CODICE DEONTOLOGICO E DI BUONA CONDOTTA AZIENDALE

CODICE DEONTOLOGICO E DI
BUONA CONDOTTA AZIENDALE
Ultima modifica: 6 maggio
2009
INDICE DEI CONTENUTI
APPELLO ALLA RESPONSABILITÀ NELL’AZIENDA ........................................... 1
FINALITÀ DEL CODICE E SUO UTILIZZO ............................................................................
OBBLIGO AL RISPETTO DELLA LEGGE
OTTEMPERANZA ............................................................................................... 3
INTESE FINANZIARIE CON GLI OPERATORI SANITARI ............................. 3
LEGGI SUI PRESIDI MEDICO-CHIRURGICI ................................................... 4
ANTITRUST ......................................................................................................... 5
TANGENTI, REGALIE, CORRUZIONE ............................................................. 6
TUTELA AMBIENTALE ..................................................................................... 6
INSIDER TRADING ............................................................................................. 6
DIVULGAZIONE AL PUBBLICO ...................................................................... 7
ASPETTI CONCERNENTI GLI ACCOUNT E GLI AUDIT .............................. 8
ATTIVITÀ PUBBLICITARIE E PROMOZIONALI ........................................... 8
RAPPORTI CON LE AGENZIE GOVERNATIVE ......................................................
INTEGRITÀ
FAVORI E OMAGGI COMMERCIALI ............................................................... 9
TUTELA DELLA PRIVACY/ RISERVATEZZA ................................................ 10
PROPRIETÀ INTELLETTUALE ......................................................................... 10
DOCUMENTI ED ARCHIVI DELL‟AZIENDA ................................................. 10
CONFLITTI D‟INTERESSE ................................................................................. 11
UTILIZZO NON AUTORIZZATO O ABUSO DEI BENI DELL‟AZIENDA .... 11
RESPONSABILITÀ PROFESSIONALE ............................................................. 12
RAPPORTI CON I MEDIA E CON GLI INVESTITORI ....................................
RISPETTO DEGLI ALTRI
SALUTE E SICUREZZA ...................................................................................... 12
DIVERSITÀ ........................................................................................................... 12
CONDOTTA SUL POSTO DI LAVORO/ MOLESTIE SUL LAVORO ............ 13
EQUILIBRIO FRA VITA LAVORATIVA E TEMPO LIBERO DEI MEMBRI DEL TEAM .................. 13
SVILUPPO E FORMAZIONE DEL MEMBRO DEL TEAM ............................. 13
SCAMBIO DI INFORMAZIONI DEI MEMBRI DEL TEAM ............................ 13
PERSONE INADATTE .........................................................................................
DEDIZIONE ALLA QUALITÀ
QUALITÀ .............................................................................................................. 14
SICUREZZA PRODOTTI E MIGLIORAMENTI CONTINUI ............................ 14
i..
INDICE DEI CONTENUTI, Continuazione
GESTIONE RESPONSABILE
AMBIENTE .......................................................................................................... 15
IMMAGINE DELL‟AZIENDA ........................................................................... 15
PARTECIPAZIONE ALLA VITA DELLA COMUNITÀ .................................. 15
ORGANIZZAZIONI PROFESSIONALI ............................................................. 15
ATTIVITÀ POLITICHE ...................................................................................... 15
ATTIVITÀ DI DENUNCIA E RISOLUTORIE
DENUNCIA DI UNA POTENZIALE VIOLAZIONE .....................................................
PROTEZIONE DELLE PERSONE CHE DENUNZIANO COMPORTAMENTI
TRASGRESSIVI
INDAGINI E AZIONE CORRETTIVA ............................................................... 17
DEROGHE ED EMENDAMENTI ...................................................................... 18
RESPONSABILITÀ E MISURE DISCIPLINARI PER LE VIOLAZIONI DEL CODICE ETICO ......... 18
ii
APPELLO ALLA RESPONSABILITÀ NELL’AZIENDA
È estremamente importante che voi, quali Membri del Team, conosciate e sosteniate i principi di
base ed ispiratori del modello di business adottato da Biomet. La nostra filosofia si fonda sul
presupposto che Biomet ed i propri Membri del Team rispettino tutte le leggi ed i regolamenti
vigenti, aderiscano ai più elevati standard etici e si comportino come membri responsabili della
comunità in cui operiamo.
Questo codice è stato pensato per aiutarvi a comprendere ed a osservare questi principi. Il
documento evidenzia varie linee di condotta e leggi specifiche di cui dobbiamo essere consapevoli
nel condurre le nostre attività lavorative. Non ci aspettiamo che diventiate degli esperti legali dopo
la lettura di questo testo. Gli esempi che riportiamo in questa sede non costituiscono una casistica
esauriente delle circostanze in cui applicare una determinata linea di condotta o la legge. Ci
aspettiamo comunque che rispettiate il Codice e che siate consapevoli in generale di alcune leggi e
regolamenti in modo da saper identificare una situazione delicata. Cosa ancora più importante: ci
aspettiamo che voi chiediate consigli in caso di necessità. Ricordate, è sempre meglio chiedere
quando si dubita su come comportarsi in determinate circostanze.
Questo codice è stato adottato con lo scopo di definire una linea di condotta aziendale appropriata
e procedure mirate alla gestione di problematiche e quesiti. Vi preghiamo di riservare il tempo
necessario alla sua lettura e comprensione. L'aderenza da parte vostra a questi principi accrescerà
la reputazione di eccellenza e qualità di Biomet.
Jeffrey R. Binder
Presidente del Consiglio
di amministrazione,
Presidente della società e
CEO
-1-
FINALITÀ DEL CODICE E SUO UTILIZZO
L‟etica dell‟Azienda è la pratica dei valori che condividiamo. I valori condivisi ci insegnano chi
siamo e che cosa possiamo aspettarci l‟uno dall‟altro. Questo Codice Deontologico e di Buona
Condotta Aziendale si rivolge a tutto l‟organico di Biomet, Inc. e delle sue controllate
(congiuntamente “Biomet” oppure “l‟Azienda”), che include i Membri del Team e i componenti
degli organi amministrativi (congiuntamente, "i Membri del Team"). Inoltre Biomet si aspetta che
anche i propri interlocutori d‟affari aderiscano ai principi generali statuiti nel presente Codice.
Il presente Codice illustra cinque valori aziendali di massima che caratterizzano l‟operato di Biomet:
(a) Rispetto delle leggi – Biomet intende praticare il rispetto di tutte le leggi e dei regolamenti
vigenti in tutti i paesi in cui essa è attiva. Per tutti i soggetti operanti presso Biomet, ciò
significa seguire lo spirito e la lettera della legge (ossia, agire in modo eticamente corretto
anche quando la legge non lo specifica).
(b) Integrità – I rapporti d‟affari duraturi e basati sulla reciproca fiducia si creano con l‟onestà,
la trasparenza e la correttezza. Promettiamo di aderire ai più elevati standard professionali, e
manteniamo le nostre promesse.
(c) Rispetto degli altri – La superiorità dei Membri del Team costituisce le fondamenta
dell‟eccellenza di Biomet. Noi tutti siamo parte del team dell‟azienda e contribuiamo al suo
successo, e noi tutti meritiamo di essere trattati con dignità e rispetto.
(d) Dedizione alla Qualità – L‟impegno di Biomet per la qualità si misura nella coerenza con
cui i suoi prodotti migliorano la qualità della vita in tutto il mondo, ora dopo ora, giorno dopo
giorno. Tutti noi di Biomet dobbiamo aderire con impegno ai più elevati standard di qualità
attualmente in vigore e tendere a migliorarli continuamente in vista del futuro.
(e) Gestione responsabile – Biomet ha assunto l‟impegno di prendersi cura delle realtà fisiche
e sociali che la costituiscono e la circondano. Qualsiasi individuo in seno a Biomet viene
incoraggiato ad assumersi le proprie responsabilità rispetto alla gestione etica sia dei beni
dell‟Azienda sia della comunità in cui viviamo.
