INNOVA Software per assistenza e manutenzione piscine

INNOVASRV
Software per assistenza
e manutenzione piscine
INNOVASRV (modulo per la gestione dell’assistenza tecnica
del sistema INNOVACRM) è la soluzione complementare di
Passepartout MexalBP per le aziende che si occupano di
assistenza tecnica e di gestione di piscine e impianti idrici.
Il sistema rappresenta uno strumento indispensabile per
diverse funzioni aziendali:
§ L’area amministrativa ha a disposizione lo schedario
completo e centralizzato con i dati degli impianti assistiti
e relativi contratti comprensivi di scadenzario per la
fatturazione e per le visite al cliente
§ L’area tecnica può gestire le attività di assistenza, sia
programmate che a richiesta, con lo storico di tutte le
precedenti attività effettuate
§ L’area gestionale ha a disposizione un eccellente
strumento per le operazioni di supervisione e controllo
dei tecnici e dell’assistenza in generale
SRV
INNOVA
permette di soddisfare tutte le esigenze
informative e di gestione dei siti assistiti:
§ informazioni e dati specifici degli impianti
§ archivio delle certificazioni dei prodotti e dei tecnici
§ scadenzario completo per ogni impianto e/o cliente
§ scadenzario manutenzioni per le attrezzature usate
§ gestione degli interventi di manutenzione e archivio
storico degli interventi, globale e per singolo impianto
§ gestione prodotti utilizzati (prodotti chimici e ricambi)
§ planner per le agende dei tecnici
§ contratti di assistenza e gestione preventivi
CARATTERISTICHE GENERALI DEL SISTEMA
Il programma è sviluppato secondo i più moderni standard
tecnologici, ed utilizza l’ambiente operativo del mondo WEB.
Ciò lo rende particolarmente semplice per l’utente oltre che
facilmente integrabile nel sistema informativo aziendale.
E’ utilizzabile da PC Windows per le componenti gestionali, e
da Mac (Apple) e Tablet (iPad, Android) per la consultazione
delle informazioni.
Il collegamento con Passepartout MexalBP è nativo, e il
sistema opera direttamente sui dati di Mexal DB con
piattaforma MS SQL Server.
Caratteristiche:
Gestione completa degli impianti assistiti
Gestione contratti e fatturazione automatica
Gestione scadenzario personalizzabile
Gestione tecnici, macchinari e interventi
Stampe e ricerche personalizzabili
Collegamento nativo con Passepartout Mexal
L’ARCHIVIO DEGLI IMPIANTI IN ASSISTENZA
Gli impianti in assistenza vengono archiviati nel database del
sistema che permette di gestire le informazioni di base (tipo di
impianto, attrezzature utilizzabili, tipi di prodotti usati, data
messa in opera, coordinate GPS di impianti e strutture, schede
di sicurezza e accessori) con schede personalizzabili.
Le informazioni possono essere utilizzate per ricerche ed
esportazione di dati e per la preparazione di stampe,
anch’esse personalizzabili.
GESTIONE IMPIANTI E ATTREZZATURE
Per ogni impianto e per ogni attrezzatura è possibile impostare
uno scadenzario personalizzabile, con un numero di scadenze
a piacere.
All’interno della scheda impianto è possibile monitorare tutti gli
interventi tecnici su di esso pianificati o già effettuati, con la
possibilità di accedere alle schede di dettaglio.
Per ogni scadenza viene gestita la periodicità, il preavviso e la
possibilità di inviare una notifica via e-mail all’utente che dovrà
occuparsi dell’attività corrispondente.
STAMPE STANDARD E PERSONALIZZATE
Il sistema offre una ampia disponibilità di stampe di base e
monitor a video con cui è possibile:
§ controllare l’elenco degli impianti assistiti
§ verificare la situazione delle scadenze
§ controllare gli interventi pianificati
§ verificare lo stato di avanzamento degli interventi tecnici
§ effettuare il controllo di gestione delle commesse di
lavoro per le nuove installazioni e per le manutenzioni
E’ prevista inoltre la possibilità di creare stampe a piacere
tramite un potente generatore di stampe personalizzate, con la
possibilità di impostare liberamente i filtri di ricerca e da cui
poter generare sia file in formato Excel che file con
esportazioni per programmi esterni.
Le scadenze possono riguardare anche le operazioni di
manutenzione, ed in questo caso è possibile impostare il
sistema in modo che arrivi a predisporre la scheda di intervento
tecnico, eventualmente precompilata con le operazioni da fare
e con l’elenco dei ricambi e dei consumabili da utilizzare per lo
specifico intervento.
GLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE
La gestione delle manutenzioni è completa in tutte le sue fasi,
ed offre la possibilità di pianificare gli interventi (volendo è
possibile assegnarli direttamente agli operatori che dovranno
occuparsi del lavoro) e registrare le schede di lavoro all’interno
delle quali vengono annotati sia gli interventi di manodopera
che i materiali eventualmente utilizzati. Questi ultimi potranno
essere scaricati in automatico dal magazzino durante il
passaggio dei dati in Mexal.
Per ulteriori informazioni:
www.innovacrm.it - [email protected]