Brochure 3 - Travelandia

Transcript

Venezuela
Travelandia è da 20 anni un tour operator che organizza vacanze, soggiorni mare, tours, fly and drive, crociere, viaggi di
gruppo ed
incentive nelle principali mete turistiche mondiali.
Nel corso degli anni, la programmazione si è concentrata sul Brasile
- ‘storica’ specializzazione di Travelandia - per poi allargarsi a Paesi
come Cuba, Portogallo e Turchia.
Negli ultimi mesi sono state introdotte nuove destinazioni per soddisfare
le numerose richieste dei clienti fidelizzati Travelandia e non, che ci
chiedevano di visitare anche altri paesi nel mondo.
I paesi della nuova programmazione sono gli Emirati Arabi (Dubai e
Abu Dhabi), tutto il Sud Est Asiatico (Thailandia, Indonesia, Malesia,
Birmania, Vietnam, Laos, Cambogia, Hong Kong e Singapore), alcuni
paesi del Sud America (Venezuela, Panama, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Galapagos, Argentina e Cile) e crociere di lusso. Altre mete
sono già in studio ed elaborazione da parte del nostro staff.
Travelandia - Il Gusto delle Vacanze !
Scegliere una vacanza Travelandia vuol dire avere la garanzia di
professionalità da parte di un team altamente qualificato, appassionato
e preparato sulle destinazioni, che sa progettare ed elaborare viaggi su
misura in base alle richieste ed esigenze della clientela, per rendere
ogni viaggio un’esperienza unica e indimenticabile. Massima cura
e attenzione ai particolari, alto livello di servizio, una costante ricerca di
soluzioni di viaggio sempre più competitive ed accattivanti che ottimizzino
il rapporto qualità/prezzo, itinerari unici e anche al di fuori delle solite
proposte di turismo di massa, è quanto offre Travelandia da anni ai
propri clienti.
Continue e proficue sinergie con i migliori agenti di viaggio italiani hanno
consentito, negli anni, di fare in modo che Travelandia diventasse un
marchio riconosciuto e di riferimento per i viaggi taylor made e non solo.
L’avvento del web di questi ultimi anni non ci ha colti impreparati e a
disposizione delle agenzie di viaggio e dei clienti, è stata fornita la
possibilità di prenotare on-line prodotti completi e di qualità.
Professionalità, cortesia, passione, curiosità, scoperta,
qualità, benessere ed emozioni indimenticabili...
Tutto questo è Travelandia!!
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Indice
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PRESENTAZIONE
2-3
INDICE
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NOTIZIE UTILI
6-7
VENEZUELA, CARCAS E ISLA MARGARITA
8-21
ISLA COCHE
22-23
LOS ROQUES
24-41
LE ESTENSIONI
42-57
I TOUR
58-63
CONDIZIONI CONTRATTO E ASSICURAZIONI
64-71
5
DOCUMENTI
CORRENTE ELETTRICA
E’ richiesto il passaporto con validità residua di 6 mesi ed in regola
con le marche da bollo. Non è necessario alcun visto per soggiorni
fino a 90 giorni (in caso contrario si deve richiedere il visto al Consolato
o Ambasciata) mentre è necessaria la compilazione della carta
turistica che sarà consegnata in volo.
La corrente è a 110 volt e la maggior parte delle prese e’ a lamelle
piatte; consigliamo quindi di munirsi di un trasformatore e di un adattatore prima della partenza.
Minori: dal 26 Giugno 2012 tutti i minori possono viaggiare
all’Estero solo con loro passaporto individuale. Per minori che viaggiano separatamente o con genitori separati o divorziati, si consiglia
di contattare le autorità competenti per la verifica della documentazione
specifica richiesta.
LINGUA
La lingua ufficiale è lo spagnolo; nelle località turistiche e negli hotel
è diffuso l’inglese.
CLIMA
Il clima e’ tropicale con due stagioni: la prima va da Aprile ad Ottobre
– periodo piu’ umido con acquazzoni frequenti ma di breve durata
(28°-34°) mentre la seconda – piu’ secca – va da Novembre a Marzo
ed e’ piu’ ventilata dagli Alisei (28°-30°): Ricordiamo che la zona
amazzonica presenta sempre una umidità piu’ elevata mentre nella
zona delle Ande si rilevano notevoli escursioni termiche a causa
dell’altitudine: temperature elevate durante tutto il giorno e la notte
invece fa molto freddo.
VACCINAZIONI
Non sono richieste vaccinazioni particolari. E’ consigliata la vaccinazione contro la febbre gialla e profilassi antimalarica per chi si reca
in Amazzonia e nello stato di Bolivar. E’ obbligatoria la vaccinazione
contro la febbre gialla per chi abbina il Venezuela ad un soggiorno
successivo per il Brasile. Ricordiamo di portarsi sempre dei medicinali disinfettanti intestinali, creme solari ad alta protezione, occhiali
da sole e cappello.
VALUTA
La moneta locale e’ il Bolivar; prima della partenza consigliamo di
premunirsi di dollari statunitensi di piccolo taglio o euro. Ricordiamo
che la moneta Venezuelana non e’ riconvertibile in valuta straniera
e non e’ ottenibile nelle banche italiane. Le piu’ importanti carte di
credito sono accettate ovunque: American Express, Visa, Mastercard e Diners.
FUSO ORARIO
Rispetto all’Italia bisogna calcolare una differenza di 5 ore e 30
minuti in più durante l’ora solare e 6 ore e 30 minuti 5 in più durante
l’ora legale.
TELEFONO
Per telefonare si possono acquistare in loco tessere telefoniche con
diverso valore oppure telefonare dagli hotels (in questo caso
telefonate piu’ care). I nostri cellulari purtroppo non sono ancora
supportati da un’adeguata rete telefonica ad eccezione di alcune
zone vicino a Caracas e nell’Isola Margarita.
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ABBIGLIAMENTO
Consigliamo di munirsi di abbigliamento leggero e comodo prettamente estivo per coloro che faranno una vacanza mare, mentre per
chi farà dei tour o escursioni in montagna anche delle giacche e
dei maglioni. Da non dimenticare un leggero impermeabile, scarpe
comode.
CUCINA
Data la vastità del territorio del Venezuela, sono nate tradizioni culinarie molto differenti : nella costa i piatti sono a base di pesce, mentre all’interno la cucina andina e’ basata su alimenti naturali come
farina di frumento, patate dolci e formaggi caserecci. In Amazzonia
si trovano anche piatti a base di formiche fritte e bachacos (insetti
marroni simili alle formiche) , mentre nelle città ci sono ristoranti
adatti ai palati occidentali.
TASSE ENTRATA AI PARCHI
Le tasse di ingresso ai parchi si pagano in loco e non sono incluse
nei nostri pacchetti (soggette a variazione).
** Parco di Canaima circa usd 35 a persona
** Parco Los Roques circa usd 42 a persona
ACQUISTI
Oggetti caratteristici che si possono acquistare a basso prezzo direttamente dagli artigiani sono ceste in legno, ceramiche, amache,
dipinti naif e coperte di lana; da non dimenticare poi il cioccolato che
e’ considerato uno dei piu’ buoni al mondo
BAGAGLIO
Segnaliamo che su alcuni aerei interni da turismo la franchigia
bagaglio consentita e’ di soli 10 kg per persona: consigliamo quindi
di viaggiare con borse sportive e morbide. Eventuale eccedenza
bagaglio e’ soggetta a pagamento ed accettazione o meno a bordo
a discrezione del personale della compagnia aerea .
RACCOMANDAZIONI
Si consiglia, soprattutto a Caracas, di non girare mai soli e non
ostentare gioielli o orologi costosi, macchine fotografiche o
videocamere preziose in strade isolate o di notte. Se arrivate a
Caracas e non avete provveduto al trasferimento, verificare che il
taxi sia uno di quelli ufficiali per non incorrere a pagamenti superiori
con auto private o in situazioni pericolose. Il cambio nero è illegale
e da evitare, in quanto la maggior parte delle volte si riceve denaro
falso. E’ sconsigliato il noleggio auto in quanto le strade sono con
scarsa segnaletica e non ben strutturate quindi la guida puo’ essere
pericolosa ( tranne che sull’Isla Margarita).
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Venezuela
Paese dalla natura selvaggia e dalla straordinaria bellezza presenta paesaggi contrastanti: la moderna città e capitale dello
stato, Caracas; l’Isla Margarita, perla dei caraibi; Los Roques, arcipelago dalle sabbie bianche e acque cristalline; Morrocoy, uno
dei parchi nazionali più spettacolari; le montagne delle Ande che
offrono paesaggi indimenticabili con le cime innevate; La Gran
Sabana, uno dei luoghi più antichi e spettacolari della terra con
le sue cascate che sgorgano dai tipici tepuys; il Delta dell’Orinoco con le sue isole, mangrovie e foreste; l’Amazzonia , culla
delle civiltà indios locali.
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Caracas
Caracas, capitale del Venezuela, si trova nella zona centro-settentrionale del
paese con il Mar dei Caraibi e il Parco Nazionale El Avila che la delimitano
da una parte, è oggi una metropoli moderna con grattacieli da una parte e
un centro storico con la maestosa Plaza Bolivar e la sua cattedrale dall’altra.
Hotel
HOTEL EUROBUILDING CARACAS
(5 stelle) – città
A 15 minuti dal centro, l’hotel Eurobuilding Caracas si trova nel cuore finanziario della città ed è a soli 45 minuti di auto dall’aeroporto Simon Bolivar. Le 617
camere sono di varie tipologie ed arredate in stile moderno ed elegante, tutte
dotate di aria condizionata, connessione wi-fi, televisione via cavo; alcune offrono una vasca idromassaggio privata e l’accesso ad una lussuosa sala. A
disposizione degli ospiti ci sono una piscina, un centro fitness, una sauna, un
campo da tennis, negozio di souvenir, 4 ristoranti che propongono piatti locali
ed internazionali, un bar.
HOTEL EUROBUILDING EXPRESS MAIQUETIA
(5 stelle) – in aeroporto
A soli 5 minuti di auto dall’aeroporto Simon Bolivar di Maiquetia, l’hotel offre
la possibilità di un ottimo ristoro nell’attesa dei voli di coincidenza per le altre
destinazioni Venezuelane. L’hotel dispone di 197 camere elegantemente arredate, con servizi privati, asciugacapelli, tv via cavo, aria condizionata centralizzata con controllo individuale, connessione internet ad alta velocità, telefono,
cassetta di sicurezza elettronica e bollitore per caffè: alcune dispongono di
un’ampia zona salotto. A disposizione degli ospiti ci sono un centro fitness con
vasca idromassaggio, una piscina, wi-fi nella lobby, campo da tennis, navette
gratuite per l’aeroporto, parcheggio.
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Isla Margarita
A soli 40 minuti di volo da Caracas si trova l’Isla Margarita, la più grande delle
72 isole del Venezuela, con le sue splendide spiagge bianche e rosate che si
perdono nei colori del mar dei Caraibi.