Oltre a dare enfasi ai valori condivisi di Biomet, il presente Codice è stato messo a punto per
individuare responsabilità individuali ed aziendali. Ciascun Membro del Team deve capire che
ognuno è responsabile della propria condotta. Nessuno ha il diritto di indurre un altro Membro del
Team a violare questo Codice, e qualsiasi tentativo di istigare un altro a commettere una violazione
o di influenzarlo in tal senso, in qualunque modo, costituisce già una violazione in sé. Le potenziali
violazioni saranno investigate e verranno adottate le misure del caso.
Specialmente coloro che occupano posizioni in seno al management devono essere da esempio per
gli altri Membri del Team e sono spesso responsabili di guidare le attività dei loro subordinati.
Biomet esige che tutti i Membri del Team senza esclusione, manager compresi, conoscano e
comprendano questo Codice - in quanto direttamente applicabile ai Membri del Team o ai manager
ed ai loro subordinati.
Ai sensi dell‟articolo 406 della legge USA “Sarbanes-Oxley Act” del 2002 e dei regolamenti
promulgati per la sua attuazione, il presente Codice sarà contestualmente anche il Codice Etico dei
nostri Chief Executive Officer, Chief Financial Officer, Principal Accounting Officer o Controller,
o di persone che occupano simili cariche (i “Senior Officer”).
Occorre precisare che questo Codice è stato redatto onde definire i principi di massima di una
condotta aziendale etica ed improntata al rispetto delle leggi, principi che Biomet fa propri. Non si
tratta pertanto di un elenco che raccoglie tutte le situazioni legali o etiche che possono presentarsi
sul lavoro, ragion per cui occorre usare questo Codice assieme al proprio buon senso e alla propria
capacità discrezionale. Se avete dubbi o avete specifici quesiti relativamente alla conduzione degli
affari, siete pregati di contattare il vostro superiore, un membro del management, il consulente
legale di Biomet o l‟Ufficio Compliance.
OBBLIGO AL RISPETTO DELLA LEGGE
Il successo nei mercati mondiali dipende dal fatto che ciascun individuo è consapevole
dell’esistenza di un complesso di norme, leggi e regolamenti a livello nazionale o regionale che
disciplinano le attività lavorative.
Ottemperanza
Leggi e regolamenti sono presenti ovunque nel settore sanitario e influiscono praticamente su tutte
le aree operative in cui Biomet conduce le proprie attività. Indipendentemente dal lavoro che
svolgi o dal paese in cui operi, vi sono requisiti legali, regolatori ed etici da mettere in atto e da
tenere alti.
Biomet si impegna per essere un cittadino ed un membro rispettoso e responsabile di qualsiasi
paese o comunità in cui opera e si adeguerà a tutte le leggi e ai regolamenti vigenti. A livello
individuale, i Membri del Team devono impegnarsi a conoscere e a comprendere le leggi vigenti
in ambito transnazionale, statale, provinciale e locale, nonché i requisiti e le pratiche di lavoro che
si riflettono sulle loro business unit ed aree di responsabilità.
Inosservanza o deliberata ignoranza della legge non saranno tollerate e potranno condurre a
sanzioni disciplinari. La deliberata ignoranza si manifesta allorché, in base ai fatti o ad una
situazione, il Membro del Team si accorge che probabilmente sta avvenendo qualcosa di illegale
ma preferisce ignorare i fatti e trascura di comunicare la situazione all‟apposito personale di
Biomet. Trasgredire a leggi e regolamenti nazionali o esteri può mettere il trasgressore e la stessa
Biomet in condizione di dover subire sanzioni civili e/o penali. Pertanto è nell‟interesse di tutti
conoscere ed osservare gli obblighi di legge che incombono su Biomet.
Intese finanziarie con gli operatori sanitari
Intessere stretti rapporti di lavoro con medici ed altri operatori del settore sanitario è un fattore
essenziale del successo di Biomet. Questi operatori non sono solo i nostri clienti, ma sono coloro
che mettono alla prova le idee che abbiamo sui prodotti, che ci informano sui pazienti che hanno
bisogno dei nostri prodotti e che ci aiutano ad istruire altri operatori su come usare in modo sicuro
ed efficace i nostri prodotti.
Numerosi Membri del Team intrattengono stretti contatti con gli operatori sanitari, fra l‟altro
attraverso team di progettazione, programmi di addestramento e formazione e progetti di ricerca.
Sebbene queste interazioni siano di vitale importanza per Biomet, non dobbiamo dimenticare che i
nostri accordi con gli operatori sanitari vengono rigorosamente disciplinati dalle autorità
governative, in particolare negli U.S.A. dove esiste una dettagliata regolamentazione dei rapporti
economici che interessano l‟uso di prodotti soggetti alla Medicare, l‟assicurazione sanitaria, e ad
altri programmi sanitari federali.
Queste leggi sono state studiate per garantire al consumatore di poter acquistare prodotti in base a
qualità, convenienza dei prezzi e necessità del paziente, e non perché un fabbricante o distributore
li ha promossi con incentivi finanziari illeciti. Pesanti sanzioni possono essere comminate a
Biomet, ai Membri del Team e agli operatori sanitari a seguito di violazione delle leggi sanitarie,
frode e abuso, sanzioni che prevedono la reclusione, ammende civili o penali e l‟esclusione dalla
partecipazione ai programmi sanitari governativi. Nel senso ampio della parola, la linea di
condotta adottata da Biomet nell‟ambito di intese finanziarie con operatori sanitari può essere
riassunta in due regole generali:
X
In primo luogo, non si devono concordare intese finanziarie o fornire gratuitamente
prodotti e servizi o elargire donazioni in cambio di accordi, siano essi impliciti o espliciti,
di utilizzo, acquisto, ordinazione o raccomandazione di prodotti Biomet, o come
ricompensa ad un cliente importante.
X
In secondo luogo, i pagamenti agli operatori sanitari possono essere fatti solo per (1)
rimborsi in buona fede, sconti o abbuoni autorizzati sui prodotti, (2) contributi ad opere di
beneficenza lecite, (3) opportunità di ricerca o di formazione, ufficialmente ottenute,
oppure (4) la fornitura di servizi per i quali esiste una legittima necessità commerciale ed
un accordo scritto che assicuri giustificati compensi a fronte del valore di mercato e che è
stata autorizzata in precedenza secondo le modalità operative di Biomet.
Poiché la legislazione in questo ambito è piuttosto complessa, disponiamo di strumenti di guida ed
informazione dettagliati quali il documento “Global Anti-Corruption Policy” e, se applicabile,
“U.S. Fraud and Abuse Compliance Policy”, entrambi disponibili sul sito intranet di Biomet alla
voce “Compliance”. Una stretta aderenza alle linee di condotta ed alle leggi contro le frodi e i reati
in materia di sanità pubblica, nonché ai requisiti dei programmi sanitari governativi è una
condizione imprescindibile in tutti gli accordi a carattere finanziario con gli operatori sanitari. I
Membri del Team hanno il dovere di denunziare sospettate violazioni riscontrate nelle attività che
sono delineate in questo Codice.
Leggi sui presidi medico-chirurgici
In considerazione del fatto che la legislazione e le normative che riguardano la produzione e la
vendita di presidi medici sono molto diversificate, ciascun Membro del Team deve divenire
consapevole delle normative che si applicano alle sue specifiche competenze. Per esempio, i
Membri del Team che si occupano della produzione devono conoscere ed osservare le norme di
qualità ed i requisiti relativi alla produzione di manufatti industriali; i Membri del Team impegnati
nella ricerca, devono conoscere ed osservare gli standard della pratica di laboratorio; i Membri del
Team che si occupano di marketing devono rispettare le regole che disciplinano la promozione
commerciale di prodotti, e così di seguito. Inoltre le leggi sui presidi medico-chirurgici impongono
una accurata ed esauriente registrazione messa in atto da una molteplicità di reparti e business unit.
