regione liguria - ASL 2 Savonese

Via Manzoni 14 – 17100 Savona
www.asl2.liguria.it
Savona,23.03.16
CURRICULUM VITAE
DOTT.SSA
ANNA APICELLA
Cognome e Nome
Data di nascita
Qualifica
Incarico attuale
Numero telefonico dell’ufficio
E-mail istituzionale
APICELLA ANNA
31.08.54
Collaboratore Professionale Sanitario Assistente Sanitario Cat.D
Posizione organizzativa Responsabile Ufficio Qualità Presidio
Ospedaliero Savona - Cairo e territorio nell’ambito della S.C.
Governo Clinico, Risk Management e Qualità.
019 8404837
[email protected]
TITOLI DI STUDIO E
PROFESSIONALI ED
ESPERIENZE LAVORATIVE
Titolo di studio Laurea in Sociologia conseguita presso l’Università degli Studi La Sapienza di
Roma nel 1985
Altri titoli di studio e professionali Perfezionamento post-laurea in Sociologia Sanitaria conseguito presso
l’Università degli Studi di Bologna nel 1989
Diploma di Maturità Magistrale conseguito presso l’Istituto Magistrale Statale “G.
Della Rovere” di Savona nel 1972
Diploma di Infermiere Professionale conseguito a Savona (Ospedale S. Paolo) nel
1976
Diploma di Assistente Sanitario conseguito a Genova (CRI) nel 1977
5° anno integrativo presso l’Istituto Magistrale Statale “G. Della Rovere conseguito
nel 1978
Valutatore Sistemi Qualità in sanità, Corso qualificato CEPAS di 48 ore con
superamento esame finale Savona dal 11 al 16 marzo 2002.
Frequenza Corso Intensivo per Formatori della Sanità - Scuola di Direzione
Aziendale Università Bocconi Milano,1987.
Formazione nell’ambito del Miglioramento Continuo della Qualità :
Frequenza Corso “Indicatori di Qualità - Metodologia di selezione, rilevazione e
utilizzo” Sorrento
19-20 ottobre 1996, Società Italiana per la qualità
dell’assistenza (V.R.Q.)
Frequenza Corso “Organizzazione dell’Ufficio Qualità” SIVRQ Caltanissetta 2021 ottobre 1999
Frequenza Corso “Controllo di qualità e certificazione” ASL 2 Savonese – Bio Rad Laboratories S.r.l.
Frequenza Corso di Formazione propedeutica all’introduzione di un Sistema
Qualità Savona 1998-99 Praim - Impregis/ASL 2 Savonese:
Corso 1 Base sulla qualità
Corso 2 Corso base sulla Norma ISO 9001
Corso 3 avanzato Strumenti per il miglioramento della qualità
Corso 4 pratico Preparazione alle Visite Ispettive
Frequenza Corso Il Sistema Qualità delle Strutture Sanitarie Le norme UNI EN
ISO 9000 Milano 21.07.1998 Biosistemi
Frequenza Corso Alta Dirigenza e scelte tecnico professionali Istituto Superiore
Sanità in collaborazione con Centro Cochrane Italiano Roma dal 25 .02 al
26.02.1999
Frequenza Giornata di studio sulla Qualità della assistenza sanitaria Regione
Liguria Genova 16.04.99
Frequenza Corso “Facilitatori della qualità” 29marzo 22 giugno 2000 durata 60
ore Savona
Frequenza Corso “Metodologia dell’accreditamento all’eccellenza” dal 4 al 5
ottobre 2000 a Saint Vincent organizzato dalla SIVRQ docente Prof.P.Morosini
Frequenza Corso “Valutatori interni Sistemi Qualità” 15-16 marzo 2001 Savona
Frequenza Corso “Nuova normativa ISO 9001:2000 (Vision) 14 ore dal 10 e 11
gennaio 2002 a Savona
Frequenza corso “La gestione per processi in ambiente sanitario”, ASL 2
Savonese, Savona da ottobre a dicembre 2004 (tot.33 ore).
Frequenza corso “La progettazione e la realizzazione del Sistema Qualità”, ASL
2 Savonese, Savona gennaio, giugno (24 ore) 2005.
Frequenza corso “Lo sviluppo del Sistema Gestione Qualità” ASL 2 Savonese
8 e 9 giugno 2009
Altri temi
Frequenza corso “ Gestione della cartella clinica” Azienda Ospedaliera Ospedale
Niguarda Cà Granda, Milano 24 maggio 2006.
Frequenza corso “La trasparenza e la riservatezza: un conflitto insanabile”
aprile 2008 ASL 2 Savonese
Frequenza corso: “La comunicazione in sanità: risorsa e strumento da
valorizzare” Ordine dei Medici di Savona 19 aprile 2008
Frequenza corso: “La gestione dei conflitti nel gruppo di lavoro” ASL 2
Savonese
27 e 28 ottobre 2008
Frequenza corso “Il mobbing nelle aziende sanitarie” ASL 2 Savonese 20
novembre 2008
Frequenza corso”Privacy in sanità” ASL 2 Savonese 3 aprile 2009
Frequenza corso “IV Workshop italiano sull’Audit Clinico” Azienda Ospedaliera
Ospedale Maggiore di Crema 5 giugno 2009
Frequenza corso “Approccio e gestione dell’informazione scientifica sul Web”
ASL 2 Savonese, 5 ottobre 2010
Frequenza corso “I referenti aziendali della formazione dipartimentale (RAF) :
metodi e strumenti nella formazione continua ASL 2 Savonese, 26 ottobre e 10
e 11 novembre 2010
Frequenza corso “Autonomia partecipazione e uguaglianza d’opportunità un
patto tra disabili” Maggioli formazione e consulenza Bologna, 4 novembre 2010
Frequenza corso “Significant event audit” Servizio Sanitario Regionale Emilia
Romagna Bologna 14 e 15 febbraio 2011
Frequenza corso “Fascicolo sanitario elettronico personale” Istituto
Internazionale di ricerca Milano 22 giugno 2011ù
Frequenza corso “Giornate di riflessione sulla bioetica” ASL 2 Savonese 23 e
24 settembre 2011
Frequenza corso “Percorso esperienziale di team building e crisis
management” ASL 2 Savonese 16 maggio e 3 ottobre 2011
Frequenza corso “Implementazione del progetto sulla comunicazione interna
ed esterna : contributo del RAF (referente aziendale formazione)” ASL 2
Savonese 5 e 12 dicembre 2011
Frequenza corso “La valutazione dell’impatto della formazione contributo del
RAF (referente aziendale formazione) ASL 2 Savonese 20 settembre e 12 ottobre
2012
Frequenza corso “Parole che curano sempre. Le applicazioni” Azienda
Ospedaliera S. Croce e Carle di Cuneo, 18 e 19 ottobre 2012
Frequenza corso”L’approccio narrativo: nuova prospettiva di cura” ASL 2
Savonese, 21 marzo 2013
Frequenza corso “Le competenze non tecniche nella gestione dei casi a
seguito di segnalazione di incident reporting” ASL 2 Savonese 13 maggio e 10
giugno 2013
Frequenza corso”L’approccio narrativo: nuova prospettiva di cura?” ASL 2
Savonese, 21 marzo 2013
Frequenza corso “Forum risk management in sanità” organizzato da Gutemberg
e Ministero della Salute ad Arezzo dal 26 al 29 novembre 2013
Frequenza corso “La valutazione del rischio psico-sociale in ambito sanitario”
organizzato da ASL 2 Savonese dal 19 al 3 dicembrae2014
Frequenza corso “L’evoluzione delle norme ISO 9001 e ISO 14001”, organizzato
da SOGEA-Genova il 13 novembre 2014
Frequenza corso “La comunicazione responsabile” organizzato da Università
degli Studi di Genova –DISFOR il 17 ottobre 2014
Frequenza corso “Cartella clinica informatizzata: istruzioni per l’uso”
organizzato da ASL 2 Savonese il 1 ottobre 2014
Frequenza corso “La gestione della sicurezza in Azienda: aggiornamenti”
organizzato da ASL 2 Savonese il 8 aprile 2014
Frequenza corso “La leadership ai tempi della crisi” organizzato da Dip.