L’isla Margarita vanta 244 chilometri di coste, due parchi nazionali e tre riserve
naturali, fortezze, cattedrali e chiese. Offre belle spiagge per tutti i gusti: tra
le più famose suggeriamo Playa el Agua delimitata da piccoli ristoranti offre
molte attività per sport acquatici, Playa El Yaque, la spiaggia per gli amanti del
windsurf, Playa Caribe e Juan Griego.
La “perla”, questo il significato del nome dell ’isola di derivazione greca, offre
anche una vivace vita notturna e possibilità di shopping a Porlamar (ricordiamo
che è porto franco), oltre alla possibilità di molteplici escursioni.
Distanza da Los Roques: circa 140 km – 35 minuti di volo
Distanza da Caracas: circa 335 km – 40 minuti di volo
Distanza da Canaima: circa 325 km da Puerto Ordaz + altri 230 km da Canaima
60 minuti di volo per Puerto Ordaz
50 minuti di volo per Canaima.
Clima: soleggiato e asciutto con temperature dai 24 ai 37°C.
Consigli: raccomandiamo
l’uso di creme solari ad alta protezione e
repellente per mosquito e zanzare nel pomeriggio.
Vi suggeriamo di non lasciare mai incustoditi i vostri avere in spiaggia.
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Isla Margarita
Hotel
HOTEL HESPERIA ISLA MARGARITA (4 stelle) – all inclusive
Posizionato sulla spiaggia di Juan Griego, a soli 45 minuti da Porlamar, questo hotel e’ conosciuto
anche con il nome di Isla Bonita.
L’hotel dispone di 312 camere di lusso dotate di servizi privati, televisore, radio, minibar, aria condizionata, telefono, cassetta di sicurezza, asciugacapelli. L’hotel dispone di 3 ristoranti, 2 bar, 2 piscine,
campi da tennis, campo da golf a 18 buche, una spa, convention center con varie sale per meeting,
incentive, banchetti.
Animazione diurna e notturna. Particolarità di questo hotel e’ l’accesso privato ad una bella spiaggia
attrezzata con sdraio ed ombrelloni.
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Isla Margarita
Hotel
HOTEL HESPERIA PLAYA EL AGUA (4 stelle) – all inclusive
Situato di fronte alla spiaggia di Playa El Agua, a soli 30 minuti da Porlamar, questo hotel conta 410
camere distribuite in torri e in bungalow, ben inserite in un giardino rigoglioso.
Tutte le camere dispongono di servizi privati, aria condizionata, televisore, telefono.
A disposizione dei clienti ci sono 5 piscine, 2 ristoranti con cucina internazionale, 3 bar, campi da
tennis, miniclub.
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Isla Margarita
Hotel
HOTEL DUNES & BEACH RESORT (4 stelle) – all inclusive
Questo hotel, situato sulla bellissima spiaggia di Puerto Cruz, a circa 25 minuti dall’aeroporto e a 30
minuti dalla vivace città di Porlamar, presenta una struttura in tipico stile mediterraneo ed è composto
da 282 stanze suddivise in standard, premium e suite, tutte dotate di servizi privati, aria condizionata,
televisore, frigo, cassetta di sicurezza, asciugacapelli.
L’hotel mette a disposizione degli ospiti 3 ristoranti, 4 bar, 3 piscine, sala giochi, sauna, palestra,
miniclub, varie attività sportive acquatiche, animazione diurna e notturna, campi da pallavolo, calcio,
tennis e bocce.
A pagamento e prenotazione c’è uno shuttle per Porlamar.
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Isla Margarita
Hotel
HOTEL PALM BEACH CARIBBEAN (3 stelle) – all inclusive
Hotel adatto ad una clientela informale e che vuole sfruttare al massimo la vita notturna in quanto si
trova a circa 500 metri a piedi da Playa El Agua; dispone di 128 camere distribuite in un complesso
a 2 piani e inserite in un meraviglioso giardino tropicale.
Tutte dispongono di servizi privati, aria condizionata, cassetta di sicurezza a pagamento, asciugacapelli, televisore, frigorifero (no servizio minibar), telefono.
A disposizione degli ospiti un ristorante a buffet, uno snack bar, piscina per bambini e per adulti, sala massaggi,
club house nella spiaggia attrezzata raggiungibile con servizio di shuttle (gratuito dalle ore 09.00 alle 17.00).
Telo mare su cauzione. Attività di intrattenimento soft.
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Estensione da Isla Margarita:
ISLA COCHE
Quest’isola, famosa per le sue spiagge di sabbia bianca e acque cristalline, si
trova a circa 20 minuti di barca da Isla Margarita e si sviluppa in lunghezza per
13 km; è frequentata principalmente da kite riders e surfisti.
Hotel
HOTEL PUNTA BLANCA
(4 stelle) – all inclusive
Hotel ideale per famiglie e gli amanti del surf e kite, si trova sulla spiaggia di
Playa La Punta; combina l’esclusività della destinazione al servizio di un tipico
hotel caraibico. L’hotel dispone di 154 camere distribuite in un giardino ricco
di vegetazione. Tutte le camere dispongono di servizi privati, aria condizionata,
televisione via satellite, asciugacapelli, cassetta di sicurezza. L’hotel mette a
disposizione degli ospiti un ristorante, un snack-bar, piscina, sala giochi, attività ricreative e sportive, servizio massaggi, sport d’acqua, negozio di souvenir,
parco giochi per bambini. Il trasferimento in barca dall’Isla Margarita all’hotel e
viceversa è incluso nelle quote.
HOTEL COCHE SPEED PARADISE
(4 stelle) – all inclusive
Hotel semplice ed informale, in stile mediterraneo è posizionato sulla spiaggia
di Playa La Punta e ha 118 camere cabanas tutte dotate di aria condizionata,
bagno privato, acqua calda, televisore e telefono. A disposizione degli ospiti ci
sono kayak, biciclette, piscina e spiaggia attrezzata con sdraio, ombrelloni e
telo mare, attività varie di intrattenimento sportive e ludiche. Il trasferimento in
barca dall’Isla Margarita all’hotel e viceversa è incluso nelle quote.
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Los Roques
Considerato il più grande parco marino del Venezuela,(dal 1972 e’ diventato
parco nazionale vista la varietà di uccelli e la ricchezza di vita del suo mare),
l’arcipelago corallino di Los Roques si trova a soli 168 km dal porto di Caracas;
è composto da 50 isole coralline e circa 200 banchi di sabbia con lagune ed
acque cristalline che brillano in tutti i più svariati toni del blu e del turchese.
L’isola principale Gran Roque è l’unica isola abitata e ospita anche l’aeroporto.
Al nord si trovano invece le isole “rocciose”, al centro molte isole di sabbia e
palafitte di pescatori, mentre le isole con la barriera corallina sono al sud (Cayo
Sal, Dos Mosquises, Cayo de Agua).
Subacquei e nuotatori con maschera, pinne e boccaglio rimarranno incantati
dai pesci e dalle eccellenti condizioni di immersione nella barriera corallina.
Siccome gli scaldabagno elettrici non sono ammessi, per ridurre l’impatto
ambientale, alcune posadas usano l’energia solare per scaldare l’acqua per
alcune ore. Comunque, la così detta acqua “fredda” è calda abbastanza per
fare una doccia. Quasi tutte le posadas hanno una terrazza sul tetto (tranne
le “basic”), e tutte le posadas che includono la pensione completa hanno una
piccola sala da pranzo o che si usa come un ristorante all’aperto.
Dato che le posadas non sono hotels, le differenti categorie non sono indicate
da stelle, ma le possiamo classificare come BASIC, STANDARD, SUPERIOR
e DELUXE.
Distanza da Caracas: circa 140 Km, 35 minuti di volo
Distanza da Margarita: circa 310 Km, 50 minuti di volo
BASIC La maggior parte delle posadas in questa categoria sono di proprietà
degli ex pescatori nativi. Loro provvedono alla maggior parte delle necessità
come letti, WC/doccia privata e colazione. Sono la soluzione ideale per chi non
ha un budget molto alto e come priorità ama il sole e le spiagge.
STANDARD Oltre alle stanze con toilette, doccia ed aria-condizionata o
ventilatori, le posadas in questa categoria offrono più comfort e in aggiunta alla
colazione si potrà avere pranzo e cena in posada. Offrono anche il pacchetto
completo con pernottamento, pensione completa ed escursioni in barca alle
spiagge vicine.
SUPERIOR Appartengono a questa categoria Posadas con stanze ben
equipaggiate, docce/WC e aria-condizionata o ventilatore. Il bar ed il ristorante
sono obbligatori. Le abitazioni sono ammobiliate con gusto, molti piccoli dettagli danno a tutto una atmosfera piacevole. Personale gentile e professionale
si prende cura del benessere dei clienti. La cucina è locale, con pasti deliziosi.
DELUXE Solo 6 posadas in Los Roques appartengono a questa altissima
categoria. Le affascinanti posadas sono meravigliosamente decorate con elementi naturali senza nulla togliere al comfort; la maggior parte di loro hanno
una terrazza sul tetto. La rilassante e lussuosa atmosfera farà divenire indimenticabile la vostra permanenza. Camere accoglienti con aria-condizionata e
doccia. In queste posadas la cucina è eccellente e sofisticata.
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Los Roques
Posada
POSADA MEDITERRANEO (Deluxe)
Posada situata a 300 metri dalla spiaggia e a 200 metri da El Gran Roque, a soli 7 minuti di auto dal
porto e a 15 minuti di barca dalle Francisqui e Madrisqui Keys.
Dispone di 6 camere, dotate di bagno privato con acqua calda, tv via cavo. La posada offre la connessione wi-fi gratuita nelle aree comuni; a disposizione degli ospiti c’e’ un ristorantino e un banco
escursioni.
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Los Roques
Posada
POSADA MALIBU’ (Deluxe)
Dopo essere stata ristrutturata completamente, la struttura, il design, la cura dei dettagli ne fanno ora
una delle Posade piu belle di Los Roques; le pareti bianche imperano, come contrasto con la ampia
cornice del tetto aperto con vista al cielo azzurro, tra il giardino interno, e le colonne di legno, di alberi
di “Teja” portati dal Cojedes, per essere installati in terra Roquena, e servire da supporto a questo
elegante luogo. Le camere sono di diverse tipologie, tutte con bagno privato, ventilatori a tetto e quasi
tutte con aria condizionata; a disposizione degli ospiti ci sono ampie terrazze ed accoglienti aree comuni. I pasti – specialità della cucina mediterranea e venezuelana - vengono serviti nel patio interno,
con vista al cielo. La Posada ha una sua imbarcazione, con la quale si possono fare escursioni alle
isole vicine, con un servizio di sedie da spiaggia e ombrelloni. I proprietari sono due imprenditori di
origine Italiana particolarmente attenti ai dettagli e che offrono la possibilità di prenotare con esclusività altri servizi particolari, per rendere la vacanza in questo luogo indimenticabile.
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Los Roques
Posada
POSADA PIANO & PAPAYA (Superior)
La Posada Piano y Papaya è costituita da una splendida casa situata ad una ventina di metri dal
mare. La squisita ospitalità dei proprietari e padroni di casa, la raffinata atmosfera e cucina creativa
rendono questa posada la scelta ideale per una vacanza immersi nella natura.
