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CONSIGLI E INFORMAZIONI UTILI PER LE FAMIGLIE E GLI STUDENTI PARTECIPANTI AI VIAGGI STUDIO 2016 L'ABC di tutto quello che Vi serve sapere per partire senza ansia, portando ciò di cui avrete bisogno e lasciando a casa il superfluo. Si consiglia un'attenta lettura ragionata prima della partenza. TELS SOCIETA' COOPERATIVA Sede operativa: Via Monferrato 19, 27100 Pavia - Tel. 0382 578706 – Fax 0382 1855087 – Email: [email protected] Registro Imprese di PAVIA – Numero REA: PV 283778 - Codice fiscale e Partita Iva 02562080180 Affitto SCIA Provincia di Pavia - prot. n. 13159 del 03/03/15 - Aut. n. 03/2003 del 23/05/2003 Provincia di Pavia Consigli & Info Utili - Summer 2016 COSA METTERE IN VALIGIA □ Abiti che si adattino ai vari cambiamenti di temperatura (come in montagna d’estate): una giacca a vento leggera, scarpe da pioggia, uno o due maglioni pesanti/felpe (a volte a Luglio è stato necessario accendere il riscaldamento), qualcosa per le giornate più calde (alcuni anni a Londra abbiamo raggiunto i 33°). Si consiglia vivamente di portare pochi indumenti, nessun capo di valore, nessun abito particolarmente elegante ed eventualmente un paio di scarpe non da ginnastica. Le famiglie ospitanti sono a disposizione per il lavaggio settimanale della propria biancheria e degli indumenti. □ Adattatore per la corrente elettrica che in Gran Bretagna è a 240 Volt con prese a tre buchi. L'adattatore è acquistabile in qualsiasi negozio di elettronica. □ Asciugacapelli (hair-dryer) □ Termometro (thermometer) □ Un presente per la famiglia ospitante (vd paragrafo Famiglie ospitanti) □ Minifarmacia (vd paragrafo Medicinali) □ Ombrellino/giacca da pioggia □ Necessario per le lezioni (vd paragrafo Lezioni) □ Prodotti da toilette (più ragazzi che sono alloggiati nella stessa famiglia possono organizzarsi per dividerseli e non avere troppo peso) □ Documento di identità, tessera sanitaria, sterline, cellulare, programma di viaggio (si raccomanda di non mettere nella valigia da stiva quete cose, bensì nel bagaglio a mano) COSA NON OCCORRE PORTARE Accappatoio e biancheria da bagno Federe e lenzuola MEDICINALI Fornire ai ragazzi i medicinali che di solito usano a casa per febbre, mal di gola, raffreddore, nausea, stipsi, contusioni, escoriazioni, altri possibili piccoli disturbi ed informare gli insegnanti italiani e i rappresentanti TELS di eventuali allergie, problemi sanitari o altre difficoltà. CONSEGNARE UNA MINI FARMACIA spiegando come utilizzare i vari medicinali. Il cambiamento di clima, alimentazione, ritmo di vita possono influenzare anche le persone più sane. Le famiglie inglesi generalmente non possiedono un termometro ed E’ DIFFICILE PROCURARSI ANTIBIOTICI. E' quindi consigliabile LASCIARE AI RAGAZZI UN TERMOMETRO E UNA SCATOLA DI ANTIBIOTICI A LARGO SPETTRO, raccomandandosi con loro di consultare sempre gli accompagnatori italiani prima di assumere qualsiasi medicinale. ASSISTENZA SANITARIA L’assistenza sanitaria in Gran Bretagna è gratuita ma E’ NECESSARIO AVERE CON SE’ LA CARTA REGIONALE DEI SERVIZI / LA TESSERA SANITARIA. Consigli & Info Utili - Summer 2016 DOCUMENTI Alla partenza ogni partecipante dovrà avere con sé il proprio documento di identità in originale e in ottimo stato di conservazione, assicurandosi che sia valido per l'espatrio e non in scadenza. E’ necessario avere i documenti di identità a portata di mano per i voli di andata e ritorno, mentre durante il soggiorno in Inghilterra, i partecipanti dovranno consegnare il proprio documento agli accompagnatori. Il responsabile del gruppo ritirerà e terrà con sè durante il soggiorno anche gli affidi per i minori di 14 anni ed i visti per gli studenti extra-comunitari. L’eventuale prenotazione di un volo e trasferimento dovuti a documenti non in regola o mancanza degli stessi saranno addebitati al partecipante. BAGAGLIO - Una sola valigia da imbarcare al momento del check-in (resterà nella stiva durante il volo) del peso massimo di 15/20 kg (15 Kg per chi vola con Ryanair, 20 Kg per chi vola con Easyjet); per i bagagli che dovessero superare questo peso ogni partecipante dovrà provvedere al pagamento di 20 euro per ogni