Italien - Juillet 2016
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Italien - Juillet 2016 SIERRETAKEUIL : un opuscolo utile per vivere bene a Sierre ! BENVENUTI A SIERRE ! _______________________________________________________________________ 4 La città ___________________________________________________________________________________ 4 I cittadini di Sierre « Les Sierrois » ______________________________________________________________ 4 L'amministrazione ___________________________________________________________________________ 4 EDUCAZIONE _______________________________________________________________________________ 7 Mamma diurna _____________________________________________________________________________ 8 Custodia a domicilio per i bambini malati e Servizio Genitori-Soccorso __________________________________ 8 Scuola obbligatoria __________________________________________________________________________ 9 Formazione________________________________________________________________________________ 9 Riconoscimento dei diplomi esteri _____________________________________________________________ 10 Orientamento _____________________________________________________________________________ 11 Biblioteche _______________________________________________________________________________ 11 LAVORO ___________________________________________________________________________________ 12 Ricerca di un lavoro ________________________________________________________________________ 12 Diritto del lavoro ___________________________________________________________________________ 12 Sindacati _________________________________________________________________________________ 12 Disoccupazione ___________________________________________________________________________ 13 ABITARE __________________________________________________________________________________ 15 Affitto di un alloggio ________________________________________________________________________ 15 Rifiuti ___________________________________________________________________________________ 16 TRASPORTI ________________________________________________________________________________ 18 Automobili ________________________________________________________________________________ 18 Trasporti pubblici __________________________________________________________________________ 18 SANITÀ E SOCIALITÀ ________________________________________________________________________ 20 Istituti medici e di assistenza _________________________________________________________________ 20 Aiuto ai giovani ____________________________________________________________________________ 21 Aiuto ai genitori ____________________________________________________________________________ 22 Aiuto alle future madri_______________________________________________________________________ 22 Aiuto alle persone anziane ___________________________________________________________________ 23 Handicap ________________________________________________________________________________ 25 Sessualità ________________________________________________________________________________ 26 Dipendenze ______________________________________________________________________________ 26 Violenze _________________________________________________________________________________ 27 TEMPO LIBERO _____________________________________________________________________________ 29 Gioventù _________________________________________________________________________________ 29 Corsi per adulti ____________________________________________________________________________ 30 Centri culturali_____________________________________________________________________________ 31 Società culturali ___________________________________________________________________________ 32 Centri sportivi _____________________________________________________________________________ 33 Club sportivi ______________________________________________________________________________ 34 Vita notturna ______________________________________________________________________________ 34 GIORNI FESTIVI E MANIFESTAZIONI PRINCIPALI _________________________________________________ 36 Giorni festivi ______________________________________________________________________________ 36 Manifestazioni principali _____________________________________________________________________ 36 Turismo _________________________________________________________________________________ 37 SOSTEGNO AI MIGRANTI _____________________________________________________________________ 38 Assistenza giuridica e sociale _________________________________________________________________ 39 Corsi di francese___________________________________________________________________________ 40 Associazioni straniere di Sierre _______________________________________________________________ 42 Conoscere le usanze : qualche spunto... __________________________________________________________ 43 BENVENUTI A SIERRE ! Quest’opuscolo vi darà le informazioni di base sulla città di Sierre nei differenti campi. Speriamo che attraverso questa presentazione potrete facilmente integrarvi nella vostra nuova città ! Per ulteriori informazioni : www.sierretakeuil.ch : il sito utile per vivere bene a Sierre www.sierre.ch : il sito ufficiale della città di Sierre La città Sierre si trova nel cantone Vallese, al confine con la parte germanofona del cantone (« l’Alto Vallese »). Contrariamente alla gran parte delle città che si sviluppano attorno ad un centro, Sierre si è costruita agglomerando diversi quartieri che mantengono ancora oggi una certa autonomia. La città è conosciuta soprattutto per il suo clima soleggiato, il suo vino, i castelli, le industrie e le scuole superiori. I cittadini di Sierre « Les Sierrois » La popolazione è di 17’010 abitanti (statistica di luglio 2016). Ogni anno, più di 1’000 nuove persone s’insediano a Sierre. Le nazionalità rappresentate sono varie : il 67% dei Sierrois sono di origine svizzera e il 33% di origine straniera. In totale, 103 nazionalità sono rappresentate in questa popolazione. Le lingue più parlate a Sierre sono : il francese (67%), il portoghese (13%), il tedesco (9%) e l'italiano (7.5%). L’81.29% della popolazione è di religione cattolica, il 4.44% è protestante e il 4.45% musulmana. Contatti per le pratiche religiose Parrocchia cristiana (italiana, portoghese et ortodossa) : www.paroissecteur-sierre.ch Chiesa evangelica di Sierre : Tel. 027 456 13 10 Centro Islamico di Sion: Rue du Stade 4, 1950 Sion / Tel. 027 203 53 95 L'amministrazione L'Amministrazione comunale È al servizio di tutta la popolazione di Sierre. I vari servizi amministrativi si trovano nell’edificio del comune (Hôtel de Ville). Indirizzo : Hôtel de Ville, CP 96, 3960 Sierre Telefono : 027 452 01 11 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.sierre.ch 4 Se avete difficoltà nelle vostre pratiche amministrative o avete bisogno di consigli o informazioni, la delegata all’integrazione è a disposizione dei nuovi arrivati svizzeri o di altre nazionalità : Contatto : Sandrine Rudaz Ufficio : N° 114, al 1 piano dell’Hôtel de Ville Telefono : 027 452 02 34 E-mail : [email protected] Progetto Padrino/Madrina culturale / Projet Parrain/Marraine culturel/le Questo progetto favorisce l’integrazione dei nuovi arrivati a Sierre, creando un legame tra un/a abitante di Sierre e una persona immigrata dall’estero o da altri cantoni svizzeri. I padrini o le madrine abitanti della regione faranno scoprire ai nuovi arrivati la vita locale e li sosterranno nelle diverse pratiche (amministrative, ecc.). Questo permetterà di facilitare la loro integrazione in questo nuovo contesto e di favorire la creazione dei primi contatti. Contatto : Sandrine Rudaz Telefono : 027 452 02 34 E-mail : [email protected] Numeri d’urgenza Polizia : 117 Vigili del fuoco : 118 Medico di turno : 0900 144 033 Farmacia di turno : 0900 558 143 Polizia municipale : 027 4520 117 Ambulanza e medico : 144 (URGENZE UNICAMENTE) SOS Jeunesse : 147 Dentista di turno : 0900 558 143 Il Controllo degli abitanti Appena arrivati a Sierre dovete annunciarvi presso il Controllo degli abitanti. Indirizzo : il Controllo degli abitanti si trova di fronte all’ufficio del turismo, stesso ingresso della polizia municipale. Telefoni : 027 452 06 30 / 027 452 06 31 / 027 452 06 32 / 027 452 06 33 Orari di apertura dei sportelli : dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00, e il mercoledì dalle 13:30 alle 16:00 I permessi di soggiorno In Svizzera ci sono principalmente 5 tipi di permessi di soggiorno : Il libretto B : deve essere rinnovato ogni anno per i non europei e tutti i 5 anni per coloro che provengono dai paesi membri della Unione Europea. Il libretto C : deve essere rinnovato tutti i 5 anni per i cittadini europei e non europei. Il libretto L : per una durata di meno di un anno, rinnovabile. Il libretto F : per gli ammessi provvisori. Il libretto N : per le persone che richiedono una domanda d’asilo. Per più ampie informazioni sui vari permessi, visitate il sito della Segreteria di Stato della migrazione (SEM) : www.bfm.admin.ch. 5 Naturalizzazione Naturalizzazione ordinaria Dopo 12 anni di residenza in Svizzera, uno straniero può richiedere la cittadinanza svizzera. Gli anni trascorsi in Svizzera nella fascia di età dai 10 ai 20 anni contano doppie. Bisogna anche aver vissuto 5 anni in Vallese e 3 anni nello stesso comune. Naturalizzazione facilitata Se la persona straniera è sposata con una persona svizzera, può richiedere la cittadinanza dopo 5 anni di residenza in Svizzera o 3 anni di matrimonio. Per le domande di naturalizzazione bisogna rivolgersi direttamente al Cantone Vallese, presso il Servizio della popolazione e delle migrazioni (Service de la population et des migrations). Telefono diretto : 027 606 55 61 ou 