È responsabilità di ciascun Membro del Team comprendere come questi requisiti trovano
attuazione nella propria specifica attività e assicurare che la documentazione sia completa ed
accurata.
In aggiunta, ciascun business unit dell‟Azienda fornisce ai Membri del Team istruzioni
concernenti le procedure più appropriate da seguire quando si presenta la necessità di rendere noto
un qualsiasi evento negativo in relazione ai prodotti dell‟Azienda.
Antitrust
Le leggi antitrust sono state concepite per salvaguardare e incoraggiare una concorrenza leale ed
onesta in un regime di libera concorrenza fra le aziende. Per venire incontro a questo obiettivo, il
tipo di linguaggio usato in questi testi di legge è volutamente generico, nel proibire certe attività
qualificabili come metodi illeciti di concorrenza e accordi che vincolano il commercio. Questo
linguaggio offre agli organi preposti al controllo il diritto di esaminare varie attività di affari per
valutarne gli effetti sulla concorrenza.
La linea di condotta di Biomet è basata sulla più stretta aderenza a tutte le vigenti leggi antitrust, in
tutte le sue attività in ambito mondiale. Laddove le legislazioni antitrust ed in materia di
concorrenza possono essere talvolta eccessivamente tecniche e variare da un paese all‟altro, i
seguenti principi forniscono un‟utile sintesi di situazioni con connotazioni antitrust che i Membri
del Team potrebbero incontrare. Per specifiche questioni o interpretazione delle leggi antitrust,
siete pregati di rivolgervi ad uno dei membri del team di management della vostra business unit o
al consulente legale di Biomet.
(a) Rapporti con i concorrenti. Discutere con i concorrenti su prezzi, offerte, sconti,
promozioni, profitti, costi, materiali, termini o condizioni di vendita, royalty, piani di
produzione o inventari è da evitare nel modo più assoluto. Sono inoltre severamente vietati gli
accordi con la concorrenza in merito alla suddivisione di clienti e di aree di vendita o alla
limitazione della produzione o delle innovazioni. Biomet stabilisce autonomamente i prezzi e
le condizioni di vendita dei propri prodotti, e qualsiasi scambio di informazioni con la
concorrenza che potrebbe far insorgere dubbi in merito a ciò va evitato. Anche se le
discussioni vertono solo sui prodotti di Biomet o dei concorrenti, e per quanto innocente o
casuale questo scambio di informazioni possa sembrare, esso può essere interpretato come un
tentativo di limitare la concorrenza; tuttavia, non c‟è niente di male a raccogliere questo tipo di
informazioni che sono di pubblico dominio sul mercato.
(b) Associazioni di settore. Gli incontri delle associazioni di settore fanno insorgere il rischio
di contravvenire all‟antitrust in quanto prevedono incontri con i concorrenti. Di conseguenza
tali incontri sono continuamente tenuti d'occhio dai funzionari governativi. Se un Membro del
Team di Biomet viene coinvolto in discussioni, di carattere sia ufficiale sia informale, sui
prezzi, sulle condizioni di vendita (o su altri termini in relazione alle vendite di prodotti), sul
rifiuto di vendere ad un cliente o su altri temi vietati, deve allontanarsi immediatamente dal
luogo della discussione e sottoporre la questione ai consulenti legali di Biomet. Oltre a ciò,
occorre richiedere un parere legale prima di implementare qualsiasi standard commerciale o
industriale, in considerazione del fatto che lo sviluppo di tali standard potrebbe condurre a
problemi di conflitto con l'antitrust.
(c) Rapporti con la clientela. In generale le aziende non dovrebbero assumere posizioni
positive o negative nei riguardi di un qualsiasi cliente. Biomet è libera nella scelta dei propri
clienti; tuttavia casi di cessazione delle vendite o di rifiuto di vendere alimentano spesso reali o
presunti reclami di violazione delle leggi antitrust. Prima di cessare un rapporto con un cliente,
consultarsi con il manager responsabile e con i consulenti legali di Biomet. Inoltre, in certe
occasioni, potrebbe essere illegale per Biomet esigere che un acquirente acquisti un altro
prodotto come condizione per potergli fornire il prodotto effettivamente richiesto (il cosiddetto
“tying” o vendita subordinata). Prima di giungere ad un simile accordo, rivolgersi al
consulente legale di Biomet.
(d) Rapporti con i fornitori. La politica attuata da Biomet proibisce di acquistare da un
fornitore in subordine ad un patto che obbliga il fornitore ad acquistare da Biomet. Tali acquisti
potrebbero costituire una violazione della legge sull‟antitrust dal momento che il fornitore è
costretto ad acquistare per poter acquisire o mantenere l‟account.
(e) Concorrenza sleale. Metodi di concorrenza sleali e atti o pratiche fraudolente sono proibiti.
Esempi di ciò sono affermazioni o confronti falsi o ingannevoli riferiti a prodotti Biomet,
affermazioni denigratorie su un concorrente o i suoi prodotti, affermazioni sull‟efficacia di un
prodotto senza motivazioni fondate e presentazione di un prodotto come appartenente ad altro
producente, imitando la confezione o i marchi del concorrente.
Tangenti, regalie, corruzione
Biomet si impegna a rispettare le leggi che vietano il pagamento di tangenti, le regalie e la
corruzione, in tutti i paesi in cui opera. Nella maggior parte dei paesi, Stati Uniti inclusi, è illegale
concedere, offrire o accettare tangenti o regalie. Può essere definito tangente o regalia qualsiasi
pagamento, onorario, provvigione, credito, regalo, omaggio, sconto, oggetto di valore o compenso
di ogni genere erogato direttamente o indirettamente ed avente in linea di massima un solo
obiettivo, quello di ottenere o premiare, in modo illecito, un trattamento di favore in un‟operazione
commerciale. La linea di condotta di Biomet riguardo a tangenti e regalie è chiara – Biomet non le
concede, non le offre né le accetta, e non tollera chi lo fa.
Inoltre la legge statunitense “Foreign Corrupt Practices Act” definisce in modo specifico come
condurre attività di affari con rappresentanti governativi esteri. Ai sensi di tale legge, un'azienda
(ed i suoi direttori, agenti, funzionari e dipendenti) non deve fare, proporre o promettere di fare
pagamenti (indipendentemente dal fatto che il pagamento sia avvenuto effettivamente o meno) o
offrire un oggetto o un servizio di valore direttamente o indirettamente ad un rappresentante
governativo al fine di consentire a Biomet di aggiudicarsi o di conservare un inappropriato
vantaggio economico, anche se non è stato ricevuto nessun beneficio. Ciò comprende qualsiasi
forma di pagamento a operatori sanitari, che in numerosi paesi esteri sono equiparati a pubblici
funzionari in virtù della professione che svolgono o dei compensi che ricevono da sistemi sanitari
nazionali o compagnie di assicurazione.
In questo senso i Membri del Team dovrebbero essere al corrente della “Company‟s Global
Anti-Corruption Policy” e se applicabile, della “U.S. Fraud and Abuse Compliance Policy”. I
relativi documenti sono disponibili sul sito intranet di Biomet alla voce “Compliance”.
Tutela ambientale
Biomet attua una politica mirata alla riduzione del proprio impatto negativo sull‟ambiente. Gli
stabilimenti, e ciascun Membro del Team individualmente, devono rispettare tutte le vigenti leggi
ambientali, comprese quelle sulle emissioni atmosferiche, sull‟inquinamento idrico e sullo scarico
dei rifiuti. Per esempio, tutti gli stabilimenti devono mantenere in perfetta efficienza le attrezzature
per il controllo dell‟inquinamento e dei processi produttivi, e se necessario, fornire alle autorità
governative la debita documentazione, completa e nei tempi previsti.
