la pubblicità interattiva in italia

Transcript

2015
la pubblicità
interattiva in italia
16a edizione
sommario
02.
Il
Saluto
del
PreSIdente
innovazione e qualitàper tutti i player del settore
DI CARLO NOSEDA
D
DA
04. IaB ItalIa
un’associazione per la crescita del digitale
il 2015 diiaBitalia: un anno di successi e camBiamenti
ilBoard, lo staff e i soci
iBenefit per gli associati
10. la
l voce dIIaB ItalIa
programmatic 3.0, fusione di creatività e scienza
DI ALDO AG
A OSTINELLI
performance marketing, il tavoloiaB è al lavoro
DI P
PAOLO MARDEGAN
cross-screenenoninvasivi
DI MICHELE MARZAN
il moBile è al centro
DI STEFANO
F
FANO
PORTU
18. ScenarIo: l’ItalIa conneSSa
e l mercatoPuBBlIcItarIo
eI
22. IaB Forum 2015:
l
l’evento,
l’aGenda
26. la
laP
aPuBBlIcItàI
tà nterattIva
tàI
nel 2015 /l
/ ec
e aSe HIStory
Beintoosettorefastfood /Buzzooleceres///ciaopeopleiminions
// e3 peugeot italia // e-Business consulting Banca popolare
di vicenza / kwanko lovaBle / ligatus BedandBreakfast.com /
magnews eataly net //mediamoBmulinoBianco / mediamond
Bionike / netBooster estée lauder /out
/ Braineurop assistance
/ performedia alphaBet / pro weB consulting salepepe.it
/ quantcast jurys inn / radiumone mini / rai puBBlicità
licità
licità
mutti / rocket fuel mediaset premium / skeBBy facile.it /
tg adv
adv Bormioli rocco / ve interactive italia miraBilandia /
veesiBle vape / weBads coop italia / weBperformance nexive /
weBranking infinity / zanox euronix italia
Realizzazione: edimakeRR / GRRafica e impaGinazione: RubbeRduck
IAB ITALIA
innovazione e qualità
per tutti i player del settore
l’AssocIAzIone vuole
confermArsI guIdA
Autorevole nellA
promozIone del dIgItAl
In ItAlIA. Anche IAB forum
2015 rIspecchIA questo
oBIettIvo In un’edIzIone
cApAce dI unIre spessore
e IntrAttenImento
DI CARLO NOSEDA
Presidente Iab Italia
e CEO e Co-Founder M&C Saatchi
I
n un contesto di grandi cambiamenti
sociali ed economici, anche il mercato dell’advertising digitale è in forte
evoluzione. Grande motore di questo cambiamento è senz’altro l’innovazione tecnologica, che rende possibile
livelli di personalizzazione dei contenuti
mai visti prima e influenza drasticamente modelli di advertising, obiettivi degli investitori e abitudini di fruizione dei
consumatori. E proprio questa netta trasformazione dei contenuti e dei modelli
di advertising è stata il fattore principale
che ha permesso la ripresa del mercato e
gli ottimi risultati di business in corso.
Come Associazione, riteniamo che mai
come in questo cruciale momento la Industry abbia bisogno di una guida autorevole in grado di promuovere la ricerca della qualità e l’innovazione continua:
siamo fortemente convinti, infatti, che il
successo di azioni di digital adv - e in ultima istanza anche dell’intero mercato sia dato in primo luogo dalla capacità di
essere appealing e offrire valore aggiunto
ai consumatori finali. E’ questo l’obiettivo che ci siamo posti e che continueremo
a perseguire per il futuro: ideiamo e implementiamo progetti che guidino l’evo-
luzione del settore nell’ottica di un miglioramento continuo che accresca la
soddisfazione di tutti gli attori di questo
mondo: agenzie, operatori del settore, investitori e consumatori finali.
Per farlo puntiamo soprattutto sulla formazione: in un contesto dove la pervasività di Internet è ormai assodata e le
persone hanno mutato radicalmente abitudini quotidiane e modelli di consumo,
diventa cruciale capire con quali formati e contenuti comunicare con
i consumatori, riuscendo ad essere nello stesso tempo efficaci da un punto di vista di branding, tempestivi nell’anticipare e
rispondere alle esigenze e spettacolari e divertenti per coinvolgere i clienti. E’ innegabile che il
digital advertising abbia un ruolo
sempre più centrale all’interno del
contesto socio economico italiano,
e la nostra associazione si è evoluta
e trasformata in risposta a questa nuova
realtà, a partire dagli associati IAB. Negli ultimi anni l’Associazione ha raccolto
un sempre maggiore consenso e adesioni
dal mondo dei grandi investitori; solo nel
2015 hanno scelto di associarsi a IAB Italia aziende del calibro di Piaggio, CheBanca!, Banca Generali e Telecom.
Anche il Forum 2015 rispecchia questo scenario: all’insegna del claim
“Learn, Do, Become”
che richiama le tre fasi
dell’evoluzione di IAB
negli ultimi anni, apprendimento, azione e trasformazione, abbiamo
voluto organizzare un evento altamente
spettacolare, che si rivolge tanto
agli operatori del settore quan- 2 -
to alla molteplicità di attori coinvolti in
questo mondo. Un panel rilevante di speaker e celebrities italiane e internazionali affronterà tematiche importanti come
quelli dell’evoluzione del mercato e della tecnologia digitale - con particolare
riferimento all’Internet of Things e alle
opportunità che offre - alternando momenti di entertainment, insight creativi e workshop sulle leve strategiche
del mercato.
ImplementAre progettI
che guIdIno l’evoluzIone
del settore nell’ottIcA
dI un mIglIorAmento
contInuo per tuttI glI
AttorI del dIgItAl: questo
l’oBIettIvo che cI sIAmo
postI e che contInueremo
A perseguIre per Il futuro
16ª edizione
RadiumOne rende i big data attivabili in
realtime per i marketer, realizzando
software che automatizzano il media
buying in programmatic.
2
IAB ITALIA
iab italia, in campo per
l’innovazione digitale
I
AB Italia è l’Associazione italiana
che rappresenta gli operatori del
mercato della comunicazione digitale interattiva nel nostro Paese ed
è il charter italiano dell’Interactive Advertising Bureau, la più importante Associazione nel campo della pubblicità digitale a livello mondiale.
Contribuire in maniera significativa alla
diffusione della cultura digitale e di internet e promuovere l’intera industry,
oltre a diffondere la conoscenza delle
potenzialità che l’online offre al Sistema Paese a tutti i livelli, rappresentano la mission dell’Associazione. Questo
impegno si concretizza nello sviluppo e
divulgazione di dati e informazioni sul
settore dell’advertising interattiva, nella misurazione e certificazione degli investimenti pubblicitari online oltre che
nella definizione e applicazione degli standard di riferimento. L’attività di
IAB Italia si completa con la formazione continua per gli operatori, i Comitati
Scientifici e la promozione di momenti
di incontro, confronto e networking tra
tutti i protagonisti del mercato.
associati
IAB Italia conta 180 Soci, tra i principali operatori italiani e internazionali attivi in
Italia nel mercato della comunicazione interattiva ed è aperta all’adesione di editori,
concessionarie, centri media, agenzie creative, web agency, istituti di ricerca, aziende, società di consulenza e associazioni che
operano o intendono operare su internet
con professionalità e consapevolezza. Nel
2015 la base dei Soci si è arricchita con l’ingresso di società appartenenti sia al mondo
degli investitori sia alla industry digitale.
la collaborazione con iab europe
IAB Italia fa parte del network di IAB Europe, la federazione nata per promuovere e tutelare gli interessi dei player della comunicazione digitale interattiva in Europa,
favorendo la cultura dell’advertising online attraverso la divulgazione di dati, regole e best practice. La collaborazione attiva
e costante con IAB Europe porta alla realizzazione di importanti strumenti di anali-
- 4 -
promuovere lo svIluppo
dell’InterA Industry
dell’Adv onlIne, oltre A
dIffondere lA conoscenzA
delle potenzIAlItà che
lA rete offre Al sIstemA
pAese: questA lA mIssIon
dell’AssocIAzIone, che
cresce Anno dopo Anno
si e informazione tra cui AdEx Benchmark,
rapporto annuale realizzato da IAB Europe
sullo stato del mercato europeo dell’advertising in termini di investimenti, e Mediascope Europe, studio biennale sul consumo e l’evoluzione dei modelli di fruizione
dei media online in Europa. IAB Italia è direttamente rappresentata oltre che nel Board, anche nell’Executive Committee di
IAB Europe.
ricercHe di mercato
IAB Italia ha scelto gli Osservatori Digital
Innovation della School of Management
del Politecnico di Milano per lavorare congiuntamente alla messa a punto di un sistema di rilevazione quantitativo, periodico e
16ª edizione
IAB ITALIA
tAvolI dI lAvoro IAB AcAdemy
puBlIc AffAIrs
Nel corso del 2015, sono stati inaugurati
i Tavoli sul Programmatic, sul Mobile, sul
Performance e altri sono in costituzione
Completamente rinnovata, la piattaforma
IAB Academy è sempre più in linea con
l’obiettivo di offrire formazione di qualità
IAB Italia ha partecipato a tutti i principali
tavoli di confronto con le Istituzioni sugli
argomenti di interesse del comparto
continuativo degli investimenti pubblicitari
del mercato italiano in ambito digitale.
È volontà del Consiglio Direttivo in carica fornire agli associati, agli operatori e al
mondo dei media una lettura esaustiva del
mercato pubblicitario digitale, capace di
monitorare i trend quantitativi e di offrire
una lettura qualitativa dell’intero comparto
e dei fenomeni più rilevanti che ne sostengono la crescita. La collaborazione tra IAB
Italia e gli Osservatori Digital Innovation
del Politecnico di Milano prevede che saranno stimati sia i trend degli investimenti
pubblicitari di Internet a livello complessivo
sia il dettaglio dei segmenti di mercato più
rilevanti a livello di formati (display classico, video, social, classified, search, email) e
di device (pc, smartphone, tablet).
in Italia, un luogo privilegiato di incontro e
confronto grazie alla presenza di interlocutori di alto profilo e a contenuti in grado di
offrire reali spunti di ispirazione ai protagonisti del settore. IAB Mixx, il premio speciale di IAB Italia dedicato a valorizzare le
strategie e le campagne di advertising digitale assegnato alla campagna che più si è
distinta per i risultati ottenuti. Con gli IAB
Seminar verticali e tematici si vogliono invece analizzare e approfondire argomenti
specifici, discipline e “best practice” relative a internet e al mondo della comunicazione interattiva.
tra nel completo rinnovamento dell’offerta
formativa della piattaforma IAB Academy,
oggi, sempre più in linea con l’obiettivo di
offrire formazione di qualità ai protagonisti della Industry. Accessibile dall’homepage del nuovo sito www.iab.it, IAB Academy
è organizzata su tre livelli: Percorsi Formativi, Instant Courses e l’archivio di SuperSummit, per permettere agli utenti di accedere all’insieme dei componenti del digital
advertising, dalle decisioni strategiche alla
progettazione, fino all’execution delle campagne. I Percorsi Formativi permettono di
approfondire in maniera chiara ed esaustiva i molteplici aspetti legati alle varie discipline del digital advertising, alle policy e
agli standard di mercato, ai trend della fruizione online e degli investimenti pubblicitari. Ciascun percorso è sviluppato da IAB
in collaborazione con uno o più Soci. Gli
Instant Courses, invece, sono dedicati ai
temi affrontati nel corso di eventi organizzati da IAB Italia.
focus sull’evoluzione del mercato preparazione e aggiornamento
tavoli di lavoro
Saper anticipare le tendenze del mercato e
stimolarne l’evoluzione sono due tra i principali obiettivi dei Tavoli di Lavoro di IAB
Italia. Nel corso del 2015, sono stati inaugurati i Tavoli sul Programmatic, sul Mobile, sul Performance e altri sono in via di
costituzione. Ciascun Tavolo è supportato da un Comitato Scientico composto da
Soci specializzati nell’ambito tematico di
riferimento. Interpretano la voce della Industry, sostengono lo sviluppo del proprio
comparto, ne analizzano l’andamento, stimolando iniziative e confrontandosi costantemente con l’innovazione e la ricerca.
Infine, rapresentano un punto di riferimento per i Soci stessi.
eventi
Nell’arco dell’anno IAB Italia organizza numerosi eventi attesi da tutto il mercato, che
combinano momenti di confronto, dibattito, condivisione e formazione. IAB Forum
è il più autorevole appuntamento dell’anno
sulla comunicazione digitale e interattiva
16ª edizione
rapporti con le istituzioni
In ambito di Public Affairs, i rapporti e le
interazioni con le autorità istituzionali, con
le altre associazioni riconosciute del settore, nonché con la Pubblica Amministrazione, rappresentano un importante ambito
d’azione per l’Associazione, al fine di individuare congiuntamente gli strumenti idonei
e concreti a garantire la tutela degli utenti e
permettere la crescita di un settore centrale
per la competitività e il rilancio dell’economia del nostro Sistema Paese. In quest’ottica, IAB Italia ha partecipato a tutti i principali tavoli di confronto con le Istituzioni
sugli argomenti di interesse del comparto –
dalla neutralità della Rete alla proprietà intellettuale fino all’agenda digitale – concentrandosi negli ultimi anni soprattutto sul
tema estremamente attuale della privacy
online, impegnandosi perché alcuni provvedimenti di respiro europeo fossero recepiti nel nostro Paese in maniera più flessibile rispetto ad altre realtà.
iab academy e la formazione
La formazione e l’aggiornamento costante degli operatori del digital advertising
è un altro tema su cui IAB Italia ha lavorato e investito. Uno sforzo che si riscon- 5 -
a contatto con le istituzioni
la collaborazione con gli atenei
Per contribuire allo sviluppo dei professionisti del futuro, IAB Italia è promotrice di
attività di formazione, mettendo a disposizione degli studenti i migliori contenuti,
esperienze e competenze dell’online. L’Associazione collabora attivamente con:
= Alta Scuola in Media, Comunicazione
e Spettacolo dell’Università Cattolica
del Sacro Cuore di Milano per il Master
Universitario di primo livello in “Comunicazione, Marketing Digitale e Pubblicità Interattiva”
= Facoltà di Economia della Sapienza,
Università di Roma per il MUMM-Master Universitario in Marketing Management
= Alma Graduate School di Bologna per
il Master in Marketing e Comunicazione.
IAB ITALIA
il 2015 dell’associazione: un anno
ditAntecrescita,
cambiamenti
e
successi
InIzIAtIve concrete:
trA le pIù rIlevAntI, Il KIt
dI ImplementAzIone dellA
cooKIe lAw, Il lAncIo dI IAB
AcAdemy e l’AvvIo dellA
rIlevAzIone unIcA del
mercAto del dIgItAl Adv
DI DANIELE SESINI
Direttore Generale di IAB Italia
I
l 2015, per IAB, è stato un anno di
forti cambiamenti e grandi successi:
cambiamenti che ci hanno permesso
di anticipare le mutevoli esigenze di
mercato, confermandoci come fondamentale riferimento per tutta la Industry,
e successi in termini di adesioni e partecipazione ai nostri progetti, che ci hanno dimostrato il valore aggiunto e il gradimento
delle iniziative che abbiamo sviuppato.
Quest’anno ci siamo mossi lungo molteplici direttive, a dimostrazione di come la nostra Associazione stia crescendo e sia sempre più strategica in ambiti diversi tra loro.
Oltre alle consuete attività legate alla divulgazione di dati sulla industry, alla definizione e applicazione degli standard di
settore e allo sviluppo di eventi ideati per
diffondere la cultura digitale e promuovere
l’online advertising, abbiamo consolidato
ampliamente il nostro ruolo di interlocutore privilegiato con le Istituzioni a livello
nazionale e internazionale. Abbiamo anche lavorato molto sulla cruciale questione della privacy, sulla proposta di una rilevazione univoca ed esaustiva del mercato
pubblicitario digitale, sperimentato momenti di incontro e condivisione di esperienze su temi specifici come il Vertical dedicato al Pharma di luglio e, insieme alle
altre associazioni di categoria, presentato il kit di implementazione delle Cookie
Law, elaborato sulla base delle misure prescritte dal Garante della Privacy. Nell’ultimo anno l’Associazione ha avviato diversi
tavoli di lavoro, dedicati ai temi del Programmatic, Performance e Mobile advertising e al fenomeno dell’ad-blocking, con
attiva partecipazione dei Soci, a dimostrazione di come sia importante lavorare sulla base della condivisione e della partecipazione della base associativa.
Tre, in particolare, i momenti salienti del
miei primi otto mesi da Direttore Generale, dopo la mia nomina nel maggio scorso:
il lancio di IAB Academy, la consultazione
per individuare il partner per la rilevazione degli investimenti pubblicitari e l’adozione della IAB Certification Platform.
sultazione aperta a tutti gli Istituti di ricerca, con l’obiettivo di trovare un partner
qualificato in grado di monitorare i trend
quantitativi e di offrire una lettura qualitativa dell’intero mercato e dei fenomeni più
rilevanti che ne sostengono la crescita. La
scelta è ricaduta sugli Osservatori Digital
Innovation della School of Management
del Politecnico di Milano, con cui stiamo
collaborando per mettere a punto un sistema di rilevazione quantitativo, periodico e
continuativo degli investimenti pubblicitari del mercato italiano in ambito digitale.
la formazione continua
IAB Italia – nell’ottica di supportare i propri
associati e tutti i protagonisti della Industry in un ambito strategico come quello della formazione, ha lanciato IAB Academy,
la piattaforma ideata per rispondere alle
necessità di formazione e aggiornamento
degli operatori del digital advertising. IAB
Academy offre Percorsi Formativi, Instant
Courses e permette anche l’accesso all’intero archivio di SuperSummit, per garantire agli utenti una visione a 360° su temi,
strumenti e opportunità offerte dalla comunicazione interattiva: dalle decisioni
strategiche alla progettazione, fino all’execution delle campagne. Da dicembre 2015
a IAB Academy affianchiamo la Certification Platform, il sistema di formazione certificata che IAB ha
messo a punto per i professionisti del settore. Due i percorsi al
momento disponibili: digital
media sales e digital ad-operations.
la rilevazione
del mercato
del digital adv
Per quanto riguarda il tema
cruciale della
rilevazione univoca ed
esaustiva del
mercato pubblicitario digitale, abbiamo scelto di
promuovere una con-
quest’Anno cI sIAmo
mossI lungo molteplIcI
dIrettIve, A dImostrAzIone
dI come lA nostrA
AssocIAzIone stIA
evolvendo e sIA sempre
pIù strAtegIcA In AmBItI
dIversI trA loro
- 6 -
16ª edizione
www.iab.it
— Smartphone
Per la maggior parte dei
responsabili marketing è
sempre la stessa persona
Tablet —
6.30 del pomeriggio —
Martedì —
TV in streaming —
Facebook —
Parzialmente nuvoloso —
Ricerca per visita medica —
— Domenica
— L’ora del film
— Ricerca per le vacanze
— Musica in streaming
Risparmi per l’Università —
— Torino
— Attrezzatura sportiva
— Architettura
22˚ C —
— 28˚ C
— Guardando un panorama
Libri —
— Notizie
Adv su assicurazione vita —
Milano —
Alla ricerca di un Minivan —
Consegna di cibo a domicilio —
— Scarpe da ginnastica appena viste
Moment Scoring™ considera Roberto
ogni volta in maniera diversa
— Pubblicità di tour operator vista ieri
— FIFA
— Programmare un viaggio
— Viaggio
Se è la coppa del mondo o se è il momento di assaporare un bicchiere di vino,
il Moment Scoring di Rocket Fuel aiuta i responsabili marketing a raggiungere
Roberto sulla base di ciò che lo interessa in quel momento. Non sorpende
quindi che la ricerca che Rocket Fuel ha commissionato a Forrester dimonstri
che Moment Scoring è in grado di aumentare le performance della campagna
ﬁno al 229%*.