62 (naturalizzazione ordinaria) 027 606 55 50 (naturalizzarione facilitata) 6 EDUCAZIONE L’asilo nido de l'Europe / Crèche de l’Europe L’asilo nido accoglie i bambini dai 3 mesi fino ai 12 anni. Indirizzo : Avenue Max-Huber 5, 3960 Sierre Telefono : 027 452 26 00 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.cms-sierre.ch Orari: dal lunedì al venerdì dalle 6:45 alle 18:45 non stop UAPE de l’Europe L’Unità d’accoglienza per gli scolari (UAPE) accoglie i bambini 1° Harmos fino alla 8°Harmos, prima e dopo le ore di scuola. Le iscrizioni si effettuano presso l’asilo nido de l’Europe. Indirizzo : Crèche de l'Europe, Avenue Max-Huber 5, 3960 Sierre Telefono : 027 452 26 00 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.cms-sierre.ch Orari : è aperto dalle 6 :45 alle 9 :00, poi dalle 11 :30 alle 14 :00 per i bambini della 2ª all’ 8ª Harmos e dalle 11 :30 alle 18 :45 per i bambini della 1ª Harmos (visto che per loro non c’è la scuola al pomeriggio). Dalle 16:15 fino alle 18:45 per i bambini della 2ª Harmos fino all’8ª Harmos. UAPE di Granges Orari : Il lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 6:45 alle 9:00, dalle 11:00 alle 14:00 (pranzo in caso di bisogno) e dalle 16:00 alle 18:45 Telefono : 079 234 01 17 E-mail : [email protected] UAPE di Noës Orari : Il lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 6:45 alle 9:00, dalle 11:00 alle 14:00 (pranzo in caso di bisogno) e dalle 16:00 alle 18:45 Telefono : 079 196 98 04 E-mail : [email protected] L’UAPE de Muraz Orari : Il lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 6:45 alle 9:00, dalle 11:00 alle 14:00 (pranzo in caso di bisogno) e dalle 16:00 alle 18:45 Telefono : 027 452 26 00 E-mail : [email protected] Nei giorni di chiusura dell’UAPE di Granges e di Noës (mercoledì e vacanze scolastiche), i bambini hanno la possibilità di frequentare l’UAPE de l’Europe. 7 La Maison Soleil (La Casa Sole) « La Maison Soleil » è un’associazione privata che offre alla popolazione un luogo di accoglienza, di svago e di discussione per i bambini dai 0 ai 5 anni accompagnati da un adulto. Ci sono tre spazi a disposizione : lo spazio di gioco, l’atelier e la cucina. Non c’è bisogno di alcuna iscrizione e l’anonimato è rispettato. Partecipazione di 2.- CHF per persona. Indirizzo : Si trova al 3° piano dell’edificio della ludoteca, Avenue des Ecoles 13, 3960 Sierre Orari di apertura: martedì dalle 14 :00 alle 17 :30, mercoledì dalle 9:00 alle 12:00 e venerdì dalle 9:00 alle 12:00 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.lamaisonsoleil.ch Mamma diurna APAC - Associazione dei genitori di accoglienza per la regione di Sierre / Association des parents d’accueil de la région de Sierre È il servizio di mamma diurna. I genitori possono affidare i loro bambini per tutto il giorno, per mezza giornata o solamente per i pasti. Contatto, informazioni e iscrizioni : Catherine Valiquer Indirizzo : Place de l'Europe 5, Case postale 52, 3960 Sierre Telefono : 027 452 26 00 oppure 079 247 12 18 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.cms-sierre.ch Custodia a domicilio per i bambini malati e Servizio GenitoriSoccorso Il servizio di Custodia a domicilio è destinato ai genitori che devono lavorare e che non sanno a chi affidare il loro figlio se è ammalato o ha subito un incidente. Il Servizio Genitori-Soccorso è indirizzato ai genitori che sono temporaneamente ammalati e che non sanno a chi affidare i loro figli. La custodia dei bambini ha luogo al domicilio dei genitori (cure d’igiene, giochi, preparazione dei pasti, accompagnamento a scuola o all’asilo nido, ...). Le prestazioni riguardano i bambini dai 0 ai 12 anni compiuti. Permanenza telefonica : dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 11:00 e dalle 14:00 alle 17:00 : tel. 027 322 13 54. Dalle 17:00 alle 19:00 : tel. 079 796 02 07 La domenica e i giorni festivi dalle 19:00 alle 20:00: tel. 079 796 02 07 Costi : Custodia a domicilio CHF 5.–/ora Servizio Genitori-Soccorso: CHF 10.–/ora Sito Internet : www.croix-rouge-valais.ch 8 Scuola obbligatoria La Direzione delle scuole gestisce la scuola della 1ª Harmos fino alla 11ª Harmos (elementare e medie) per il comune di Sierre. La scolarità obbligatoria secondo Harmos comprende due cicli: quello primario (prima nominato scuola dell’infanzia e elementari) e quello secondario 1 (scuola media). La direzione della scuola si occupa delle iscrizioni e di tutte le questioni riguardanti la scuola obbligatoria (dai 4 ai 15 anni). Indirizzo : Direction des écoles, Hôtel de Ville, CP 96, 3960 Sierre Sportello : 3o piano de l'Hôtel de Ville Telefono : 027 452 05 08 E-mail : [email protected] Sito Internet delle scuole di Sierre (con la mappa delle scuole) : http://web.ecoles.sierre.ch o www.sierre.ch, sotto « scuole e formazione ». Orari : dal lunedì al venerdì, dalle 7:30 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30 (venerdì fino alle 17:00) Formazione Apprendistato Un giovane che ha compiuto 15 anni e che ha terminato la sua scolarità obbligatoria può intraprendere una formazione pratica detta « apprendistato ». Per effettuare questo percorso dovrà trovare un impiego presso un’impresa nella quale svolgerà la sua formazione pratica. Inoltre dovrà seguire dei corsi teorici uno o due giorni a settimana. Per ulteriori informazioni : Centro di formazione professionale di Sion (Centre de formation professionnelle de Sion) Indirizzo : Avenue de France 25, 1950 Sion Telefono : 027 606 43 00 Fax : 027 606 45 04 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.cfpsion.ch Scuole secondarie 2 Se il giovane desidera proseguire gli studi, può iscriversi a una scuola secondaria 2, ad esempio la scuola di cultura generale, la scuola di commercio o il liceo: Scuola di commercio e di cultura generale di Sierre (Ecole de commerce et de culture générale de Sierre - ECCG) Indirizzo : Rue des Vieilles-Cibles 6, CP 340, 3960 Sierre Telefono : 027 452 22 60 Fax : 027 452 22 61 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.eccgsierre.ch Il liceo (le collège) A Sion : Collège des Creusets www.creusets.net o Collège de la Planta www.lcplanta.ch A St-Maurice : Collège de l'Abbaye www.lyca.ch A Briga : Collège Spiritus Sanctus www.spiritus.ch Dopo il liceo il giovane può anche entrare all’università. In Vallese non ci sono università. 9 Studi superiori Al termine della scuola secondaria 2 è possibile proseguire la formazione in una scuola superiore : HEVS : Haute Ecole valaisanne (Alta Scuola Vallesana) www.hevs.ch HES-SO : Haute Ecole spécialisée de Suisse occidentale (Alta Scuola Specializzata della Svizzera occidentale) www.hes-so.ch ECAV : Ecole cantonale d'art du Valais (Scuola cantonale d’arte del Vallese) www.ecav.ch HEP : Haute Ecole pédagogique (Alta Scuola pedagogica) www.hepvs.ch HEMU : Haute Ecole de musique (Alta Scuola di musica) www.hemu.ch Formazione per i giovani dai 15 ai 20 anni che non hanno frequentato la scuola in Svizzera In Vallese esiste una struttura per i giovani dai 15 ai 20 anni che non hanno frequentato la scuola in Svizzera. Questa formazione ha una durata di un anno e propone dei corsi intensivi di francese, d’informatica, di matematica, di disegno tecnico, di contabilità... I giovani potranno poi proseguire i loro studi in Svizzera o iniziare una formazione professionale. Informazioni e iscrizioni : Ecole professionnelle de Martigny (Scuola professionale di Martigny), Laurent Jacquemin Indirizzo : Rue de Grimisuat 8, 1920 Martigny Telefono professionale : 027 606 07 00 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.epasc.ch Riconoscimento dei diplomi esteri Non è sempre facile far riconoscere i diplomi stranieri in Svizzera. A volte è necessario seguire dei corsi supplementari. Iniziate il più presto possibile le pratiche per il riconoscimento dei vostri diplomi ! È la confederazione che si occupa di validare i diplomi. Contatto per il riconoscimento delle qualifiche professionali Indirizzo : Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione (SEFRI), Einsteinstrasse 2, 3003 Berna Telefono : +41 58 462 28 26 (dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 11:30, martedì e mercoledì pomeriggio dalle 14:00 alle 16:00) Coordinatore per il riconoscimento delle qualifiche professionali Contatto : Frédéric Berthoud Indirizzo : Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione (SEFRI), Effingerstrasse 27, 3003 Berna Telefono : +41 31 322 28 26 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.sbfi.admin.ch/diploma 10 Orientamento Centro di informazione e orientamento / Centre d’information et d’orientation (CIO) Questo centro gratuito dà informazioni sulle professioni e sulle varie possibilità di formazione. Vi potrà inoltre aiutare a fare un bilancio delle vostre competenze e ad assistervi nella scelta di un progetto professionale. Indirizzo : Route de la Bonne-Eau 18, 3960 Sierre Telefono : 027 606 95 40 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.vs.ch/orientation Orari : dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 11:30 e dalle13:30 alle 17:15 (16:15 la vigilia dei giorni festivi) Fondazione Integrazione per tutti / Fondation Intégration pour Tous (IPT) Questa fondazione offre delle prestazioni di reinserimento professionale per le persone che si trovano in difficoltà nel mercato del lavoro o che hanno dei problemi di salute. Per beneficiare di questo servizio bisogna rispondere a vari criteri. Per maggiori informazioni visitate il sito Internet. Indirizzo : Route de Sion 29, 3960 Sierre Telefono : 027 327 62 20 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.fondation-ipt.ch Link utili in materia d’orientamento scolastico e professionale www.vs.ch/orientation www.vs.ch/sfop www.orientation.ch Biblioteche Biblioteca-Mediateca Sierre / Bibliothèque-Médiathèque Sierre (BMS) Presso la biblioteca si possono chiedere in