Cinque sono le camere fresche e spaziose con bagno privato e aria condizionata.
Gli ospiti possono gustare un rinfrescante cocktail di benvenuto, un pranzo al sacco, bevande
analcoliche illimitate in spiaggia e piatti deliziosi frutti di mare all’ora di cena.
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Los Roques
Posada
POSADA VILLA CARACOL (Standard)
E’ una struttura recentemente ristrutturata ed ampliata, in stile mediterraneo che si sviluppa su vari
piani collegati da brevi scale.
Dispone di 5 camere arredate con gusto e attenzione ai dettagli, dotate di frigobar, ventilatore, cassetta di sicurezza, bagno con acqua calda e asciugacapelli. La posada propone giornalmente escursioni alle isole dell’arcipelago con una propria imbarcazione.
Questa posada è consigliata ai clienti che ricercano privacy e relax, in un ambiente tranquillo e raffinato.
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Los Roques
Posada
POSADA MACONDO (Standard)
Posada situata sull’isola di Gran Roque, a soli 100 metri dal mare è il luogo ideale per trascorrere
una vacanza all’insegna del mare e della natura incontaminata nel paradiso dell’arcipelago di Los
Roques.
Vanta una gestione italiana ed un ambiente familiare ed allegro, con una cucina dove poter assaporare le specialità del luogo, basate soprattutto sul pesce fresco.
Dispone di sei camere accoglienti arredate in uno stile semplice ma caldo ed accogliente, con bagno
privato, tutte con ventilatori a soffitto e aria condizionata. Le docce sono fornite di acqua calda.
Una piccola e accogliente terrazza è il luogo ideale dove prendere un aperitivo o rilassarsi su una
amaca. Nella grande sala è presente un angolo relax e la zona pranzo dove gli ospiti cenano tutti
insieme.
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Los Roques
Posada
POSADA PARAISO AZUL (Standard)
La Posada Paraiso Azul è ubicata nella strada principale del villaggio Gran Roque e può alloggiare
fino a 22 persone in comode camere a due o tre letti, tutte dotate di aria condizionata e ventilatori a
tetto, bagno privato con acqua calda e asciugacapelli.
La posada dispone di un ampio spazio comune con cucina, zona pranzo, zona lettura con televisione
via satellite. Per i pasti si offrono varie specialità della cucina internazionale.
In terrazza sono disponibili aree coperte e scoperte, particolarmente rilassanti nelle fresche serate
tropicali. Gli ospiti possono disporre di pic-nic e asciugamani se partecipano alle escursioni diurne.
La posada è gestita da un’italiana.
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Los Roques
Posada
POSADA AEROTUY (Basic)
Posada semplicissima con poche camere con serviti privati, a gestione familiare.
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LOS ROQUES IN LIBERTA’
07 notti / 09 giorni
1 ° giorno – ITALIA / CARACAS
Incontro dei Sigg.ri partecipanti all’aeroporto di partenza e, dopo il disbrigo delle
formalità d’imbarco, partenza con volo di linea in classe economica via scalo europeo per
Caracas. Pasti e film a bordo. All’arrivo incontro con un assistente; trasferimento all’hotel
EUROBUILDING MAIQUETIA (5 stelle) con una navetta e sistemazione nella camera
riservata. Pernottamento in hotel.
2 ° giorno – CARACAS / LOS ROQUES
Prima colazione. Navetta per il trasferimento dall’hotel all’aeroporto e dopo il disbrigo
delle formalità d’imbarco, partenza per Los Roques con volo di linea Aerotuy. All’arrivo
trasferimento a piedi alla Posada riservata. Trattamento di pensione completa in hotel che
include pranzo e cena in hotel (bevande non-alcoliche incluse ai pasti). Pernottamento.
Dal 3° al 07° giorno - LOS ROQUES
Prima colazione, pranzo e cena in posada (incluse bevande non-alcoliche ai pasti).
Nel pacchetto sono anche incluse le escursioni giornaliere alle isole vicine Francisqui e
Madrisqui. Pernottamento
08° giorno – LOS ROQUES / CARACAS / ITALIA
Prima colazione. Trasferimento a piedi all’aeroporto e partenza con volo di linea Aerotuy
diretto a Caracas del pomeriggio. All’arrivo disbrigo delle formalità d’imbarco e partenza
con volo di linea, via scalo europeo per l’Italia. Pasti, film e pernottamento a bordo.
09° giorno – ITALIA
Arrivo e termine dei servizi.
Nota Bene:
** Tassa di entrata nel parco di Los Roques da pagare in loco all’arrivo USD 30 per persona (non inclusa quindi nei pacchetti)
** Le strutture si trovano tutte sull’isola principale di El Gran Roque. Le percorrenze sono tutte a piedi, quindi i trasferimenti dall’aeroporto
alle posade e viceversa non sono richiesti e il personale di ogni singola posada sarà in aeroporto a ricevere i clienti per indicare loro la via
da seguire per arrivare alla struttura prenotata.
** Le posadas selezionate hanno incluse nel pacchetto la colazione e cene in posada. Le posadas più piccole hanno una piccola sala da
pranzo, mentre le più grandi hanno ristorante all’aperto. Solitamente il pranzo è offerto in spiaggia come pranzo al sacco o spuntino. Le
posadas con pacchetto di pensione completa offrono escursioni giornaliere alle vicine isole, Francisqui e Madrisqui.
** LTA – Aerotuy (vettore aereo certificato)
Aerotui è il più grande operatore turistico a Los Roques ed è proprietario della compagnia aerea del gruppo. E’ l’unico vettore aereo che
è ufficialmente certificata a volare la rotta Caracas- Los Roques. Gli aerei di LTA hanno standard di manutenzione internazionali ed è
provvista di tutti i controlli e certificati necessari al volo.
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Le Estensioni:
Delta dell’Orinoco
Il Delta dell’Orinoco è un vasto e intricato labirinto di alberi e corsi d’acqua
che portano le acque del fiume Orinoco fino all’oceano Atlantico. Il Delta dell’
Orinoco si è formato nel corso di migliaia di anni, dove il possente fiume ha
depositato milioni di tonnellate di sedimenti in mare. Nel corso del solo secolo
scorso, circa 1.000 km ² sono stati aggiunti al delta, che continua ad estendersi
verso l’Atlantico a una velocità di 40 metri l’anno su tutta la linea costiera di 360
km. L’Orinoco si dirama in più di 60 Caños (corsi d’acqua) e 40 fiumi che si
riversano per 41 mila km ² su isole ricoperte di foreste, paludi e lagune.
Inutile dire che la fauna del delta è anche estremamente ricca e variegata. Giaguaro, puma, ocelot, urlatrice rossa e scimmie cappuccine, capibara, agouti,
lontra gigante, lamantini e delfini sono solo una manciata delle innumerevoli
specie di mammiferi che si possono osservare nel loro habitat naturale. Tra la
vasta popolazione di uccelli ci sono Hoatzin, are, pappagalli, tucani, cacicchi,
martin pescatori, cormorani, aironi, falchi, aquile, arpie, uccelli tessitori e colibrì. C’è anche un numero incalcolabile di anfibi, rettili e specie di pesci, tra cui
anaconda, boa, vipere, serpenti corallo, iguana, caimano, tartarughe, piranha,
razze e pesci gatto.
Gli indiani Warao – letteralmente “il popolo canoa”- sono gli abitanti nativi del
delta e sono la seconda tribù più grande del paese, risiedono in palafitte lungo
le rive del fiume e passano la maggior parte della loro vita quotidiana in canoa
per la pesca e la caccia.
Sono abili artigiani e costruiscono le palafitte e le canoe in legno di bosco con
tecniche tradizionali, e a causa di un sempre maggiore contatto con i turisti,
hanno cominciato a scolpire statuine di legno di balsa, a fare collane, ceste e
amache con foglie e semi della onnipresente palma moriche, più comunemente conosciuta come l’albero della vita, in quanto fornisce frutta, succhi di frutta
e una polpa dolce che sembra quasi pane.
Distanza da Caracas: circa 720 km
Distanza dall’isola Margarita: circa 440 km
CLIMA:
caldo tutto l’anno durante il giorno; a volta una leggera brezza
proviene dall’Atlantico. Piove spesso durante tutto l’anno
ATTIVITA’:
escursioni in barca per vedere i dintorni del campo; escursio-
ne nella giungla; pesca dei piranha.
ABBIGIAMENTO:
leggero; si consigliano maniche lunghe per la
protezione contro le zanzare e repellente, un poncho o kway per la pioggia,
uso di protezione solare alta.
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I Lodge
ORINOCO DELTA LODGE:
Questo splendido lodge si trova sulle rive del Guamal Cano, uno dei tanti canali del fiume nel Delta. Dispone di 43 cabine costruite in stile Warao con pareti,
base in legno di un metro di altezza con imposta sul soffitto per consentire il
passaggio della luce, della lieve brezza e dei suoni della giungla. La zona
bagno è separata da una parete solida all’interno divisa in due parti. Non c’e’
acqua calda mentre l’energia elettrica è gestita da un generatore dalle 18.00
alle 11.00.
DELTA ECO CAMP:
Si prevede la sistemazione in cabine private stile warao con una splendida
vista sul fiume, in letti singoli o matrimoniali, se si vuole anche in amache. Ci
sono i servizi igienici nella “casa comune”, docce, lavabi e anche prese per
ricaricare le batterie della macchina fotografica.
I pacchetti includono:
- Trasferimento da e per Puerto Ordaz o Maturin alla regione del Delta
- Trasferimenti in/out in barca per il campo
- 02 notti con 2 colazioni, 2 pranzi e 2 cene nelle strutture
- Escursioni in barca nei dintorni dei lodge.
- Escursione nella giungla con guida parlante spagnolo o inglese
(guida italiana su richiesta)
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Le Estensioni:
Canaima
Il Parco Nazionale di Canaima copre ben 30.000 chilometri quadrati di superficie in Venezuela sud-orientale e confina con il Brasile e Guyana; si trova nello
stato di Bolivar e occupa la stessa area circa della Regione della Gran Sabana.
Questo parco, istituito nel 1962, è il secondo parco più grande del paese e il
sesto più grande al mondo (grande quasi come il Belgio). Il 65% del parco è
occupato da altopiani di roccia chiamati Tepuis, formazioni di milioni di anni
con pareti verticali e cime quasi piatte, le cui pareti a strapiombo e cascate (fra
le quali la Angel Fall – cascata più alta al mondo con i suoi 980 metri) creano
paesaggi spettacolari. I Tepuis più famosi sono il monte Roraima, il più alto
del mondo, e l’Auyantepui, dove si trovano per l’appunto l’Angel Fall. Il parco
ospita la comunità indigena Pemon, che credono che il Tepuis sia la casa degli
spiriti “Mawari”; i Pemon hanno sviluppato alcuni campi di base e di lusso che
ospitano turisti da tutto il mondo. Nel 1994 il Parco è stato dichiarato Patrimonio dell’Umanità dall’Unesco, come riserva naturale. Il parco è collegato alla
città da poche strade; ci si muove infatti all’interno per lo più con voli, a piedi
o in canoa.