Non importa quale sia il tuo obiettivo, Rocket Fuel può aiutarti a
non sprecare i tuoi budget pubblicitari e a cogliere il miglior attimo
di marketing. Scopri di più sulla nostra piattaforma di marketing
multi-channel sia tramite la nostra piattaforma self-service che tramite il
nostro managed service e permettici di presentarti le nostre soluzioni
DMP e DSP. Visita oggi il nostro sito RocketFuel.com/Fortune.
Attrezzatura sportiva —
Viaggio —
Libri —
Instagram —
Auto —
Calcio —
Ciclismo —
— Libri
— Auto
— 11.30 del mattino
— 2 prodotti nel carrello
Mappe —
*Su studio TEI (Total Economic Impact) commissionato a Forrester da Rocket Fuel nel 2013, è emerso che la tecnologia
di programmatic buying di Rocket Fuel, grazie all’algoritmo di intelligenza artificiale proprietario, ha generato un ritorno
sull’investimento (ROI) del 229% per le agenzie e del 192% per gli advertiser su un arco temporale di tre anni.
IAB ITALIA
board
carlo noseda
Presidente IAB Italia
CEO e Co-Founder M&C Saatchi
micHele marzan
Vice Presidente IAB Italia
CEO Teads Italy
aldo agostinelli
Tesoriere IAB Italia
Digital Marketing & Sales Director
Sky Italia
raffaele cirullo
Consigliere IAB Italia
Responsabile Internal & External Media
Enel
paolo mardegan
Consigliere Delegato di Performedia
gabriele mirra
Chief Operating Officer Italiaonline
virginia pallavicini
AIS Client Business Partner Nielsen
paolo portioli
Direttore Marketing Seat Pagine Gialle
stefano portu
CEO & Founder DoveConviene
staff
daniele sesini
General Maneger IAB Italia
federica ravasi
Project Manager IAB Italia
licia guastelluccia
Segreteria IAB Italia
giuseppina zaccone
PM Formazione
carlotta pinto
PM Dati e Ricerche di Mercato
layla pavone
Presidente Onorario IAB Italia
Venture Partner Digital Magics
soci
= 24media
=3
= 3rd place
= 4W marKetplace
= 77agency
= a. manzoni & c
= accenture
= adc group
= adform
= adobe
= adsalsa
= adstream
= advit
= advplace
= agos ducato
= alfemminile.com
= antevenio
= appneXus
= arscolor interactive
= audiWeb
= autoscout24
= banca generali
= banzai
= beintoo
= blogmeter
= brand portal
= brigHtcove
= casa.it
= cHebanca!
= ciaopeople media group
= class pubblicita’
= clicKpoint
= comscore
= conde’ nast digital
= contactlab
= costa crociere
= criteo
= dada
= dataXu
= discovery italia
= dlvbbdo
= dotandmedia
= doveconviene
= dq&a
= e3
= ebay
= e-business consulting
= editoriale domus
= egentic
= enel
= engage
= eustema
= eXponential interactive
= fastWeb
= gameloft advertising
= gate 2000.com
= genertel
= google
= grand union
= groupm
= groWing consulting and
media
= gruppo roncaglia
- 8 -
= Havas media group
= Hearst magazine italia
= Hi-media group
= imille
= improve digital
= intarget group
= italiaonline
= Joincom consulting
= Key-one
= Kiver
= KWanKo
= leonardo adv
= leroy merlin
= ligatus
= lucini & lucini
communications europe
= lumata
= m&c saatcHi
= magneWs
= mainadv
= mediamatH
= mediamob
= mediamond
= meetic
= mellin
= merlin Wizard
= micHael page
= microsoft advertising
= mind
= mobyt
= mosaicoon
= neodata
= neomobile
= netaddiction adv
= netbooster
= net-uno
= neWsco
= neXtperformance
= neXtplora
= nielsen
= nugg.ad
= oc&m
= omnicom media group
= open marKeting
= oracle italia
= outbrain
= ovH
= payclicK
= perform group
= performacHine
= performedia
= performics italia
= piaggio group
= pirelli
= plan.net
= pmg World
= pomilio blumm
= popcorn tv - delta
pictures
= populis
= prime real time
= pro Web consulting
= public-ideas
= publiKompass
= pubmatic
= quantcast
= radiumone
= rai pubblicita’
= rcs pubblicita’
= rocKet fuel
= rti
= rubicon proJect
= samsung
= seat pg
= seeWeb
= semboX
= seolab
= sHaa
= sHiny
= simple agency
= sizmeK
= sKebby
= sKy
= smartclip
= softec
= spe
= sport netWorK
= spotify italy
= sprintrade
= starcom mediavest group
= sticKyadstv
= subito.it
= tag advertising
= taKe
= teads
= telecom italia
= teradata
= tg adv
= tineXt
= trade doubler
= true company
= turbo
= turn
= tvn media group
= umobile
= unicredit
= vangogH
= ve interactive
= veesible
= viacom
= visual iq
= vivaKi
= Webads
= Weborama
= Webperformance
= WebranKing
= Websystem
= Widespace
= yaHoo!
= yam112003
= zanoX
= zodiaK active plus
= zoomin.tv
16ª edizione
IAB ITALIA
benefit pacKage per i soci iab
occasioni
di netWorKing e incontro
rassegna stampa quotidiana
Gli Associati ricevono ogni mattina nella propria
mailbox la rassegna stampa inerente i principali articoli riguardanti il mondo della pubblicità interattiva.
Meeting/apertivi informali e momenti di confronto
vengono organizzati per gli operatori del mercato.
p
partecipazione
a eventi a pagamento patrocinati da iab
ttavoli di lavoro/comitati scientifici
Possibilità di partecipare attivamente ai Comitati
Scientifici che supportano i T
Tavoli di Lavoro volti
a diffondere cultura e bestpractice delle diverse
discipline e piattaforme del digital advertising.
Sconto medio del 20% sul costo dell’ingresso o sul
pacchetto Espositivo.
p
partecipazione
gratuita agli eventi di tHe ruling
companies
rilevazione degli investimenti pubblicitari
= a livello italiano: trend degli investimenti
pubblicitari di ciascuno dei segmenti di mercato
più rilevanti in ambito internet a livello sia di
formati sia di device.
= a livello europeo: dati AdEx IAB Europe.
Associazione non profit che ha l’obiettivo di
promuovere una cultura d’impresa seria e adatta
ai tempi attraverso incontri in grado di fornire
valore aggiunto. I Soci IAB hanno l’opportunità di
partecipare gratuitamente a tre incontri a scelta
nell’arco dell’anno.
ricercHe e WHite paper
supporto legale
Invio di ricerche, analisi e white paper sviluppati a
livello internazionale (con la collaborazione di IAB
US/IAB Europe) relativi agli argomenti di maggiore
interesse anche per il mercato italiano.
L’avvocato Lapo Curini Galletti offre gratuitamente
a ogni Socio assistenza legale, una tantum, in
materia di diritto dell’internet e in particolare:
contrattualistica, data protection, e-commerce,
concorsi e proprietà intellettuale.
iab academy
servizio Head Hunting
La piattaforma messa a punto per rispondere alle
necessità di formazione e aggiornamento degli
operatori del digital advertising. Al suo interno una
ricca offerta di contenuti educational gratuiti per
i Soci.
Michael Page Digital & New Media si rende disponibile
a dare un parere rispetto all’inquadramento
contrattuale ed economico di un loro candidato,
interno o in procinto di essere assunto. La consulenza
sarà gratuita per la prima richiesta.
master iab
adv Hunters
Possibilità di usufruire in via prioritaria di eventuali
stagisti e partecipare alle docenze dei Master
organizzati con l’Università Cattolica, La Sapienza,
ALMA e IULM.
Servizio di intelligence e controllo della display
advertising volto ad analizzare continuativamente
le campagne adv che girano sul web e i relativi
formati utilizzati. I Soci IAB possono sottoscrivere
l’abbonamento ad ADVHunters con uno sconto del 30%.
iab forum e iab events
settimana in parlamento
p
Periodo di prelazione per le aree espositive
rispetto alle aziende non associate. Sconti sul
listino per l’acquisto di stand e workshop.
IAB Italia, in collaborazione con FB&Associati, segue
con attenzione i lavori che si svolgono in Parlamento
riguardanti la digital industry. Ogni venerdì agli Associati
vengono inviati i relativi aggiornamenti.
iab seminar
eminar (eventi annuali verticali
su tematicHe specificHe)
e)
16ª edizione
sito iab.it
Sconto per la sponsorizzazione dell’evento rispetto
ad aziende non associate.
I Soci hanno un’area riservata con la possibilità di
personalizzare la propria presenza ed editare il
profilo della società di appartenenza.
iab miXX
p Hlet
pamp
Il Premio di IAB dedicato a valorizzare le strategie
e le campagne advertising digitali. Sconto
sull’iscrizione dei propri lavori.
Possibilità di presentare proprie case history per
le pagine della pubblicazione ufficiale di IAB Italia
che viene distribuita agli eventi e disponibile sul
sito www.iab.it.
- 9 -
IAB ITALIA
programmatic 3.0, fusione
di creativita’ e scienza
sI Aprono nuove sfIde
per Il mArKetIng dIgItAle,
chIAmAto AllA creAzIone dI
unA rete sempre pIù fIttA
dI connessIonI dI quAlItà
e All’ottImIzzAzIone del
romI. Al centro, Il moBIle
DI ALDO AGOSTINELLI
Digital Marketing & Sales Director SKY
Italia e Tesoriere di IAB Italia
n
ato nel 2009 dall’esigenza di
reinventare un nuovo paradigma dell’advertising online, il
programmatic advertising è riuscito a rivoluzionare radicalmente il mondo del marketing e dell’advertising digitale.
Questa tecnologia, oggi una commodity
per le aziende, ha dato luogo al cosiddetto Ad Exchange, una sorta di marketplace
in cui i principali attori, advertiser (compratori) e publisher (venditori), scambiano in tempo reale inventory, ossia spazi
pubblicitari online non ancora venduti.
La dinamica che muove il programmatic advertising è paragonabile alla borsa,
ma a essere scambiati sono le impression
e non i titoli.
La nuova industry, in soli quattro anni,
valeva già sei miliardi di dollari. Secondo una recente ricerca di Magna Global,
dipartimento strategico della multinazionale americana IPG Mediabrands, l’intero settore del programmatic nel 2017 si
prevede varrà più di 33 miliardi di dollari. Una macchina da guerra in costante e veloce evoluzione, che ha costretto le
aziende a ripensare il modo di fare business online, tenendo conto dei budget investiti nelle campagne digitali in termini
di efficacia ed efficienza. Il nuovo paradigma del programmatic advertising ha
implicato l’inevitabile nascita di nuove
piattaforme e competenze professionali.
Si parla così di DSP (Demand Side Platform) per gli advertiser, di SSP (Supply
Side Platform) per i publisher e di agenzie specializzate (ATD, Agency Trading
Desk). Ma un aspetto imprescindibile
che le aziende che investono in adv online devono sviluppare è la DMP. La Data
Management Platform è una piattaforma di gestione dati che consente di sviluppare una sorta di ecosistema digitale dell’azienda, utile per guidare il giusto
messaggio pubblicitario al corretto propro
filo socio-demografico degli utenti, anaana
lizzandone anche la viewability della
campagna stessa.
Secondo “The Role of DMPs in the
Era of Data Driven Advertising”
(Luglio 2015 - E-Consultancy
con Oracle Marketing Cloud),
ben il 68% dei marketing manager intervistati ritiene che
la DMP sia la chiave del futuro
per il programmatic. Dal report
emerge inoltre che, al momento, il leader nel mondo è l’Australia, in termini di investimenti
e ricerca con un mercato in crescita del 76%, anno su anno.
Alla sua nascita, il Programmatic 1.0, di fatto con la vendita delle inventory rimanenti, non creava
valore e quindi “relevance” alle aziende. Con il Programmatic 2.0, la sfida
si è fatta più decisiva e avvincente
per qualità, contenuti e
targettizzazio-
ne degli utenti. Oggi, quando si parla di
trasformazione dell’ecosistema digitale,
non si dice nulla di nuovo. Ma in termini di digital marketing, con la penetrazione incalzante nel mercato dell’Internet of
Things, con una definizione sempre più
puntuale del cross-device, il dictat per il
Programmatic 3.0 sarà il mobile, con una
creazione sempre più fitta di connessioni di qualità e una gestione e ottimizzazione del ROMI, il Return on Marketing
Investment, risultato della perfetta fusio
fusione di creatività umana
e scienza.
l’Intero settore del
progrAmmAtIc nel 2017
vArrà pIù dI 33 mIlIArdI
dI dollArI. unA mAcchInA
dA guerrA In costAnte e
veloce evoluzIone, che
hA costretto le AzIende A
rIpensAre Il modo dI fAre
BusIness onlIne
- 10 -
16ª edizione
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IAB ITALIA
performance marKeting,
il tavolo iab e’ al lavoro
l’oBIettIvo è svIluppAre
deI puntI dI rIferImento
per Il compArto: In ArrIvo
unA guIdA e un worKshop
dedIcAtI All’Argomento
DI PAOLO MARDEGAN
CEO Performedia, Consigliere IAB Italia
e Coordinatore del Tavolo di Lavoro sul
Performance Marketing
Il
“performance marketing” in Italia ha sempre avuto un’accezione
poco chiara e impopolare. Oltreoceano invece è un fenomeno riconosciuto e di forte peso,
che registra il più alto tasso di crescita tra
i canali di marketing digitale. Forrester
Research parla del 16% di crescita anno
su anno.
In Italia il mercato non è mappato in
modo puntuale, di conseguenza è difficile
stimarne il valore. Probabilmente la motivazione è trasversale ed è fondamentale
prenderne atto e attivare delle azioni mirate per risolvere la questione.
IAB Italia, nel suo ruolo istituzionale, si è
presa in carico questa causa e ha sviluppato un Tavolo di Lavoro specifico, che
coinvolge rappresentanti di tutta la filiera
e che si è posto due obiettivi: nell’immediato, redigere una Guida sul performance marketing in Italia che possa essere il
punto di riferimento sul tema per la domanda e l’offerta e, prossimamente, realizzare un Workshop con un taglio educational.
Sviluppata in modalità white-paper, la
Guida affronterà la tematica del performance marketing in modo completo. Innanzitutto fornirà una definizione chiara
del concetto di performance: è “performance marketing” qualsiasi attività riconducibile al concetto di lead, vendite, acquisizioni o download al netto della
modalità di acquisto del media. La Gui-
da inoltre identificherà chiaramente le chi ci ha spinto a realizzare questa iniziaattività e i canali su cui il performance tiva. La risposta della filiera esprime chiamarketing si esplica. Parlerà quindi di: ramente il forte bisogno di affrontare in
DEM (direct email marketing), SEM (se- modo strutturato il tema del performanarch engine marketing) con riferimento ce marketing. Ci auguriamo che, grazie a
ai motori di ricerca, display (parlando fra queste iniziative intraprese da IAB Italia
l’altro di demand side platform, di real-ti- e allo sforzo di tutti gli attori della filiera,
me bidding e di retargeting), social e atti- il performance marketing nel 2016 possa
vità di performance marketing su mobi- assumere una chiara identità e ricevere la
le, in ambito couponing e in relazione ai dovuta attenzione anche in Italia.
portali dei comparatori.
Un altro aspetto importante che la GuiGui
da sottolineerà è la necessità di applicaapplica
re a ciascun canale il corretto approccio,
sia creativo sia tecnologico, per garantire
una reale efficacia delle azioni di performance marketing. Altri punti che verranno affrontati sono: l’analisi del funnel della user experience, gli aspetti tecnologici
a supporto del performance marketing
(il concetto di Tag e di Container Tag),
il confronto delle attività di performance marketing tra il mondo B2B e quello
B2C, l’applicazione del performance marketing al di fuori del mondo digitale. Una
serie di case history daranno concretezza
alle tematiche illustrate, offrendo spunti
e riflessioni per i lettori. Completeranno
la Guida: un glossario, una guideline per i brand e un codice di
condotta.
A oggi il tavolo di lavoro ha registrato
un’adesione molto superiore alle nostre
aspettative, vedendo coinvolte ben
14 realtà: Beintoo,
Clickpoint, E-business Consulting,
Egentic, Kwanko,
Netbooster, PersvIluppAtA In modAlItà
formedia,
PuwhIte-pAper, lA guIdA
blic-ideas, SemAffronterà lA temAtIcA del
box,
Softec,
performAnce mArKetIng
Telecom Italia,
In modo completo.
Tr a d e d o u b l e r,
pArtendo InnAnzItutto dAl
WebperformanfornIre unA defInIzIone
ce e zanox. Siamo
chIArA del concetto dI
molto orgogliosi di ciò e grati a
performAnce
- 12 -
16ª edizione
Thank you
for the music
È la più trasversale delle arti e la più popolare delle passioni. È social ma
intima, è universale ma personale… la musica, immagina dove può arrivare.
Shazam e Mediamond sono ora partner: così la tua pubblicità ha un posto
speciale dove incontrare il suo pubblico. E non abbiamo pensato solo
a formati e inventory. Insieme alla musica, immagina dove puoi arrivare.
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IAB ITALIA
cross-screen e non invasivi
I vIdeo sI guArdAno
suI dIsposItIvI moBIlI
e devono rIspettAre
l’esperIenzA dI
nAvIgAzIone, AltrImentI
glI utentI rIcorrono
AglI Ad-BlocKer
DI MICHELE MARZAN
Vice Presidente IAB Italia
e CEO Teads Italy
v
ideo, video e video. Un recente
studio di BI Intelligence, ha rivelato che il digital video advertising rappresenterà, entro il 2020,
il 41% della spesa totale display,
contro il 26% di quest’anno. Questo vuol
dire che è sempre più necessario costruire le strategie di comunicazione ad hoc
per le opportunità che il video sta offrendo a brand e publisher. Se per anni abbiamo detto “content is King, distribution
is Queen”: oggi la parola chiave è crossscreen.
Da una ricerca su un campione di 30.000
utenti, condotta da Nielsen, è emerso
che il 59% degli utenti trova più comodo
e immediato guardare un video sui propri device mobile (smartphone e tablet).