Insider Trading
Nel condurre gli affari, l'Azienda dovrà annunciare sviluppi “sostanziali” in relazione alle sue
attività. Tali informazioni “sostanziali” si riferiscono, fra l‟altro, a potenziali acquisizioni, profitti,
nuovi prodotti o scoperte, certificazioni di prodotti, grossi cambiamenti a livello manageriale,
conflitti insorgenti o ricorsi amministrativi e joint venture. Si tratta di informazioni ritenute
sostanziali in quanto la loro conoscenza offre lo spunto di cui gli investitori si serviranno per
acquistare, vendere o trattenere i titoli di borsa di Biomet o i titoli azionari dei suoi concorrenti.
Al momento opportuno, questi annunci sono diramati tramite i media, per esempio con comunicati
stampa, in modo da assicurare che tali informazioni siano rese disponibili, nel rispetto della
simmetria informativa, a tutti coloro che investono.
Prima di un annuncio pubblico, alcuni Membri del Team potrebbero venire in possesso di
informazioni riservate o “privilegiate”. Non fa differenza che queste informazioni siano state
acquisite direttamente o indirettamente dal Membro del Team. I Membri del Team devono usare la
massima cautela nel gestire queste informazioni privilegiate essenziali, onde evitare di violare la
legge ed i principi etici che guidano la nostra condotta.
(a) Le normative sui titoli di borsa proibiscono ai Membri del Team di negoziare titoli di
borsa basandosi su informazioni sostanziali non di pubblico dominio (privilegiate), fintanto
che tali informazioni sono da considerarsi riservate. Non sapendo se le informazioni di cui si è
entrati in possesso sono essenziale e dunque riservate o se sono di pubblico domino, è
consigliabile contattare il consulente legale di Biomet prima di acquistare o vendere titoli di
borsa.
(b) La negoziazione di opzioni put e call sui titoli di una società è materia specialistica. Gli
organi di vigilanza delle operazioni di borsa potrebbero facilmente insospettirsi se i Membri
del Team acquistano opzioni put o vendono opzioni call sui titoli di Biomet, perché queste
negoziazioni potrebbero essere basate su informazioni riservate. In aggiunta, la compravendita
di opzioni put e opzioni call sui titoli Biomet fa sorgere una questione di conflitto di interessi,
poiché un Membro del Team, che ha un obbligo di lealtà nei confronti dell‟Azienda, intende
ricavare un beneficio economico da un futuro ribasso dei titoli azionari dell‟Azienda. La
politica di Biomet proibisce ai Membri del Team la compravendita di opzioni put e call su
azioni Biomet.
(c) Ai Membri del Team è inoltre fatto divieto di rivelare informazioni riservate a soggetti
all‟esterno dell‟Azienda. Queste “imbeccate” potrebbero spingere amici, parenti o terzi a
giocare in borsa sulla base di informazioni riservate, attività anch‟essa proibita dalle norme sui
titoli di borsa.
Le violazioni delle norme sui titoli di borsa sono sanzionate con severità in ambito sia civile che
penale. Possono essere applicate severe punizioni anche se chi rivela le informazioni riservate non
partecipa direttamente all‟operazione di borsa né riceve vantaggi personali dall‟operazione.
Divulgazione al pubblico
Tutte le rivelazioni contenute in studi e documenti che Biomet deposita o inoltra presso la
Securities and Exchange Commission (“SEC”) degli Stati Uniti o che sono diffuse da Biomet
tramite altre comunicazioni pubbliche, devono essere complete, giuste, accurate, tempestive e
comprensibili. Tutti i Membri del Team coinvolti nei processi di diffusione di informazioni, ad
inclusione dei Senior Officers, hanno la responsabilità di aderire a questa politica. In special modo,
questi soggetti sono obbligati ad aggiornarsi sui requisiti che Biomet adotta in materia di
rivelazione di informazione, ed a loro è fatto divieto di dichiarare intenzionalmente il falso,
omettere di comunicare o indurre altri a dichiarare il falso o a tacere fatti sostanziali riguardanti
Biomet a terzi, sia all‟interno che al di fuori dell‟Azienda, compresi gli auditor indipendenti di
Biomet. In aggiunta qualsiasi Membro del Team che svolge un ruolo di supervisione nel percorso
di divulgazione delle informazioni di Biomet è tenuto a compiere il proprio dovere con diligenza.
Aspetti concernenti gli account e gli audit
Tutti i Membri del Team hanno il dovere di riferire all‟Azienda qualsiasi circostanza poco chiara
in merito agli account, ai controlli interni sugli account ed agli audit, oppure la loro opinione su
situazioni discutibili, concernenti account e audit, di cui sono a conoscenza.
Se dipendenti o terzi portano all‟attenzione di un quadro dirigenziale o di un direttore di Biomet
un reclamo concernente gli account, i controlli interni sugli account o gli audit, esulando dalla
prassi confidenziale e anonima adottata per questo tipo di comunicazioni, il funzionario informato
ha l'obbligo di riferire il fatto direttamente al dirigente superiore della Commissione Audit. Se
viene portato all‟attenzione di un dipendente di Biomet che non fa parte dei quadri manageriali un
reclamo concernente gli account, i controlli interni sugli account o gli audit, il dipendente ha la
possibilità di: (a) riferire il fatto direttamente al proprio supervisore oppure (b) di comunicarlo
utilizzando il numero verde della speciale linea telefonica per consulenze “etiche”, come descritto
in questo Codice.
Attività pubblicitarie e promozionali
È nella linea di condotta adottata da Biomet promuovere e reclamizzare i propri prodotti in modo
lecito e corrispondente al vero. Sebbene sia un'esigenza naturale quella di volere presentare nel
miglior modo possibile i prodotti, i Membri del Team devono far sí che sia offerta un'immagine
accurata delle possibilità e dei vantaggi del prodotto. Tutti gli annunci promozionali, anche quelle
che contengono affermazioni sull‟efficacia dei prodotti e confronti, devono essere accurati,
equilibrati, onesti, obiettivi e chiari. Oltre alle norme in precedenza richiamate nella sezione
dell‟antitrust, attinenti alla concorrenza sleale praticata tramite espressioni pubblicitarie o
confezioni ingannevoli, anche le inserzioni e le promozioni sono soggette al vaglio delle
cosiddette procedure di Pre-market Notification. Per esempio, negli Stati Uniti, le aziende non
possono reclamizzare presidi medico-chirurgici o fornire indicazioni su prodotti senza
l‟approvazione della U.S. Food and Drug Administration.
Queste norme riguardano anche tutta la forza vendita (distributori e rappresentanti di commercio
compresi), che sono tenuti a presentare i prodotti di Biomet in modo conforme ai requisiti di
etichettatura e con le previste certificazioni. Tutte le informazioni fornite ai clienti devono essere
esatte e complete. Se avete dubbi sull'idoneità di un determinato tipo di materiale pubblicitario,
siete pregati di contattare il gruppo che si occupa degli aspetti normativi o il consulente legale di
Biomet.
Rapporti con le Agenzie governative
Gli enti statali non solo vigilano sui prodotti di Biomet ma talvolta li comprano. Poiché i
rappresentanti dello Stato sono obbligati ad attenersi a particolari codici di condotta e a norme
specifiche, occorre agire con la massima cautela in circostanze in cui si avviano contatti d‟affari
con organi statali. Alcuni requisiti chiave per intrattenere rapporti d'affari con i governi sono i
seguenti:
(a) Evidenziare con accuratezza quali prodotti Biomet sono coperti da contratti governativi;
(b) Non offrire o accettare tangenti, regalie, regali, omaggi o nessun altro oggetto di valore allo scopo di
ottenere un trattamento di favore da chi li riceve (un omaggio che è cosa di ordinaria
amministrazione nel mondo degli affari potrebbe essere visto come un tentativo di corruzione da un
funzionario dello Stato);
(b) Non chiedere o acquisire in modo illecito informazioni riservate da funzionari di stato, ad
esempio il contenuto delle cartelle sigillate con le offerte dei concorrenti, prima che sia stato
aggiudicato il contratto di fornitura.
(c) Assumere personale governativo ancora in servizio o congedato, solo in conformità alle
leggi e ai regolamenti in vigore (nonché dopo essersi consultati con il consulente legale e la
direzione Risorse Umane di Biomet).
