formato europeo per il curriculum vitae

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FORMATO EUROPEO
PER IL CURRICULUM
VITAE
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome
Luogo e data di nascita
CASERI TIZIANA MONICA
Bergamo, 24.05.1970
ESPERIENZA LAVORATIVA
Date (da – a)
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Tipo di azienda o settore
Tipo di impiego
Principali mansioni e
responsabilità
DA AGOSTO 2009
COMUNE DI BOLGARE
via Dante, 24 24060 Bolgare
Pubblico Impiego
ASSISTENTE SOCIALE - Istruttore direttivo sociale – categoria D1 - tempo
indeterminato ad orario parziale (24 ore settimanali)
Principali mansioni front office: Accoglienza, orientamento e primo contatto con i
cittadini; segretariato sociale; valutazione del bisogno della persona e delle risorse,
istituzionali e non, per superare lo stato di difficoltà; stesura dei Piani di intervento
individualizzati; attivazione dei servizi alla persona e alla comunità del Comune;
incontri, riunioni e formazione con le agenzie del territorio (scuole, associazioni di
volontariato, polisportive, organizzazioni informali, ecc.); attività di consulenza ad altri
enti e servizi alla persona operanti nel territorio.
Principali mansioni back office: Coordinamento dei servizi comunali (anche con
gestione in regime d’appalto); redazione dei regolamenti e dei documenti necessari al
funzionamento dei servizi alla persona e alla comunità; attività di ricerca sociale e
analisi del sistema offerta del territorio per un’idonea programmazione dei servizi;
coaching della rete socio-sanitaria e attività di bridging (creazione di nuovi contatti e
attivazione di nuove risorse istituzionali e del terzo settore); gestione del sistema
informativo del Servizio Sociale (banca dati legislativa, cartelle sociali, informazioni sui
servizi dell’Ambito, ecc.); partecipazione ai tavoli dell’Ambito.
Responsabile del Coordinamento delle Assistenti sociali dell’Ambito di Grumello del
Monte (BG) con funzioni e obiettivi stabiliti nel Piano di Zona 2012-2014 e dall’Ufficio
di Piano.
Date (da – a)
lavoro
Tipo di impiego
responsabilità
Date (da – a)
lavoro
Tipo di impiego
DA APRILE 2010 A MARZO 2012
COOPERATIVA PAESE
Viale Libertà 3 24060 Entratico (BG)
Privato sociale
ASSISTENTE SOCIALE - Collaboratore a progetto
Responsabile del Coordinamento delle Assistenti sociali dell’Ambito di Grumello del
Monte (BG) con funzioni e obiettivi stabiliti nel Piano di Zona 2009-2012 e dall’Ufficio
di Piano.
DA NOVEMBRE 2010 A DICEMBRE 2010
PROVINCIA DI BERGAMO
Via Camozzi 95 24121 Bergamo
Pubblico Impiego
ASSISTENTE SOCIALE – Consulenza professionale
Pagina 1 - Curriculum vitae di Caseri Tiziana Monica
responsabilità
Elaborazione di uno studio statistico e analitico inerente il profilo professionale
dell’Assistente sociale nell’ambito della sperimentazione della Formazione continua
degli Assistenti sociali.
Date (da – a)
lavoro
DA MAGGIO 2009 A NOVEMBRE 2009
UIDM - Unione Italiana Lotta alla Distrofia Muscolare
Sede di Milano
Privato sociale
Presso l’IRCCS - Fondazione Ospedale Maggiore Policlinico Mangiagalli e Regina Elena,
“Servizio di Abilitazione Precoce dei genitori” (SAPRE) di Milano, funzioni principali:
creazione banca dati per le normative e la modulistica, nazionale e della Regione
Lombardia, riguardante diritti, presidi e ausili, servizi previsti per la disabilità e le
malattie rare. Sistematizzazione delle prassi e procedure organizzative.