chilo in eccesso (il pagamento delle penali per i chili in eccesso può essere effettuato solo con carta di credito). Gli accompagnatori non anticiperanno tale somma e non potranno supervisionare coloro i quali si dovessero allontanare dal gruppo per effettuare il pagamento dei chili eccedenti. Chiediamo dunque cortesemente di verificare con cura il peso del bagaglio prima della partenza. - Un solo bagaglio a mano da portare con sé sull'aereo del peso massimo di 10 kg/dimensioni 56cm x 45 cm x 25 cm; - Nel bagaglio a mano non è consentito trasportare coltellini, lame, forbici, temperini, oggetti appuntiti di metallo; chi al momento del controllo del metal detector fosse trovato in possesso di tali oggetti li vedrà requisiti dagli addetti aeroportuali; - E' consigliabile mettere tutti i liquidi all'interno del bagaglio da stiva, in quanto vigono severe restrizioni relative al contenuto del bagaglio a mano. All'interno di quest'ultimo è consentito portare liquidi solo in recipienti separati, aventi ciascuno la capacità massima di 100 ml per un totale di 1000 ml. Questi recipienti dovranno quindi essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente richiudibile di dimensioni pari a circa 20 x 20 cm. Non esistono invece limiti di capacità per i liquidi nel bagaglio da stiva. Sono considerati liquidi: recipienti pressurizzati, schiume da barba, schiume e spray, acqua e altre bevande, minestre, sughi, sciroppi e yogurt, creme, lozioni e oli, sostanze in pasta (dentifrici, deodoranti), profumi, trucchi e smalti per unghie, miscele di sostanze liquide e solide, gel, (per capelli e per la doccia), ogni altro prodotto di analoga consistenza. Prima della partenza provvedere ad etichettare tutto il bagaglio, indicando l’indirizzo italiano, il recapito in Gran Bretagna e il periodo di permanenza: Ad esempio: Mario Rossi, Via Roma 83 27100 Pavia From 1/07/2012 to 15/07/2012: c/o Ron and Kate Darcy, 34 Violet Road, SO22X Winchester, UK. Consigli & Info Utili - Summer 2016 AEROPORTO Dopo aver effettuato il check-in (le carte d'imbarco saranno consegnate in aeroporto dai responsabili) con l'aiuto degli accompagnatori e al fine di agevolare e velocizzare i controlli da parte degli addetti al metal detector: - consegnare agli addetti ai controlli di sicurezza tutti i liquidi trasportati negli appositi sacchetti trasparenti richiudibili, affinché vengano esaminati; acqua e altre bevande potranno essere acquistate dopo i controlli sicurezza in aeroporto; - estrarre dal proprio bagaglio a mano computer portatili e altri dispositivi elettronici di grandi dimensioni. Questi verranno ispezionati separatamente durante il controllo del passeggero; - depositare sul nastro trasportatore il proprio bagaglio a mano, la giacca/il giubbotto, la cintura, collane e bracciali di metallo, spille/fermacapelli, monetine se conservate nelle tasche dei pantaloni. In alcuni casi potrà essere fatta richiesta di togliere le scarpe. CIBO/ALLERGIE E INTOLLERANZE Gravi intolleranze alimentari e allergie segnalate all'organizzazione al momento dell'iscrizione saranno comunicate alla famiglia ospitante e verificate quotidianamente da parte degli accompagnatori; qualora, per distrazione o dimenticanza in buona fede, la famiglia ospitante dovesse proporre alimenti che il partecipante non può assumere, per favore fatelo notare con gentilezza e riportate immediatamente il disguido al responsabile Tels in modo che possa provvedere e verificare che tutto torni alla normalità. Per educazione e per spirito di conoscenza di una nuova cultura, prima di rifiutare un piatto, assaggiarlo e, laddove la pietanza risulti estremamente non gradita, chiedere con cortesia di avere qualcosa di diverso e definire insieme ai padroni di casa cosa si preferisce mangiare sia a cena che come packed lunch. Il primo giorno sarà la famiglia stessa a chiedere cosa preferiscono avere i ragazzi per la colazione e per il pranzo al sacco; raccomandiamo di non essere timidi e di esprimere chiaramente le proprie preferenze. Gli inglesi a cena consumano un piatto unico, non usano pane e spesso hanno il riso o la pasta come contorno; la cucina inglese è molto variegata in carni, pesci, verdure