patologia Clinica ASL 2 Savonese il 7 aprile 2014
Frequenza corso “Lo standard di prodotto /servizio per l’accreditamento
istituzionale delle strutture sanitarie” organizzato da ASL 2 Savonese dal 22
aprile al 04 novembre 2014
Frequenza corso “Medicina Narrativa e medicina scientifica: una possibile
applicazione” organizzato da ASL 2 Savonese il 24 marzo 2015
Frequenza corso “L’anticorruzione in sanità “ organizzato da ASL 2 Savonese il
20 marzo 2015
Frequenza corso “L dimensione della relazione nella cura” organizzato da ASL 2
Savonese-Ufficio Pastorale Diocesi di Savona-Noli il 9 maggio 2014
Frequenza corso “La contabilità analitica “ organizzato da ASL 2 Savonese il 23
ottobre 2015
Frequenza corso “Aspetti medico-legali della documentazione sanitaria cartella
clinica informatizzata e aspetti etico-giuridici relativi ad altre tematiche
connesse” organizzato da ASL 2 Savonese dal 27 ottobre al 28 ottobre 2015
Frequenza corso “Mantenimento e miglioramento del sistema gestione qualità
“organizzato da ASL 2 Savonese dal 10 giugno al 29 ottobre 2015
Frequenza Conferenza Nazionale sui percorsi diagnostici terapeutici
assistenziali 2015 – Organizzato da Arcispedale S.maria Nuova –Az.Osp.IRCCS
di Reggio Emilia- Regione Emilia Romagna –il 29 ottobre 2015
Frequenza corso “Aspetti medico legali della cartella clinica elettronica “
organizzato da ASL 2 Savonese dal 10 al 11 febbraio 2016
Esperienze lavorative Dipendente dalla ASL 2 Savonese dal 11.09.1979 (transitata dal Comune di
Savona –Ufficio di Igiene) in qualità di Collaboratore Professionale Sanitario
Assistente Sanitaria
Dal 2.02.1998 Responsabile Ufficio Qualità Sede Savona
Incarichi:
Con ordine di servizio (prot.n.838 del 29.12.1995) operante nello staff della
U.O.S.S.R. con compiti di:
-coordinamento attività di Educazione Sanitaria,(Nota prot.n.233/95 del 12.09.95)
-referente per la formazione e l’aggiornamento,(Nota prot.n.508/95 del 3.08.95)
- coordinamento Osservatori epidemiologici.
*Con Del. D.G.n°1050 del 27.07.1995 Coordinatrice del Nucleo Operativo della
Commissione VRQ della ASL n°2
*Con Del.D.G. n°13 del 11.01.1996 Componente del Gruppo di progetto
Regionale :Carichi di Lavoro
*Con Del .Giunta Regionale n°2848 del 7.8.96 Componente del Gruppo di lavoro
di supporto tecnico e metodologico per il coordinamento e la programmazione di
attività di Educazione Sanitaria.
*Con Decreto del Provveditorato agli Studi n°8220/2 del 20.02.95 istituzione
“Osservatorio Provinciale con compiti di consulenza tecnica in materia di
dispersione scolastica e qualità dei processi formativi” nominata rappresentante
della ASL n°2.
*Con nota del Direttore Generale (prot.gen.22693 del 10.06.96) individuata quale
referente per la U.O.S.S.R-ASL n.2. presso il Gruppo di Lavoro costituito dalla
Provincia di Savona -Servizio Politiche attive del lavoro, per le competenze
sanitarie in materia di prevenzione del disagio riguardo agli adolescenti ed il
recupero della disabilità.
Attività di tutor per studenti tirocinanti in Scienza della Educazione Università di
Genova e per tesi laurea .(Prot.n.255 del 14.4.96)
*Con Deliberazione del Direttore Generale n.678 del 19.06.97 componente del
“Nucleo per la produzione degli indicatori di qualità dei servizi e delle prestazioni
sanitarie e relativa verifica”.
*Con nota del Direttore Sanitario n.86 int.del 1.07.97 , nominata referente per la
ASL per l’attività di educazione alla salute di cui alla nota dell’Assessore alla Sanità
Regione Liguria n.65662/2596 del 56.97.
*Con nota del Direttore Generale n. 10696 del 6.3.98 nominata Responsabile del
Progetto Qualità a partire dalla data del 2.02.1998.
*Con Deliberazione del Direttore Generale n.1110 del 13.11.98 componente dei
Gruppi di miglioramento della qualità dell’assistenza sanitaria (con funzioni di
supporto tecnico e metodologico)
Con Deliberazione del Direttore Generale n. 1308 del 24.11.2006 e n. 341 del
12.03.09 componente della U.G.R. (Unità di valutazione del rischio).
Con Deliberazione del Direttore Generale n° 541 del 06.06.2013 componente
della UGR (Unità Gestione Rischio)
Con Deliberazione del Direttore Generale n°748 del 29/07/2010 nominata
Referente Aziendale Formazione (RAF) per il Dipartimento di Staff della Direzione
Sanitaria
Con Deliberazione del Direttore Generale n° 1082 del 28/11/2013 confermata
Referente Aziendale Formazione (RAF) per il Dipartimento di Staff della Direzione
Sanitaria
CONSULENZE (in qualità di Sociologo)
Incarico di Consulente per la Regione Liguria dal febbraio 2001 al 30.01.04 in
qualità di Sociologo Sanitario per Progetto co-finanziato Ministero della Salute
“Percezione di qualità e risultato delle cure – Costituzione di osservatori regionali
integrati”
Incarico di consulenza, progettazione, coordinamento progetto per Provincia di
Savona “Patto per il Sociale” dal 1.11.1998 al 30.09.2000, conduzione gruppi di
lavoro, Assessorato Politiche Attive del Lavoro.
Incarico di consulenza, progettazione e coordinamento progetto di ricerca –
intervento e conduzione di gruppi di lavoro per progetto “Valutazione della qualità
dei servizi sociali per anziani” Comuni di Celle e Varazze, dal 1.12.1999 al
31.12.2002.
