regolamento per CP_Ita_rw - i

REGOLAMENTO
1
Sommario
Sezione I Indicazioni generali
1. Scopo del Regolamento
2. Privacy
3. Dichiarazione di Riservatezza e tutela dei diritti di proprietà intellettuale
4. Definizioni
3
3
3
3
3
Sezione II Accesso ai Servizi i-Faber
1. Requisiti hardware
2. Requisiti software
3. Perfezionamento del Contratto
4. Abilitazione ai Servizi i-Faber
4.1. Modalità di abilitazione
4.2. Comunicazione dell’abilitazione
5. Codice Utente e Password
5.1. Obblighi e diritti connessi
5.2. Divieto di cessione di Codice Utente e Password
6. Amministratore di Sistema
6.1. Nomina dell’Amministratore di Sistema
6.2. Poteri
6.3. Revoca o modifica
7. Utilizzatori
7.1. Nomina degli Utilizzatori
7.2. Poteri
7.3. Revoca o modifica
7.4. Sospensione degli Utenti
5
5
5
5
5
5
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
7
7
Sezione III Aste
1. Descrizione del Servizio
2. Creazione e pubblicazione dell’Asta
3. Invito degli Offerenti
4. Modifiche e annullamento dell’Asta
5. Svolgimento dell’Asta
6. Squalifica degli Offerenti
7. Chiusura dell’Asta
8. Estensione Automatica dell’Asta
9. Aggiudicazione dell’Asta
10. Obblighi e garanzie del Banditore e degli Offerenti
8
8
8
8
8
8
8
8
9
9
9
2
Sezione I – Indicazioni generali
1. Scopo del Regolamento
Il presente Regolamento per l’utilizzo dei Servizi i-Faber è parte integrante del Contratto sottoscritto
dall’Utente (sia che si tratti di Banditore che di Offerente), secondo le modalità previste dalle Condizioni
Generali.
Il Regolamento indica in maniera sintetica le modalità tecniche e pratiche di fruizione dei servizi i-Faber
relativi alle Aste, evidenziando gli aspetti più significativi dei rapporti che attraverso i suddetti Servizi ciascun
Utente pone in essere.
In virtù del costante miglioramento dei servizi, e dell’implementazione di nuove funzionalità, i-Faber si
riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare la consistenza, le modalità e le condizioni dei servizi
i-Faber, nonché le loro specifiche tecniche, e di conseguenza il Regolamento, dandone comunicazione ove
possibile all’Utente ai sensi dell’art. 14.1 delle Condizioni Generali, con un preavviso di 30 (trenta) giorni
prima della data della variazione.
2. Privacy
I dati e le informazioni fornite dall’Utente sono gestite in conformità alle vigenti norme di legge e secondo
quanto stabilito nella Privacy Policy di i-Faber sottoscritta con il Contratto.
3. Dichiarazione di Riservatezza e tutela dei diritti di proprietà intellettuale
Le informazioni contenute nel presente documento sono riservate a i-Faber S.p.A. che ne detiene inoltre tutti
i diritti di proprietà intellettuale.