Tipo di impiego
responsabilità
Date (da – a)
lavoro
Tipo di impiego
responsabilità
Date (da – a)
lavoro
Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
Date (da – a)
lavoro
Tipo di impiego
DA LUGLIO 2006 AD APRILE 2009
Ospedale San Pietro Fatebenefratelli di Roma
Via Cassia 600 – 00189 Roma
Privato convenzionato
ASSISTENTE SOCIALE – Collaboratore a progetto
Gestione delle prassi e delle attività nelle Unità Operative ospedaliere relative al
rientro protetto del paziente a domicilio; all’inserimento del paziente in programmi
riabilitativi, di assistenza specialistica (alimentazione artificiale, ventilazione
meccanica, ecc.) o di assistenza per cure palliative; inserimento del paziente in
strutture sanitarie assistenziali (post-acuzie); interventi professionali in casi legali
(pre-adozioni bambini abbandonati, segnalazioni al Tribunale per i Minorenni, tutele
legali, ecc.); sostegno e aiuto nel disbrigo delle pratiche burocratiche per inserimento
in strutture residenziali e semi-residenziali; segretariato sociale e registrazione
anagrafica dei neonati. Gestione della relazione di aiuto, ascolto, sostegno e
accompagnamento del paziente e dei suoi familiari. Raccordo con i Servizi
sociosanitari presenti sul territorio in grado di garantire la continuità della cura del
paziente.
Definizione di prassi e procedure organizzative (ad es. protocollo d’intesa con il
Tribunale per i Minorenni di Roma, il Comune di Roma e gli altri Ospedali per il
percorso “Nascita e abbandono in Ospedale”)
DA GENNAIO A DICEMBRE 2007
Azienda Sanitaria Locale Roma B
Via di Petralata, 497 00158 Roma
Sanità Pubblica
Consulente per il Progetto Europeo “Knowledge-Based HomeCare eServices for an
Ageing Europe, K4Care” (un progetto per la creazione e l’implementazione di servizi
tele-informatici per l’assistenza domiciliare a persone anziane, affette da malattie
croniche, invalide fisicamente e/o mentalmente), funzioni principali : definizione e
descrizione del ruolo e delle attività dell’Assistente sociale all’interno dell’équipe
multiprofessionale di cura; definizione e descrizione del bisogno sociale e dei diversi
livelli di intervento per la creazione di ontologie condivise con i partners europei .
Elaborazione di una scheda tecnica per la valutazione sociale dei bisogni del paziente,
per la sostenibilità della cura a domicilio e per la valutazione e l’empowerment del
gruppo dei curanti (scheda attualmente sottoposta a validazione da parte di
un’équipe tecnica dell’Unione Europea).
DA GENNAIO A LUGLIO 2006
CIR Cooperativa Sociale Infermieri Riuniti
Largo Luigi Antonelli 16 - 00145, ROMA
ASSISTENTE SOCIALE – Collaboratore a progetto
Sanità Pubblica
responsabilità
Presso l’Azienda Sanitaria Locale Roma E /XX Distretto, funzioni principali: gestione
della relazione di aiuto, ascolto e sostegno del paziente e della sua famiglia per
programmi di assistenza specialistica (alimentazione artificiale, ventilazione
meccanica, ecc.) o di assistenza per cure palliative. Valutazione sociale in équipe
multidisciplinari per l’inserimento del paziente in Residenze Sanitarie Assistenziali
(RSA) o Lungodegenza-post-acuzie. Sostegno e aiuto nel disbrigo di diverse pratiche
burocratiche (riconoscimento invalidità civile, handicap, cambio medico di base,
esenzione ticket, carta d’identità a domicilio, ecc.). Definizione e gestione delle prassi
e delle attività relative al rientro protetto del paziente a domicilio dalle strutture
sanitarie (ospedali, cliniche di cura riabilitative, ecc.): visite domiciliari, valutazioni
sociali del nucleo familiare, case management dell’intervento integrato dei servizi
socio-sanitari, colloqui professionali di segretariato sociale. Definizione delle buone
prassi in collaborazione con strutture socio-sanitarie e altri servizi (ad es. protocollo
con l’Unità Operativa di Oncologia dell’Ospedale San Pietro Fatebenefratelli di Roma
per l’attivazione dell’assistenza domiciliare del paziente oncologico terminale).