ATTIVITA’ DI DOCENZA
Docente sui temi della qualità Corso di perfezionamento in Formazione
manageriale e la gestione dei servizi sanitari Università degli Studi di Genova
Facoltà di Medicina e Chirurgia
Anno accademico 1999- 2000; 2000- 2001; 2001- 2002; 2002- 2003; 2003-2004;
2004-2005
Docente Area Qualità, Corso Regione Liguria- Università di Genova – Corso di
perfezionamento in Programmazione ed organizzazione sanitaria X corso “La
valutazione di qualità delle aziende e dei servizi sanitari”, per valutatori Sistemi
Accreditamento istituzionale 2003-2004 e 2004-2005.
Scuola Infermieri della USL n.7 (ora ASL n.2 Savonese ):
-Docente di Sociologia presso la Scuola Infermieri della USL n.7 dal 1985 al
1995
-Docente di Ed.Sanitaria presso la Scuola Inf.della USL n.2 dal 1994 al
1996,1997,1998
-Nomina di professore a contratto presso il Diploma Universitario di
Infermiere presso la Facoltà di Medicina e Chirurgia dell’Università degli studi
di Genova
Anno accademico 1996-97 per l’insegnamento di Sociologia Generale.
Anno accademico 1997-1998 per l’insegnamento di Sociologia Generale
Anno Accademico 2000-2001 (sede di Savona)
Anno Accademico 2001-2002 (sede di Pietra Ligure)
Anno Accademico 2002-2003 (sede di Pietra Ligure)
-Nomina di professore a contratto presso il Diploma Universitario di
Infermiere presso la Facoltà di Medicina e Chirurgia dell’Università degli studi
di Genova per Sociologia Generale e Sociologia dei processi economici e del
lavoro.
-
Anno Accademico 2003-2004 (sede di Savona 1° e 3° anno, sede di Pietra
Ligure 3°anno)
Anno Accademico 2004-2005 (sede di Savona 1° e 3° anno, sede di Pietra
Ligure 3°anno)
Anno accademico 2005-2006 sede Savona 1° e 3° anno.
Anno accademico 2006-2007 sede Savona 3° anno
Anno accademico 2007-2008 sede Savona 3° anno.
Anno accademico 2008-2009 sede Savona 1° e 3° anno
Anno accademico 2009-2010 sede di Savona 1° e 3° anno
-Docente di Sociologia -Politiche sociali e organizzazione dei servizi- Corso
triennale Regionale per Educatori Professionali sede Savona 1997-99
Docente nell’ambito del Miglioramento della Qualità:
- Docente , Progettazione e valutazione: Corso per il personale del Front-Office
ASL n°2 gennaio-aprile 1997
- Docente di VRQ Corso per giovani laureati “di specializzazione sulla gestione
marketing dei servizi sanitari- Organizzato da ISFORCOOP giugno 1997
- Docente in Corsi di formazione, sui temi del miglioramento della qualità nei servizi
alla persona, per operatori delle Cooperative sociali: Coop Il Faggio SV-Coop Il
Quadrifoglio Loano (SV) - Coop Progetto Città SV 1998-99
- Docente per Auxilium Genova sul tema “Valutazione della qualità nei servizi alla
persona : strumenti e metodi” rivolta a educatori e dirigenti dei servizi.
- Docente (progettazione) e relatore alla Tavola Rotonda “Introduzione ai temi della
qualità in sanità e metodologia dio costruzione di un percorso diagnostico
terapeutico”, Ospedale Evangelico Internazionale di Genova , dicembre 2004 maggio 2005.
- Docenza Corso di aggiornamento per infermieri di dialisi, Ospedale di Sanremo
ASL 1 Imperiese, Bussana novembre 2005.
Corsi di riqualificazione o aggiornamento o formazione rivolto a personale
interno alla ASL n.2:
-Docente nel Corso per Aus.S.Sanitari specializzati 1988-89
-Docente nel Corso di aggiornamento per Infermieri Prof.in gerontologia 1991
-Docente nel Corso di aggiornamento per Infermieri addetti ai reparti di m.infettive
1994-1995
-Docente di Sociologia Corso di formazione per Ass.Sanitari, Ostetriche,
Vig.Infanzia, Ass.Sociali operanti nell’U.O.Assistenza Socio sanitaria e
Riabilitazione:”L’accoglienza nei servizi rivolti agli adolescenti” Savona e Toirano
gennaio-maggio 1996 (Del.D.G. AUSL n°2 n°1465 del 9.11.95)
-Docente di VRQ Corso per gli operatori del “Front office” Medicina di base ASL
n°2 gennaio 1997
-Docente di Educazione Sanitaria Corso per tirocinanti studenti di Scienze
dell’Educazione e tirocinanti psicologi 1997
-Docente Corsi vari di aggiornamento interni per il personale della ASL 2 Savonese:
infermieristico sui concetti base della qualità dei servizi infermieristici dal 1999 al
2002 degli Ospedali di Savona, Albenga e Cairo e dell’Assistenza di Base e
Farmaceutica
-Docente Corso e coordinamento didattico - organizzativo “Gestione del processo
di miglioramento nel settore sanitario “ tenuto a Savona ASL 2 Savonese dal 14-15
e 23 ottobre 2002 in collaborazione con CERMET
-Docente Corso di aggiornamento interno per il personale della ASL 2 Savonese
“Umanizzazione e accoglienza “ Ottobre - dicembre 2003 sui temi della qualità
dell’assistenza sanitaria. E 2° edizione autunno 2004.
-Docente Corso di aggiornamento interno per il personale amministrativo ASL 2 “Il
cliente interno” primavera 2004
- Docente Corso “Nursing in area specialistica : l’infermiere del Dipartimento
Medico- cardiologico e ad alta intensità di cura” ASL 2 Savonese, 2004 (4 edizioni).
-Docente Corsi di aggiornamento Dipartimentali (Dip.Nefro-Urologico,
Dip.Chirurgico, Dip.Cardiologico) 2005
-Docente Corso “Appropriatezza delle prestazioni: strumenti per la verifica
dell’efficienza, efficacia e sicurezza delle cure erogate” 27 e 28 ottobre 2009
Ospedale Evangelico Internazionale Gevova
Docente Vari Corsi interni ASL 2Savonese:
Progettazione e rendicontazione del Piano della formazione per la qualità
annuale, dal 1999 al 2014 inserito nel Piano di sviluppo del Sistema
Gestione Qualità integrato con il Sistema di gestione del rischio clinico.
