per interventi su chiamata

SERVER
COMPUTER O
STAMPANTE
RICHIEDENTE
Modulo di Richiesta Intervento
(per interventi su chiamata)
Cognome
Marca
Nome
Modello
Ufficio
S/N
Piano
S.
NT Win98 Win95
O.
Dos 2000 XP
Stanza
Ti
laser ink-jet aghi
po
Marca
Tipologia di SW
Penale Civile
Modello
Amministrativo Office
S/N
DESCRIZIONE PROBLEMA
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Richiesta n°
Tipo di guasto
Trasmessa a
Tempo
d’intervento
Tempo di
ripristino
PARTE RISERVATA AL CISIA
del (giorno/ora)
bloccante
non bloccante
il (giorno/ora)
entro le 4 ore
entro le 8 ore
entro le 16 ore oltre le 16 ore
entro le 8 ore
entro le 32 ore
entro le 48 ore
oltre le 54 ore
entro le 24 ore
entro le 36 ore
entro le 54 ore
PARTE RISERVATA AL TECNICO
hardware
software
Tipo intervento
DESCRIZIONE INTERVENTO
visto
visto
rete
utenza
_______________________________________________________________
Il Tecnico