capitolato tecnico - Primo Circolo Didattico Termoli
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capitolato tecnico - Primo Circolo Didattico Termoli
CODICE IDENTIFICATIVO PROGETTO: 10.8.1.A3-FESRPON-MO-2015-19 CUP D36J15002370007 CIG Z2C1A7A2B9 CAPITOLATO TECNICO PROGRAMMA OPERATIVO NAZIONALE “Per la scuola – Competenze e ambienti per l’apprendimento” 2014-2020 FESR Asse II - Obiettivo specifico – 10.8 – “Diffusione della società della conoscenza nel mondo della scuola e della formazione e adozione di approcci didattici innovativi” Azione 10.8.1 Interventi infrastrutturali per l’innovazione tecnologica, laboratori di settore e per l’apprendimento delle competenze chiave. Sotto-azione A3 – Ambienti multimediali Premessa Nei paragrafi che seguono sono definiti l’oggetto della fornitura e la modalità secondo cui il vincitore della gara, d’ora in poi Assegnatario, dovrà partecipare alle attività che ad esso competono nel contesto dell’appalto. Art. 1 - Oggetto dell’appalto L’appalto ha per oggetto la fornitura “chiavi in mano” e i relativi servizi, in un unico lotto, per la realizzazione del progetto “Tecnologie Digitali a Scuola”. Il progetto ha l'obiettivo di dotare i plessi del Primo Circolo Didattico di Termoli e gli uffici di segreteria di alcune attrezzature e dispositivi tecnologici di natura informatica (Kit Lim, Proiettori interattivi, Notebook, Rilevatore presenze e controllo accessi etc..) al fine di gestire una didattica innovativa e di allinearsi a quelli che sono gli obblighi di dematerializzazione e digitalizzazione della P.A.. L’appalto prevede: la fornitura e installazione a parete di n. 5 LIM, complete di videoproiettore interattivo, casse acustiche, notebook e mobiletto porta notebook la fornitura e installazione su carrello di n. 1 LIM, completa di videoproiettore interattivo, casse acustiche e notebook la fornitura di n. 2 videoproiettori interattivi, completi di staffe per il posizionamento a pavimento, a tavolo o da parete, e relativi notebook la fornitura e posa in opera di dispositivi per il controllo/scansione badge per ogni plesso del Circolo (hardware, software e badge) corsi di formazione per il personale scolastico all’uso delle attrezzature e dei servizi forniti manutenzione e assistenza assistenza al collaudo 1 Premesso che l’intento della stazione appaltante è la realizzazione del progetto nella sua interezza e non la mera fornitura di attrezzature, sarà cura dei fornitori invitati prevedere gli eventuali adattamenti (cavetterie, adattatori, spinotti, canaline, impianti, configurazioni, ecc.) indispensabili al corretto funzionamento dei materiali forniti, sia singolarmente che in sintonia per il raggiungimento degli scopi del progetto stesso. Le sedi interessate sono: Scuola Primaria e dell’Infanzia “Principe di Piemonte” - Piazza V. Veneto - Termoli Scuola dell’Infanzia “San Francesco”- Via Tremiti - Termoli Scuola dell’Infanzia “Via Catania” - Via Catania - Termoli Scuola dell’Infanzia “Difesa Grande”- Viale Santa Maria Degli Angeli - Termoli Scuola Primaria “Difesa Grande”- Via dei Faggi - Termoli E’ richiesto, come condizione necessaria e a pena di esclusione, il sopralluogo presso l’Istituto per una verifica: sull’ubicazione e le caratteristiche dei locali interessati al lavoro; sulla compatibilità dei dispositivi previsti con il sistema di connessione alla rete Internet esistente nella struttura; sull’integrazione del software dei dispositivi per il controllo/scansione badge con il software gestionale in uso alla segreteria (Axios Italia). Le caratteristiche della fornitura oggetto del presente capitolato sono specificate di seguito. Art. 2 - Modalità di esecuzione del servizio Per l’installazione delle forniture oggetto del servizio dovrà essere impiegato esclusivamente personale con le caratteristiche di seguito elencate, al fine di assicurare la perfetta efficienza di funzionamento delle dotazioni e garantirne la sicurezza. Tutti i lavori dovranno essere eseguiti secondo le migliori regole dell’arte in