Docente numerosi corsi interni sulla gestione del rischio clinico anno
2008 e anno 2009 e anno 2010-2011-2012-2013-2014
Docente anno 2009/2010
-Audit clinico dal 26 settembre al 5 dicembre 2009 Regione Liguria
-Mantenimento e miglioramento Sistema Gestione Qualità :
in medicina interna dal 28 ottobre al 17 dicembre 2009; Blocco Operatorio
Savona e Cairo dal 5 novembre al 5 gennaio 2010; SC Ginecologia e Ostetricia
dal 20 novembre al 27 gennaio 2010; in SC Nefrologia e Dialisi da novembre a
gennaio 2010;
-Concetti generali di rischio nelle aziende sanitarie; 25 novembre 2009 Implementazione e attuazione del Sistema Gestione Qualità in varie strutture
dal 23 febbraio al novembre 2010
-Pianificazione e conduzione degli audit interni secondo la norma UNI EN ISO
19011: 2003 8-10 giugno 2010
-L’OSS in sala operatoria ottobre/novembre 2010
-Percorso assistenziale in Chirurgia dal 8 maggio al 25 settembre 2010
Docente anno 2011
-La Root cause analysis: uno strumento per la gestione del rischio dal 12
gennaio al 18 febbraio 2011
-Concetti generali di rischio nelle aziende sanitarie 12 aprile 2011
-Procedure, protocolli e linee guida in ambito infermieristico 3 e 5 maggio 2011
-Le procedure quale strumento di qualità nella SC Igiene e Sanità Pubblica dal
9 maggio al 24 ottobre 2011
-Implementazione e miglioramento del SGQ in 4 strutture dal 8 aprile al 16
dicembre 2011
-Strumenti e metodi per la gestione dell’evento avverso dal 14 ottobre al 18
novembre 2011
Docente anno 2012
-Prevenzione e gestione sinistri n° 6 strutture dal 22 febbraio al marzo 2012
-La formazione dei facilitatori per la prevenzione e la gestione dei sinistri
Totale n° 3 edizioni dal aprile a novembre 2012
-Gli indicatori: strumenti di monitoraggio del SGQ totale n° 2 edizioni dal
maggio a giugno 2012
-Il percorso clinico- assistenziale del paziente fragile in Medicina Interna
Dal 16 maggio al 7 novembre 2012
-Strumenti e metodi per la gestione dell’evento avverso totale n° 3 edizioni dal
20 novembre al 17 dicembre 2012
-Il percorso di attivazione del trattamento riabilitativo territoriale del paziente dal
1 ottobre al 10 dicembre 2012
-Corso di formazione per la lotta alle infezioni da HIV dal 12 novembre al 13
dicembre
-Rischi e comunicazione 7 dicembre 2012
Docente anno 2013
-Strategie comunicative nell’organizzazione dipartimentale sanitaria dal 18
febbraio al 17 giugno 2013
-Sistema gestione Qualità-Corso Base per SC Sistemi Informativi dal 9 al 15
maggio 2013
-Le competenze non tecniche nella gestione dei casi a seguito di segnalazione
di incident reporting
-Le competenze non tecniche: il team work e la sicurezza del paziente –
Dipartimento di Medicina dal 9 ottobre al 7 novembre 2013
-La formazione dei facilitatori per la prevenzione e la gestione dei sinistri Totale
n° 3 edizioni dal 26 settembre al 12 dicembre 2013
-La gestione infermieristica del paziente con frattura di gamba. Dall’ingresso
alla dimissione Dipartimento di Ortopedia dal 5 novembre al 12 novembre 2013
Docente anno 2014
-La gestione della sicurezza in Azienda-aggiornamenti
-Problematiche clinico-assistenziali in Medicina interna: aggiornamenti e
metodologia per l’applicazione di buone pratiche
-Sicurezza e prevenzione dei sinistri in ambito chirurgico
-La sicurezza del paziente in Medicina Interna .analisi e applicazione delle
Raccomandazioni Ministeriali e documentazione sanitaria
Docente anno 2015
-Vincere gli eventi avversi raccontando
Attività di tutor :
- Corso “Audit clinico “ della durata di n° 28 ore rivolto a medici e operatori dei
Dipartimenti di Scienze Mediche e Medico ad indirizzo emato-oncologico, dal 2
ottobre 2008 al 18 novembre 2008.
-
Segnalazione di eccellenza ricevuta al X Congresso Nazionale della
Società Italiana per la Qualità dell’Assistenza Sanitaria (SIVRQ)
Caltanissetta 20-23 ottobre 1999, sul tema della comunicazione
all’Azienda Sanitaria Locale per aver presentato al Congresso i seguenti
contributi:
“La qualità percepita dai cittadini. Dagli indicatori di qualità dell’assistenza sanitaria
ai Gruppi di Miglioramento aziendali” A.Apicella,C.Balbi,G.Pallanca,A.Piazza.
“Il progetto qualità aziendale: l’ufficio qualità, progetti, iniziative” A.Apicella,C.Balbi,
G.Pallanca, V.Furfaro, G.Scarioni.
PREMIO Cento Progetti al servizio dei cittadini L’innovazione a
sostegno delle riforme
Presidenza del Consiglio dei Ministri Dipartimento della funzione pubblica
Amministrazione Premiata ASL n.2 Savonese con il progetto “La qualità
percepita dai cittadini” Referente del progetto Anna Apicella (supporto tecnicometodologico) Roma 3° edizione maggio 2000
-
-
Conseguimento Certificazione del Sistema di Gestione della qualità
aziendale in conformità alla norma ISO 9002-9004 per l’ASL 2 Savonese
per i seguenti servizi Anatomia Patologica,Laboratorio Analisi, Nefrologia e
Dialisi, rilasciata in data 20.12.2001 con registrazione n.2551 dal
CERMET, organismo accreditato Sincert.(Responsabile del progetto e
dell’Ufficio Qualità Anna Apicella).
-
Conseguimento Certificazione del Sistema di Gestione della qualità
aziendale in conformità alla norma ISO 9001:2000 per l’ASL 2 Savonese
per i seguenti servizi Anatomia Patologica,Laboratorio Analisi, Nefrologia e
Dialisi, rilasciata in data 09.06.2003 con registrazione n.2551 dal
CERMET, organismo accreditato Sincert.(Responsabile del progetto e
dell’Ufficio Qualità Anna Apicella).
-
Conseguimento Certificazione del Sistema di Gestione della qualità
aziendale in conformità alla norma ISO 9001:2000 per l’ASL 2 per 28 Unità
operative, rilasciata da Cermet in data dicembre 2005, mantenimento
annuale 2006 e rinnovo 2007, rinnovo 2008.
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Conseguimento Certificazione del Sistema di Gestione della qualità
aziendale in conformità alla norma ISO 9001:2000 per l’ASL 2 Savonese
per 40 strutture rilasciata da RINA, prima emissione 14.02.2008 ; emesso
7.02.2011; rinnovata 27.10.2013.
Capacità linguistiche Inglese
Capacità nell’uso delle tecnologie Buona
Partecipazione a convegni e
seminari,
pubblicazioni,
collaborazione a riviste, ed ogni
altra informazione che il dirigente
ritiene di dover pubblicare
Nell’ambito del Corso di Perfez. in Sociologia Sanitaria (fra gli altri):
Partecipaz.al Seminario :”La ricerca valutativa dei servizi sociali e sanitari:problemi
metodologici ed esperienze a confronto” Bologna,1988.
Partecipaz.al Seminario :”L’accesso ai servizi sanitari e il ruolo sociale della
telematica” Bologna 1989
Partecipaz. al Seminario :”Il telesoccorso:un servizio sociale attraverso
un’innovazione tecnologica” Bologna,1989.
