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CURRICULUM VITAE
Settembre 2016
Cristiano SALVINI
Nato a Roma il 28 Ottobre 1969
Coniugato, 3 figli
Servizio militare assolto
Mobile: +39.335.8106054
E-mail: [email protected]
Residenza: Via Menofilo 65 – 00178 – Roma
Profilo personale ed obiettivi professionali
Possiedo più di 20 anni di esperienza professionale in attività commerciali e di delivery/supervisione progetti
presso Banche, società di consulenza, servizi IT e system integration.
Nel corso di questi anni ho acquisito e sviluppato competenze di gestione dell’intero processo di vendita, della
negoziazione e sviluppo di nuovo business, della gestione delle relazioni commerciali e di progetto, utilizzando
l’innovazione dei processi/servizi attraverso le nuove tecnologie per sviluppare il business dei Clienti.
Attualmente, nella Direzione Pagamenti dell’Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane, ho la
responsabilità, a livello Nazionale, dello Sviluppo del mercato Corporate e PA e seguo le Istituzioni Finanziarie
radicate su Roma (Banco Posta, Banca Nazionale del Lavoro, Banca del Mezzogiorno ed ICCREA).
Mi caratterizzano senso di responsabilità ed orientamento ai risultati, con una spiccata propensione alle
relazioni interpersonali. Ho un naturale attitudine verso le nuove tecnologie come leva del cambiamento ed
ideazione di nuovi servizi a valore aggiunto soprattutto nell’ambito di prodotti/servizi finanziari (pagamenti,
monetica, multcanalità).
Lavoro per obiettivi, sono abile nel creare e sviluppare strategie, identificare e comprendere i problemi
trovando soluzioni attuabili. Rispondo in maniera positiva alle richieste di cambiamento, adattandomi
velocemente a nuovi approcci.
Sono interessato a lavorare in un ambiente stimolante, dinamico e sensibile alle ambizioni personali, in cui il
lavoro sia basato essenzialmente sulla relazione e sul gruppo collaborativo, dove venga promossa la
creatività, centralità della persona, innovazione e libertà di pensiero.
Nel corso delle mie esperienze lavorative, nei vari ruoli che ho ricoperto, ho gestito la relazione e lo sviluppo
del business con Clienti appartenenti a diverse Categorie di mercato, i più significativi sono:
Istituzioni Finanziarie:
Banca Nazionale del Lavoro, Findomestic,
ICCREA, Banca di Italia, Banco Posta, America
Express, Diners, Agos Ducato, Western Union
Assicurazioni:
ConTe, Groupama, AXA-MPS
Farmaceutica:
Angelini
PA:
INPS, INAIL, Comune di Roma, Sogei, Camera
dei deputati, Dipartimento Amministrazione
Penitenziaria, Ministero Economia e Finanza,
Agenzia per l’Italia Digitale
Energia/ Petrol:
ACEA, Eni, Anonima Petroli Italiana, ERG, Enel.
Industry
Auchan, Telepass
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Esperienze professionali
Periodo
Dal 02/2013 ad oggi
Azienda, settore Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S.p.A. – Banca di Sistema –
Capogruppo del Gruppo ICBPI
Responsabile dello Sviluppo del Mercato Corporate e PA nella Direzione Pagamenti
Ruolo
Sede
Roma
Principali
responsabilità
ed attività svolte
Responsabile dello sviluppo del Mercato Corporate e PA e Client manager per le istituzioni
finanziarie radicate su Roma.
- responsabile dello sviluppo del Mercato e delle trattative commerciali che ne derivano e
delle attività di cross selling con le società del Gruppo;
- gestione delle relazioni con i clienti, approfondimento di strategie, aree di business,
processi e organizzazione dei clienti;
- analisi ed identificazione nuovi servizi/prodotti;
- Partecipazione ad eventi di categoria (ABI, SPIN, CBI, Forum PA, ecc.)
Responsabilità di Budget per ca. 11 Mio Euro
Attività di maggior interesse in ICBPI :
2016
- Corporate: accordo commerciale con primario operatore di prodotti gestionali per
l’implementazione delle funzionalità CBI informative e dispositive bancarie nelle soluzioni
ERP.
- Corporate: accordo commerciale con leader di mercato in ambito tecnologico (Mobile e
Televisori) per la realizzazione di una piattaforma di pagamento per i servizi PagoPA e
CBill.
2015
- Corporate e PA: accordi con operatori leader di mercato per l’integrazione delle
funzionalità bancarie nelle piattaforme orientate sia al mercato Corporate che PA.
- Consorzio CBI: partecipazione agli incontri dello “steering committee”
- Cross Industry: realizzazione di un nuovo modello di vendita a Distanza per la
contrattualizzazione “Full paperless”
2014
- PA: partecipazione alla definizione delle linee guida AgId ed adesione al servizio
PagoPA (“Pagamenti digitali verso le PA” con definizione dei canali di Pagamento e
gestione della relazione con i referenti PA.