modo che rispondano perfettamente a tutte le condizioni stabilite nel presente Capitolato e a tutte le prescrizioni delle vigenti Leggi in materia ed in particolare a quelle relative alla normativa sulla sicurezza nei luoghi di lavoro. Art. 3 - Personale impiegato Tutte le lavorazioni del presente capitolato, nonché le altre che di volta in volta si rendessero necessarie per garantire la perfetta efficienza dei dispositivi forniti, saranno eseguite da personale dell’Azienda dotato delle idonee caratteristiche professionali, conoscenze e capacità necessarie ad eseguire le lavorazioni richieste. Art. 4 - Modalità di espletamento del servizio - Tempi di lavoro I suddetti lavori dovranno essere eseguiti entro 45 (quarantacinque) giorni lavorativi dalla stipula della RdO e comunque entro e non oltre il giorno 30 settembre 2016, come previsto nel Disciplinare di Gara. Art. 5 - Responsabilità dell’Appaltatore L’Appaltatore è obbligato all’approntamento di tutte le opere, segnalazioni e cautele necessarie a prevenire gli infortuni sul lavoro a norma dell’art. 2087 c.c., del personale dipendente dall’Appaltatore, di eventuali subappaltatori, fornitori e relativo personale dipendente, del personale di direzione, sorveglianza e collaudo incaricato dall’Amministrazione, di cui al Testo Unico Sicurezza D.lgs. n° 81 del 9 aprile 2008 e D.lgs. 50/16. Art. 6 - Direzione e controllo dei lavori I Lavori si svolgeranno sotto la direzione ed il controllo degli incaricati dell’istituzione scolastica. Prima dell'inizio dei lavori si procederà all'effettuazione di appositi incontri, finalizzati all'illustrazione delle caratteristiche delle opere da eseguire e del sistema di gestione della sicurezza da attivare, anche con il coinvolgimento del RLS, ai sensi della normativa vigente. 2 Art. 7 - Durata Il contratto di fornitura e relativi servizi connessi ha la durata minima di 24 (ventiquattro) mesi, decorrenti dalla Data di Accettazione della fornitura coincidente con la data di esito positivo dell’ultimo collaudo effettuato. Il servizio di assistenza e manutenzione, in relazione a ciascuna installazione presso i vari plessi coinvolti dell’Istituto scolastico, ha una durata pari ad un minimo di 24 (ventiquattro) mesi, decorrenti dalla data di collaudo positivo della fornitura. Art. 8 - Requisiti della dotazione tecnologica I requisiti MINIMI NECESSARI, pena l’esclusione, documentati da schede tecniche/brochure/dichiarazioni del produttore, della fornitura oggetto della gara, sono definiti dal Dettaglio Tecnico di seguito riportato: DETTAGLIO TECNICO Modulo 1: LIM per le Scuole Descrizione sintetica delle forniture: Specifica richiesta: (tipo attrezzatura e caratteristiche tecniche e funzionali, dettagli di seguito) QUANTITÀ VIDEOPROIETTORE INTERATTIVO MULTIMEDIALE 2 NOTEBOOK DI BRAND PRIMARIO 8 STAFFA PER VIDEOPROIETTORE INTERATTIVO MOBILE 2 LAVAGNA INTERATTIVA MULTIMEDIALE 6 SOUNDBAR – CASSE ACUSTICHE PER LIM 6 VIDEOPROIETTORE MULTIMEDIALE CON STAFFA 6 MOBILETTO METALLICO PER NOTEBOOK DA PARETE CON CHIAVE DI SICUREZZA 5 CARRELLO MOBILE PER LAVAGNA INTERATTIVA MULTIMEDIALE E VIDEOPROIETTORE 1 CORSO DI FORMAZIONE PER USO DEI SOFTWARE 2 ORE Seguono dettagli tecnici della fornitura e installazione delle apparecchiature e servizi da destinare alla didattica: HARDWARE - VIDEOPROIETTORE INTERATTIVO MULTIMEDIALE Tecnologia 3LCD Risoluzione nativa 1280x800 WXGA 16:10 Interattività Interattivo con dita e penne Luminosità Non inferiore a 3.300 ANSI LUMEN in modalità normale Contrasto Almeno 10.000:1 Compatibilità sistemi video NTSC, PAL, SECAM Lampada (W) Massimo 245 watt Durata lampada Non inferiore a 4.000 ore in modalità normale Telecomando Si Braccio / staffa di La distanza di proiezione deve essere minore o uguale a 60 cm, per un’area 3 sostegno di proiezione non inferiore ai 80 pollici riferita alla diagonale della area proiettata (aspect ratio 4:3). La distanza ultracorta (o focale ultracorta) richiesta non deve essere ottenuta con la tecnologia di proiezione a specchio, asferico