Distanza da Caracas: circa 535 km a Puerto Ordaz + circa 230 a Canaima
60 minuti di volo per Puerto Ordaz – 50 minuti di volo per Canaima.
Distanza da Margarita: circa 325 km a Puerto Ordaz + circa 230 km a Canaima
60 minuti di volo per Puerto Ordaz – 50 minuti di voli per Canaima.
CLIMA:
tropicale con piogge frequenti. Il periodo più secco dell’anno va da
Dicembre ad Aprile.
ABBIGLIAMENTO:
: vestiti comodi e leggeri, scarpe comode e solide
per le passeggiate.
CONSIGLI:
si consiglia l’uso di una sufficiente protezione solare e
repellente per zanzare nel pomeriggio.
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I Lodge
I lodge a Canaima sono chiamati “Camp”: alcuni sono campi reali, con tende o
lettini da campeggio, ma la maggior parte sono lodge veri e propri.
BASIC: Sono campi base e sono luoghi semplici con amache o letti da campo, usati principalmente da giovani backpackers e viaggiatori avventurosi.
STANDARD: composti da belle e pulite camere standard, ognuna con propria doccia e wc. Il campo ha una buona cucina e sala da pranzo dove le
persone possono gustare i loro pasti, se non sono in escursione. Le attenzioni
del personale renderanno il soggiorno molto piacevole.
SUPERIOR: campi con camere ben attrezzate, con propria doccia, wc, aria
condizionata o ventilatore. Le case sono state arredate con cura, con piccoli
dettagli che rendono piacevole l’atmosfera. Il personale cordiale e professionale si preoccupa per il vostro benessere e la cucina locale propone pasti
deliziosi.
Trasferimenti: Tutti i lodge si trovano nel piccolo villaggio di Canaima e sono a
walking distance. Alcuni lodge comunque prevedono il pick up con loro furgoncini per portarli nei campo (questo trasferimento è sempre incluso nelle quote).
I pacchetti includono:
- Assistenza all’arrivo all’aeroporto di Puerto Ordaz
- Volo interno di linea in classe economica Puerto Ordaz / Canaima
- 02 notti con 2 colazioni, 2 pranzi e 2 cene nelle strutture nel lodge
selezionato
- mezza giornata escursione alle Sapo Falls
- Volo interno di linea in classe economica
Canaima – Puerto Ordaz – Caracas con guida parlante spagnolo o inglese
Non sono incluse:
- Le Canaima National Park entrance fees che sono di USD 30 per persona
(pagabili solo in loco)
Escursioni opzionali:
- Mezza giornata visita della Canaima Lagoon to Hacha o Sapo Falls
- Mezza giornata visita delle rapide Yuri Rapids
- Intera giornata escursione all’isola delle Orchidee e fontana della felicità
“Orchid Island and the Fountain of Happiness”.
- Full day escursione al “Angel Fall”
- Sorvolo dell’ “Angel Fall”
- Escursione di 01 notte/02 giorni all’“Angel Fall” con pernottamento in un
camp
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Le Estensioni:
Il Lodge
Los Llanos
Los LLanos, è una vasta pianura tropicale con praterie che si estende dalle
Ande al tavolato della prima regione montuosa del sud-est Venezuela; sono i
resti geologici risalenti all’epoca quaternaria e terziaria. Lo sviluppo turistico
in questa zona è cominciato dalla metà degli anni ’90. Il viaggio a Los Llanos
offre panorami con praterie estese con allevamenti di bestiame che coprono
ben un terzo della superficie totale del paese. E’ una terra di condizioni estreme, che alterna siccità a innondazioni, abitata da pochi allevatori di bestiame
con enormi ranch. L’abbondanza di acqua a Los Llanos offre condizioni di vita
ideali per la fauna selvatica; nessun’altra regione in Venezuela offre migliori
opportunità di osservazione di animali: tartarughe, alligatori, una grande varietà di serpenti tra cui anaconda, scimmie, giaguari, cervi, armadilli, capibara,
anguille elettriche, piranha e molti altro. Los LLanos è anche un paradiso per il
bird-watching e si potranno ammirare ibis, anatre, hoatzins, falchi, avvoltoi re,
aironi e jabirù (gli uccelli che volano più in alto al mondo).
Distanza da Caracas: circa 680 km
Distanza da Margarita: circa 1.050 km
CLIMA:
è considerato uno dei più importanti ecosistemi al mondo con due
stagioni: la stagione delle piogge (inverno) e la stagione secca (estate). La
regione è caratterizzata da vaste savane e il clima è intertropicale, con temperature alte durante tutto l’anno.
HATO EL CEDRAL:
Ranch nelle pianure venezuelane, si estende su 50.000 ettari di terreno e
dispone di una fauna sorprendente. E’ dotato di 25 confortevoli cabine con
aria condizionata, ventilatori a soffitto e bagno privato con acqua calda. Tra i
servizi ci sono una piscina, una sala da pranzo ampia dove le pietanze locali
e internazionali vengono servite, telefono e fax. L’intrattenimento notturno
spazia dalla proiezione di video sulla fauna selvatica, oppure c’è la possibilità
di partecipare a proiezioni scientifiche o semplicemente rilassarsi e godere
della musica di un gruppo locale “Llanero”.
Il pacchetto include:
- Trasferimenti da e per Barinas dal lodge Hato El Cedral
- 02 notti con 2 colazioni, 2 pranzi e 2 cene nelle strutture nel lodge
- Escursioni mattutine o pomeridiane in barca o con autocarri con guida
parlante spagnolo o inglese (guida italiana su richiesta )
ABBIGIAMENTO: vestiti comodi e leggeri, non sono richieste scarpe speciali ma consigliamo scarpe da tennis o scarpe da trekking leggere. Gli stivali di gomma non sono necessari. Ci sarà molto da camminare e si farà almeno un viaggio in barca (dipende dai livelli dei fiumi).
I pantaloni lunghi sono consigliati.
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Le Estensioni:
Gran Sabana
CANAIMA NATIONAL PARK
La parte orientale del Parco Nazionale di Canaima è conosciuta come la Gran
Sabana, un paesaggio maestoso di limpidi fiumi, cascate, gigantesche montagne (mesas), chiamati Tepuys – “casa degli spiriti” - dalla popolazione indigena locale.
Questa regione può essere esplorata con veicoli a 4 ruote motrici, visitando
siti come Kavanayén, Chinak-Meru e JASPE Falls, un ruscello poco profondo
che scorre in un ampio letto di acque. Si può entrare nei panni di alcuni dei
grandi esploratori dell’epoca vittoriana con il trekking al Monte Roraima, una
splendida montagna con pareti a picco, immersa nell’angolo tropicale remoto
della Savannah dove Venezuela, Brasile e Guyana si incontrano. Il Monte Roraima è una delle più spettacolari montagne del Sud America. Il suo enorme
altopiano è costeggiato da sorprendenti pareti verticali di bronzo arenario cristallino, e si alza circa un miglio sopra il paesaggio collinare della Gran Sabana.
Nel 1912 Sir Arthur Conan Doyle lesse i racconti su questa terra e ne fu ispirato per la scrittura del famoso romanzo di viaggio vittoriano “Il mondo perduto”,
anche se i dinosauri a cui accenna Sir Arthur Conan Doyle restano ancora da
scoprire - così come, secondo alcune stime, il 70% della flora e fauna endemiche. Il più famoso mesas è l’Auyan-Tepui, da cui scende la cascata più alta
del mondo – Salto Angel (979 metri). A sud del Parco Nazionale di Canaima,
al confine con il Brasile, c’è la città di Santa Elena, punto di partenza di alcune
spedizioni incredibili per esplorare la natura e la gente indigena del posto
Distanza da Puerto Ordaz a Santa Elena: circa 594 km
Distanza da Caracas a Puerto Ordaz: circa 535 km – 60 minuti di volo
CLIMA:
a causa della elevazione della Gran Sabana, a circa 1000 metri, il
tempo è abbastanza piacevole e mite con temperature annue intorno ai 20° C.
Tuttavia, per le piogge che abbondano tutto l’anno e quindi la sua copertura
nuvolosa, la temperatura media annuale è inferiore, con variazioni di temperatura giornaliere.
ABBIGLIAMENTO: abbigliamento adeguato per il trekking, con scarponi solidi, vestiti più leggeri per il giorno e caldi per la sera.
CONSIGLI:
si consiglia l’uso della protezione solare sufficiente e re-
pellente per zanzare nel pomeriggio .
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Estensione “Gran Sabana”
TREKKING A RORAIMA
con guida parlante spagnolo o inglese (guida italiana su richiesta)
Roraima permette uno dei migliori viaggi di trekking in tutta l’America Latina, con le sue
viste mozzafiato.
1° giorno: arrivo a Santa Elena e sistemazione nella camera riservata alla Posada Los
Pinos. Alle ore 17.00 c’è un incontro con la guida e briefing introduttivo. Cena e pernottamento nella posada.
2° giorno: dopo la prima colazione partenza con 2 ore di auto verso l’ultimo villaggio
indiano prima di Roraima. Paraitepuy è a 1600 metri sul livello del mare e sarà il punto
di partenza per il trekking “al mondo perduto”. Si cammina per circa 5 ore attraverso
un’aperta savana prima di raggiungere il Kukenan, campo ad un’altezza di 1.050 metri.
Si dovrà attraversare il fiume – a volte può essere difficoltoso perché il Kukenan cresce
dopo le piogge; le nostre guide esperte vi aiuteranno con la prima avventura che attraversa il fiume.
3° giorno: dopo una buona colazione si parte per altre 5 ore di cammino per arrivare al
campo base che si trova a 1870 metri sopra il livello del mare (2 ore delle 5 saranno in
salita). Lungo il percorso si attraverseranno le colline morbide nella savana e bellissimi
paesaggi ricoperti di orchidee e animali carnivori. Nel pomeriggio si raggiunge il campo
base. Cena e pernottamento.
4° giorno: dopo la colazione si parte per la giornata più dura: una ripida camminata di
due ore nella giungla che permetterà però di vedere felci, bromeliacee e altre piante rare.
Si arriverà al Monte Roraima e ad una piccola cascata dove potersi rinfrescare. Si riparte
poi per altri 90 minuti di camminata per raggiungere la cima che si trova a 2700 metri sul
livello del mare. Un pranzo leggero sarà servito al campo. Nel pomeriggio si potranno
scoprire i dintorni del campo. La serata si conclude con un delizioso pasto servito dalle
guide. Pernottamento.
5° giorno: prima colazione. Intera giornata dedicata a scoprire la magia e la misticità
di questa montagna. Si troveranno migliaia di volti e sculture bizzarre alcune delle quali
ricordano lucertole, creature fantastiche. Si sarà stupiti dalla valle dei cristalli e dalla
fantastica vista che si gode dalla cima del Roraima verso la valle. Ancora più magico ed
incantato sarà quando la nebbia sale e copre il terreno: sembrerà di camminare sul suolo
lunare. Pranzo leggero lungo il tragitto e una deliziosa cena sarà invece servita al campo.
