SysHotel on Line per aggredire il Web
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SysHotel on Line per aggredire il Web
AZIENDE & PRODOTTI SysHotel on Line per aggredire il Web I n questi ultimi anni il trend delle vendite on line nel settore turistico e ricettivo ha subito una crescita esponenziale. Da tempo prenotare una camera in hotel, un volo, organizzarsi su misura una vacanza in rete è una banale consuetudine, soprattutto all’estero, ma anche in Italia dove Internet è ormai uno strumento di uso comune. E se in molti settori l’e-commerce non ha preso piede incontrando molte perplessità, nel settore turistico-ricettivo al contrario ha subito un vero boom surclassando altre forme di prenotazione ormai obsolete. In un momento di forte competitività a livello internazionale, quindi, le strutture turistiche che non si adegueranno alle necessità dei tempi rischiano di restare al palo. SysHotel on Line è un sistema di prenotazioni completo, semplice e intuitivo. Permette un controllo all’albergatore di tutti i flussi di prenotazione provenienti dal mondo Internet SysHotel on Line è il sistema integrato e modulare per la gestione delle prenotazioni alberghiere via Internet creato da Sysdat Turismo, azienda specializzata nei sistemi software per il settore turistico-ricettivo che propone molteplici soluzioni per qualunque tipologia di struttura, dall’hotel indipendente alla catena alberghiera, dal piccolo albergo al grand hotel con centinaia di camere. Con SysHotel on Line il sito Internet dell’hotel da semplice catalogo si trasforma in un sistema di vendita in tempo reale, un passaggio ormai obbligato per essere competitivi sul mercato e incrementare il business 142 HOTEL DOMANI f e b b r a i o 2 0 0 9 Sysdat Turismo al mondo alberghiero propone la suite SysHotel on Line per la gestione delle prenotazioni in Internet. “È vero. SysHotel on Line è il sistema integrato e modulare per la gestione delle prenotazioni alberghiere via Internet. Attraverso questo strumento l’albergatore ha la possibilità di trasformare il proprio sito Internet da semplice catalogo in un sistema di vendita in tempo reale. SysHotel on Line è una soluzione modulare e flessibile pensata per adattarsi alle diverse dimensioni ed esigenze delle strutture turistico-alberghiere. Permette di ricevere le prenotazioni in tempo reale attraverso il sito web dell’albergo o attraverso altri canali Internet facilitando la comunicazione di prezzi, disponibilità e tipologia di pagamento. SysHotel on Line è un sistema di prenotazioni completo, semplice e intuitivo, che permette un controllo all’albergatore di tutti i flussi di prenotazione provenienti dal mondo Internet. Si attiva dal sito della struttura alberghiera senza la necessità di cambiamenti: un singolo pulsante Prenotazioni all’interno del sito avvia il collegamento con SysHotel on Line”. Esiste il problema delle prenotazioni centralizzate. “SysHotel on Line si completa con il modulo Centro Prenotazioni pensato sia per le catene alberghiere che per i centri prenotazione e i call center. SysHotel on Line CRS si compone di più moduli che possono essere attivati singolarmente o globalmente per adattarsi alle esigenze delle varie organizzazioni. Si possono visionare la disponibilità complessiva delle camere, registrare le prenotazioni dall’Ufficio Booking, ricevere prenotazioni in tempo reale attraverso il sito Internet dell’albergo e comunicare velocemente ai clienti prezzi, disponibilità, pagamenti. Inoltre, si possono aggiornare in tempo reale le disponibilità nel sistema gestionale del ricevimento (se interfacciato), ricevere pagamenti con credit card (Bank Pass Web dell’ABI, Cilme con Multitel, Consorzio Triveneto, Numera-Gruppo Bancario Banca Popolare dell’Emilia Romagna, ecc.) mediante l’interfacciamento alle banche, ricevere le prenotazioni attraverso modalità tradizionali (telefono, fax) e attraverso Internet. Infine, è possibile inviare lettere di conferma via fax o e-mail, integrarsi con il sistema dell’hotel attraverso un’interfaccia diretta, controllare costantemente la situazione delle vendite e integrare le politiche di vendita con i sistemi di Yield Management”. Come avviene la gestione dei prezzi in Internet? “La gestione dei prezzi e degli allotment presenti nei portali in Internet non è più un elemento di grande problematicità per gli alberghi. Internet è uno strumento potente e in continua evoluzione! Le prenotazioni alberghiere veicolate attraverso questo canale sono sempre maggiori e ogni albergatore è chiamato a usare gli strumenti che nel tempo sono nati in questo mondo. La presenza dell’hotel sui portali è aumentata: la necessità di aggiornare con costan- SysHotel on Line CRS è stato pensato per le catene alberghiere, i centri prenotazione e i call center. Si compone di più moduli attivabili singolarmente o globalmente in base alle esigenze SysHotel On Line GDS consente di interfacciare l’albergo con i Global Distribution Systems e di gestire le tariffe e la disponibilità da un’unica piattaforma za i parametri di vendita e di controllare i movimenti della concorrenza sono via via cresciute. Tutto ciò richiede al personale un lavoro sempre maggiore. SysHotel On Line, attraverso il modulo SWITCH, consente di aggiornare, con un solo click, i dati (prezzi, disponibilità) presenti in tutti i portali con i quali l’albergo ha sottoscritto un accordo di commercializzazione delle camere. È sufficiente cambiare le disponibilità o il prezzo di una tipologia di camere all’interno di Sys Hotel On Line SWITCH e in modo automatico verranno aggiornati, con i nuovi dati, tutti i portali nei quali è presente l’albergo. SysHotel on Line SWITCH permette il collegamento dinamico con Venere, Bookings/Active Hotel, Itwg, Ghrs, Expredia/Hotels.com, HotelDE, Mbe Travel, Italyrooms, HotelWorld, 143 HOTEL DOMANI f e b b r a i o 2 0 0 9 Rates To Go, Hotel Beds, HRS. SysHotel On Line GDS invece consente di interfacciare l’albergo con i Global Distribution Systems (GDS), in particolare SysHotel rappresenta una potente interfaccia bidirezionale tra il gestionale dell’albergo e i GDS. In questo modo l’albergatore gestisce le tariffe e la disponibilità da un’unica piattaforma. Lo stesso avviene nei confronti dei CRS (i centri di prenotazioni di catene alberghiere, centri prenotazione, call center) con SysHotel CRS”. Sysdat Turismo spa Via G. Ferrari, 21/C - 21047 Saronno (VA) Tel. 02 96718.1 - Fax 02 96718523 [email protected] www.sysdat-turismo.it www.syshotelonline.it