Storia di successo del cliente

> FOTOGRAFIA DI UN CLIENTE SMB Carloni Srl
Carloni è un’azienda italiana specializzata nella
ricostruzione di pneumatici autocarro e movimento
terra. Con sede a Perugia, Italia, l’azienda ha 100
dipendenti.
LA GESTIONE DELLA SICUREZZA
L’ORGANIZZAZIONE
SITO WEB: www.carlonitires.com
DIPENDENTI: 100
SEDE: Perugia, Italia
PERCHÉ SYMANTEC
• Consiglio del Partner Symantec
con Specializzazione SMB,
Ecobyte
•
Sicurezza degli endpoint leader
nella sua categoria
•
Soluzione collaudata di
un vendor ampiamente
riconosciuto
FONDATA: 1943
LA SOLUZIONE
• Partner Symantec con
Specializzazione SMB
– Ecobyte Technology Srl
(www.ecobyte.it)
•
Symantec™ Protection Suite
Enterprise Edition 4.0
– Symantec™ Endpoint
Protection
L’INFRASTRUTTURA
• Utenti: 50
•
ardware: host HP DL 380
H
con VMware, backup su nastro
LTO HP
•
istema operativo: Microsoft
S
Windows Small Business
Server, Windows Server (per
Symantec), Windows 7 (client)
– Symantec™ Mail Security per
Microsoft Exchange
•
Applicazioni: Bespoke ERP
Il comproprietario della Carloni, Lorenzo Ferrucci, preferisce
dedicare il suo tempo e le sue energie al rapporto con i clienti e
allo sviluppo del business degli pneumatici, piuttosto che
occuparsi dei problemi associati alla sicurezza IT. Tuttavia, quasi
ogni giorno doveva risolvere problemi tecnici, da un PC a un altro.
Poteva trattarsi di un virus che bloccava un endpoint o dei danni
causati da un Trojan Horse installato accidentalmente da un
dipendente sul suo PC. Una volta un virus ha distrutto una cartella
contenente informazioni critiche sulla produzione e la contabilità
della ricostruzione degli pneumatici. Alla fine la cartella è stata
recuperata manualmente, ma solo dopo parecchie ore di lavoro
da parte di Ferrucci.
Questa mole di problemi era indicativa dell’approccio alla
sicurezza dell’azienda. In mancanza di conoscenze IT specializzate
in azienda, Carloni si affidava al software antivirus gratuito AVG,
installato in locale su ciascun PC e con versioni diverse del
prodotto su ciascun endpoint. Secondo Ferrucci, “In termini di
sicurezza IT, posso dire che eravamo all’età della pietra. Il prodotto
freeware visualizzava numerosi avvisi di protezione, sorgevano
problemi di sicurezza perché le nostre definizioni dei virus non
erano aggiornate e gli endpoint venivano gestiti uno per uno.
Sapevamo di dover fare qualcosa, ma non avendo competenze IT
interne ed essendo molto impegnato nella gestione del business,
il problema è stato sempre rimandato.”
ECOBYTE INTRODUCE LA SICUREZZA DI QUALITÀ
Ecobyte ha fornito la risposta. Questo Partner Symantec con
Specializzazione SMB aveva aiutato in precedenza Carloni a
riorganizzare l’infrastruttura tecnologica con nuovi PC e server.
Ecobyte ha quindi proposto un programma di trasformazione
simile per la sicurezza IT. “Ferrucci ci ha contattato chiedendo una
tecnologia standardizzata per proteggere i dati e le workstation”,
spiega Giovanni Simoncelli, account manager, Ecobyte.
“Ovviamente abbiamo consigliato Symantec, per la sua posizione
di leader nel settore della sicurezza IT, la ricca dotazione di
funzionalità di Symantec Protection Suite e la semplicità del
licensing”.
Per la sicurezza dei sistemi endpoint, Carloni è in mani sicure.
Antivirus e antispam di alta qualità si integrano con la prevenzione
delle intrusioni e la sicurezza del web gateway per una protezione
veloce, affidabile e conveniente. I dati, le applicazioni, i sistemi
operativi e i sistemi endpoint dell’azienda sono al sicuro e protetti
da alterazioni, danni o altre interferenze indesiderate. Da quando
la soluzione è diventata operativa, tre mesi fa, l’azienda non ha
subìto una sola epidemia di virus e Ferrucci è fiducioso che non
ce ne saranno. “Con chiunque parlo, ovunque guardo, non trovo
un modo migliore per evitare attacchi malevoli ai nostri endpoint
di Symantec Protection Suite”, afferma.
FINO AL 90% DI TEMPO IN MENO DEDICATO ALLA SICUREZZA
I clienti di Carloni stanno, inoltre, avendo una maggiore
attenzione: Ferrucci non è più costretto a dedicare ore ogni
settimana agli avvisi di sicurezza poiché la tecnologia provvede a
tutto. In questo, la console di gestione unificata ha un ruolo
importate. “Ho un quadro completo della situazione della
sicurezza”, aggiunge. “Grazie a Protection Suite, dedico il 90% di
tempo in meno alle questioni di sicurezza; se ne occupa il
software. In altre parole, posso dedicare il 90% di tempo in più
alla gestione del business”.
Ferrucci è anche molto soddisfatto delle prestazioni. “I nostri
utenti non si accorgono nemmeno della presenza di Protection
Suite sui loro endpoint”, afferma. “La presenza del freeware AVG
era invece estremamente percettibile poiché influiva notevolmente
sulle prestazioni dei PC”.
Quindi, dove sarebbe Carloni senza Symantec? “Starei tentando
di risolvere i problemi di sicurezza, con meno tempo da dedicare
a questioni molto più importanti con i clienti. Fortunatamente,
Symantec si occupa di tutto. Ora riesco a dedicare molto più
tempo ai clienti, che forse non ne potranno più di vedermi!”
“Grazie a Protection Suite, dedico il 90% di tempo in
meno alle questioni di sicurezza; se ne occupa il software.
In altre parole, posso dedicare il 90% di tempo in più alla
gestione del business.”
Lorenzo Ferrucci
Proprietario, Carloni Srl
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