Pernottamento.
6° giorno: prima colazione. In mattinata ci sarà la possibilità di fare qualche foto prima di
scendere dalla montagna e raggiungere il campeggio a Rio Tok. Si camminerà per circa
7 ore in discesa quindi dai 2700 metri si passerà ai 1050 metri sul livello del mare, e si
attraverseranno ben due fiumi. Un pranzo leggero è indicato sulla strada e al campo sarà
possibile avere un pasto caldo. A fine giornata si può godere di una fresca nuotata nel
fiume, godendosi una splendida veduta sul Kukenan e sulle montagne Roraima.
7° giorno: prima colazione. Dopo 4 ore di cammino si raggiunge il villaggio indiano di
Paraitepuy, dove ogni turista verrà esaminato dai ranger locali perché non vengano
sottratti illegalmente i cristalli del parco. Delle auto Toyota avranno il ristoro con pranzo
al sacco e bevande fresche. Dopo il pranzo si torno a Santa Elena. Se tutto il gruppo è
d’accordo, si può fare un’eventuale sosta alla Quebrada de Jaspe dove si può ammirare il
brillante dal colore rosso vivo Jaspe. Cena e pernottamento.
8° giorno: Prima colazione.
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Estensione “Isla Margarita”
SPEDIZIONE SALTO DELL’ANGELO
Itinerario - con guida parlante spagnolo o inglese
Questa estensione è prevista da o per l’isla Margarita; si arriva a Canaima, il più famoso
parco nazionale del paese, il centro della giungla, dove un imponente paesaggio è
governato da maestosi tavolati di montagne (i Tepuis), una delle più antiche formazioni
geologiche del mondo. Cascate impetuose, lagune e una fitta vegetazione rendono
questa esperienza molto speciale. Dalla cima di questi altipiani delle scintillanti cascate
emergono, fra le quali la cascata più alta del mondo, Angel Fall ovvero il Salto
dell’Angelo, che cade giù dal Auyan-Tepui per circa 1000 metri. I nativi la chiamano “la
sede degli Dei”, ed ancora oggi ne hanno rispetto e soggezione. La spedizione conduce
sulla via del fiume, lungo un fantastico paesaggio ai piedi della leggendaria cascata.
01° giorno: ISLA MARGARITA – CANAIMA (Ogni Mercoledì)
Partenza con volo di prima mattina dall’Isla Margarita per Canaima (circa due ore di volo);
all’arrivo si prosegue per il parco nazionale nel bel mezzo della giungla.
La cosa incredibile è che si troverà una delle spiagge più belle del paese presso la laguna
del fiume Carrao. Arrivo ed accoglienza al campo, sito a pochi minuti a piedi dalla laguna.
Pranzo. Giro in canoa della laguna, che viene alimentata da innumerevoli cascate; si
prosegue a piedi verso una delle cascate “Salto Sapo” o “Salto Hacha” (da portare con
sè scarpe comode e costume da bagno). Prima di cena si potrà fare una passeggiata
attraverso il villaggio dei nativi o godersi un gustoso cocktail. Cena e pernottamento al
campo (bevande escluse).
02° giorno: CANAIMA
Dopo la prima colazione al campo, la spedizione si sposta verso la base del Salto
dell’angelo, dove inizia il piccolo porto fluviale di Ucaima; se il livello dell’acqua è
abbastanza alto si può continuare in canoa lungo il fiume Carraro e si passerà l’Orchid
Island, ai piedi del maestoso Auyan-Tepui, tavolato con una lussureggiante vegetazione
verso il fiume Churun. Sarà necessario superare diverse rapide. Lungo la strada si avrà
il pranzo pic-nic. Dopo aver raggiunto la base del “Salto dell’Angelo”, la cascata più alta
del mondo, si procede per una passeggiata guidata attraverso la giungla per raggiungere
la posizione migliore per vedere in totalità la cascata. Se il livello dell’acqua lo consente,
si può fare un bagno rinfrescante in una delle vasche naturale di roccia prima di rientrare.
Cena e pernottamento con una vista del cielo stellato da sogno: vista diretta sulla cascata
dalle amache o dai letti da campeggio posizionati sulla terrazza coperta.
03° giorno: CANAIMA - PUERTO ORDAZ – ISLA MARGARITA
Dopo la prima colazione al campo, si parte per un giro in barca di Canaima, dove poter
apprezzare e acquistare l’artigianato locale. Pranzo (bevande escluse). Nel pomeriggio
imbarco su volo di linea in classe economica per Porlamar.
Avviso: nel periodo tra Gennaio e Maggio, solitamente più secco, è molto probabile che
il livello dell’acqua del fiume non può essere sufficiente a raggiungere la base del “Salto
dell’Angelo”. In questo caso nel secondo giorno si dovrà andare alla Orchid Island, dove
verrà servito il pranzo. Poi si rientra a Canaima e nella via del rientro si farà una sosta per
un bagno rinfrescante presso il “Pozo de la felicidad”, un bacino naturale nel fiume.
Cena e pernottamento in campeggio a Canaima.
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TOUR con partenze garantite
GRANTOUR: “I CONTRASTI VENEZUELANI”
16 giorni / 14 notti
Tour con partenze garantite – minimo 04 pax
L’impressionante gioco naturale delle cascate di Canaima, le montagne nella Gran Sabana, i romantici
junglecamps, le rinfrescanti Ande, l’incantevole penisola di Paria e la moderna città e capitale
Caracas, formano il vivace contrasto in questo tour che vi porterà a conoscere questo interessante
paese sud-americano.
Date di partenza garantite dall’Italia:
02 Novembre 2013 – 16 Novembre 13 – 30 Novembre 2013 – 14 Dicembre 2013 - 04 Gennaio 2014
– 18 Gennaio 2014 – 01 Febbraio 2014 – 15 Febbraio 2014 – 01 Marzo 2014 – 15 Marzo 2014 – 29
Marzo 2014
01 Giorno: ITALIA / CARACAS
Incontro dei Siggri partecipanti all’aeroporto e dopo il disbrigo delle formalità d’imbarco, partenza
con volo di linea in classe economica via scalo europeo per Caracas. Pasti e film a bordo. All’arrivo
navetta dall’aeroporto all’hotel in aeroporto EUROBUILDING EXPRESS e sistemazione nella camera
riservata. Pasti liberi. Pernottamento.
02 giorno: CARACAS / MERIDA
Prima colazione in hotel. Navetta dall’hotel all’aeroporto e dopo il disbrigo delle formalità d’imbarco,
partenza per El Vigia, in prossimità della città andina di Merida (1600 m.). Si viaggia attraverso le
montagne di Merida per raggiungere l’albergo Belensate situato in un tranquillo quartiere e
sistemazione nella camera riservata. Nel pomeriggio si farà un citytour di Merida alla scoperta dei suoi
numerosi parchi e gradevoli caffè all’aperto che rendono molto rilassante questa famosa città
universitaria, posta ai piedi dell’innevato Pico Espejo. Pranzo e cena inclusi (bevande escluse).
Pernottamento.
03 giorno: MERIDA / LOS FRAILES
Prima colazione in hotel. Si parte in auto da Merida in direzione della pittoresca Transandina,
attraverso le alte Ande del Venezuela nel parco nazionale della Sierra Nevada. Lungo il percorso
si visiterà la cappella in pietra naturale di Juan Felix Sanchez, la laguna glaciale e si passeggerà
nel Mucubaji, parco nazionale fantasticamente posizionato attraverso la zona dei Frailejones, che
crescono fino a tre metri. Pranzo (bevande escluse).Se il tempo lo consente si potrà fare anche una
escursione verso la Laguna Victoria. Si continua poi il viaggio verso Santo Domingo. Cena (bevande
escluse) e pernottamento.
04 giorno: LOS FRAILES / HATO CEDRAL
Prima colazione in hotel. Partenza in pullman da Los Frailes per Hato El Cedral nel Llanos:
si viaggerà costeggiando la parete esterna delle Ande, una delle più belle strade del Venezuela che
porta attraverso piccoli villaggi e diverse fasce di vegetazione, dal bosco, alla foresta pluviale tropicale
di montagna, verso la vasta pianura dei Llanos. Questa regione è piena di estremi opposti: dalla
estrema siccità alle innondazioni durante la stagione delle piogge. La zona è ricca di una incredibile
fauna: oltre 320 specie diverse di uccelli e 50 mammiferi diversi, tra i quali anche il Caimano Orinoco
che è un esemplare in via di estinzione. Pranzo a Hato El Cedral (bevande escluse). Nel pomeriggio
si continua con l’esplorazione e osservazione della fauna selvatica. Cena (bevande escluse) e
pernottamento.
05 giorno: HATO CEDRAL
Prima colazione in hotel. Giornata interamente dedicata alla scoperta di Hato Cedral.
Tradizionalmente, i Llanos, che sono circa un terzo della superficie del Venezuela, sono zone
pastorali. Gli Hatos (allevamenti di bestiame) sono di immense dimensioni: i 56.000 ettari di questa
fattoria servono sia come ranch che come opportunità per i turisti di osservare da vicino gli animali
selvatici quali caimani, capibara, tartarughe, oltre 320 specie di uccelli della savana, ibis color porpora,
spatole rosa, cicogne Jaribu e molte specie di pappagalli. In qualsiasi momento dell’anno si possono
vedere anche i Tamandua, piccoli e grandi formichieri, e il più grande serpente del mondo, l’anaconda
(se ne possono vedere anche esemplari lunghi sette metri). Pranzo, cena (bevande escluse) e
pernottamento.
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06 giorno: HATO CEDRAL / CARACAS
Prima colazione in hotel. Trasferimento all’aeroporto e dopo il disbrigo delle formalità d’imbarco, partenza con volo di linea per Caracas. All’arrivo, dopo la
sistemazione nella camera riservata all’hotel. Si comincerà un city tour per avere una panoramica della moderna capitale del Venezuela, che con i suoi sette
milioni di abitanti (quasi un terzo dell’intera popolazione del Venezuela) è anche il centro culturale ed economico del Paese. Pranzo e cena liberi.
Pernottamento.
07 giorno: CARACAS / EASTWARDS – PLAYA DE UVA
Prima colazione in hotel. Trasferimento all’aeroporto e partenza con volo di linea in classe economica da Caracas per Eastwards.
All’arrivo si viaggerà attraverso tipici villaggi venezuelani fino a raggiungere la penisola di Paria e la piccola ed accogliente baia di Playa De Uva. Pranzo libero.
Nel pomeriggio relax e vi consigliamo di assaporare un cocktail gustoso sotto le palme. Cena (bevande escluse) e pernottamento.
