NCR SelfService 32

LA VOSTRA RETE
SELF-SERVICE
COMPLETA LA
VOSTRA FILIALE
NEL MIGLIOR
MODO POSSIBILE?
NCR SelfServ™ 32
ATM Full Function da interno
NCR SelfServ 32
FORNENDO UN INSIEME DI SERVIZI COMPLETO E LA PIÙ VASTA
GAMMA DI UPGRADE, L'NCR SELFSERV 32 È IDEALMENTE LO
SPORTELLO PERFETTO PER COMPLETARE QUANTO OFFERTO
DALLE VOSTRE FILIALI.
Occupatevi di una rete di ATM e potrete notare come le priorità
stiano cambiando. Lo sportello automatico è visto oggi dalla
maggior parte delle banche come un fattore di differenziazione
fondamentale nella competizione. La pressione per ottenere
l’eccellenza operativa, fornire i servizi al cliente migliori possibili
e essere sempre più presenti con il marchio, non è mai arrivata
a questi livelli.
La famiglia NCR SelfServ degli sportelli automatici è stata sviluppata
per rispondere a tutti gli obiettivi di business del cliente.
INTRODUZIONE AL NCR SELFSERV 32
NCR SelfServ 32 è uno sportello automatico per lobby indipendente
full function, dotato, cioè, di ogni funzione. Questo lo rende idealmente
adatto per qualsiasi luogo al chiuso, sia esso una filiale o un luogo
diverso (off-premise).
sulle versioni del software e persino sui reali livelli di attività di
ciascun modulo (non limitandosi al solo numero totale di transazioni
effettuate). Grazie a ciò si può gestire più accuratamente il
canale, ottenendo l'eccellenza operativa.
SICUREZZA INTRINSECA
Mantenere la fiducia e l’integrità di tutti gli aspetti del canale
self-service è fondamentale. Ridurre il costo delle frodi grazie
alle appropriate contromisure è un imperativo assoluto. La
tecnologia di protezione USB di NCR SelfServ aggiunge un
importante livello di protezione. NCR SelfServ utilizza inoltre
la gamma di soluzioni antifrode e per la sicurezza fisica NCR
SecureTM, già vincitrice di numerosi riconoscimenti, progettata
per affrontare e mitigare la vostra esposizione ai rischi.
Progettato per volumi di transazione medio-alti, NCR SelfServ 32
dispensa banconote e accetta versamenti in contanti o assegni oltre
ad offrire una vasta gamma di servizi compresi il pagamento di
bollette, il bonifico, la ricarica delle carte prepagate e la lista
movimenti.
IMPEGNO ALLA RESPONSABILITÀ
La famiglia NCR SelfServ sfrutta tecnologie a risparmio energetico
quali LED e processori dual core. Grazie a strategie di smaltimento
conformi a tutte le norme legislative applicabili in materia ambientale,
NCR SelfServ diventerà uno strumento valido per raggiungere gli
eventuali obiettivi ambientali della vostra azienda.
È l’ATM perfetto per completare ogni servizio offerto dalla filiale:
offre, infatti, la più vasta gamma di funzionalità, installabili anche
in un secondo momento, quali il deposito di banconote singole o
a mazzette, il deposito di assegni con l’acquisizione delle immagini
e il troncamento, oltre al recycling contanti. È inoltre possibile
aumentarne le capacità per offrire un maggior volume di
dispensazione.
APTRATM SOFTWARE
La suite di software APTRA dà vita all’NCR SelfServ. APTRA è la
soluzione per sportelli automatici più diffusa al mondo, scelta da
molte banche in tutto il mondo per offrire miliardi di transazioni
finanziarie ogni anno. La suite di software APTRA può essere
utilizzata sull’intera rete anche in caso di componenti hardware
di diversi fornitori.
DISPONIBILITÀ RIDEFINITA
La disponibilità va oltre una semplice media di affidabilità e
prestazioni di rete. Si tratta di offrire le transazioni desiderate dai
clienti nel momento e nel luogo in cui ne hanno bisogno. Grazie
alla capacità di ripristino in servizio automatica, alle applicazioni
di guida per gli operatori semplici da usare e all’accesso di servizio
frontale, prosteriore o laterale, NCR SelfServ ridefinisce il
concetto di disponibilità.
