pH43 non è uno showroom tradizionale ma uno spazio creativo

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L’OFFICINA
DELLE IDEE
pH43 non è uno showroom
tradizionale ma uno spazio
creativo ricavato da un vecchio
garage per automobili degli
anni ‘50 nei pressi dell’aeroporto
civile di Padova
a cura di Veronica Neotti
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Questa “officina delle idee” prende forma nell’ottobre del 2010, grazie ad un’idea dei suoi fondatori, gli architetti Federica Piacentini e Massimiliano Paiella dove la loro esperienza ed il loro
entusiasmo sono alla base del lavoro che viene
svolto all’interno di questa nuova realtà. La mission di pH43 si identifica nella selezione e nella
ricerca di nuovi materiali che sono fondamentali
per un valido supporto tecnico a portata di mano
per tutti quei professionisti che sono costantemente alla ricerca di nuove soluzioni progettuali, incluso il “custom made”. Di conseguenza, i clienti
che desiderano acquistare prodotti accattivanti,
funzionali e di alta qualità, trovano, all’interno
di questo spazio creativo, la giusta risposta mediante due interlocutori attenti e competenti in
grado di saper assecondare a pieno tutti questi tipi
esigenze. pH43 abbraccia completamente il campo della progettazione degli interni spaziando,
dall’ambiente bagno, ai complementi per l’arredo, ai rivestimenti e pavimenti sia per gli spazi
privati ma anche per quelli pubblici, senza trascurare il decking per gli ambienti esterni. pH43 è
uno spazio creativo di circa 200 m2, totalmente
ristrutturato, con un concept simile ad una “piccola sartoria” dove lo sviluppo delle idee progettuali
avviene principalmente mediante il confronto tra
materiali e prodotti: all’interno dei propri vani,
infatti, non sono intenzionalmente previsti corner
monomarca o “ambientazioni preconfezionate”.
Questa “officina creativa” è localizzata in una posizione molto interessante in quanto si trova nelle
immediate vicinanze del centro storico di Padova
e delle arterie cittadine più importanti come quelle
che collegano le autostrade e le località strategiche come Abano Terme e Montegrotto Terme. Pur
essendo in città, pH43 è uno spazio scelto dagli
architetti Piacentini-Paiella per la essenziale caratteristica di trovarsi lontano dal caos del traffico
quotidiano, rinunciando volutamente alle vetrine
prospicienti alle strade principali e preferendo la
flessibilità degli spazi interni. Infatti, due di questi
vani sono stati concepiti dagli architetti come veri
e propri “open spaces” in cui gli oggetti trovano
posto dinamicamente in base alle necessità: in occasione degli incontri con clienti e tecnici oppure
durante la presentazione di eventi specifici.
La scelta delle varie soluzioni avviene tramite
l’accostamento dei materiali o tramite la visualizzazione di progetti realizzati da pH43 mediante
immagini digitali riprodotte sullo schermo posto
all’interno di una terza stanza, ovvero la sala dedicata esclusivamente ai progettisti e ai clienti.
Un quarto ambiente è destinato invece alla realizzazione di modelli virtuali in 3D, una fase fondamentale per la verifica dei progetti definiti o in
via di definizione, prima della loro esecuzione in
cantiere. A servizio delle varie attività che pH43
svolge c’è anche un piccolo magazzino utile allo
stoccaggio della merce programmata per la pronta
consegna nei vari cantieri.
La gestione di pH43 è controllata direttamente dai
due titolari in maniera molto puntuale in modo
da ottenere l’ottimizzazione dei tempi di organizzazione di tutte le operazioni da svolgere e che
partono dallo sviluppo dei progetti e la redazione
dei preventivi, alle pubbliche relazioni con clienti ed aziende, fino al controllo delle esecuzioni
effettuate nei vari cantieri. All’interno di pH43
è presente il design internazionale (giapponese,
austriaco, tedesco, olandese ecc..), quello italiano, e persino veneto, puntando su aziende che non
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IDENTIKIT
pH43 di Federica Piacentini - Via Sorio, 116 - 35141 Padova - www.ph43.it
vogliono cavalcare l’onda “on fashion” del momento ma che con i loro sviluppi programmatici
realizzano oggetti che riscuotono puntualmente
meritato riscontro da parte della critica di settore.
