DM-Consigli - Come creare valori affettivi

DM-Consigli
Come creare valori affettivi
Atmosfera sonnacchiosa e addetti in stato comatoso: l’incubo
di tutti i responsabili di stand fieristici ed eventi! Per far sì che
questo scenario non diventi mai realtà, e che invece l’evento
o la fiera rimanga nella memoria di ospiti e visitatori come
un’esperienza positiva, vi proponiamo qualche idea
intrigante per organizzare attività coinvolgenti. Qualunque
cosa abbiate in mente, non perdete mai di vista i vostri
obiettivi, le esigenze del gruppo target e il budget di cui
disponete.
per esempio attraverso relazioni di opinion leader o
futurologi o con gli ultimissimi risultati di studi effettuati.
5.
Se cercate moderatori o relatori per un determinato
settore, rivolgetevi ad agenzie che si occupano di reclutare
personalità esperte (esempio: www.speakers.ch).
6.
Esistono agenzie che contattano anche artisti. Tuttavia non
è semplice ingaggiare grandi celebrità, in particolare se si
tratta di eventi unici o organizzati per la prima volta.
7.
Ricordatevi di dichiarare gli spettacoli musicali alla SUISA
(www.suisa.ch) per il pagamento delle indennità dei
diritti d’autore. In caso di sportivi è difficile trovare i
contatti giusti, in quanto il più delle volte sono seguiti da
manager personali.
8.
Ingaggiate personaggi famosi con un anticipo di 8 – 12
mesi.
9.
Provvedete a creare una bella atmosfera con effetti di
luce e un sottofondo musicale adatti. Qualora non siate
in grado da voi di garantire una buona qualità, ingaggiate
tecnici della luce e del suono professionisti.
Consigli per le attività durante gli eventi
Attraverso le attività mettete in scena il vostro messaggio o le vostre
idee, date carattere a un evento e create valori affettivi positivi e
duraturi. Al giorno d’oggi è sempre più importante anche
coinvolgere attivamente i visitatori.
1.
2.
Sfruttate la grande opportunità che vi offre la
comunicazione dal vivo e non lesinate su stimoli
sensoriali come immagini, animazioni, suoni/musica/canti,
mimica/gestualità/danza, odori, sapori.
Considerate un USP (Unique Selling Proposition). Cos’è lo
straordinario nella vostra manifestazione? Cosa c’è di
nuovo, diverso, migliore? Può essere un buffet
gastronomico e di aperitivi o un servizio di assistenza per i
bambini che dia spazio ai genitori, di cui i bambini
parleranno ancora molto.
3.
Una buona possibilità di coinvolgere gli ospiti è un
concorso/gioco. La partecipazione attiva si ottiene
organizzando un percorso, con una sfida intellettuale e
naturalmente con premi allettanti.
4.
Se il vostro evento ha come scopo la trasmissione di
conoscenze e informazioni, allora assicuratevi di
comunicare agli ospiti qualcosa di realmente nuovo,
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10. Filmati ben preparati, presentati su grandi schermi,
possono diventare il momento culminante di un evento.
Un filmato sull’anniversario dell’azienda che suscita
emozioni, accompagnato con musica e speaker
professionisti, o la visualizzazione di prodotti ancora in via
di sviluppo sono esempi possibili.
11. Se illustrate prodotti nuovi preparate con precisione la
vostra presentazione e coinvolgete gli spettatori
rivolgendogli delle domande. Quando è possibile, date
loro la possibilità di testare il prodotto. Nel libro «Messen
messbar machen» di Dieter S. ter Weiler e Matthias
Huckemann un intero capitolo è dedicato a questo tema.
12. Provvedete a fornire un servizio senza intoppi: nessuna
attesa al guardaroba, un servizio navetta per i principali
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mezzi di trasporto, collaboratori responsabili della
sicurezza ecc.
13. Preoccupatevi dell’ultima e decisiva impressione che date
di voi con un omaggio o un gadget simpatico, spiritoso o
inaspettato, che farà ricordare agli ospiti il vostro evento
per molto tempo. Il più delle volte l’effetto positivo
compensa i costi alti dei regali. Occupatevi
tempestivamente dell’acquisto, perchè in particolare le
merci che provengono da oltreoceano hanno tempi di
consegna lunghi.