INTEGRITÀ
Affinché si abbia fiducia in noi e nei nostri prodotti, tutti i dipendenti e i collaboratori di Biomet
devono tenere alta l’immagine di integrità dell’Azienda mostrandosi aperti, onesti e leali.
Favori e omaggi commerciali
È severamente proibito fare regali o dare omaggi agli operatori sanitari in cambio dell‟uso o
dell‟acquisto di prodotti Biomet. L‟assegnazione di regali e incentivi agli operatori sanitari deve
avvenire in conformità alla “Global Anti-Corruption Policy” di Biomet, alla “U. S. Fraud and
Abuse Compliance Policy” (se applicabile) e ai codici di condotta etica per i presidi
medico-chirurgici in vigore nel paese, per esempio “AdvaMed Code of Ethics” e “EUCOMED
Guidelines on Interactions with Health Care Professionals”.
Quale azienda leader nel settore dei presidi medico-chirurgici, Biomet non manca di capacità ed
opportunità per favorire la pratica sanitaria e la conoscenza dei propri prodotti attraverso la
sponsorizzazione di seminari e convegni, le sovvenzioni per la ricerca scientifica, gli emolumenti
ai conferenzieri, i training formativi e simili attività. I pagamenti ed i rimborsi erogati per tali
attività sono soggetti a vaglio e devono avvenire solo in stretta aderenza alla “Global
Anti-Corruption Policy” Biomet ed alla "U. S. Fraud and Abuse Compliance Policy”, secondo
l'interpretazione data dall‟Ufficio Compliance di Biomet.
Nell‟accettare regali, i Membri del Team devono chiedersi se un regalo ha lo scopo di influenzare
decisioni di lavoro e se quindi potrebbe con ciò pregiudicare la loro capacità di agire nel migliore
interesse di Biomet. Utili criteri di giudizio per determinare se un regalo è inappropriato sono: (1)
valutare se il regalo crea un senso di disagio o la sensazione di un obbligo per chi lo fa o per chi lo
riceve, e (2) se il fatto potrebbe passare al vaglio dell‟opinione pubblica.
In numerosi paesi, Stati Uniti compresi, ai funzionari dello Stato ed ai loro familiari è fatto divieto
di accettare beni o servizi che non vengono pagati secondo il giusto prezzo di mercato da chi li
riceve. Dubbi sulla liceità di omaggi e regali nel mondo degli affari e sulle possibilità che possano
essere considerati alla stregua di regalie e tangenti, specialmente in paesi fuori degli Stati Uniti,
come anche i rapporti commerciali con funzionari statali, devono essere discussi con l‟Ufficio
Compliance di Biomet.
Tutela della privacy/ riservatezza
Ciascun Membro del Team di Biomet ha il dovere di tutelare le informazioni riservate
sull‟Azienda nonché le informazioni a carattere confidenziale riguardanti clientela, pazienti,
fornitori, azionisti, obbligazionisti, colleghi di lavoro e terzi che forniscono a Biomet informazioni
in via riservata. Sebbene non tutte le informazioni siano vincolate da obblighi legali, occorre
rendersi conto che tutte le informazioni ed i dati prodotti nel quadro delle attività di lavoro sono di
proprietà di Biomet e che pertanto vanno in ogni caso trattati come confidenziali. Per informazioni
confidenziali o riservate si intendono le quotazioni, i dati economico-finanziari, le informazioni su
ricerca e sviluppo, i programmi di marketing e commercializzazione, i dati sull‟occupazione, i
contratti o le alleanze potenziali, i dati della clientela e le informazioni sui pazienti. Come parte di
questo insieme vanno anche viste: la corrispondenza interna, la documentazione di legge, le
password dei computer o i software. Supporti in cui sono contenuti informazioni riservate, quali
blocnotes, notebook, memorie esterne di computer e simili devono essere custoditi in un luogo
sicuro, noto solo a persone che sono tenute a saperlo. I Membri del Team dovranno prestare
particolare attenzione a non divulgare inavvertitamente informazioni confidenziali tramite una
varietà, in continua crescita, di nuovi mezzi elettronici di comunicazione, come posta elettronica,
voice mail o Internet. Per ulteriori approfondimenti o dettagli riguardo alla riservatezza, consultare
anche i paragrafi sull‟antitrust, l‟insider trading e la proprietà intellettuale. Inoltre, per maggiori
informazioni sulla politica di tutela della privacy adottata da Biomet, compresa la sua “European
Union Safe Harbor Certification”, consultare il sito intranet di Biomet sulla Compliance.
In aggiunta, ciascun Membro del Team ha il diritto di considerare confidenziali alcuni dati sul suo
rapporto di lavoro ed informazioni a carattere personale. Invece, in subordine a certe leggi di tutela
della privacy e dei dati vigenti nei paesi, quali ad esempio le locali norme di applicazione delle
Direttive UE sulla Protezione dei dati, Biomet ha diritto di accesso a tutto ciò che appartiene
all'Azienda e a tutte le comunicazioni, registrazioni ed informazioni create nei contesti lavorativi.
Proprietà intellettuale
Brevetti, marchi e nomi commerciali, copyright e segreti aziendali (tutto ciò ricade nel concetto di
proprietà intellettuale) sono beni di valore dell'Azienda, e tutti i Membri del Team hanno l‟obbligo
morale e legale di proteggerli. Si tratta di un obbligo che continua ad esistere addirittura anche
dopo la cessazione del rapporto di lavoro fra un Membro del Team e Biomet, qualunque ne sia la
ragione.
I Membri del Team che realizzano invenzioni o sviluppano idee nel corso delle loro attività per
Biomet sono obbligati a cederne i diritti di proprietà all‟Azienda. Questi Membri del Team devono
predisporre e tenere aggiornate schede informative, sottoporre le caratteristiche tecniche
dell‟invenzione o idea all‟Azienda e conservarle quali segreti aziendali o per essere utilizzate a
sostegno delle procedure di domanda del brevetto, a discrezione di Biomet. Biomet rispetterà le
proprietà intellettuali altrui e si asterrà dal violare intenzionalmente brevetti vigenti, marchi e
copyright appartenenti ad altri. Se un Membro del Team è convinto che un‟altra azienda agisca in
violazione ad un brevetto, marchio o copyright di Biomet, il Membro del Team è tenuto a mettersi
in contatto con il consulente legale di Biomet.
Documenti ed archivi dell’Azienda
I documenti e gli archivi dell‟Azienda fanno parte dei beni aziendali, ed è compito dei Membri del
Team assicurarne l‟accuratezza e custodirli in modo sicuro. Ai Membri del Team si chiede di
utilizzare solide doti di gestione delle informazioni affinché i dati risultino organizzati secondo
criteri di accuratezza e sincerità, e siano conservati per tutto il tempo occorrente per raggiungere
obiettivi aziendali e ottemperare agli obblighi di legge. In riscontro a richieste ed ordini, tutti i
Membri del Team sono obbligati a ricercare con diligenza le informazioni di cui dispongono per il
reperimento di qualsiasi documentazione richiesta.
La contabilità finanziaria deve rispecchiare con accuratezza tutte le operazioni finanziarie
dell‟Azienda. Nei libri contabili e nei registri aziendali non saranno inseriti dati falsi, artefatti o
ingannevoli, per nessuna ragione. I documenti a corredo dei processi produttivi devono venire
incontro ai requisiti interni ed esterni e rispecchiare gli sforzi compiuti dall‟Azienda per tutelare la
sicurezza dei prodotti. Per la gestione di dati clinici occorre attenersi ai requisiti di legge e
dell‟Azienda in materia di confidenzialità.
