Caratteristiche Funzionali - Ordine degli Avvocati di Lagonegro

Servizi applicativi on-line per gli Ordini professionali e per le Associazioni
Caratteristiche generali della piattaforma
ARMONIA è il frutto di una collaborazione che dura da oltre sei anni con l’Ordine dei Dottori
Commercialisti e degli Esperti Contabili di Roma e che negli ultimi due anni si è estesa ad altri 13
Ordini professionali. ARMONIA è una piattaforma che trae origine da un CMS open source realizzato in
PHP (Joomla) con data base MySQL che nel tempo è stato arricchito di nuove funzionalità di specifico
interesse per gli Ordini professionali, tutte completamente integrate tra loro.
ARMONIA è stata progettata con un’architettura che prevede la centralizzazione, tra i diversi siti, delle
funzioni applicative e la specializzazione, per ciascun sito della base dati e dei template di
personalizzazione grafica. Questa scelta ci consente di metter a fattor comune le funzioni e i miglioramenti
applicativi mantenendo però separati i dati, l’organizzazione dei contenuti e l’identità grafica di ciascun sito.
Il CMS per la gestione dei contenuti
Un potente CMS basato sul famoso framework open source Joomla®, consente di aggiornare e di
organizzare i contenuti del sito in piena autonomia e con ridotte conoscenze tecniche. Editor di tipo
visuale molto efficace per creare contenuti, anche avendo una scarsa conoscenza dell’html. Scelta tra diversi
tipi di composizione delle pagine: formato a lista, a blog, in colonne, misto lista e colonne, presentazione del
testo introduttivo e link verso la pagina intera, moduli posizionabili, gestione degli allegati, ecc… Possibilità di
programmare l’inizio e la scadenza di pubblicazione, stabilire quali contenuti presentare in home page,
definire parole chiave, a livello di singola pagina, per agevolare i motori di ricerca. Contatori degli accessi.
Aggiornamento in piena autonomia delle voci dei menu con possibilità di stabilire, per ogni singola voce,
quali contenuti pubblicare e in quale formato. Pagine di contenuto ad accesso pubblico o riservato.
La gestione delle anagrafiche
Gestione completa dei dati anagrafici e professionali degli utenti registrati nel portale. Anagrafica
generale (nome, cognome, foto, data di nascita, codice fiscale, ecc..) Dati iscrizione all’Albo (numero di
iscrizione, albo di appartenenza, data di iscrizione, stato iscrizione, anzianità, ecc..), Formazione (titolo di
studio, abilitazione, ecc..) Indirizzi residenza, studio professionale, corrispondenza, PEC, ecc.. Collegamento
tra il Praticante e il relativo Dominus. E’ possibile chiedere l’inserimento di ulteriori campi informativi.
L’Ordine può scegliere quali dati pubblicare nella scheda dell’Albo. Possibilità di esportare i dati in formato
csv.
Anagrafiche degli studi professionali e delle società tra professionisti (ragione sociale, p.iva. legale
rappresentante, sede legale, ragione sociale) con link verso i dati dei soci interni e possibilità di registrare i soci
esterni. Consultazione pubblica dell’Albo con funzioni di ricerca.
Anagrafica degli Enti di Formazione, dei Relatori, dei luoghi di svolgimento dei corsi. Tutte queste
anagrafiche vengono utilizzate per la definizione delle schede dei corsi di formazione semplificandone
l’inserimento e consentendo una migliore reportistica e analisi statistica.
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Albo degli iscritti
Albo degli iscritti, degli studi professionali e delle società tra professionisti con iperlink automatici alla
scheda dell’iscritto. La segreteria dell’Ordine può stabilire in ogni momento quali dati, tra quelli disponibili,
devono essere pubblicati nella scheda dell’Iscritto. Funzioni per effettuare ricerche con diversi parametri e
possibilità di stampa della scheda dell’iscritto. Generazione automatica dell’Albo in pdf con download
pubblico o dall’area riservata.