4. Definizioni
Amministratore di Sistema: s’intende il soggetto dotato del potere di rappresentare l’Utente nei rapporti
nascenti dall’utilizzo dei Servizi i-Faber e nella nomina degli Utilizzatori. Se non diversamente indicato al
momento della firma del Contratto, il soggetto che sottoscrive la Richiesta di Adesione ai servizi i-Faber sarà
considerato l’Amministratore di Sistema di tale Utente;
Asta di Vendita: s’intende il Servizio i-Faber per la selezione, secondo parametri indicati dal Banditore,
dell’Offerente (o degli Offerenti) la cui proposta risulta maggiormente conveniente;
Banditore: s’intende l’Utente che utilizza il Marketplace per la vendita di Beni e/o Servizi;
Beni e Servizi: s’intende l’insieme dei beni e dei servizi che ciascun Banditore intende offrire, o che ciascun
Offerente intende comprare, attraverso i Servizi presenti nel Marketplace;
Canone Annuale: si intende il corrispettivo previsto e corrisposto dall’Utente Banditore;
Codice Utente: s’intende il codice personale d’identificazione scelto da ciascun soggetto che intende
accedere ai Servizi i-Faber;
Condizioni Generali: s’intendono le condizioni generali del Contratto ad esso allegate e di cui formano parte
integrante;
Contratto: per l’Utente Offerente, s’intende la Richiesta di Adesione, le Condizioni Generali ed il
Regolamento; mentre per l’Utente Banditore s’intende la Richiesta di Adesione, le Condizioni Generali, il
Regolamento nonché lo specifico Contratto sottoscritto tra i-Faber e l’Utente Banditore, utile ed
indispensabile per lo svolgimento dell’asta (o delle aste) di vendita indette dal Banditore medesimo;
Dati Facoltativi: s’intendono tutti quei dati aggiuntivi o ulteriori che possono essere discrezionalmente inseriti
dall’Utente per una migliore personalizzazione delle funzionalità offerte dai Servizi i-Faber;
Dati Obbligatori: s’intendono i dati (solitamente evidenziati con un asterisco nei relativi moduli) che ciascun
Utente deve obbligatoriamente fornire per poter accedere e fruire dei servizi;
Marketplace: s’intende la comunità virtuale creata e gestita da i-Faber all’interno della quale è possibile
compiere transazioni di Beni e Servizi, tra aziende, in modalità elettronica;
Offerente: s’intende L’Utente che partecipa ad un’Asta di Vendita formulando al Banditore una o più offerte
di acquisto dei Beni e/o Servizi del Banditore medesimo;
Offerta Definitiva: s’intende l’Offerta d’Acquisto non più modificabile dall’Offerente;
Parti: s’intende i-Faber e l’Utente collettivamente considerati;
Password: s’intende la sequenza di caratteri che ciascun Utente sceglie ed utilizza come elemento attraverso
il quale il sistema di i-Faber può in seguito verificare la sua identità al momento della connessione con il
3
Sistema;
Regolamento: s’intende il documento all’interno del quale sono descritte le norme di utilizzo dei Servizi
i-Faber;
Richiesta di Adesione: s’intende la proposta di adesione ai Servizi i-Faber avanzata dall’Utente ad i Faber,
richiamata nelle presenti Condizioni Generali;
Sistema: s’intende l’infrastruttura tecnologica che gestisce e regola il funzionamento del Marketplace;
Utente: s’intende la persona giuridica, che utilizza i Servizi i-Faber nel quadro della propria attività
imprenditoriale, che ha sottoscritto il Contratto per beneficiare dei Servizi di i- Faber e che, a seconda dei
casi, agisce come Banditore o Offerente all’interno del Marketplace;
Utilizzatori: s’intende quei soggetti autorizzati dall’Amministratore di Sistema ad utilizzare i Servizi i-Faber,
per conto dell’Utente.
4
Sezione II - Accesso ai Servizi i-Faber
1. Requisiti hardware
La piattaforma tecnologica messa a disposizione dei clienti è un’applicazione totalmente on-demand;
pertanto per accedere ai servizi i-Faber, l’Utente dovrà preventivamente dotarsi in via autonoma
dell’attrezzatura hardware e software all’uopo necessaria, in particolare un personal computer, una
connessione a internet (consigliata una banda superiore a 28.8k) e un browser.
Se non diversamente indicato al momento della sottoscrizione del contratto, non è richiesto al cliente alcun
tipo d’installazione particolare e attività di manutenzione, né acquisto di specifico hardware dedicato. Sarà
tuttavia onere esclusivo dell’Utente fare in modo che le attrezzature utilizzate siano mantenute in condizioni
idonee ed affidabili, e siano costantemente aggiornate in relazione ad ogni eventuale successiva modifica
alle specifiche comunicate da i- Faber all’Utente.
L’architettura tecnologica, di proprietà i-Faber, è stata progettata e configurata al fine di garantire elevati
standard di security e di disponibilità continuativa della soluzione.
In nessun caso i-Faber potrà essere chiamata a rispondere del mal funzionamento dei Servizi i-Faber e/o dei
pregiudizi che dovessero derivare all’Utente o a terzi per fatti e cause imputabili ad inefficienza delle
attrezzature o del servizio di connessione ad Internet, e più in generale ad ogni altro elemento di cui l’Utente
è tenuto a dotarsi in ottemperanza al presente Contratto.
