. 504 del 6 marzo 2007 pag. 1/1

giunta regionale – 8^ legislatura
ALLEGATO A Dgr n. 504
Evento
Mancanza di accesso a
internet
Mancanza di accesso al
sito www.venetolavoro.it
Disfunzioni applicative
del 6 marzo 2007 pag. 1/1
Possibili cause
Black-out elettrico presso
l’utente
Guasto linea internet
Problemi di rete generici
(rotture apparati di rete,
gateway, proxy, cablaggi,
ecc.) o guasti ai personal
computer di proprietà
dell’utente
Guasto al server ospitante
l’applicazione AOL
Guasto alla connessione
internet da parte del
Centro Servizi Regionale
(CSR)
Black-Out elettrico presso
CSR
Eventi catastrofici presso
CSR (allagamenti,
terremoti, crolli, incendi,
ecc)
Errore applicativo (bug
software)
Buco nelle tabelle di
sistema
Errore nell’invio della
pratica
Documentazione da esibire
Dichiarazione Enel
Dichiarazione da parte del
provider internet dell’utente
Dichiarazione del fornitore che
effettua l’intervento manutentivo
Dichiarazione del gestore del
servizio (Veneto Lavoro)
Dichiarazione del gestore del
servizio (Veneto lavoro)
Dichiarazione del gestore del
servizio (Veneto lavoro)
Dichiarazione del gestore del
servizio (Veneto lavoro)
Stampa dell’errore e
dichiarazione di conferma da
parte del gestore
Stampa dell’errore e
dichiarazione di conferma da
parte del gestore
Prova del tentativo di invio con
errore e inoltro di una “rettifica”