Date (da – a)
lavoro
DA FEBBRAIO A DICEMBRE 2005
Via Cassia 600 – 00189 Roma
Privato convenzionato
ASSISTENTE SOCIALE – Dipendente a tempo determinato part time
Gestione delle prassi e delle attività nelle Unità Operative ospedaliere relative al
rientro protetto del paziente a domicilio; all’inserimento del paziente in programmi
riabilitativi, di assistenza specialistica (alimentazione artificiale, ventilazione
meccanica, ecc.) o di assistenza per cure palliative; inserimento del paziente in
strutture sanitarie assistenziali (post-acuzie); interventi professionali in casi legali
(pre-adozioni bambini abbandonati, segnalazioni al Tribunale per i Minorenni, tutele
legali, ecc.); sostegno e aiuto nel disbrigo delle pratiche burocratiche per inserimento
in strutture residenziali e semi-residenziali; segretariato sociale e registrazione
anagrafica dei neonati.
Gestione della relazione di aiuto, ascolto, sostegno e accompagnamento del paziente
e dei suoi familiari. Raccordo con i Servizi sociosanitari presenti sul territorio in grado
di garantire la continuità della cura del paziente.
Tipo di impiego
responsabilità
Date (da – a)
lavoro
Tipo di impiego
responsabilità
Date (da – a)
lavoro
Tipo di impiego
responsabilità
Date (da – a)
lavoro
DA DICEMBRE 2001 A GENNAIO 2002
Studio legale Prof. Avv. Angelo Clarizia
Via Principessa Clotilde 2 – 00196 Roma
Privato
IMPIEGATA – Dipendente a tempo determinato part time
Mansioni di segreteria previste in uno studio legale: front-office e accoglienza clienti;
smistamento posta e telefonate; redazione di documenti e lettere; gestione
dell’agenda degli avvocati; battitura, deposito e fascicolazione di atti legali.
DA MAGGIO 1996 A LUGLIO 2001
Gruppo parlamentare Lega Nord – Padania
c/o Camera dei Deputati
Privato
COLLABORATRICE PARLAMENTARE – Dipendente a tempo determinato tempo pieno
Coordinamento dei lavori e degli interventi in Aula; collaborazione nella realizzazione
del sito internet del Gruppo parlamentare; mansioni di segreteria previste in un
gruppo parlamentare: smistamento posta e telefonate; redazione di documenti e
lettere; gestione dell’agenda dei Deputati.
DA GENNAIO 1995 A MAGGIO 1996
Gruppo parlamentare Lega Nord
c/o Senato della Repubblica
Privato
Tipo di impiego
responsabilità
Assistenza e collaborazione con i Senatori nelle attività di produzione dei disegni di
legge, nell’elaborazione degli emendamenti, ecc.; gestione di un servizio di supporto
informativo e documentale; mansioni di segreteria previste in un gruppo
parlamentare: smistamento posta e telefonate; redazione di documenti e lettere;
gestione dell’agenda dei Deputati.
Date (da – a)
lavoro
DA MAGGIO 1994 A GENNAIO 1995
Ministero del Bilancio e della Programmazione economica
Via XX Settembre 97 – 00187 Roma
Pubblico Impiego
Segretaria Particolare del Ministro del Bilancio e della Programmazione economica
Alle dirette dipendenze del Ministro, funzioni principali: gestione degli impegni e
dell’agenda del Ministro.
Tipo di impiego
responsabilità
Date (da – a)
lavoro
Tipo di impiego
responsabilità
DA LUGLIO 1993 A MAGGIO 1994
Gruppo parlamentare Lega Nord
c/o Senato della Repubblica
Privato
Assistenza e collaborazione con i Senatori nelle attività di produzione dei disegni di
legge, nell’elaborazione degli emendamenti, ecc.; gestione di un servizio di supporto
informativo e documentale; mansioni di segreteria previste in un gruppo
parlamentare: smistamento posta e telefonate; redazione di documenti e lettere;
gestione dell’agenda dei Deputati.