Un dato utile che rafforza l’idea di dover
differenziare le strategie distributive, in
base al comportamento delle audience e
dei vari device. È impensabile erogare su
mobile un video di 30 secondi, o quantomeno di farlo a prescindere dalla creatività, o distribuire formati che occupino tutto lo schermo. Pensiamo per esempio a
quando stiamo leggendo un articolo sullo smartphone. In quel caso, se dovesse
comparire un video a pieno schermo, sarebbe davvero frustrante ed è comprensibile che porti il lettore ad abbandonare la pagina. Il panorama della pubblicità
video online è nel pieno della sua evolusufzione e, di conseguenza, non è più suf
ficiente creare un messaggio. È obbligatorio che venga pensato, prodotto
nel rispetto assoluto delle richieste degli
utenti: contenuti non invasivi che rispettino la loro esperienza di navigazione online.
Smettiamo di produrre annunci invasivi!
Il digital ha creato enormi opportunità
per gli advertiser che però hanno portato
ad un’esasperazione degli spazi pubblicitari. Risultato? Il 42% della diffusione degli adblocker ha determinato una perdita
di 22 milioni di dollari nelle revenue dei
principali publisher mondiali. Quest’anno, oltre il 26% degli annunci video non è
stato visto in Italia (Secret Media). In Ger
Germania, città natale di Adblock Plus, arriarri
viamo fino al 60%. Questo vuol dire che
oggi la pubblicità online deve cambiare
look per ritornare a essere “sexy”. Non è
sufficiente declinare le logiche televisive
nel digital, è necessario generare formati
intelligenti, nativi e distribuirli nella maniera opportuna, prestando attenzione
all’esperienza di navigazione online
del target il quale, non dimentichiamo, ha la possibilità di scegliere se
fruire un contenuto o no. Infatti,
secondo una ricerca IAB UK, ne risulta che il 74% degli utenti introduce gli ad-blocker perché considera la propria esperienza online
rovinata dagli annunci pubblicitari e il 46% degli utenti dichiara
che la pubblicità non è contestuale ai propri interessi.
Sono dati che fanno riflettere e creano delle opportunità. Per supportare, inoltre, una distribuzione ad hoc,
non si può escludere le opportunità
offerte dal programmatic, che
si è sviluppato sulla
base di tecnologie in grado di massimizzare la qualità e l’immediatezza del targeting e di potenziare l’efficacia in termini
di audience reach e qualità delle conversion. Il programmatic vede il suo successo nell’immediatezza e nella puntualità,
servendo l’annuncio giusto alla persona
giusta nel contesto giusto, il tutto con una
precisione capillare attraverso tassi come
il completamento, la visibilità, il clickthrough e il giusto canale, analizzandoli in real time per ogni singolo utente. Il
video è la soluzione ottimale per creare
un’esperienza di branding completa. Per
Permette di raccontare storie, farle vivere e
di creare un dialogo tra brand e utente,
ineguagliabile. Dobbiamo solo educare
meglio i protagonisti della rete: inserzioinserzio
nisti, editori e gli occhi di chi guarderà il
racconto di un brand.
Il pAnorAmA dellA
puBBlIcItà onlIne è nel
pIeno dellA suA evoluzIone.
non è pIù suffIcIente
creAre un messAggIo,
è oBBlIgAtorIo che vengA
pensAto e prodotto
consIderAndo Bene
le rIchIeste deglI utentI
- 14 -
16ª edizione
IAB ITALIA
il mobile è al centro
lA terrA stA velocemente
dIventAndo un pIAnetA dI
smArtphone e Il nostro
pAese non fA eccezIone.
e’ unA grAnde sfIdA
per lA Industry dellA
comunIcAzIone dIgItAle
DI STEFANO PORTU
Consigliere IAB Italia e Founder & CEO di
DoveConviene (ShopFully Group)
l
a Terra sta velocemente diventando un pianeta di smartphone e il
nostro Paese non fa eccezione. La
formula, parafrasata dall’Economist, fotografa bene uno scenario globale con quasi 2 miliardi di telefoni utilizzati e una crescita attesa a 4 miliardi per
la fine di questo decennio, quando l’80%
della popolazione adulta avrà accesso a
uno smartphone.
Non cresce però solo l’audience: l’intensità di utilizzo del mobile aumenta infatti
ancora più rapidamente rispetto al numero di utenti. Nei prossimi 5 anni, a fronte
di un raddoppio degli individui connessi, il consumo di dati da mobile addirittura triplicherà. Chi usa lo smartphone per
navigare, insomma, consuma anno dopo
anno sempre più dati, sia perchè passa su
smartphone e tablet sempre più tempo
(come effetto della migrazione di abitudini offline), sia perchè vi trasporta attività
digitali a maggior consumo di banda (per
esempio, la fruizione di video e musica).
E se questa è la portata del fenomeno nel
mondo, in cui larghe regioni sono e resteranno “mobile only” dal punto di vista
dell’accesso a internet, i paesi più avanzati viaggiano velocemente verso tassi di
penetrazione del mobile internet vicini al
100% nei prossimi 5 anni.
L’Italia non fa eccezione a questo trend
globale. A soli 18 mesi dal primo storico sorpasso del mobile sul pc nell’utilizzo quotidiano – annunciato allo IAB Seminar di metà 2014 assieme ad Audiweb
– la forbice si è allargata: ormai 17,5 mi-
lioni di Italiani sono attivi su mobile nel
giorno medio (quasi il 40% della popolazione tra i 18 e i 74 anni, il 50% in più che
su PC) per quasi 2 ore a persona, mentre
l’aspettativa di penetrazione del mobile
internet in Italia è del 90% entro il 2019.
Un fenomeno quindi ormai quotidiano e
mass market, una piattaforma su cui, oltre alle attività digitali in senso stretto –
quelle che eravamo abituati a gestire da
pc – stanno migrando le abitudini offline
del grande pubblico. L’intrattenimento, le
mappe per capire come muoversi, la preparazione degli acquisti in negozio (ormai due terzi degli acquisti in store sono
influenzati da una ricerca di informazioni digitale), progressivamente i pagamenti. Solo così si spiega un tempo speso nel
mese su mobile quasi triplo (45 ore contro 13 ore) rispetto al pc: per la prima volta il pubblico di massa e le sue abitudini
quotidiane diventano digitali.
E’ una grande sfida per una industry come
la nostra, che (finalmente) entra per audience, tempo speso e processi controllati nel cuore delle attività e delle decisioni
della maggioranza dei consumatori (52%
degli italiani erano attivi on line a settembre). Consapevoli della dimensione
e della complessità del fenomeno e delle nuove sfide che questo crea, IAB Italia
ha deciso di attivare un Tavolo di Lavoro dedicato al Mobile. L’obiettivo è quello di mapparne – assieme ad altri partner – tutte le componenti più importanti,
condividere terminologie e indicatori che
aiutino a misurare meglio gli impatti sul
business e quindi rispondere meglio ai
bisogni degli investitori. Un cantiere stimolante e complesso che coinvolge già
un’importante rappresentanza dei soci
e certamente avrà bisogno nei prossimi
mesi della competenza e del know-how
di molti altri.
Il moBIle è un fenomeno
ormAI quotIdIAno e mAss
mArKet: unA pIAttAformA
su cuI, oltre Alle AttIvItà
dIgItAlI In senso stretto
– che prImA gestIvAmo
dA pc – stAnno mIgrAndo
le ABItudInI offlIne del
grAnde puBBlIco
- 16 -
16ª edizione
SCENARIO
l’italia connessa
lA penetrAzIone dI Internet e lA totAl dIgItAl AudIence nel nostro pAese: glI ultImI dAtI dI AudIweB
lA dIffusIone dell’onlIne In ItAlIA: quAnte persone possono Accedere A Internet?
(vAr% In un Anno)
+1,9%
-1,2%
+17,6%
+30,3%
dA quAlsIAsI luogo
e strumento
dA un computer
dA cAsA
dA cellulAre /
smArtphone
dA tABlet
41,4 mln
35,6 mln
31,8 mln
12,6 mln
% penetrAzIone modAlItà/dIsposItIvI dI Accesso A Internet - ItAlIAnI dI 11-74 AnnI
86%
74,1%
66%
26,2%
FONTE: AUDIWEB TRENDS, LA DIFFUSIONE DI INTERNET IN ITALIA - SETTEMBRE 2015 . ITALIANI DI 11-74 ANNI CHE DICHIARANO DI ACCEDERE A INTERNET DA DIFFERENTI LUOGHI E DISPOSITIVI
l
a diffusione dell’online tra gli italiani ha raggiunto valori molto significativi, come emerge dall’ultimo aggiornamento della Ricerca di Base
- Audiweb Trends, settembre 2015 -,
condotta in collaborazione con Doxa per
determinare il livello di diffusione dell’online in Italia e stimare la popolazione potenzialmente connessa a internet.
In Italia oltre due terzi delle famiglie dichiarano di avere accesso a internet da
casa, il 68,6% delle famiglie con almeno un
componente fino a 74 anni (14,9 milioni),
se si considerano, oltre ai computer di proprietà, anche i computer aziendali utilizzati a casa, i televisori e le console giochi.
Con 41,4 milioni di italiani che dichiarano di accedere a internet da qualsiasi luogo e strumento (l’86% della popolazione
tra gli 11 e i 74 anni), l’accesso a internet
si conferma ampiamente diffuso tra tutti
i segmenti di popolazione analizzati, presentando tassi di concentrazione totale
soprattutto tra le fasce più giovani della
popolazione (circa il 98% degli individui
di età compresa tra gli 11 e 34 anni), tra
gli imprenditori, i liberi professionisti, gli
impiegati, gli insegnanti e i laureati (99%)
e gli studenti universitari (100%).
Analizzando più nel dettaglio la disponibilità di accesso a internet dai vari device
e dalle singole location esaminati, emerge una lieve flessione della disponibilità di accesso tramite computer da casa
(-1,2%), che negli anni ha raggiunto 35,6
milioni di individui (il 74,1% della popolazione italiana tra gli 11 e i 74 anni), a
fronte di un trend di costante crescita
della diffusione dei device mobili con accesso a internet.
Infatti, l’accesso a internet da cellulari o
smartphone è disponibile per 31,8 milioni
di individui (il 66% degli italiani di 11-74
anni, +17,6% nell’ultimo anno) e 12,6 milioni da tablet (confermato dal 26,2% degli individui, +30,3%).
la total digital audience
In base ai dati disponibili su Audiweb Database, il nastro di pianificazione che for- 18 -
nisce i dati di navigazione e i profili socio
demografici di ogni utente Internet (Fonte: Audiweb Database, settembre 2015.
Audiweb powered by Nielsen), nel mese
di settembre 2015 la total digital audience risulta pari a 28,8 milioni di utenti unici mensili, il 52% degli italiani dai 2 anni
in su, collegati complessivamente per 45
ore e 23 minuti per persona.
Gli utenti online nel giorno medio dai device rilevati (PC, smartphone e tablet)
sono 21,6 milioni, collegati in media per
2 ore per persona.
il primato del mobile
Mentre, da un lato, la fruizione di internet
da PC registra un calo del 6,9% in un anno,
con 12 milioni di utenti unici (il 21,8% degli italiani dai 2 anni in su), l’utente abituale di internet predilige l’accesso da device mobili.
Infatti, la fruizione di internet da mobile (smartphone e tablet) raggiunge una
reach quotidiana di 17,5 milioni di utenti tra i 18 e i 74 anni, con un incremento
16ª edizione
SCENARIO
86%
21,6 mIlIonI
17,5 mIlIonI
Con 41,4 milioni di italiani che dichiarano
di accedere a internet da qualsiasi luogo
e strumento, l’accesso a internet si
conferma ampiamente diffuso nel nostro
Paese. Tra gli studenti univesitari, la
penetrazione dell’online arriva al 100%.
Nel mese di settembre 2015, gli
utenti online nel giorno medio rilevati
da Audieweb sui device monitorati
dall’organismo (PC, smartphone e tablet)
sono stati 21,6 milioni, che si sono collegati
in media per 2 ore a persona.
L’utente abituale predilige il mobile. Infatti,
la fruizione di internet da smartphone e
tablet raggiunge una reach quotidiana di
17,5 milioni di utenti tra i 18 e i 74 anni, con
un incremento pari al 6,5% in un anno e il
71,5% del tempo totale trascorso online.
la quota di italiani connessi
l’audience media giornaliera
la reacH quotidiana del mobile
le cAtegorIe dI sItI pIù vIsItAtI dAglI ItAlIAnI
sottocategorie siti (tda)
total
searcH
general interest portals & communities
member communities
softWare manufacturers
internet tools/Web services
videos/movies
e-mail
mass mercHandiser
current events & global neWs
cellular/paging
multi-category telecom/internet services
corporate information
researcH tools
maps/travel info
online games
utenti unici (.000)
28.805
26.222
25.898
24.847
23.995
23.469
23.037
21.681
21.022
19.782
19.689
19.521
18.339
17.308
17.291
16.952
% utenti
100,00%
91,00%
89,90%
86,30%
83,30%
81,50%
80,00%
75,30%
73,00%
68,70%
68,40%
67,80%
63,70%
60,10%
60,00%
58,80%
% popolazione
52,10%
47,40%
46,90%
45,00%
43,40%
42,50%
41,70%
39,20%
38,00%
35,80%
35,60%
35,30%
33,20%
31,30%
31,30%
30,70%
tempo/persona (HH:mm)
45:22:50
02:01:26
01:15:22
14:12:36
02:21:46
00:54:13
01:57:52
02:12:28
01:23:03
01:04:24
09:51:04
00:35:45
00:37:18
00:20:35
00:34:25
05:30:35
FONTE: AUDIWEB VIEW, DATI MENSILI. SETTEMBRE 2015- AUDIWEB POWERED BY NIELSEN - TOTAL DIGITAL AUDIENCE - INDIVIDUI 2 ANNI+
pari al 6,5% in un anno e il 71,5% del tempo totale trascorso online.
cHi c’è online?
Nel giorno medio risultano online il 40,3%
degli uomini (11 milioni di uomini dai 2
anni in su), il 37,7% delle donne (10,5 milioni) e oltre il 60% dei giovani tra i 18 e
i 34 anni, rispettivamente il 63% dei 1824enni (2,7 milioni) e il 64,2% dei 2534enni (4,5 milioni).
Per quanto riguarda i dati sulla provenienza geografica, risultano online nel giorno medio il 38,3% degli abitanti dell’area
Nord Ovest (4,3 milioni), il 37,9% del Nord
Est (2,8 milioni), il 33,4% del Centro (2,3
milioni) e il 31,6% dell’area Sud e Isole (5,6
milioni).
l’internet audience mensile
Osservando i dati dell’audience online nel
mese, risulta che mediamente la fruizione di internet da PC, in questo intervallo
continua a presentare una posizione dominante rispetto ai device mobili, poiché
16ª edizione
è molto elevata la probabilità che, da un
lato, gli utenti occasionali accedano a internet almeno una volta nel mese solo tramite PC e, dall’altro, emerge parte della
popolazione italiana più “matura” che ancora non usa i device mobili (2,3 milioni i
35-54 enni che accedono a internet solo da
PC nel mese e solo il 33,3% degli over 55
online nel mese, di cui 2 milioni principalmente da PC).
I dati relativi all’audience da mobile nel
mese (20,7 milioni) non sono molto diversi
dai dati giornalieri, prova di un uso sempre
più abituale e frequente dei nuovi device
per accedere alla rete, divertirsi, informarsi e gestire interessi sia professionali che
privati, soprattutto da parte dei segmenti
più giovani della popolazione (il 69,1% dei
18-24enni e il 69,5% dei 25-34enni online
da mobile).
Le donne sono più mobile surfer degli
uomini, con 50 ore complessive spese online nel mese (contro circa 40 ore complessive in media per gli uomini) e 1 ora
e 56 minuti nel giorno medio (1 ora e 38
- 19 -
minuti per gli uomini).
Anche i giovani tra i 18-24enni dedicano
molto più tempo all’uso dei device mobili
per accedere alla rete, con 60 ore complessive nel mese e 2 ore e 20 minuti nel giorno medio.
le abitudini di consumo online
Nella classifica delle categorie più visitate
nel mese, restano confermati i siti e le applicazioni di ricerca “Search” (il 91% degli
utenti online), i portali generalisti “General
Interest Portals & Communities” (il 90%),
i social network “Member Communities”
(l’86,3%) e, per quanto riguarda le categorie di siti e applicazioni di intrattenimento
e informazione, i siti delle categorie “Videos / Movies” (l’80%), “Current Event e Global News” (il 68,7%).
Presentano valori molto significativi anche i siti e applicazioni dedicati alla gestione delle email (sotto-categoria “Email”,
con il 75,3% degli utenti online) e all’ecommerce (Mass Merchandiser, con il 73% degli utenti online).
IAB FORUM
iab forum 2015, al suono
di learn, do e become
All’InsegnA dI ApprendImento, AzIone e trAsformAzIone, un AppuntAmento costruIto
Attorno All’InnovAzIone che Il dIgItAle stA Introducendo nellA vItA dI tuttI I gIornI
l
a tredicesima edizione di IAB Forum si apre sotto il segno di “Learn,
Do, Become”, il claim che richiama
le fasi dell’evoluzione che ha caratterizzato IAB negli ultimi anni: apprendimento, azione e trasformazione.
Tre passaggi che nella comunicazione a
supporto dell’evento sono stati associati graficamente a tre animali marini, che
metaforicamente navigano nella comunicazione digitale: una balena, una tartaruga e uno squalo.
Simbolo di saggezza e apprendimento,
la balena rappresenta uno degli obietti-
vi principali di IAB Italia: la divulgazione
della cultura digitale e l’approfondimento
degli strumenti che la Industry mette a disposizione del mercato. Metafora di azione e passione, la tartaruga richiama lo spirito degli eventi dell’Associazione, studiati
per offrire spunti, esperienze e riflessioni
utili per orientare i protagonisti del settore
nel complesso mondo dell’advertising online. Infine lo squalo, emblema di azione e
passione, animale forte e determinato, che
rappresenta la sicurezza di chi, avendo acquisito conoscenza ed esperienza, si muove con consapevolezza nella comunicazio- 20 -
ne digitale. Obiettivo ultimo di IAB Italia
infatti è diventare il faro che guida l’innovazione di tutto il settore.
Oltre a essere il momento di riferimento per l’intera Industry, IAB Forum sta
diventando un evento dedicato anche ai
non esperti del settore, in quanto la comunicazione digitale è ormai un fattore
strategico per la crescita del nostro Paese. La conferma si legge nell’adesione dei
grandi investitori a IAB. Nell’ultimo anno,
infatti, si sono associate aziende del calibro di Piaggio, CheBanca!, Banca Generali e Telecom.