08 giorno: PLAYA DE UVA – HACIENDA VUELTA LARGA – CARIPE
Prima colazione in hotel. Il viaggio oggi prosegue in jeep/camion per la Haceinda “Vuelta Larga”, attraverso splendidi aranceti e piante di cacao. Su entrambi i
lati della strada si trovano costantemente bellezze: a sud ci sono le ampie pianure, a Nord la costa di Paria, dove Colombo sbarcò nel suo terzo viaggio. Dopo
il pranzo (bevande escluse) si parte in direzione Caripe, famoso per le sue piantagioni di frutta e cacao che lo hanno reso noto come “giardino d’oriente”. Visita
di una delle piantagioni di caffè per osservarne l’intero processo, dalla semina alla raccolta e trasformazione in caffè da consumare. Cena (bevande escluse) e
pernottamento a Caripe.
09 giorno: CARIPE – ORINOCO – JUNGLE CAMP
Prima colazione in hotel. Visita della grotta Guacharo, sede degli oli-uccelli, con interessanti formazioni di stalagmiti e stalattiti, prima esplorati
scientificamente da Alexander von Humboldt. Successivamente si prosegue con bus verso le banchine, circa 4 ore. Con la barca si prosegue al campo giungla
nel Delta dell’Orinoco, per un pranzo tardivo (bevande escluse). Numerosi uccelli, scimmie e una ricca vegetazione offrono interessanti motivi fotografici per il
pomeriggio. Cena (bevande escluse). Pernottamento in campo.
10 giorno: ORINOCO JUNGLE CAMP
Prima colazione al campo. Giornata intera alla scoperta del Delta dell’Orinoco: è un vero paradiso con molte specie di animali, uccelli, farfalle, scimmie urlatrici,
delfini di fiume, caimani, piranha e tartarughe che qui hanno il loro habitat naturale. Possibilità di praticare anche la pesca dei Piranhas. Pranzo.
Cena e pernottamento al campo direttamente in riva al fiume (bevande escluse).
11 giorno: ORINOCO JUNGLE CAMP – PUERTO ORDAZ – CANAIMA (Arekuna)
Prima colazione al campo. Trasferimento all’aeroporto di Puerto Ordaz e dopo il disbrigo delle formalità d’imbarco, partenza con volo di linea in classe economica per Canaima. Trasferimento al campo a Canaima o (nel caso non ci fosse disponibilità) ad Arekuna: il paesaggio è pressochè identico e ugualmente
impressionante. I campi si trovano vicino nel fiume e non sono raggiungibili via terra, ma con barche: questo isolamento aumenta il fascino del soggiorno.
Pranzo, cena e pernottamento (bevande escluse).
12 giorno: CANAIMA (Arekuna)
Prima colazione al campo. Intera giornata dedicata ad escursioni che faranno scoprire i molteplici contrasti della zona: dalla savana, alla giungla, ai corsi
d’acqua con rapide e cascate, rimanendo affascinati dalle Table Mountains. Sosta balneare per rinfrescarsi in uno dei molti fiumi. Pranzo, cena e pernottamento (bevande escluse).
13 giorno: CANAIMA (Arekuna) / PORLAMAR – ISLA MARGARITA
Prima colazione al campo. Mattinata dedicata al relax e alla vista magnifica che si gode dal campo delle Table mountains. Pranzo.
Trasferimento all’aeroporto e partenza con volo di linea in classe economica per Porlamar (tempo permettendo, si sorvola la più grande cascata del mondo: il
Salto dell’Angelo). Arrivo e trasferimento all’hotel HESPERIA PLAYA EL AGUA e sistemazione nella camera riservata. All inclusive in hotel. Pernottamento.
14 giorno: ISLA MARGARITA
Trattamento di all inclusive in hotel. Giornata dedicata al relax. Pernottamento.
15 giorno: ISLA MARGARITA - CARACAS – ITALIA
Prima colazione. Trasferimento all’aeroporto e partenza con volo di linea interno in classe economica da Porlamar per Caracas.
All’arrivo dopo il disbrigo delle formalità d’imbarco, partenza per l’Italia, via scalo europeo, con volo di linea in classe economica.
Pasti, film e pernottamento a bordo.
16 giorno: ITALIA
Arrivo in Italia. Termine dei servizi.
Non sono incluse:
** le entrance fees del parco = usd 40 per persona (pagabili solo in loco)
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TOUR “I TESORI NASCOSTI”
L’impressionante gioco naturale delle cascate di Canaima, le montagne nella Gran Sabana, i romantici
junglecamps, le rinfrescanti Ande, l’incantevole penisola di Paria e la moderna città e capitale Caracas, formano il vivace contrasto in questo tour che vi porterà a conoscere questo interessante paese
sud-americano.
02 Novembre 2013 – 16 Novembre 13 – 30 Novembre 2013 – 14 Dicembre 2013 - 04 Gennaio 2014
– 18 Gennaio 2014 – 01 Febbraio 2014 – 15 Febbraio 2014 – 01 Marzo 2014 – 15 Marzo 2014 – 29
Marzo 2014
riservata. Pasti liberi. Pernottamento.
05 giorno: CANAIMA (Arekuna) / PORLAMAR – ISLA MARGARITA
Prima colazione al campo. Mattinata dedicata al relax e alla vista magnifica che si gode dal campo delle Table mountains. Pranzo.
Prima del volo di rientro, si effettua un giro in canoa sulla laguna di Canaima, ricca di cascatine fra le quali la “Salto Sapo” e la “Sato Hacha”.
Trasferimento all’aeroporto e partenza con volo di linea in classe economica per Porlamar (tempo permettendo, si sorvola la più grande cascata del mondo: il
Salto dell’Angelo). Arrivo e trasferimento all’hotel HESPERIA ISLA MARGARITA e sistemazione nella camera riservata. All inclusive in hotel. Pernottamento.
06 – 07 giorno: ISLA MARGARITA
Trattamento di all inclusive in hotel. Giornate dedicate al relax. Pernottamento.
09 giorno: ITALIA
Non sono incluse:
02 giorno: CARACAS / LOS ROQUES
Dopo una prima colazione in hotel di mattina presto, trasferimento all’aeroporto e partenza con volo
di linea in classe economica di circa 40 minuti verso Los Roques, arcipelago di 42 isole che nel 1972
è stato eletto parco nazionale, con un mondo sommerso ineguagliabile e popolato da circa 80 diversi
tipi di uccelli, che vivono nelle mangrovie delle lagune. Los Roques è un paradiso per gli amanti dello
snorkelling. All’arrivo, dopo essersi sistemati nella camera riservata della posada, si parte per una
escursione con pranzo in catamarano. Giornata dedicata al relax e bagni in un mare trasparente,
dai colori che vanno dal turchese al verde smeraldo brillante. Facendo il bagno ci si ferma su alcune
spiagge di sabbia bianca con opportunità di snorkelling (si può affittare in loco l’equipaggiamento
al costo di usd 13 per persona). Si rientra verso le ore 16.00. Cena e pernottamento alla Posada di
Aerotuy.
03 giorno: LOS ROQUES - ORINOCO DELTA
Prima colazione in pousada al mattino presto. Si parte da Los Roques in volo verso Puerto Ordaz
(con sorvolo di Porlamar). All’arrivo si prosegue in pullman e ci si imbarca per il jungle camp nel Delta
dell’Orinoco (circa un’ora e trenta minuti di navigazione). Qui vivono – dai tempi di Cristoforo Colombo
– i Warao, nativi locali che vivono ancora seguendo antichi stili di vita e tradizioni. Dopo il pranzo, si
effettua un giro in barca che conduce direttamente nel cuore della giungla tropicale, dove poter
ammirare la colorata flora, la rigogliosa vegetazione e le numerose scimmie e delfini di fiume che
popolano le rive del fiume. Possibilità di pratica la pesca ai Piranhas con canne da pesca semplici e
rudimentali. Cena e pernottamento al campo (bevande escluse).
04 giorno: ORINOCO DELTA - PUERTO ORDAZ - CANAIMA (Arekuna)
Prima colazione al campo. Trasferimento all’aeroporto di Puerto Ordaz e dopo il disbrigo delle
formalità d’imbarco, partenza con volo di linea in classe economica per Canaima. Trasferimento al
campo a Canaima o (nel caso non ci fosse disponibilità) ad Arekuna: il paesaggio è pressochè identico
e ugualmente impressionante. I campi si trovano vicino nel fiume e non sono raggiungibili via terra, ma
con barche: questo isolamento aumenta il fascino del soggiorno. Sosta balneare per rinfrescarsi in uno
dei molti fiumi. Pranzo, cena e pernottamento (bevande escluse).
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TOUR “CALEIDOSCOPIO VENEZUELANO”
Tour rilassante in pullman nell’affascinante est del Venezuela, con spiagge da sogno con acqua
cristallina, giungle infinite, paesaggi fertili di montagna e nei Llanos, per ammirare panorami con un
caleidoscopio di colori.
11 Novembre 2013 – 25 Novembre 13 – 09 Dicembre 2013 – 06 Gennaio 2014 – 20 Gennaio 2014 –
03 Febbraio 2014 – 17 Febbraio 2014 – 03 Marzo 2014 – 17 Marzo 2014 – 31 Marzo 2014
Cena e pernottamento nella posada a Caripe (bevande escluse).
07 giorno: CARIPE – DELTA DELL’ORINOCO
Prima colazione. Partenza per il Sud fino ad arrivare a Boca de Uracoa, un piccolo porto fluviale sul Delta dell’Orinoco che è circa di 40.000 mq: il delta è una
delle più grandi zone al mondo che ospita i nativi Warao, che qui vivono di caccia e pesca. La zona è coperta da una fitta giungla, intricata e diversificata.
Pranzo al campo nella giungle (bevande escluse). Nel pomeriggio si parte per un viaggio in barca sui canali laterali del fiume Orinoco, passando per i rifugi
Warao, dove si può sempre ammirare una natura e fauna selvatici abbondanti del Delta. Una piccola passeggiata nella giungla permetterà di capire quali tesori
si celano all’interno e perché la regione dell’Orinoco è considerata un paradiso naturale incontaminato. Cena e pernottamento al campo giungla (bevande
escluse).
08 giorno: DELTA DELL’ORINOCO – RANCHO SAN ANDRES
Prima colazione. Al mattino si rientra in barca a Boca de Uracoa; da qui ci si dirige verso nord per l’Hacienda agrituristica San Andres, che si trova in un’oasi
idilliaca nel mezzo della pianura venezuelana ad est, vicino a Llanos. Questa Hacienda è gestita da dei francesi che si prendono cura personalmente dei loro
ospiti; è circondata da splendidi giardini e da una piscina invitante. Le camere sono in stile bungalow arredate in modo semplice e carino, con tetti fatti di foglie
di palma e disposte intorno alla piscina. Di fronte ai giardini ci sono i recinti con molti bovini e cavalli. Pranzo, cena e pernottamento (bevande escluse).
riservata. Pernottamento.
09 giorno: RANCHO SAN ANDRES – CUMANA
Prima colazione. Partenza per un viaggio che porta dai Llanos sulla costa orientale della cordigliera verso Cumana, che si trova invece sulla costa caraibica.
Durante il tragitto si visiterà la natura rigogliosa a Miraflores: è un canyon roccioso che si è creato con l’erosione delle acque del fiume. Si raggiunge una
piccola cascata per un rinfrescante bagno. Pranzo durante il tragitto (bevande non incluse). Nel pomeriggio si raggiunge Cumana che è stata la prima città
fondata dagli spagnoli nel suolo sudamericano. Cena e pernottamento a Cumana o a Mochima (bevande escluse).