14. Coordinate la comunicazione con le attività e generate
attesa impaziente nella fase precedente, preannunciate
personaggi, concorsi a premi od omaggi.
Consigli per le attività durante le fiere
Gli espositori che prendono parte a fiere, a differenza degli eventi,
non hanno solo il compito di offrire qualcosa agli ospiti attesi, bensì
devono attirare al loro stand i restanti visitatori della fiera. Oltre a
ciò, durante la pianificazione delle attività considerate che i tempi in
cui il turismo fieristico era lussureggiante sono passati. La maggior
parte dei visitatori ha a disposizione poco tempo, e anche per voi è
più utile durante la fiera procurarvi il maggior numero di contatti
che potranno essere approfonditi successivamente.
1.
Redigete un piano delle attività da svolgere lungo
l’intero arco della giornata. Ad esempio, ogni ora potete
presentare un prodotto diverso, in un momento
prestabilito potete estrarre a sorte il vincitore del vostro
concorso ecc. Indicate le attività in programma su un
tabellone presso il vostro stand oppure segnalatele
attraverso immagini proiettate.
2.
Concorsi e giochi presso lo stand hanno senz'altro
qualcosa di positivo: coinvolgono attivamente i visitatori e
fanno in modo che lo stand sia vivo. Durante la
pianificazione fate però attenzione che le attività non
scoraggino i visitatori del settore a causa di troppo rumore
o di disordine generale o che visitatori in attesa o
spettatori non ostacolino i passaggi. Un gioco breve o la
sistemazione lontano dall’area degli stand sono soluzioni
possibili.
3.
Intervistate utilizzatori dei vostri prodotti, clienti soddisfatti
o semplicemente visitatori abituali del vostro stand,
rivolgendo loro domande sui vostri prodotti e servizi. Vi
occorreranno un impianto audio, una telecamera e un
beamer, qualora intendiate proiettare l’intervista su una
parete.
4.
I Filmati sono adatti anche per le fiere, purché siano senza
suoni. Presentati su grandi schermi attirano occhiate
interessate e destano l’interesse di attuali clienti e
potenziali tali.
5.
Uno speaker professionista – ad esempio un giornalista
radiofonico della regione – è la persona ideale per
commentare gli eventi presso lo stand, condurre interviste
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o quiz, avviare un dialogo con i visitatori e attirare
l’attenzione su quanto avviene nello stand.
6.
Invitate persone importanti per un’intervista, un quiz o
qualche autografo ai visitatori. Può trattarsi di una
personalità eminente del vostro settore o di un
personaggio famoso.
7.
Se la vostra azienda produce alimenti, le degustazioni –
per esempio di nuovi prodotti – sono ideali per attirare i
visitatori.
8.
Sistemate fruttiere o cocktail al succo di frutta selfservice all’interno dello stand in modo che siano ben visibili
dall’esterno. I clienti sono attirati e non si creano grossi
ingorghi. Approfittando del rinfresco, la maggior parte dei
visitatori rivolgerà la propria attenzione alla vostra
esposizione.
9.
In momenti di scarsa affluenza dei visitatori organizzate
un’happy hour, in cui ad esempio concedere sconti
speciali, offrire giveaway o servire cocktail.
10. Le fiere sono una piattaforma ideale per le dimostrazioni
di prodotti.
11. Mimi o prestigiatori e simili sono ormai superati. Spesso
distolgono troppo l’attenzione dal prodotto e attirano
spettatori che non hanno alcun interesse per l’azienda e la
sua offerta.
12. I visitatori delle fiere sono tempestati da ogni parte con
informazioni. La distribuzione di semplici tessere di
partecipazione per estrazioni al di fuori dello stand è
adatta solo se i premi sono particolarmente allettanti.
Piuttosto consigliamo buoni per drink o altri omaggi
immediati. Tuttavia queste attività rivolte in generale a
tutti i visitatori della fiera si prestano solo se ogni
visitatore, in base al suo profilo, è un potenziale cliente.
13. Sono efficaci anche misteriose impronte sul pavimento
che portano fino al vostro stand. In questo caso è però
necessaria l’autorizzazione dell’organizzatore.
14. La consegna di omaggi e gadget promozionali si addice
anche alle fiere. Fate però attenzione che siano piccoli e
leggeri, in modo che i vostri visitatori possano facilmente
portarli con sé.
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