L’Utente è consapevole che tutte le spese di collegamento e di utilizzo del servizio di connessione ad
Internet, nonché i costi delle attrezzature necessarie per l'utilizzo dei Servizi i-Faber, sono interamente a
proprio ed esclusivo carico.
2. Requisiti software
Ai fini della corretta fruizione dei Servizi e per non per incorrere in alcuna incompatibilità con il Sistema
utilizzato da i-Faber, l’Utente dovrà dotare il proprio hardware di una configurazione software minima come
quella qui sotto riportata.
I browser attualmente certificati per il sito web di i-Faber sono i seguenti:
• Microsoft Internet Explorer versione 6.0
• Firefox 1.0.4.
Il servizio di Central Procurement è raggiungibile tramite porta standard HTTPS/443. Tuttavia, in caso di
restrizioni di accesso tramite rete aziendale, il cliente dovrà far verificare agli amministratori di sistema della
propria azienda l’apertura dei firewall / proxy per la suddetta porta. Non vi è alcun tipo di limitazione per le
aziende dove non siano previsti dispositivi che limitino gli accessi (quali proxy server o firewall) e per tutti gli
accessi via modem e/o chiavette UMTS. Per ulteriori dettagli contattare il Customer Support di i-Faber. E'
necessario che sia abilitata la funzione di accettazione dei cookie ed il livello di codifica a 128 bit. Per alcune
funzioni opzionali è anche richiesto che l’Utente abbia un editor per file in formato Microsoft Excel.
3. Perfezionamento del Contratto
Il Contratto è composto dalla Richiesta di Adesione, dalle Condizioni Generali che disciplinano i Servizi e dal
presente Regolamento. Per gli Utenti Banditori, alle predetti fonti si aggiunge anche il Contratto
appositamente sottoscritto tra i-Faber e ciascun Utente Banditore. La Richiesta di Adesione sottoscritta in
tutte le sue parti può essere alternativamente:
- consegnata personalmente ad un incaricato commerciale di i-Faber,
- inviata attraverso lettera A.R. ad i-Faber S.p.A., Via Livio Cambi 1, 20151 Milano o infine
- inviata via facsimile al numero +39 02 8728 3801, all’attenzione di “Servizio Clienti”.
Il Contratto si considera concluso tra l’Utente Offerente ed i-Faber a seguito dell’abilitazione, da parte di
quest’ultima, dell’Utente che ha compilato ed inoltrato correttamente la Richiesta di Adesione.
4. Abilitazione ai Servizi i-Faber
4.1. Modalità di abilitazione
La Richiesta di Adesione inoltrata dal soggetto che intende partecipare al Marketplace viene vagliata da
i-Faber che si riserva la possibilità di verificare la veridicità dei dati ivi indicati, i poteri di firma di colui che la
ha sottoscritta e la conformità della persona giuridica richiedente a eventuali criteri di idoneità richiesti da
i-Faber.
5
L’Utente al fine di accelerare tale verifica può allegare al Contratto la documentazione che reputa necessaria
(es. visura camerale della Camera di Commercio presso la quale è iscritta la persona giuridica richiedente,
riportante l’indicazione del nominativo del sottoscrivente tra i legali rappresentanti della società richiedente).
I-Faber, per l’assolvimento dell’attività di verifica, può raccogliere tutte le informazioni che reputa necessarie
presso soggetti pubblici e/o privati; i-Faber, può inoltre richiedere all’Utente di integrare le informazioni
inviate qualora la stessa i-Faber reputi che tali informazioni siano necessarie ai fini della verifica dell’idoneità
dell’Utente ad accedere al Marketplace.
4.2. Comunicazione dell’abilitazione
Terminata la verifica da parte di i-Faber, all’Utente abilitato all’utilizzo dei Servizi viene inviata apposita
comunicazione via e-mail .
5. Codice Utente e Password
5.1. Obblighi e diritti connessi
Quale assegnatario ed unico responsabile del Codice Utente e della relativa Password, l’assegnatario si
impegna a conservarli con diligenza ed a mantenerli riservati. i-Faber declina ogni responsabilità per qualsiasi
utilizzo abusivo del Codice Utente e della relativa Password.