16ª edizione
IAB FORUM
13° edIzIone
dell’evento più autorevole
La prima edizione di IAB Forum si è
svolta il 25 Settembre 2003. Allora la
location era quella del Palazzo delle
Stelline di Milano
2 gIornI
di conferenze e networking
IAB Forum si compone di
un insieme di testimonianze che
raccontano il presente e il futuro
della comunicazione digitale
worKshop
a contatto con gli specialisti
Accanto al convegno istituzionale, la
ricca offerta di Workshop di IAB Forum
consente ai visitatori di approfondire
best practice e discipline verticali
agenda #iabforum 2015
1 dicembre
09.30
09.35
Apertura lavori
Opening
FERDINANDO BUSCEMA, Magic Experience Designer
09.45 Il mercato italiano, presente e futuro
CARLO NOSEDA, Presidente IAB Italia
MICHELE MARZAN, Vicepresidente IAB Italia
10.10
Pianeta Italia: i dati del mercato 2015
MARCO GIRELLI, Consigliere di Amministrazione Audiweb e Vicepresidente
AssoCom
MARTA VALSECCHI, Direttore Osservatorio Internet Media della School of
Management Politecnico di Milano
10.30 Il Digital in Italia, prospettive e sviluppi
SIMONE BATTIFERRI, Direttore Business Telecom Italia-TIM
10.50 Programmatic Advertising
FRÉDÉRIC BELLIER, Managing Director SEMEA RadiumOne
11.05
Coffee break
11.30
Parola ai protagonisti: quale ricetta per vincere online nel 2016
ALDO AGOSTINELLI, Digital Marketing & Sales Director SKY Italia
GABRIELE MIRRA, Chief Operating Officer Italiaonline
11.50
Le persone al centro del “connected commerce”
ALESSANDRO COPPO, Vice President, General Manager, eBay Classifieds
Group
12.10
I trend dell’adv: mobile e platform
FREDERIC JOSEPH, Global COO & UK CEO S4M
GRAHAM MOYSEY, Head of AOL International
12.30 Nuovi modelli di Adv: le webstars
LUCA CASADEI, Founder & CEO Webstars Channel
FEDERICO CLAPIS, ZODA, FAVIJ, LEONARDO DECARLI
12.50 Storytelling e news
RENATO COHEN, SkyTg24
13.05 Chiusura Lavori
STEFANO PORTU, Consigliere IAB Italia
DANIELE SESINI, Direttore Generale IAB Italia
Modera: MARCO MONTEMAGNO, Founder SuperSummit
2 dicembre
09.30
09.35
Con la partecipazione dei Diamond Sponsor Kijiji - Gruppo Ebay, RadiumOne, SKY,
TIM, e dei Platinum Sponsor AOL, Ligatus, Next Fourteen, OVH.it, Rocket Fuel e
Zodiak, IAB Forum 2015 si preannuncia
denso di sorprese e di novità.
Quest’anno sul palco dell’importante
evento si alternano special guest italiani
e internazionali, come il regista e sceneggiatore, tre volte Premio Oscar Oliver Stone e il visionario ingegnere co-fondatore
di Tesla Motors, Martin Eberhard. I due
ospiti, entrambi protagonisti di progetti
altamente innovativi per il loro settore, si
raccontano agli spettatori in un format di
forte impatto: Stone presenta la sua idea di
innovazione digitale in ambito cinematografico e la sua visione di come si trasfor16ª edizione
Apertura lavori
Opening
FERDINANDO BUSCEMA, Magic Experience Designer
09.40 Building a culture of innovation: present and future of technology
MARTIN EBERHARD, Co-fondatore Tesla Motors
10.20 Celebrities e digital
MELISSA SATTA
10.35 Celebrities, charity & web series
FRANCESCO NAZARI FUSETTI, Co-Founder & CEO Charity Stars
FRANCESCO FACCHINETTI
10.55 Coffee break
11.15
Pianeta Italia
PAOLO BARBERIS, Consigliere per l’innovazione del Presidente del
Consiglio Matteo Renzi
RICCARDO DONADON, Founder & CEO H-FARM SpA
11.35
The new mobility trend
ALEX MACKENZIE TORRES, VP Global Product Marketing Moovit
JEFFREY SCHNAPP, CEO Piaggio Fast Forward
11.55
Droni e robotica del futuro
LIMOR SCHWEITZER, Founder & CEO RoboSavvy
12.15
Faccia a faccia con OLIVER STONE, regista e sceneggiatore
13.00 Chiusura lavori
CARLO NOSEDA, Presidente IAB Italia
Modera: MARCO MONTEMAGNO, Founder SuperSummit
- 21 -
IAB FORUM
merà il mondo del cinema e dell’advertising nei prossimi anni. A Eberhard invece
va il compito di descrivere il percorso attraverso il quale la tecnologia ha cambiato
e cambierà abitudini ed esperienze di consumo, in un’ottica di una sempre maggiore
centralità della persona e di un gusto estetico che racchiude bellezza e funzionalità.
IAB Forum 2015 si apre in entrambe le
giornate con il Magic Experience Designer, Ferdinando Buscema, pronto a stu-
pire la platea con un intervento che rappresenta in maniera creativa il “fil rouge”
comune alle sessioni del Forum: la tredicesima edizione dell’evento, infatti, è una
rappresentazione di come il mondo digitale stia penetrando sempre di più nella vita di tutti i giorni, attraverso tecnologie che stanno già attirando l’attenzione e
che sono destinate a rivoluzionare il modo
di relazionarsi, non solo tra marca e consumatori, ma anche più in generale nel-
- 22 -
la quotidianità di tutti noi. Quindi, spazio
alla robotica e all’innovazione tecnologica connessa al mondo della comunicazione, con uno dei più importanti esperti al mondo: Limor Schweitzer, Founder
& CEO RoboSavvy, che tratterà di come
droni e robot cambieranno usi e costumi
sociali.
Nelle due mattinate, sul palco della Plenaria si avvicenderanno tanti relatori che
porteranno il proprio contributo sull’anda-
16ª edizione
IAB FORUM
mento e sui trend del mercato dell’advertising digitale. Come di consueto la fotografia del mercato e della fruizione internet è
territorio di Audiweb, così come l’analisi
dell’andamento del comparto è demandata a Marta Valsecchi, Direttore Osservatorio Internet Media della School of Management Politecnico di Milano. Francesco
Facchinetti con Francesco Nazari Fusetti,
Co-Founder & CEO Charity Stars, affrontano il tema di charity & web series, men-
tre innovazione e start-up sono al centro
degli interventi di Paolo Barberis, Consigliere per l’innovazione del Presidente del
Consiglio Matteo Renzi e del Founder &
CEO di H-FARM SpA, Riccardo Donadon. Mentre la showgirl Melissa Satta indaga con Marco Montemagno il rapporto
celebrities e digital.
Il contributo all’innovazione digitale è testimoniato dal VP Global Product Marketing di Moovit, Alex Mackenzie Torres: un
A SINISTRA, IL PRESIDENTE DI IAB
ITALIA, CARLO NOSEDA, CON IL
CONDUTTORE DI IAB FORUM, MARCO
MONTEMAGNO. A DESTRA, ALCUNI
TRA GLI OSPITI E I RELATORI PIÙ
DELL’EDIZIONE 2015 DELL’EVENTO
16ª edizione
- 23 -
imprenditore e professionista di marketing al quale si devono il lancio di Google
Site Search e delle nuove versioni di Google Search Appliance. Torres discuterà dei
nuovi trend della mobilità con Frederic Joseph, Global Coo & UK Ceo S4M.
IAB Forum 2015, infine, si interroga anche sul fenomeno degli Youtubers con
quattro tra i più famosi creator italiani del
momento: Favij, Leonardo Decarli, Federico Clapis e Zoda.
SCENARIO
l’advertising online in italia:
una crescita stabilmente avviata
Anno dopo Anno, Internet sI confermA un mezzo sempre pIù Al centro delle strAtegIe dI AzIende
e BrAnd del nostro pAese. e glI InvestImentI puBBlIcItArI In rete crescono pIù dellA medIA europeA
I prImI 10 pAesI
europeI per spesA In
onlIne Adv elABorAtA
dAl IAB europe, con
Il relAtIvo vAlore dI
mercAto (2014)
nor
0,7 mld
sve
1 mld
rus
1,8 mld
gBr
8,9 mld
dAn
0,7 mld
olA
1,5 mld
ger
5,4mld
frA
3,7 mld
spA
0,9 mld
ItA
1,9 mld
- 24 -
16ª edizione
SCENARIO
I
nternet, un mezzo che si conferma
in salute e quasi anticiclico. A dispetto di una situazione macroeconomica ancora stagnante, la pubblicità online in Italia continua il
suo percorso di crescita al pari di quan-to accade negli altri principali mercati
europei, rispetto a molti dei quali il no-stro appare addirittura più dinamico.
A livello europeo, il 2014 per l’onli-ne adv è stato un anno da record, nel
senso che gli investimenti pubblicita-ri in rete hanno raggiunto il massimo
storico di 30,7 miliardi di euro, grazie
a una crescita dell’11,6%, a doppia ci-fra per il quinto anno consecutivo. E’
quanto emerge dall’analisi del mercato
pubblicitario online in Europa riassunta nell’AdEx Benchmark, il rapporto annuale di IAB Europe sullo stato dell’arte del mercato europeo dell’advertising
su internet.
il nostro paese è tra i big
Nel contesto europeo, l’Italia ha continuato nel 2014 un percorso di crescita
ormai stabilmente avviato, e – rispetto all’anno precedente – ha conquistato una posizione nel ranking dei primi 10 Paesi che investono in adv online
nel Vecchio Continente, raggiungendo il 4° posto, dietro a UK, Germania
e Francia. Non solo, la crescita italiana,
del 12%, è superiore sia alla media europea dell’11,6%, sia alla crescita di Paesi
che registrano un valore di mercato più
elevato e che occupano posizioni più
alte in classifica, come Germania
(+9,3%) e Francia (+6,6%), a conferma del momento positivo per
la pubblicità interattiva.
Tra i trend che si sono particolarmente distinti a livello europeo, il mobile e il video che continuano nel loro percorso di crescita e
sono sempre più strategici nel segmento display e search. Il mercato italiano, per quanto riguarda il display, segna una crescita maggiore, del 17,4%,
rispetto alla media europea del 15.2%.
Questo tipo di risultati rispecchia da un
lato la sempre maggiore diffusione delle
nuove tecnologie e dei nuovi dispositivi
e dall’altro un cambiamento dei consumi del pubblico e l’innovazione da parte
degli stakeholder della pubblicità.
«Siamo davvero soddisfatti della fotografia del mercato italiano che ci ha restituito l’AdEx Benchmark. Non solo siamo
in linea con i principali Paesi europei, e
anzi in alcuni casi registriamo una crescita più alta, ma siamo anche riusciti a
16ª edizione
Il mercAto: quAttro
trend In evIdenzA
denz
denzA
video
Sempre più cercata dagli investitori anche grazie alle sinergie possibili con la tv,
la componente video della comunicazione online è in continuo aumento. Il suo
valore in Italia è cresciuto da circa
240 a 300 milioni nel 2014, con
un balzo del +25%.
conquistare una posizione, raggiungendo il 4° posto», ha commentato Carlo
Noseda, Presidente di IAB Italia.
adv, un’opportunità da cavalcare
«Questo importante risultato conferma la strategicità della nostra industry
e il suo valore per la crescita del Sistema
Paese. L’advertising online è una grande
opportunità che dobbiamo essere sempre più in grado di cavalcare. La nostra
Associazione ha lavorato per stimolare l’interesse delle aziende investitrici verso il mondo della pubblicità online, penso all’ingresso di nuovi soci del
segmento investitori. Un risultato che
ci conferma che il percorso che stiamo
seguendo è la strada da perseguire per
contribuire alla crescita del nostro
mercato», ha aggiunto Noseda.
un settore cHe si evolve
mobile
Il mobile ha già superato il PC come mezzo
preferito per accedere
al web. A livello pubblicitario questo sorpasso è ancora lontano, ma dopo qualche
anno di stallo ora
l’adv su mobile corre:
negli ultimi 2 anni, il
“peso” del mobile sul
totale dell’internet
advertising è passato
dal 5 al 14%.
programmatic
Nel 2014 è stato possibile realizzare la prima
stima accreditata del valore
del Programmatic Advertising
in Italia, che è risultato essere di 110
milioni di euro. In atri termini, il 10% del
totale display lo scorso anno passava
già attraverso le piattaforme programmatiche. E la quota è in forte aumento.
social
Trainato dall’altissima penetrazione dei
social più affermati e da possibilità di
comunicazione differenziate e flessibili, il
social advertising è tra i protagonisti della
nuova stagione digitale: +70% nel 2014
- 25 -
Il panorama del digital adv, intanto, sta evidenziando una serie di nuovi
trend. Secondo l’analisi dettagliata degli investimenti presentata da IAB Italia nel corso di IAB Forum 2014, in un
contesto che evidenzia la buona salute
dei due comparti maggioritari, display
e search, ed emergono quattro settori trainanti: social, mobile, video e programmatic advertising (+120% year on
year).
Nel dettaglio: per quanto riguarda il
comparto del display, l’investimento sui
banner “tradizionali” ha visto nel 2014
un aumento dell’8,2%, passando dai 610
milioni del 2013 ai 660 del 2014. Il video cresceva del +25%, balzando da 240
a 300 milioni. Ancora meglio ha fatto il
social advertising, che segnava + 70%
volando da 100 a 170 milioni di euro e
confermandosi tra le “rising star” della
nuova era del digitale.
La componente mobile del mercato adv
è poi sempre più significativa: nel 2014
la pubblicità sui nuovi device è cresciuta del 50%, passando da 193 milioni a
290 milioni di euro di valore.
Grazie al lavoro congiunto tra IAB Italia e Osservatori Digital Innovation del
Politecnico di Milano, lo scorso anno è
stato poi possibile effettuare anche la
prima stima accreditata del valore del
programmatic advertising in Italia, che
nel 2014 è risultato essere di 110 milioni di euro, oltre il doppio dei 50 milioni
stimati per il 2013 (+120%). In altri termini, il 10% del totale display lo scorso
anno già passava attraverso le piattaforme programmatiche. Ed è solo l’inizio.
CASE HISTORY
beintoo settore fast food
cliente e progetto
La Piattaforma
geo-behavioral
BeAudience di
Beintoo è stata
usata per clienti
del settore Fast
Food allo scopo
di promuovere
l’offerta estiva e
generare traffico
presso i punti
vendita aderenti
Brand del settore Fast Food per un progetto che ha
visto l’uso della Piattaforma geo-behavioral BeAudience
di Beintoo.
nome azienda associata iab
Beintoo, grazie all’esperienza in Mobile Engagement
e il know-how in Targeting e Retargeting, offre
soluzioni per generare traffico Online-to-Offline con
campagne di Proximity Marketing (anche attraverso la
tecnologia Beacon), realizzando campagne innovative
con unità Rich Media completamente customizzabili
e promuovendo App tramite campagne di App
Download&Acquisition. Dopo aver raccolto feedback
di mercato relativi alla mancanza di profili in ambito
Mobile, ha dato inizio alla creazione di BeAudience.
Beintoo affronta ogni progetto grazie a un team
affiatato di professionisti competenti in campo
tecnologico. L’expertise delle risorse unito a tecnologie
avanzate, permette all’azienda di essere sempre
all’avanguardia nel rivoluzionario mondo del Mobile
Marketing e del Mobile Advertising.
contesto
Il brand del settore Fast Food ha avuto necessità di
promuovere la propria offerta estiva.
Per l’operazione è stato usato il prodotto BeAudience
di Beintoo, la prima piattaforma di Mobile Audience che
profila gli utenti in base ai loro interessi offline.
Tramite il behavioral machine learning, BeAudience
riconosce dove gli utenti trascorrono il tempo offline,
consentendo ai marketer di raggiungere segmenti
specifici di persone con adv contestuali, personalizzabili
- 26 -
e di reale interesse per l’utente.
Lato advertiser, la piattaforma è in grado di identificare,
nel pieno rispetto della privacy, i comportamenti dei
consumatori attraverso la geolocalizzazione dei loro
device creando Mobile Audience, dall’elaborazione di
parametri come frequenza, tempo di permanenza e
geolocalizzazione con dati accurati.
Il cliente ha sfruttato BeAudience per la targetizzazione
delle persone che hanno trascorso tempo nei relativi
punti vendita.
target
Beintoo Fast Food Frequent Diners Audience;
“Control group”, non affine al settore.
obiettivi
Promuovere l’iniziativa e generare traffico presso i punti
vendita aderenti.
strategia di comunicazione
Sono state ideate e sviluppate due campagne
pubblicitarie della durata di 7 giorni ciascuna, parallele
rispetto all’attività di targetizzazione di BeAudience,
indirizzate all’audience Fast Food.
È stata prima effettuata una prova di A/B testing su
diverse creatività, e poi la campagna più performante è
stata declinata in formato banner mobile e in-app.
risultati
La campagna ha registrato un incremento CTR del 20%
rispetto al gruppo di controllo.
Il match rate delle audience ha superato il 25% (media
del settore), raggiungendo il 46,44%.
16ª edizione
CASE HISTORY
buzzoole ceres
cliente e progetto
Ceres, Campagna di Instant Marketing “Assoluzione di
Silvio Berlusconi”
La piattaforma
di Influencer
Marketing
Automation
Buzzoole ha
realizzato per
Ceres una
campagna di
Instant Marketing
volta ad amplificare
la visibilità organica
dei contenuti della
fanpage
Buzzoole è una piattaforma di Influencer Marketing
Automation che consente ai brand di entrare in
contatto con influencer nella loro nicchia di mercato.
Grazie ad un algoritmo proprietario, Buzzoole è in
grado di analizzare e categorizzare le conversazioni
degli utenti sui principali social network e di restituire,
per ciascun utente, un valore di influenza nel topic di
discussione.
Ciò si traduce, per i brand, nella possibilità di pianificare
campagne di Social o Digital PR (cross channel o
verticali sul singolo canale) per generare passaparola
qualitativo, rapido e veloce attorno ai propri prodotti
e/o servizi, in autonomia attraverso una piattaforma
self-service, disponibile previa registrazione gratuita.
contesto
L’ex Presidente del Consiglio Silvio Berlusconi viene
assolto nel processo Ruby: il web reagisce attivamente
alla notizia, scatenandosi in commenti e discussioni che
trovano sfogo principalmente sui social network.
Ceres, da sempre nota per le sue campagne di Instant
Marketing, si inserisce attivamente nelle discussioni e
pubblica sulla propria fanpage Facebook un post che
commenta l’accaduto con un’immagine ironica dal
payoff pungente: “...allora la Ceres è analcolica”.
target
Giovani, blogger e social addict, appassionati di
Marketing e Tecnologia, attenti alle tematiche di politica
nazionale.
16ª edizione
- 27 -
obiettivi
Amplificare la visibilità organica del contenuto
pubblicato sulla fanpage attraverso un’estensione
dei destinatari del messaggio: non più soltanto i liker
della fanpage ma anche la community di Social Media
Marketer.
Il fine ultimo: lasciare gli utenti diventare storyteller
autentici dell’iniziativa del brand.
Ceres è ormai nota nel mondo del Digital Marketing per
il ricorso ad una Strategia Social fortemente orientata
all’Instant Marketing, volta a far parlare la community
con il brand piuttosto che il brand con la community.
L’obiettivo è creare un dialogo aperto con i social
network e i loro utilizzatori: Ceres con il suo Tone of
Voice, gli utenti con il loro.
Sono stati identificati quindi 13 tra blogger in ambito
Tech e Marketing che, attraverso le loro parole e i loro
canali di diffusione, hanno raccontato e commentato
liberamente assieme ai loro follower/lettori l’azione
messa in campo dal brand.