Altri
Partecipaz.al Seminario “La valutazione della qualità dei Servizi Riabilitativi”ILRES
Genova,1992
Partecipazione al Seminario di presentazione del libro “Valutazione e sapere
sociologico” Bertin Genova, 1995
Partecipazione al Seminario “Sulle tracce dei risultati : sistemi di valutazione nel
lavoro sociale e socio-sanitario” Genova 9 e 10 novembre 1995
Partecipazione al Convegno “L’introduzione della Medicina Basata sulle Prove di
Efficacia (E.B.M.) nel Servizio Sanitario Nazionale Milano,14 dicembre 1999
Azienda Ospedaliera Ospedale Niguarda “Ca’ Granda”
Partecipazione alla Conferenza su “La Medicina basata sulle evidenze” Genova, 24
novembre 1999 ARISTEA
Partecipazione al Galliera Quality Day 1 aprile 2011 E.O. Ospedali Galliera di
Genova
RESPONSABILE SCIENTIFICO e docente :
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Corso organizzato dalla ASL 2 Savonese “Documentazione clinica,
controllo e miglioramento della attività chirurgica” 11,18,23 ottobre 2006.
Progetto formativo aziendale organizzato dalla ASL 2 Savonese “Cartella
clinica unificata condivisa: aspetti giuridici e medico-legali, rischio clinico
e miglioramento dei processi assistenziali” dal 06/02/07 al 06/06/07 (11
Edizioni- rivolto a 915 operatori)
Progetto formativo aziendale organizzato dalla ASL 2 Savonese “
Mantenimento del sistema gestione qualità aziendale” dal 4/06/07 al
06/11/07 (totale 30 ore rivolto a 100 unità di operatori).
Evento formativo residenziale “2° giornata della salute:L’alleanza con i
cittadini- Dal consenso informato al coinvolgimento nelle scelte di cura”
Savona 14 e 15 dicembre 2007.
Progetto Formativo Aziendale “Il processo di gestione del consenso
informato” Savona, dal 16 maggio al 24 ottobre 2008 (edizioni n°4 rivolto
a 60 unità di operatori)
Progetto Formativo Aziendale “ Il percorso diagnostico-terapeutico” In Day
Surgery anno 2010
Corso per Dipartimento Specialtà Mediche “Vincere l’evento avverso
raccontando” anno 2015
Corsi esterni organizzati dal Provveditorato agli Studi o Istituti Scolastici:
-Docente nel Corso di Formazione in Ed. alla salute per docenti delle Scuole Medie
Inf. e Sup. 1991.
-Docente nel Corso di aggior. per docenti in Ed.alla salute Scuola Media QuilianoValleggia 1991
-Docente nel Corso di aggior. per docenti in Ed.alla salute Scuole Medie Statali
Consorziate
Sbarbaro, Barile .Guido 1991.
-Docente nel Corso di aggiornaM. per docenti dei CIC (Centri di Informazione e
Consulenza) 1995
-Docente presso il Corso di aggior. per insegnanti “Problematiche adolescenziali”
Savona, IPSIA
-Docente presso il Corso per genitori Scuola Media Sbarbaro Savona1996
-Docente presso il Corso di agg.per insegnanti sulla Dispersione scolastica 1996
(vedi atti)Savona
-Docente presso il Corso di aggiornamento per genitori Scuola Media Guidobono
Savona 1997
-Docente presso il Corso per genitori Scuola materna “R.Cuneo” Savona 1998
-Docente di Sociologia , presso il Corso Biennale di specializzazione per insegnanti
di sostegno Savona 1997-1998.
-Docente di Sociologia della famiglia, presso il Corso Intensivo di specializzazione
per insegnanti di sostegno Savona 1998.
Corsi organizzati da altri Enti di formazione :
-Docente di Legislazione Sanit.e Sociale corso per Ass.dom. 1995 (IAL Carcare)
-Docente di Sociologia Corso per Assistenti Domiciliari (ENAIP Savona ottobre
/dicembre 1996)
-Docente di Sociologia Corso per Assistenti Domiciliari (Enaip Savona 1997) 1a
ediz. e 2a ediz.
-Docente di Legisl. Sociale e Sanitaria Corso per Assistenti Domiciliari (Enaip
Savona 1997) 2 ed.
-Docente di VRQ Corso di specializzazione sulla gestione marketing dei servizi
sanitari giugno 1997 Isforcoop
-Docente di Sociologia e Legislazione Corso per Assistenti Domiciliari (Enaip
Savona 1998)sede Celle Lig.
-Docente di Sociologia e Legislazione Corso per Assistenti Domiciliari (Enaip
Savona 1998)sede Villa Rossa SV
-Docente di Organizzazione dei Servizi Corso per Assistenti Domiciliari
ISFORCOOP Savona maggio-novembre 1999
ELENCO PUBBLICAZIONI
1.Apicella A, G. Congiu G.,Gabriele P.,Gandini R.,Manchia C,,Ferretti
R,L’educazione sanitaria
nella scuola,in Professioni Infermieristiche,Ed. Minerva Medica,Anno
30,N.4,1977,p.238-239.
2.Camozzi C.,Apicella A.,Zunino G.,Comune,genitori,insegnanti ,USL :tutti uniti per
un menu
migliore,in Bambini ‘86,Juvenila Ed.,Anno II,N.5,p.58-61.
3.Panconi R.,Contessini M.,Parodi G.,Piazza A.,Apicella A.,Incidenza dei casi di
oligo-amenorree
nell’Ambulatorio di Adolescenziologia della VII USL Ligure,Endocrinologia
Pediatrica,a cura
di G.Saggese, Monduzzi Ed.Atti del Congresso Nazionale Società Italiana
Endocrinologia e
Diabetologia Pediatrica,Pisa 23-24/10/87.
4.Panconi R.,Contessini M.,Apicella A.,Spolitu B.,Parodi G.,Piazza A.,Istituzione ed
organizzazione
di un Ambulatorio di Adolescenziologia ,Minerva Pediatrica,39,1987,p.1013-1014.
5.Panconi R.,Contessini M.,Parodi C.,Astengo M.,Piazza A.,Apicella
A.,Organizzazione e
attività del Centro di Adolescenziologia,Il bambino e i suoi sistemi,Atti del
Congresso
Internazionale della Società Italiana di Psicologia e Psicoterapia
Relazionale,Roma,28 sett.1 ottobre 1988,Ed.Kappa.
6.Astengo M.,Panconi R.,Contessini M.,Apicella A.,Piazza A.,Utilizzazione di una
metodica di
educazione sanitaria per la prevenzione dell’AIDS,Atti Giornate Pediatriche
Limone Piemonte (CN) Società Italiana Pediatrica Preventiva Sociale
Nipiologia,11-12-13 marzo 1988.
7.Apicella A.,Panconi R.,Educazione alimentare nella mensa
scolastica,Utilizzazione di un
questionario per genitori ed insegnanti ,La verifica della possibilità,Bambini
‘89,Juvenila Ed.,
Anno V,N.8.1989,p.63-97.