prestito libri, CD, DVD, e CD-ROMs. Esiste une sala di lettura dove si può leggere o studiare in tutta tranquillità. Dei computer sono a disposizione del pubblico. Indirizzo : Rue Notre-Dame-des-Marais 5, 3960 Sierre Telefono : 027 455 19 64 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.bms.sierre.ch Orari : dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 11:00 e 14:30 alle 18:30 e il giovedì fino alle 20:00. Il sabato dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00. Ludoteca La ludoteca è uno spazio dove si può giocare o chiedere in prestito giochi per piccoli e grandi. Indirizzo : Avenue des Ecoles, 3960 Sierre Telefono : 027 455 55 03 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.ludosierre.ch 11 LAVORO Ricerca di un lavoro Ecco qualche spunto per le vostre ricerche di lavoro : Attivare il “passaparola” : parlatene attorno a voi ! Si può fare una candidatura spontanea rivolgendosi direttamente all’impresa telefonando o inviando una lettera (senza che ci sia un’offerta di lavoro). In certi settori come ad esempio nella ristorazione (bar o ristoranti), è preferibile presentarsi direttamente sul posto. Rispondere alle offerte d’impiego pubblicate nei giornali: troverete un gran numero di offerte nel “Le Nouvelliste”, e in particolare il martedì. Rispondere alle offerte d’impiego pubblicate su Internet. Alcuni siti internet utli: www.espace-emploi.ch / www.portail-emploi.ch Andare in un’agenzia di collocamento. A Sierre, esiste una sola agenzia. Le Job SA, Avenue du Rothorn 9 A, 3960 Sierre / Tél. 027 455 80 70 Sito Internet : www.lejob.ch Altre agenzie sono presenti a Sion e nelle altre città. Mettere personalmente un annuncio nel giornale, su Internet o sui pannelli degli annunci all’interno dei negozi. Diritto del lavoro Servizio della protezione dei lavoratori, delle relazioni di lavoro del cantone Vallese / Service de la protection des travailleurs et des relations du travail du Canton du Valais Questo servizio assicura il rispetto delle condizioni di lavoro, dei salari e regola i conflitti individuali e collettivi di lavoro. Indirizzo : Rue des Cèdres, 1951 Sion Consultazioni giuridiche : Se riscontrate dei problemi sul vostro posto di lavoro con il vostro datore o con i vostri impiegati, potete contattare telefonicamente persone competenti che potranno rispondere alle vostre domande o passare direttamente nei nostri uffici durante le ore di apertura. Telefono : 027 606 74 00 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.vs.ch/spt Un sito sui pericoli del lavoro clandestino : www.sem.admin.ch/sem/fr/home/themen/arbeit/schwarzarbeit.html Sindacati Un sindacato è un’organizzazione che sostiene i diritti dei lavoratori e delle lavoratrici. 12 Syndicat Chrétien Interprofessionnel du Valais (SCIV) Indirizzo : Secrétariat régional de Sierre du SCIV, Rue Centrale 4, 3960 Sierre Telefono : 027 452 26 26 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.sciv.ch Orari : dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30 (venerdì chiusura alle 17:00) Syndicat UNIA Valais Sierre Indirizzo : Rue du Temple, 3960 Sierre Telefono : 027 602 60 60 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 11:30 e dalle 14:00 alle 16:30 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.valais.unia.ch Orari : dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 11:30 Permanenza sindacale : tutti i giorni dalle 08:30 alle 09:30 lunedì sera dalle 17:00 alle 19:00 o con appuntamento Disoccupazione In generale, possono usufruire delle indennità della cassa di disoccupazione e beneficiare delle altre prestazioni dell’assicurazione-disoccupazione le persone che hanno lavorato almeno dodici mesi durante gli ultimi due anni (salario sottomesso alle quote). Tuttavia, tutte le situazioni sono particolari. In tutti i casi, conviene fare esaminare la propria situazione a una cassa di disoccupazione. A Sierre ci sono tre casse di disoccupazioni che sapranno informarvi in modo dettagliato. Caisse publique cantonale de chômage, Route de la Bonne-Eau 20, 3960 Sierre Telefono : 027 606 15 00 Caisse de chômage UNIA, Rue du Temple 3, 3960 Sierre Telefono : 027 456 38 17 Caisse de chômage OCS (cristiano-sociale), Rue Centrale 4, 3960 Sierre Telefono : 027 452 26 21 L’iscrizione all’assicurazione-disoccupazione si fa tramite l’Ufficio regionale di collocamento di Sierre, dove dovrete presentarvi di persona : Ufficio regionale di collocamento (Office régional de placement), Route de la Bonne-Eau 20, 3960 Sierre Telefono : 027 606 94 00 Ufficio regionale di collocamento / Office régional de placement (ORP) L’ufficio regionale di collocamento ha per missione di sostenervi e consigliarvi nella ricerca di un nuovo impiego. L’ORP si occupa ugualmente di controllare che rispettiate i vostri doveri se siete iscritti all’assicurazione-disoccupazione. Indirizzo : Route de la Bonne-Eau 20, 3960 Sierre Telefono : 027 606 94 00 E-mail : [email protected] Orari : dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 13 Alcuni siti dove troverete altre informazioni sulla disoccupazione : www.espace-emploi.ch www.guidechomage.ch www.vs.ch www.guidesocial.ch 14 ABITARE Affitto di un alloggio Prendendo un nuovo alloggio, dovete iscrivervi il più presto possibile a Sierre Energie per l’elettricità e l’acqua corrente. Indirizzo : Sierre-Energie SA, Rue de l'Industrie 29, CP, 3960 Sierre Telefono : 027 451 19 19 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.sierre-energie.ch Orari : dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 Servizio Clientela Indirizzo : Place de l'Hôtel de Ville, 3960 Sierre Orari : Lunedì : chiusa la mattina / 13h30 à 18h30 Marterdì al venerdì : dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 18:30 Sabato : dalle 9:00 alle 12:00 / chiusa nel pomeriggio (horaires susceptibles de connaître des adaptations lors de périodes de fêtes/fériés) Se avete un televisore o una radio in casa dovete pagare un’imposta (chiamata « redevance »). La società responsabile si chiama Billag. È importante iscriversi all’arrivo nel vostro nuovo alloggio. Prima di fissare una parabola, bisogna chiedere l’autorizzazione del proprietario. L’iscrizione alla Billag si può fare tramite : telefono Hotline : 0844 834 834 E-mail : [email protected] sito della Billag : www.billag.com Assocazione Svizzera Inquilini / Association Suisse des Locataires (ASLOCA) Quest’associazione si occupa della difesa dei diritti degli inquilini. Rappresenta gli inquilini di fronte ai proprietari e alle autorità pubbliche. Quota di iscrizione : CHF 30.–. Quota annuale : CHF 70.– Indirizzo : ASLOCA-Valais, Rue de l'Industrie 10, CP 15, 1951 Sion Telefono : 027 322 92 49 Permanenza telefonica : Martedì dalle 9:00 alle 11:00 Mercoledì dalle 9:00 alle 11:00 Giovedì dalle 9:00 alle 11:00 e dalle 14:00 alle 17:00 Consultazioni : solo su appuntamento E-mail : [email protected] Sito Internet : www.asloca.ch 15 Rifiuti È molto importante separare i propri rifiuti per permetterne il loro riciclaggio e dare loro una seconda vita ! Separare e preparare i propri rifiuti Depositarli al posto giusto Metterli all’interno degli appositi contenitori interrati (molok), e non di fianco. Attenzione : se un molok è pieno non si può lasciare il sacco dell’immondizia al di fuori. Si rischia una contravvenzione ! Bisogna quindi recarsi al prossimo molok o tenere il sacco a casa in attesa che il contenitore venga svuotato nuovamente Gettarli preferibilmente durante la settimana ( dal lunedì al venerdì) Attenzione, le zone di smistamento dei rifiuti sono esclusivamente riservate alle persone domiciliate a Sierre ! I contravventori sono punibili con una multa da CHF 100.– fino a CHF 500.–. Dove gettare e che cosa ? Esistono dieci zone ecocentri (écopoints), due discariche e una cinquantina di contenitori interrati che sono a vostra disposizione per lo smaltimento dei rifiuti. Presso gli ecocentri, per ogni tipo di rifiuto trovo un contenitore interrato apposito: Spazzatura domestica Cartoni/carta Vetro Alu/ latta Batterie Alla discarica è possibile anche gettare : PET, olii da cucina/di motore, ferraglia, plastica, ingombranti, rifiuti di legno, compostaggio, apparecchi elettrici e di elettronici, piccolo materiale da demolizione, capsule di caffè. Presso l’Impianto di smaltimento dei rifiuti (UTO - Usine de Traitement des Ordures) smaltisco i rifiuti speciali : Pitture, vernici, decapanti, medicamenti, concimi, cadaveri d’animali, ecc. Presso i Centro di stoccaggio e riciclaggio di Paujes (di fronte all’UTO), posso depositare i materiali inerti : Materiali da costruzione e di demolizione, tegole, specchi, lana di vetro, ecc. Raccolta porta a porta In tutti i quartieri : Carta e cartoni : il primo mercoledì lavorativo del mese Alberi di Natale : il primo giovedì che segue l’Epifania (6 gennaio) Rifiuti speciali : raccolta itinerante in primavera (date e luoghi a seconda della comunicazione ufficiale) Unicamente in certe zone (vedi piano) : Rifiuti domestici : i sacchi sono recuperati i lunedì/giovedì o martedì/venerdì a seconda delle zone. In occasione di giorni festivi, il recupero avviene il giorno lavorativo seguente. 