02 giorno: CARACAS / PORLAMAR – ISLA MARGARITA
Prima colazione in hotel. Navetta dall’hotel all’aeroporto e partenza con volo di linea in classe
economica da Caracas per Porlamar e arrivo nell’Isla Margarita. Trasferimento all’hotel HESPERIA
PLAYA EL AGUA e sistemazione nella camera riservata.
Trattamento di all inclusive in hotel. Pernottamento.
10 giorno: CUMANA – MOCHIMA – ISLA MARGARITA
Prima colazione. Tra Cumana e Barcellona si trova il parco nazionale Mochima che comprende 950 km quadrati di baie, isole, acque cristalline, sabbia bianca
e fine, palme da cocco. La meta è la baia di Playa Blanca, raggiungibile dal villaggio rustico di pescatori Mochima. Pranzo in un semplice ristorante in spiaggia
(bevande escluse). Ri rientra poi all’isla Margarita, prendendo il traghetto da Barcellona. All’arrivo trasferimento all’hotel riservato in all inclusive. Pernottamento.
03 giorno: ISLA MARGARITA
Trattamento di all inclusive in hotel. Giornata dedicata al relax. Pernottamento.
04 giorno: ISLA MARGARITA – RIO CARIBE
Prima colazione. Trasferimento alla banchina del molo e partenza con un traghetto veloce per
raggiungere la terraferma Venezuelana e cominciare quindi il tour su un comodo pullman.
In mattinata visita di Capurano, una città che è stata molto importante durante il periodo coloniale
per la produzione del caffè e del cacao, e per i primi collegamenti cablati marini con l’Europa. Pranzo
(bevande escluse). Il viaggio prosegue verso Rio Caribe e lungo il percorso si visiterà una fabbrica di
cioccolato. II tipo di cacao “Rio Caribe - Superior” che cresce in questa zona, ha un aroma di lunga
durata e offre “cioccolatose” sensazioni gustative al sapore di nocciola. Nel pomeriggio si raggiunge la
Posada a Rio Caribe. Cena (bevande escluse) e pernottamento.
05 giorno: RIO CARIBE – PLAYA MEDINA
Prima colazione. Intera giornata di tour in battello lungo la costa caraibica e le sue diverse spiagge
sul golfo di Paria, fino ad arrivare alla spiaggia da sogno di Medina (in caso di forte mar mosso questo
viaggio può essere effettuato via terra), definita uno dei “paradisi” Venezuelani.
Nella baia, circondata da dolci colline verdi, la spiaggia di sabbia fine si forma ai margini di una ex
piantagione di cocco – tempo per un bagno e relax sotto una palma da cocco. Pranzo in spiaggia
(bevande escluse). Nel tardo pomeriggio si rientra a Rio Caribe. Cena e pernottamento in Posada
(bevande escluse).
12 giorno: ITALIA
Non sono incluse:
06 giorno: RIO CARIBE – CARIPE
Prima colazione. Partenza per un tour all’interno, oltre le montagne Turimiquire, verso Caripe, famosa
per la sua frutta e piantagioni di caffè, denominata anche “Giardino d’Oriente”. Il paesaggio varia
attraverso tipici villaggi di montagna della regione. Pranzo (bevande escluse). Si visita l’enigmatico
Cave Guacharo, che è noto non solo per le sue uniche formazioni di stalattiti, ma anche per i notturni
uccelli che vivono in questa grotta. La grotta è stata esplorata scientificamente per la prima volta dal
naturalista Alexander von Humboldt. Proseguendo la visita verso la cascata La Paila si può godere di
una vista sulla rigogliosa e abbondante vegetazione.
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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
CONTENUTO DEL CONTRATTO DI VENDITA DEL PACCHETTO TURISTICO
Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio oltre che le condizioni generali che seguono, la descrizione del pacchetto turistico contenuta nel catalogo, ovvero
nel separato programma di viaggio, nonché la conferma di prenotazione dei servizi richiesti dal turista\viaggiatore. Essa viene inviata dal tour operator all’agenzia di
viaggio, quale mandataria del Turista e quest’ultimo avrà diritto di riceverla dalla medesima. Nel sottoscrivere la proposta di compravendita di pacchetto turistico, il
turista\viaggiatore deve tener bene a mente che essa dà per letto ed accettato, per sé e per i soggetti per i quali chiede il servizio tutto compreso, sia il contratto di
viaggio per come ivi disciplinato, sia le avvertenze in essa contenute , sia le presenti condizioni generali.
1.FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi
dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa
al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2.REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale.
Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella ragione o denominazione sociale delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo” , “tour operator”, “mediatore di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma
3.DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione
degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente
art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del
servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4.NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque
modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non
accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico”
(art. 34 Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo
per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21
5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
1. Prima dell’inizio del viaggio l’organizzatore e l’intermediario comunicano al turista le seguenti informazioni:
a) orari, località di sosta intermedia e coincidenze;
b) informazioni sull’identità del vettore aereo operativo, ove non nota al momento della prenotazione, giusta previsione art.11 Reg. Ce 2111\05 (Art. 11, comma 2 Reg.
Ce 2111/05: “Se l’identità del vettore aereo effettivo o dei vettori aerei effettivi non è ancora nota al momento della prenotazione, il contraente del trasporto aereo fa in
modo che il passeggero sia informato del nome del vettore o dei vettori aerei che opereranno in quanto vettori aerei effettivi per il volo o i voli interessati. In tal caso, il
contraente del trasporto aereo farà in modo che il passeggero sia informato dell’identità del vettore o dei vettori aerei effettivi non appena la loro identità sia stata
accertata ed il loro eventuale divieto operativo nell’Unione Europea”.
2. L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica.
Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A o S.C.I.A dell’organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.).
6. PROPOSTA D’ACQUISTO - PRENOTAZIONI
La proposta di compravendita di pacchetto turistico dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto
dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione della proposta di compravendita del pacchetto turistico si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria,
che ne curerà la consegna al turista medesimo.Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi
di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore, in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 37 comma 2 Cod. Tur., prima
dell’inizio del viaggio. Richieste particolari sulle modalità di erogazione e\o di esecuzione di taluni servizi facenti parte del pacchetto turistico, dovranno essere avanzate
in fase di richiesta di prenotazione e risultare oggetto di specifico accordo tra Turista ed Organizzatore, per il tramite dell’agenzia di viaggio mandataria.Ai sensi dell’art.
32, comma 2, Cod. Tur., si comunica che nei contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs.
206/2005), è escluso il diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
7. PAGAMENTI
1. All’atto della sottoscrizione della proposta di acquisto del pacchetto turistico dovrà essere corrisposta:
a) la quota d’iscrizione o gestione pratica ( vedi art. 8); .
b) acconto non superiore al 25% del prezzo del pacchetto turistico pubblicato in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita dall’Organizzatore. Tale importo viene
versato a titolo di caparra confirmatoria ed anticipo conto prezzo. Nel periodo di validità della proposta di compravendita e pertanto prima della eventuale conferma
di prenotazione che costituisce perfezionamento del contratto, gli effetti di cui all’art.1385 c.c. non si producono qualora il recesso dipenda da fatto sopraggiunto non
imputabile. Il saldo dovrà essere improrogabilmente versato entro il termine stabilito dal Tour Operator nel proprio catalogo o nella conferma di prenotazione del servizio\
pacchetto turistico richiesto.
2. Per le prenotazioni in epoca successiva alla data indicata quale termine ultimo per effettuare il saldo, l’intero ammontare dovrà essere versato al momento della
sottoscrizione della proposta di acquisto.
3. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra, alle date stabilite, costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare la risoluzione di diritto da operarsi
con semplice comunicazione scritta, via fax o via e-mail, presso l’Agenzia intermediaria, o presso il domicilio anche elettronico, ove comunicato, del turista. Il saldo del
prezzo si considera avvenuto nel momento in cui perviene materialmente all’organizzatore.
8. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti
degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti.
Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse relative al trasporto aereo, ai diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del
catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
La revisione al rialzo non può in ogni caso essere superiore al 10% del prezzo nel suo originario ammontare.
Il prezzo è composto da:
a) quota di iscrizione o quota gestione pratica;
b) quota di partecipazione: espressa in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita all’intermediario o turista;
c) costo eventuali polizze assicurative contro i rischi di annullamento e\o spese mediche o altri servizi richiesti;
d) costo eventuali visti e tasse di ingresso ed uscita dai Paesi meta della vacanza.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
1. Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che, per fatti a sé imputabili e\o riconducibili, abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più
elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista , indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
2. Ove il turista non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà recedere senza pagamento di penali ed ha diritto di usufruire di un altro pacchetto
turistico ove il Tour Operator sia in grado di offrirglielo, oppure gli è rimborsata, nei termini di legge, la somma di danaro già corrisposta comprensiva di quota di gestione pratica.
3.Il turista comunica la propria scelta all’organizzatore o all’intermediario entro due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso indicato al comma1.
In difetto di comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
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4.Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando la cancellazione dello stesso dipende dal mancato raggiungimento del
numero minimo di partecipanti eventualmente richiesto, oppure da causa di forza maggiore e caso fortuito.
5. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da caso fortuito, forza maggiore e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli
diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, restituirà al turista una somma pari al doppio
di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio.
6. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10,2°
comma qualora fosse egli ad annullare.
10. RECESSO DEL TURISTA
1. Il turista può altresì recedere dal contratto senza pagare penali nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico
abbia valore inferiore al primo ove il Tour Operator sia nella possibilità di proporlo;
- alla restituzione delle somme già corrisposte. Tale restituzione dovrà essere effettuata nei termini di legge.
2. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o di quelle previste dall’art. 9, comma 2, saranno addebitati –
indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art.7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata in catalogo o Programma
fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi.
3. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto
4. Da quanto sopra sono esclusi i viaggi che includono l’utilizzo dei voli di linea con tariffe speciali. In questi casi le condizioni relative alle penalità di cancellazione sono
deregolamentate e molto più restrittive.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire, per qualsiasi ragione tranne che per fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi
previsti dal contratto, dovrà predisporre adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio programmato non comportanti oneri di qualsiasi tipo a carico del
turista, oppure rimborsare quest’ultimo nei limiti della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi,
l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo
eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle
prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
12. SOSTITUZIONI
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le
ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo.
Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
Resta inteso che, in applicazione dell’art. 944 del Codice della Navigazione, la sostituzione sarà possibile solo col consenso del vettore.
13. OBBLIGHI DEI TURISTI
1. Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate
alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio.
2. Per le norme relative all’espatrio dei minori si rimanda espressamente a quanto indicato nel sito della Polizia di Stato. Si precisa comunque che i minori devono
essere in possesso di un documento personale valido per l’espatrio ovvero passaporto, o per i Paesi UE, anche di carta di identità valida per l’espatrio. Per quanto
riguarda l’espatrio dei minori di anni 14 e l’espatrio di minori per i quali è necessaria l’Autorizzazione emessa dalla Autorità Giudiziaria, dovranno essere seguite le
prescrizioni indicate sul sito della Polizia di Stato http://www.poliziadistato.it/articolo/191/.