8.Astengo M.,Contessini M.,Piazza A.,Apicella A.,Panconi R.,Abitudini Alimentari di
un gruppo
di adolescenti dele scuole medie superiori ,Atti Giornate Pediatriche di Limone
Piemonte (CN)
Società Italiana Pediatra Preventiva Sociale Nipiologia,10-11-12 marzo 1989.
9.Panconi R.,Contessini M.,Parodi C.,Apicella A.,Astengo M.,Istituzione ed
organizzazione di un
ambulatorio di adolescenziologia :bilancio di un anno di attività,Psicologia
Sociale,Anno III,N.1,
1° trim.,1989,p.41-43.
10.Apicella A.,Panconi R.,Guida ai Servizi VII USL del Savonese,L’Agenda
Comune e Provincia Savona
11.Apicella A. Un’esperienza sull’insegnamento della Sociologia per studenti
Infermieri Professionali
in “Infermiere: una nuova realtà, Anno2, n.1 gen/marzo 1991 pag.6-7.
12.Apicella (a cura di) “Cosa significa per me star bene. Una metodologia operativa
per gli insegnanti. 1992 Savona Pubblicazione a cura del Provveditorato agli Studi USL n.2 Savonese
13.Apicella A. I giovani della nostra Provincia ,Agesci Realtà giovanile...dare
risposte suscitare domande Atti del Convegno Savona 28 marzo 1993 pag.4-11.
14. a cura di Rossi M.-Rebagliati M. con la collab. Apicella A. “Autoanalisi di Istituto
1991/1992” Liceo scientifico Grassi- Savona
15.VII Congresso Nazionale “Qualità appropriatezza sistemi di finanziamento nel
Servizio Sanitario Nazionale Sorrento 19-22 ottobre 1996 Atti Apicella
P.Pregliasco ,Riorganizzazione delle attività di Educazione alla salute in una Unità
Sanitaria Locale Ligure, a seguito della Aziendalizzazione, Individuazione degli
indicatori di processo, di efficacia e di qualità.
16.3a Conferenza Europea sull’efficacia “La qualità nella promozione della salute in
educazione sanitaria” Torino 12-14 settembre 1996-Atti Apicella P.Pregliasco
,Riorganizzazione delle attività di Educazione alla salute in una Unità Sanitaria
Locale Ligure, a seguito della Aziendalizzazione, Individuazione degli indicatori di
processo, di efficacia e di qualità.
17.Anna Apicella-Paola Pregliasco- in Infermiere una nuova realtà Anno 7 n.1
Periodico del Collegio IPASVI pag.16 “Riorganizzazione delle attività di educazione
alla salute, in una USL Ligure , a seguito della aziendalizzazione”
18. A.Apicella P.Pregliasco , Riorganizzazione delle attività di Educazione alla
salute in una Unità Sanitaria Locale Ligure, a seguito della aziendalizzazione,
Individuazione degli indicatori di processo, di efficacia e di qualità in Educazione
Sanitaria e Promozione della Salute Vol.20,n.3-4 luglio -dic.1997 pag.223-228.
Organo del Centro Sperimentale per l’Ed.Sanitaria interuniversitario dell’Università
degli Studi di Perugia. Sintesi degli atti della 3a Conferenza Europea sull’efficacia
“La qualità nella promozione della salute in educazione sanitaria”.
19. Basso -M. Arnaldi - A. Apicella -R.Bormida- M.Pontacolone-P.MeloM.Montalbetti- Trucco U.-E.Martinengo “Risposta cardiovascolare
nell’adolescente all’utilizzo di videogames” in Cardiologia extraospedaliera
Suppl.al n°3 Vol.4/1998 di Cardiologia Extraospedaliera Atti VIII Congresso
Nazionale Capri (NA) 7-11 ott.1998
20. a cura di M.Arnaldi (collab.fra gli altri Apicella A.) “Lo studente dimezzato”
Indagine sulla incidenza delle
attività extrascolastiche sull’apprendimento e
sul successo formativo scolastico- Savona 1999
21. A.Apicella, C.Balbi, G.Pallanca,A.Piazza “La qualità percepita dai cittadini.Dagli
indicatori di qualità
dell’assistenza sanitaria ai Gruppi di miglioramento
aziendali” Atti del X Congresso Nazionale SIVRQ
Caltanissetta 20-23
ottobre 1999
22.A.Apicella, C.Balbi, G.Pallanca, A.Piazza, V.Furfaro, G.Scarioni “Il progetto
qualità aziendale.L’Ufficio Qualità, progetti ed iniziative” Atti del X Congresso
Nazionale SIVRQ Caltanissetta 20-23 ottobre 1999
23.Apicella, C.Balbi, G.Pallanca, A.Piazza, V.Furfaro, G.Scarioni “Il progetto qualità
aziendale. L’Ufficio Qualità, progetti ed iniziative” Segnalazione di eccellenza
sul tema della comunicazione all’Azienda Sanitaria Locale N°2 del
Savonese” al X Congresso Nazionale SIVRQ Caltanissetta 20-23 ottobre 1999,
in Infermiere una nuova realtà, IPASVI Savona Anno 8 n°3, pag.7-8.
24.A Apicella e altri ASL 2 Savonese Gruppo di miglioramento “Continuità
Assistenziale fra ospedale e servizi territoriali “Guida pratica ai servizi per
anziani” Febbraio 2000
25.A.Apicella Referente Progetto “La Qualità percepita dei cittadini “ASL n.2
Amministrazione Premiata Presidenza del Consiglio dei Ministri Dipartimento
della Funzione Pubblica Cento Progetti al servizio dei cittadini L’innovazione a
sostegno delle riforme Volume e CD –Rom Formez 3° ed. maggio 2000,pag 178.
26.ASL 2 Savonese Progetto”La qualità percepita dai cittadini” in Progetti per
migliorare DE SANITATAE Qualità e sicurezza Anno III luglio-agosto 2000
pag.19
27. A.Apicella Referente Progetto “La Qualità percepita dei cittadini “ASL n.2
Amministrazione Premiata Presidenza del Consiglio dei Ministri Dipartimento
della Funzione Pubblica Cento Progetti al servizio dei cittadini L’innovazione a
sostegno delle riforme in Agenzia sanitaria Italiana Edizioni ASI Anno VII 17-24
agosto 2000 n°33-34 pagg.13-14
28. .Apicella, C.Balbi, G.Pallanca, A.Piazza, V.Furfaro, G.Scarioni “Il progetto
qualità aziendale. L’Ufficio Qualità, progetti ed iniziative” Segnalazione di
eccellenza sul tema della comunicazione all’Azienda Sanitaria Locale N°2 del
Savonese” al X Congresso Nazionale SIVRQ Caltanissetta 20-23 ottobre 1999, in
Q.A. Società Italiana per la qualità dell’assistenza sanitaria (VRQ) , Volume 11 n.3
settembre 2000 pagg.130 e 131.