16 Al di fuori di queste zone, i rifiuti domestici devono essere depositati nei vari contenitori interrati appositi. Le buone abitudini Quando svolgo le mie compere, scegliere sempre imballaggi che posso riconsegnare al venditore o poco voluminosi. Recuperare la carta vecchia e depositarla ai bordi della strada durante il giorno della raccolta. Separare le lattine in alu, le bottiglie in PET e in vetro per permetterne il loro riciclaggio. Non gettare i prodotti chimici - medicamenti, pitture, solventi, ecc. - nella spazzatura o nel WC. Questi rifiuti speciali possono essere molto inquinanti e devono essere smaltiti secondo norme precise. Portare gli apparecchi elettrici e elettronici non funzionanti a un venditore specializzato o alla discarica affinché possano essere ridotti in vari componenti e essere eliminati separatamente. Riportare le batterie utilizzate al venditore poiché contengono materiali pesanti e costituiscono un pericolo importante per l’ambiente. Non bruciare mai dei rifiuti nel proprio giardino o nel camino. L’inquinamento atmosferico può essere fino a mille volte più elevato rispetto a quello prodotto da un impianto d’incenerimento che filtra i fumi. Orari e indirizzi delle discariche Discarica di Etreys Indirizzo : Rue des Etreys 58, Grône Orari : Lunedì dalle 14:00 alle 17:00 Mercoledì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 19:00 Sabato dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00 l’Impianto di smaltimento dei rifiuti (UTO - Usine de Traitement des Ordures) indirizzo : Promenade des Berges 10, Uvrier Orari : Da lunedì a venerdì dalle 7:30 alle 11:45 e dalle 13:30 alle 16:45 Il sabato dalle 7:30 alle 11:45 e dalle 13:30 alle 15:45 Centro di stoccaggio e riciclaggio di Paujes (Centre de stockage et de recyclage des Paujes) Indirizzo : Di fronte all’UTO, lato a sinistra Orari : da lunedì a vendredì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00 Servizio per la protezione dell’ambiente (Service de la protection de l’environnement) indirizzo : Hôtel de Ville, CP 96, 3960 Sierre Orari : dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 Telefono : 027 452 04 14 17 TRASPORTI Automobili Tutte le persone che hanno la licenza di condurre straniera possono guidare in Svizzera per un periodo di un anno. In seguito la patente straniera deve essere cambiata con quella svizzera. In alcuni casi, per poterla ottenere, vi sarà richiesto di effettuare qualche corso di guida e a volte anche di superare un esame teorico. Se avete una licenza di condurre e/o un’automobile, dovete annunciare il cambio d’indirizzo entro i 14 giorni ! Per piì ampie informazioni, potete rivolgervi al : Servizio della circolazione stradale e della navigazione / Service de la circulation routière et de la navigation (SCN) Indirizzo : Avenue de France 71, 1950 Sion Telefono : 027 606 71 00 Sito Internet : www.vs.ch/autos Orari : dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 11:30 e dalle 13:30 alle 17:00 Trasporti pubblici Autobus I trasporti pubblici della città di Sierre sono chiamati « bus sierrois ». Questi circolano tutti i giorni tranne la domenica e seguono tre itinerari differenti. Per tutte le informazioni sugli orari e sugli abbonamenti, rivolgetevi all’agenzia « L’Oiseau Bleu » : Indirizzo : L'Oiseau Bleu, Avenue Général-Guisan 15, 3960 Sierre Telefono : 027 456 36 26 Orari d’apertura : dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 13.30 alle 18:00, il sabato dalle 09:00 alle 12:00 Per spostarsi in autobus al di fuori della città potete utilizzare: I bus SMC per andare a Montana : www.cie-smc.ch I cars Ballestraz per andare a Sion passando per Chalais e Grône o Noës e St-Léonard : www.ballestraz.ch I bus Marty per andare in direzione dell’Alto Vallese : Tel. 027 473 13 85 I cars postaux per andare nella Valle d’Anniviers e a Vercorin : www.postauto.ch I cars Ballestraz e SMC organizzano ugualmente degli autobus di notte che collegano Sierre a Sion e a Montana. Questi autobus circolano il venerdì e il sabato sera, fino alla 1 o 2 del mattino. Treno I treni in Svizzera sono gestiti dalle FFS (CFF). Per comperare i biglietti del treno, dovete andare alla stazione. Se viaggiate regolarmente è vantaggioso acquistare un abbonamento (« voie 7 » per i meno di 25 anni, abbonamento a metà-prezzo o generale). Per più ampie informazioni sugli orari e sugli abbonamenti consultate il sito delle CFF : www.cff.ch. 18 Carta giornaliera : se avete un lungo tragitto da effettuare in treno, esiste una carta giornaliera. Questa carta è relativamente a buon mercato e permette di viaggiare in tutta la Svizzera per una giornata intera (autobus e traghetti compresi). La città di Sierre mette a disposizione ogni giorno 4 carte giornaliere FFS. Questa carta costa CHF 42.– per tutte le persone residenti a Sierre e CHF 52.– per tutte le persone domiciliate nei comuni limitrofi che hanno meno di 2000 abitanti. Per comperarla bisogna recarsi direttamente allo sportello dell’ufficio del turismo di Sierre. Per più informazioni : Ufficio del turismo di Sierre, Salgesch et dintorni Indirizzo : Place de la Gare 10, 3960 Sierre Telefono : 027 455 85 35 Fax : 027 455 86 35 Sito Internet : www.sierre-salgesch.ch 19 SANITÀ E SOCIALITÀ Istituti medici e di assistenza Centro medico sociale / Centre médico social (CMS) Il Centro medico sociale della regione di Sierre è un’associazione intercomunale che ha come prima missione l’aiuto e le cure a domicilio. Indirizzo : Hôtel de Ville, CP 280, 3960 Sierre Telefono : 027 455 51 51 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.cms-sierre.ch Orari : dal lunedì al giovedì dalle 7:30 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30 (il venerdì fino alle 17:00) Altre istituzioni sociali Esistono a Sierre e in Vallese numerose associazioni e istituzioni sociali che si occupano di aiutare le persone in difficoltà. Ad esempio : Caritas : www.caritas-valais.ch l'OSEO (Œuvre suisse d’entraide ouvrière) : www.oseo-vs.ch Per ottenere una lista completa dei vari organismi di aiuto (sociale, giuridico e finanziario), potete effettuare una ricerca sul sito www.guidesocial.ch, troverete rapidamente tutte le informazioni necessarie! Curarsi In Svizzera l’assicurazione malattia di base è obbligatoria. Tutte le persone che vivono nel territorio da più di 3 mesi devono affiliarsi ad una cassa. Arrivati a Sierre dovete portare il vostro certificato d’assicurazione malattia al Centro medico-sociale. Per scegliere un’assicurazione malattia, potete consultare il sito internet www.comparis.ch. Troverete la lista dei medici nell’annuario telefonico o potete consultare il sito www.docteur.ch per trovare medici, medicamenti o farmacie. Centri ospedalieri del Vallese centrale Ospedale di Sierre Indirizzo : Rue St-Charles 14, 3960 Sierre Telefono : 027 603 70 00 Sito Internet : www.hopitalvs.ch Le urgenze presso l’ospedale di Sierre sono garantite durante la giornata dalle 7:00 alle 20:00 (week-end e giorni festivi compresi). Al di fuori di questi orari ci si può recare all’ospedale di Viège o di Sion. Per le urgenze pediatriche (bambini fino ai 16 anni) recarsi all’ospedale di Sion. 20 Ospedale di Sion Indirizzo : Avenue du Grand-Champsec 80, 1950 Sion Telefono : 027 603 40 00 (Generale) 027 603 41 60 (Pediatria) Sito Internet : www.hopitalvs.ch Aiuto ai giovani Associazione di Sierre del tempo libero e della cultura / Association sierroise de loisirs et culture (Aslec) - Operatori sociali che operano sul campo Due operatori sociali che operano direttamente sul campo intervengono in caso di conflitti a scuola, a casa o nelle situazioni difficili fra i genitori e i bambini. Intervengono ugualmente per aiutare i giovani nel loro progetto di reinserimento professionale. Sono all’ascolto dei bambini, degli adolescenti ma anche dei genitori. Questo servizio è gratuito e anonimo. Indirizzo : Rue de la Mondèreche 1, 3960 Sierre Telefono : Amra Grisevic : 078 920 12 44, Laurent Clavien : 078 894 77 37 E-mail : [email protected], [email protected] Sito Internet : www.aslec.ch Pro Juventute Valais romand Quest’associazione si occupa dei giovani che vivono in Svizzera. Interviene in caso di urgenza, offre delle prestazioni sociali e sostiene i bambini e i giovani nel loro sviluppo personale. Presidente dell'associazione regionale (Valais) : Jean-Charles Clavien. Tel. : 078 662 06 40 Responsabile per il distretto di Sierre : Geneviève Schwéry. Tel. : 079 686 90 15 E-mail : [email protected] e [email protected] Sito Internet : www.projuventute-vs.ch Delegata alla gioventù Se avete in mente un progetto e avete bisogno di aiuto (finanziario o logistico) per realizzarlo, la delegata alla gioventù è al vostro servizio. Qualche esempio di progetto : concerto, atelier rap, locale per i giovani, concorso per i giovani… o anche dei progetti più piccoli! Indirizzo : Florence Zufferey, Hôtel de Ville, CP 96, 3960 Sierre Telefono : 027 452 02 36 E-mail : [email protected] Numeri e siti Internet per i giovani « SOS Jeunesse » 147 : Linea d’ascolto per i giovani che hanno bisogno di parlare. Attivo 24h/24h durante 365 giorni. www.ciao.ch : risposte in linea anonima a tutte le domande dei giovani. www.actionjeunesse.ch : informazioni e consigli utili per i giovani vallesani. 21 Aiuto ai genitori Consulenza genitori-bambini del centro medico sociale (CMS) Delle infermiere specializzate danno sostegno, consigli e informazioni ai genitori in materia di salute, d’alimentazione e di cure riguardanti i neonati e bambini. Prestazioni gratuite : consulenza genitore-bambino (dai 0 ai 2 anni) consulenza prescolastica (dai 2 ai 4 anni) visite a domicilio permanenza telefonica Le consulenze si effettuano su appuntamento nei vari comuni o all’« Espace Prévention ». Indirizzo : Route de la Plaine 19, 3960 Sierre Telefono : 027 455 51 51 Orari : dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30 (venerdì chiusura alle 17:00) Ufficio educativo itinerante / Office éducatif Itinérant (OEI) È un servizio specializzato per i bambini che hanno dei gravi problemi nello sviluppo fisico o mentale. Dei professionisti si recano a domicilio una volta a settimana e aiutano il bambino a sviluppare l’auto-stima e le sue capacità. Indirizzo : Avenue Max-Huber 2, 3960 Sierre Telefono : 027 606 98 62 Centro per lo sviluppo e la terapia del bambino e dell’adolescente / Centre pour le développement et la thérapie de l'enfant et de l'adolescent (CDTEA) In questo centro degli psicologi sono a disposizione dei bambini e adolescenti che hanno problemi di comportamento. Vengono dati anche consigli ai genitori e agli insegnanti; inoltre il centro si occupa di fare prevenzione. Indirizzo : Avenue Max-Huber 2, 3960 Sierre Telefono : 027 606 98 60 Ufficio della protezione del bambino / Office de la protection de l'enfant (OPE) Quest’ufficio assume dei mandati ufficiali che sono stati affidati dalle autorità competenti riguardanti: bambini maltrattati, adozioni, famiglie d’accoglienza, ecc. Indirizzo : Avenue Max-Huber 2, 3960 Sierre Telefono : 027 606 98 61 E-mail : [email protected] Aiuto alle future madri SOS Future Mamme / SOS Futures Mamans Associazione che offre aiuto e sostiene le mamme che hanno bisogno e che hanno bambini di età inferiore ai 15 anni. Questo servizio offre ad esempio materiale per i neonati gratuitamente. 