o non asferico, esterno. Per motivi di sicurezza la staffa di supporto del proiettore deve essere proprietaria (non artigianale) e certificata per l'utilizzo nella configurazione proposta. E’ necessaria la Certificazione CE e indicazione del massimo carico sopportato alla distanza massima. Connessione video Ingresso S-video, 2xVGA, 2xHDMI; USB Connessione audio Mini-jack stereo Speaker 16W NOTEBOOK BRAND PRIMARIO Sistema Operativo: Sistema Operativo Processore e chipset: Produttore processore Tipo processore Modello processore Velocità processore Core processore Memoria: Memoria standard Memoria massima Tecnologia di memoria Numero slot di memoria totale Lettore schede di memoria Schede memoria supportate Archiviazione: Capacità hard disk Interfaccia disco rigido Tipo drive ottico Display e grafica: Dimensione dello schermo Tipo di schermo Tecnologia visualizzazione a schermo Modalità schermo Tecnologia di retroilluminazione Risoluzione dello schermo Produttore controller grafico Modello controller grafico Tecnologia memoria grafica Accessibilità memoria grafica Network & Communication: Wireless LAN standard Tecnologia ethernet Standard Bluetooth Dispositivi incorporati: Windows 10 Home Intel® Core™ i3 i3-5005U 2 GHz Dual core (2 Core™ ) 4 GB 16 GB DDR3L SDRAM 2 Sì Scheda Secure Digital (SD) 500 GB Serial ATA Masterizzatore DVD 39,6 cm (15,6") LCD a colori matrice attiva TFT ComfyView HD LED 1366 x 768 Intel® HD 5500 DDR3L SDRAM condivisa IEEE 802.11b/g/n Gigabit Ethernet Bluetooth 4.0 4 Microfono Interfacce/porte: HDMI Numero porte USB 2.0 Numero porte USB 3.0 Numero totale porte USB VGA Rete (RJ-45) Software: Sistema operativo Architettura sistema operativo Dispositivi input: Sistema di puntamento Tastiera Mouse Alimentazione: Alimentazione massima in Watt Sì Sì 1 2 3 Sì Sì Windows 10 Home 64-bit TouchPad Sì Sì 45 W - STAFFA PER VIDEOPROIETTORE INTERATTIVO MOBILE - Supporto per sistema di proiezione a pavimento e parete per videoproiettore interattivo Sistema portatile 3 in 1: postazione interattiva portatile. Consente la trasformazione di superfici diverse in una superficie interattiva. Permette l'uso da pavimento, da tavolo o da parete. Completo di attacco a parete - LAVAGNA INTERATTIVA MULTIMEDIALE Modalità di interazione e relativi dispositivi: 2 tocchi simultanei su tutta la superficie. Si richiede la possibilità di utilizzo anche con le dita (2 tocchi). Si richiede una lavagna multi-utente e multi-touch, capace di ricevere la scrittura contemporanea di più utenti su tutta la superficie della lavagna anche con input diversi (dita e penne). Non sono ammessi dispositivi asportabili che rendono interattiva qualsiasi superficie. Tecnologia Cornice a infrarossi , 2 tocchi simultanei su tutta la superficie Dimensione riferita alla diagonale dell’area attiva Non inferiore a 78 pollici formato 4:3 Superficie Antiriflesso, antigraffio, resistente agli urti e riscrivibile con pennarelli a secco Connessione al personal computer USB 2.0: La dotazione deve includere tutti i cavi di connessione necessari alla comunicazione tra la LIM ed il PC. Software L’aggiudicatario dovrà fornire, contestualmente all’installazione della dotazione tecnologica e a titolo gratuito, un software specificamente progettato per la creazione di materiali ed attività didattiche prodotto dallo stesso produttore della LIM. Tale software dovrà: 1. Non presentare restrizioni di installazione e di utilizzo per la classe. 2. Prevedere una versione liberamente utilizzabile (online oppure offline) per consentire la fruizione dei file creati con l'applicativo a tutti gli utenti anche in contesti in cui la LIM non è presente. 3. Essere disponibile per il download dal sito del produttore. 