5.2. Divieto di cessione di Codice Utente e Password
Il Codice Utente e la Password corrispondente sono personali e non possono essere ceduti a terzi, ivi
compreso l’Amministratore di Sistema, altri Utilizzatori che operino per il medesimo Utente, altri Utenti i-Faber
o soggetti estranei al Marketplace.
6. Amministratore di Sistema
6.1. Nomina dell’Amministratore di Sistema
Se non diversamente indicato al momento della firma del Contratto, l’Utente, nella persona di colui che
sottoscrive il Contratto ed il cui nominativo è riportato nella Richiesta di Adesione, è nominato anche
Amministratore di Sistema per il Servizio i-Faber.
6.2. Poteri
L’Amministratore di Sistema rappresenta con pieni poteri l’Utente ed ha inoltre:
• pieni ed assoluti poteri di assumere legittimamente impegni in nome e per conto dell’Utente, direttamente
o per interposta persona (es.Utilizzatori), relativamente ai rapporti che si intrattengono attraverso i Servizi
i-Faber;
• facoltà di nominare e/o revocare gli Utilizzatori, provvedendo autonomamente a definire l’estensione ed i
limiti delle attività ad essi consentite.
Qualora intenda avvalersi del Servizio i-Faber attraverso Utilizzatori, l’Amministratore di Sistema,
personalmente al momento dell’inoltro ad i-Faber della richiesta della loro abilitazione, è tenuto ad indicarne
le generalità.
6.3. Revoca o modifica
La revoca o la modifica dei poteri dell’Amministratore di Sistema ovvero la rinuncia di quest’ultimo devono
essere comunicate ad i-Faber nelle modalità previste dalle Condizioni Generali art.14.
In nessun caso l’Utente potrà fruire dei Servizi i-Faber in assenza di un Amministratore di Sistema
validamente nominato, pertanto la mancata nomina e/o sostituzione dell’Amministratore di Sistema comporta
l’automatica sospensione dai Servizi i-Faber. i-Faber provvede alle modifiche richieste entro 10 (dieci) giorni
lavorativi dal ricevimento della comunicazione.
7. Utilizzatori
7.1. Nomina degli Utilizzatori
Ciascun Utente, attraverso il proprio Amministratore di Sistema, ha facoltà di abilitare uno o più Utilizzatori
all’utilizzo Servizi i-Faber.
7.2. Poteri
L’Amministratore di Sistema, attraverso gli strumenti presenti tra le funzionalità del Marketplace, comunica ad
i-Faber i soggetti autorizzati ad operare per conto dell’Utente nell’ambito dei Servizi i- Faber registrandone i
dati identificativi e i ruoli, l’estensione ed i limiti delle rispettive attività, e li abilita sotto la propria
responsabilità. In particolare nell’ambito dei SAC l’Amministratore di Sistema può definire l’importo massimo
degli Ordini di Acquisto che ciascun Utilizzatore è autorizzato ad approvare, così da definire una gerarchia nel
6
procedimento di approvazione dell’Ordine di Acquisto.
L’Amministratore di Sistema garantisce il corretto utilizzo dei Servizi i-Faber da parte di tutti i soggetti
autorizzati, sollevando i-Faber da ogni responsabilità connessa all’utilizzo dei Servizi da parte degli Utilizzatori.
La definizione dell’estensione e dei limiti delle attività consentite agli Utilizzatori avviene direttamente on-line,
attraverso le funzionalità offerte nel Marketplace.
7.3. Revoca o modifica
La revoca o la modifica dei poteri degli Utilizzatori può essere operata direttamente dall’Amministratore di
Sistema ed ha effetto non appena gli automatismi del Sistema hanno riportato tali informazioni nei vari
sottosistemi.
Nel caso di rinuncia o di revoca di un Utilizzatore, è responsabilità del loro Amministratore di Sistema
disabilitarne prontamente l’accesso ai Servizi i-Faber.
