Domande Frequenti

Protezione assicurativa e Servizi per Espatriati
Domande Frequenti
Group Plus - Expatriate Care
D1 Chi è assicurabile con Group Plus - Expatriate Care?
I datori di lavoro situati nello Spazio economico Europeo
possono richiedere la copertura per tutti i dipendenti
espatriati e per i loro familiari a carico.
Gli espatriati possono richiedere la copertura per se stessi e
per i loro familiari a carico, se il loro paese di origine o il
paese ospitante è situato nell’area economica Europea.
• Assistenza (Monitoraggio della condizione clinica,
trasferimento urgente in altra struttura, visita di emergenza, rientro dei figli minorenni, consegna di medicinali
indispensabili rimpatrio della salma, servizio di interpretariato e consulenza legale)
• Responsabilità civile verso terzi
• Assistenza Legale
D2 Ci sono limiti di età per la copertura?
L’età massima in entrata è 65 anni, ma la persona assicurata
può rimane in copertura fino al raggiungimento del 75 anno
di età.
Il figlio minorenne o il figlio di età inferiore a 23 anni e
frequentante una scuola a tempo pieno, e chi è residente con
l’espatriato nel paese ospitante, possono essere coperti.
D3 Il figlio neonato è coperto?
Si, la data di effetto per il figlio neonato di un assicurato
corrisponde al giorno della nascita, a condizione che sia data
comunicazione alla Società entro 4 settimane dalla nascita e
che un genitore sia stato assicurato almeno per i 10 mesi
consecutivi che hanno preceduto la data della nascita.
D4 Sono incluse le cure dentarie e oculistiche?
Le cure dentarie e oculistiche di emergenza sono coperte nel
piano base.
Il piano facoltativo Cure Dentistiche e Oculistiche può
essere scelto dall’Asscicurato e copre:
• Cure Dentistiche di Routine
• Trattamento Dentistico Ricostruttivo Maggiore
• Protesi Dentarie
• Trattamenti ortodontici
D5 La copertura si applica durante i viaggi di piacere?
Le garanzie previste dal piano base continuano ad operare
anche durante il Viaggio di Piacere:
La garanzia facoltativa Viaggi di piacere può essere prescelta
dall’Assicurato e prevede:
• Assistenza durante il viaggio
• Effetti personali e attrezzature di lavoro
• Annullamento, interruzione, ritardo e sostituzione
D6 La copertura è operante mentre sista viaggiando nel
paese di espatrio?
L’assicurazione decorre dalla data indicata nel Frontespizio e
copre le persone assicurate entro l’area di copertura indicate
nel frontespizio.
D7 La polizza rimane efficace in caso di trasferimento in
un’altra città?
Si, ma l’espatriato o il suo datore di lavoro devono informaci
senza ritardo.
D8 La polizza resta efficace in caso di definitivo ritorno al paese di origine?
Si. La copertura rimane efficace fino al momento in cui la
persona assicurata diventa o potrebbe diventare idonea a
ricevere le prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale del
loro paese di origine e comunque non oltre 6 mesi dopo la
cessazione dell’incarico all’estero.
D9 E’ possibile per il Gestore del Piano di Assistenza
Sanitaria pagare il fornitore di sevizi sanitari
direttamente?
• Rinvio ad una struttura sanitaria
Si, in molti casi il Gestore del piano di Assistenza può
provvedere al pagamento diretto sia per i trattamenti
ambulatoriali sia in caso di ricovero.
• Consulenza medica telefonica
Vedi le istruzioni sui sinistri per maggiori dettagli.
• Spese Mediche
• Secondo parere medico
• Informazioni Nazionali
Domande
Frequenti
Group Plus - Expatriate Care
Protezione assicurativa e Servizi per Espatriati
D10 Può il gestore del piano di assistenza sanitaria
rinviare l’assicurato ad una struttura sanitaria
adeguata?
D12 Chi dovrebbe essere contattato in caso di emergenza?
Il Gestore del Piano di Assistenza Sanitaria può, su richiesta,
rinviare l’Assicurato ad un Ospedale adeguato. Le informazioni
possono essere ottenute chiamando 24h. al giono, 365 giorni
l’anno il numero telefonico +32 3 21 7 68 72 o collegandosi al
sito web: www.ChartisInsurance.com/Expat
Vanbreda International
Tel: +32 3 217 68 72 (24/365)
[email protected]
P.O. Box 69
B-2140 Antwerp
Belgium
D11 E’ possibile ottenere un secondo parere medico in
caso di grave malattia?
The Assistance Centre assisterà e guiderà l’Assicurato
nell’ottenimento di 2 valutazioni indipendenti della sua
cartella clinica relativa ad una malattia o lesione inclusa in
garanzia. Questa “second Opinion” ha lo scopo di aiutare
l’Assicurato ed il medico che presta le cure a stabilire la
diagnosi e/o i protocolli terapeutici.
Per Spese mediche & trasferimento in ospedale, si prega di
contattare:
Per tutte le altre richieste (Evacuazione medica, Second
Opinion, consulenza medica telefonica, etc.), si prega di
contattare:
The Assistance Centre
Tel: +44 12 73 401 530 (24/365)
UNDERWRITER DI CONTATTO:
CONTATTO PER SINISTRI:
Nuove richieste di business, rinnovi ed
informazioni assuntive generali
Marusca Torsello
Accident & Health Department
Tel: +39 (02) 369 03 50
Email: [email protected]
Rimborso Spese mediche o rinvio ad una
struttura sanitaria
The Medical Plan Administrator
for Chartis Europe S.A., P.O. Box 69
B-2140 Antwerp, Belgium
Tel: +32 3 217 68 72 (24/365)
Fax: +32 3 235 83 51
[email protected]
CONTATTO GENERALE:
Chartis Europe S.A – Rappresentanza
Generale per l’Italia
Via Della Chiusa, 2
20123 Miano
CONTATTO PER SINISTRI:
Evacuazione Medica, Second Opinion,
Consulenza medica telefonica
The Assistance Centre
Tel: +44 12 73 401 530 (24/365)
www.ChartisInsurance.com/Expat
Chartis è una Compagnia di Assicurazione leader mondiale nei rami Property & Casualty che serve più di 40 milioni di clienti in più di 160 paesi. Con i suoi 90 anni di storia,
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Chartis Europe S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia
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Il presente documento è fornito unicamente a scopo informativo e non può in alcun caso essere utilizzato per interpretare l’ambito di copertura dell’assicurazione la cui portata è
soggetta ai termini ed alle condizioni della polizza disponibili su richiesta. Il prodotto descritto nel presente documento è emesso da Chartis Europe S.A.. Le condizioni quivi
genericamente descritte possono variare a seconda del paese in cui è prestata la copertura; il prodotto potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi.Chartis Europe S.A.
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