Conflitti di interesse
Un conflitto di interessi sussiste quando vi è interferenza o influenza fra gli interessi o le attività
personali di un Membro del Team ed i suoi obblighi, le responsabilità o la lealtà nei riguardi di
Biomet. Per tutti i Membri del Team vale che devono evitare qualsiasi tipo di influenza personale o
di lavoro o qualsiasi rapporto che possa pregiudicare la loro capacità di agire nell‟interesse
dell‟Azienda. Alcune situazioni tipiche in cui i Membri del Team possono incontrare conflitti
d‟interesse sono:
(a) svolgimento di attività di consulenza o di lavoro subordinato di qualsiasi ordine presso un
concorrente, fornitore, distributore o cliente dall'Azienda.
(b) possesso, diretto o indiretto di interessi economici significativi in qualsiasi entità che ha o
cerca di avere rapporti d‟affari con l‟Azienda, o si pone in concorrenza con la stessa. Un
interesse economico significativo si ha quando un Membro del Team ed i componenti della sua
famiglia possiedono congiuntamente una partecipazione (1) superiore al 5% delle azioni
circolanti di una società (o delle quote di capitali di una società di persone), oppure (2)
superiore al 5% del patrimonio complessivo di una tale società;
(c) l‟assunzione di parenti o amici in qualità di appaltatori, fornitori o Membri del Team
dell‟Azienda; e
(d) l‟utilizzo del patrimonio sociale dell‟Azienda per il proprio tornaconto economico.
Se esiste una qualsiasi situazione che può presentarsi o essere interpretata come un conflitto di
interessi, i Membri del Team dovranno consultare i propri responsabili per accertare se esiste
effettivamente un conflitto. Se il conflitto di interessi è reale o viene percepito come tale, il fatto
deve essere sottoposto al vaglio dell‟Ufficio Compliance per la sua interpretazione e risoluzione.
Utilizzo non autorizzato o abuso dei beni dell’Azienda
Ciascun Membro del Team ha il dovere di tutelare i beni dell‟Azienda. Ciò che l‟Azienda possiede,
si pensi ai materiali d‟ufficio, ai mezzi di produzione, ai prodotti ed agli edifici, non va utilizzato
per motivi personali. Qualsiasi abuso o appropriazione indebita di fondi dell‟azienda, di
informazioni, equipaggiamenti, strutture o di altri beni può essere considerata alla stregua di un atto
criminale ed avere severe conseguenze. I rimborsi spese possono essere addebitati all'Azienda solo
se si riferiscono a spese effettivamente sostenute nell‟interesse di Biomet. Inoltre, i computer
dell‟Azienda non devono essere utilizzati per applicazioni con software non autorizzato (copie
illegali o prive di licenza).
Responsabilità professionale
I Membri del Team devono comprendere che ciò che realizzano con il loro lavoro ha un impatto
diretto sulla vita e sui mezzi di sussistenza dei pazienti. Ciascun Membro del Team è responsabile
di conoscere e mettere in atto i doveri connessi alle proprie attività di lavoro. Ciò significa che un
individuo è considerato responsabile della qualità del lavoro che produce e della accuratezza della
relativa documentazione. Per esempio, suddetta politica di responsabilità personale impedisce ad
un Membro del Team di autorizzare un'attività o un prodotto prima di avere attuato i debiti controlli
o di presentare il lavoro di un altro Membro del Team come se fosse suo.
Rapporti con i media e con gli investitori
La linea di condotta di Biomet è improntata a stabilire con il pubblico una comunicazione accurata
e congrua. Per tutelare la congruità e l'accuratezza dell‟informazione, l‟Azienda ha delegato ad
appositi portavoce il compito di rispondere a tutti i quesiti. È loro compito fornire informazioni al
momento opportuno e vigilare che non vi sia una diffusione non intenzionale di informazioni
riservate. Al di fuori dei portavoce designati nessun Membro del Team deve rispondere a domande
provenienti dai media o dalla comunità degli investitori. Qualsiasi domanda posta dai media o dalla
comunità degli investitori va immediatamente inoltrata ai seguenti uffici: Comunicazioni o
Rapporti con gli investitori, oppure ad un funzionario dell‟Azienda.
RISPETTO DEGLI ALTRI
Teniamo alti i valori della dignità e del rispetto della vita dei nostri pazienti e ciò è quanto di
meno possiamo fare l’uno per l’altro.
Salute e sicurezza
Biomet si sforza di creare per ciascun Membro del Team un posto di lavoro esente da
contaminazioni, sicuro e sano. Per raggiungere quest‟obiettivo, tutti i Membri del Team devono
essere consapevoli della responsabilità che condividono nel rispettare tutte le norme e pratiche
sulla sicurezza, nel mettere in atto le precauzioni necessari a tutelare se stessi ed i propri colleghi
di lavoro, e nel denunciare tempestivamente situazioni nocive e condotte pericolose, nonché gli
incidenti sul lavoro.
Diversità
Biomet rispetta e accetta la diversità esistente fra i propri Membri del Team, i clienti, i fornitori, i
distributori e gli altri attori sul mercato mondiale. Biomet fa suoi i principi delle pari opportunità
nel campo dell'occupazione senza discriminazioni basate su razza, colore, opinione, religione,
nazionalità, sesso, orientamento sessuale, stato matrimoniale, età o disabilità.
Condotta sul posto di lavoro/ Molestie sul lavoro
Una condotta individuale etica sul lavoro significa trattare se stessi e gli altri con rispetto ed onestà.
Le molestie sul posto di lavoro sono attenzioni non desiderate o non richieste o condotte
discriminatorie basate su razza, colore, opinione, religione, nazionalità, sesso, orientamento
sessuale, stato matrimoniale, età o disabilità, nonché su altre motivazioni illecite o inappropriate.
-2-
Può manifestarsi in forme di abusi verbali, non verbali o psicologici. Persino ciò che da taluni è
considerato inoffensivo, può essere recepito come offensivo e molesto da altri individui. Biomet si
aspetta che tutti i Membri del Team sappiano comportarsi in modo consono al luogo di lavoro in
cui operano e che eliminino dall‟ambiente di lavoro qualsiasi forma di molestia.
(a) Tutti hanno il diritto di lavorare in un ambiente esente da molestie.
(b) Biomet si aspetta che tutti i Membri del Team si presentino al lavoro in condizioni tali da
poter svolgere i loro compiti, senza essere sotto l‟influsso della droga o dell‟alcol. L‟uso, il
possesso, la produzione, la vendita o la distribuzione di sostanze stupefacenti, al di fuori di un
utilizzo per ragioni mediche, sono proibiti negli edifici dell‟Azienda o sul lavoro.
I Membri del Team, se individuano casi di molestie sul lavoro, dovranno fare presenti tali incidenti
quanto prima possibile al loro superiore o al responsabile dell'ufficio Risorse Umane (HR).
Equilibrio fra vita lavorativa e tempo libero dei Membri del Team
Biomet enfatizza la necessità di trovare un equilibrio fra la vita lavorativa e la vita privata.
Sebbene Biomet rispetti la vita privata dei propri Membri del Team, occorre considerare che
interessi e credenze personali non devono essere imposti ad altri Membri del Team o all‟Azienda.
Biomet incoraggia i Membri del Team ad interessarsi di attività politiche o ad impegnarsi per la
comunità, secondo una libera scelta. Comunque sia, tali attività non dovrebbero interferire con la
capacità dei Membri del Team di svolgere il loro lavoro e non dovrebbe dare adito a supposizioni
su possibili coinvolgimenti da parte dell‟Azienda. Per esempio, un Membro del Team è libero di
candidarsi localmente per un incarico politico a condizione che la campagna elettorale e
l‟esecuzione del suo mandato politico non pregiudichino il suo lavoro per Biomet. Un altro
esempio è il divieto imposto ai Membri del Team di utilizzare risorse economiche o fondi di
ricerca dell‟Azienda per sostenere una candidatura politica.
Sviluppo e formazione del Membro del Team
Fa parte dell‟impegno di Biomet fornire opportunità di crescita a tutti i propri Membri del Team.