7.4. Sospensione degli Utenti
Nel caso di violazione anche presunta delle procedure indicate nel presente Regolamento o delle Condizioni
Generali, nonché nel caso in cui un Utente venga meno agli obblighi o ai doveri derivanti dalla propria
partecipazione al Marketplace, i-Faber può, a sua insindacabile discrezione, decidere di sospendere un Utente
dalla fruizione, in tutto o in parte, dei Servizi senza che ciò possa far sorger in capo ad i-Faber alcuna
responsabilità nei confronti degli Utenti, e riservandosi in tali casi il diritto al risarcimento di ogni maggior
danno. La sospensione potrà essere comunicata all’Utente, direttamente od attraverso l’Amministratore di
Sistema da questi nominato, anche mediante comunicazione all’ indirizzo e-mail da quest’ultimo dichiarato
nella Richiesta di Adesione. La sospensione ha carattere provvisorio e può essere revocata da i-Faber che
potrà darne comunicazione all’Utente interessato nelle medesime modalità utilizzate per l’iniziale
comunicazione di avvenuta sospensione dai Servizi i-Faber.
7
Sezione III: Aste
1. Descrizione del Servizio
Il riferimento al termine "Asta" è da intendersi in senso a-tecnico, con esclusione di ogni rinvio alla figura
delle case d'asta e alla conseguente disciplina applicabile. I servizi di Asta disponibili attraverso il
Marketplace e qui disciplinati riguardano le Aste di Vendita (o Aste Dirette).
Nelle Aste di Vendita sono i Banditorii che indicono un’Asta per trovare Offerenti per la merce da essi offerta,
con l’obiettivo di venderle al prezzo più elevato. L’aggiudicazione dei Beni e Servizi offerti in Vendita può
avvenire:
• Al migliore Offerente, in un unico lotto non frazionabile tra diversi Offerenti;
• Ai migliori Offerenti fino a concorrenza per la quantità richiesta, ed a seguire fino ad esaurimento del
lotto in offerta.
2. Creazione e pubblicazione dell’Asta
La procedura d’asta ha inizio con la sua pubblicazione nel Marketplace, attraverso l’utilizzo delle apposite
funzionalità a disposizione dell’Utente. La mancata pubblicazione, da parte del Banditore, dei Dati Obbligatori
impedisce lo svolgimento dell'Asta stessa.
3. Invito degli Offerenti
Durante la creazione dell'Asta, l’Utente Banditore potrà scegliere, a seconda dei casi, tra le modalità di “Asta
Chiusa” o di “Asta Libera”. Nel caso dell’Asta Chiusa la partecipazione all’Asta sarà limitata solo agli Utenti
invitati dal Banditore; a tal fine l’invito potrà essere inviato solo a determinati Utenti selezionati dal
Banditore, od anche ad altri soggetti non ancora registrati al Marketplace, via posta elettronica, grazie ad
un’apposita funzione offerta dal Sistema. Tutti i soggetti non ancora registrati al Marketplace, sebbene
invitati all’Asta, dovranno preventivamente concludere un Contratto di adesione con i-Faber per poter
partecipare all’Asta segnalata nell’invito ricevuto.
4. Modifiche e annullamento dell’Asta
L’Utente Banditore che ha bandito l’Asta ha la facoltà di modificare i Dati Obbligatori e i Dati Facoltativi,
incluso l'elenco degli Offerenti invitati, fino al momento in cui l'Asta è comunicata agli Offerenti ai sensi del
precedente articolo. Successivamente alla pubblicazione dell’Asta, e fino al momento della sua chiusura, il
Banditore può annullarla utilizzando l’apposita funzionalità prevista nel marketplace i-Faber. I-Faber
notificherà agli Offerenti, ed agli altri soggetti invitati dal Banditore, l’annullamento dell’Asta all’indirizzo
indicato da ciascun Offerente nel Contratto o all’indirizzo e-mail già utilizzato in precedenza per l’inoltro
dell’invito di partecipazione all’Asta stessa.