Il contenuto creato è stato poi ulteriormente condiviso
sui canali social degli influencer selezionati per
diffondere il post originale in network in cui lo stesso
brand, al tempo, non era presente (ndr. Twitter).
risultati
Complice una creatività esplosiva, la campagna ha
registrato in un solo giorno un tasso di Viral Reach pari
al 450% e una reach totale pari a 604 mila.
Più di 900 sono stati gli utenti virali che hanno
condiviso e/o commentato l’attività del brand a partire
dai blog post generati dall’attività degli influencer
mentre più di 11 mila le letture registrate dagli articoli.
CASE HISTORY
ciaopeople i minions
cliente e progetto
In occasione del
lancio del film
“I Minions”, la
Universal Pictures
si è rivolta a
Ciaopeople Media
Group per la
realizzazione di
un progetto di
Branded Content
con obiettivo di
promozione verso
il target Giovani
Universal Pictures per il lancio dell’uscita del film
“I Minions” attraverso un progetto di Branded
Content costituito da una campagna integrata Native
Advertising e GoQuiz
Ciaopeople Media Group è il gruppo editoriale leader in
Italia in ambito digitale.
Opera nell’informazione online, nella produzione
multimediale e nei servizi d’intrattenimento e gioco.
contesto
Per l’uscita del nuovo film “I Minions”, Universal Pictures
ha avuto la necessità di coinvolgere un numero sempre
più vasto di utenti in maniera profonda e continuativa.
La casa di produzione cinematografica si è rivolta
a Fanpage, forte del successo delle precedenti
comunicazioni, sia in ambito media sia in ambito
editoriale, quali ad esempio l’intervista esclusiva a Vin
Diesel a Los Angeles che ha generato oltre 11 milioni di
views su YouTube in tutto il mondo.
target
Un target trasversale, dai giovanissimi ai meno giovani.
“I Minions” è un film d’animazione ecumenico, ideale
per lo sviluppo di progetti integrati per l’audience di
Fanpage.
obiettivi
Engagement, branding e copertura.
Fanpage ha sviluppato una campagna incentrata sulla
- 28 -
produzione e la distribuzione di un set di Branded
Content.
La prima parte della campagna ha visto la produzione
di 3 contenuti Native, dei listing attraverso i quali
creare rumore attorno al mondo dei Minions in maniera
organica e naturale.
I contenuti sono stati distribuiti sulle sacche di target
dell’enorme bacino social di Fanpage, tra quelle ritenute
più affini al film, creando un ottimo warm-up per il
quiz distribuito nella parte finale e più calda che ha
preceduto di poco il lancio del film.
La ratio con la quale Fanpage crea e diffonde i
contenuti è fare in modo che siano proprio gli stessi
utenti a distribuirli in rete, facendo leva sull’interesse e
la curiosità generata nei lettori.
Il GoQuiz ha ingaggiato gli utenti con un set di
domande che ripercorrevano i momenti salienti del film
e i tratti distintivi dei personaggi.
Questo ha permesso di far conoscere al pubblico
i personaggi prima di riversarsi a frotte nelle sale
cinematografiche per la visione del film.
risultati
L’operazione ha generato oltre 50 mila interazioni e
oltre 1 milione di pagine viste.
La forza dei branded content di Fanpage.it risiede sia
nella creatività dei propri editor in grado di produrre dei
contenuti originali e naturalmente interessanti per gli
utenti, sia nella enorme capacità distributiva data dal
nostro bacino social di oltre 16 milioni di fan.
Questi due fattori concorrono a creare dei contenuti
dalla reach organica senza pari, fornendo ai brand la
possibilità di raggiungere in maniera naturale il proprio
target.
16ª edizione
CASE HISTORY
e3 peugeot italia
cliente e progetto
Peugeot Italia, Move Your Energy
Il progetto
dell’agenzia E3
per il lancio della
Nuova Peugeot
208 ha generato
engagement
anche attraverso
i principali
social network,
in particolare
Facebook, Twitter
e Instagram
E3 è un’agenzia interattiva con DNA digitale, parte del
gruppo DigiTouch. Da 15 anni sul mercato, esplora le
nuove frontiere della Brand Communication con un
approccio che combina creatività e tecnologia.
È certificata Google Partner e nel 2012 è stata
riconosciuta come Facebook Preferred Marketing
Developer.
contesto
Il progetto si inserisce all’interno delle iniziative legate
al lancio della Nuova Peugeot 208 e sviluppate intorno
al concept Move Your Energy. Protagonista, sia del tour
sia della campagna pubblicitaria, l’auto è stata inserita
nell’allestimento Orange Power.
target
Move Your Energy si rivolge a un target giovane e
dinamico, always connected e social addicted, con un
forte interesse verso il mondo dei social, del blogging e
delle nuove tecnologie.
obiettivi
Obiettivo del progetto è lo sviluppo di una strategia di
comunicazione innovativa, volta a generare un elevato
engagement verso il brand attraverso i social network e
il Branded Content.
La Nuova Peugeot 208 ha attraversato l’Italia mossa
da un carburante speciale: il Social Power, ovvero le
interazioni generate dagli utenti con la condivisione
dell’hashtag #MoveYourEnergy. Ogni attività diffusa
16ª edizione
- 33 -
in rete costituiva energia che permetteva all’auto di
avanzare verso il traguardo, l’Ospedale Niguarda di
Milano, dove è stata donata alla Onlus Dottor Sorriso.
Il viaggio ha previsto 10 tappe nelle principali città
italiane nelle quali è stata allestita una Social Power
Station, la postazione itinerante per scoprire l’auto e
richiedere un test-drive o un preventivo.
Il sito ufficiale del progetto ha permesso agli utenti di
seguire virtualmente il tour.
Alla guida dell’auto lungo l’itinerario c’è stato un team
di blogger, influencer e piloti Peugeot che hanno
condiviso la loro esperienza con post sui loro profili
social tramite le nuove feature tecnologiche dell’auto:
Mirror Screen e Peugeot Connect Apps.
A supporto dell’iniziativa Peugeot ha realizzato una
campagna advertising di Social Amplification che ha
coinvolto Instagram con formati innovativi, Facebook
con un approccio geolocalizzato in base alle tappe del
progetto, Twitter con la sponsorizzazione dell’hashtag
#MoveYourEnergy e con tweet sponsorizzati.
risultati
Partita il 15 ottobre 2015 e arrivata a destinazione in un
paio di settimane, l’auto ha percorso in totale 2.080,8
chilometri grazie al Social Power.
Il progetto ha ottenuto un ottimo riscontro sui social
network, in particolare:
Facebook: 55.000 interazioni sui post organici di
Peugeot; 6.356 nuovi fan; 240 post degli utenti;
Twitter: 25.000 interazioni sui tweet organici; 7,4
milioni di visualizzazioni sui tweet organici; 1.513
menzioni a @peugeotitalia;
Instagram: 400 foto pubblicate dagli utenti; 1,2
milioni di views;
Website progetto (www.moveyourenergy.it): 28.000
visite; tempo medio di permanenza 2 minuti.
CASE HISTORY
e-business consulting
banca popolare di vicenza
cliente e progetto
Per le campagne
promozionali di
“PRESTO - Rata
Tonda” della
Banca Popolare di
Vicenza, E-Business
Consulting ha
impiegato tutte
le competenze
consolidate nel
tempo in ambito
Comunicazione
Digitale
Banca Popolare di Vicenza, Campagna prestito “PRESTO Rata Tonda”
E-Business Consulting
contesto
E-Business Consulting ha gestito per conto di Banca
Popolare di Vicenza la promozione del prodotto “PRESTO
– Rata Tonda”, mettendo a disposizione le proprie
competenze in ambito Comunicazione Digitale e la propria
esperienza nella gestione di campagne in ambito Finance.
target
Correntisti Banca Popolare di Vicenza e clienti interessati
alla ricerca di soluzioni di prestito, con particolare
attenzione alla geolocalizzazione in base alla distribuzione
territoriale delle filiali aderenti all’iniziativa.
obiettivi
Lo scopo dell’iniziativa è stato promuovere la particolare
soluzione di prestito attraverso diverse campagne di
branding per massimizzare la copertura del target e
condurre gli utenti verso l’obiettivo della ricerca della filiale
disponibile.
Per la campagna branding di “PRESTO – Rata Tonda” sono
stati utilizzati diversi strumenti di comunicazione digitale
per raggiungere il target obiettivo in diverse situazioni e
in diversi momenti del percorso di ricerca di informazioni.
È stata creata una landing page dedicata, con un design
responsive, per veicolare in maniera chiara e diretta i
- 34 -
vantaggi del prodotto e invitare gli utenti a ricercare la
filiale più vicina in cui poter richiedere il prestito.
Il media mix pianificato ha coinvolto la gestione di
una campagna Adwords per intercettare gli utenti che
ricercano attivamente informazioni sulle soluzioni di
prestito disponibili attraverso il motore di ricerca Google.
È stata poi affiancata una campagna Branding con una
pianificazione display sui principali portali di interesse, sia
su prenotazione di grandi formati impattanti e skin, sia con
una pianificazione in Real Time Bidding che ha coinvolto un
alto numero di portali di prima fascia, tematici e long tail
per andare a colpire tutte le fasce di utenza potenzialmente
interessate.
È stata attivata una campagna Mobile Marketing per
raggiungere anche gli utenti in mobilità che sempre più
spesso utilizzano il cellulare come mezzo per ricercare
informazioni e contenuti di interesse.
E-Business Consulting si è inoltre occupata della
produzione del materiale grafico necessario a veicolare
l’iniziativa, dalla creazione della landing page, alla
declinazione delle creatività nei formati necessari.
La campagna ha quindi sfruttato una linea grafica originale
e un’immagine coordinata per la presenza in diversi
contesti e in diversi device.
risultati
Grazie alla pianificazione completa di E-Business
Consulting e al sistema di monitoraggio integrato tra
i diversi strumenti utilizzati, tra giugno e luglio 2015,
sono state monitorate oltre 222.000.000 di impression.
Sono state registrate più di 200.000 visite alla landing
page e si contano quasi 12.000 utenti che hanno
completato l’obiettivo di ricerca della filiale con un tasso di
raggiungimento obiettivo del 6%.
16ª edizione
CASE HISTORY
KWanKo lovable
cliente e progetto
Il Gruppo Kwanko
ha contribuito
al lancio del
nuovo reggiseno
Ring Revolution
di Lovable con
un’operazione
di traffico in
store attraverso
un progetto di
couponing
Da più di 50 anni Lovable è un marchio che significa
sensualità, innovazione e stile nell’intimo per donna e
uomo. In occasione del lancio di un nuovo prodotto,
Kwanko ha realizzato l’operazione di traffico in store
Ring Revolution Drive to Store.
Kwanko è il gruppo proprietario dei brand Netaffiliation,
Swelen e Emailbidding. Attivo da oltre 10 anni, il gruppo
conta un’importante esperienza multisettore nel
Performance Marketing multicanale.
Attraverso le sue tre piattaforme, è capace di dare
risposte immediate ai bisogni dei clienti e di fidelizzare
un network internazionale di publisher che ha raggiunto
quota 170.000. Kwanko conta 200 collaboratori nel
mondo e un fatturato di 50 milioni di Euro.
contesto
In occasione del lancio di un nuovo prodotto, il
reggiseno Ring Revolution, realizzato con il primo pizzo
multielastico e l’invisibile sistema a lunetta interna Ring
Support, Lovable ha deciso di affidarsi a Kwanko per la
realizzazione di un’operazione Drive to Store di grande
impatto.
target
Donne dai 25 ai 54 anni non ancora fidelizzate al brand.
obiettivi
Traffico in store; prova del nuovo reggiseno Ring
Revolution; sottoscrizione della fidelity card Lovable;
incremento delle vendite e del fatturato.
La comunicazione del cliente, sia sulla campagna sia
su strumenti istituzionali, si è incentrata sulla forte
innovazione nel mondo dell’intimo femminile apportata
16ª edizione
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dal nuovo reggiseno Ring Revolution.
Su questa base, e definiti gli obiettivi della campagna,
Kwanko ha proposto un progetto di couponing con
codici per omaggi da scaricare online e redimere
direttamente in negozio.
Ogni coupon dava diritto a ricevere un collant Lovable
in omaggio a fronte della prova del nuovo reggiseno
Ring Revolution.
Per la promozione dell’iniziativa sono stati utilizzati i
canali Facebook e DEM.
Le campagne sono state rivolte, in entrambi i casi, al
target di riferimento del brand che, attraverso un click,
approdava alla landing page realizzata ad hoc in cui era
possibile scaricare e/o stampare il coupon.
Nella landing page è stato inserito anche lo store
locator per la localizzazione del negozio più vicino in
cui redimere il coupon.
Il link allo store locator era presente anche nella
versione digitale del coupon.
Kwanko si è occupato di tutta la realizzazione grafica
del materiale di comunicazione (DEM, annunci, coupon
e landing page), dell’hosting della landing page e della
gestione dell’operazione di couponing, nonché delle
campagne promozionali su Facebook e DEM.
risultati
Una persona su due che ha cliccato sulla promozione ha
poi scaricato il coupon, facendo raggiungere la quota di
15.000 download.
La redemption in store è stata del 27%, il collant
omaggio è andato esaurito e sono state sottoscritte
2.000 nuove fidelity card. La distribuzione dei clienti sul
territorio è stata omogenea.
Questi numeri dimostrano non solo il successo
indiscutibile dell’operazione, che passa attraverso il
raggiungimento del target prefissato, ma anche il valore
e i risultati che il Retail fisico può ottenere grazie al
mondo del Digital Advertising.
CASE HISTORY
ligatus bedandbreaKfast.com
bedandbrea
Il progetto di
Native Advertising
di Ligatus per
BedandBreakfast.
com ha generato
risultati migliori
rispetto a
quelli delle sole
campagne Display,
offrendo agli utenti
un’esperienza di
navigazione senza
interruzioni
cliente e progetto
risultati
BedandBreakfast.com, il leader mondiale nel settore
B&B e delle microstrutture ricettive di charme, per il
progetto volto ad aumentare la visibilità e raggiungere
utenti realmente interessati. Una missione possibile.
Ligatus Italia, il network che offre soluzioni Native
integrate nei più importanti siti Premium d’Europa e
che, con 27 miliardi di impression al mese, raggiunge il
60% degli utenti locali.
contesto
Il caso di successo di BedandBreakfast.com e di Ligatus
sottolinea i vantaggi raggiungibili attraverso il Native
Advertising e connota il distinguo tra queste soluzioni e
quelle legate al Display Advertising tradizionale.
target
Il target a cui si indirizzava l’analisi era costituito dagli
utenti del sito BedandBreakfast.com raggiunti in base
ai loro reali interessi con un coinvolgimento native
all’interno dello stesso ambiente online.
obiettivi
Obiettivo della collaborazione era quello di attualizzare
una strategia di Comunicazione Online di tipo “pull”
capace di consentire agli utenti di scegliere quali
contenuti approfondire sul sito, muovendosi ad ogni
singolo click nella scoperta delle informazioni di loro
reale interesse. Obiettivo intrinseco era poi quello di
attivare azioni di engagement degli utenti.
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La strategia di BedandBreakfast.com era incentrata
sull’aumentare la presenza Display avendo al contempo
KPI comparabili alle campagne Search (ad esempio
Google) in essere.
Grazie al posizionamento native del Network Ligatus,
gli annunci della campagna BedandBreakfast.
com hanno consentito agli utenti un’esperienza di
navigazione davvero senza interruzioni.
Il positivo risultato raggiunto è frutto di una
pianificazione precisa e di un lavoro puntuale di
ottimizzazione, sviluppati in concerto con il team di
account manager Ligatus, che ha permesso di creare
annunci in grado di cogliere il reale interesse dei
navigatori.
L’algoritmo di Ligatus ha quindi premiato la campagna
attraverso un valore di prestazione/reputazione (eCPM)
capace di sostenere la competizione con campagne a
CPC più alti.
Questo valore ha poi permesso di ottenere una
diffusione più ampia della campagna online,
mantenendo invariata la spesa quotidiana.
Riportiamo di seguito un confronto tra i dati generati
dalla campagna di Native Advertising rispetto a quelli
generati solo da campagne Display (ROI base 100):
CTR 0,40/0,08
Tasso di rimbalzo 43,15/77,68
Pages/Session 3,04/1,65
Durata media delle visite 00:02:07/00:00:39
ROI diretto 151/100.
16ª edizione
CASE HISTORY
magneWs eataly net
cliente e progetto
Il progetto di
Email Marketing,
con l’integrazione
MagNews Magento, ha
permesso a
Eataly Net di
automatizzare
le campagne e
aumentare tassi
di apertura, click
through rate ed
engagement
Eataly Net. Progetto Email Marketing per Ecommerce
Multi-Store.
MagNews è uno tra i key player italiani dell’Email
Marketing. Nata come produttrice di uno tra i primi
e più potenti software per newsletter, la società
è cresciuta nella vendita di servizi e consulenza
legati all’invio di messaggi promozionali e a stampo
commerciale attraverso la posta elettronica.
contesto
Eataly Net è la società del gruppo Eataly che, con un
particolare focus sull’e-commerce, si occupa di tutte le
attività digital del noto brand specializzato in vendita e
somministrazione di generi alimentari di alta qualità.
target
Utenti degli shop online in Europa e USA.
obiettivi
Obiettivo del cliente è quello di far crescere le
conversioni e automatizzare le campagne email a
sostegno dell’e-commerce multi-store.
Grazie al connettore MagNews – Magento, versione
advanced, Eataly Net gestisce da un’unica redazione
le comunicazioni in diverse lingue rivolta ad utenti
provenienti dai mercati europei.
Inoltre, per gli USA è previsto l’utilizzo di un secondo
connettore MagNews – Magento, al fine di supportare
il mercato d’oltreoceano e permettere al team USA di
gestire in totale autonomia le comunicazioni dirette agli
utenti americani.
Il connettore permette l’integrazione tra la piattaforma
16ª edizione
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Magento e MagNews consentendo la gestione
sinergica dei contatti e la possibilità di creare piani di
comunicazione automatizzati basati sul comportamento
del singolo utente all’interno del sito e-commerce.
Grazie a trigger based email e automatismi, Eataly Net
può così effettuare diverse attività di up-selling e crossselling via email.
Il piano di attività progettato da MagNews prevede
anche la possibilità di gestire in semplicità azioni come
il recupero del carrello abbandonato.
Lo Store Online di Eataly può inoltre usufruire di
ulteriori feature MagNews, specifiche per attività di
invio internazionali come:
Invio a orario predefinito e adattato al fuso orario
del contatto (sulla base dell’ultima apertura o su
informazione presente nel database);
Creazione di newsletter multilingua da un unico
editor da cui è possibile gestire più di 25 lingue;
Gestione di flussi come iscrizione e disiscrizione
direttamente nella lingua del contatto;
Possibilità di clusterizzare gli invii con offerte
distinte per area geografica.