La gestione dei privilegi
Gestione dei privilegi delle diverse utenze basati sui gruppi e sui profili di appartenenza. Ogni utente può
appartenere ad uno o più gruppi; il numero dei gruppi può essere illimitato. Se un gruppo è gerarchicamente
subordinato ad un altro gruppo, eredita i privilegi del “padre”. Ciò che un utente può fare, cioè l’azione che
un utente può compiere, dipende dal gruppo di appartenenza dell’utente e dall’oggetto sul quale vuole
compiere l’azione.
La gestione degli eventi di formazione
Le schede corso sono strutturate con le informazioni principali e ricorrenti (tematiche e materie trattate,
relatori, enti organizzatori, luogo di svolgimento, ecc..) prelevate da archivi gestiti ad hoc dalla segreteria corsi.
Editor visuale per l’inserimento del programma. Molteplici parametri per personalizzare la gestione delle
iscrizioni (posti disponibili, in coda, riservati, ecc..) e dei criteri per il computo dei crediti formativi. Gestione
del calendario delle lezioni e delle iscrizioni. Creazione automatica del catalogo degli eventi con criteri di
ricerca.
Il collegamento con i Provider di corsi elearning
ARMONIA si integra con i principali Provider di corsi elearning: Datev Koinos, Giuffrè, Il Sole 24 Ore in
modo da automatizzare l’integrazione dei corsi nel catalogo del sito dell’Ordine, unificare la modalità di
iscrizione ai corsi, registrare in automatico il conseguimento dei crediti formativi. E’ a carico dell’Ordine
l’attivazione del contratto di fornitura con il Provider dei corsi in elearning.
La gestione delle iscrizioni ai corsi
Notifica all’iscritto con invio di voucher con codice a barre, ampie possibilità per la Segreteria dell’Ordine di
gestire le iscrizioni ed estrarre report, aumentare i posti disponibili, gestire gli iscritti in coda, notificare in
automatico agli iscritti eventuali variazioni. Meccanismo per la penalizzazione di chi si iscrive ma non si
presenta agli eventi FPC.
La registrazione delle presenze e il calcolo dei crediti formativi
Rilevazione delle presenze sia mediante badge, voucher, che da fogli firma. Molte funzioni per
rivedere/integrare le presenze registrare prima dell’attribuzione dei crediti formativi. Calcolo e attribuzione
automatica dei crediti formativi sulla base delle presenze e dei parametri stabiliti dal Consiglio Nazionale
con la possibilità di personalizzare detti parametri sulla base del singolo evento.
La gestione crediti formativi e degli esoneri
Possibilità per la Segreteria dell’Ordine di registrare le diverse tipologie di crediti formativi previsti dal
regolamento FPC (art. 7.2) e gli esoneri sia parziali che totali. Gestione dei plafond per le diverse tipologie.
Reportistica completa con indicazione dei diversi crediti conseguiti sia a disposizione dell’iscritto in pdf che
complessiva per tutti gli iscritti in formato csv per la Segreteria dell’Ordine.
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La bacheca annunci
Organizzazione degli annunci in categorie per una migliore selezione e visualizzazione. Annunci strutturati
con la presenza di campi con scelta a menù-tendina o a selezione multipla, in modo da organizzare e rendere
più efficace la ricerca e la selezione. Possibilità di attivare il servizio di moderazione per il filtro degli
annunci da pubblicare da parte dell’ufficio di segreteria. Notifica via email, conteggio degli accessi e depubblicazione automatica a tempo degli annunci.
Il servizio di posta elettronica
ARMONIA comprende un servizio di posta elettronica professionale, accessibile sia tramite web che tramite
i protocolli POP3 che IMAP4, da web o da palmari. Filtro attivo antispam e antivirus. Tutte le
funzionalità tipiche di un moderno sistema di posta elettronica come la composizione dei messaggi in html
con editor visuale, funzione anteprima, la possibilità di organizzare i messaggi in cartelle, colorazioni
personalizzabili per i messaggi, rubrica integrata, filtro anti-spam.