29. A.Apicella “Il primo piano annuale aziendale per il miglioramento continuo della
qualità.Anno 2000.Atti del XI Congresso Nazionale “La qualità nel SSN attraverso le
professioni e l’organizzazione” Saint Vincent AOSTA 4-7 ottobre 2000, pag.212
30.A.Apicella-M.Modenesi “La qualità percepita dai cittadini. Gruppo di
miglioramento aziendale la continuità assistenziale fra ospedale e territorio dei
servizi per anziani” Atti del XI Congresso Nazionale “ La qualità nel SSN attraverso
le professioni e l’organizzazione” Saint Vincent AOSTA 4-7 ottobre 2000, pag.238
31.A.Apicella “I gruppi aziendali di miglioramento della qualità con i rappresentanti
dei cittadini” Atti Convegno “Sanità in movimento: dall’informazione al
coinvolgimento di utenti, caregiver, operatori. San Miniato 24 e 25 novembre 2000,
AUSL 11 EMPOLI –Regione Toscana
32.A.Apicella, M.Panella, M.Vecchietti, A.Franchi, F.Floris, G.Griseri, M.Auteri “La
riorganizzazione dei processi nell’ambito dello sviluppo di un sistema di
sorveglianza della qualità nel blocco operatorio” Atti del XVX Congresso Regionale
A.C.O.I. Liguria 16.11.2001 Jolly Hotel Marina GENOVA
33.A.Apicella, Costantino Cipolla, Sergio Vigna “Costruzione, sperimentazione e
validazione di strumenti per la rilevazione della qualità percepita secondo una
metodologia integrata quali-quantitativa” pagg.200-204, in 1341.2.3 a cura di
Renata Cinotti e Costantino Cipolla “La qualità condivisa fra servizi sanitari e
cittadini” Metodi e strumenti, Franco Angeli Editore 2003
34.A.Apicella, F.Minetti, S.Carozzi, E.Venturino, A.Botto, G.Nasini, “Il cammino
della ASL 2 Savonese verso la costruzione del sistema di gestione qualità” Q.A.
vol.13 n.3 settembre 2002.
35.A.Apicella, “L’esperienza ligure nel campo della percezione della qualità: una
prospettiva di ricerca integrata” in Salute e Società Anno 1-2/2002 pagg.165-170 ,
Franco Angeli Editore 2002
1341.2 L.Altieri (a cura di) Ascolto e partecipazione dei cittadini in sanità.
36. Dipartimento della Funzione Pubblica – “La customer satisfaction nelle
amministrazioni pubbliche- Valutare la qualità percepita dai cittadini – A cura di
A.Tanese- G.NegroRingraziamento per il contributo offerto fra gli altri Anna Apicella, Responsabile
Ufficio Qualità della ASL 2 Savonese - Cap.5 174/190)
37.Pianeta benchmarking- Esperienza Fiaso in collaborazione con Astra Zeneca
“Confronto a 9 su più livelli) Il sole 24 ore Management gennaio 2004 (pag29-34) M.
Capelli e gruppo di lavoro impegnato sul progetto.
38.A.Apicella , S.Vigna The start-up of regional observatory on the quality of service
for hospitals in Liguria, Abstract Book Symposium Patient Centered Care Perceived
Quality of Care, The Centenary of the Clinica Pinna Pintor – Torino-Italy Saturday
September 25, 2004.
39.A.Apicella Il Sistema delle Aziende Sanitarie Liguri verso la costruzione di un
osservatorio regionale della qualità dei servizi. Congress Book European
Perspectives on changing health systems University of Bologna, Bologna
September 2-4 settembre 2004
40. A.Apicella,D.Girelli, M.Capelli “Ospedali a confronto:dalla soddisfazione del
personale alla soddisfazione del paziente : i primi risultati”, in Professione cultura e
pratica del medico d’oggi, n. 3 marzo 2005.
41. A.Apicella, M.Pagliano e S.Vigna –Il Sistema delle Aziende sanitarie liguri verso
la costruzione di un Osservatorio regionale della qualità dei servizi – (pagg.181199) in Salute e Società Anno V - Supplemento al n.1/2006 Prospettive europee
sui sistemi sanitari che cambiano, a cura di G.Giarelli e S.Geyer, Franco Angeli.
42.A. Apicella –L’Ufficio Qualità della ASL 2 Savonese in QA Vol.17 N°2 settembre
2006 pagg89/93 Centro Scientifico Editore
43.A.Apicella – Dalla soddisfazione del personale alla soddisfazione del paziente in
Atti XVI Congresso della Società Italiana dell’Assistenza Sanitaria – VRQ – La
qualità del Sistema Sanitario Giornate di Studio sulle politiche, le strategie ed i
modelli a confronto. ASSISI Cittadella dell’ospitalità 15-18 novembre 2006
44.C.Agosti- A.Apicella “Verso il governo clinico della nostra Azienda sanitaria per
migliorare la qualità delle cure dei pazienti, le performance professionali e
l’organizzazione gestionale” in SANITA’ NOTIZIE Anno VII n°2-dicembre 2006
45.A.Apicella- C.Agosti “Verso il governo clinico dell’ASL per migliorare la qualità
delle cure, le performance professionali e l’organizzazione gestionale” Atti del XVII
Congresso Internazionale della Società Italiana per la qualità dell’Assistenza
sanitaria –VRQ Reggio Emilia 7-10 novembre 2007.
46.M.Panella, S.Marchisio, A.Apicella, L.Lazzarino, L.Dardanelli, M.L.Demarchi,
P.Fraternali, A.Gardini, G.Noto, D.Tangolo, F.Di Stanislao, I risultati dello studio
sperimentale prospettico di efficacia ed efficienza dell’implementazione dei percorsi
assistenziali, ANNALI DI IGIENE Medicina Preventiva e di Comunità Volume 20 –
Fasc.3 Maggio-Giugno 2008 20:211-221
47. Atti III Congresso Nazionale AIDOS (Associazione Italiana Documentazione
Ospedaliera e Sanitaria ), Perugia, 6-7 novembre 2008 con il lavoro A.Apicella “La
cartella clinica unificata per tre ospedali per migliorare la qualità della
documentazione e dei processi e ridurre gli errori”.www.aidosimera.it
48. Osservatorio Buone Pratiche Gestione rischio clinico e sicurezza del paziente –
AGENAS (Agenzia Nazionale per i servizi sanitari regionali) www.agenas.it 2008 Regione Liguria con il progetto: “Gestione del rischio clinico e della sicurezza del
paziente attraverso la revisione ed il miglioramento della qualità della
documentazione clinica : cartella clinica unificata per 3 Presidi Ospedalieri, scheda
unica di terapia, procedura e modulistica unificata per l’acquisizione del consenso
informato”. Referente Anna Apicella ASL 2 Savonese – Direzione Sanitaria
Aziendale –Ufficio Qualità.