4. Permettere la personalizzazione della interfaccia grafica in modalità differenziate per l’utilizzo in ambito Scuola Primaria e per gli altri ordini scolastici 5 5. Prevedere il funzionamento in modalità multilingua (italiano,inglese, francese, tedesco, spagnolo) 6. Consentire di importare/esportare in vari formati. (PDF, IWB common file format) 7. Permettere la ricerca e l’aggiornamento della nuova versione del software direttamente dall’interno dell’applicazione (non deve esserci la necessità di un operatore che rimuova la precedente versione del SW per poter poi installare la nuova). Gli aggiornamenti devono essere forniti a titolo gratuito e senza limitazione temporale. Il software deve includere la funzione di verifica della disponibilità di nuovi aggiornamenti sul sito del produttore e l'installazione degli stessi. 8. Prevedere la funzionalità di riconoscimento forme e scrittura a mano libera in lingua italiana. 9. Prevedere una sezione di help per l'utente, in modalità offline, in lingua italiana 10. Funzionalità integrate nell’applicazione : possibilità di inviare domande e quiz ai device degli studenti ,possibilità di ricevere risposte e feedback in tempo reale Risorse e/o contenuti digitali Accesso a risorse e/o contenuti digitali presenti all'interno o a corredo del software di gestione della LIM, ed in opzione scaricabili gratuitamente da apposite librerie, in lingua italiana su portale web gestito direttamente dal produttore della lim. Il portale deve rendere disponibili almeno 700 lezioni in lingua Italiana (indicare il sito web). 1. Accesso Video tutorial in lingua italiana, sulle principali funzionalità del software. su portale web gestito direttamente dal produttore della lim (indicare sito web). 2. ll sistema autore deve essere liberamente installabile nei pc dei docenti e degli studenti e tale da esportare i file nel formato dello standard europeo, il produttore nella sua offerta deve inoltre dichiarare quali altri software autore sono compatibili con la LIM. Possibilità di interscambio di contenuti in 2 o più formati (.IWB e formati proprietari di altri produttori di LIM), modalità disponibile direttamente all’interno dell’applicazione senza l’utilizzo di software o driver esterni. 3. Possibilità di attivare web browser e integrare codici HTML direttamente dall’interno della applicazione. 4. Portale in lingua italiana dedicato all’assistenza con faq e possibilità di contatto diretto tramite mail con apertura di ticket Compatibilità S.O. - Windows; Windows fino a 10; - MAC OS 10.10; Mac OSX 10.11. (El Capitan) - - Linux Ubuntu:12.04, Debian, ALT Linux, LinKAT, Guadalinux Manualistica d’uso Per tutte le componenti del Kit fornire manuali in lingua italiana in modalità download da web e help in linea in lingua italiana all’interno dell’applicazione. Cavi elettrici, trasmissione segnale video, cavo di connessione alla rete Cavi di alimentazione delle apparecchiature fornite. Cavi di collegamento tra il personal computer, la lavagna ed il video-proiettore; Certificazioni I prodotti devono essere in possesso delle certificazioni richieste dalla normativa europea per la sicurezza informatica, ovvero: - dei requisiti stabiliti nel D.Lgs. n. 81/2008; - dei requisiti di ergonomia stabiliti nella Direttiva CEE 90/270 recepita dalla legislazione italiana con Legge 19 febbraio 1992, n. 142; - dei requisiti di sicurezza (es. IMQ) e di emissione elettromagnetica (es. FCC) certificati da Enti riconosciuti a livello europeo; 6 - dei requisiti di cui alle Direttive di Compatibilità Elettromagnetica (89/336 e 92/31 - EMC) per cui le apparecchiature fornite dovranno essere marchiate e certificate CE. - dei requisiti di cui alla direttiva 2002/95/CE, anche nota come "Restriction of Hazardous Substances (RoHS), recepita dalla legislazione italiana con D.Lgs. 151/2005; - dei requisiti stabiliti nel D. Lgs. 88/2008, che recepisce la direttiva 206/66/CE concernente pile, accumulatori e relativi rifiuti. Garanzia 5 anni - SOUNDBAR MULTIMEDIALE PER LIM Dettagli tecnici Montabile a parete Si Telecomando Si Dimensioni e peso Peso soundbar Dimensioni soundbar (LxPxA) 2900 g 989 x 70 x 90 mm Gestione energetica Consumi (modalità stand-by) 0.5 W Frequenza di ingresso AC 50/60 Hz Tensione di ingresso AC 100-240 V Soundbar speaker Rapporto segnale/rumore (SNR) 90 dBi