Inoltre è già in cantiere una nuova integrazione tra
MagNews e la piattaforma per le spedizioni di Eataly
che permetterà l’invio di SMS automatici per migliorare
ulteriormente l’esperienza del cliente post-vendita.
risultati
L’integrazione tra Magento Enterprise e MagNews
ha permesso a Eataly Net di rendere più completa la
profilazione del database, garantendo così la rilevanza,
per i contatti, delle comunicazioni inviate.
Questo fa sì che le email di Eataly Net abbiano buoni
tassi di apertura, click through rate ed engagement.
Le feature dedicate alle comunicazioni in più lingue
consentono a Eataly Net di gestire l’attività con uno
sforzo operativo decisamente minore.
CASE HISTORY
mediamob mulino bianco
cliente e progetto
Pane+Cioccolato è
la nuova merendina
di Mulino Bianco
Barilla per la quale
MediaMob ha
ideato e realizzato
una campagna
Mobile Rich Media:
un’esperienza di
interazione con la
marca in mobilità
con qualche
aspetto ludico
Mulino Bianco è un marchio di prodotti da forno,
merendine e biscotti appartenente al Gruppo Barilla.
Il marchio, introdotto sul mercato nel 1975, identifica da
anni i prodotti da forno più venduti in Italia.
Per il lancio della nuova merendina Pane+Cioccolato
è stata ideata e realizzata da MediaMob la Campagna
Mobile Rich Media.
MediaMob (ex DigiMob) è un digital solution provider
italiano indipendente specializzato nelle pianificazioni
in Programmatic, con publisher di alta qualità, una
copertura cross-device e un ampio ventaglio di formati
advertising creativi.
MediaMob sfrutta le moderne soluzioni tecnologiche
di audience targeting e programmatic e si pone come
punto di riferimento per editori e brand.
contesto
Per il lancio della nuova merendina Pane+Cioccolato,
Barilla Mulino Bianco ha sviluppato un piano di
comunicazione multicanale che, oltre alla TV e ai media
tradizionali, includeva anche i canali digitali.
MediaMob, in collaborazione con il centro media OMD,
ha curato una pianificazione Advertising su mobile con
un formato Rich Media.
target
Mamme tra i 25 e i 54 anni, principali responsabili
d’acquisto in casa, con figli dai 4 ai 14 anni.
obiettivo
Promuovere il lancio del nuovo prodotto di Mulino
Bianco Pane+Cioccolato e coinvolgere gli utenti
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attraverso dinamiche di gamification, volte a favorire la
memorizzazione del prodotto e a creare un sentiment
positivo nei confronti della marca.
Sfruttando le peculiarità del media mobile, MediaMob
ha così realizzato un formato Rich Media per
smartphone, creativamente molto impattante e a
elevato engagement, pianificato su mobile app.
Il Rich Media offriva agli utenti un’esperienza di
interazione con la marca con alcuni aspetti ludici: lo
“shake” del telefonino e un Tetris fatto di barrette di
cioccolato da comporre sullo schermo.
Al termine di queste due dinamiche di gamification,
l’utente poteva approfondire il prodotto visitando la
scheda descrittiva sul sito di Mulino Bianco.
risultati
Partita il 24 agosto e conclusasi il 13 settembre, la
campagna ha registrato risultati significativi in termini
di user engagement e di tempo di interazione.
Il 9% delle persone che ha manifestato un iniziale
interesse alla pubblicità cliccando sul banner ed
espandendolo, ha poi colto la call to action di invito
a shakerare il telefonino; il 62% dei consumatori ha
quindi proseguito l’interazione con il gioco del Tetris,
per ricomporre la barretta di cioccolato all’interno della
fetta di pane; il 10% di quanti hanno composto il Tetris
ha poi visitato la pagina web del prodotto.
L’interazione degli utenti con il Rich Media
Pane+Cioccolato è stata di quasi 5 volte superiore alla
media del settore Food&Beverage: 93 secondi versus
19,4 secondi, dato molto importante se si considera
che maggiore è il tempo di esposizione alla marca,
maggiore è la memorizzazione del brand.
16ª edizione
CASE HISTORY
mediamond bioniKe
cliente e progetto
BioNike Defence KS, ICIM International
La promozione
della nuova linea
anti-caduta capelli
BioNike Defense
KS è avvenuta
anche tramite la
sponsorizzazione
dell’indagine
editoriale di
DonnaModerna
“Donne e Lavoro”
Mediamond, la concessionaria stampa e digitale delle
properties editoriali di Mondadori e Mediaset.
contesto
Indagine editoriale su “Donne e Lavoro”, uno dei temi
più sentiti dalle donne oggi.
target
Donne lavoratrici, classe socio-demo media e medioalta, età 25-54.
obiettivi
Far conoscere il brand BioNike attraverso un’operazione
ad alto contenuto valoriale.
Con questa iniziativa BioNike, primaria azienda
dermocosmetica italiana nel canale Farmacia, ha voluto
raccontare in maniera attuale e innovativa le principali
differenze tra uomo donna sia nel mondo del lavoro sia
nell’utilizzo dei prodotti dermocosmetici, focalizzandosi
in particolar modo sulla sua innovativa linea anti-caduta
capelli BioNike Defence KS.
BioNike sponsorizza l’indagine editoriale di
DonnaModerna su un tema che ancora oggi, in Italia,
le donne sentono come urgente perché non risolto e
cioè la disparità di trattamento riservata alle donne
in ambito lavorativo, e le maggiori difficoltà che una
donna lavoratrice deve affrontare rispetto alle sue
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controparti maschili.
BioNike è stata partner attivo nell’articolato percorso
che prevedeva:
Un questionario tematico, con l’intento di
fotografare la situazione oggi in Italia;
Un dossier giornalistico, per raccontare qual è la
situazione all’estero e nel nostro paese, così come
emerge dalle più importanti ricerche disponibili;
Interviste a persone del mondo della Cultura e dello
Spettacolo, alle quali sono state sottoposte le stesse
domande del questionario;
Videonterviste “VoxPopuli”, cioè fatte a persone
comuni;
Un evento finale di presentazione dei risultati,
che ha voluto essere molto più di una conferenza
stampa: il DonnaModerna Talk, infatti, aveva
l’obiettivo di ispirare e far riflettere sul tema
“Donne e Lavoro”, attraverso il contributo di
numerosi ospiti. Hanno partecipato rappresentanti
delle istituzioni, di Cultura e Spettacolo così
come numerosi influencer, che hanno aderito
spontaneamente alla serata, trasmessa in streaming
sul sito di DonnaModerna.
risultati
I questionari compilati sono stati 7.577, con dati
derivanti ripresi da diverse testate nazionali, stampa e
digital, oltre a una notevole visibilità social, soprattutto
in concomitanza del DonnaModerna Talk, dove hanno
partecipato oltre 150 persone.
L’evento è stato seguito anche in streaming e l’hashtag
dedicato #DonnaModernaTalk è stato trending topic
durante tutta la serata.
16ª edizione
CASE HISTORY
netbooster estÉe lauder
cliente e progetto
La Digital
Performance
Strategy di
NetBooster per
gli e-shop dei
brand del Gruppo
The Estée Lauder
Companies Inc.
ha incrementato il
volume degli ordini
globali del 130% in
7 mesi di attività
Estée Lauder, Digital Performance Strategy per gli
e-shop dei brand
azienda associata iab
NetBooster Italy è parte di NetBooster, agenzia europea
indipendente leader nel Digital Performance Marketing.
NetBooster investe costantemente in tecnologia e,
attraverso la propria rete europea, copre l’intera catena
del Marketing on-line: attività Search, SEO, Dati e
Analisi, Display, Affiliation, Programmatic, CRM e Social
Network. Le azioni di NetBooster sono quotate alla
Borsa NYSE Alternext Paris.
contesto
Il Gruppo The Estée Lauder Companies Inc. è
produttore e distributore leader al mondo di prodotti
di prestigio ed elevata qualità per la bellezza della pelle
e il makeup, di profumi e di prodotti per la cura dei
capelli.
Nel 2014 NetBooster si aggiudica la gara per la gestione
delle campagne di Digital Performance Marketing per
gli e-shop dei brand del Gruppo nei principali mercati
europei.
In Italia, NetBooster cura le campagne di Performance
Marketing per gli e-shop dei marchi Estée Lauder,
Clinique, M•A•C, Aveda e Smashbox.
target
Utenti clienti o che hanno già interagito con i brand,
utenti prospect, utenti potenzialmente affini ai clienti
dei brand.
obiettivi
Definire una strategia di Digital Performance Marketing
globale per gli e-shop dei brand di Estée Lauder con
approccio al targeting e alla pianificazione condiviso
tra i paesi, KPI comuni e comparabili, nel rispetto delle
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specificità di ogni country.
Migliorare tutti gli indicatori di performance degli
e-shop incrementando in definitiva le sales online, il
fatturato e il ROI delle campagne media digitali.
strategia
Dall’”ecosistema digitale” al sistema “utente
globale”: partendo dalla considerazione che non
tutti i clienti o prospect hanno la stessa relazione col
brand /prodotto, definizione di una strategia tailor
made, che sposta l’attenzione dal classico approccio
per “canale” o ”piattaforma” per incentrarla sul
consumatore;
Data Collection e Analytics: la traccia dei dati
lasciata dagli utenti è la chiave della strategia di
performance degli e-shop: ciascun canale del media
mix, nelle opportunità di targetizzazione che offre,
è funzionale all’elaborazione della relazione col
brand/prodotto che ciascun utente manifesta nel
proprio percorso/comportamento di navigazione;
Dashboard Ground Control: globalmente tutte
le campagne sono implementate condividendo
medesima struttura, nomenclatura, targetizzazione.
La dashboard di NetBooster Ground Control
consente il reporting e l’analisi delle campagne in
tempo reale, in tutti i mercati per ciascun canale adv,
per brand, categoria di prodotto e tipologia di utente.
risultati
Sviluppo di una strategia di acquisizione user
centric;
Implementazione locale del media mix ma KPI e
strategia su scala globale;
Incremento del volume degli ordini globali del 130%
nei primi 7 mesi di attività NetBooster;
Prosegue il trend di crescita delle campagne con
+33% di fatturato e + 23% di ordini Q1 2015 vs Q4
2014.
16ª edizione
CASE HISTORY
outbrain europ assistance
cliente e progetto
Europ Assistance
si è affidata ad
Outbrain per la
realizzazione
di campagne di
Content Discovery
allo scopo di
aumentare la
Brand Awareness
e portare utenti
unici in target
direttamente sul
sito web
Europ Assistance, campagne di Content Discovery
tramite Outbrain Amplify
Outbrain, la piattaforma di Content Discovery più
grande al mondo
contesto
La collaborazione tra Europ Assistance, la compagnia
di assicurazione tra i leader mondiali nel settore
dell’assistenza privata, e Outbrain nasce con l’obiettivo
di acquisire nuova utenza potenzialmente interessata
alla protezione e alla sicurezza in viaggio.
Outbrain, assieme all’agenzia InTarget che ha curato
l’intero progetto di comunicazione, ha realizzato
una campagna di Content Discovery che ha portato
significativi risultati.
target
Per anni Europ Assistance è stata attiva con campagne
Lower Funnel volte a intercettare utenza estremamente
profilata e interessata ai prodotti assicurativi e ai servizi
offerti, mentre adesso sta spostando la sua attenzione
verso la parte alta del funnel, rivolgendosi all’utenza
interessata genericamente, ad esempio, a un viaggio
ma non necessariamente a una polizza assicurativa.
Questo ha consentito a Europ Assistance di entrare in
contatto con prospect stimolando in loro la nascita del
bisogno e, di conseguenza, la domanda.
Outbrain si è rivelata sicuramente una piattaforma
molto efficace per il raggiungimento di questo
obiettivo.
obiettivi
Con la collaborazione di InTarget, Europ Assistance,
sinonimo per i propri clienti di sicurezza e tranquillità
16ª edizione
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sempre e ovunque, ha scelto Outbrain come partner
per generare audience di qualità attraverso attività
di Content Discovery con l’obiettivo di aumentare la
Brand Awareness tramite la diffusione dei contenuti
proprietari e portare utenti unici in target direttamente
sul sito.
La strategia di Outbrain ha previsto la diffusione
di contenuti native, attraverso gli spazi di Content
Discovery, verso gli utenti più rilevanti e in target sul
proprio network di 200 editori premium italiani.
In modo particolare, i contenuti di Europ Assistance,
veicolati nelle sezioni News/Attualità, hanno generato
importanti risultati in termini di engagement, tempo
speso e profondità della visita.
Tali risultati sono stati possibili grazie all’attenta
definizione delle target audience e a un sapiente uso
di titoli coinvolgenti creati in funzione delle settimane
prese in esame: trattandosi del periodo estivo, sono
stati privilegiati titoli come “Hai in programma un
viaggio negli Stati Uniti? Ecco le cose da sapere ”.
In questo modo, solo l’audience realmente interessata
ha letto l’articolo facendo registrare un tasso di CTR
medio pari allo 0,11%.
risultati
In linea con gli obiettivi dell’attività, gli annunci native
hanno ottenuto un CTR medio dello 0,11% nel periodo
compreso tra il 10 luglio e il 31 agosto, contribuendo in
maniera decisiva a conquistare nuova utenza sul sito.
Tra i risultati raggiunti:
+94% di nuovi visitatori;
Il 10% dell’utenza intercettata ha iniziato il processo
d’acquisto (conversione);
Trend tasso di conversione in costante crescita
grazie ad attività di fine tuning.
CASE HISTORY
performedia alpHabet
cliente e progetto
Performedia
ha progettato
per Alphabet,
la società del
Gruppo BMW
che si occupa di
Business Mobility,
la piattaforma
Lead and
Retention Book
per monitorare e
gestire i lead per
tutto il funnel
Alphabet è la società del Gruppo BMW che si occupa di
servizi di Business Mobility. Presente in 18 Paesi e con
una flotta multimarca di oltre 555.000 veicoli, supporta
le aziende nella gestione sostenibile della loro mobilità,
offrendo un servizio di noleggio auto a lungo termine
e soluzioni avanzate di mobilità aziendale. Il servizio
offerto alla società da Performedia è Alphabet Lead
and Retention Book.
Performedia è un team “nativo digitale” che dal
2007 offre ai propri clienti servizi di Strategic Media
Planning, Social Media Marketing e PR on-line e offline, con l’attenzione ai risultati di business tipica del
Performance Marketing. Tra i clienti: Agos, Bocconi,
Dalani, Michael Page, Telethon e Alphabet, con il quale
collabora da anni.
contesto
Il processo d’acquisto in ambito Automotive vede
protagonisti i media digitali consultati dall’utente
per raccogliere informazioni, confrontare l’offerta,
richiedere un preventivo per giungere, infine, alla
sottoscrizione del contratto in concessionaria. Questo
trend investe sia il settore consumer sia il mondo
B2B dei servizi di Business Mobility. Una campagna
advertising online consente alle aziende Automotive
di raccogliere contatti di prospect ad alto potenziale
(lead), che dovranno poi essere gestiti in modo pronto
ed efficiente per essere convertiti in clienti. Alphabet
Lead and Retention Book nasce con l’obiettivo di offrire
uno strumento efficace di gestione dei lead, dal primo
touch point alla firma del contratto.
- 44 -
target
B2B, in particolare PMI e Professionisti interessati al
noleggio a lungo termine di vetture per la propria flotta
aziendale (lead), Concessionarie BMW e Mini, Broker
multimarca, partner di Alphabet.
obiettivi
Il progetto ha due obiettivi: raccogliere lead attraverso
una campagna recurring di Digital Advertising; gestire
in modo efficace i lead per favorire la conversione in
cliente e, quindi, aumentare le vendite.
strategia di marKeting
Performedia ha progettato per Alphabet la piattaforma
Lead and Retention Book. Questo tool consente di
assegnare in modo automatico i lead a un determinato
partner, incrociando due parametri: il CAP di
provenienza del lead e il brand del veicolo richiesto.
La piattaforma consente di monitorare la gestione del
lead dal primo contatto (online o telefonico) fino alla
chiusura del contratto, tracciando in modo puntuale
l’intero funnel. A supporto della generazione di lead,
Performedia pianifica campagne di Digital Advertising
sul target Professionisti e PMI che rimandano gli utenti
su una pagina web dedicata, con un modulo dettagliato
di richiesta contatto da compilare. Tutte le informazioni
inserite vengono trasferite direttamente ad Alphabet
Lead and Retention Book, fornendo un utile strumento
di business management alle concessionarie.
risultati
Nei primi 6 mesi di utilizzo la piattaforma ha fatto
registrare un incremento del 21% di lead raccolti rispetto
allo stesso periodo dell’anno precedente.
16ª edizione
CASE HISTORY
pro Web consulting salepepe.it
cliente e progetto
La SEO ha
contribuito al
successo online
di Salepepe.it,
il portale Food
di Mondadori.
L’ottimizzazione è
stata l’ingrediente
segreto di Pro Web
Consulting, web
agency svizzera
specializzata, per il
lancio del sito web
Pro Web Consulting SA è la web agency svizzera
fondata sull’estrema specializzazione in ambito SEO.
Tra i suoi servizi: ottimizzazione dei siti sui motori
di ricerca, SEO Brand Reputation e consulenza sugli
Analytics. Con un team internazionale di circa 30
professionisti, è in grado di coprire tutti i principali
mercati mondiali.
al lavoro del team dedicato di Pro Web Consulting a
seguito di un’analisi preliminare, ha permesso di far
“lievitare” alla perfezione i volumi della fonte di traffico
da SEO.
Attenzione all’architettura dell’informazione, mappatura
delle parole chiave, uso puntuale dei tag e dei rich
snippet sono tra gli elementi tecnici, legati a doppio filo
con le scelte editoriali: c’è una grande componente di
innovazione nel definire piani di contenuto data-driven,
seguendo sia la stagionalità sia i trend dell’utenza.
«Questa collaborazione rappresenta un cambio
di marcia per l’editoria e una piccola “rivoluzione
copernicana” in ambito SEO – illustra Duccio Lunari,
Sales&Marketing Director di Pro Web Consulting – il
nostro contributo strategico è iniziato già nella fase di
concepimento del sito, partecipando alla definizione
dell’architettura, dei contenuti e delle caratteristiche
tecniche».
contesto
risultati
Salepepe.it, il portale Food di Mondadori dedicato alle
ricette e a tutto il mondo della cultura culinaria con
news, informazioni su eventi, itinerari del gusto e una
Web TV con video-ricette.
Il mondo di Sale&Pepe comprende, oltre al sito e al
magazine con gli speciali tematici, anche la nuova
Scuola di Cucina, luogo di incontro tra appassionati ed
esperti nel cuore di Milano.
Vincere la sfida sul web di Sale&Pepe, la SEO come
ingrediente segreto per una ricetta perfetta.
target
Utenti interessati all’ambito Food&Cooking
obiettivi
Portare online un brand celebre e autorevole come
Sale&Pepe, rendendolo un player significativo in un
settore in continua espansione, come quello Food.