49.A.Apicella in Salute e Società Anno x, 2/2011 Citiziens’ health service, Altieri,
Nicoli, Sturlese; pag. 237 A.Apicella “About health, right to health, and health justice
50.A.Apicella,G. Banchieri,F. Di Stanislao, L. Goldoni, V. Sabatini “I requisiti di
qualità nell’integrazione tra sanità e sociale. Raccomandazione Nazionale SIQuAS
2013, Franco Angeli
51.A.Apicella,E.Garbarino,L.Tulimiero “Il modello per la sicurezza del paziente della
ASL 2 savonese : verso una organizzazione resiliente”, pagg.99-112; in a cura di
Alessandra Sannella e Franco Toniolo “Le sfide della società italiana e social
innovation; Edizioni Ca’ Foscari, 2015
ASSOCIAZIONI
Iscritta alla Società Italiana di Sociologia , dal 1990, già membro del Consiglio
Direttivo Nazionale.
Iscritta al CIES (Comitato Italiano per l’Ed.Sanitaria Piemonte)
Componente del Gruppo di lavoro su standard e criteri di efficacia in educazione
sanitaria, costituito presso il Centro Sperimentale per l’Ed.Sanitaria
Interuniversitario Università degli Studi di Perugia.
Iscritta e componente del Consiglio Direttivo della Associazione Percorsi
Formativi SAVONA dal 23.04.98
Iscritta alla A.I.V. (Associazione Italiana di Valutazione) Roma, dal marzo 2000 ,
in qualità di valutatore Esperto.
Iscritta alla Società Italiana per la Qualità della Assistenza Sanitaria (VRQ) dal
1996, dal novembre 2003 membro del Consiglio Direttivo Nazionale in qualità di
revisore dei conti e membro della Sezione Liguria in qualità di segretaria.
Iscritta alla Associazione Italiana Non Technical Skill dal 2013
INTERVENTI A CONVEGNI E CONFERENZE PUBBLICHE in qualità di relatrice
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Convegno “La Sociologia professionale in Italia ed in Europa” Firenze,1989
Convegno Internazionale “Oltre il disagio” Genova,1992
Convegno “Alimentazione e salute” Savona 1986
Conferenza Dibattito “Le reti della dipendenza e la condizione giovanile” Finale
Lig.1990
Convegno AGESCI “Realtà giovanile” 1993
Congresso Nazionale Società Italiana Endocrinologia e Diabetologia
Pediatrica ,Pisa 1987
Congresso Internazionale della Società Italiana di Psicologia e Psicoterapia
Relazionale,Roma 1988
Giornate Pediatriche Limone Piemonte -Società Italiana Pediatria Preventiva
Sociale e Nipiologia 1988 e 1989
Convegno “La Liguria letta dai sociologi” Genova 1990
Convegno Nazionale di Sociologia Sanitaria Bologna 1988.
Incontro Dibattito “Il contributo del sociologo al Piano Sanitario Nazionale”
Roma,1991.
3a Conferenza Europea sull’efficacia - La qualità nella promozione della salute
in Educazione Sanitaria-Torino 12-14 settembre 1996
VII Congresso Nazionale della Società Italiana per la Qualità dell’Assistenza
Sanitaria (VRQ)19-22 ottobre 1996
Convegno Nazionale per L’Educazione alla Salute Isola Capo Rizzuto (Crotone)
ottobre 1997
Giornata di Studio Sanremo “L’Educazione e la promozione della salute nella
sanità e nella scuola che cambiano” novembre 1997
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Convegno “La ricerca della qualità nell’assistenza all’anziano istituzionalizzato”
Opera Don Orione Genova 29 maggio 2004
•
2° Convegno Nazionale WE CARE FORUM “La dimensione della qualità in
sanità:modelli e orientamenti di un mondo sanitario che evolve” Verona 7 giugno
2004
•
ESHMS- SISS International Joint Congress –EUROPEAN PERSPECTIVES ON
CHANGING HEALTH SYSTEMS , Bologna dal 2 al 4/09/04.
Convegno “La centralità del paziente nella scelta delle cure mediche ; la qualità
percepita”, Fondazione Arturo Pinna Pintor , Torino 30 settembre 2004.
•
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Convegno “Introduzione ai principi della valutazione e del miglioramento : la
qualità percepita ; Ospedale Molinette, SIQuAS, Torino 19 novembre 2004
•
Convegno Interregionale “Utilizzo e applicazione degli indicatori di esito della
cura come valutazione della qualità dell’assistenza sanitaria”, Azienda
Ospedaliera S.Martino di Genova, patrocinio Facoltà di Medicina e chirurgia
della Università di Genova, SIQuAS, Genova 28 gennaio 2005.
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Workshop di aggiornamento professionale “Ricerca e strumenti di
innovazione nell’organizzazione dei servizi radiologici”, TSRM , Genova 25
marzo 2006.
Forum Risk Management 2013- 29 novembre 2013 Arezzo con una
relazione nella sessione “Patient Satefy Walk Rounds –Giri per la
sicurezza: confronto tra esperienze regionali, discussione sui modelli
proposti e prospettive future”.
ORGANIZZAZIONE di Seminari e Convegni
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Segreteria Scientifica e Relatrice al Seminario “Quali strumenti per il
miglioramento della qualità dei servizi?”
ASL 2 Savonese 26 gennaio 1996
Organizzazione e Conduzione gruppo Convegno “Anni che contano” Un
raccordo tra politiche attive del lavoro e politiche giovanili” Provincia di Savona Associazione Percorsi Formativi Savona ottobre 1998
Organizzazione e Relatrice 1a Conferenza dei Servizi ASL 2 Savonese. Titolo
relazione: “Il nucleo per la produzione degli indicatori di miglioramento della
qualità dell’assistenza sanitaria” novembre 1997
Organizzazione e relatrice 2a Conferenza dei Servizi ASL 2 Savonese .Titolo
relazione: “Dagli indicatori ministeriali ai gruppi di miglioramento” giugno 1999
Organizzazione e relatrice al Seminario “Aspetti tecnici e metodologici della
concertazione” Provincia di Savona
Aprile 1999
Organizzazione e moderatore al Seminario “Bisogni, risorse, orientamenti per
una progettualità condivisa: le opportunità locali” Provincia di Savona dicembre
1999.
Organizzazione e moderatore alla V Conferenza Nazionale degli Ospedali per la
promozione della salute Sanremo (IM) 3-4-dicembre 2001
Organizzazione e relatrice al Convegno Regione Liguria e SIQuas (VRQ) “La
gestione della qualità in sanità” Genova 14 giugno 2002.
Progettazione, organizzazione e relatrice al Convegno Regionale – ASL 2
Savonese in collaborazione con SIQuAS “Gli strumenti del governo clinico:
l’audit clinico, il risk management, l’empowerment del cittadino”, Savona 30
marzo 2006.
Progettazione, organizzazione, responsabile scientifico, relatore: “Evento
formativo residenziale “2° giornata della salute: L’alleanza con i cittadini- Dal
consenso informato al coinvolgimento nelle scelte di cura” Savona 14 e 15
dicembre 2007.
Componente del Comitato Redazionale della Rivista “Salute e società” Diretta
dal Prof. Costantino Cipolla Edita da Franco Angeli
Componente della Giuria del Premio nazionale Innovazione nei servizi sociali
- Città di Rimini in qualità di rappresentante SIQuAS Edizione anno 2007-anno
2008-anno 2009