SERVIZI NCR
Fornendo soluzioni in outsourcing per la gestione e la manutenzione,
NCR garantisce la massima disponibilità ed efficienza possibili
all’interno di un canale self-service. I Financial Managed Servces
di NCR offrono la più vasta copertura del settore e sono disponibili
indipendentemente dalla proprietà del canale, dalle dimensioni
della rete, dal modello di sportello automatico, dall’età, dal
produttore o dalla collocazione geografica.
UTILIZZO INTUITIVO
NCR SelfServ permette agli utenti di diventare esperti fin dal
primo utilizzo. Con il termine utenti intendiamo proprio tutti: dai
consumatori, alle aziende di trasporto valori e al personale della
filiale bancaria. Grazie a questo, non otterrete solo la fedeltà dei
clienti, ma un servizio di qualità più rapido e sarà più semplice
aggiornare la macchina nel futuro. In breve, una miglior efficienza
operativa, un miglior utilizzo delle risorse umane e una maggior
soddisfazione dei clienti.
PERCHÉ NCR?
Nessuno comprende l’ambiente self-service come noi. In tutto il
mondo in ambiti così diversi come la vendita al dettaglio, gli aeroporti,
gli ospedali, i centri sanitari e le banche, NCR aiuta aziende e clienti
a realizzare la massima produttività convenienza e risparmio che
solo l’ambiente self-service può offrire.
GESTIBILITÀ INFORMATA
Conoscere tutti i dati di gestione necessari, vi aiuta ad offrire un
servizio migliore. NCR SelfServ vi fornisce tutte le informazioni sui
luoghi dove sono installati gli sportelli automatici, sulle configurazioni,
Encrypting PIN Pad
Sicurezza e aderenza
agli standard
Accettatore di banconote
Moduli per il versamento
flessibili con possibilità di
recycling
Questo successo è stato raggiunto grazie a continue innovazioni
tecnologiche ed al forte impegno per capire le necessità presenti
e future dei nostri clienti e dei consumatori. NCR offre soluzioni
hardware, software e servizi, che permettono di fornire transazioni
avanzate e di ottenere livelli impareggiabili di disponibilità.
Touchscreen
Facile da usare
e flessible
Lettore di carte
Pensato per prevenire
le frodi
NCR SelfServ 32
DIMENSIONI PRODOTTO
ALTEZZA
1.575 mm
LARGHEZZA
784 mm
PROFONDITÀ
Accesso anteriore
Accesso posteriore
PESO
Cassaforte UL
Cassaforte CEN L
Cassaforte
CEN III/IV
1.020 mm
1.082 mm
925 kg
940 kg
1.160 kg
TECNOLOGIA PER IL VERSAMENTO
Opzioni di versamento contanti e
recycling intelligenti
Scelta tra versamento e recycler di banconote
OPZIONI NCR SECURE
Prevenzione delle frodi
Fraudulent Device Inhibitor (FDI)
Accetta e valida fino a 200 nuove
banconote per transazione*
Intelligent Fraud Detection (IFD)
Supporta il deposito multi-valuta e il
download remoto del template
Sistema di convalida parti
Sicurezza fisica
Protezione intelligente delle banconote
– sistema di macchiatura a inchiostro
Fino a 4 cassetti di dispensazione/ricircolo
- 220 mm capacità, fino a 2.000 nuove
banconote per cassetto*
Sicurezza del software e della rete
Solidcore per APTRA
Aree materiale di scarto/recupero separate
* A seconda della valuta, della qualità della banconota
e del modulo di deposito utilizzato
LCD touchscreen 12.1" (308 mm) e 15"
(381 mm)
Versamento assegni intelligente
Deposito assegni scalabile (fino a 30
assegni in una singola mazzetta)
XGA con autoscaling
Lettura MICR della codeline sia E13B che CMC7
Opzionali filtro privacy e filtro per
migliorare la leggibilità con luce diretta
(snulight readable filter)
Acquisizione immagine ad alta qualità fronte
e retro
Tastiera
EPP (PCI compliant), in policarbonato
o in acciaio
Capacità cassetto di impilamento fino a
1.000 assegni/documenti
Tastiera alfanumerica
Lettore carta
IMCRW (Integrated Motorised Card Reader
Writer): lettore di carte motorizzato con
supporto per smart card