Audio Potenza in uscita (RMS) 40 W Connettività Sistema audio Ingressi audio (L,R) 2.0 1 Tecnologia di connessione Wired Cavi inclusi AC Guida rapida Si Manuale dell'utente Si Contenuto dell'imballo - VIDEOPROIETTORE MULTIMEDIALE CON STAFFA Tecnologia Risoluzione nativa 3LCD 1024x768 XGA Luminosità Non inferiore a 3.000 ANSI LUMEN in modalità normale Contrasto Almeno 10.000:1 Compatibilità sistemi video NTSC, PAL, SECAM Lampada (W) Massimo 245 watt Durata lampada Non inferiore a 5.000 ore in modalità normale Telecomando Si Braccio / staffa di sostegno La distanza di proiezione, dal piano della LIM alla lente deve essere minore o uguale a 60 cm, per un’area di proiezione non inferiore ai 80 pollici riferita alla diagonale della area proiettata (aspect ratio 4:3) interna all’area attiva della LIM. La distanza ultracorta (o focale ultracorta) richiesta non deve essere ottenuta con la tecnologia di proiezione a specchio, asferico o non asferico, esterno. La proiezione deve essere diretta sulla superficie della lavagna e non su specchio o lente che rifletta poi sulla superficie della LIM. Per motivi di sicurezza la staffa di supporto del proiettore deve essere proprietaria (non artigianale) e certificata per l'utilizzo nella 7 configurazione proposta sia dal produttore della LIM o del dispositivo interattivo, che dal produttore del videoproiettore. E’ necessaria la Certificazione CE e indicazione del massimo carico sopportato alla distanza massima. Connessione video Ingresso S-video, 2xVGA, 2xHDMI; USB Connessione audio Mini-jack stereo - MOBILETTO METALLICO PORTA NOTEBOOK, DA PARETE CON CHIAVE DI SICUREZZA Sistema antifurto e anti danneggiamento per notebook da installare a muro completo di ciabatte, cavi, passacavi e connettori. - CARRELLO PER LAVAGNA INTERATTIVA MULTIMEDIALE E VIDEPROIETTORE LIM supportate Piedistallo per LIM da 75 ad 85 pollici di area attiva. Sistema saliscendi Struttura con saliscendi bilanciato da una coppia di molle a gas con blocco di sicurezza. Trasportabilità Sistema su rotelle con freno di sicurezza, con possibilità di passaggio sotto le porte senza smontare il braccio porta-proiettore e il proiettore stesso. Staffa per proiettore Staffa per proiettori a corto raggio integrata o piastra di collegamento per proiettori ultracorti. Accessori Mobiletto porta notebook e alette reggi-casse audio Gestione cavi Aperture sui lati per consentire il passaggio dei cablaggi CORSO DI FORMAZIONE PER USO DEI SOFTWARE Corso di formazione di n. 2 ore per tutti i docenti sull’uso del software di integrazione con la LIM con rilascio di attestato di partecipazione con formatore certificato dalla casa madre della LIM. QUANTITA’ E UBICAZIONI Il materiale dovrà essere installato, configurato e fornito secondo la regola “chiavi in mano” rispettando le seguenti quantità: - - - KIT Multimediale scuola dell’Infanzia 1 Videoproiettore Interattivo Multimediale 1 Staffa per Videoproiettore interattivo Multimediale Mobile 1 Notebook di brand primario da installare presso la sede della scuola dell’Infanzia di Difesa Grande; KIT Multimediale scuola dell’Infanzia 1 Videoproiettore Interattivo Multimediale 1 Staffa per Videoproiettore interattivo Multimediale Mobile 1 Notebook di brand primario da installare presso la sede della scuola dell’Infanzia di Via Catania; KIT Multimediale LIM a parete 1 Videoproiettore Multimediale 1 Lavagna Interattiva Multimediale 1 Mobile metallico porta notebook, da parete con chiave di sicurezza 1 SoundBar Multimediale per LIM 1 Staffa per Videoproiettore Multimediale 1 Notebook di brand primario da installare presso la sede della scuola dell’Infanzia di Via Tremiti; 8 - - - n. 2 KIT Multimediale LIM a parete 2 Videoproiettore Multimediale 2 Lavagna Interattiva Multimediale 2 Mobile metallico porta notebook, da parete con chiave di sicurezza 2 SoundBar Multimediale per LIM 2 Staffa per Videoproiettore Multimediale 2 Notebook di brand primario da installare presso la sede della scuola Primaria di Difesa Grande n. 2 KIT Multimediale