IL PARERE DEL SYSTEM INTEGRATOR E DEL

IL PARERE DEL SYSTEM INTEGRATOR E
DEL COMMITTENTE
The opinion of the system integrator and
the customer
La percezione dell’importanza e del valore della fase di progettazione del
system integrator in questo caso era ben chiara al cliente Protezione Civile,
che si è rivolto ad Acuson anche sulla base di una fiducia conquistata sul
campo, con precedenti installazioni.
Magagna - Gli utenti di un certo calibro, come appunto la Protezione Civile,
sono ben coscienti del servizio che diamo loro. Quando affronto un nuovo
cliente comunque cerco sempre, addirittura in fase di pre-gara, di far passare
questo concetto non semplice, visto che ci chiedono sempre la funzionalità
e anche il prezzo basso, ma se vedo che questo non avviene, preferisco
rinunciare al cliente.
Barassi - Siamo entrati in contatto con Acuson dopo una ricerca sul territorio
e grazie al fatto che, avendo già collaborato con la Regione Piemonte per
una installazione simile, sarebbe stato molto più semplice interloquire. Infatti
sono bastati un paio di incontri per definire esattamente ciò che volevamo.
L’ultima alluvione è stato il banco di prova e il test per la sala controllo, e
tutto ha funzionato alla perfezione.
In this case the perception of the importance and value of the design
phase to the system integrator was very clear to the Civil Defense Service,
who contacted Acuson also based on the trust acquired on the field with
previous installations.
Magagna told us, “The users of a certain calibre, like the Civil Defense
Service, are fully aware of the service we give them. When I deal with a new
customer, I always try to make this difficult concept clear, right from the prebidding phase, because they always ask for functionality and low price, but if
I see that this doesn’t happen, I prefer to let the customer go.
Barassi told us, “We contacted Acuson after a search carried out on the
territory and thanks to the fact that having already worked with Regione
Piemonte for a similar installation, it would have been much easier to
interact. Just a few meetings were enough to define exactly what we
needed. The last flood was the real testing ground and the test for the
control room, and everything functioned to perfection.
LE ALTRE SALE
Attigua alla sala operativa, la sala riunioni è
equipaggiata con una lavagna interattiva wide
Starboard 88”, proiettore wide 1.280x800p, telecamera
brandeggiabile e due postazioni PC, sempre con tastiera
e mouse remotati, che permettono di visualizzare i
contenuti in tempo reale e le informazioni disponibili sul
videowall, e allo stesso tempo di registrare, riprodurre
e condividere le sessioni di lavoro. Il prossimo passo,
racconta Barassi, disponibilità di fondi permettendo,
“dovrebbe essere l’integrazione di un sistema di
videoconferenza che permetta di collegare la sala
operativa del Verbano Cusio Ossola con la sede
principale della Regione Piemonte, le sale operative
provinciali, dei Vigili del Fuoco, della Prefettura e della
Questura”. In base alle esigenze, e consigliandosi con
Acuson, verrà poi deciso se installare la videoconferenza
in sala operativa oppure in sala riunioni, se piazzare le
telecamere sia nella sala operativa che in quella riunioni,
e così via.
Infine nell’ufficio del Coordinatore è stato installato un
monitor LCD da 32”, un PC desktop e il collegamento
con la control room, per visualizzare qualsiasi segnale
arrivi sul videowall.
Le apparecchiature per la distribuzione del segnale
video sono collocate presso la sala controllo che ospita
lo switcher Opticis ODM88 1.900x1.200 con otto ingressi
e altrettante uscite, lo switcher a matrice VGA Extron
MVX 48 VGAA (4 In e 8 Out), i due distributori DVI della
Opticis, i media center rack assemblati da Acuson in
base alle esigenze della Protezione Civile, il ricevitore TV
satellitare e digitale DTT e, quando saranno disponibili i
fondi, anche un codec videoconferenza Polycom.
L’INSTALLAZIONE
25AV con amplificatore Denon DN-A100P 2x70W e
processore digitale. Le postazioni PC servono per
utilizzare computer portatili, per caricare software o
visualizzare contenuti (ma anche per comunicare con
Skype), e sono equipaggiate con ingresso VGA, DVI,
audio e USB. Inoltre due postazioni con tastiere, monitor
e mouse remotati servono per il tavolo degli operatori
nella sala operativa e sono equipaggiate con quattro
monitor 23” 1.920x1.080.
Il controllo del videowall può essere gestito facilmente
dal personale grazie al touch screen AMX NXD-CV7
da 7” collegato in rete (LAN) e programmato ad hoc
da Acuson con dei semplici menu per l’accensione,
la scelta della visualizzazione (tramite alcuni preset,
come PiP a destra o a sinistra, due PiP in alto o in
basso ecc.) e l’attribuzione dei segnali alle diverse
finestre del videowall. Gli operatori infatti non sono
presenti quotidianamente in sede e, considerato che
non è possibile dedicare del personale tecnico alle
attrezzature, tutto deve essere fruibile con la massima
semplicità, senza procedure complesse da eseguire o
da spiegare. “Per il touch screen - spiega Magagna abbiamo preferito l’opzione dello stand da tavolo con
cavetto, per evitare che si perdesse e per rendere più
difficile la vita a eventuali ladri”.
10
Maggio/Giugno May/June 2012
Una volta realizzato il progetto da parte di Magagna,
l’installazione è stata realizzata in tre fasi: una prima,
più lunga, che ha richiesto due settimane, è stata quella
dei test presso la sede Acuson e del training in the job
realizzato da Mitsubishi Electric per i tecnici dell’azienda
torinese. Infatti prima di piazzare le apparecchiature
nella sala operativa, Acuson ha allestito il sistema
presso la propria sede di Torino, per assicurarsi che tutto
funzionasse al meglio ed evitare di percorrere troppo
spesso i 150 km che separano Torino da Verbania. “Non
potevamo sbagliare”, racconta Magagna. Il training
presso Mitsubishi Electric e la successiva presenza di un
loro tecnico in sede Acuson per i test, si spiegano con
il fatto che per questa installazione sono state utilizzate
direttamente a bordo degli schermi le nuove schede
grafiche Mitsubishi Electric VC-B70DC, che permettono
di collegare i quattro monitor evitando di aggiungere
un costoso e ingombrante controller esterno. Tra le
esigenze espresse dalla committenza, infatti, c’era anche
quella di ridurre per quanto possibile i costi, visto che
per un ente pubblico è sempre difficile e complesso
mettere insieme i fondi necessari. Come ha raccontato
Magagna, “rispetto a quanto avevo progettato per la
sede principale della Regione Piemonte, questo è stato