I messaggi di WhatsApp in Svizzera: presentati i primi risultati

I messaggi di WhatsApp in Svizzera: presentati i primi risultati

What’s up,
Switzerland?
I messaggi di WhatsApp
in Svizzera: presentati i
primi risultati
Universität Bern
Universität Zürich
Université de Neuchâtel
Prof. Dr. Bruno Moretti
[email protected]
Istituto di lingua e letteratura italiana
Università di Berna
www.italiano.unibe.ch
What’s up, Switzerland?
http://www.whatsup-switzerland.ch/
La linguistica ricerca la comunicazione di WhatsApp
Presentati i primi risultati
In un’ambiziosa campagna di raccolta dati attualmente in corso, un team di linguisti delle Università
svizzere di Zurigo, Berna e Neuchâtel invita la popolazione a donare alla ricerca i messaggi di
WhatsApp. I primi risultati possono essere consultati nelle pagine seguenti.
Il progetto «What’s up, Switzerland?» intende scoprire se le nuove possibilità di comunicazione
possano avere una qualche influenza sulla lingua e l’interazione in Svizzera: WhatsApp è solo
un’alternativa alla comunicazione tramite SMS oppure ci sono differenze linguistiche fondamentali fra
i due mezzi? Anche nei messaggi di WhatsApp si ritrovano le particolarità linguistiche tipiche della
comunicazione per SMS, come le ricorrenti omissioni di soggetto o articolo? Come si presenta
l’ortografia? Come si usano gli anglicismi?
Ne conseguono nuove possibilità di comunicare per gli utenti di WhatsApp: già dopo due settimane di
raccolta dati è risultato che molti utilizzano l’app per scambiare messaggi in famiglia. Vengono inviate
anche molte chat di classe, nelle quali studenti e insegnanti si scambiano informazioni sul materiale
scolastico in modo semplice e veloce. Una novità rispetto alla comunicazione per SMS sembrerebbe
essere la discussione particolareggiata su temi politici, come per esempio quella sulle votazioni. Un
soggetto amato e molto attuale è quello dei mondiali di calcio: a volte vengono commentate su
WhatsApp perfino intere partite!
Sul piano linguistico emerge che molti utenti, specialmente in francese, rispettano l’ortografia
standard –forse con l’aiuto del completamento automatico delle parole? Al contrario ben l‘89% di tutti
i messaggi in tedesco è scritto in dialetto e ha spesso, oltretutto, uno stile telegrafico. Ulteriori
informazioni si trovano nelle pagine seguenti.
E voi come utilizzate WhatsApp? Anche voi avete una chat di famiglia? Sostenete vivaci conversazioni
di gruppo oppure utilizzate l’app semplicemente per fissare i vostri appuntamenti? Sarebbe davvero
magnifico se poteste mettere i vostri messaggi a disposizione dei ricercatori, che vi garantiscono una
totale protezione dei dati. Immagini e ogni dato personale verranno automaticamente cancellati o
anonimizzati, e per ringraziarvi del vostro contributo saranno sorteggiati fra tutti i partecipanti buoni
FFS e cofanetti Smartbox per un valore totale di 4.000 CHF. La raccolta dati di «What’s up,
Switzerland?» dura ancora fino al 13 luglio 2014 (per maggiori informazioni: www.whatsupswitzerland.ch).
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Università di Berna
Università di Zurigo
Università di Neuchâtel
Direzione del progetto
Prof. Dr. Elisabeth Stark
www.whatsup-switzerland.ch
Campagna di raccolta dati da
WhatsApp
01.06.2014 – 13.07.2014
È un progetto non
commerciale né affiliato a
Facebook
Risultati provvisori
delle prime 2 settimane
1) La partecipazione è stata generosa:




Il 51% dei partecipanti ha inviato 1 chat di WhatsApp;
Il 45% ha inviato da 2 a 7 chat di WhatsApp;
Il 4% ha inviato da 8 a 37 (!) chat di WhatsApp;
 In media sono state inviate 3 chat di WhatsApp a persona.
2) I numeri esatti:
●
●
●
●
540
1'624
140'471
674'562
chat di WhatsApp
interlocutori
messaggi (‘nuvolette’)
parole
3) Distribuzione dei dati inviati:





Il 46% a [email protected] (tedesco)
Il 34% a [email protected] (francese)
Il 14% a [email protected] (italiano)
Il 3% a [email protected] (romancio)
Il 3% a [email protected] (inglese)
4) Ogni partecipante scrive in media:


87 messaggi (‘nuvolette’)
5 parole per messaggio
What’s up, Switzerland?
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5) Chi sono i nostri partecipanti?
Fasce d'età
0-17
18-24
25-34
35-49
50-64
> 64
14%
50%
25%
6%
3%
2%
Genere
maschile
femminile
Istruzione
Ancora in formazione
Nessun titolo di studio
Diploma di scuola superiore
Formazione professionale
Laurea/scuola universitaria professionale
Nessuna indicazione
45%
55%
23%
2%
35%
5%
32%
3%
Sfera professionale
Ancora in formazione
Insegnanti e personale accademico
Impiegati e affini
Altro
Tecnici e affini
Dirigenti e funzionari
Professionisti nell'ambito dei servizi e nella vendita
Artigiani e affini
Nessuna indicazione
Addetti agli impianti e ai macchinari, montatori
Operai, braccianti e manovali
Specialisti della pesca, agricoltura e selvicoltura
Casalingo/a
59%
11%
8%
8%
4%
3%
3%
2%
2%
1%
1%
0%
0%
6) Messaggi
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





Tendenzialmente molto brevi, nonostante non ci sia limite per i caratteri
Ortografia per lo più corretta
Meno abbreviazioni rispetto alla raccolta di SMS «sms4science»
Stile più telegrafico rispetto agli SMS (in tedesco)
Meno omissioni del soggetto rispetto agli SMS (in francese)
L’89% di tutti i messaggi in tedesco è in dialetto
Molti i termini inglesi (presenti fenomeni di code-switching)
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7) Top 20 Emoticon
Le emoticon sono usate per lo più per commentare quanto si scrive, come prima si faceva con
gli Smiley. Infatti di solito non servono per sostituire parole con un’immagine.
Rango Emoticon Descrizione
1
face throwing a kiss
Rango Emoticon Descrizione
11
heavy black heart
2
face with tears of joy
12
3
13
4
smiling face with open mouth
and smiling eyes
winking face
5
face savouring delicious food
15
6
16
7
face with stuck out tongue and
winking eye
thumbs up sign
loudly crying
face
white smiling
face
flushed face
17
party popper
8
face with look of triumph
18
9
smiling face with heart
shaped-eyes
smiling face with open mouth
19
face screaming in
fear
face with cold
sweat
snowflake
10
14
20
kissing face with
closed eyes
tongue
8) Chat di gruppo: non solo con gli amici, ma anche con



Membri della famiglia (es. fratelli, cugini)
Compagni di classe e di scuola
Coinquilini
9) I temi delle chat di gruppo
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


Appuntamenti
Scambi di informazioni su determinati problemi
Discussioni su quanto si trova in rete (es. Articoli, video di YouTube)
Condivisioni delle proprie posizioni geografiche con l’aiuto di geodati
Catene di Sant'Antonio
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