- Telco: ideazione ed implementazione di un nuovo modello di pagamento delle ricariche
telefoniche mediante l’utilizzo di un App che genera transazioni Bancomat e non Carta di
Credito
- Credito al Consumo: Gestione dell’intero ciclo di vita degli effetti (service) e anche con
il ruolo di Banca Assuntrice per una delle più grandi società di credito al consumo
Italiane.
2013
- Telepass: definizione del nuovo modello di vendita del “Telepass” su Home Banking.
- P.A.: realizzazione di un nuovo sistema di pagamento Ticket, denominato “Smart
Ticketing” che consente, mediante il semplice utilizzo di App su SmartPhone, il
pagamento del Ticket di ingresso di “Musei”, “Teatri” ed ecc. ed il pagamento del
pedaggio sulle “strisce BLU”.
- Settore Bancario: definizione di un nuovo modello di accoglienza in Agenzia che
utilizza gli innovativi “Beacon” associati alle potenzialità del BigData che ottimizza i
“tempi commerciali” permettendo ai “Gestori” di avere quanto necessario per finalizzare
la proposizione commerciale o risolvere le pendenze con il Cliente in essere.
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Esperienze professionali
Periodo
Dal 2000 al 01/2013
Azienda, settore NTT DATA Italia S.p.A. - Società di consulenza e soluzioni IT del Gruppo NTT Data
Client Manager - Senior Manager nella business unit Banche, Istituzioni Finanziarie ed
Ruolo
Assicurazioni
Sede
Roma
Principali
responsabilità
ed attività svolte
Senior Manager – Client manager sui seguenti clienti: Banca Nazionale del
Lavoro/Findomestic, Bancoposta, ICCREA, ed altri Clienti Corporates del centro Sud
(Amex, Groupama, AXA-MPS, Conte-Admiral, etc)
- responsabile degli obiettivi commerciali presso i clienti assegnati, dello sviluppo del
business, della delivery e della marginalità dei progetti, delle trattative commerciali e
delle attività di cross selling;
- formulazione del budget vendite, stipula dei contratti commerciali;
- gestione delle relazioni con i clienti, approfondimento di strategie, aree di business,
processi e organizzazione dei clienti;
- definizione con il responsabile tecnico del budget di progetto, dello staffing di progetto e
gestione dei conflitti di priorità nell’allocazione di risorse sui propri clienti, supervisione
dell’offerte tecnica;
- approfondimento di competenze riguardanti i temi dell’utilizzo delle nuove tecnologie per
lo sviluppo del business e l’innovazione dei processi/servizi dei Clienti.
Responsabilità di Budget per ca. 9 Mio Euro.
Alcuni progetti di maggior interesse in NTT DATA (ex Value Team):
2012
- BNP: definizione del modello di Business per il lancio della nuova “Banca Digitale –
Hello Bank” con servizi trasversali sul canale, Web, Mobile, Phone, Smart TV e Social.
Definizione della User Experience e del modello di Interaction Design volti ad una
Clientela selezionata.
- ICCREA Banca: rifacimento e reinsourcing del Portale Carta BCC da ISIDE presso il
data center di ICCREA Banca.
- Banca Nazionale del Lavoro: definizione del modello di Interaction Design e User
Experience e realizzazione dell’ecosistema delle App, IOS ed Android, riservate alla
Clientela della Banca consentendo di operare in mobilità in modo semplice ed
innovativo.
2012 - 2011
- Banca Nazionale del Lavoro: analisi e redazione del modello di business e dei processi
organizzativi ed IT per l’implementazione della vendita a distanza delle Polizze
assicurative, dei prestiti preaccordati e del Conto corrente per i già Clienti e Prospect
tramite l’utilizzo della Firma Elettronica Avanzata.
- Findomestic: analisi e redazione del modello di business per l’implementazione della
vendita a distanza dei prestiti per i già Clienti e Prospect tramite l’utilizzo della Firma
Elettronica Certificata.
2011
- Banco Posta: Implementazione della piattaforma di pagamenti VTPie (SEPA).
- Banca di Italia: Implementazione della piattaforma di pagamenti VTPie per la
realizzazione e gestione del nuovo Centro Applicativo pagamenti SEPA (CABI).
2010
- Banca Nazionale del Lavoro: definizione, ottimizzazione e re-ingegnerizzazione di
alcuni principali processi di produzione-lavorazione (back Office) in area creditipagamenti-titoli, con gli obiettivi di migliorare e velocizzare il servizio alla Clientela,
migliorare il Governo dei processi, creare un corpus normativo di riferimento sui
processi, definire esattamente la matrice ruoli/responsabilità, omogeneizzare i processi
operativi tra le diverse Unità Territoriali, aumentare l’efficienza dei processi (soprattutto
in termini di velocità e di riduzione dei ricicli), ridurre i rischi (operativi, reputazionali,
etc.), ridurre i costi complessivi e garantire una adeguata struttura dei controlli.
