FOGLIO INFORMATIVO SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA

FOGLIO INFORMATIVO
SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA VALUTA ESTERA
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca di Credito Cooperativo del Carso Soc.Coop.
Zadruga Zadružna kraška banka
Via Ricreatorio 2 - 34151 – Opicina (TS)
Tel.: 040/21491 Fax: 040/211879
Email: [email protected] Sito internet: www.zkb.it
Registro delle Imprese della CCIAA di. Trieste n. 00093160323
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 3387-80 - cod. ABI 08928
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A160760
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo Nazionale di Garanzia e al Fondo
di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo.
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DELL’OPERAZIONE
Struttura e funzione economica
Il servizio si attua mediante l'acquisto o la vendita di valuta estera (banconote) contro Euro.
Principali rischi (generici e specifici)
Il cambio tra l'euro e le altre banconote espresse in valute estere è soggetto al rischio relativo all'oscillazione del
cambio e può variare più volte nella giornata operativa. A tal proposito presso la banca è disponibile il relativo listino al
quale fare riferimento. Vengono praticati cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in relazione al costo di gestione
(assicurazione, etc. delle banconote).
CONDIZIONI ECONOMICHE
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la
prestazione del servizio.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
ACQUISTI E VENDITA BANCONOTE
Cambio di riferimento : Cambio comunicato dalla Banca d'Italia, rilevato secondo le procedure stabilite nell'ambito del
sistema europeo delle banche centrali
Commissioni: differenziali (in forma percentuale) rispetto
al tasso di cambio di riferimento, in aumento o max 2,50%
diminuzione per l'acquisto o la vendita, come da cartello
dei cambi esposto
max € 5,00
Spese per operazione
NEGOZIAZIONE ASSEGNI E TRAVELLERS CHEQUES
Spese fisse negoziazione:
Assegni in divisa estera
Assegni in euro
Commissioni travellers assegni
Cambio di riferimento :
Commissioni: differenziali (in forma percentuale) rispetto
al tasso di cambio di riferimento, in aumento o
diminuzione per l'acquisto o la vendita, come da cartello
dei cambi esposto
€ 5,00
€ 5,00
0,15 % (min. € 3,00)
cambio comunicato dalla Banca d'Italia, rilevato secondo le
procedure stabilite nell'ambito del sistema europeo delle
banche centrali
max 2,50%
SINTESI DELLE CLAUSOLE CONTRATTUALI CHE REGOLANO IL SERVIZIO
RELATIVE AI PRINCIPALI DIRITTI, OBBLIGHI E LIMITAZIONI NEI RAPPORTI CON
IL CLIENTE.
FOGLIO INFORMATIVO Servizio di acquisto e vendita valuta estera - Aggiornato al: 01/10/2013
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SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA VALUTA ESTERA
Il cliente è tenuto alla compilazione e sottoscrizione di una distinta di valori presentati/ritirati.
Per l'utilizzo dei travellers cheque il cliente deve far riferimento alle regole stabilite dalla società emittente (riportate
nella documentazione consegnata al cliente) e alla normativa internazionale.
La banca si riserva di non accettare banconote sospette di falsità, fuori corso legale o non di corrente trattazione.
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il correntista ha facoltà di recedere dal contratto in qualunque momento dandone comunicazione scritta alla Banca e
restituendo i contenitori e le chiavi.
Reclami, ricorsi e mediazione
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca, Via del Ricreatorio, n.2 – 34151 – Opicina (TS)
indirizzo e-mail: [email protected], che risponde entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice, può rivolgersi a:
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Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca;
Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una
procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie
all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore
BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma,
Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it
Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli – se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti
alternativi al giudizio sopra indicati – deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi
all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore
BancarioFinanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del
presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché
iscritto nell’apposito registro ministeriale.
LEGENDA
Valuta/divisa estera
Negoziazione
Moneta diversa da quella della banca negoziatrice (ad esempio, dollari USA).
Trasformazione di una moneta nella moneta di un altro paese.
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