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CWT Traveller CURRENT LOCAL NEWS AFFECTING TODAY’S BUSINESS TRAVELER 7 ottobre 2015 Airline Delta rinnova i servizi di bordo Delta ha introdotto una serie di novità per migliorare ulteriormente l’esperienza di viaggio dei passeggeri riconfigurando le classi di servizio a bordo, che ora sono: Delta One, Prima Classe, Delta Comfort+ e Main Cabin. La classe Delta One, la più alta di gamma, offre poltrone completamente reclinabili a 180 gradi con biancheria da letto Westin Heavenly e accesso diretto al corridoio; una selezione di pasti personalizzati, preparati da noti chef e abbinati ai vini della selezione del sommelier Andrea Robinson; kit di cortesia con prodotti Tumi e Malin+Goetz, nonché accesso gratuito alle lounge aeroportuali Delta Sky Club. Sulle rotte nazionali che non offrono Delta One è prevista invece la Prima Classe che prevede per esempio check-in veloce, controlli di sicurezza e gestione del bagaglio rapidi, poltrone premium con ampio spazio per le gambe, menù Premium (snack sani e leggeri, caffè Starbucks, birra, vino e alcolici inclusi), sistema di intrattenimento Premium. La connessione wifi è disponibile a bordo di tutti voli domestici in USA ed entro la fine del 2015 sarà attiva anche su tutti i voli a lungo raggio. Scioperi DATA SETTORE CATEGORIA TIPOLOGIA DURATA NAZIONALE 4 ore, dalle 13 alle 17 08/10/15 Aereo Personale delle società di handling degli aeroporti italiani 24/10/15 Aereo Controllori di volo ENAV (sindacato Unica) NAZIONALE 8 ore, dalle 10 alle 18 24/10/15 Aereo Piloti e assistenti di volo Air Italy NAZIONALE 4 ore, dalle 10 alle 14 24/10/15 Aereo Personale degli aeroporti di Milano Linate e Malpensa LOCALE 8 ore, dalle 10 alle 18 24/10/15 – 25/10/15 Treno Personale Trenitalia e Trenord NAZIONALE 24/11/15 Aereo Controllori di volo ENAV NAZIONALE 4 ore fine turno o dalle 13 alle 17 24/11/15 Aereo Personale Alitalia SAI NAZIONALE 4 ore dalle 13 alle 17 24/11/15 Aereo Personale Aeroporti di Roma LOCALE 4 ore dalle 13 alle 17 24 ore, dalle 21 del 24/1 alle 21 del 25/10 Alert ALERT A causa di una frana che ha interrotto la circolazione sull’autostrada da/per l’aeroporto di Catania risulta più difficile raggiungere lo scalo. Alitalia ha previsto la possibilità di cambiare il proprio volo – se previsto entro l’8 ottobre – o cancellarlo. ALERT In Francia è stato indetto uno sciopero dei dipendenti pubblici per l’8 ottobre. I controllori di volo potrebbero aderire all’iniziativa, creando pesanti disagi nel traffico aereo, ma non hanno ancora dichiarato le modalità di partecipazione. Il trasporto ferroviario sarà interessato dalle ore 19 del 7 ottobre alle 8:00 del 9 ottobre, con possibili ritardi e cancellazioni anche nei collegamenti ad alta velocità e nel trasporto regionale RER. Si consiglia di verificare lo stato del proprio treno o prevedere mezzi alternativi. Aggiornamenti al sito www.infolignes.fr. ALERT In Belgio è stato indetto uno sciopero del trasporto ferroviario dalle ore 22 dell’8 ottobre alle ore 22 del 9 ottobre, che interesserà anche i collegamenti ad alta velocità operati da Eurostar e Thalys. Sono previsti ritardi e cancellazioni, si consiglia di verificare lo stato del proprio treno. ALERT L’aeroporto di Tunisi sarà chiuso dal 14 al 16 ottobre a causa di lavori alla pista. Tutti i voli saranno dirottati sullo scalo di Monastir, collegato con un servizio di transfer alla capitale. ALERT L’aeroporto di Alghero sarà chiuso per lavori di manutenzione alla pista dalle ore 9 del 27 ottobre alle ore 19 del 7 novembre. © 2015 CWT CWT Traveller | 7 ottobre 2015 Hotel Tool Box Aperto il Leonardo Hotel Milan City Center Ha aperto da qualche settimana il Leonardo Hotel Milan City Center, già Hotel Hermitage, rilevato dalla catena alberghiera israeliana Fattal Hotels. Il quattro-stelle superior è stato ristrutturato e riaperto con il marchio Leonardo Hotels, che comprende 55 strutture a tre e quattro stelle in Austria, Belgio, Germania, Regno Unito, Spagna, Svizzera e Ungheria. Situato tra corso Sempione e Porta Garibaldi (vicino alla nuova fermata della metropolitana Lilla – Monumentale), l’albergo dispone di 130 camere, curate in ogni dettaglio, con ampia scrivania, TV LCD e connessione wifi gratuita, accessibile anche dagli spazi comuni dell’hotel. A disposizione degli ospiti anche il ristorante Giorno Bistrot, che propone piatti della cucina tradizionale milanese rivisitata con un approccio moderno, un centro fitness, un parcheggio sottorraneo e un business center. Il centro congressi è composto da quattro sale (tutte con luce naturale), di cui la plenaria da 200 posti, mentre cocktail, presentazioni di prodotto e mostre si possono ospitare anche nel giardino interno o nell’ampia terrazza. Nella fase di lancio del nuovo brand, sono previsti alcuni benefit dedicati