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- ConTe: analisi ed implementazione dei processi IT per la piattaforma di riconoscimento
automatico delle informazioni presenti sui documentazione inviati all’assicurazione
necessari per i controlli preassuntivi.
2008
- Banca Nazionale del Lavoro: analisi e redazione dei processi organizzativi ed IT per
l’implementazione del Nuovo Portale Commerciale con verticalizzazioni dedicate ai
segmenti della Clientela Individuals, Private, Corporate e PA. Definizione della User
Experience e del modello di Interaction dell’area istituzionale, dell’Internet Banking e
dell’area riservata al Trading OnLine.
- Anonima Petroli Italiana: analisi ed implementazione della DashBoard Retail per il
monitoraggio dei dati derivanti dagli ordinativi dei distributori.
2007
- ICCREA Banca: analisi e realizzazione del progetto di gestione della “Vigilanza
Cooperativa” per il governo delle attività di Audit alle BCC da parte della Direzione
Compliance.
Principali
responsabilità
ed attività svolte
Dal 2001 al 2004 – Direttore di Progetto
Direttore di Progetto sui seguenti clienti: Banca Nazionale del Lavoro, ICCREA Banca,
Diners, SOGEI, Lottomatica
- gestione della relazione e della comunicazione con gli stakeholder di progetto;
- raccolta ed analisi dei requisiti di business e tecnici, definizione dell’ambito di progetto e
delle risorse necessarie;
- pianificazione e controllo dei costi, delle attività e dei deliverable di progetto;
- acquisizione e gestione delle risorse necessarie allo svolgimento del progetto e gestione
degli approvvigionamenti;
- analisi delle esigenze del Cliente, individuazione dei fattori chiave del business e della
proposta di eventuali soluzioni tecnologiche abilitanti, grazie alla conoscenza del cliente
stesso e dell’industria e/o area funzionale.
2001 – 2004
- SOGEI: Analisi ed implementazione della piattaforma KANA utilizzata per la gestione di
tutti i progetti di CRM realizzati su tutte le aree della SOGEI (Entrate, Demanio, ecc.).
- Diners: Analisi ed implementazione della piattaforma di WCM per il consolidamento, sul
site italiano, di tutti i portali delle country europee (Belgio, Lussemburgo, Olanda,
Francia, Inghilterra, Germania, Svizzera), centralizzando le architetture e mantenendo la
delocalizzazione della contribuzione;
- Lottomatica: Analisi e realizzazione del sito istituzionale della Lottomatica, finalizzato al
supporto della campagna di comunicazione per la quotazione in Borsa, caratterizzato da
elevata dinamicità mediante una redazione decentralizzata che, via Web, utilizza
semplici template.
1998 – 2000
Periodo
Azienda, settore Xerox Professional Service Limited – Società di consulenza e soluzioni IT
Ruolo
Analisi, progettazione e realizzazione di soluzioni di Knowledge Management e Enterprise
Content Management su Web, mediante l’utilizzo di motori di condivisione delle
informazioni, gestione documentale e workflow, con attività di system integration sia per
l’integrazione con applicazioni legacy che per l’implementazione di agenti WEB
specializzati in ricerche automatiche su banche dati non omogenee.
1992 – 1998
Periodo
Azienda, settore Consultant S.r.l. - Gruppo Cosmic S.p.A. – Società di System Integration
Ruolo
Responsabile del coordinamento delle attività di sviluppo ed evoluzione del software di
Rassegna Stampa e della procedura “Prodotti a Listino” per la certificazione UNI EN ISO
9001.
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Formazione
Periodo
Istituto
Titolo
Periodo
Istituto
Titolo
1991
“CONSORZIO ROMA RICERCHE” (costituito dalle Università di Roma “La Sapienza”, “Tor
Vergata” LUISS Guido Carli e dagli enti CNR, ENEA, INFN e dalle società Unicredito Italiano e
Finmeccanica)
Corso in “Tecnologie Informatiche”
1983 – 1987
Enrico de Nicola di Roma
Diploma di “Perito Industriale”,
sperimentale)
specializzazione
“Elettronica
Industriale”
(corso
Corsi di Formazione e Certificazioni
2015
2010
2003
2001
Strumenti di innovazione e trend di pagamento nelle compagnie di assicurazione – Corso di Alta
Formazione – Università Cattolica del Sacro Cuore
7 Habits, corso di sviluppo manageriale
Usability e Interaction Design dei web site
Solution Selling: corso di Sales Process Management
Attività non professionali
Papà entusiasta
Servizio militare
Periodo
Reparto
Attività
1989 – 1990
VIII Battaglione Casalina, Roma
Comando generale mezzi corazzati – Assistente nell’Ufficio movimentazione mezzi
Lingue straniere
Francese
Inglese
letto, parlato, scritto (livello scolastico)
letto, parlato, scritto (livello scolastico)
Hobby e sport
Attività subacquee, fotografia, jogging
Ai sensi dell’ex art. 23 Decreto Legislativo 196/2003, autorizzo espressamente il trattamento dei miei dati per Vostre esigenze di selezione
e comunicazione.
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