CROPF e/o System Escape
HiCo
Media Entry & Exit Indicators
(MEEI) integrati
Indicatori luminosi per evidenziare i punti
di ingresso e uscita della carta e altri supporti
Audio
Suono ad alta qualità (opzionale) o attraverso
le casse o attraverso jack audio con
controllo del volume
Advertising panel
Standard o avanzato retro illuminato
Luci LED
Lettore codice a barre
Il codice a barre 2D supporta documenti
1D o 2D
DISPENSATORE
2-4 cassetti
Dispensazione doppia 2x4 (8 cassetti)
erogazione a mazzette
Stampante di girata
Versamento e dispensatore di buste
Dispensatore buste opzionale – 165 mm
capacità, fino a 250 buste standard
Contenitore di deposito 425 mm capacità
fino a 500 buste (contenuto medio)
Stampa a getto d’inchiostro con rilevazione
‘cartuccia esaurita’ e timer per ‘durata della
cartuccia’
Gestione monete
Dispensatore di monete opzionale
STAMPANTI
Stampante di ricevuta
Stampante termica grafica da 80 mm a
203 dpi
Recupero e cattura degli scontrini non
ritirati dell'utente opzionale
Stampa a due colori opzionale
Alimentazione da due rotoli di carta distinti
opzionale
Stampa su due lati opzionale
Stampante giornale
80 mm stampante termica grafica a
203 dpi
Stampante estesa
Stampante termica a 80 colonne con
cattura documenti non ritirati
Capacità di gestire mazzette di banconote,
di ritirarle in caso di time-out e di conservarle
in un cassetto specifico
Full graphics opzionale
Cassetto NCR con capacità di 295 mm
(circa 3.000 banconote)
Stampante di libretti di risparmio
Gestione di libretti di risparmio rilegati
orizzontalmente, con possibilità di voltare
pagina
Tamper Indicator opzionale
NCR Italia s.r.l.
Via Cusago 150.4
- 20153 Milano
www.ncr.com
© 2008 NCR Corporation
Sistema di protezione USB
2 o 4 cassetti di deposito - 253 mm di capacità,
fino a 2.300 nuove banconote per cassetto*
Conforme all'articolo 6 della BCE
(ECB 6 Compliant)
INTERFACCIA CLIENTE
Display
LCD 12.1" (308 mm) e 15" (381 mm) a
colori con 8 FDK, tasti funzione laterali
Enhanced Card Drive (ECD o ‘Jitter’)
Capacità opzionale di consegnare i fogli
stampati a mazzette di 101,6 mm di altezza
NCR migliora costantemente i propri
porodotti grazie alla disponibilità di
nuove tecnologie e nuovi componenti.
NCR si riserva pertanto la facoltà di
modificare le specifiche senza
preavviso.
Gruppo di continuità (UPS)
Power management integrato
Casseforti
UL 291 Livello 1
CEN L
CEN 1
CEN III
CEN IV
Telecamera
PAL, NTSC o videocamera di terzi (opzionale)
SERVIZIO
Pannello grafico operatore LCD 10.4"
(264 mm) (solo per sistemi ad accesso
posteriore)
Applicazione per la first line maintenance
tramite una guida video on line con testo,
e animazioni 3D
Maniglie di rilascio con colori codificati
Possibilità di servizio da tutti i lati dello
sportello (fronte, retro e lato)
SPECIFICHE AMBIENTALI
Temperatura
da 10˚C a 40˚C
Umidità
dal 20% all’80%
Acustica
Potenza sonora 65db(A) quando non in
attività, 68dB(A) durante il funzionamento.
PIATTAFORMA OPERATIVA
Intel Celeron®
Intel Pentium® 4
Intel Core 2 Duo 2.13 Ghz
1 o 2GB RAM, 80GB hard disk
Drive DVD e floppy
SOFTWARE
Windows® XP Pro
Pronto all’aggiornamento con Windows® Vista
XFS 4.05 o successivo
APTRA software suite
CARATTERISTICHE AGGIUNTIVE
Pronto all’installazione di dispositivi
biometrici
Pronto all’installazione di dispositivi
di gestione carte contactless
NCR potrebbe non commercializzare
tutte le componenti, funzioni ed
operazioni descritte nel presente
documento in ogni parte del mondo.
Per avere le informazioni più aggiornate,
consultate il Vostro rappresentante
commerciale NCR.
NCR, NCR SelfServ, NCR Secure,
APTRA, Gasper Vantage e Personas
sono marchi registrati o marchi
registrati da NCR Corporation negli
Stati Uniti e/o in altre nazioni.
SP 5508 I