Per raggiungere questa finalità, l‟Azienda ha sviluppato risorse e procedure che danno ai Membri
del Team l‟opportunità di conoscere quale prestazione di lavoro è loro richiesta, di ricevere
aggiornamenti periodici sulle prestazioni conseguite e di ottenere una valutazione su trattenute,
trattamento salariale e promozioni in base ai meriti ed alle prestazioni. Biomet si sforza inoltre di
sviluppare il potenziale insito nei Membri del Team ed il loro contributo all‟Azienda tramite
risorse di educazione permanente, partecipazione ad organizzazioni professionali ed offerta di altre
attività formative.
Scambio di informazioni dei Membri del Team
Biomet è del parere che un libero scambio di informazioni serva ad aumentare le prestazioni, il
lavoro di gruppo e l‟innovazione e Biomet incoraggia tutti i Membri del Team a mantenere aperti i
canali della comunicazione. Dai Membri del Team ci si aspetta che comunichino le loro idee e i
loro pensieri. Per i Membri del Team le fonti più immediate di scambio di informazioni sono i
propri supervisori; altri mezzi di comunicazione fra Membri del Team sono le newsletter e gli
aggiornamenti. Ci si aspetta che i Membri del Team facciano uso di tali risorse, onde rimanere al
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corrente delle attività dell'Azienda, di problematiche o circostanze che riguardano loro
personalmente o le attività di Biomet.
Persone inadatte
Non instauriamo rapporti di lavoro, rapporti contrattuali o di acquisto e fornitura di servizi con
persone o entità escluse, precluse, sospese dalla partecipazione ai programmi sanitari nazionali o in
qualsiasi altro modo reputate non idonee a tale finalità, oppure che hanno subito condanne per un
reato penale relativo alle forniture di prodotti o servizi in ambito sanitario.
I Membri del Team hanno il dovere di comunicare immediatamente all‟Ufficio Compliance o al
consulente legale di Biomet se vengono esclusi, preclusi o sospesi dalla partecipazione ai
programmi sanitari nazionali o se, in altro modo, sono reputati non idonei a tale finalità, oppure se
hanno subito condanne per un reato penale relativo alle forniture di prodotti o servizi in ambito
sanitario.
DEDIZIONE ALLA QUALITÀ
Vi sono vite che dipendono da una coerente fornitura di prodotti e servizi
di qualità.
Qualità
Medici e pazienti di tutto il mondo hanno fiducia nella qualità dei prodotti Biomet. Tutti i Membri
del Team devono impegnarsi in modo costante per comprendere i bisogni dei clienti di Biomet e
dimostrare la nostra dedizione all'eccellenza fornendo prodotti e servizi di prima qualità.
Sicurezza prodotti e miglioramenti continui
Il raggiungimento dei più alti livelli di qualità impone ai Membri del Team di Biomet di
concentrate tutti i loro sforzi sul continuo miglioramento delle attività lavorative. Ciò implica
aumentare il valore dell‟offerta alla clientela mediante prodotti e servizi nuovi e migliorati; ridurre
i difetti e sprechi; migliorare la risposta al cliente e migliorare la produttività ed efficacia nell‟uso
di tutte le risorse. Tali obiettivi, richiedono a tutti i Membri del Team di conoscere, comprendere e
osservare le politiche sulla qualità e le relative procedure vigenti presso i loro business unit. I
Membri del Team devono inoltre porre i loro quesiti o esprimere la loro opinione in merito alla
qualità alla persona preposta in seno al management, secondo le modalità indicate nel manuale
qualità del business unit di appartenenza.
Nello sforzo di realizzare prodotti di qualità, sono state sviluppate stringenti direttive a tutela di
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tutti coloro che sono coinvolti in attività di ricerca. Nessun prodotto verrà autorizzato alla messa in
commercio o utilizzato fintanto che non aderisce agli standard vigenti quanto a sicurezza ed
efficienza. Biomet monitorizza le prestazioni dei propri prodotti e tenterà di dare tempestivo
riscontro a qualsiasi problematica attinente ai prodotti.
GESTIONE RESPONSABILE
In quanto partner di collettività in tutto mondo, l’Azienda si sente responsabile di proteggere e
migliorare la sua comunità.
Ambiente
Nel sentirsi membro responsabile della comunità, Biomet crede fermamente nella tutela
dell‟ambiente nei dintorni delle proprie sedi. L‟aderenza ai dettami della legge costituisce solo un
requisito minimo, e l‟Azienda fa suo l‟impegno di adottare criteri anche più severi delle norme, se
ritenuto opportuno. Da tutti i Membri del Team ci si aspetta che essi vigilino sulle problematiche
ambientali e che condividano l‟impegno volto alla tutela delle risorse naturali nonché alla riduzione
di rifiuti emessi nell‟aria, nelle acque e sul terreno.
Immagine dell’Azienda
Il nome e l‟identità dell‟Azienda sono fra i beni più preziosi che essa possiede. Quale parte
dell‟opera di mantenimento e sostegno dell‟immagine dell‟Azienda in ambito sia nazionale che
mondiale, Biomet crede in una conduzioni degli affari ispirata da criteri di legalità, moralità ed
etica e nella condivisione del successo che le attività economiche generano. Dai Membri del Team
ci si aspetta che essi sappiano comportarsi in maniera tale da riflettere positivamente l‟identità
dell‟Azienda e sono incoraggiati ad investire nella realtà delle comunità in cui vivono.
Partecipazione alla vita della comunità
Biomet crede nella necessità di investire nelle comunità in cui opera. In questo ambito si incoraggia
la presenza dei Membri del Team e dell'Azienda in organizzazioni non a scopo di lucro, di
beneficenza, formative, civiche, culturali e di servizi.
Organizzazioni professionali
Biomet crede fermamente nella gestione responsabile della realtà industriale e del suo patrimonio
di conoscenze, ragion per cui promuove la partecipazione dell‟Azienda e dei singoli individui ad
organizzazioni professionali e di settore. Nello stimolare i Membri del Team a condividere le loro
abilità ed esperienze all‟interno di tali gruppi, l‟Azienda intende investire nel successo
dell‟industria sanitaria e nella crescita professionale del singolo.
Attività politiche
Biomet cerca di essere un cittadino responsabile nei numerosi paesi che ne ospitano le attività.
Sebbene Biomet sia fermamente convinta dell'importanza della partecipazione ai processi
democratici, i contributi dell‟Azienda ai candidati politici sono disciplinati dalle leggi elettorali e,
come linea di condotto aziendale, essa non offre contributi ai politici. In ugual misura, l‟Azienda
adotta una politica mirata a conformarsi a tutte le leggi e norme vigenti in materia di lobbismo o di
tentativi di influenzare funzionari dello Stato. I funzionari dello stato hanno spesso bisogno di
informazioni tempestive e attendibili su cui basare le loro decisioni, e, a volte, l'Azienda offrirà,
tramite appositi portavoce, pareri in materia di legislazione che potrebbero essere lesivi degli
interessi dei propri business unit, dei Membri del Team o della clientela.
ATTIVITÀ DI DENUNCIA E RISOLUTORIE
Denuncia di una potenziale violazione
Ciascun Membro del Team risponde della propria condotta in funzione di requisiti di ordine legale
ed etico. In aggiunta, ognuno ha la responsabilità di portare tempestivamente a conoscenza degli
organi preposti qualsiasi violazione del Codice Deontologico e di Buona Condotta Aziendale,
nonché della “Global Anti-Corruption Policy” di Biomet, e delle norme contemplate in “U.S.
Sarbanes-Oxley Act” del 2002 e “U.S. Fraud and Abuse Policy”. I Membri del Team non saranno
oggetto di ripercussioni o sanzioni a fronte della denunzia o della comunicazione di informazioni
circa una sospettata violazione, tranne nel caso in cui sia lo stesso Membro del Team che denuncia
il fatto ad essere responsabile della violazione. Inoltre l‟Azienda si aspetta che i Membri del Team
offrano la massima disponibilità e cooperazione alle indagini su una temuta violazione. Se
possibile, qualsiasi comunicazione o denuncia del genere deve essere trattata come riservata. I
Membri del Team europei dovrebbero consultare la guida ai problemi di condotta etica per le
attività in Europa, in merito ad ulteriori ragguagli su come comunicare casi di violazione.