22 Indirizzo : Avenue Max-Huber 10, 3960 Sierre Telefono : 027 322 12 02 Sito Internet : www.sosfuturesmamans.org La Leche Ligue svizzera Associazione di madri volontarie che si incontrano una volta al mese per condividere la loro esperienza sull’allattamento e la maternità. Indirizzo per gli incontri : Rue Champ Vidonde 33, 1955 Le Vérines Orari degli incontri : ogni secondo lunedì del mese dalle 14 :30 alle 16:30 (ad eccezione di agosto e dicembre) Telefono : 027 306 58 60 (Francine Germanier) Sostegno per telefono : Francine Germanier (francese : 027 306 58 60), Eliane Imwinkelried (francese, tedesco : 027 973 25 03), Heidi Kuonen (francese, tedesco, inglese : 027 455 04 56) Sito Internet : www.lalecheleague.ch Ostetriche indipendenti / Sages-femmes indépendantes Le ostetriche possono recarsi a domicilio dopo la nascita di un bambino per aiutare e consigliare i genitori. Le prime tre visite sono rimborsate dalla cassa malattia. Per trovare un’ostetrica : www.sage-femme.ch. Aiuto alle persone anziane Aiuto e cure a domicilio In Svizzera la maggior parte delle persone anziane vive a casa propria. L’aiuto e le cure a domicilio del Centro medico-sociale (CMS) permettono a queste persone di restare autonome il più possibile. Per più informazioni, contattate il CMS : Indirizzo : Hôtel de Ville, CP 280, 3960 Sierre Telefono : 027 455 51 51 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.cms-sierre.ch Gli appartamenti Domino / Les appartements Domino Sono appartamenti condivisi da 4/6 persone anziane secondo il modello della coabitazione. Queste persone hanno un luogo privato in cui vivere e condividono alcuni spazi insieme. L’assistenza è gestita dal Centro medico-sociale (CMS). Per più informazioni, contattate il CMS : Indirizzo : Hôtel de Ville, CP 280, 3960 Sierre Telefono : 027 455 51 51 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.cms-sierre.ch I centri diurni / Les foyers de jour È un luogo dove le persone anziane si ritrovano durante la giornata. Non è una casa per anziani perché non vi è la possibilità di dormire. L’obiettivo del centro diurno è infatti quello di permettere alle persone di continuare a vivere a casa propria. 23 Foyer « Beaulieu » a Sierre Indirizzo : Place Beaulieu 2b, 3960 Sierre Telefono : 027 451 29 00 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.associationbeaulieu.ch Foyer « Les Jasmins » a Chalais Indirizzo : Home « les Jasmins », 3966 Chalais Telefono : 027 451 29 00 E-mail : [email protected] Le case per anziani Le case per anziani (Homes) sono dei luoghi dove vivono residenti che non sono più completamente autonomi. Vengono chiamati pure EMS (Etablissement Médico-Social = Struttura medico-sociale). Home « St-Joseph » Indirizzo : Montée du Château 21, 3960 Sierre Telefono : 027 455 54 55 Sito Internet : www.saint-joseph.ch Home « Beaulieu » Indirizzo : Place Beaulieu 2b, 3960 Sierre Telefono : 027 451 29 00 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.associationbeaulieu.ch Pro Senectute Quest’associazione propone delle attività, delle formazioni e diversi servizi per le persone anziane dai 60 anni in poi e per le loro famiglie. Indirizzo : Avenue Général-Guisan 19, CP 732, 3960 Sierre Telefono : 027 455 26 28 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.vs.pro-senectute.ch Club dei Seniors di Sierre / Club des Aînés sierrois È un club per le persone pensionate dove ci s’incontra per condividere momenti piacevoli, giocare a carte, fare dei lavori manuali (maglia), ecc. Il club organizza delle passeggiate in primavera e in giugno, delle vacanze balneari in agosto, la “brisolée” a ottobre, la fiera della Sainte Catherine e una festa di Natale. Contatto : Raymonde Frossard, responsable du Club Telefono : 079 461 40 56 E-mail : [email protected] Orari delle attività : lunedì a partire dalle 14 :00 Le tavolate del lunedì / Les Tables du lundi Due volte al mese, un pasto conviviale è organizzato al centro per giovani Aslec. Ognuno è il benvenuto e paga secondo le proprie possibilità. È l’occasione di fare nuove conoscenze, di creare legami o anche di dare un aiuto. 24 Indirizzo : Rue de la Mondèreche 1, CP 44, 3960 Sierre Telefono / Fax : 027 455 40 40 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.aslec.ch Handicap Foyer Valais de Cœur Quest’istituto è un luogo per le persone in situazione di handicap fisico e propone dei laboratori protetti. Indirizzo : Impasse des Vrilles 6, 3960 Sierre Telefono : 027 451 21 80 (orari di ufficio) E-mail : [email protected] Sito Internet : www.valaisdecoeur.ch Fondazione Foyers-Ateliers St-Hubert / Fondation Foyers-Ateliers St-Hubert Gli ateliers hanno come obiettivo l’inserimento professionale delle persone disabili. Indirizzo a Sierre : Avenue des Alpes 6, 3960 Sierre Telefono : 027 456 26 16 Sito Internet : www.asth.ch Istituto Notre-Dame-de-Lourdes / Institut Notre-Dame-de-Lourdes Notre-Dame de Lourdes accoglie une sessantina di bambini e adolescenti in età scolastica i quali necessitano di cure specifiche. Questo centro mette a disposizione un insegnamento specializzato e individualizzato, un servizio medico e terapeutico (ergoterapia, fisioterapia, logopedia, psicomotricità, sostegno psicologico) e un accompagnamento educativo. Indirizzo: Rue du Simplon 13, 3960 Sierre Telefono 027 451 24 80 Sito Internet : www.ndl-sierre.ch Fondazione Emera per le persone in situazione di handicap / Fondation Emera pour la personne en situation de handicap Quest’associazione ha lo scopo di migliorare la qualità di vita delle persone in situazione di handicap, in seguito a dei problemi di salute o ad altri fattori riguardanti l’integrità fisica, intellettuale e/o psichica di queste persone. La Fondazione EMERA favorisce la loro autonomia et partecipazione alla vita sociale. Indirizzo principale : Avenue de la Gare 3, CP 86, 1951 Sion Telefono : 027 329 24 70 Sito Internet : www.emera.ch Segreteria regionale di Sierre : Avenue Général Guisan 18, CP 888, 3960 Sierre Telefono : 027 451 24 70 25 Sessualità Centro di consultazione SIPE (Sessualità - Informazione - Prevenzione - Educazione) / Centre de consultation SIPE (Sexualité - Information - Prévention - Education) In ognuno dei centri SIPE, dei consulenti in pianificazione familiare o degli assistenti sociali sono a vostra disposizione per dei colloqui individuali o di coppia nelle seguenti tematiche : Salute sessuale, contraccezione, abusi sessuali, ecc. Consulenza in materia di gravidanza Consulenza coniugale e consigli di coppia test HIV/Aids Questi colloqui sono confidenziali. Si può passare direttamente durante le ore di permanenza o prendere un appuntamento telefonico. Indirizzo : Place de la Gare 10, 3960 Sierre Telefono : 027 455 58 18 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.sipe-vs.ch Orari : dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 18:00 Dipendenze Addiction Valais Questo centro offre un aiuto diretto alle persone che soffrono di dipendenza (alcol, droga, gioco o altro) e alle loro famiglie. Se avete un problema di dipendenza o se avete una persona cara con un problema di dipendenza e desiderate aiutarla, potete contattare la Addiction Valais. Indirizzo : Avenue Général-Guisan 2, CP 575, 3960 Sierre Telefono : 027 456 22 77 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.addiction-valais.ch La Villa Flora La Villa Flora è un centro di cura per le persone che soffrono di dipendenza dall’alcol e da altre sostanze. Generalmente si accede in questa struttura tramite il centro Addiction Valais (vedere sopra) o tramite il medico. Indirizzo : Chemin des Cyprès 4, 3960 Muraz (Sierre) Telefono : 027 455 75 51 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.villaflorasierre.ch Alcolisti Anonimi (AA) / Les Alcooliques Anonymes (AA) Gli Alcolisti Anonimi è un’associazione di persone che condividono le proprie esperienze e le proprie forze allo scopo di risolvere la loro dipendenza dall’alcol e di aiutare altre persone con lo stesso problema. Indirizzo : Alcooliques Anonymes Suisse romande et italienne (AASRI), CP 2003, 1950 Sion 2 Nord Telefono Alcooliques Anonymes Suisse : 0848 848 846 Permanenza telefonica Valais : 079 353 75 69 26 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.aasri.org Esistono molti gruppi d’incontro in ogni cantone. Qui di seguito sono elencati i gruppi di Sierre : Gruppo : AA Sainte-Croix Stabile dell’ Aslec Riunione il martedì dalle 19:00 alle 22:00 Indirizzo : Rue de la Monderèche 1, CP 130, 3960 Sierre Gruppo : AA Treize Etoiles Stabile dell’Aslec Riunione il mercoledì dalle 19:00 alle 22:00 Indirizzo : Rue de la Monderèche 1, CP 130, 3960 Sierre Gruppo : AA Soleil Stabile dell’Aslec Riunione il venerdì dalle 19:00 alle 22:00 Indirizzo : Rue de la Monderèche 1, CP 130, 3960 Sierre Gruppi per famigliari Al-Anon / Les groupes familiaux Al-Anon Se siete preoccupati per un vostro caro che consuma molto alcol, se questo vi fa soffrire e non sapete cosa fare, potete chiamare “les groupes familiaux AI-Anon”. Telefono : 0848 848 833 (lunedì e venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e mercoledì dalle 8:00 alle 12:00) E-mail : [email protected] Sito Internet : www.al-anon.ch Violenze La polizia In Svizzera quando si è vittima di un’aggressione si può chiamare la polizia al numero d’urgenza 117. Centro LAVI (legge federale sull’aiuto alle vittime d’infrazione) / Centre LAVI (Loi fédérale sur l’aide aux victimes d'infractions) Questo centro offre un sostegno diretto e immediato alle vittime di violenza fisica, psicologica o sessuale. Propone un aiuto psicologico, giuridico e finanziario. Indirizzo : Centro di consultazione LAVI, Pratifori 27, 1950 Sion Telefono : 027 323 15 14 Associazione « Famille sans violence » Associatione al servizio delle persone toccate dalla violenza coniugale e familiare. Telefono : 079 863 68 00 Orari di permanenza del segretariato : lunedì dalle 9:00 alle 11:00, mercoledì dalle 17:00 alle 19:00 e venerdì dalle 9:00 alle 11:00 27 Associazione romanda «Vivre sans violence » Quest’associazione raggruppa diverse infrastrutture attive nella lotta contro la violenza coniugale attraverso il sito www.violencequefaire.ch E-mail : [email protected] La fondazione « l’EssentiElles » Il suo scopo è quello di sostenere e assistere le vittime in situazione di violenza coniugale fornendo assistenza nella ricerca di un alloggio in Vallese. Indirizzo : c/o Jenny Brochellaz Xu, Rue de la Citadelle 37 1893 Collombey-Muraz (VS) Telefono : 079 320 98 70 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.lessentielles.ch Caritas - Valais Caritas propone, tramite un’assistente sociale, aiuti e consigli giuridici puntuali per le persone che sono in difficoltà. Indirizzo : Rue de Loèche 19, 1950 Sion Telefono : 027 323 35 02 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.caritas-valais.ch Orari : Informazioni dalle 8:00 alle 11:30 e dalle 13:00 alle 17:30 dal lunedì al venerdì. Sabato dalle 9:00 alle 12:15 Consulenza giuridica dell’Ordine degli avvocati vallesani / Permanence juridique de l'Ordre des avocats valaisans Grazie a questa consulenza riceverete delle informazioni sui vostri diritti e doveri, e aiuto nell’avvio delle pratiche giuridiche. La consulenza costa CHF 20.–. Indirizzo : Rue de la Dent-Blanche 8, 1950 Sion Telefono : 027 321 21 26 Sito Internet : www.oavs.ch Orari : Martedì dalle 17:00 alle 19:00 28 TEMPO LIBERO Gioventù Associazione di Sierre del tempo libero e della culture (Aslec)gragen gragen L’associazione di Sierre del tempo libero e della l’occasione di realizzare delle attività durante indipendentemente dall’età e dalle origini. Tutte le sono disponibili sul sito dell’Associazione. cultura / Association sierroise de loisirs et cultura offre a tutta la popolazione di Sierre il tempo libero. L’Aslec è aperta a tutti, informazioni sulle numerose attività dell’Aslec Indirizzo : Rue de la Mondèreche 1, CP 44, 3960 Sierre Telefono / Fax : 027 455 40 40 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.aslec.ch Orari del ufficio : dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle ore 12:00, ad eccezione del mercoledì mattina La cultura parascolare all’ Aslec L'Aslec offre un programma di corsi per i bambini della scuola obbligatoria (ciclo 1 e 2 e secondario 1). Qualche esempio di attività proposte : rap, salsa, informatica, ceramica, tiro con l’arco, graffiti, cucina,… Le iscrizioni si fanno tramite la scuola. Les ateliers « Vacances » all’ Aslec L'Aslec organizza degli ateliers per bambini e ragazzi dai 5 ai 15 anni nelle ultime due settimane di luglio e durante le vacanze d’autunno e di Pasqua. Le iscrizioni si fanno tramite la scuola. Lo sport scolastico facoltativo Il Comune di Sierre offre agli alunni dalla 1a e dell’8a Harmos la possibilità di partecipare a delle attività sportive organizzate dalla scuola al di fuori degli orari scolastici. Questo permette ai bambini di scoprire uno sport durante un trimestre. Le iscrizioni si fanno tramite la scuola. Responsabile : Matthieu Emery, Route du Poupet 12, 3978 Flanthey Telefono : 027 458 18 80 E-mail : [email protected] La colonia Il Centro Medico Sociale (CMS) organizza ogni anno una colonia di vacanza al mare per i bambini dai 7 ai 12 anni. La priorità è data ai bambini domiciliati nel Comune di Sierre. La colonia si svolge al mare in Francia per una durata circa due settimane e mezzo. Indirizzo del CMS : Hôtel de Ville, 3960 Sierre Telefono : 027 452 26 00 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.cms-sierre.ch Orari : dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30 (venerdì fino alle 17:00) 29 Corsi per adulti Aslec - Associazione di Sierre del tempo libero e della cultura / Association sierroise de loisirs et culture L’Aslec propone diversi corsi per adulti, come ad esempio: atelier di scrittura, atelier di narrazione, atelier di cucito. Indirizzo : Rue de la Mondèreche 1, CP 40, 3960 Sierre Telefono : 027 455 40 40 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.aslec.ch Orari dell’ufficio : dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00, ad eccezione del mercoledì mattina Università popolare di Sierre / Université populaire (Unipop) de Sierre L'UNIPOP propone dei corsi in vari settori: artigianato, cultura, educazione, informatica, lingue, salute e benessere, ecc. I prezzi dei corsi sono moderati. Indirizzo : Unipop Sierre, CP 964, 3960 Sierre Telefono : 079 106 58 78 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.unipopsierre.ch (il programma dei corsi è disponibile sul sito) Conservatorio cantonale di musica Il Conservatorio cantonale di musica di Sion possiede anche una sezione a Sierre. Vengono insegnate varie discipline come ad esempio: canto, clarinetto, chitarra, pianoforte, violino, espressione teatrale, ecc. Responsabile per la sezione Sierre : Françoise Guidoux Indirizzo : Rue du Bourg 30, 3960 Sierre Telefono : 027 452 36 36 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.conservatoirevs.ch ( sezione Sierre) Scuola di Jazz e di Musica attuale / Ecole de Jazz et de Musique Actuelle (EJMA-Valais) Questa scuola propone a bambini e adulti dei corsi di musica (strumentale, canto, solfeggio). L’EJMA-Valais si trova a Sion, ma tanti corsi vengono proposti anche a Sierre, nello stabile dell’Aslec (Rue de la Monderèche 1). Indirizzo : Rue des Mayennets 10, Case postale 450, 1950 Sion Telefono : 027 323 49 65 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.ejma-vs.ch Scuola cantonale d’arte del Vallese / Ecole Cantonale d'Art du Valais (ECAV) Oltre alle formazioni superiori, questa scuola propone dei corsi serali in diversi ambiti artistici : disegno, pittura, fotografia, video, ecc. Indirizzo : Route de la Bonne-Eau 16, 3960 Sierre 30 Telefono : 027 456 55 11 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.ecav.ch Altre scuole Esistono a Sierre e nella regione numerose scuole private che propongono corsi di musica, di danza o altre attività culturali. Per trovare gli indirizzi, potete utilizzare il sito : www.directories.ch Per avere, ad esempio, la lista delle scuole di danza, bisogna scrivere : Chi, Cosa: Scuola di danza. Dove : Sierre. È facile ! Centri culturali Caves de la Maison de Courten Delle esposizioni sono regolarmente organizzate dall’Associazione di Sierre degli amici della cultura (ASAC - Association sierroise des amis de la culture). Indirizzo del sito : Rue du Bourg 30, 3960 Sierre Gestione : Servizio della cultura e dello sport della città di Sierre (Service culture et sports de la Ville de Sierre) Programmazione : ASAC, CP 50, 3960 Sierre Telefono : 027 452 02 31 Sito Internet : www.cavesdecourten.ch Associazione Maxxx Maxxx non è una galleria tradizionale, ma è un luogo dedicato all’arte contemporanea, alla ricerca e allo sviluppo di nuove pratiche creative. Tre partners si sono associati per proporre questo nuovo atout della cultura di Sierre : si tratta della Scuola cantonale d’arte del Vallese (ECAV), il programma di residenza della « Villa Ruffieux » e la Fondazione du Château Mercier. Indirizzo : Rue Max Huber 12, 3960 Sierre Gestione : Benoit Antille, presidente, c/o Résidence Villa Ruffieux, Montée du Château 19, Sierre E-mail : [email protected] Theatro « Les Halles» (TLH) Il « TLH » è un luogo originale d’incontro culturale e di spettacolo aperto ad amatori e professionisti. Indirizzo : Route de l’Ancien-Sierre 13, CP 96, 3960 Sierre Telefono : 027 452 02 97 (biglietteria dal martedì al venerdì dalle 14:00 alle 17:00) E-mail : reservation.tlh@ sierre.ch Sito Internet : www.tlh-sierre.ch Musée Valaisan de la Vigne et du Vin (MVVV) Questo museo dispone di due siti : la “maison Zumofen” a Salquenen (Salgesch) e il “Château de Villa” a Sierre. Questi due luoghi sono uniti dal sentiero viticolo, un percorso di scoperta attraverso il vigneto. 