e spezie anche internazionali: un'ottima occasione per assaggiare nuovi sapori e per imparare a cucinare qualcosa di nuovo da preparare per gli amici e la famiglia una volta rientrati in Italia. EMERGENZE Il giorno della partenza sono possibili ritardi all’arrivo in Inghilterra: non è necessario preoccuparsi; ai partecipanti sarà raccomandato, una volta sistemati in famiglia, di avvisare i genitori in Italia. Si prega, in ogni caso, di contattare gli accompagnatori solo in caso di vera ed estrema necessità. Tutti i partecipanti, in caso di problemi, disagio o difficoltà di ogni genere, devono prima di tutto fare riferimento al responsabile Tels in loco di cui avranno i recapiti telefonici (cellulare italiano e inglese). Informare la famiglia italiana prima del responsabile Tels, oltre che inutile, risulta allarmante per i genitori che si trovano a chilometri di distanza e impossibilitati a risolvere problemi che il professionista sul posto può sistemare in poco tempo e senza disagi. In caso di grave emergenza, saranno gli accompagnatori a contattare i genitori e la sede italiana a Pavia, che sarà operativa e a disposizione per dubbi o domande durante il soggiorno. Consigli & Info Utili - Summer 2016 COSA AVERE CON SE' OGNI GIORNO - Il programma del corso, l’indirizzo e il numero di telefono della famiglia ospitante e degli insegnanti italiani. Consigliamo ai genitori italiani di stampare il programma del corso lasciandone una copia ai figli. - Un ombrellino portatile, una giacca a vento/giubbotto leggero per la pioggia, il pranzo che fornisce la famiglia, il necessario per le lezioni (study book – sarà consegnato in Inghilterra), astuccio, quaderno, il proprio cellulare, la macchina fotografica per le uscite; - Non più di 20 sterline al giorno; se sono previste gite/shopping, qualcosa in più. Sconsigliamo l'uso di carte di credito e prepagate: al momento dell'utilizzo viene infatti richiesto il documento di identità che sarà in possesso degli accompagnatori per tutta la durata del soggiorno. La carta prepagata può essere invece usata come bancomat, per ritirare ai cash point, benché le commissioni bancarie siano spesso alte. Considerate, a monte di tutto, che la vacanza rappresenta un momento di ampliamento delle proprie conoscenze, di socializzazione, di ispirazione e di crescita personale: concentrarsi eccessivamente su cosa e quando acquistare impedisce di apprezzare appieno le molteplici suggestioni che vengono quotidianamente proposte e snatura in ultimo la finalità del viaggio. FAMIGLIE OSPITANTI Quando la famiglia ospitante risulta confermata, inviare via posta ordinaria una lettera di presentazione allegando foto recente, indicando i propri gusti alimentari, i propri hobbies e raccontando qualcosa di sé. Ricordare di portare dall'Italia un piccolo presente per la famiglia; non è necessario acquistare regali di grande valore, un prodotto tipico o un oggetto per la casa sono sempre molto graditi. Se ci sono bambini, un gioco o qualcosa per loro è un'ottima idea. E’ consuetudine anche alla partenza dall’Inghilterra acquistare un piccolo regalo e un biglietto per la famiglia ospitante (dolci, fiori …) per ringraziare dell’ospitalità. Si raccomanda di usare spesso espressioni quali THANK YOU, SORRY, MAY I ...?, I WOULD LIKE …. di chiedere con gentilezza qualsiasi tipo di favore (non dimenticando mai “PLEASE”) e di evitare di invitare a casa amici italiani. In famiglia NON è permesso fumare. E' importante sfruttare al massimo il tempo che si trascorre con la famiglia ospitante: è l'occasione di migliorare l'inglese, di confrontarsi sulle differenze culturali e di stringere bellissime amicizie che spesso durano negli anni. Le case inglesi sono esattamente come quelle rese celebri dalla saga di Harry Potter: piccole, su più piani, ricche di oggetti/suppellettili/ricordi e con la moquette (anche se questa abitudine sta lentamente scomparendo). Non esiste bidet, gli armadi sono piccoli e anche lo spazio per le valigie è limitato (un altro motivo per ridurre il bagaglio al minimo). Nella bella stagione le famiglie inglesi sfruttano tantissimo lo spazio all'aperto pranzando e cenando in giardino e organizzando barbeque