Se un Membro del Team ha bisogno di pareri di ordine legale o etico, oppure se è stato testimone
di attività illegali o non etiche o ne è a conoscenza, l‟interessato dovrà rivolgersi al proprio
responsabile superiore. Se contattare il proprio superiore comporta disagio, o se il riscontro è
insoddisfacente, i Membri del Team potranno consultare il senior management, il consulente
legale di Biomet, l‟Ufficio Compliance e/o Risorse Umane. I numeri telefonici di questi uffici
sono reperibili nell‟elenco telefonico dell‟Azienda. Se la sospettata violazione coinvolge un
membro dell‟Ufficio Compliance, il Membro del Team dovrà comunicare il fatto all‟Ufficio
Legale. Se la sospettata violazione coinvolge l‟Ufficio Legale, il Membro del Team dovrà invece
comunicare il fatto all‟Ufficio Compliance. Se sono coinvolti entrambi gli uffici ed il fatto non è
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stato riportato altrove, la denuncia va fatta al Chief Executive Officer.
Se nel fatto è coinvolto il Chief Executive Officer, la notizia deve essere portata all‟attenzione
della Commissione Audit o del Consiglio di amministrazione della società.
Se i Membri del Team lo preferiscono, le questioni riguardanti l‟osservazione di norme o le
comunicazioni di violazione possono essere fatte per telefono, nel seguente modo:
1. I Membri del Team possono inoltrare i loro esposti tramite il
seguente sito Internet: www.ethicspoint.com
2. I Membri del Team possono servirsi nel modo seguente del telefono per questo tipo di
comunicazioni:
a. Solo negli Stati Uniti: Comporre 1-800-348-9500, ed il numero diretto 1759
b. Chiamando da Stati Uniti, Canada, Portorico e Guam: Utilizzare il numero 1-888-469-1566
c. Fuori degli Stati Uniti:
i.
Accedere al seguente sito Internet www.ethicspoint.com
Selezionare “ File a New Report” e digitare "Biomet" nello spazio riservato al nome
dell'organizzazione.
ii.
Selezionare la voce “International Toll-Free Dialing Instructions” per individuare
il giusto numero di telefono per il vostro paese e seguire le istruzioni
fornite.
iii.
Si risponderà in inglese alla chiamata. Per proseguire il contatto in
un‟altra lingua formulate la richiesta della lingua desiderata ad un
interprete. Occorre attendere da 1 a 3 minuti prima di poter parlare con un
interprete. Nel frattempo siete pregati di non interrompere la
comunicazione.
Se consentito dalle vigenti leggi, i Membri del Team, nel riferire la violazione all‟operatore
telefonico possono indicare che intendono conservare l‟anonimato; si consideri comunque che
l‟anonimità può rendere le indagini difficoltose se non del tutto impossibili. Biomet preferisce che i
Membri del Team rivelino la loro identità quando presentano un qualsiasi esposto in connessione a
violazioni della condotta etica. Come nel caso di tutte le interrogazioni o indagini, anche le
informazioni date all‟operatore della linea di assistenza saranno trattate nel modo più riservato
possibile.
Protezione delle persone che denunziano comportamenti trasgressivi
Il nostro impegno volto a promuovere i più alti valori etici prevede la nostra responsabilità nel dare
vita ad un ambiente in cui i Membri del Team possano comunicare violazioni senza timore di
ritorsioni o penalizzazioni. Non sarete sottoposti ad azioni disciplinari, perdita del lavoro né
soggetti a ritorsioni di nessun genere solo perché fate delle domande o esprimente dei timori in
merito al rispetto dei nostri obblighi legali o etici, fintanto che agite in buona fede. „Buona fede‟
non significa che si deve avere ragione, ma che si è convinti di riferire informazioni veritiere.
L‟elemento importante è che l‟interessato porti la questione o le proprie osservazioni all‟attenzione
dell‟Azienda attraverso uno degli appositi canali disponibili.
-2-
I Membri del Team non devono mai scoraggiare l‟utilizzo dei canali disponibili all‟interno
dell‟organizzazione. Anche il semplice rivolgere alcune domande ad una persona che denuncia una
violazione può condurre ad effetti negativi non intenzionali, in quanto la persona riceve la
sensazione di aver fatto qualcosa di sbagliato nello scegliere un metodo al posto di un‟altro.
Qualsiasi persona intenzionata a comunicare una violazione del Codice deve avere la possibilità di
scegliere il metodo in cui si sente più a suo agio per esporre le proprie osservazioni all'Azienda.
Qualsiasi Membro del Team che mette in atto ritorsioni contro un altro Membro del Team per aver
esposto violazioni certe o sospettate dei nostri obblighi etici o legali, agisce in violazione del
Codice e sarà sottoposto ad azioni disciplinari, fino all‟eventuale licenziamento. Le ritorsioni
possono essere anche configurabili come reati e pertanto esporre sia il soggetto che le compie sia
l‟Azienda a conseguenze giudiziarie.
Altre domande circa le ritorsioni possono essere rivolte al Chief Compliance Officer.
Indagini e azione correttiva
Tutti gli esposti o le violazioni presunte saranno investigate dall‟Azienda e saranno trattate
confidenzialmente nella misura in cui ciò sia consono agli interessi dell'Azienda e agli obblighi di
legge. Se gli esiti di una indagine indicano che occorre espletare un intervento correttivo,
l'Azienda deciderà sulle necessarie misure da intraprendere, che includono azioni disciplinari,
licenziamento e possibili azioni legali contro il Membro del Team. Se opportuno, le indagini
possono essere affidate alle pertinenti autorità esterne, e investigatori esterni possono assistere
nelle indagini. Nella fase finale delle attività investigative, gli esiti dell‟indagine possono essere
portati a conoscenza di colui che ha denunciato il fatto.
In passato rappresentanti dell‟industria sanitaria (sanitari, ospedali, imprese ed altri) sono stati
sottoposti a diverse indagini effettuate dal governo. La totale cooperazione a fondate indagini
governative fa parte della linea di condotta di Biomet. Sebbene non sia probabile, esiste tuttavia
una possibilità che Membri del Team di Biomet possano essere contattati dalle autorità
governative che conducono indagini nel settore dei prodotti sanitari. I Membri del Team devono
essere consapevoli che una tale indagine ha risvolti complessi e, nel caso essi venissero contattati
da uno degli inquirenti, sentirsi incoraggiati a verificare se Biomet è al corrente delle indagini.
Deroghe ed emendamenti
In talune circostanze potrebbe essere opportuno agire in deroga ad una delle disposizioni del
presente Codice. Ciascun Membro del Team che intende derogare dalle regole ne dovrà parlare con
il proprio superiore, che dovrà a sua volta consultarsi con altre persone in merito alla richiesta di
deroga.
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Qualsiasi deroga al presente Codice fatta per amministratori delegati (ad inclusione dei Senior
Officer che in casi diversi non sono considerati amministratori delegati) o direttori di Biomet deve
essere fatta solo dal Consiglio di amministrazione e verrà messa in atto in conformità ai requisiti
del caso previsti dal SEC.
Qualsiasi emendamento di una delle clausole del presente Codice che si riferisce ai Senior Officer
verrà messe in atto in conformità ai requisiti del caso previsti dal SEC.
Responsabilità e misure disciplinari per le violazioni del codice etico
Ciascun Membro del Team ha la responsabilità e l'obbligo di attenersi al presente Codice
Deontologico e di Buona Condotta Aziendale. I Membri del Team che trasgrediscono alle regole
del presente Codice potrebbero essere soggetti alle misure disciplinari del caso, che prevedono
anche la cessazione del rapporto di lavoro.
I Membri del Team che violano la legge e le norme dello Stato in precedenza menzionati in questo
documento, potrebbero esporre se stessi e Biomet al rischio di pesanti sanzioni economiche,
condanne e danni.