Se l’impasto principale è costituito dai contenuti di
altissima qualità di Sale&Pepe, la SEO, ingrediente
segreto per il successo di ogni sito, ovvero
l’ottimizzazione per i motori di ricerca ottenuta grazie
16ª edizione
- 45 -
A poco più di un anno dal lancio, Salepepe.it ha scalato
la classifica del ranking Food&Cooking di Audiweb,
posizionandosi al primo posto tra gli editori di periodici
con oltre 1,4 milioni di utenti unici e più di 5,3 milioni
di pagine viste al mese (Audiweb View, Total Digital
Audience, Settembre 2015).
Da zero a 2,4 milioni di visite al mese (Google Analytics,
Settembre 2015) e oltre 17.400 keyword posizionate tra
i risultati dei motori di ricerca (Sistrix, Ottobre 2015).
«Mai come in questo progetto siamo riusciti a sfornare
il miglior prodotto, concependolo SEO-oriented sin
dalle fondamenta – commenta Daniela Cerrato, Digital
Manager di Mondadori – in soli 18 mesi abbiamo
raggiunto risultati superiori ad ogni nostra stima
previsionale di traffico, con una crescita continua e
regolare nel tempo su tutti i KPI di consumo».
CASE HISTORY
quantcast Jurys
urys inn
conversioni medie per ora del giorno e giorno della settimana
Ora del Giorno
cliente e progetto
Il successo della
campagna ideata
e gestita da
Quantcast per la
catena alberghiera
Jurys Inn, con un
ROI del 361% e un
notevole aumento
delle performance
di ricerca, dimostra
il potere della
pubblicità Display
La catena alberghiera Jurys Inn
Quantcast
contesto
Jurys Inn è una catena alberghiera che attualmente
conta 28 hotel nel centro delle più importanti città in
Inghilterra, Irlanda e Repubblica Ceca.
Jurys Inn vanta un eccellente customer care sempre
caratterizzato da un “tocco personale”.
Il settore alberghiero è un mercato saturo e
caratterizzato da un’elevatissima competizione. Jurys
Inn intende distinguersi.
target
Utenti prossimi a viaggi turistici o d’affari.
obiettivi
Jurys Inn desiderava incrementare il volume delle
prenotazioni dirette sul proprio sito, canale che offriva
già dei vantaggi in termini di garanzia ai clienti del
miglior prezzo e servizio WiFi gratuito.
Lo scopo principale della campagna era promuovere le
vendite e, di conseguenza, incrementare il volume dei
ricavi totali e incrementali, consolidando, allo stesso
tempo, il brand.
L’obiettivo di Quantcast, supportata dall’agenzia
agenda21, era dimostrare il potere della pubblicità
Display attraverso il ROI e misurarne l’impatto sulla
search, sia a livello di PPC sia a livello di SEO.
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Quantcast e agenda21 hanno creato una soluzione di
tagging personalizzata per misurare l’impatto della
pubblicità Display sulle vendite incrementali, così come
sul PPC e sul SEO.
Una volta integrata nel sito Web di Jurys Inn, tale
soluzione ha consentito di analizzare l’impatto della
pubblicità Display sul search.
Grazie a Quantcast, Jurys Inn ha scoperto che molti suoi
consumatori raggiungevano il sito attraverso chiavi di
ricerca legate al mondo dello sport o agli stadi.
La catena ha così deciso di sfruttare queste
informazioni sviluppando una nuova pagina focalizzata
sullo sport sul sito, www.jurysinn.com/sports, che
elenca i più importanti eventi sportivi nei dintorni degli
hotel.
Questa strategia di Content Marketing ha permesso
di far crescere ed espandere un rilevante segmento di
clienti estremamente a target.
risultati
I risultati ottenuti hanno dimostrato che la pubblicità
Display aveva un impatto significativo sul ROI e hanno
fornito la risposta a una domanda considerata difficile
dalla maggior parte degli esperti di Marketing: in che
modo un canale di Marketing (Display) influisce su altri
canali (PPC e SEO)?
Tutto ciò ha generato una più ampia riflessione su come
integrare le campagne future per ottenere i risultati più
efficaci. È emerso, inoltre, che i prospect individuati da
Quantcast convertivano con un tasso dell’1,6 superiore
rispetto a quelli della media del sito.
16ª edizione
CASE HISTORY
radiumone mini
cliente e progetto
Per il lancio della
Mini Hatch, la casa
automobilistica
inglese ha scelto
RadiumOne, la
più innovativa
piattaforma di
Programmatic Ad
Buying, allo scopo
di intercettare
utenti realmente
interessati
all’acquisto
Mini, importante casa automobilistica inglese,
specializzata in super utilitarie.
RadiumOne è la più innovativa piattaforma di
Programmatic Ad Buying a livello globale.
L’azienda realizza software che automatizzano il media
buying, rendendo i big data utilizzabili per i digital
marketer.
Attraverso il Programmatic Advertising, RadiumOne
connette i brand ai loro “next customer”,
utilizzando dati proprietari di grande valore legati ai
comportamenti, alle azioni, alle location e agli interessi
dimostrati dai consumatori su touchpoint web e mobile.
RadiumOne ha sede a San Francisco e uffici nel Nord
America, in Europa e nell’Asia Pacifica.
contesto
Automotive: Mini ha scelto come partner RadiumOne
per il lancio del nuovo modello Mini Hatch.
Implementando l’innovativa piattaforma Po.st url
shortener di RadiumOne, è stato possibile tracciare
l’engagement e raggiungere un’audience fortemente
specifica.
target
Utenti adulti di età compresa tra i 25 e i 44 anni, attivi
nella visualizzazione e nella condivisione di contenuti
relativi a nuove auto.
16ª edizione
- 47 -
obiettivo
Influenzare la fase di considerazione degli utenti e
indurli al potenziale acquisto del veicolo in questione,
anche tramite l’esortazione al compimento di azioni nel
mondo fisico come, ad esempio, la possibilità di provare
l’automobile tramite test drive in vari punti vendita e
manifestazioni organizzate ad hoc.
Mini ha implementato il Po.st URL Shortener di
RadiumOne, in modo da poter targetizzare coloro
che hanno compiuto un’azione sui post del brand
e audience specifiche, in questo caso adulti di età
compresa tra i 25 e i 44 anni.
Ciò ha consentito l’ottimizzazione degli utenti con un
intento all’acquisto di un’automobile così come di quelli
interessati alle automobili in generale.
risultati
Andando a colpire una combinazione di social engager di
Mini e un’audience in target con il brand, RadiumOne ha
raggiunto un CPA pari a meno della metà del goal.
Inoltre, ha dimostrato una maggiore efficacia facendo leva
sul cross-device, tecnologia che ha consentito di ricondurre
e collegare ogni device all’utente possessore.
Gli utenti che hanno interagito con uno short URL di Mini,
sono stati ri-targetizzati in tempo reale da RadiumOne con
un conseguente conversion rate del 4,5%, dimostrando che
gli utenti che hanno condiviso contenuti Mini, hanno una
propensione all’acquisto più forte.
CASE HISTORY
rai pubblicità mutti
cliente e progetto
Il progetto di
comunicazione
crossmediale di
RAI Pubblicità per
Mutti, in occasione
dell’assegnazione
del Premio
all’Eccellenza
Pomodorino d’Oro,
ha aumentato la
visibilità del brand
e generato traffico
qualificato al sito
Mutti per l’assegnazione del Premio all’Eccellenza
Pomodorino d’Oro.
azienda associata iab
Rai Pubblicità è la società controllata del Gruppo
Rai di cui interpreta la visione nella relazione con gli
investitori, promuovendo presso di essi l’elevato valore
dei mezzi e delle piattaforme in concessione, in termini
di qualità della programmazione, risultati di audience,
minore affollamento.
La concessionaria, nel corso degli ultimi anni, si è
contraddistinta per innovazione e sperimentazione di
nuovi format pubblicitari crossmediali.
contesto
In occasione dell’annuale Premio all’Eccellenza
Pomodorino d’Oro, Mutti aveva l’esigenza di
comunicare in modo innovativo i propri valori portanti.
Rai Pubblicità ha sposato il progetto attraverso la
realizzazione di un piano di comunicazione integrato e
multimediale nato da un format originale realizzato ad
hoc per la TV e declinato sul Digital sfruttando formati
video e rich media pianificati su Rai.it e Rainews.it.
target
L’ offerta Rai Pubblicità si contraddistingue per
l’analisi di un target che va oltre la profilazione sociodemografica, considerando anche variabili valoriali ed
economiche, in modo tale da creare il cosiddetto Target
Value Commerciale.
Per il cliente Mutti è stato individuato il target
commerciale Adulti Value, contraddistinto da una
elevata capacità di spesa, dalla caratteristica di essere
culturalmente attivo oltre che fruitore dei mezzi digitali.
- 48 -
obiettivi
Interpretare e comunicare i valori Mutti facendo leva
sulla capacità di copertura RAI Digital e sull’affinità
valoriale.
Il progetto di comunicazione per Mutti, 100%
crossmediale, si è fondato sull’importanza di un
contenuto di qualità per rafforzare la Brand Awareness,
migliorando la User Experience e la relazione con il
cliente.
Attraverso una declinazione crossmediale ad hoc
dell’Iniziativa Speciale In Factory, la voce dei coltivatori
Mutti si è fatta protagonista della comunicazione,
andando a far leva sul set valoriale del target, con
effetti positivi sull’engagement.
In un’ottica di videostrategy volta a incontrare il target
in ogni momento della giornata con linguaggi ad hoc,
l’Infactory TV è diventato oggetto di una campagna
Digital sviluppata principalmente su formati video rich
media (Video Pushdown e Floor Ad Video) allo scopo di
offrire visibilità impattante sulle homepage dei portali
RAI e copertura a target su formati video display.
Le riletture ad hoc delle interviste TV sono così
diventate parte integrante del tessuto narrativo dei siti
Rai, permettendo una fruizione nuova e non invasiva
del contenuto pubblicitario.
risultati
I risultati di campagna hanno premiato la scelta di una
comunicazione crossmediale.
Il tasso di click through rate ha registrato una media
del 2% con picchi del 4% garantendo al cliente, oltre
all’elevata visibilità dei rich media, anche la generazione
di traffico qualificato al sito.
16ª edizione
CASE HISTORY
rocKet fuel mediaset premium
cliente e progetto
La campagna
abbonamenti
Mediaset
Premium Always
On realizzata
da Rocket Fuel
ha avuto come
obiettivo l’aumento
dei volumi di
vendita a un CPA
concordato, anche
in periodi di bassa
stagionalità
Mediaset Premium, Campagna abbonamenti Mediaset
Premium Always On
Rocket Fuel
contesto
Sostenere le richieste di sottoscrizione agli
abbonamenti della Pay TV Mediaset Premium, al di
fuori dei tradizionali picchi stagionali e contrastando la
competizione dell’altro importante player in ambito Pay
TV in Italia.
target
Potenziali clienti interessati a sottoscrivere un
abbonamento alla pay TV Mediaset Premium.
obiettivi
Aumentare i volumi di vendita nei periodi di picco,
sostenere le vendite nei periodi di bassa stagionalità e
mantenere il costo equivalente di sottoscrizione entro
un CPA concordato.
Rocket Fuel ha suggerito, in collaborazione con Seolab,
società del Gruppo Alkemy, di attivare una campagna
always on per poter far lavorare nel migliore dei modi
l’algoritmo proprietario e sfruttare in maniera efficace i
segnali e i dati raccolti, aumentando, in questo modo, le
capacità predittive del modello di moment scoring.
16ª edizione
- 49 -
Grazie alla corretta implementazione dei pixel da parte
del cliente e al supporto strategico da parte dell’agenzia
nell’impostare correttamente la campagna sulla
piattforma self-service di Rocket Fuel, è stato possibile
far lavorare il full model di prospecting e retargeting nel
migliore dei modi.
Il full model di Rocket Fuel è la soluzione identificata
per il raggiungimento degli obiettivi di questa
campagna, ossia permettere all’algoritmo di scegliere
autonomamente in quale proporzione acquistare
impression di prospecting e impression di retargeting
e massimizzare i risultati sia in termini di volumi sia in
termini di equivalent Cost per Action.
Il full model di Rocket Fuel è la soluzione ideale per
poter interagire lungo tutto il funnel di conversione:
partendo dall’attività di prospecting per attrarre nuovi
clienti, fino all’attività di retargeting per “portare”
la nuova audience raggiunta, attraverso i messaggi
pubblicitari, a completare il percorso e giungere, infine,
a compiere l’azione di acquisto.
risultati
Le metriche di riferimento impostate per la valutazione
della campagna erano i volumi di vendita e il costo di
acquisizione/sottoscrizione.
Il risultato è stato un aumento di più del doppio, anno
su anno, per quanto riguarda i volumi di sottoscrizioni
generati da Rocket Fuel nel mese di gennaio in cui si
registra uno dei picchi stagionali dell’anno.
Inoltre, sempre nello stesso periodo, il costo per
sottoscrizione è stato abbattuto di oltre il 50%.
CASE HISTORY
sKebby facile.it
cliente e progetto
Il progetto di
remind automatico
via SMS per il
rinnovo della
polizza assicurativa
realizzato da
Skebby per Facile.it
ha raggiunto
tassi di consegna
superiori al 98% e
un Conversion Rate
complessivo vicino
al 30%
Skebby
attività di remind assicurativo tramite SMS.
Gli utenti che rientrano nel target da contattare
ricevono un SMS al momento più opportuno e possono
indicare se desiderano essere richiamati dal Servizio
Clienti di Facile.it, oppure calcolare un preventivo online
direttamente sul loro dispositivo mobile.
contesto
Facile.it, remind automatico via SMS per il rinnovo della
polizza assicurativa.
Facile.it è il primo portale in Italia per la comparazione
dei prezzi di polizze auto e moto, prodotti e servizi
finanziari come mutui, prestiti, conti, spese di casa e
utenze domestiche.
Nato nel 2011 sul modello di altri servizi online presenti
in molti Paesi europei, tra cui Regno Unito, Germania e
Spagna, Facile.it ha l’obiettivo di fornire un servizio di
comparazione completo per permettere agli utenti di
risparmiare sulle assicurazioni e sulle spese di casa.
Nel settembre 2014, il 75% dell’azienda è stato acquisito
da Oakley Capital, società di investimenti quotata a
Londra per 100 milioni di Euro.
target
La maggior parte delle campagne SMS di Facile.it ha
l’obiettivo di supportare il business assicurativo.
Il programma di remind si rivolge a due target
differenti:
Prospect: utenti che hanno dimostrato interesse
verso uno dei prodotti presenti sul portale ma non
hanno ancora effettuato l’acquisto;
Ex-clienti: utenti che hanno già acquistato una
polizza su Facile.it in passato, di cui è quindi noto lo
storico assicurativo.
obiettivi
Il programma realizzato in collaborazione con Skebby
ha come principale obiettivo l’automatizzazione delle
- 50 -
Come per tutte le attività di Facile.it, il filo rosso delle
campagne SMS sviluppate assieme a Skebby è la
semplicità per l’utente finale.
Gli SMS vengono inviati solo agli utenti che si
avvicinano alla decorrenza della polizza, che vengono,
quindi, raggiunti da una comunicazione breve,
pertinente e utile.
Grazie alla possibilità di integrare i sistemi di invio di
Skebby con la piattaforma tecnologica di Facile.it,
è stato possibile instaurare una procedura di invio e
ricezione automatica tramite interfaccia API.
Skebby si è dimostrata flessibile e responsiva nel
venire incontro alle esigenze di Facile.it per quanto
riguarda le politiche di non disturbo, la ricezione delle
risposte degli utenti via SMS, il monitoraggio delle
tempistiche di consegna e l’installazione di un mittente
alfanumerico.
risultati
La pertinenza della comunicazione, il tempismo scelto e
il mezzo individuato si sono rivelati la scelta migliore.
Tramite gli SMS di Skebby è stato possibile contattare
automaticamente e in modo tempestivo i potenziali
clienti che avevano eletto il telefono cellulare a
strumento di contatto preferito.
I tassi di consegna si sono sempre rivelati superiori al
98 %, generando fino a 200 preventivi al giorno, per un
Conversion Rate complessivo vicino al 30 %.
16ª edizione
CASE HISTORY
tgadv bormioli rocco
cliente e progetto
Cliente Bormioli Rocco per la promozione della linea di
prodotti “Quattro Stagioni”.
I prodotti della
linea “Quattro
Stagioni” di
Bormioli Rocco
sono stati i
protagonisti di
una campagna di
Native Advertising
realizzata da
tg|adv, con il
coinvolgimento di
blogger e celebrità
tg|adv
contesto
tg|adv ha studiato per Bormioli Rocco un progetto
di Native Advertising, incentrato sulla produzione
di contenuti originali, ideato sulle esigenze di
comunicazione della linea di prodotti “Quattro
Stagioni”.
Un progetto trasversale che ha visto coinvolti influencer
e blogger legati al mondo del Food ma anche del
Design, della Moda, dell’Eco-sostenibilità, del Benessere
e del Crafty.
Il progetto ha previsto la realizzazione di un evento
dedicato a Expo 2015 - Nutrire il Pianeta, Energia
per la Vita, in collaborazione con Coldiretti, con la
partecipazione di blogger e celebrità.
Sono stati realizzati video dedicati che hanno visto
protagonista Maddalena Corvaglia, foto shooting con
un set “fashion” ideato per l’occasione, contenuti ad
hoc e foto contest.
Per massimizzare la diffusione dell’iniziativa, sono stati
usati i principali social network.
target
Il progetto si poneva l’obiettivo di coinvolgere un target
ampio e trasversale, interessato al mondo del Food ma
non solo.
Sono state coinvolte anche testate legate al mondo
della Moda, del Fai da te e blogger per ampliare il
raggio di comunicazione.
16ª edizione
- 51 -
obiettivi
Quello realizzato per Bormioli Rocco è stato un
progetto costruito per mettere in luce la versatilità
di utilizzo degli iconici vasetti “Quattro Stagioni”:
dall’attitudine “green” a quella più glamour, senza
trascurarne l’impiego più tradizionale, quello legato alla
conservazione degli alimenti.
Un modo innovativo per promuovere questo tipo
di prodotto: un progetto di Native Advertising i cui
contenuti sono rimasti disponibili anche oltre il periodo
di campagna su tutte le property digitali coinvolte, con
conseguente beneficio in termini di generazione di
traffico organico dai motori di ricerca anche nel medio
e lungo periodo.
Il progetto ha permesso di raggiungere il target e
comunicare la trasversalità del prodotto.
Il progetto si è sviluppato in 4 fasi distinte ma correlate
tra loro:
Bloggers engagement ed endorsement editoriale
con evento dedicato all’Expo 2015 in collaborazione
con Coldiretti;
Video e foto tutorial;
Web Video Format con protagonista Maddalena
Corvaglia;
Lookbook sulla testata di moda stylosophy.it.
risultati
Un mix di ingredienti eterogenei, amalgamati per
ottenere la ricetta di comunicazione ideale per il
brand Bormioli Rocco con quasi 1,2 milioni di persone
raggiunte su Facebook e oltre 350 mila visualizzazioni
sommando i dati generati da redazionali, Lookbook,
video e foto tutorial.
CASE HISTORY
ve interactive italia mirabilandia
cliente e progetto
che stanno abbandonando il sito, incentivandoli a
completare la transazione;
VeContact Proactive per richiedere proattivamente
l’e-mail all’utente anonimo che abbandona la
prenotazione.