e feste con gli amici e i vicini. Tutti dovranno tenere la propria camera in ordine, rifare il letto ogni mattina, usare gli appositi contenitori per i rifiuti, non nascondere cibo negli armadi, non chiamare dal telefono fisso di casa se non per gravi emergenze, non servirsi da soli dal frigorifero o dalla credenza senza essere stati invitati a farlo e avere grande rispetto per gli oggetti della casa: eventuali danni saranno addebitati. Offrirsi di aiutare nelle piccole faccende domestiche, aver cura della propria pulizia personale, comportarsi in modo educato e ricordare che si è ospiti di una famiglia che può avere regole diverse dalle nostre, e non clienti di un albergo. Ecco gli elementi fondamentali per l'ottima riuscita della permanenza in famiglia. Ricordiamo inoltre di rispettare gli orari della famiglia e quelli stabiliti nel programma e di comunicare sempre eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore. Consigli & Info Utili - Summer 2016 LEZIONI La frequenza ai corsi è obbligatoria, non sono ammesse assenze se non per malattia. Gli insegnanti inglesi ci chiederanno di non parlare italiano, di mantenere un comportamento educato, di non disturbare durante le lezioni. I lavori assegnati andranno eseguiti sempre e senza lamentele. Ricordiamo inoltre che è vietato mangiare, bere, masticare il chewing-gum durante le lezioni. E’ anche severamente vietato parlare italiano durante le lezioni e usare il cellulare. Richiamiamo inoltre al rispetto per gli altri, per i locali e gli oggetti della scuola. A turno i partecipanti si occuperanno del riordino delle aule al termine delle lezioni. Ricordiamo inoltre di mantenere sempre un comportamento corretto davanti ai locali della scuola. VALUTA Per una valutazione più vantaggiosa consigliamo di provvedere al cambio euro-sterline già in Italia. Tutte le attività, i trasporti, gli ingressi sono già compresi nella quota di partecipazione. La quota da riservare alle SPESE PERSONALI è soggettiva e commisurata alle esigenze di ciascuno. Sarà fondamentale imparare ad amministrare bene i propri risparmi in modo da non trovarsi “al verde” a metà corso (purtroppo l’organizzazione non potrà anticipare contanti). Per maggiore sicurezza è possibile chiudere a chiave nella propria valigia i contanti. Consigliamo di avere sempre con sé il proprio portafoglio evitando di lasciarlo in borse o zaini, rischiando scherzi o sorprese. ATTENZIONE Periodicamente la Banca d'Inghilterra sottopone le proprie banconote ad un restyling, modificandone il layout: verificare che le sterline in possesso siano conformi ai modelli di sotto riportati. Il Responsabile Tels non potrà effettuare il cambio personalmente una volta in Inghilterra. BANCONOTE ATTUALMENTE IN VIGORE IN GRAN BRETAGNA FRONTE RETRO Consigli & Info Utili - Summer 2016 OGGETTI DI VALORE In caso di bagaglio danneggiato dalla compagnia aerea, la nostra polizza medico-bagaglio rimborsa un valore massimo di 50 euro. E' caldamente consigliato non portare con sé valigie o oggetti di valore per i quali l'assicurazione non sarà in grado di effettuare il rimborso (gioielli, orologi, occhiali, accessori, personal computer, cellulari, macchine fotografiche, video camere, tablet, Playstation e altre consolles da gioco portatili). TELEFONO/COMUNICAZIONI Le famiglie ospitanti, se ne sono dotate, mettono a disposizione la propria connessione WiFi a cui collegarsi per comunicare via Skype/Whatsapp/email. Per le telefonate verso l'Italia il prefisso è 0039 + prefisso e numero abbonato/cellulare. Il prefisso verso l’Inghilterra è 0044 + prefisso senza lo zero e numero abbonato/cellulare. La prima sera tutti i partecipanti devono confermare alle famiglie italiane la correttezza dell'indirizzo e del numero di telefono della famiglia ospitante. I genitori italiani potranno chiamare ogni sera presso l'abitazione della famiglia; non è necessario conoscere l'inglese, basterà pronunciare il nome del proprio figlio per far capire agli amici inglesi che si desidera parlare con uno dei loro ospiti italiani. L'utilizzo del telefono fisso è consentito per una decina di minuti al giorno e solo per chiamate dall'Italia; è possibile fare chiamate internazionali