DOCENZE, SEMINARI E
PUBBLICAZIONI
Date (da – a)
Nome e tipo di istituto di formazione
Tipo di attività
Date (da – a)
Tipo di attività
Date (da – a)
Tipo di attività
Date (da – a)
Tipo di attività
Date (da – a)
ANNO SCOLASTICO 2012-2013
Associazione Formazione Professionale del Patronato San Vincenzo. Sede di Endine
Gaiano (BG)
Docenza “Area Sociale Legislativa Istituzionale” per i Corsi di Formazione Professionale
AREA SOCIO-SANITARI: Ausiliario Socio Assistenziale (ASA) e Riqualifica Operatore
Socio Sanitario (OSS)
DALL’ANNO ACCADEMICO O 2008-’09 ALL’ANNO ACCADEMICO 2012-’13
Università “Sapienza”di Roma
«Culture della materia» per il Corso “Metodi e tecniche del Servizio Sociale III” della
Facoltà di Sociologia, Corso di Laurea triennale in Scienze e Tecniche del Servizio
sociale, funzioni principali: Insegnamento delle materie relative al corso (metodologie
e tecniche professionali, integrazione interdisciplinare e interprofessionale, case
management, lavoro di gruppo, valutazione della qualità, ecc.). Supervisione degli
studenti nell’elaborazione delle tesi di laurea.
DA MARZO 2012 AD APRILE 2012
Consiglio Regionale dell'Ordine professionale degli Assistenti Sociali della Lombardia
Formatrice nel Laboratorio deontologico “Promozione della cittadinanza attiva e della
cultura solidarietà e della sussidiarietà” organizzata dal settore Politiche sociali e
Salute della Provincia di Bergamo.
Ikaros Formazione Professionale. Sede di Endine Gaiano (BG)
Docenza “Area Sociale Legislativa Istituzionale” per i Corsi di Formazione Professionale
AREA SOCIO-SANITARI: Ausiliario Socio Assistenziale (ASA) e Assistente Familiare(OSS)
20 MAGGIO 2011
Settore Politiche sociali e Salute della Provincia di Bergamo.
Tipo di attività
Date (da – a)
Tipo di attività
Date (da – a)
Tipo di attività
Date (da – a)
Tipo di attività
Date (da – a)
Tipo di attività
Date (da – a)
Tipo di attività
Partecipazione in qualità di relatrice al Convegno “Professione assistente sociale:
mandati, appartenenza e deontologia professionale”, organizzato con la
collaborazione del Consiglio Regionale dell'Ordine professionale degli Assistenti Sociali
della Lombardia presso la Camera di Commercio di Bergamo
ANNO ACCADEMICO 2010
Libera Università «Maria SS Assunta» di Roma
Assistenza, in maniera volontaria, per il Corso di “Organizzazione dei servizi sociali”
della Facoltà di Scienze della Formazione, Laurea in Servizio sociale, funzioni di: lezioni
d’aula.
DICEMBRE 2008
Istituto per la Ricerca Sociale
Articolo sulla Rivista Prospettive Sociali e Sanitarie, n. 21, “Gli amministratori di
sostegno del Comune di Roma” in collaborazione con Giovanna Sammarco.
DALL’ANNO ACCADEMICO O 2004-’05 ALL’ANNO ACCADEMICO 2007-’08
Assistenza, in maniera volontaria, per il Corso di “Organizzazione dei servizi sociali”
della Facoltà di Scienze della Formazione, Laurea in Servizio sociale, funzioni di: lezioni
d’aula, supervisione e tutoraggio degli studenti nell’elaborazione delle schede di
analisi organizzativa dei Servizi sociali; tutor d’aula durante le lezioni del corso.
DAL 25 FEBBRAIO AL 7 MARZO 2008
Partecipazione in qualità di docente all’ “Intensive Programme 2008 - DISPE Dirigere i
Servizi alla Persona in Europa”.
26 NOVEMBRE 2007
Partecipazione in qualità di docente al Corso di aggiornamento per Medici e Infermieri
dell’Ospedale San Pietro Fatebenefratelli dal titolo “Clinical governance in Oncologia”
intervenendo sull’attivazione dei circuiti socio-sanitari di cura extra-ospedalieri.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Date (da – a)
Nome e tipo di istituto
Qualifica conseguita
Date (da – a)
Nome e tipo di istituto di istruzione
Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Date (da – a)
Date (da – a)
Nome e tipo di istituto
GENNAIO 2009
Iscrizione all’Albo degli Assistenti Sociali della Regione Lombardia dal 12 gennaio
2009, Sezione A, posizione n. 874/A.