3. I cittadini stranieri dovranno reperire le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi
governativi ufficiali. In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali
Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima
del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.
4. I turisti dovranno in ogni caso informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza al momento della richiesta di prenotazione del pacchetto turistico
o servizio turistico e, al momento della partenza dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni
altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
5. Inoltre, al fine di valutare la situazione di sicurezza socio –politica e sanitaria dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da
acquistare il turista avrà l’onere di assumere le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri, e divulgate attraverso il sito istituzionale della
Farnesina www.viaggiaresicuri.it. Le informazioni suddette non sono contenute nei cataloghi dei T.O. - on line o cartacei che siano - poiché essi contengono informazioni
descrittive di carattere generale per come indicate nell’art.38 del codice del Turismo. Le informazioni di carattere socio-politico relative al Paese meta delle vacanze
dovranno pertanto essere assunte a cura dei Turisti.
6. Ove alla data di prenotazione la destinazione prescelta risultasse dai canali informativi istituzionali, località sconsigliata per motivi si sicurezza, il viaggiatore che
successivamente dovesse esercitare il recesso non potrà invocare, ai fini dell’esonero dalla richiesta di indennizzo per il recesso operato, il venir meno della causa
contrattuale connessa alle condizioni di sicurezza del Paese.
7. I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte
le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati
a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese
necessarie al loro rimpatrio.
8. Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei
confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
9. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della proposta di compravendita di pacchetto turistico e quindi prima dell’invio della conferma di
prenotazione dei servizi da parte dell’organizzatore, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre
che ne risulti possibile l’attuazione.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle
competenti autorità del Paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi membri della UE cui il servizio si riferisce, o in ipotesi di strutture commercializzate quale “Villaggio Turistico” , l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da
permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano
effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente
assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura
delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del
viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle
norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V,
.dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile, ad
eccezione dei danni alla persona non soggetti a limite prefissato.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico
per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta
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esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza
maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o
l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art.1227 c.c.
Fermo l’obbligo di cui sopra, il turista può altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o o al venditore,
entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.
19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o o del
venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, dagli infortuni e\o malattie che coprano anche le spese di rimpatrio e per
la perdita e\o danneggiamento del bagaglio. I diritti nascenti dai contratti di assicurazione devono essere esercitati dal turista direttamente nei confronti delle Compagnie
di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste nelle polizze medesime, come esposto nelle condizioni di polizza pubblicate sui cataloghi o esposte
negli opuscoli messi a disposizione dei Turisti al momento della partenza.
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - sul catalogo, sulla documentazione, sul proprio sito internet o in altre forme
– modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale
adesione comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.)
Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento
dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili omeno
al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono
soggette ad alcun termine di decadenza.
L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di
assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.
22. MODIFICHE OPERATIVE
In considerazione del largo anticipo con cui vengono pubblicati i cataloghi che riportano le informazioni relative alle modalità di fruizione dei servizi, si rende noto che
gli orari e le tratte dei voli indicati nella accettazione della proposta di compravendita dei servizi potrebbero subire variazioni poiché soggetti a successiva convalida.
A tal fine il turista\viaggiatore dovrà chiedere conferma dei servizi alla propria Agenzia prima della partenza. L’Organizzatore informerà i passeggeri circa l’identità del
vettore\i effettivo\i nei tempi e con le modalità previste dall’art.11 del Reg. CE 2111/2005. (richiamato all’art.5).
cartacea e digitale. I dati personali forniti al momento della prenotazione saranno trattati in forma anonima per eventuali elaborazioni statistiche direttamente da Travelandia S.r.L in qualità di titolare del trattamento ai sensi di legge), e/o da società da essa controllate e/o ad essa collegate, tramite le persone incaricate ai sensi di legge.
I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi nel pacchetto turistico e alle Autorità qualora imposto da specifiche normative.
Il turista potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 D.Leg.193/03 contattando Travelandia S.r.L
SCHEDA TECNICA
Ex. Art. 5 - Parte Integrante delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici
TERMINI DI PAGAMENTO
Il turista è tenuto a corrispondere un acconto del 25% del prezzo del pacchetto turistico secondo quanto riportato all’art. 7 delle Condizioni Generali di Contratto di
vendita di Pacchetti Turistici, mentre il saldo del prezzo del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della partenza, salvo diverso specifico
accordo.
SOSTITUZIONE
Qualsiasi variazione richiesta, ex art. 12 Sostituzioni delle Condizioni Generali di Contratto di Vendita di Pacchetti Turistici, dal turista successivamente alla conferma
da parte di Travelandia S.r.L di tutti i servizi facenti parte del pacchetto, comporta l’addebito al turista di una quota aggiuntiva denominata “Spese variazioni pratica”
corrispondente a € 80,00 totali per variazione. La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore
di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all’art. 12, paragrafo a) delle Condizioni Generali di Contratto di Vendita di
Pacchetti Turistici.
L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà
tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
MODIFICHE DOPO LA PRENOTAZIONE
Qualsiasi modifica richiesta dal consumatore successivamente alla conferma dei servizi o del pacchetto turistico comporta l’addebito al viaggiatore di € 30.00
PENALITA’ DI ANNULLAMENTO:
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma dell’art. 10 Recesso del turista o al secondo comma dell’art. 7
Pagamenti delle Condizioni Generali di Contratto di Vendita di Pacchetti Turistici, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7
comma 1 delle medesime condizioni e tranne ove diversamente specificato in seguito e/o in fase di conferma dei servizi – a titolo di penale:
- La quota di gestione pratica per persona;
- Il premio della copertura assicurativa.
- Le seguenti percentuali sulla quota viaggio:
- fino a 30…….giorni prima della partenza: 10 % della quota di partecipazione
- da 29 a…21 . giorni prima della partenza: 25…. % della quota di partecipazione
- da 20 a…11...giorni prima della partenza: 50…. % della quota di partecipazione
- da 10 a…3… giorni prima della partenza 75…. % della quota di partecipazione
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi
configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6;
artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato
organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7
comma 2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate
clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di
singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
INFORMATIVA EX ART. 13 DLGS 196/2003 e ss.mm.ii
Il trattamento dei dati personali, il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto, è svolto nel pieno rispetto del DLGS 196/2003, in forma
cartacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi in pacchetto turistico. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 DLGS
196/2003 contattando il titolare del trattamento: denominazione della Società; sede, dati fiscali; indicazione del nome del responsabile ed indirizzo e-mail.
ESCURSIONI IN LOCO
Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal turista in loco e non ricomprese nel prezzo del pacchetto turistico sono estranee all’oggetto del relativo contratto
stipulato da Travelandia S.r.L. nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta a Travelandia S.r.L. né a titolo di organizzatore né
di intermediatore di servizi anche nell’eventualità che, a titolo di cortesia, residenti, accompagnatori o corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione di tali
escursioni.
- oltre tale termine:
100…..% della quota di partecipazione
Oltre alle penalità relative alla biglietteria aerea (tariffe speciali, instant purchase, low cost e voli di linea)
Si precisa che:
• Il riferimento è sempre ai giorni “di calendario”;
• Per determinate destinazioni, per particolari servizi, per i gruppi precostituiti o per determinate combinazioni di viaggio, le penali sopra riportate potranno subire
variazioni anche rilevanti;
• Per determinati servizi turistici e non turistici le penali possono essere del 100% già al momento della proposta irrevocabile o della prenotazione / conferma da parte
del tour operator; tali variazioni saranno indicate nei documenti relativi ai programmi fuori catalogo o ai viaggi su misura o a viaggi e servizi in genere non rientranti
pienamente o parzialmente nel presente catalogo;
• In ogni caso, nessun rimborso spetta al turista che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno per volontà unilaterale.
• Il presente catalogo è redatto in conformità ai termini di legge.
• I nostri programmi sono basati su orari, cambi, tasse aeroportuali e tariffe dei trasporti e costi dei servizi a terra in vigore al momento della preparazione del preventivo.
• La validità del presente catalogo va dal 01/04/12 al 31/12/12
• Organizzazione tecnica: Diellesystem di Travelandia S.r.L Milano
• Autorizzazione Regione Lombardia con decreto n° 61589 del 06 luglio 1994
• Diellesystem di Travelandia S.r.L. ha stipulato ai sensi dell’art. 50 del Codice del Turismo (D.Lgs. n. 79 del 23 Maggio 2011), una polizza per la Responsabilità Civile
Professionale con la Compagnia Unipol Assicurazioni S.p.A per un massimale di € 2.065.000,00. A maggior tutela del turista Travelandia S.r.L. ha inoltre stipulato
con la medesima Compagnia di Assicurazioni una polizza, con la quale il massimale viene elevato a € 33.500.000,00.
I PREZZI POTRANNO SUBIRE MODIFICHE DOVUTE A:
Variazioni dei costi di trasporto e dei costi del carburante, nonché dei diritti e delle tasse quali quelle di atterraggio, di sbarco o imbarco nei porti e negli aeroporti, ai
sensi e nel rispetto del Codice del Turismo. Quanto al costo del carburante, per i voli di linea, invece, potrà essere applicato un adeguamento pari a quello richiesto dalle
Compagnie Aeree.
Le variazioni e gli adeguamenti del prezzo di listino verranno comunicati al cliente direttamente o tramite le agenzie intermediarie.
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ARTICOLO 17 DELLA LEGGE N. 38/2006
La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all’estero”.
INFORMAZIONI OBBLIGATORIE AI SENSI DEL REG. 2027/1997
I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 sono soggetti al seguente regime di responsabilità:
Non sussistono limiti finanziari alla responsabilità del vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero.
Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa 120.000 Euro) il vettore aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il
danno non gli è imputabile.
In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di 4.150 DSP (circa 5.000 Euro).
In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo è responsabile per il danno fino a 1.000 DSP (circa 1.200 Euro).
È possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior valore del bagaglio o sottoscrivere apposita assicurazione col pagamento del relativo supplemento al più
tardi al momento dell’accettazione.
I vettori appartenenti a Stati non aderenti alla Convenzione di Montreal potrebbero applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato.
Una sintesi delle principali disposizioni che disciplinano la responsabilità dei vettori che collaborano con Travelandia S.r.L è comunque disponibile a richiesta presso i
nostri uffici.
La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Turismo e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate
nel presente catalogo.
INFORMAZIONE AI PASSEGGERI AI SENSI DEL REG. 2111/2005
Il nome del vettore che effettuerà il/i Vostro/i volo/i è indicato nel foglio di conferma prenotazione; eventuali variazioni Vi verranno comunicate tempestivamente, nel
rispetto del Regolamento 2111/2005.
PRIVACY
Il trattamento dei dati personali, il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto, è svolto, nel pieno rispetto del D.Leg. 196/03 in forma
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Brochure 3 - Travelandia

Transcript

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