Il “post vendita” è uno dei principali servizi che
pH43 offre ai clienti finali avvalendosi della collaborazione di sapienti artigiani (falegnami, vetrai,
posatori, idraulici, pittori e piccole imprese edili)
che hanno strettamente operato a fianco dei due
titolari anche prima che questo spazio creativo
fosse stato realizzato.
Gli stessi artigiani, usualmente, frequentano i corsi di aggiornamento che le varie aziende partner
di pH43 mettono loro a disposizione in modo da
rendere ottimale l’installazione dei materiali e
dei prodotti proposti al cliente da parte di questa
“sartoria progettuale”. L’intento di pH43 è quello
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di essere in grado di offrire al proprio cliente un
servizio a 360° che possa comprendere un intervento semplice fino a quelli più articolati come,
ad esempio, il “chiavi in mano”.
A completamento del pacchetto dei servizi pH43,
appoggiandosi a realtà commerciali simili ad essa
stessa, è in grado di offrire anche un “supporto
indiretto” guidando il proprio cliente nel mondo dell’illuminazione ed in quello dell’”outdoor
living”. pH43 è sensibile all’organizzazione di
eventi incentrati sulla comunicazione e sull’informazione di quella che è la propria attività in continua evoluzione allestendo “ad hoc” sia i propri
spazi interni che quelli esterni.
Considerato che sono 450 i m2 a disposizione per
gli spazi esterni, questi stessi vengono adibiti a
funzioni di esposizione e di rinfresco a servizio
dei partecipanti alle varie iniziative. L’evento più
importante viene svolto una volta all’anno ed è
l’anniversario della fondazione di pH43, il 7 ottobre, dove l’afflusso di professionisti in occasione
di questa ricorrenza raggiunge in media le 300
unità. Durante questo evento si offre l’opportunità
alle varie aziende partner di esporre le novità precedentemente presentate al Cersaie di Bologna, al
Made Expo ed a eventi simili. Oltre a questo anniversario, saranno previsti, per il futuro, ulteriori
eventi dedicati all’attività dei designer e di aziende con formule organizzative nuove ed accattivanti. L’approccio professionale con il cliente avviene in maniera esclusiva a partire dall’incontro
che solitamente è organizzato su appuntamento in
modo che pH43 possa capire a pieno le sue esigenze, dedicando tutto il tempo necessario a questo tipo di indagine conoscitiva. Solo durante tali
abboccamenti la fase di selezione dei materiali e
dei prodotti è importantissima soprattutto per poter individuare la giusta scelta tecnico-funzionale
in relazione alle fasce di prezzo compatibili alle
disponibilità economiche della clientela.
In pH43 il cliente può apprezzare la descrizione
minuziosa dei materiali, il processo produttivo
degli oggetti e le loro qualità funzionali in modo
da renderlo pienamente soddisfatto nella fase di
acquisto. Il cliente tipo di pH43 può essere una
giovane coppia più o meno attenta al portafoglio,
oppure un cliente particolarmente facoltoso.