ANNO ACCADEMICO 2007-2008
Esame di Stato per l’abilitazione all’esercizio della professione di Assistente Sociale per
l’iscrizione alla Sezione A dell’Albo
Esame sostenuto il 27 e 28 novembre 2008 con votazione 10/10
Facoltà Scienze della Formazione – Corso di Laurea Specialistica in “Programmazione e
gestione delle Politiche e dei Servizi Sociali”
Tirocinio professionale svolto presso Ufficio Tutela Pubblica del V Dipartimento
“Politiche sociali e promozione della Salute” - Comune di Roma
Laurea magistrale conseguita il 7 aprile 2008 con votazione 110/110 e lode .
GENNAIO 2005
Iscrizione all’Albo degli Assistenti Sociali della Regione Lombardia dal 19 gennaio
2005, Sezione B, posizione n. 4194.
Date (da – a)
Date (da – a)
Date (da – a)
Date (da – a)
Esame di Stato per l’abilitazione all’esercizio della professione di Assistente Sociale per
l’iscrizione alla Sezione B dell’Albo
Esame sostenuto il 7 dicembre 2004 con votazione 7/10
Facoltà Scienze della Formazione – Corso di Laurea in “Servizio Sociale”
Tirocini professionali svolti presso: a.a. 2002/’03 - Ufficio di Servizio sociale del
Municipio XV di Roma; a.a. 2003/’04 Servizio sociale presso l’Ospedale Pediatrico
“Bambino Gesù” - IRCCS di Roma
Laurea conseguita il 23 novembre 2004 con votazione 110/110 e lode .
Università degli Studi di Bergamo
Facoltà di Lingue e Letterature Straniere – Corso di Laurea “Lingue e Letterature
Straniere”
Laurea (vecchio ordinamento) conseguita il 21 novembre 2001 con votazione 102/110
Liceo Scientifico Statale “Edoardo Amaldi” di Alzano Lombardo (BG)
Diploma di Maturità Scientifica
Diploma conseguito il 14 luglio 1989 con votazione 45/60.
FORMAZIONE CONTINUA
Date (da – a)
Corso o aggiornamento
Date (da – a)
Date (da – a)
ANNO 2013
27 maggio 2013 – Convegno “Strategie per il futuro dell’Assistente sociale”
organizzato dal Consiglio Regionale degli Assistenti sociali della Regione Lombardia.
Riconosciuti 7 crediti FC.AS. (2 formativi e 5 deontologici).
14 marzo 2013 – Seminario “Professioni educative e sociali: identità e legami alla
prova” organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo.
Riconosciuti 6 crediti formativi FC.AS.
ANNO 2012
9 ottobre 2012 – Incontro formativo “I servizi demografici: prima porta di accesso ai
servizi comunali, sanitari, e socio assistenziali” organizzato dal Settore Politiche sociali
della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 3 crediti formativi FC.AS.
16 marzo 2012 – Incontro formativo “Professione assistente sociale: promozione attiv
della cittadinanza e della solidarietà e della sussidiarietà” organizzato dal Settore
Politiche sociali della Provincia di Bergamo dal Consiglio Regionale degli Assistenti
sociali della Regione Lombardia. Riconosciuti 5 crediti deontologici FC.AS.
Dal 16 gennaio al 2 aprile 2012 – Laboratorio di formazione “Riservatezza, privacy e
trasparenza: proposte operative di conciliazione tra normativa e deontologia”
organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 12
crediti FC.AS. (7 formativi e 5 deontologici)
Partecipazione al Gruppo provinciale di supporto alla FC della Provincia di Bergamo.
ANNO 2011
2 dicembre 2011 – Giornata formativa “Riservatezza, privacy e trasparenza tra
normativa e deontologia del Servizio sociale” organizzato dal Settore Politiche sociali
della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 5 crediti deontologici FC.AS.
7 settembre 2011 – Convegno “Le RSA – Evoluzione, attualità e prospettive”
organizzato dal Sindacato SPI CGIL di Bergamo. Riconosciuti 3 crediti formativi FC.AS.