alla clientela corporate: welcome drink, carta fedeltà, punti Miles& More Lufthansa e nuove amenities di prodotti naturali del Mar Morto. Recuperare l’IVA per i soggiorni alberghieri e l’autonoleggio è complicato? Rischi di perdere importanti saving economici? CWT ha messo a punto un servizio dedicato al recupero dell’IVA per alcuni servizi di viaggio, come il soggiorno in hotel e l’autonoleggio. In conformità con la complessa normativa fiscale, sono state individuate le procedure più semplici ed efficaci, riducendo tempi e costi di gestione. CWT Hotel Invoicing Process (HIP) consente di massimizzare i vantaggi derivanti dalla normativa per i servizi di hotêllerie acquistati tramite CWT. Grazie a una riconfigurazione dei sistemi informatici e dei processi amministrativi, CWT è in grado di emettere un’unica fattura mensile relativa ai servizi hotel prepagati, acquistati in Italia nel periodo di riferimento. In questo modo sono garantiti: Il recupero dell’IVA sui servizi hotel prenotati tramite CWT; Risparmio di tempo, grazie alla registrazione e archiviazione di un unico documento; Saving di costi. Allo stesso modo, CWT Car Invoicing Process (CIP) permette di emettere un’unica fattura mensile relativa a tutti i servizi car prepagati, acquistati in Italia nel periodo di riferimento. Obiettivo del servizio CIP è fornire al cliente i dati necessari per calcolare con esattezza quanto portare in deduzione in base alla normativa. In caso di deducibilità totale il saving netto si aggira intorno al 23% del volume, in caso di deducibilità parziale il saving netto è di circa il 14%. Per ulteriori informazioni contattare il vostro Program Manager. Per le aziende non clienti di CWT: Carlson Wagonlit Travel – Direzione Vendite tel. 02 625431, fax 02 65561588 [email protected] Numeri e trend CWT VOIce Il traffico aereo globale cresce in agosto e raggiunge un load factor record Vuoi organizzare una visita last minute a Expo 2015? Compra i biglietti con CWT Il traffico passeggeri a livello mondiale ad agosto ha mostrato una forte crescita della domanda sia nei collegamenti domestici sia in quelli internazionali. Secondo i dati IATA, i ricavi per passeggero per chilometro (RPK) sono aumentati del 7,1% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. L’indice di riempimento medio inoltre è aumentato di 0,9 punti percentuali, raggiungendo il livello record di 84,7%. In particolare, il traffico delle compagnie aeree dell'area AsiaPacifico è salito del 7,7% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Nonostante si sia registrato un rallentamento delle attività commerciali nei Paesi emergenti dell’area e della crescita economica in Cina, nessuno dei due fattori sembra avere avuto un impatto sul traffico aereo internazionale. I vettori europei hanno visto aumentare il traffico del 5,7%. La ripresa economica nella zona euro sta sostenendo infatti la domanda di viaggi internazionali. La domanda per i vettori del Medio Oriente ha registrato incrementi a doppia cifra (13,7%) rispetto allo stesso mese del 2014. Le principali economie del Medio Oriente, tra cui l'Arabia Saudita e gli Emirati Arabi Uniti, hanno sperimentato rallentamenti nei settori non petroliferi, ma i tassi di crescita rimangono robusti. Quanto alle compagnie aeree dell’America Latina l’aumento del traffico è stato del 6,7% rispetto ad agosto di un anno fa. Tuttavia questa è stata l'unica regione a vedere un calo dell’indice di riempimento a causa della recessione in Brasile e Argentina. Per quanto riguarda il traffico domestico, è cresciuto a doppia cifra in India (+18,3%), Cina (13,6%) e Russia (+10,9%), mentre è diminuito in Giappone (-2,1%) e Brasile (-0,9%). © 2015 CWT Ultimo mese di apertura per l’Esposizione universale, in calendario a Milano fino al 31 ottobre 2015. CWT M&E offre l’opportunità ai propri clienti di organizzare visite al sito espositivo per gruppi e individuali, offrendo la consueta professionalità nella gestione dei servizi logistici (biglietteria aerea e ferroviaria, hotel, altri) e l’ingresso all’Expo. È possibile, infatti, acquistare da CWT i biglietti di ingresso a Expo, anche in connessione con altri servizi di viaggio. Il biglietto emesso da CWT dà diritto in particolare a un accesso dedicato più rapido rispetto a quello standard. Grazie alla divisione CWT M&E specializzata nell’organizzazione di eventi a tutto tondo (dal concept all’ideazione, alla comunicazione, gestione dei partecipanti e realizzazione operativa), è inoltre possibile organizzare una visita guidata di gruppo all’interno del sito espositivo, sia seguendo un percorso standard sia personalizzandolo, associandola magari all’organizzazione di un evento aziendale (conferenza stampa, cocktail, cena, etc.) all’interno del sito o dei singoli Padiglioni. In caso di interesse scrivere a [email protected]