L’esigenza che li accomuna è quella di avere un
immobile fatto “ad hoc” in base alle proprie esigenze dove sobrietà, ricerca, innovazione siano
gli elementi chiave che, uniti ad una attenta progettazione, lo rendano “un pezzo assolutamente
Rubinetterie: CEA, Ritmonio
Pavimenti in legno: Mafi
Sanitari: Kerasan, Duravit, Hidra
Sistemi decking: Woodn e AbiDeck
Piatti doccia: Kaldewei, Duravit, Makro
Rivestimenti in gres: Brix, Royal Mosa e Inax
Vasche: Kaldewei, Rexa, Makro, Duravit
Accessori per il bagno: Ex.t
Lavorazioni in corian: Planit
Complementi per l’arredo: Magis e Thu
Mobili bagno: Moab80, Altamarea, Makro
Termoarredi: Tubes, Brem
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unico”. Le aziende partner vengono selezionate
in base ad un’attenta analisi delle loro caratteristiche programmatiche che devono essere in perfetta
sintonia con le esigenze di pH43. I due requisiti
principali, valutati per la selezione di una società
partner sono l’organizzazione strutturale dell’azienda e le proprie relazioni esterne.
Per organizzazione strutturale si intende un’azienda che abbia il controllo dei processi produttivi e
la qualità, il design e la funzione dei propri prodotti senza trascurare gli sviluppi dei nuovi progetti
previsti per il futuro. La comunicazione aziendale è invece importante per le informazioni e gli
aggiornamenti relativi ai prodotti da trasmettere
a pH43; questa procedura avviene principalmente
attraverso i loro rappresentanti. Un altro requisito basilare per la comunicazione di un’azienda
partner è l’attività del proprio ufficio tecnico che
deve essere pronto a rispondere celermente alle
problematiche specifiche o alle gestioni dei “fuori
misura”; lo scopo basilare è quindi quello di poter
assecondare a pieno le esigenze dei clienti.
pH43 è uno spazio creativo fatto su misura per
gli architetti in cui possono trovare un’attenta se-
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lezione e ricerca dei materiali utili a risolvere gli
aspetti più complessi dei loro progetti, con massima libertà e senza vincoli alcuni. Inoltre, i titolari
di pH43 amano dire che il loro luogo è un “porto
di mare” dove si possono incontrare architetti che
percepiscono questo spazio creativo come un confortevole luogo di incontro, dove scambiare idee
ed informazioni restando alla costante ricerca di
“nuove intuizioni” utili ad assecondare, a pieno,
le proprie esigenze progettuali. E’ innegabile che
il periodo economico non aiuta concretamente le
attività di settore ma paradossalmente pH43, ponendosi volutamente su una fascia di mercato ben
definita, tende a prendere le distanze dalla giungla
dei prezzi di “saldo”. Specializzarsi nel proprio
campo vuol dire fare una radicale selezione relativamente al tipo di cliente e di aziende partner
con l’intenzione, nel futuro prossimo, di seguire il
percorsoche si è intrapreso sin dall’inizio ovvero
quello di lavorare in stretto contatto con gli architetti e con quei clienti che desiderano aspirare
ad una mirata ricercatezza. Per mantenere questo
obiettivo sarà necessario investire sempre più nella comunicazione anche perché questa è un utile
mezzo a supporto della fidelizzazione dei clienti
e dei professionisti già acquisiti e per far accrescere il numero dei nuovi interlocutori. Le ragioni
sono molteplici ma senza dubbio in questo nuovo spazio di industrial design si può trovare tutto
quello che un progettista o un cliente richiedono:
un luogo facilmente raggiungibile per coloro che
provengono dal centro città o da fuori Padova,
all’interno del quale si respira un’atmosfera di familiarità e di competenza tecnica dove la passione
per le proposte di prodotti inediti e ricercati è l’intento professionale che gli architetti PiacentiniPaiella vogliono portare avanti.
Oltre alla localizzazione, volutamente mirata,
è apprezzato non solo l’atmosfera che si respira in
pH43 ma anche l’utilizzo di strumenti di comunicazione come, ad esempio, internet: il sito web
contribuisce ad organizzare numerosi contatti ed a
divulgare il “modus operandi” dell’azienda.
Anche il “passaparola” contribuisce ad aumentare
l’afflusso di nuovi avventori e, di conseguenza,
potenziali acquirenti mandati a nome di clienti
che già hanno apprezzato il modo di lavorare di
pH43.
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