Date (da – a)
Date (da – a)
Date (da – a)
MADRELINGUA
31 marzo, 14 e 29 aprile 2011 – Incontro formativo “Giustizia riparativa. Giustizia di
prossimità” organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo.
16 marzo 2011 – Convegno “Programmare, regolare e gestire la rete dei servizi sociali:
quale futuro per i territori lombardi?” organizzato dall’Istituto per la Ricerca Sociale.
25 febbraio 2011 – Convegno “La disabilità in Lombardia: cos’è cambiato e cosa
cambierà” organizzato dall’Istituto per la Ricerca Sociale. Riconosciuti 3 crediti
formativi FC.AS.
Partecipazione al Gruppo provinciale di supporto alla FC della Provincia di Bergamo.
ANNO 2010
15 settembre 2010 – Corso “Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro” organizzato da
CRES s.r.l. di Seriate.
21 aprile 2010 – Seminario “Assistenza domiciliare minori o assistenza domiciliare
familiare?” organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo.
Riconosciuti 4 crediti formativi FC.AS
Da 27 novembre 2009 al 23 aprile 2010 – Corso di formazione “Duetto in FaMinore.
Lavoro sociale e famiglie con minori: costruire relazioni d’aiuto efficaci” dal Settore
Politiche sociali della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 25 crediti formativi FC.AS
ANNO 2009
Corso di formazione e aggiornamento per assistenti sociali delle strutture pubbliche e
del privato sociale “Il servizio sociale professionale e la valutazione” tenuto dalla
Provincia di Roma.
ANNO 2008
Incontri di aggiornamento per operatori socio-sanitari “Servizi sociali e diritto di
famiglia” svoltisi presso l’Osservatorio Nazionale sul Diritto di Famiglia di Roma
ITALIANA
ALTRE LINGUA
INGLESE
SPAGNOLO
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
ORGANIZZATIVE
Comprensione
Parlato
Scritto
Ascolto: Buono - Lettura: Ottimo
Interazione: Buono – Produzione: Buono
Ottimo
Ascolto: Buono - Lettura: Buono
Interazione: Discreta – Produzione:
Sufficiente
Sufficiente
La mia esperienza lavorativa mi ha permesso di sviluppare in particolar modo
competenze relazionali legate all’aiuto, l’ascolto e il sostegno dell’utente con bisogni
sanitari e sociosanitari, così come della sua famiglia.
L’avvio e la gestione del processo di aiuto in situazioni di emergenza, o
immediatamente successive a un evento critico, ha accresciuto la mia capacità di
lettura, analisi e valutazione del bisogno in tempi brevi e ha sviluppato la mia
competenza specifica di mediazione, coaching e di ottimizzazione delle risorse e
opportunità nell’attivazione di percorsi di cura personalizzati e integrati sul territorio.
Il lavoro in équipe mi ha consentito di affinare le mie capacità di coordinamento e di
comunicazione, nonché relazionali, in contesti multidisciplinari e multiculturali.
Grazie alle attività universitarie ho acquisito competenze nell’individuazione dei
diversi bisogni formativi e nella comunicazione d’aula.
Capacità di progettazione di interventi sociali sia individuali che collettivi.
Capacità di coordinamento del lavoro d’equipe e valutazione delle prassi operative dei
servizi sociali.
Capacità di lettura, definizione e sviluppo dell’organizzazione del lavoro.
TECNICHE
PRIVACY
Informatica:
• Programma di videoscrittura Word – Windows Office XP
• Programma fogli elettronici Excel – Windows Office XP
• Programmi di grafica e di presentazione diapositive: Claris Impact, Corel
Draw, Power Point - Windows Office XP
• Programmi creazione pagine web – Frontpage
Buona dimestichezza e velocità; buona capacità di comprensione e risoluzione dei
problemi semplici e anomalie del sistema.
Autorizzo espressamente il trattamento dei dati personali da me trasmessi, ai sensi ai
sensi del d.lgs. 196/2003 e s.m.
Torre Bordone, 31 maggio 2013
F.to
Tiziana Monica Caseri

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