a carico della famiglia ospitante solo in casi di grave emergenza; altrimenti l’organizzazione sarà costretta ad addebitarle al partecipante. L'utilizzo dei cellulari, dei tablet e di altri dispositivi elettronici è vietato durante le lezioni e nei momenti di studio/attività pomeridiani, quando gli accompagnatori impartiscono istruzioni e raccomandazioni, durante la cena con la famiglia. Si consiglia di verificare con il proprio operatore le tariffe per il roaming internazionale sia per il traffico voce sia per il traffico dati. TRASPORTI Winchester e York: gli studenti che necessiteranno di trasporto pubblico per raggiungere la scuola (vedi foglio informativo sulla famiglia ospitante) anticiperanno il primo giorno di corso in Inghilterra il costo del biglietto settimanale dell’autobus (Megarider a Winchester / FirstWeek a York) acquistandolo direttamente dall’autista. Il biglietto, del valore di £12.30/sterline a settimana a Winchester e £12.50/sterline a settimana a York, verrà rimborsato ogni settimana dai responsabili TELS. Romsey: gli studenti che necessiteranno di trasporto pubblico per raggiungere la scuola (vedi foglio informativo sulla famiglia ospitante) acquisteranno ogni giorno il biglietto che sarà poi rimborsato. A Winchester, Romsey e York, ricordare alla famiglia, se necessario, di indicare il primo giorno sia il tragitto, sia la fermata ed il numero dei mezzi pubblici per raggiungere la scuola. Per tutti i partecipanti, in caso di dubbi linguistici e incomprensioni, chiedere agli accompagnatori di verificare le informazioni con la famiglia ospitante per evitare inconvenienti e disagi per sé e gli amici inglesi. Consigli & Info Utili - Summer 2016 USCITE SERALI, TOUR FINALE E NORME DI COMPORTAMENTO Non è consentivo uscire da soli la sera. TELS declina ogni responsabilità nel caso i partecipanti non rispettassero questa regola. L’organizzazione sara’ particolarmente rigida per quanto riguarda il comportamento negli alberghi, dove non sarà ammesso alcun atteggiamento di disturbo. Chiediamo cortesemente un aiuto nel richiamare i ragazzi ad un comportamento educato durante la permanenza in albergo. La tentazione è quella di considerare il tour finale come una gita scolastica, dove è vietato dormire e la notte è solo un prolungamento del giorno. I ragazzi non possono durante la notte correre per i corridoi o parlare nelle camere come se fosse pieno giorno e, al mattino, le stanze dovranno essere lasciate in ordine come sono state trovate la sera precedente, onde evitare di dover pagare eventuali danni. Non è stato necessario finora chiedere una cauzione ai partecipanti prima dell’ingresso in albergo o applicare multe, ma in caso di comportamento seriamente scorretto, l'organizzazione si riserva di prendere provvedimenti e di informare immediatamente i genitori, in qualsiasi momento del giorno o della notte. In caso di ripetuti richiami durante il soggiorno e gravi episodi, se, dopo l’intervento dei genitori, il comportamento non dovesse migliorare, l’organizzazione si riserva di provvedere al rimpatrio dello studente con spese a carico dello stesso partecipante e senza alcun rimborso del rimanente periodo di soggiorno. I genitori dei partecipanti minorenni saranno tenuti, in caso di rimpatrio per motivi disciplinari, a recarsi immediatamente ed a proprie spese nel luogo di soggiorno per provvedere al rientro del minore, non essendoci in tal caso l’obbligo, per l’organizzazione, di provvedere al viaggio di rientro. Si sottolinea anche l'estrema severità della legislazione inglese sull'uso e detenzione di sostanze stupefacenti di qualsiasi tipo, anche leggere, e sul furto nei negozi, anche per oggetti di poco valore. I ragazzi dai 10 ai 16 anni colti in possesso o colti a fare uso di droga, vengono denunciati alla Juvenile Court e possono essere messi in custodia. Allo stesso modo, qualsiasi atto o tentativo volto ad appropriarsi di merce senza pagare, è punito con severe sanzioni, che vanno dal fermo in caserma all'allontanamento dal Paese con diffida, oltre alla segnalazione sulla fedina penale. HAVE A SAFE JOURNEY/BUON VIAGGIO ! “A journey is best measured in friends, rather than miles.” – Tim Cahill