5. Svolgimento dell’Asta
L'Asta si svolge attraverso l'emissione e l'inserimento su i-Faber delle Offerte fino alla data e ora di chiusura
dell'Asta stabilita dal Banditore che l’ha indetta. Ciascun Offerente ha facoltà di rilanciare, entro i tempi e nelle
modalità previste in fase di creazione dell’Asta. Gli Offerenti potranno quindi inoltrare più offerte solo se
consentito dal Banditore. I rilanci dovranno avvenire nei termini e nelle modalità eventualmente specificate
dal Banditore in fase di creazione dell’Asta. Il Banditore può visualizzare su i-Faber, in un'apposita tabella,
l'elenco delle Offerte emesse nel corso dell'Asta, inclusa o esclusa l'identità degli Offerenti, secondo quanto
definito in fase di creazione dell’Asta. Ogni Offerente può visualizzare durante lo svolgimento di un Asta su
i-Faber, in un'apposita tabella, l'elenco delle Offerte emesse nel corso dell'Asta, esclusa l'identità degli altri
Offerenti, fatto salvo il caso in cui il Banditore decida di svolgere l’asta in modalità “in busta chiusa”.
6. Squalifica degli Offerenti
L’Utente che ha indetto l’Asta può squalificare uno o più Offerenti per giusta causa; in tale caso, il sistema
i-Faber invierà all’Offerente e/o agli Offerenti squalificati notifica della squalifica via email.
7. Chiusura dell’Asta
La chiusura dell'Asta avviene alla data e ora stabilita dal Banditore durante la creazione dell'Asta, salvo quanto
previsto al paragrafo successivo.
8
8. Estensione Automatica dell’Asta
Il Banditore in fase di creazione dell’Asta ha la possibilità di fissare un periodo di estensione automatica
dell’Asta. La previsione di un’estensione automatica ha lo scopo di consentire a ciascun Offerente un tempo
minimo per effettuare un ulteriore rilancio, in presenza di un’offerta potenzialmente aggiudicataria giunta in
prossimità della chiusura dell’Asta. Pertanto, nel caso in cui un Offerente emetta ed inserisca su i-Faber,
immediatamente a ridosso della scadenza dell’Asta, un'offerta che, per le proprie caratteristiche di prezzo
possa risultare potenzialmente idonea ad aggiudicarsi l’Asta stessa, la chiusura dell'Asta verrà
immediatamente prolungata dal Sistema per il periodo di estensione automatica stabilito dal Banditore al
momento della sua creazione. Il Banditore decide se far iniziare l’estensione automatica dal momento previsto
di chiusura dell’Asta oppure dal momento in cui è stata inoltrata l’ultima migliore offerta. Successivamente,
l'Asta si chiuderà solo a condizione che nessun Offerente emetta un’offerta migliore in termini di prezzo nel
periodo di estensione automatica dell'Asta; nel caso contrario, si prolungherà di un tempo pari al periodo di
estensione automatica. Il numero di proroghe legate al periodo di estensione automatica è definito dal
Banditore al momento della creazione dell’Asta.
9. Aggiudicazione dell’Asta
L'aggiudicazione dell'Asta può avvenire anche secondo criteri discrezionali del Banditore, eventualmente
indicati in allegato in fase di creazione dell’Asta. L'aggiudicazione dell'Asta è a discrezione del Banditore,
indipendentemente ed autonomamente da i-Faber. Nel caso in cui abbia fornito in allegato criteri di
aggiudicazione, il Banditore, a sua discrezione, può impegnarsi irrevocabilmente a rispettare tali criteri in fase
di aggiudicazione. L'Asta può non essere aggiudicata all’Offerente che ha emesso l'offerta migliore in termini
di prezzo, esistendo altri elementi di valutazione rilevanti in fase di aggiudicazione. Il Banditore ha facoltà di,
alternativamente:
• non aggiudicare l'Asta; ovvero
• riservarsi la facoltà di scegliere a sua discrezione il/gli Offerenti cui aggiudicare l'Asta .
10. Obblighi e garanzie del Banditore e degli Offerenti
Il Banditore e gli Offerenti s’impegnano a comportarsi durante l'Asta di Vendita nel rispetto delle procedure e
degli obblighi stabiliti nel Regolamento.
In particolare, gli Offerenti si impegnano in modo irrevocabile a mantenere ferme le Offerte per tutto il tempo
necessario al perfezionamento del contratto con il Banditore.
9