie con bagno
n. camere doppie senza bagno
n. camere triple con bagno
Tipo prezzo
Prezzo
n. camere triple senza bagno
n. camera quadrupla con bagno
Camera singola con bagno
n. camera quadrupla senza bagno
Camera singola senza bagno
n. suite
Camera doppia con bagno
n. junior suite
TOTALE CAMERE
n. unità abitative
TOTALE UNITA’ ABITATIVE
TOTALE POSTI LETTO
n. bagni privati
n. bagni comuni
TOTALE BAGNI
n. camere con riscaldamento
n. camere con aria condizionata
n. camere con telefono
Camera doppia senza bagno
Camera tripla con bagno
Camera tripla senza bagno
Camera quadrupla con
bagno
Camera quadrupla senza
bagno
Suite
Junior suite
Mezza pensione
Pensione completa
n. camere con TV
Unità abitativa
(appartamento)
Camera
doppia uso singolo
n. camere con frigo bar
Letto aggiuntivo
n. camere con radio
Unità Bicamera
Colazione inclusa nel prezzo
Unità Abitative Uso Cucina
SI
NO
PREZZI MASSIMI dei pasti non
inclusi
Colazione
Pranzo
Cena
SERVIZI
Accessibile ai disabili (1)
Pulizia Calzature
Accesso Internet in Camera (Usb)
Ristorante Vegetariano
Accesso Internet Wi-Fi
Ristorante/Sala Colazione
Animali Domestici
Sala Congressi
Aria Condizionata
Sala Lettura Separata
Autorimessa/garage
Sauna
Ascensore
Servizio di Parcheggio Ass. 24 h
Asciugacapelli
Servizio di Parcheggio Ass. 8 – 22
Bagno Turco
Servizio in Camera
Bar
Servizio Sveglia
Cambio Valuta
Servizio Transfer
Campo da Tennis
Sevizio Baby Sitting
Carte di Credito
Sky Tv
Cassaforte in Camera
Solarium
Centro Business
Telefono in Camera
Custodia Valori
Telefono Uso Comune
Disponibilità biciclette
Televisione in Camera
Fax
Televisore Satellitare
Fitness
Televisore Uso Comune
Frigo Bar (con Indicazione Prezzi)
Giochi Bambini
Si parla inglese
Idromassaggio
Si parla francese
Impianti Termali Propri
Si parla tedesco
Lavatura/Stiratura
Si parla spagnolo
Palestra Attrezzata
Si parla russo
Parco Proprio
Altre Lingue
Pay per View
Piscina Coperta
Piscina Scoperta
Postazione Internet
Prima Colazione
Il titolare/rappresentante legale della struttura ricettiva dichiara di essere consapevole delle sanzioni penali previste,
nel caso di dichiarazioni non veritiere e di falsità in atti dall’art. 76 del D.P.R. 445/2000 e dall’art. 483 del Codice
Penale.
DATA _____________________
RAPPRESENTANTE
IL TITOLARE/ LEGALE
____________________________
Informativa e consenso per l’uso dei dati per finalità di servizio
acconsente al trattamento dei dati comunicati con il
Il sottoscritto ______________________________
presente modulo da parte della Provincia di Bologna per attività di promozione ed informazione turistica relativamente
alle strutture ricettive anche con inserimento negli archivi regionali, attraverso forma cartacea e sul web nei siti di
informazione turistica provinciale e regionale ( rete S.I.T.U.R.).
DATA
_____________________
IL TITOLARE/ LEGALE RAPPRESENTANTE
_____________________________
La differenziazione delle tariffe
Le tariffe che l’albergatore propone alla propria clientela possono essere suddivise in due distinti
gruppi :
Tariffe a prezzo pieno o ufficiali
( rack rates )
Tariffe scontate
( discount tariffs)
Sono i prezzi ufficiali proposti al pubblico Sono i prezzi scontati – quindi inferiori
alle tariffe ufficiali – che vengono
accordati a particolari segmenti di
mercato
in
particolari
periodi
dell’anno
Le tariffe scontate più diffuse sono :
Tariffe commerciali, riservate
alle aziende che usufruiscono
spesso
dell’albergo
per
alloggiare loro ospiti
Tariffe confidenziali,
riservate agli operatori delle
agenzie di viaggio
Tariffe per gruppi, con riduzioni
e
gratuità
generalmente
accordate nel rapporto di 1 ogni
15 componenti paganti
Tariffe
PCO
(Professional
Congress Organizer),riservate
agli operatori congressuali che
organizzano riunioni in albergo
Tariffe
per
famiglie,
praticate nei periodi di
bassa stagione a nuclei
familiari che occupano la
stessa camera
Tariffe last minute, riservate a
clienti che accettano di partire
all’ultimo momento aderendo a
offerte che l’albergo propone in
base alla disponibilità residua di
posti letto.
Tariffe flessibili, riservate a
clienti che accettano periodi
di almeno 15-20 giorni di
soggiorno
proposti
dall’albergo.
Tariffe
early
booking,
praticate a clienti che
confermano
la
prenotazione con notevole
anticipo sulla data di arrivo