31 Indirizzo : Château de Villa, Rue Ste-Catherine 4, 3960 Sierre Telefono : 027 456 35 25 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.museevalaisanduvin.ch Apertura : da marzo a novembre da mercoledì a venerdì dalle 14:00 alle 18:00. Il sabato e la domenica dalle 11:00 alle 18:00. Musée Rilke - Fondation Rilke La Fondazione Rilke ha come primo obiettivo quello di far conoscere meglio il poeta Rainer Maria Rilke e la sua opera attraverso il museo, le esposizioni, le letture, le conferenze. Il Festival Rilke ha luogo tutti i 3 anni a Sierre. Indirizzo del Museo : Rue du Bourg 30, 3960 Sierre (esposizioni temporanee, visite guidate) Telefono : 027 456 26 46 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.fondationrilke.ch Château Mercier Nella parte alta di Sierre si trova il Château Mercier, un castello costruito all’inizio del XXe secolo dalla ricca famiglia dei Mercier de Molin. Oggi, il castello e i suoi giardini accolgono regolarmente dei seminari, delle conferenze e degli eventi culturali. Telefono : 027 452 23 23 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.chateaumercier.ch La Sacoche Questa sala ha una capienza di 200 persone e accoglie, durante tutto l’anno, spettacoli, concerti, rappresentazioni teatrali, cerimonie, ecc. È possibile noleggiarla tramite l’Aslec. Indirizzo della sala : Avenue Max Huber, 3960 Sierre (vicino al parcheggio / asilo dell'Europe) Gestione : Aslec (Associazione di Sierre del tempo libero e della cultura) Telefono : 027 455 40 40 Les Anciens Abattoirs vedere « vita notturna » Società culturali Desiderate fare del canto, della danza, della musica, o praticare un’altra forma d’arte ? A Sierre esistono numerose società culturali pronte ad accogliervi. Fare parte di una società è anche un buon modo per incontrare e conoscere altre persone!Troverete la lista completa delle società culturali sul sito ufficiale della città : www.sierre.ch/fr/culture-sport 32 Centri sportivi Avete voglia di fare sport ? Approfittare delle diverse infrastrutture sportive ! Piscina di Guillamo Piscina coperta con vasca esterna e spazio verde. La piscina di Guillamo propone anche uno Spazio “Benessere”, con jacuzzi, hammam e sauna. Indirizzo : Rue de Guillamo, 3960 Sierre Telefono : 027 452 02 70 Orari d’apertura : lunedì dalle 10:00 alle 13:00, martedì a venerdì dalle 10:00 alle 21:00, sabato dalle 10:00 alle 18:00 e domenica dalle 10:00 alle 17:00. Piscina aperta da metà-settembre ametà maggio. Prezzi : 1entrata : CHF 8.– adulto, CHF 6.– AVS/studente, CHF 4.– bambino (6 - 16 anni) Informazioni : www.sierre.ch/fr/culture-sport Piscina di Géronde Orari d’apertura : piscina aperta da metà-maggio a metà-settembre, tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00. Prezzi : 1 entrata : CHF 8.– adulto, CHF 6.– AVS/studente, CHF 4.– bambino (6 - 16 anni) Informazioni : www.sierre.ch/fr/culture-sport Lago di Géronde Spiaggia con erba, campo di beach-volley, buvette. Entrata libera. Pista di pattinaggio de Graben (ottobre - marzo) La pista interna di pattinaggio è aperta al pubblico seguendo il calendario che tro vate sul sito : www.sierre.ch/fr/culture-sport/sport/horaires-piscines-patinoires/patinoire-de-graben. Informazioni : 027 452 02 33 Pista di pattinaggio de la Plaine Bellevue (dicembre - febraio) Si tratta di una pista di pattinaggio artificiale all’aperto. Possibilità di noleggiare i pattini sul posto. Skate Park Avviso a tutti gli appassionati di skateboard, di roller e di monopattino! Situato dietro lo stabile des Anciens Abattoirs, lo skate-park comprende : mini rampe, curb, spine, trottoir style, barre Slide, piramide centrale… Per più ampie informazioni : Contatto : Aslec (Associazione di Sierre del tempo libero e della cultura) Telefono : 027 455 40 40 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.aslec.ch 33 Club sportivi Esistono numerose società sportive a Sierre, per i giovani e per gli adulti. Ecco qualche esempio di sport che potrete praticare presso uno dei tanti club sportivi: atletica, baseball, pallacanestro, curling, capoeira, calcio, hockey su ghiaccio, nuoto, tennis, tiro con l’arco, scherma, streethockey, golf, ciclismo, ecc. Per accedere alla lista completa dei club sportivi : www.sierre.ch sport Vita notturna Les Anciens Abattoirs Les « Anciens Abattoirs » è un luogo importante della cultura alternativa di Sierre. Qui, numerose associazioni organizzano regolarmente concerti, proiezioni e altri eventi culturali. Lo stabile si trova a sud dell’Aslec, lungo la strada. Comprende una sala di concerto « l’Hacienda », una sala di proiezione « la Station Service » e un locale bar. Per il programma delle serate aux « Anciens Abattoirs », consultate il sito delle associazioni : www.art-sonic.ch www.mainverte.ch www.arkaos.ch www.aslec.ch Cinema A Sierre ci sono due cinema : Cinema « Le Bourg » Indirizzo : Avenue Max-Huber 1, 3960 Sierre (di fronte al municipio) Telefono : 027 455 01 18 Sito Internet : www.cinesierre.ch Il cinema Le Bourg, ritrasmette in diretta i balletti del teatro Bolchoï di Mosca o le opere del Metropolitan Opera di New York. Cinema « Le Casino » Indirizzo : Avenue Général-Guisan 19, 3960 Sierre (nella galleria) Telefono : 027 455 14 60 Sito Internet : www.cinesierre.ch Il lunedì, il biglietto d’entrata è più economico ma è a tariffa unica. Se mostrate una carta studente, AVS (Assicurazione Vecchiaia e superstiti) o AI ( Assicurazione Invalidità) avrete una riduzione. Per il programma delle sale dei cinema di Sierre e Sion, consultate www.cinesierre.ch. La maggior parte dei film proiettati a Sierre sono doppiati in francese. Per vedere dei film in versione originale con i sottotitoli, bisogna recarsi nel villaggio di Montana. 34 Bar e caffè A Sierre, esistono numerosi bar chiamati anche « bistrots ». La maggior parte sono aperti dal mattino fino a mezzanotte o alla una del mattino. In generale, la gente li frequenta per prendere l’aperitivo, discutere e incontrare altre persone. Certi bar sono aperti fino alle 3 del mattino o anche più tardi. 35 GIORNI FESTIVI E MANIFESTAZIONI PRINCIPALI Giorni festivi Il Vallese è un cantone cattolico, i giorni festivi corrispondono in maggior parte a una festa religiosa cattolica : 1o gennaio : Capodanno 19 marzo : San Giuseppe marzo o aprile (data variabile) : Pasqua metà maggio o inizio giugno : Pentecoste fine maggio (data variabile) : Ascensione metà giugno (data variabile) : Corpus Domini 1o agosto : Festa Nazionale 15 agosto : Assunzione 1o novembre : Ognissanti 8 dicembre : L’Immacolata Concezione 25 dicembre : Natale Manifestazioni principali Tutti i martedì mattina : Mercato all’ Avenue de la Gare Febbraio o marzo (date variabili) Carnevale : Ci si traveste e si fa festa ! Sfilate e balli sono organizzati ovunque in Vallese. Marzo Corsa pedestre “Course du Soleil” - www.casierre.ch Settimana cantonale d’azione contro il razzismo : momento privilegiato di riflessione, di scambio e di sensibilizzazione attraverso concerti, film, conferenze, animazioni teatrali www.semainecontreleracisme.ch et www.sierretakeuil.ch Maggio Dreamago : festival di cinema al Bourg à Sierre - www.dreamago.com Fête des voisins (Festa del vicinato) - www.sierretakeuil.ch Giugno Incontro Oriente-Occidente: Proiezione di film, esposizioni, concerti, conferenze e dibattiti per esplorare quello che unisce le varie sponde del Mediterraneo. www.chateaumercier.ch Slow up : tutti quanti in bicicletta, in trottinette o a piedi ! - Sierre www.slowupvalais.ch 36 Il week-end in riva www.funandfloor.ch all’acqua: Festival di musica electro, Lago de Géronde - Luglio e agosto Couleur Pavé : animazioni, concerti, arte di strada gratuiti sulla piazza della fontana di fronte al municipio della città; il venerdì sera. - www.couleurpave.ch Barbus festival : concerti davanti all’Anciens Abattoirs tutti i sabati sera - www.art-sonic.ch Luglio Sierre Blues Festival - www.sierrebluesfestival.com Agosto Festa nazionale del 1 agosto - sulla piazza del Municipio Corsa pedestre internazionale di Sierre-Zinal www.sierre-zinal.com Settembre VINEA : Incontri vinicoli del Vallese - Sierre www.vinea.ch Marche des cépages - Sierre-Salquenen - www.marchedescepages.ch Tohu-Bohu Music Festival - Veyras - www.tohu-bohu.ch Novembre Braderie et Foire de la Ste-Catherine : il grande appuntamento dei cittadini di Sierre ! www.braderiedelasaintecatherine.ch e www.sierre.ch/foire Dicembre “Noël sans frontières” : animazioni da scoprire a inizio dicembre davanti al Municipio (aperitivo offerto e degustazione di pietanze locali e non) Unplugged Night : una serata di concerti acustici alla sala sportiva di Veyras - www.artsonic.ch Turismo Ufficio del turismo di Sierre, Salgesch et dintorni L'Ufficio del turismo permette di trovare le informazioni sulle manifestazioni e gli svaghi a Sierre e nella sua regione. Indirizzo : Place de la Gare 10, 3960 Sierre Telefono : 027 455 85 35 Fax : 027 455 86 35 Sito Internet : www.sierre-salgesch.ch 37 SOSTEGNO AI MIGRANTI La delegata all’integrazione La delegata all’integrazione fa il legame tra la municipalità e le persone straniere che vivono a Sierre. Accoglie i nuovi arrivati, dà consigli e informazioni alle persone straniere e le aiuta nelle loro procedure amminitrative. La delegata sviluppa anche progetti legati all’integrazione e alla lotta contro la discriminazione. Se avete delle idee o delle proposte su questo tema, non esitate a contattarla! Contatto : Sandrine Rudaz Ufficio : N° 114, al 1 piano dell’Hôtel de Ville Telefono : 027 452 02 34 E-mail : [email protected] Spazio Interculturale di Sierre / Espace Interculturel Sierre (EIS) L'Espace Interculturel Sierre è un luogo d’incontro e di scambio per le persone straniere e svizzere. Questo spazio propone durante l’anno scolastico attività sociali, culturali e formative. Gli ateliers si svolgono i martedì, i giovedì e i venerdì. Il programma dettagliato può essere consultato sul sito Internet dell’associazione. Indirizzo : Rue de la Monderèche 7, CP 365 (di fronte all’Aslec), 3960 Sierre Coordinatrice : Marie-Thérèse Brembilla Telefono : 027 455 32 76 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.espacesierre.ch Centro Svizzeri-Immigrati / Centre Suisses-Immigrés (CSI) Questo centro è uno spazio per i migranti ed offre diversi servizi : corsi di francese, una consulenza giuridica e sociale, uno spazio per le donne. Indirizzo : Rue de l'Industrie 10, CP 280, 1950 Sion Telefono : 027 323 12 16 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.csivs.ch Orari : lunedì, martedì e giovedì dalle 14:00 alle 18:00. Il mercoledì dalle 18:00 alle 21:00. Association Valaisanne d'Interprétariat Communautaire (AVIC) Quest’associazione offre un servizio d’interpretariato professionale. È composta da persone di varie culture, che hanno seguito una formazione d’interpretariato comunitario. L’anonimato è garantito e i servizi sono a pagamento. Indirizzo e contatto : Avenue de la Gare 5, CP 100, 1951 Sion Telefono : 079 794 69 21 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.interpretavic.ch Orari : da lunedi a venerdì dalle 8:30 alle 11:30 e dalle 14:00 alle 17:00 Servizio nazionale d’interpretariato telefonico Interpreti diplomati sono a disposizione in pochi minuti, 24 ore su 24 per traduzioni da più di 30 lingue. Discrezione garantita dal segreto professionale. 