Mirabilandia, Campagne di Remarketing
Le campagne
di Remarketing
realizzate da Ve
Interactive Italia
per Mirabilandia, il
parco divertimenti
più grande d’Italia,
hanno intercettato
gli utenti durante
e dopo la fase
di abbandono
del funnel di
prenotazione
Ve Interactive Italia
contesto
Il Gruppo spagnolo Parques Reunidos è uno dei
principali player nel settore dei parchi divertimenti nel
mondo. Con più di 45 anni di esperienza, il Gruppo
gestisce 55 parchi tra Europa e America. Mirabilandia è
uno di questi.
Inaugurato nel 1992, Mirabilandia è il parco più grande
d’Italia e registra ogni anno un incremento nel numero
dei visitatori.
Nel 2014, il fatturato ha registrato un aumento del 4%
rispetto all’anno precedente e il numero di visitatori è
arrivato a quasi 1,7 milioni registrando un +6% rispetto
al 2013.
Il canale online sta diventando sempre più importante
per Mirabilandia: nel 2014 il numero dei biglietti di
ingresso acquistati online ha superato quello dei
biglietti acquistati direttamente al parco.
opportunità
Il gruppo Parques Reunidos si è rivolto a Ve
Interactive per aumentare il Conversion Rate del sito
di Mirabilandia e portare nuovi visitatori a prenotare
online.
Il Gruppo ha adottato un duplice approccio strategico
per aumentare il Conversion Rate e diminuire il tasso di
abbandono del sito.
Ve Interactive Italia, grazie alla sua piattaforma
integrata, ha quindi attivato per Mirabilandia diverse
App:
VeContact Reactive per recuperare le prenotazioni
abbandonate tramite e-mail remaketing mirate;
VePrompt per coinvolgere in tempo reale gli utenti
- 52 -
obiettivi
Ve Interactive ha creato per Mirabilandia delle grafiche
in linea con il brand, altamente personalizzate, con
messaggi mirati, una CTA in linea con il layout del sito e
creatività responsive per tutti i device.
Tutte le App attivate hanno come obiettivo finale
quello di aumentare le transazioni riportando sul sito
potenziali clienti.
VeContact Reactive va, infatti, a riproporre in una
e-mail mirata la prenotazione che è stata abbandonata;
VePrompt coinvolge invece l’utente on-site, per evitare
che lasci il sito e sia quindi un utente perso; VeContact
Proactive riporta nel funnel di prenotazione l’utente
anonimo attraverso una richiesta proattiva dell’indirizzo
e-mail.
La VePlatform si basa completamente sulla
performance, senza costi fissi o di attivazione, con un
modello di remunerazione a CPA.
risultati
L’App di VeContact Reactive ha registrato sulle e-mail
inviate un Conversion Rate del 7% e un CTR del 66%,
dati molto al di sopra della media per questo canale.
Le App di VePrompt e VeContact Proactive hanno
interagito con il 7% degli utenti che ha visualizzato il
box comparso in pagina al momento dell’abbandono
del sito del cliente.
Il Conversion Rate conseguente è stato del 23%.
Ad oggi, Mirabilandia si definisce pienamente
soddisfatta dei risultati raggiunti e siamo in fase di
attivazione dell’App di VeAds per campagne di Display
Advertising a CPA e CPM.
16ª edizione
CASE HISTORY
veesible vape
cliente e progetto
Guaber Vape, progetto “Meteozanzare”
In partnership
con iLMeteo.it, la
concessionaria
Veesible,
Gruppo Tiscali,
ha realizzato il
progetto creativo
“Meteozanzare”
con la proposizione
all’utente di
contenuti innovativi
ad hoc e di valore
Veesible, la concessionaria digital del Gruppo Tiscali,
player consolidato nell’arena web italiana, è un vero e
proprio consulente a 360° capace di offrire ai propri
clienti progetti di comunicazione integrata e una nuova
prospettiva sul mondo digitale.
contesto
La partnership con iLMeteo.it ha permesso la
realizzazione di un progetto per la promozione dei
prodotti Vape legato al posizionamento dell’editore e
ai suoi valori, con associazioni climatico-metereologica
differenti a seconda del momento dell’anno in cui gli
utenti esprimono un maggior interesse all’acquisto dei
repellenti per zanzare.
Realizzato in ottica di infotainment, il progetto ha
previsto lo sviluppo di Branded Content con visibilità di
impatto e ad alto contenuto di servizio per l’utenza.
target
L’intera audience de iLMeteo.it
obiettivi
Raggiungere un’audience ampia e generalista con
un’operazione di Branding, grazie all’uso di formati
di impatto, e Native, con l’integrazione nativa degli
insights di Vape all’interno del contenuto editoriale de
iLMeteo.it.
Posizionamento, valori e associazione climaticometereologica sono stati la chiave per la costruzione di
un progetto pensato in total audience e che ha sfruttato
le peculiarità del device mobile per offrire al target
un’esperienza personalizzata del brand.
16ª edizione
- 53 -
Per raggiungere gli obiettivi è stato ideato e
realizzato un progetto creativo composto da più
elementi: realizzazione di un content hub responsive
sponsorizzato dal cliente e costituito da infografiche
interattive, articoli di content dedicati ai temi di
interesse del cliente; sviluppo di un Rich Media evento;
realizzazione di una Intro Sondaggio.
Per tutto il periodo di campagna sono state erogate
su iLMeteo.it delle creatività ad hoc che indicavano il
probabile livello di infestazione da zanzare nella località
ricercata dall’utente. Il targeting è stato realizzato
integrando il database delle previsioni metereologiche
de iLMeteo.it con gli insight di Vape relativi al livello di
infestazione da zanzare.
Ne è risultata, lato media amplification, una campagna
su formati impattanti che hanno consentito un’alta
esposizione e memorability del brand, con un alto
contenuto informativo che agiva sul duplice piano di
sottolineare il posizionamento e la credibilità scientifica
del brand e, al tempo stesso, massimizzare l’ingaggio
dell’utente tramite la proposizione di un contenuto
innovativo di valore.
Lato content hub, ne è risultata una piattaforma ricca di
contenuti di valore che ha portato gli utenti a interagire
in modo prolungato e reiterato con il brand.
risultati
Content hub
Page views: oltre 920 mila
Reach: oltre 635 mila
Average time duration: 00:01:27
Media amplification totale su app iLMeteo con Rich
Media evento meteo-zanzare
Impression: oltre 3,5 milioni
Reach: oltre 1,4 milioni
CASE HISTORY
Webads coop italia
nome cliente e progetto
Coop Italia per il progetto di Native Advertising
dedicato al lancio della nuova linea di prodotti Bene.sì.
Per Bene.sì, la
nuova linea di
prodotti di Coop
Italia, WebAds
ha sviluppato
un progetto di
Native Advertising
attraverso la
creazione di una
sezione speciale
su Riza, in
collaborazione con
PHD Italia
WebAds, Premium Audience Network indipendente,
rappresenta alcuni tra i migliori editori di siti web
e mobile, di livello sia nazionale sia internazionale,
raggiungendo mensilmente più di 15 milioni di utenti
unici.
Gli elementi che distinguono WebAds sul mercato
del Digital Advertising sono la combinazione
dell’esperienza maturata in oltre dodici anni di attività
sul territorio italiano, l’orientamento all’innovazione e il
know-how internazionale.
contesto
La nuova linea Bene.sì include sia prodotti arricchiti
con ingredienti in grado di svolgere un’azione benefica
specifica, sia prodotti “free from”, ovvero senza
quegli ingredienti che si eliminano per necessità o
semplicemente per variare la dieta (come il glutine, il
lievito o il lattosio).
Attraverso la linea Bene.sì, Coop Italia condivide
l’importanza di un’alimentazione sana, varia ed
equilibrata per prendersi cura di se stessi a partire dalla
tavola.
target
Audience femminile già sensibile verso le tematiche
dell’alimentazione e alla ricerca di prodotti per
migliorare la qualità della propria vita anche tramite il
cibo.
- 54 -
obiettivi
Comunicare il lancio della linea di prodotti Bene.sì
incrementandone la brand awareness; coinvolgere il
target attivando meccanismi di engagement e social
sharing; presentare la linea Bene.sì come testimonial
dell’impegno di Coop nella cura, prevenzione e
promozione del benessere.
Sviluppo di un progetto Native attraverso la creazione
di una sezione speciale su Riza.it, interamente dedicata
a Bene.sì, che ha coinvolto direttamente la redazione.
Questa sezione è stata declinata in quattro articoli su
tematiche affini al mondo Bene.sì; un test attitudinale
sulle intolleranze per coinvolgere attivamente le utenti;
una vetrina dei prodotti di punta della linea con link
al sito cliente. Tutti i contenuti sono stati condivisi sui
social network e messi in evidenza tramite newsletter e
spazi editoriali, dando una grande visibilità al progetto
Native. La campagna è stata sviluppata su Riza.it da
WebAds, premium audience network indipendente, in
collaborazione con PHD Italia, agenzia di comunicazione
e media del gruppo Omnicom Media Group.
risultati
+ 4,7 milioni di impression/visualizzazioni generate;
+ 46 mila di click generati;
+ 14 mila di azioni social generate (like, commenti,
condivisioni);
Oltre il 95% di test completati;
Oltre 2 minuti di tempo speso mediamente per ogni
sezione;
+25 mila di accessi alla sezione.
16ª edizione
IL NATIVE ENTRA
NEL CUORE DEL
CONTENUTO
EDITORIALE
www.teads.tv/it
[email protected]
+39 02 4980114
REINVENTING VIDEO ADVERTISING
teads_italia
CASE HISTORY
Webperformance neXive
cliente e progetto
Utenti B2B, specialmente appartenenti al settore
e-commerce.
prevede in un arco temporale di 3 mesi, da settembre a
dicembre 2015, l’utilizzo sinergico di diversi strumenti:
DEM target, landing page, Keyword Advertising e
campagne display.
Per ognuno dei tre servizi di recapito (Sistema
Completo, Sistema Espresso e Sistema Economy),
Webperformance si è occupata anche della
realizzazione delle creatività (Copywriting e Art
direction). Per la precisione, ogni DEM conduce il
destinatario alla rispettiva landing page dedicata, in cui
è possibile scoprire i dettagli dell’offerta e i suoi plus,
in particolar modo la convenienza di Nexive rispetto
ai competitor. Le landing page sono realizzate ad hoc
per la raccolta di nuovi lead tramite form. Le campagne
display, invece, si suddividono in Real Time Bidding
(RTB) e Retargeting.
Le creatività DEM e landing page sono state aggiornate
nel mese di novembre per la promozione delle offerte
natalizie: sconti fino al 25% per i nuovi clienti che
aderiscono entro il 31/12/2015.
Nel corso delle campagne, inoltre, Webperformance
effettua delle ottimizzazioni su tutti i canali, sia in ottica
di CPA globale per il cliente, sia in ottica di qualità dei
lead. Ciò è necessario per garantire i massimi risultati.
obiettivi
risultati
Nexive, campagne di Lead Generation B2B
La campagna di
Lead Generation
B2B dell’agenzia
WebPerformance
ha permesso a
Nexive di ottenere
centinaia di nuovi
lead e buoni tassi
di conversione,
in particolare
attraverso DEM
e Keyword
Advertising
Webperformance – Gruppo T2O media è un’agenzia
indipendente di Web Marketing che offre campagne
online orientate al risultato (Display, DEM, SEO,
SEM, SMM), proprietaria di diversi database email e
concessionaria di un network display di oltre 120 siti,
visitati da più di 14 milioni di utenti unici ogni mese.
Opera in Italia, Germania, Francia, Spagna, UK, Paesi
Bassi e USA.
contesto
Nel 2014 TNT Post è diventata Nexive. Dopo un anno
di campagne volte a comunicare il rebranding, nel
2015 l’azienda ha puntato alla Lead Generation per
raccogliere i contatti di potenziali nuovi clienti dei
servizi di recapito Sistema Completo, Sistema Espresso
e Sistema Economy.
target
Lead Generation B2B.
Per raggiungere e coinvolgere con efficacia nuovi
potenziali clienti dei servizi di recapito di Nexive,
Webperformance ha elaborato una strategia che
- 56 -
Le campagne di Lead generation B2B di Nexive hanno
ottenuto, fino a questo momento, ottimi risultati,
consentendo al cliente di gestire ogni mese, dall’inizio
della partnership, diverse centinaia di nuovi lead.
I tassi di conversione sono molto buoni su tutti i canali,
in particolar modo DEM e Keyword Advertising.
16ª edizione
CASE HISTORY
WebranKing infinity
cliente e progetto
La digital agency
Webranking ha
sviluppato una
strategia di Online
Media Planning per
Infinity, Gruppo
Mediaset, allo
scopo di generare
abbonamenti free
trial. Risultati alla
fine raddoppiati
rispetto all’anno
precedente
Infinity, Gruppo Mediaset per la gestione completa del
media plan digitale con obiettivo direct.
Webranking è la digital agency di riferimento in Italia
per le attività di Search e Media Planning online, la
maggiore SEM agency indipendente presente nel nostro
Paese, attiva per la promozione online di alcuni dei più
importanti brand italiani e internazionali.
contesto
Infinity è la piattaforma di streaming video on demand
del Gruppo Mediaset che fornisce più di 15 milioni di
fruibili da tutti i dispositivi di intrattenimento disponibili
sul mercato.
target
Infinity si rivolge a tutte le persone che vogliano
usufruire di contenuti video di qualità in qualunque
momento, sia in casa, sia in mobilità.
obiettivi
Tutta la strategia di Digital Planning era focalizzata sulla
generazione di abbonamenti free trial entro un cost per
acquisition (CPA) ben definito.
La pianificazione ha tenuto conto di una customer
journey multimediale: persino intercettando ricerche
e visite effettuate dagli utenti in seguito alla
visualizzazione dello spot televisivo.
Efficacia ed efficienza hanno rappresentato la base
sulla quale costruire il piano media. La prima è stata
raggiunta gestendo campagne in RTB e SEM assieme
a diversi player di mercato utilizzati sinergicamente
16ª edizione
- 57 -
all’interno del funnel di conversione.
Il secondo risultato è stato centrato bilanciando i
vari budget sui mezzi in funzione delle conversioni
realizzate o del contributo apportato in termini di
assisted conversion. Per questo, è stato creato un
sistema di attribuzione strutturato.
All’offerta di contenuti presenti abbiamo associato
una gamma di creatività pensate per ciascun cluster di
utenti e per ogni step del funnel.
Gli utenti che non conoscono il servizio (untapped)
visualizzano una pubblicità generica di Infinity.
Una volta entrati in contatto (aware) visualizzano un
banner promozionale.
Proseguendo lungo il funnel, gli utenti lead ricevono
un retargeting ad hoc per poi diventare utenti iscritti,
essere categorizzati nel remarketing inverso ed essere
esclusi dalla visualizzazione delle campagne.
risultati
La continua ottimizzazione delle campagne e la
direzione degli investimenti in un’ottica data driven
ha permesso a Infinity e a Webranking di raddoppiare
i free trial target rispetto all’anno precedente,
mantenendo il CPA obiettivo.
Come ha confermato Marco Binda, Direttore Marketing
& Sales Infinity: «la nostra sfida per il secondo anno è
stata confermare una crescita in linea con gli incredibili
risultati ottenuti nei primi 12 mesi.
Sfida ancora più ambiziosa se consideriamo un
aumento del prezzo di listino e l’affacciarsi di
competitors blasonati.
Il segreto del nostro successo è guidato da una
costante innovazione di prodotto e dal continuo test
& learnig che solo attraverso un partner flessibile
come Webranking, ci ha permesso di ottenere un
posizionamento di mercato indiscusso».
CASE
C
SE HIS
HISTORY
O
zanoX euronics italia
cliente e progetto
Euronics Italia,
grazie al progetto
di Performance
Marketing ideato
e gestito da
zanox, ha ottenuto
risultati in termini
di aumento delle
vendite online e
della visibilità, a
supporto anche
delle vendite in
negozio
Euronics Italia è il gruppo, leader nella distribuzione
di elettrodomestici ed elettronica di consumo, nato
nel 1999 come evoluzione dello storico marchio GET,
costituito nel 1972 da imprenditori del settore che, nel
proprio ambito territoriale, si sono distinti per fatturato
e copertura distributiva.
zanox è il network, con quartier generale a Berlino,
leader in Europa nel Performance Marketing.
Il Gruppo zanox opera con un modello di business
basato sulle performance e ha un marketplace che
mette in contatto advertiser e agenzie con i vari
publisher, per monetizzare il loro traffico.
Il Gruppo, che comprende le aziende zanox, Affiliate
Window ed eprofessional, ha filiali in Germania,
Inghilterra, Francia, Spagna, Italia, Svezia, Svizzera,
Olanda, Polonia, Stati Uniti e Brasile.
zanox AG è di proprietà di Axel Springer SE per il 52,5%
e di Swisscom (Switzerland) Ltd per il restante 47,5%.
contesto
In uno scenario competitivo, basato spesso su politiche
di prezzo e offerte accattivanti e in cui è sempre più
importante distinguersi dai competitor, Euronics Italia
ha scelto nel 2011 zanox, divenuto nel 2015 l’unico
network di affiliazione con cui il Gruppo collabora.
I fattori determinanti che hanno portato all’avvio della
collaborazione sono la volontà di premiare la qualità
degli affiliati e l’affidabilità e la competenza degli
Account Manager di zanox.
target
Con la sua Rete di Punti Vendita, Euronics Italia, con
il supporto di zanox, ha rafforzato il contatto con i
- 58 -
propri consumatori, rendendo loro le offerte sempre più
accessibili attraverso acquisto online, info-commerce e
servizio “prenota e ritira”.
obiettivi
Incrementare vendite online, visite al sito web, visibilità
del brand e del volantino a supporto anche delle
vendite in negozio.
Come parte integrante della propria strategia di
Marketing online, Euronics utilizza diversi servizi di
zanox quali il Performance classico a revenue share e
il Retargeting che viene gestito attraverso Mastertag,
Textlink e banner display.
Euronics Italia è supportata da zanox in tutti gli obiettivi
condivisi in linea con il budget, progressivamente
aumentato nel corso degli ultimi 3 anni.
Sin dall’inizio, zanox ha seguito il cliente sia nelle
attività quotidiane sia nelle analisi di trend, dando
l’opportunità di presidiare canali che avrebbero
comportato un’eccessiva complessità se gestiti
autonomamente.
Ha, inoltre, fornito un tracking di semplice
implementazione e ha costantemente informato
l’azienda sulle novità del mercato, per la valutazione e
l’avvio di eventuali collaborazioni.
risultati
Tramite il supporto quotidiano dell’account dedicato
zanox e ai suggerimenti forniti a livello strategico e
pratico, Euronics ha ottenuto buoni risultati in termini di
vendite e visibilità.
Il riconoscimento, da parte del cliente, del valore e
del potenziale del network zanox ha permesso di
mantenere la collaborazione a lungo negli anni.
16ª edizione
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SUL MONDO DELL’ADV
POWERED BY
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