La Segreteria dell’Ordine ha la possibilità di creare/eliminare un numero illimitato di email nell’ambito dello
spazio di memorizzazione a disposizione per il dominio.
Il servizio di invio di newsletter
Invio professionale di comunicazioni e news tramite email agli iscritti al portale e a generiche liste di
distribuzione. Interfaccia semplice ed intuitiva, tempi molto brevi di invio, gestione automatica di tentativi
ripetuti di inoltro, report sull'esito delle spedizioni. Possibilità di programmare le spedizioni. Archivio dei
destinatari, possibilità di molteplici liste di distribuzione e di esclusione. Controllo automatico per evitare invii
multipli al medesimo destinatario. Reportistica completa sullo stato delle spedizioni e sull’esito finale
dell’invio. Possibilità di inviare una comunicazione rapida agli iscritti ad uno specifico evento di
formazione. Possibilità di inviare una comunicazione a chi, essendosi iscritto, è poi risultato assente ad un
evento di formazione. Funzione per l’invio in automatico di news predisposte, come mail, da un fornitore
esterno.
Prenotazione appuntamenti per sportelli aperti al pubblico
Prenotazione on-line di appuntamenti con uffici, sportelli aperti al pubblico, eliminare le code di attesa,
organizzare meglio il lavoro degli sportelli e, in definitiva, offrire un servizio migliore agli utenti. Consente di
gestire, in modo agevole, gli appuntamenti per più uffici e più sportelli, non solo nelle situazioni standard, ma
anche nelle varie condizioni di complicazione ed eccezionalità. flessibilità nella programmazione dei calendari
di ricevimento degli utenti. Ampia casistica: sia calendari periodici su base settimanale o mensile che non
periodici con date e orari prestabiliti. Gestione delle festività, delle eccezioni, delle assenze del
personale per malattia, ferie, sciopero, ecc.. sia con riferimento all’intero ufficio che sulla base di ogni
singolo sportello. Massima robustezza nella gestione della contemporaneità e dei picchi di accesso da
parte dell’utenza e assoluta flessibilità nell’impostazione dei calendari di ricevimento e delle diverse eccezioni
possibili.
Feed provider
Possibilità di pubblicare canali feed RSS 2.0 relativi al catalogo dei corsi e alla notizie presenti nel sito.
Molteplici parametri per selezionare i contenuti da pubblicare.
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Gestione della modulistica on-line
ARMONIA integra un sistema per la gestione dei moduli compilati on-line dagli iscritti. Grazie a questo
meccanismo, i moduli vengono resi accessibili alla Segreteria dell’Ordine che può effettuare le successive
lavorazioni comunicando in modo automatico all’iscritto l’esito. Attualmente sono presenti i seguenti moduli:
richiesta di registrazione al sito (a disposizione per gli “esterni” all’Ordine), richiesta di variazione dei dati
anagrafici, richiesta di approvazione della foto, richiesta di iscrizione nell’elenco dei professionisti che
provvedono alle operazioni di vendita ex art. 179 ter , autocertificazione dei crediti formativi. Grazie alla
presenza di questo motore di gestione, l’implementazione di nuovi moduli risulta in genere veloce ed
economica.
I servizi a disposizione degli iscritti nell’area riservata
Possibilità di aggiornare sia i propri dati anagrafici che la foto (approvazione degli aggiornamenti da parte
della Segreteria dell’Ordine). Elenco corsi ai quali si è iscritto con possibilità di accesso a quelli in elearning
senza bisogno di altro login. Autocertificazione dei crediti formativi conseguiti al di fuori dell’Ordine.
Report crediti formativi conseguiti. Propri annunci pubblicati in bacheca. Accesso alla casella di posta
elettronica messa a disposizione dall’Ordine. Visualizzazione delle comunicazioni personali da parte della
Segreteria dell’Ordine. Prenotare appuntamenti con gli sportelli dell’Ordine. Personalizzazione e
pubblicazione, previa approvazione della Segreteria dell’Ordine, di una propria pagina informativa con
possibilità di inserire foto e allegati da scaricare.
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