LIM a parete 2 Videoproiettore Multimediale 2 Lavagna Interattiva Multimediale 2 Mobile metallico porta notebook, da parete con chiave di sicurezza 2 SoundBar Multimediale per LIM 2 Staffa per Videoproiettore Multimediale 2 Notebook di brand primario da installare presso la sede della scuola Primaria “Principe di Piemonte” ; KIT Multimediale LIM MOBILE su Carrello 1 Videoproiettore Multimediale 1 Lavagna Interattiva Multimediale 1 Staffa per Videoproiettore Multimediale 1 SoundBar Multimediale per LIM 1 Carrello Mobile per Lavagna Interattiva Multimediale 1 Notebook di brand primario da installare presso la sede della scuola dell’infanzia “Principe di Piemonte”. Modulo 2: Realizzazione postazione per il personale Descrizione sintetica delle forniture: Specifica richiesta: (tipo attrezzatura e caratteristiche tecniche e funzionali, dettagli di seguito) QUANTITÀ TERMINALE RILEVAZIONE PRESENZE 5 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE TERMINALI (ELETTRICA E LAN) 5 SOFTWARE DI COLLEGAMENTO INTEGRATO CON GESTIONALE DI SEGRETERIA 1 SUPPORTO USB DA 4GB 1 BADGE RFID DI PROSSIMITA’ 50 CORSO DI FORMAZIONE PER PREDISPOSIZIONE ORARI E TIMBRATURE 2 ORE Seguono dettagli tecnici della fornitura e installazione delle apparecchiature e servizi da destinare agli uffici: 1 - HARDWARE -Terminali di rilevazione presenze e controllo accessi con lettore RFID a passaggio; -tessere di prossimità (badge); -collegamento mediante rete VPN (esistente) da plesso distaccato a plesso centrale; -possibilità di scaricare le timbrature attraverso supporto USB; -supporto USB da 4GB; 9 -installazione elettrica e LAN a punto rete più vicino. 2 - SOFTWARE - Software di connessione remota e scarico dati completo di integrazione con software gestionale in uso alla segreteria (Axios Italia). 3 - FORMAZIONE Corso di formazione per tutto il personale di segreteria per l’avvio della procedura di n. 2 ore da tenersi presso la sede centrale ove sono presenti gli uffici entro e non oltre l’inizio del nuovo anno scolastico con rilascio di attestato di partecipazione. QUANTITA’ E UBICAZIONI I terminali dovranno essere installati presso le sedi dei plessi di: -1 terminale presso la sede centrale di via “Principe di Piemonte”; -1 terminale presso la sede della scuola Primaria di “Difesa Grande”; -1 terminale presso la sede della scuola dell’Infanzia di “Difesa Grande”; -1 terminale presso la sede della scuola dell’Infanzia di “via Catania”; -1 terminale presso la sede della scuola dell’infanzia di “via Tremiti”. Totale terminali 5 pezzi. Totale badge di prossimità RFID 50 pezzi. Art. 9 - Manutenzione e assistenza Garanzia on-site delle apparecchiature oggetto della fornitura per 24 mesi, inclusiva di assistenza e manutenzione, con decorrenza dalla “data di collaudo positivo” della fornitura medesima e con intervento in loco entro il termine di 1 (uno) giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) successivi alla segnalazione di anomalia. Il problema tecnico dovrà essere risolto comunque entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi. Il centro di assistenza tecnica e manutenzione deve essere presente, pena esclusione, nella provincia dell’amministrazione appaltante o in quelle limitrofe. Il fornitore con sede al di fuori di tale area può nominare, con la procedura di avvalimento, il centro di assistenza incaricato allegando, come di prassi, certificato CCIAA e dati anagrafici del responsabile nominato per l’assistenza e la manutenzione. I numeri telefonici e di fax devono essere numeri Verdi gratuiti per il chiamante o, in alternativa, numero/i telefonico/i di rete fissa. Non sono ammessi, pertanto, numeri telefonici del tipo 199.xxx.xxx. Dal primo giorno lavorativo successivo alla data di stipula del contratto a sistema, il Fornitore dovrà garantire, unitamente alla nomina del referente/responsabile tecnico del servizio, come previsto nel Disciplinare, la disponibilità dei propri recapiti telefonici, fax ed e-mail. Il Dirigente Scolastico Prof.ssa Rosanna SCRASCIA 10