38 Indirizzo : AOZ Medios, Zypressenstrasse 60, 8040 Zürich Telefono: 0842 442 442 Costo : Una chiamata costa CHF 3.– al minuto appena la comunicazione viene stabilita con l’interprete e almeno CHF 30.– per mandato. E-mail : [email protected] Sito Internet : www.0842-442-442.ch Rete di solidarietà per migranti / Réseau de Solidarité avec les Migrants (RESOLMI) Questa rete ha per obiettivo la difesa dei diritti dei migranti. I collaboratori del RESOLMI possono darvi dei consigli e accompagnarvi nelle pratiche amminitrative. Contatto : CP 165, 1870 Monthey 1 Telefono per Sierre : Laetitia 076 448 79 65 E-mail: [email protected] Sito Internet : http://resolmi.jimdo.com Assistenza giuridica e sociale Ufficio per l’ascolto contro il razzismo Questo ufficio propone uno spazio di accoglienza, di ascolto e di sostegno a tutte le persone vittime di razzismo, a terzi e agli autori. Persona di contatto : Tara Balet Indirizzo : Av. Pratifori 27, 1950 Sion Telefono : 079 640 70 74 E-mail : [email protected] Orari : aperto il lunedì pomeriggio e il giovedì tutto il giorno Consulezna giuridica L’obiettivo di questa struttura è di sostenere le persone migranti nelle varie pratiche sociali o amministrative con le quali sono confrontati. L’aiuto è gratuito, ma nel caso di un ricorso è richiesta una partecipazione di CHF 50.–. Potete recarvi direttamente nell’ufficio senza prendere appuntamento. Orari : ogni primo e terzo lunedì del mese dalle 13:30 alle 17:30 Indirizzo : nei locali dell’ Espace Interculturel Sierre, Rue de la Monderèche 7, 3960 Sierre Informazioni : : 027 323 12 16 Consulenza giuridica dell’Ordine degli avvocati vallesani / Permanence juridique de l'Ordre des avocats valaisans Grazie a questa consulenza, riceverete informazioni sui vostri diritti e doveri, e aiuto nell’avvio di procedure giuridiche. La consultazione costa CHF 30.–. Indirizzo : Rue de la Dent-Blanche 8, 1950 Sion Telefono : 027 321 21 26 Sito Internet : www.oavs.ch Orari : il martedì dalle 17:00 alle 19:00 39 Caritas - Valais Questo servizio offre un aiuto globale (accoglienza, ascolto, pianificazione di un budget, consapevolezza di certi comportamenti, risposte a questioni giuridiche, accompagnamento nella ricerca di soluzioni a questioni pratiche o relazionali, negoziazione con vari creditori, aiuti amministrativi, ecc.). Indirizzo : Rue de Loèche 19, 1950 Sion Telefono : 027 323 35 02 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.caritas-valais.ch Orari : informazioni da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 11:30 e dalle 13:00 alle 17:30 e sabato dalle 9:00 alle 12:15. Corsi di francese Per integrarsi e sentirsi bene in una nuova città, è importante imparare subito la lingua. A Sierre, la lingua principale è il francese, anche se una parte della popolazione è di lingua materna tedesca. Spazio Interculturale Sierre / Espace Interculturel Sierre (EIS) Quest’associazione organizza dei corsi di francese due volte a settimana per le persone straniere. Livelli : Esistono 8 classi di francese, a dipendenza delle conoscenze (dal livello principiante fino al livello avanzato). Prezzo : L'iscrizione costa CHF 200.–, ma i corsi sono gratuiti. Orari : I corsi hanno luogo i lunedì e i giovedì dalle 19:00 alle 20:30 al centro scolastico di Liddes e all’Espace interculturel. Non ci sono corsi durante le vacanze scolastiche. Iscrizioni : tutti i lunedì a partire dalle 18:00 al centro scolastico di Liddes (di fronte alla Polizia cantonale). È possibile iscriversi durante tutto l’anno. Il livello di francese sarà valutato al momento dell’iscrizione e determinerà la vostra classe. Indirizzo dell’associazione : Rue de la Monderèche 7, 3960 Sierre Indirizzo dei corsi : Centre scolaire des Liddes, Route des Liddes 8, 3960 Sierre Telefono : 027 455 32 76 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.espacesierre.ch Associazione « Leggere e scrivere » / Association « Lire et écrire » Quest’associazione accoglie in particolare le persone svizzere e straniere che hanno delle difficoltà con la lettura e la scrittura. Telefono : 027 321 22 77 o 0840 47 47 47 (permanenza per le iscrizioni il giovedì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00). E-mail : [email protected] Sito Internet : www.lire-et-ecrire.ch Centro Svizzeri-Immigrati / Centre Suisses-Immigrés (CSI) Quest’associazione di Sion organizza dei corsi di francese per le persone straniere. I corsi hanno luogo tutte le settimane, la mattina e il pomeriggio. 40 Indirizzo : Rue de l'Industrie 10, CP 280, 1950 Sion Telefono : 027 323 12 16 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.csivs.ch Orari: lunedì, martedì, giovedì dalle 14:00 alle 18:00. Mercoledì dalle 18:00 alle 21:00 Œuvre suisse d’entraide ouvrière Valais (OSEO) Corsi di francese per le donne straniere (CIFE) Il « CIFE » si rivolge alle donne straniere che in generale non esercitano nessuna attività lucrativa. Queste donne sono da poco arrivate nel nostro paese o vivono fra noi da diversi anni, isolate nelle loro famiglie o nelle loro comunità. Non parlano bene il francese e conoscono poco il loro nuovo contesto di vita. Il « CIFE » ha una durata di 8 mesi, con tre corsi a settimana ed è rinnovabile in caso di bisogno. Indirizzo : Rue de la Dent-Blanche 9, 1950 Sion Responsabile : Véronique Barras Telefono : 027 322 33 39 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.oseo-vs.ch/projets-migration.html Francese nel quotidiano (pubblico misto) Il progetto « Français au quotidien » si indirizza alle persone migranti e a coloro che desiderano imparare il francese, creare dei legami sociali e permette di facilitare l’accesso ad un’attività professionale o sociale. Il corso misto « français au quotidien » ha una durata di 8 mesi, si svolge la sera, da febbraio a giugno e da settembre a dicembre. Sono due corsi a settimana rinnovabili in caso di bisogno. Indirizzo : Rue de la Dent-Blanche 9, 1950 Sion Responsabile : Véronique Barras Telefono : 027 322 33 39 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.oseo-vs.ch/projets-migration.html 41 Associazioni straniere di Sierre Circolo portoghese / Cercle portugais Centro Português de Sierre (ACRDP) Indirizzo : Iles Falcon 5 (zona industriale), 3960 Sierre Contatto : Luis Matos, Presidente Telefono : 027 455 14 17 Associazione dei genitori degli studenti portoghesi / Association des parents d'élèves de l'école portugaise Associação de Pais de Sierre (APS), Indirizzo: CP 83, 3960 Sierre Contatto : Irène Casimiro, Presidente Telefono : 076 306 62 68 E-mail : [email protected] Sito Internet : www.aps-associacaodepaisdesierre.ch Centro ricreativo e culturale spagnolo di Sierre / Centre récréatif et culturel espagnol de Sierre Centro Recreativo Y Cultural Español Indirizzo : Rue de Chantegrive 14, CP 276, 3960 Sierre Contatto : Luis Quibos, Presidente Telefono : 079 756 34 52 E-mail : [email protected] Gruppo Donne Italiane Indirizzo : Espace Interculturel Sierre, Rue de la Monderèche 7, CP 365, 3960 Sierre Contatto : Marie-Thérèse Brembilla Telefono : 027 455 32 76 Missione cattolica italiana / Mission catholique italienne Indirizzo : Avenue Max-Huber 10, 3960 Sierre Contatto : Padre Costante Facoetti Telefono : 027 455 63 02 42 Conoscere le usanze : qualche spunto... I saluti Nei piccoli paesi e nella natura, si dice spesso « Bonjour » alle persone che si incontrano, anche se non ci si conosce. Mentre in città è raro salutare gli sconoscuti lungo la strada. Nei negozi e nei bar, i clienti, i commessi o i camerieri si dicono sempre « bonjour », « au revoir » et « merci ». In generale, le persone che abitano nello stesso condominio si salutano quando si incontrano, anche se non si conoscono personalmente. Questo rende la vita più gradevole ! In Svizzera, si usa raramente parlare con gli sconosciuti, ci vuole un certo tempo per socializzare. Questo però non vi impedisce di fare il primo passo ! La puntualità In Vallese come in tutta la Svizzera, non è gradito arrivare in ritardo ad un appuntamento. Essere in ritardo, anche di 10 minuti, può essere percepito come una maleducazione. Se siete in ritardo, è meglio avvisare la persona con cui avete l’appuntamento. Se non vi è possibile andare ad un appuntamento, è ugualmente importante annunciarlo (in caso di visite dal medico ad esempio, dovete pagare la consultazione anche se non vi siete presentati, tranne se avvisate il medico 24 ore prima). L'aperitivo o l’apéro Si usa prendere di tanto in tanto una bevanda prima dei pasti (prima di mezzogiorno o la sera attorno alle 17:00 o alle 18:00) in compagnia di amici o colleghi. Questa tradizione si chiama « l’aperitivo » o « l’apéro ». Tuttavia, non si è obbligati a bere dell’alcol all’apéro, ognuno può scegliere la bevanda che preferisce. Nella tradizione vallesana, il momento dell’aperitivo è un momento sociale importante. È l’occasione di conoscersi meglio e di intrattenersi.. Da qualcuno... In principio si avvisa una persona prima di farle visita, tranne se la conosciamo molto bene. Quando si è invitati a cena, si porta sempre qualche cosa da offrire alla persona che ci invita (ad esempio del vino, dei fiori o dei cioccolatini). Generalmente, prima di entrare in casa, si chiede se bisogna togliersi le scarpe. Il pasto inizia con un « bon appétit » quando tutte le persone sono sedute e servite. Prima di incominciare a bere, si usa brindare dicendo « santé » … guardandosi negli occhi ! Se avete delle osservazioni o delle domande sull’opuscolo, non esitate a contattarci ! Il gruppo di lavoro per l’integrazione Telefono : 027 452 02 34 Email : [email protected] 43